口腔诊所开业准备(第2版)

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李刚 著
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  • 口腔诊所
  • 诊所筹备
  • 口腔医学
  • 医疗管理
  • 创业指南
  • 经营策略
  • 设备选购
  • 人员招聘
  • 法规政策
  • 诊所装修
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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 人民卫生出版社
ISBN:9787117166690
商品编码:1027831455
出版时间:2013-02-01

具体描述

基本信息

商品名称: 企业人力资源管理法规速查大全(最新修订版) 出版社: 中国法制 出版时间:2013-04-01
作者:付勇 开本:16开 印刷时间: 2013-04-01
定价: 75 页数:464 印次: 1
ISBN号:9787509344200 商品类型:图书 版次: 2

编辑推荐语

□权威 律师、社会保险实务专家与资深HR权威打造,法律法规均为最新、现行有效,条文经过多重校核; □全面 一册在手,管理无忧,全面涵盖企业人力资源管理和劳动争议处理各个环节; □实用 契合企业人力资源管理和劳动争议律师办案实际,专家提示助您规避劳动用工风险; □工具性 以劳动用工法律关键点展开,分类清晰,针对性强,精准定位,快速查找。

作者简介

付勇,北京市大成律师事务所专职律师,北京大学法律硕士,经济学学士。主要从事公司法、合同法、劳动法等民商事法律研究和实务工作,并担任多家知名企业法律顾问。著有《劳动合同争议处理法律依据与案例指导》(合著),《企业人力资源管理:文书范本·风险提示·实例精要》(合著)。

目录

第一编 劳动关系
   第一章 劳动合同的订立
   第二章 劳动合同的履行
   第三章 劳动合同的变更、中止、解除、终止和续订
   第四章 劳动保护和工伤事故处理
   第五章 女职工和未成年工特殊劳动保护
   第六章 职业培训和专项技能培训
   第七章 商业秘密和竞业限制
   第八章 特别规定
  第二编 社会保险和住房公积金
   第一章 五险一金综合
   第二章 养老保险
   第三章 医疗保险
   第四章 工伤保险
   第五章 失业保险
   第六章 生育保险
   第七章 住房公积金
  第三编 劳动争议处理
   第一章 劳动监察
   第二章 劳动争议调解
   第三章 劳动争议仲裁
   第四章 劳动争议诉讼
  附录:人力资源管理常用法规索引
  


