市场调研(第2版) [Marketing Research]

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[美] 帕拉苏拉曼 等 著,王佳芥,应斌 译
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出版社: 中国市场出版社
ISBN:9787509204672
版次:1
商品编码:10103241
包装:平装
外文名称:Marketing Research
开本:16开
出版时间:2009-01-01
用纸:胶版纸
页数:517
字数:430000
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  以大量的实例呈现,市场调研在现实世界中的广泛应用
  每章均包含切合教学要求的大量案例,对概念、原理和技术采用多个例子进行说明,例子中体现出国际性、多样性(产品和服务)和当代性。
  每章的关键思想按照逻辑顺序展开和组织,方便学生理解和把握。
  轻松阅读的版面设计,大量的图形、图表,包括来自一手资料的信息。
  强调了实践中经常运用的市场调研流程,如地理信息系统、定性调研和数据挖掘。
  对技术层面的问题进行了出色的解释,例如概率抽样技术(第n章)和假设检验程序(13章

内容简介

  本书第二版在设计时就是以此为目标的。学生们在上市场调研课时往往会有恐惧和不情愿的心理。基于我们三人超过五十年的教学经验,我们相信激励学生以及强调市场调研重要性和相关性的好方法是不断地提醒学生调研在现实世界的运用。因此,我们在一版的每章中采用大量现实例子,以易于理解和生动的方式提出各种市场调研术语、工具和概念。另外,我们也探讨了互联网的影响以及在开展市场调研时信息技术的新进步。
  本书的主要对象是学习市场调研初级课程的学生,各个主题的广度和深度都经过仔细斟选以满足将来可能成为调研使用者或希望成为

作者简介

  A帕拉苏拉曼(A.Parasuraman,“Para”)迈阿密大学汉堡王营销讲席教授,研究领域包括服务营销、服务质量评估和改善、消费者营销和服务中技术的作用。1988年,Para博士被美国《质量评论》(TheQualityReview)杂志编辑委员会选为“质量领域最具影响力的十大人物”之一。1988年荣获美国营销协会(AMA)“服务学科职业贡献奖”,2001年荣获美国营销科学院(AMS)“杰出营销教育家奖”。他还入选了英国注册营销学院“权威名录”(包括全球50位营销领导思想家)。
  Para博士在《

内页插图

目录

前言
第一部分
市场调研基础
第1章 市场调研的性质和内容
1.1 市场调研在战略规划和决策制定中的作用
1.2 市场调研的定义
1.3 市场调研基本原则
1.4 分析和解释数据的重要性
1.5 市场调研协助决策,但不能取代决策
1.6 市场调研应用
1.7 市场调研的组织和职业

第2章 市场调研流程
2.1 市场调研流程的主要步骤
2.2 调研步骤之间的联系
2.3 市场调研外部提供者
2.4 市场调研中的伦理因素

第3章 市场调研类型
3.1 探索性调研和结论性调研
3.2 开展探索性调研
3.3

精彩书摘

  第一部分 市场调研基础
  第1章 市场调研的性质和内容
  1.1 市场调研在战略规划和决策制定中的作用
  制定和执行营销战略
  一个公司必须制定有效的营销战略和有效的营销组合才能充分利用市场上未发掘的机会。也就是说,公司必须就以下事项作出正确的决定:产品性质、产品促销方式、对潜在消费者的定价以及让消费者获得产品的途径。

前言/序言

  学习市场调研可以而且应该是有趣的、有益的和开阔眼界的体验:《市场调研》第二版在设计时就是以此为目标的。学生们在上市场调研课时往往会有恐惧和不情愿的心理。基于我们三人超过五十年的教学经验,我们相信激励学生以及强调市场调研重要性和相关性的最好方法是不断地提醒学生调研在现实世界的运用。因此,我们在第一版的每章中采用大量现实例子,以易于理解和生动的方式提出各种市场调研术语、工具和概念。另外,我们也探讨了互联网的影响以及在开展市场调研时信息技术的最新进步。
  本书的主要对象是学习市场调研初级课程的学生,各个主

用户评价

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 本书第二版在设计时就是以此为目标的。学生们在上市场调研课时往往会有恐惧和不情愿的心理。基于我们三人超过五十年的教学经验,我们相信激励学生以及强调市场调研重要性和相关性的最好方法是不断地提醒学生调研在现实世界的运用。因此,我们在第一版的每章中采用大量现实例子,以易于理解和生动的方式提出各种市场调研术语、工具和概念。另外,我们也探讨了互联网的影响以及在开展市场调研时信息技术的最新进步。

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物流快

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书不错,边角有的破,其他的都还好

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很不错,而且有折扣,正版的,物流给力

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到货及时

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一直很想学相关知识,终于有书啦!

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还不错的,有用

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面对作者的好书,我震惊得几乎不能动弹了,作者那种裂纸欲出的大手笔,竟使我忍不住一次次的翻开作者的好书,每看一次,赞赏之情就激长数分,我总在想,是否有神灵活在它灵秀的外表下,以至能使人三月不知肉味,使人有余音穿梁,三日不绝的感受。作者,你写得实在是太好了。我唯一能做的,就只有把这个好书顶上去这件事了。作者的好书实在是写得将唐太好了。文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见作者的这个好书。实在是我三生之幸啊。看完作者的这个好书之后,我竟感发生出一种无以名之的悲痛感——啊,这么好的好书,如果将来我再也看不到了,那我该怎么办?那我该怎么办?直到我毫不犹豫的把作者的这个好书收藏了。我内心的那种激动才逐渐平复下来。可是我立刻想到,这么好的好书,倘若别人看不到,那么不是浪费作者的心血吗?经过痛苦的思想斗争,我终于下定决心,我要把这个好书一直往上顶,往上顶!顶到所有人都看到为止遇到你之前,正的圣人是怀疑的;而现在,我终于相信了!我曾经忘情于汉廷的歌赋,我对人世间是否有真我曾经惊讶于李杜的诗才,我曾经流连于宋元的词曲;但现在,我才知道我有多么浅薄!作者你的高尚情操太让人感动了。在现在这样一个物欲横流的金钱社会里,竟然还能见到作者这样的性情中人,无疑是我这辈子最大的幸运。让我深深感受到了人性的伟大。作者的好书,就好比黑暗中刺裂夜空的闪电,又好比撕开乌云的阳光,一瞬间就让我如饮甘露,让我明白了永恒的真理在这个世界上是真实存在着的。只有作者这样具备广阔胸怀和完整知识体系的人,才能作为这真理的唯一引言者。看了作者的好书,让我陷入了严肃的思考中,我认为,如果不把作者的好书顶上去,就是对真理的一种背叛,就是对谬论的极大妥协。因此,我决定义无返顾的顶了说的好啊!我在这个京东打滚这么多年,所谓阅人无数,就算没有见过猪走路,也总明白猪肉是啥味道的。一看到作者的气势,我就觉得作者同在京东里灌水的那帮小混蛋有着本质的差别,那忧郁的语调,那熟悉的签名,还有字里行间高屋建瓴的辞藻。没用的,作者,就算你怎么换马甲都是没有用的,你的亿万拥戴者早已经把你认出来了,你一定就是传说中的最强ID。自从京东改版之后,我就已经心灰意冷,对京东也没抱什么希望了,传说已经幻灭,神话已经终结,留在京东还有什么意思。没想到,没想到,今天可以再睹作者的风范,我激动得忍不住就在屏幕前流下了眼泪。

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