清华管理学系列英文版教材：人力资源管理（第11版） [Human Resource Management Eleventh Edition] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 德斯勒 著

图书标签:

• 人力资源管理
• HRM
• 管理学
• 英文教材
• 清华大学出版社
• Human Resource Management
• 第11版
• Eleventh Edition
• 教材
• 英文版
• 高等教育

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302229872

版次：1

商品编码：10080915

品牌：清华大学

包装：平装

外文名称：Human Resource Management Eleventh Edition

开本：16开

出版时间：2010-07-01

用纸：胶版纸

页数：801

正文语种：英语

内容简介

　　加里·德斯勒教授撰写《人力资源管理》一书的目标一直是以易读、实用的方式，对基本的人力资源管理概念和人力资源管理技巧进行完整而全面的阐述。第11版依然保持了原有的实用性和可读性。《人力资源管理(第11版)(英文)》分为五个部分：导论，员工招募与配置，培训与开发，薪酬管理，以及员工关系。
　　《人力资源管理(第11版)(英文)》提供了丰富的案例和练习，并以多种专栏的形式介绍了人力资源管理的最新实践。
　　《人力资源管理(第11版)(英文)》适用于人力资源管理、劳动和社会保障、劳动关系专业教学，也可供企业人力资源管理者以及各类组织中的相关人员学习参考。

作者简介

　　加里·德斯勒（Gary Dessler），美国佛罗里达国际大学工商管理学院管理与国际商业系教授。著名的人力资源管理和组织管理专家，并担任人事招聘、人事政策、雇员测评与甄选以及战略规划等领域的专业咨询顾问。致力于人力资源管理和组织管理领域的研究，在美国《管理学会杂志》（Academy of Management Journal）等去著名刊物上发表了大量学术论文。撰写的《人力资源管理》教科书白面世以来，被翻译成十余种文字在许多国家和地区出版。

内页插图

目录

第1部分 导论
第1章 人力资源管理导论
第2章 公平就业机会与法律
第3章 战略人力资源管理和人力资源计分 卡

第2部分 员工招募与配置
第4章 工作分 析
第5章 人员规划与招募
第6章 员工测试与甄选
第7章 面试求职者

第3部分 培训与开发
第8章 员工的培训与开发
第9章 工作绩效管理与评价
第10章 职业生涯管理

第4部分 薪酬管理
第11章 战略性薪酬计划的制定
第12章 绩效薪酬与激励
第13章 福利与服务

第5部分 员工关系
第14章 人力资源管理中的道德、公正与公平对待
第15章 劳资关系与集体谈判
第16章 员工的职业安全与健康
第17章 全球人力资源的管理

附录
附录A 运用人力资源框架、个人能力与商务知识
附录B 综合案例
术语表
图像索引
人名和组织索引
主题索引

精彩书摘

　　Burden of Proof First. CRA 199 1 addressed the issue of burden of pro of. Burden of proofl in this case. what the plaintiff must show to establish possible illegal discrimination. and what the employer must show to defend its actions——plays a central role in equal employment cases. Today，the heaviest burden is again on the employer. In particular, the process of filing a discrimination charge goes something like this. The plaintiff（say,a reiected applicant）demonstrates that an employment practice（such as a test）has a disparate（or“adverse”）impact on a particular group.Disparate impact“means that an employer engages in an employment practice or policy that has a greater adverse impact【effect】on the members of a protected group under Titie VII than on other employees，regardless of in tent.”（Requiring a college degree for a job would have an adverse impact on some minority groups，for instance.）Disparate impact claims do not require proof of discrimina。tory intent. Instead.the plaintiff’s burden is to show two things. First，he or she must showthat a significant disparity exists between the proportion of（say）women m the availablelabor pool and the proportion hired. Second，he or she must show that an apparently neutral employment practice，such as word-of-mouth advertising or a requirement that the jobholder“be able to lift 100 pounds，is causing the disparity.