口腔诊所开业准备(第2版) 一本助您踏上成功执业之路的全面指南 本书是为所有计划开设口腔诊所的医生、管理者以及相关从业者量身打造的权威指南。第二版在原有基础上进行了全面更新与深化,涵盖了从初步构想到诊所稳定运营的每一个关键环节,力求为您提供最实用、最前沿的开业指导。无论您是经验丰富的资深口腔医生,还是初涉创业的年轻医师,本书都将是您不可或缺的案头宝典。 本书内容概述: 第一部分:前瞻规划与战略定位 市场调研与可行性分析: 深入剖析当前口腔医疗市场趋势,指导您如何进行全面细致的市场调研,包括目标客户群体分析、竞争对手评估、区域人口统计学数据解读等,从而科学评估诊所的潜在市场容量与盈利能力。 诊所定位与特色塑造: 帮助您明确诊所的核心定位,是综合性诊所还是专注于某一细分领域(如儿童口腔、正畸、种植、美学修复等)。学习如何通过差异化服务和专业技术,打造独具竞争力的品牌形象,吸引并留住目标患者。 法律法规与资质审批: 详细解读与口腔诊所设立相关的各项法律法规、行业标准及政策要求。指导您如何系统地准备并提交各类申请材料,顺利通过卫生行政部门、市场监督管理局等相关机构的审批,确保诊所的合法合规运营。 商业计划书撰写: 指导您如何撰写一份详实、有说服力的商业计划书,包括投资预算、融资方案、财务预测、营销策略等,为您的融资和决策提供坚实基础。 第二部分:场地选择、设计与装修 选址策略与评估: 提供科学的选址方法,分析影响诊所选址的关键因素,如交通便利性、社区居民消费能力、周边配套设施、竞争环境等,帮助您找到最适合诊所发展的理想位置。 空间规划与布局设计: 讲解如何根据诊所规模、服务项目和患者流量,进行高效的空间规划。涵盖接待区、候诊区、诊疗室、消毒室、影像室、技工室、办公区、员工休息区等的功能分区与动线设计,确保医疗流程顺畅、患者体验舒适。 装修风格与医疗环境营造: 探讨不同装修风格的特点及其对患者心理的影响。指导您如何选择环保、安全、易于清洁的装修材料,打造既专业严谨又不失温馨舒适的医疗环境,提升患者的就医信心和满意度。 设施设备选型与配置: 详细列举开设口腔诊所所需的各类关键医疗设备(如牙科综合治疗台、X光机、消毒设备、器械等)和辅助设备,提供专业的选型建议和配置方案,帮助您在预算范围内最大化设备效能。 第三部分:团队组建与人员管理 人才招聘与筛选: 提供系统的人才招聘渠道和面试技巧,帮助您识别并吸引具备专业技能、良好沟通能力和服务意识的口腔医生、护士、前台接待、助理等关键岗位人才。 薪酬福利体系设计: 指导您如何设计具有竞争力的薪酬福利方案,包括基本工资、绩效奖金、年终奖、五险一金、培训机会等,以吸引并激励优秀人才,构建稳定高效的团队。 团队培训与能力提升: 强调持续培训的重要性。提供各类培训计划的设计思路,涵盖临床技术、服务礼仪、沟通技巧、医疗安全、团队协作等多个方面,促进团队整体专业水平和服务质量的提升。 绩效考核与激励机制: 讲解如何建立科学有效的绩效考核体系,将个人和团队的贡献与诊所的整体目标相结合,并设计相应的激励机制,激发员工积极性和归属感。 第四部分:运营管理与流程优化 信息化建设与管理: 介绍口腔诊所信息化管理的必要性与优势,包括电子病历系统(EMR)、预约管理系统、收费管理系统、客户关系管理(CRM)系统等。指导您如何选择和实施适合的软件系统,提升运营效率和数据管理水平。 医疗服务流程设计: 细致梳理从患者初诊、预约、挂号、就诊、治疗、复诊到后续随访的全过程,设计标准化、人性化的服务流程,优化患者就医体验,减少等待时间,提高诊疗效率。 消毒与感染控制: 强调消毒灭菌在口腔医疗中的至关重要性。详细介绍各项消毒灭菌标准、操作规程、设备维护,以及院感防控的各项措施,确保患者和医护人员的安全。 物料采购与库存管理: 提供科学的物料采购策略和库存管理方法,指导您如何根据诊所需求,合理规划采购清单,控制采购成本,避免积压或短缺,保障医疗工作的顺利进行。 第五部分:市场营销与品牌推广 品牌定位与VI系统设计: 帮助您确立诊所的品牌定位,并设计一套统一、专业的视觉识别系统(VI),包括Logo、标准色、标准字、宣传物料设计等,塑造专业、可信赖的品牌形象。 线上与线下营销策略: 整合线上(如官方网站、社交媒体、在线广告、合作平台)与线下(如社区活动、健康讲座、口碑营销、异业联盟)的营销渠道,制定有针对性的推广计划,提升诊所知名度和患者吸引力。 患者关系管理(CRM): 强调建立和维护良好的患者关系。指导您如何通过个性化沟通、定期回访、满意度调查等方式,提升患者忠诚度,鼓励患者推荐。 危机公关与声誉管理: 探讨潜在的医疗纠纷或负面信息传播风险,提供有效的危机应对预案和声誉管理策略,维护诊所的良好公众形象。 第六部分:财务管理与风险控制 成本核算与效益分析: 指导您如何建立科学的成本核算体系,准确分析各项成本支出,并进行效益评估,为诊所的定价策略和盈利能力分析提供依据。 收支管理与财务报表: 讲解如何进行日常收支管理,建立规范的财务制度,并编制各类财务报表(如利润表、资产负债表、现金流量表),为诊所的财务健康状况提供清晰展示。 医疗保险与支付体系: 介绍如何与各类医疗保险机构对接,熟悉医保报销流程,并提供多种支付方式,方便患者就医。 法律与保险风险规避: 提示可能面临的法律风险(如医疗责任、合同纠纷等),并指导您如何通过购买医疗责任险、公众责任险等保险产品,有效规避和转移风险。 本书的独特价值: 实操性强: 书中提供的建议和方法均来源于真实的口腔诊所开业实践,具有极高的参考价值和可操作性。 全面系统: 覆盖了开业准备的各个方面,形成了一个完整的知识体系,避免遗漏关键环节。 权威专业: 由多位资深口腔医学专家、行业资深顾问和成功的诊所管理者联合编写,内容严谨、专业。 前沿理念: 融入了最新的行业发展趋势、管理理念和技术应用,助您紧跟时代步伐。 持续更新: 第二版在第一版的基础上,针对当前行业的新变化、新挑战进行了重点更新和补充,确保信息的时效性。 致读者: 开设一家成功的口腔诊所,不仅需要精湛的医术,更需要科学的管理、周密的规划和前瞻的视野。《口腔诊所开业准备(第2版)》将成为您实现这一目标的得力助手,为您点亮前行的道路,助您少走弯路,稳健起航,最终收获事业的成功和患者的信赖。

