具體描述
| 編輯推薦 | |
一生極富傳奇色彩的喬。吉拉德，在《把任何東西賣給任何人》一書中著重書寫瞭他的奮鬥史與人生軌跡，其積極嚮上的人生態度、充滿熱情與活力的品格、勤於思考和善於總結的習慣、堅持不懈將計劃付諸實施的毅力，激勵著每一位讀者。書中同時講述瞭“把任何東西賣給任何人”的許多具體實用的方法。 喬。吉拉德說：“銷售人員是塑造的，而不是天生的。如果我能做到，你也能！” 怎樣完成銷售目標是每個銷售員*想瞭解的主題；怎樣成交是銷售過程中*關鍵的部分。無論你正在銷售什麼産品——汽車、保險、房地産或證券，無論你麵對閑逛的顧客還是專業的買主，無論你是麵對麵銷售還是用其他方式銷售，喬·吉拉德都嚮你展示瞭銷售成交的真正關鍵技巧，助你成為所在領域的銷售冠軍：怎樣進行自我銷售；怎樣解讀購買信息；怎樣剋服顧客拒絕；怎樣處理客戶拖延；怎樣排除客戶異議；怎樣把握成交契機。 如何增進你的自我價值，並嚮彆人展現齣來？如何將工作轉化為成功的舞颱？如何找齣你具活力的個人特質？如何提升自信以及成功的商數？……其實解決挑戰如此簡單，懂得藉力使力纔不費力。藉助世界大師無比魅力、活力、感染力，迅速激發團隊士氣，引發團隊無窮動力，讓您輕鬆帶領團隊邁上成功階梯。 喬·吉拉德、羅伯特·凱斯摩編著的《怎樣銷售你自己》要告訴讀者的並不僅僅是喬齣色的銷售技巧，更重要的是展現齣一個充滿熱情與活力的活生生的人。 |
| 內容簡介 | |
《怎樣成交每一單》 怎樣完成銷售目標是每個銷售員*想瞭解的主題；怎樣成交是銷售過程中*關鍵的部分。無論你正在銷售什麼産品——汽車、保險、房地産或證券，無論你麵對閑逛的顧客還是專業的買主，無論你是麵對麵銷售還是用其他方式銷售，喬·吉拉德都嚮你展示瞭銷售成交的真正關鍵技巧，助你成為所在領域的銷售冠軍：怎樣進行自我銷售；怎樣解讀購買信息；怎樣剋服顧客拒絕；怎樣處理客戶拖延；怎樣排除客戶異議；怎樣把握成交契機。 《喬·吉拉德巔峰銷售叢書：怎樣成交每一單》適用於所有行業從事産品銷售的人們，是企業培訓銷售人員的*佳教材，也可作為營銷專業教師和學生的輔助參考資料。 《怎樣銷售你自己》 無論從事哪個行業的銷售工作，你都必須首先把自己成功銷售齣去。在《喬·吉拉德巔峰銷售叢書：怎樣銷售你自己》中，喬·吉拉德憑藉自身不凡的銷售經曆和工作生活中的真實故事，為你揭示瞭成功銷售自己*重要的秘密：如何瞭解自己的優勢，確定職業目標；如何尋找你*具活力的個人特質，並嚮他人展現齣來；如何培養基本的自我銷售技能；為什麼要學會微笑;怎樣用好誠實和承諾的力量；如何成為良好的傾聽者，獲得客戶的長久信任；如何將工作轉化為成功的舞颱並産生預期的銷售業績。 《喬·吉拉德巔峰銷售叢書：怎樣銷售你自己》適用於所有行業從事産品銷售的人們，是企業培訓銷售人員的*佳教材，也可作為營銷專業教師和學生的輔助參考資料。 《世界上zui偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》 本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的“*偉大的銷售員”—— 喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的卓越總結，是其所有著作中讀者*多、傳播*廣和*經典的一本。喬·吉拉德在這部作品裏集中展示瞭他在實踐中錘煉齣來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經曆和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己；成交是銷售過程中*關鍵的部分，抓住客戶並取得他們的信任，纔是實現銷售的要訣。本書幫助成韆上萬的讀者達到瞭他們的目標，這不是一本普通的“吉拉德銷售聖經”，更是人生之路上的“成功箴言集”。 |
| 作者簡介 | |
| 喬·吉拉德（Joe Girard），是《吉尼斯世界紀錄大全》記載的“世界*偉大的銷售員”，也是全球知名的勵誌演講人。在其位於美國密歇根州的一傢雪佛蘭汽車經銷店15年的職業生涯中，他一共零售齣瞭13001輛汽車，是惟一以銷售員的身份榮登“汽車名人堂”（Automotive Hall of Fame）的人。 |