前言/序言

　　世纪之交，中国与世界的发展呈现最显著的两大趋势一以网络为代表的信息技术的突飞猛进。以及经济全球化的激烈挑战。无论是无远弗界的因特网，还是日益密切的政治、经济、文化等方面的国际合作，都标示着21世纪的中国是一个更加开放的中国，也面临着一个更加开放的世界。
　　教育，特别是管理教育总是扮演着学习与合作的先行者的角色。改革开放以来，尤其是20世纪90年代之后，为了探寻中国国情与国际上一切优秀的管理教育思想、方法和手段的完美结合，为了更好地培养高层次的“面向国际市场竞争、具备国际经营头脑"的管理者，我国的教育机构与美国、欧洲、澳洲以及亚洲一些国家和地区的大量的著名管理学院和顶尖跨国企业建立了长期密切的合作关系。以清华大学经济管理学院为例，2000年，学院顾问委员会成立，并于10月举行了第一次会议，2001年4月又举行了第二次会议。这个顾问委员会包括了世界上最大的一些跨国公司和中国几家顶尖企业的最高领导人，其阵容之大、层次之高，超过了世界上任何一所商学院。在这样高层次、多样化、重实效的管理教育国际合作中，教师和学生与国外的交流机会大幅度增加.越来越深刻地融入到全球性的教育、文化和思想观念的时代变革中，我们的管理教育工作者和经济管理学习者，更加真切地体验到这个世界正发生着深刻的变化，也更主动地探寻和把握着世界经济发展和跨国企业运作的脉搏。