用户评价

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一直以来,在口腔诊所的运营管理方面,我总觉得有些环节可以做得更好,但又摸不着门路。《口腔诊所开业准备(第2版)》这本书的出现,让我看到了提升的空间。我特别关注书中关于“信息化建设”的部分,比如如何选择适合口腔诊所的医疗管理软件(HIS/EMR),如何进行患者预约、病历管理、收费结算等流程的电子化,以及如何利用大数据分析来优化诊所运营。另外,对于“营销推广”这一块,我希望它能提供一些更具创新性和实效性的策略,不仅仅是传统的广告宣传,而是如何利用新媒体、社交平台,以及会员制度来增强患者粘性,吸引新患者。我也期待书中能够深入探讨“风险管理”和“合规经营”的重要性,比如如何应对医患纠纷,如何处理医疗事故,以及如何确保诊所符合国家相关的法律法规和行业标准。毕竟,一个稳健发展的诊所,离不开规范化的管理和有效的风险防范。

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我一直觉得,想开一家口腔诊所,光有精湛的医术是不够的,更需要懂经营、懂管理。市面上关于口腔医学的书籍很多,但真正从“开一家诊所”这个角度出发,系统讲解所有细节的书籍却不算太多,而且不少都偏向于理论,缺乏实操性。所以,《口腔诊所开业准备(第2版)》这本书,在我看来,是一个非常及时的出现。我特别想了解书中对于“市场定位”是如何解读的。是侧重于全科还是专科?目标客户群体是哪些?如何通过差异化服务在众多诊所中脱颖而出?还有,关于“资金筹备”的部分,是不是提供了更具体的预算规划建议?比如,在装修、设备、人员工资、市场推广等方面,大概的投入比例应该是多少?我希望书中能够给出一些切实可行的建议,让初次创业者能够心中有数,避免盲目投入。另外,关于“人员管理”这一点,也非常重要。如何吸引并留住优秀的牙医和护士?团队的建设和培训方面,有没有好的方法论可以借鉴?这些都是我非常期待在书中找到答案的地方。

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我是在朋友的推荐下了解到《口腔诊所开业准备(第2版)》这本书的。虽然我目前的工作稳定,但我一直有一个创业的梦想,希望能在自己热爱的口腔医学领域开创一片天地。这本书的书名就足够吸引人了,因为它直接戳中了我的痛点——“开业准备”。我非常好奇书中对于“选址”的建议会是怎样的?是考虑人流量、交通便利性,还是周边的竞争环境?有没有一些数据分析的方法可以参考?另外,对于“装修设计”这块,我希望它能不仅仅是美观,更重要的是功能性和动线的合理性,以及如何营造一个让患者感到舒适、安心的环境。当然,最关键的还是“医疗设备”的选择。书中会否提供一些不同档次、不同功能的设备推荐,以及它们的优缺点和价格区间?毕竟,这是前期投入最大的部分之一。我也很关心书中关于“法律法规与执业许可”的章节,毕竟这涉及到非常多的专业知识和流程,如果能有清晰的指引,对新手来说无疑是巨大的帮助。

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作为一名在口腔医学领域摸爬滚打多年的从业者,听到《口腔诊所开业准备(第2版)》这本书的消息,我怀着无比期待的心情翻开了它。虽然我并非初次创业,但每一次的再出发,都意味着新的挑战和更细致的考量。这本书的书名本身就极具吸引力,直接点明了它的实用价值——帮助新手和有经验的诊所经营者顺利迈出开业的第一步,或者在既有基础上进行升级。我最看重的是它能否提供一套系统化的、可操作的指南,涵盖从市场调研、选址、装修设计,到医疗设备采购、人员招聘与培训,再到法律法规、财务管理、市场推广等方方面面。我对书中关于如何有效规避潜在风险,例如审批流程中的难点、合规性要求、以及客户服务体系的搭建等方面的内容尤为关注。毕竟,一个成功的口腔诊所,不仅仅在于技术水平,更在于其规范化的运营和良好的客户口碑。我希望这本书能提供一些鲜活的案例分析,让理论知识与实际操作相结合,帮助读者少走弯路,快速建立起一个有竞争力、可持续发展的口腔诊所。

评分

对于《口腔诊所开业准备(第2版)》这本书,我的兴趣点主要集中在它能否提供一套详细的、可操作的“流程指南”。作为一个即将步入职场的新手牙医,我学习了很多专业知识,但对于如何从零开始建立一家诊所,却感到一片迷茫。这本书的名字非常直观,让我想象着它能够像一本“开业手册”一样,一步一步地指引我完成开业的各个环节。我特别想知道,在“市场分析”和“商业计划书”的撰写方面,它是否提供了具体的模板或者案例?这对于我来说是至关重要的一步。此外,关于“医疗团队的组建”,比如如何界定各个岗位的职责,以及如何设计合理的薪酬福利体系,这些都是我非常关注的内容。我希望书中能够强调“客户体验”的重要性,并提供一些具体的策略,例如如何建立完善的客户回访机制,如何处理患者的投诉,以及如何通过口碑营销来吸引更多患者。

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发货快挺好的 ,有点看不懂 些

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