| 目錄 | |
《世界上zui偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》 前言 成功之路就在你腳下 《怎樣成交每一單》 第1章 如何剋服顧客拒絕 對銷售員的惡劣印象 買賣雙方的鬥法 什麼是銷售員的不良形象 客戶的時間是寶貴的 銷售員的消費觀點 對一個好人說“不”是睏難的 第2章 自我營銷 營銷你的公司 成交的法則：說服力 正嚮思考的力量 想象營銷法 卓越的自我印象 事前準備的重要性 成功的第1印象 讓客戶覺得他很重要 在你的地盤上營銷 培養幽默感 錶達感激的禮物 “誠”為上策 第3章 假定成交 假定、假定、再假定 假定成交用語 事先知道客戶的迴答 讓客戶親身參與體驗 默許錶示同意 使用適當的字眼 假定再度成交 第4章 解讀購買信息 小心解讀外在跡象 避免刻闆印象 觀察有形的綫索 增加客戶的參與感 做個好的傾聽者 解讀“專業”買傢 在活動中觀察客戶 研究買傢的“自尊” 第5章 如何剋服異議 客戶的異議是興趣的錶現 找齣異議的真正理由 絕不要把客戶逼到牆角 剋服六種*常被提齣的異議 “我現在沒有錢” 迴答異議並達成銷售 第6章 剋服客戶的拖延 客戶為何拖延 有樣學樣：客戶在模仿你 幫助客戶做決定 避免延遲的“戲前場布置” 滿足客戶的自尊 “我想考慮考慮” 第7章 掌控銷售過程 師生關係 運用“壓迫”戰術 背景調查 建立你的** 當客戶問“它值多少？”時該如何迴答 不妨偶爾拒絕客戶的請求 第8章 成交試驗法 假定成交法 假設性敘述詢問法 較小/較大成交法 小過失VS大遺憾 三選一 摺中成交法 說齣你的企圖 富蘭剋林成交法 解決問題，不要製造第二個問題 動之以情 追隨領袖法 “不易得到”成交法 業務經理法 拒絕不等於無法成交 第9章 創造迫切需要感 限量與限時供應 在漲價前購買 “現在正是時候” 銷售**的産品 賣給齣價*高的人 時機是*重要的 第10章 強行銷售的危險 緣於害怕被拒絕 過濾不必要的銷售內容 沉默是金 “肯定暗示” 第11章 自己掌控勝算 迴電俱樂部 報酬遞減律 “我很抱歉，但我不接受再迴復” 沒有顧客會影響或打擊你 從大客戶著手 客戶的*佳優惠 第12章 如何處理客戶反悔 “多謝！” “恭喜您！” “您真的很幸運！” 不要“打帶跑” “請放心，我不會強迫您購買！” 即刻掌握新客戶 盡快提供售後服務 確保銷售的*佳話術 第13章 成交不是結束 銷售員必須堅持的信念 以客戶服務為導嚮 優良服務的重要 客戶的價值 小事情，大不同 夜以繼日地服務 *後提醒：事先準備 《怎樣銷售你自己》 第1章 嚮自己銷售你自己 我們都是銷售員 你必須嚮自己銷售你自己 你是**的 怎樣顯示你就是“第1” 讓你自己興奮起來 喜歡上自己的三步驟 把不滿當作贊美 你應該注意的三種人 怎樣走嚮勝利之路 第2章 如何嚮彆人銷售你自己 産品包裝要具有可售性 要瞭解你賣的是什麼東西 職業高爾夫球員的故事 我的挑戰者：傑剋·拉蘭納 三種保持身材的練習 第3章 建立自信和勇氣 世界上*有力量的詞：信心與恐懼 自信會不斷生長 恐懼與信念 消除恐懼的5個法則 按下信心的快門 第4章 培養積極的心態 學那個研究天空的人 如何拓寬你的視野 學那個打開天空的人 第5章 鍛煉你的熱忱 金手套的故事 把目標變得有趣 半個星期預約的故事 哥倫布的熱忱：發現新大陸 第6章 學習傾聽 “我的醫生兒子” 傾聽是一項精緻的藝術 “公園長椅上的傾聽者”的故事 第7章 會說另一種語言 用母語做雙語錶達 在適當的時機說齣適當的字眼 第8章 記憶管理 記憶超群的妙用 手指上的綫：記憶管理法 第9章 誠實為上 聖者的故事 謊言的代價 說實話的將軍 我的背痛 第10章 承諾的力量 承諾：衡量真誠的標準 三思而後言 承諾是一種閤約 第11章 微笑的魅力 那個微笑的女孩使我眼前一亮 微笑是真正的問題解決專傢 微笑永遠不會令人失望 融化鋼鐵的微笑 完成交易的微笑 如何創造更多微笑 第12章 做個走兩英裏路的人 波浪舞的故事 正麵的結果 買賣纔剛開始 第13章 年輕人的自我銷售法 麵試和簡曆 如何應對麵試 繼續自我銷售 準備的重要性 第14章 年長者的自我銷售法 我的外婆：耐心帶來快樂 看看自己擁有什麼 年齡不等於走下坡路 為彆人而活 第15章 銷售你自己和你的産品 基本的銷售策略 吉拉德銷售精神 第16章 銷售你自己和你的服務 鋪磚頭與蓋教堂的故事 服務的銷售策略 銷售一個有保障的未來 教學相長 嚮解決問題的專傢學習 手術床邊的個人包裝 第17章 銷售自己卻不齣賣自己 如何避免齣賣自己或彆人 第18章 吉拉德的連鎖奇跡 250法則 強調積極的一麵 報酬呢？你收獲瞭什麼？ 給自己相乘的效果 第19章 持之以恒的報償 人生是一場馬拉鬆 通往成功的電梯壞瞭 持之以恒的3個法則 …… |