人力资源管理（第11版） 关于本书 《人力资源管理（第11版）》是一部全面、深入且具有前瞻性的教科书，旨在为学生和专业人士提供对当代人力资源管理（HRM）领域最核心的理论、实践和最新发展深刻的理解。本书不仅仅是知识的堆砌，更是一套理解、分析和有效运用人力资源管理原理以驱动组织成功的系统性框架。它融合了学术研究的严谨性与商业实践的实用性，为读者构建了一个全面认识人力资源管理在现代组织中的战略地位和多重角色的坚实基础。 本书的编写遵循了严谨的学术逻辑，从人力资源管理的基本概念和职能出发，层层递进，逐步深入到更复杂和更具战略意义的议题。每一章都经过精心设计，力求清晰、条理分明，并辅以丰富的案例研究、实际工作场景以及引人深思的讨论题，以帮助读者将理论知识转化为解决实际问题的能力。我们深信，只有将理论与实践紧密结合，才能真正掌握人力资源管理的精髓，并将其转化为推动组织绩效提升的强大引擎。 本书结构与内容亮点 本书结构清晰，逻辑严谨，共分为以下几个主要部分，系统性地阐述了人力资源管理的各个关键方面： 第一部分：人力资源管理的基础 人力资源管理导论（Introduction to Human Resource Management）：本部分首先为读者奠定了坚实的基础，深入探讨了人力资源管理的定义、目标、范畴及其在组织战略中的核心作用。我们强调了HRM不仅仅是行政职能，更是驱动组织成功和实现竞争优势的关键战略伙伴。本章还回顾了人力资源管理的演变历史，以及当前宏观环境（如经济、技术、社会文化、法律政策等）对HRM提出的挑战与机遇，为后续章节的学习打下铺垫。 战略人力资源管理（Strategic Human Resource Management）：在此基础上，本书将视角提升到战略层面。我们详细阐述了如何将人力资源策略与组织整体战略相整合，确保人才管理能够直接支持并驱动企业愿景和目标的实现。内容涵盖了战略分析、战略制定过程中的HRM角色，以及如何设计和实施与战略相匹配的人力资源系统。本书着重强调了HRM在塑造组织文化、激发员工潜力、提升组织韧性方面的战略价值。 工作分析与工作设计（Job Analysis and Job Design）：这是人力资源管理中至关重要的基础环节。本章详细介绍了工作分析的方法、过程及其在招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等各个HRM职能中的应用。同时，我们也探讨了工作设计的重要性，包括如何通过优化工作内容、职责和关系来提高工作满意度、激励性和生产力，以及在变化的环境中如何进行工作重塑（Job Redesign）。 人力资源规划（Human Resource Planning）：面对不断变化的市场和组织需求，有效的人力资源规划是成功的关键。本章深入讲解了如何预测未来的人力需求与供给，识别人才缺口，并制定相应的招聘、培训、发展和保留策略。内容涵盖了劳动力市场分析、预测技术、差距分析以及行动计划的制定与实施，确保组织拥有合适的人才，在合适的时间，以合适的成本。 第二部分：人力资源获取与发展 人员招聘（Recruitment）：本书详细剖析了人员招聘的全过程，从需求预测到岗位发布，从候选人搜寻到初步筛选。我们探讨了多种招聘渠道和策略，包括内部招聘、外部招聘、网络招聘、社交媒体招聘等，并强调了如何构建富有吸引力的雇主品牌（Employer Branding）以吸引顶尖人才。同时，本章也关注了招聘过程中的公平性、合规性以及候选人体验的重要性。 人员甄选（Selection）：甄选是招聘过程中至关重要的一环，直接关系到能否找到最适合岗位的人才。本章深入介绍各种甄选工具和方法，如简历筛选、面试（结构化面试、行为面试等）、心理测试、工作样本测试、背景调查等，并详细阐述了如何评估这些工具的信度（Reliability）和效度（Validity）。本书强调了科学、公正的甄选流程对于减少用人风险、提升组织绩效的意义。 员工培训与发展（Employee Training and Development）：在知识经济时代，持续的学习和发展是组织保持竞争力的源泉。本章详细阐述了培训与发展的不同层次和方法，包括入职培训、技能培训、管理培训、领导力发展等。我们探讨了如何评估培训需求，设计有效的培训项目，以及如何衡量培训效果。同时，本书也强调了个人发展计划（IDP）和职业生涯管理在员工发展中的重要作用。 绩效管理（Performance Management）：绩效管理是连接员工努力与组织目标的关键机制。本章深入探讨了绩效管理的整个生命周期，包括设定绩效目标、绩效辅导与反馈、绩效评估以及绩效改进。我们分析了不同的绩效评估方法，强调了反馈的建设性作用，以及如何将绩效管理与薪酬、晋升、培训等其他HRM职能有效衔接，形成正向循环。 第三部分：薪酬、激励与员工关系 薪酬管理（Compensation Management）：薪酬是吸引、激励和保留员工的重要手段。本章全面讲解了薪酬管理的基本原理和实践，包括薪酬结构设计、岗位评价、市场薪酬调研、薪酬政策制定以及薪酬支付方式（如固定薪酬、变动薪酬、福利等）。本书强调了薪酬的内部公平性、外部竞争力以及对员工绩效的激励作用。 福利与激励（Benefits and Incentives）：除了基本工资，全面的福利计划和有效的激励措施也是吸引和保留人才的关键。本章详细探讨了各种福利项目，如医疗保险、退休金、带薪休假、员工援助计划（EAP）等，并分析了其设计原则和管理要点。同时，我们还深入讨论了非货币性激励，如认可、发展机会、工作自主性等，以及如何设计有效的激励方案来激发员工的积极性和创造力。 员工关系与劳动法（Employee Relations and Labor Law）：良好的员工关系是组织稳定发展的重要基石。本章关注如何建立和谐、互信的员工关系，包括沟通、冲突管理、员工参与、申诉处理等。同时，本书也深入阐述了与人力资源管理相关的劳动法律法规，如劳动合同法、工伤保险、性别平等、反歧视等，强调了合规经营的重要性，以及如何规避法律风险。 劳动关系与工会（Labor Relations and Unions）：在某些行业和地区，与工会的有效沟通和合作至关重要。本章探讨了工会的角色、工会与雇主之间的关系、集体谈判的原则和过程，以及如何建立建设性的劳动关系，以促进组织的健康发展。 第四部分：当代人力资源管理的热点与前沿 工作场所多样性与包容性（Workplace Diversity and Inclusion）：在日益全球化和多元化的世界中，构建一个包容性的工作环境是组织成功的必然要求。本章深入探讨了多样性的概念及其对组织绩效的影响，包括不同文化背景、性别、年龄、能力等方面的员工。我们还介绍了如何制定和实施有效的多元化和包容性战略，以促进公平、尊重和团队合作。 员工健康、安全与福祉（Employee Health, Safety, and Well-being）：员工的健康与安全是企业社会责任的重要体现，也是提升员工士气和生产力的关键。本章关注工作场所的健康与安全管理，包括风险评估、事故预防、职业健康保健以及员工援助计划（EAP）等。我们还探讨了如何提升员工的整体福祉，包括工作与生活的平衡、心理健康支持等。 人力资源信息系统（Human Resource Information Systems - HRIS）：信息技术在现代HRM中的作用日益突出。本章介绍了人力资源信息系统（HRIS）的功能、应用和优势，包括如何利用HRIS来提高HRM的效率和效果，如自动化招聘、薪酬管理、绩效跟踪等。我们还探讨了数据分析在HRM决策中的作用，以及如何通过大数据来优化人才管理策略。 全球人力资源管理（Global Human Resource Management）：随着企业跨国经营的普遍化，全球化的人力资源管理变得越来越重要。本章探讨了在跨国环境中进行人力资源管理的挑战与机遇，包括跨文化管理、国际人才招聘与安置、全球薪酬福利体系设计以及跨国劳动法律法规的遵从等。 人力资源管理的未来趋势（Future Trends in Human Resource Management）：本书的最后一章着眼于未来，展望了人力资源管理领域可能面临的新趋势和挑战。内容包括技术（如人工智能、自动化）对HRM的影响，组织文化的演变，零工经济（Gig Economy）下的管理模式，以及HRM在推动组织可持续发展和社会责任方面的作用。 本书特色 全球视角与案例研究：本书汇集了来自世界各地的丰富案例，生动地展示了不同行业、不同文化背景下的HRM实践，帮助读者理解HRM的普适性与特殊性。 战略性与实践性并重：本书不仅教授理论知识，更强调HRM在实现组织战略目标中的作用，并提供大量实操性强的工具和方法，帮助读者解决实际工作中的问题。 最新研究与前沿话题：本书紧跟学术界和业界的最新研究动态，涵盖了诸如AI在HRM中的应用、零工经济、可持续发展等人力资源管理的前沿话题。 丰富的学习辅助工具：每一章都配有清晰的学习目标、关键概念回顾、章节总结、讨论题、案例分析题以及丰富的参考文献，旨在最大化学习效果。 清晰的语言与结构：本书语言清晰流畅，结构组织严谨，易于学生理解和掌握。 《人力资源管理（第11版）》是任何希望深入了解和掌握当代人力资源管理知识和技能的学生、HR专业人士、管理者以及对这一领域感兴趣的读者不可或缺的学习资源。本书将引领读者走上一条全面、深入且富有成效的人力资源管理探索之路，赋能读者成为更优秀的组织领导者和人才管理者。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对人力资源管理领域有长期关注的学者，我一直很欣赏清华大学在管理学研究方面的成就。这次看到《人力资源管理》（第11版）的英文版教材出版，我对其内容更新和理论深度充满了期待。人力资源管理作为一门实践性极强的学科，其理论体系的迭代速度非常快，尤其是在全球化和技术变革的双重影响下。我特别关注这一版本是否能够深入探讨诸如“零工经济”下的劳动关系、多元化与包容性（Diversity & Inclusion）在企业战略中的地位、以及如何利用行为经济学原理设计更有效的激励机制等前沿议题。此外，我非常看重教材的案例研究部分，希望它能够提供一些具有代表性的、来自不同文化和行业背景的案例，以帮助读者更好地理解理论知识的应用。清华管理学教材一贯的严谨和深度，让我相信这本教材不仅能为学生提供扎实的理论基础，也能为从业者和研究者带来新的启发和思考。我希望它能成为当前人力资源管理研究领域的一份重要参考。

评分☆☆☆☆☆

最近我刚好在研究企业在数字化转型时期如何更好地管理人力资源，偶然间翻阅了这本《人力资源管理》的英文版教材。虽然我不是直接使用者，但作为一名行业观察者，我深知掌握前沿理论和实践对企业发展的重要性。这本教材的名字本身就代表了其在学术界的地位，而“第11版”则意味着它经历了多年的沉淀和更新，能够反映人力资源管理领域不断变化的趋势。我关注的是其中是否能够提及人工智能、大数据等技术对招聘、绩效评估、员工发展等方面的影响，以及企业如何在快速变化的外部环境中保持员工的积极性和创造力。从其他渠道了解到，清华的管理学教材通常在理论框架搭建上做得非常扎实，并且善于结合中国本土的实际情况进行案例分析，这对于我理解国际理论如何在中国的商业环境中落地非常有帮助。我希望这本书能提供一些关于组织文化塑造、员工激励机制创新、以及在不确定性经济环境下进行人才战略规划的深刻见解。对于任何希望在人力资源领域深入探索的人来说，这本教材无疑是一个值得信赖的起点。

评分☆☆☆☆☆

我是一名初入职场的新人，之前在学校学的管理学知识比较零散，所以一直想找一本系统性强的教材来梳理自己的知识体系。这本《人力资源管理》英文原版教材，我看到它不仅有厚度，而且内容目录看起来非常全面，涵盖了从招聘、培训、绩效管理到薪酬福利、员工关系等方方面面。我特别好奇它在“员工敬业度”和“组织发展”这两个章节会如何论述，因为我发现在实际工作中，很多问题都与此息息相关。我希望能从中学习到如何建立一个积极健康的工作氛围，如何激励员工发挥最大的潜能，以及如何帮助组织更好地适应变化。虽然是英文原版，但我想通过阅读它，不仅能提升专业知识，也能顺便磨练一下自己的英文阅读能力，一举两得。我了解到一些国际顶尖的人力资源管理理念和工具，很多都是在英文文献中率先出现的，所以阅读原版教材对我来说非常有价值。期待这本书能为我未来的职业发展打下坚实的基础，让我能更自信、更专业地应对工作中的挑战。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这本《人力资源管理》（第11版）英文原版教材，感觉沉甸甸的，厚实感扑面而来。我是一名正在准备考研的学生，选择这本教材纯粹是因为它来自清华大学管理学院，这个金字招牌对我来说有着莫名的吸引力。虽然我还没有深入阅读，但单从装帧和排版来看，就足够让人感受到一种严谨和学术的氛围。纸张的质感很不错，不是那种廉价的印刷纸，摸起来比较光滑，油墨的颜色也很正，即使是密密麻麻的英文单词，也不会显得刺眼。封面设计简洁大方，没有花哨的图案，只有清晰的书名和出版社信息，这让我觉得内容一定会非常扎实，而不是靠外观来吸引眼球。我一直觉得，好的教材就像一个经验丰富的导师，它的价值在于传授知识、启发思考，而不是华而不实的装饰。我期待它能给我带来系统、深入的人力资源管理知识体系，帮助我理解这个领域的核心概念和前沿发展。毕竟，管理学这门学科，尤其是在中国经济快速发展的背景下，人力资源管理的作用举足轻重，而清华出品，自然让我对其内容的高度和专业性充满信心。希望它能成为我学术旅途中的有力助手。

评分☆☆☆☆☆

我是一名企业的中层管理者，平时工作非常忙碌，但一直没有放弃学习和提升自己的想法。偶然看到这本《人力资源管理》（第11版）的英文原版教材，我立刻被它吸引了。虽然我的主要精力放在业务发展上，但我深知人才是企业最宝贵的财富，而人力资源管理则是确保人才战略有效落地的关键。我希望通过阅读这本教材，能够更系统地学习到如何优化招聘流程，提高人才引进的质量；如何设计更具竞争力的薪酬福利体系，吸引并留住优秀人才；以及如何通过有效的绩效管理和员工发展计划，提升团队整体效能。我尤其关心书中关于领导力发展和组织变革管理的部分，因为这直接关系到我如何带领团队实现更高的目标。虽然是英文原版，但我相信以清华的学术水准，其内容一定是非常有价值的，即使在阅读过程中遇到一些挑战，也能够从中获得宝贵的知识和启发，为我今后的管理工作提供有力的支持和指导。

评分☆☆☆☆☆

送货迅速，质量保证，价格合理

评分☆☆☆☆☆

英文原版,不但能学知识,还能顺便练练英语,一举两得. 相比国内的书,有更多结合实例的分析,语言也不是八股文,让人很有读下去的感觉 相比国外原版,价格是非常便宜了

评分☆☆☆☆☆

有些经验和思路值得学习

评分☆☆☆☆☆

书有灰尘，看起来有点旧，建议京东改进一下。但是服务是很好的，这里很感谢，之前可能是物流野蛮运输，结果到手里封面破损了，申请换货，很快就通过了，而且第二天就拿到了新书。很棒！

评分☆☆☆☆☆

帮朋友买的，很专业的一本书。

评分☆☆☆☆☆

经典的教材，重温复习有帮助

评分☆☆☆☆☆

2.对我这样有一定英文基础的人员，真的是难得的教材。

评分☆☆☆☆☆

"[SM]和描述的一样，好评！ 上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾？于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东：2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360buy更换为jd，并同步推出名为“joy”的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入jingdong域名后，网页也自动跳转至jd。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360buy，新切换的域名jd更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为“京东”二字的拼音首字母拼写，jd也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？[SZ]"

评分☆☆☆☆☆

我去，实在是太厚了吧，我什么时候才能看完！