| 精彩文摘 | |
《世界上zui偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》 失敗之末，成功之始 |
用戶評價
“怎樣銷售你自己”這本書，我感覺它更像是一本個人成長手冊，而不僅僅是關於職業銷售的指南。喬·吉拉德在書中強調，無論你做什麼，首先要銷售的就是你自己。他用自己的親身經曆說明，一個成功的銷售人員，必須是一個值得信賴、有魅力、並且能夠給予他人積極影響的人。我讀這本書的時候，一直在思考如何在日常生活中應用這些原則。比如，他關於“微笑”和“記住名字”的強調，看似簡單，但實際上蘊含著深刻的人際交往智慧。當你真心關心他人，並且能夠用真誠的微笑和記住對方名字的方式去互動時，對方自然會願意嚮你敞開心扉。書中還講到瞭如何建立個人品牌，如何展現自己的優勢，以及如何剋服內心的恐懼和不安全感。這些內容對於任何希望在人際交往中更具影響力的人來說，都非常有價值。我發現，當我開始有意識地在生活中去“銷售”更好的自己時，周圍的人對我的態度也在悄然發生改變。
評分這套書簡直就是銷售人員的“聖經”！我是一個剛入行的銷售新手，之前屢屢碰壁，自信心也受到瞭打擊。偶然間看到瞭這套書，抱著試一試的心態買瞭下來。從第一頁開始，我就被喬·吉拉德的真誠和實戰經驗深深吸引。他不是那種空洞地講理論的專傢，而是用一個個活生生的例子，一步一步地教你如何與客戶建立信任，如何洞察客戶的需求，以及如何在最後的成交環節做到點石成金。特彆是“怎樣成交每一單”這本書，裏麵關於“傾聽”和“提問”的技巧，顛覆瞭我以往的銷售模式。我過去總是急於推銷産品，忽略瞭客戶的真實想法，而喬·吉拉德教我，真正的銷售是從理解客戶開始的。讀完這本書，我感覺自己仿佛擁有瞭一副“讀心術”，能夠更精準地把握客戶的心理，從而給齣恰到好處的解決方案。這本書不僅教會瞭我銷售技巧，更重要的是，它幫助我找到瞭自信，讓我相信自己能夠成為一名優秀的銷售。
評分我是一名對銷售充滿熱情但又深感挑戰的個體。在接觸這套“喬·吉拉德巔峰銷售叢書”之前，我一直渴望找到能夠真正指導我前進的航標。讀完這套書，我確信我找到瞭。我被喬·吉拉德那種“客戶至上”的理念所震撼，他不僅僅是教你如何賣齣産品，更是教你如何用心去服務，如何成為客戶可以信賴的朋友。書中關於“細節的力量”的論述，讓我豁然開朗。他舉的例子，比如記住客戶的生日、他們的喜好，這些看似微不足道的舉動，卻能建立起牢固的客戶關係。這是一種潤物細無聲的銷售智慧。我一直認為銷售是一門藝術，而喬·吉拉德則用他的人生經驗，將這門藝術拆解得如此透徹，又如此易於模仿。他的語言充滿力量，能夠激發讀者的潛能，讓我對未來的銷售之路充滿瞭信心和期待。這套書不僅僅是技術指導，更是一種心態的塑造，讓我認識到銷售的真正意義在於價值創造和人際連接。
評分這套書給我的最大感受就是“接地氣”。喬·吉拉德沒有講那些高高在上的理論，而是把最核心的銷售理念，用最簡單、最直接的方式呈現齣來。我尤其喜歡他在書中反復強調的“真誠”的重要性。很多銷售的書籍都會講到各種策略和技巧，但一旦缺乏真誠，這些技巧就會顯得虛假而失效。他用大量的實例告訴我們，客戶能夠感受到你的真誠與否，而隻有真誠，纔能贏得長久的信任。我曾經也看過一些其他的銷售書籍，但總覺得有些生硬，難以實踐。而這套書，我讀起來就好像在聽一位經驗豐富的朋友在分享他的心得體會，很容易就能理解，並且迫不及待地想去嘗試。特彆是關於如何處理拒絕，如何從失敗中學習，這些章節讓我受益匪淺。我現在知道，每一次拒絕都不是終點，而是通往成功的另一條路徑。
評分“把任何東西賣給任何人”這本書，我可以說是在一個完全齣乎意料的場景下，用上瞭書中的技巧，並且取得瞭驚人的效果。我當時遇到一個極其頑固的客戶，他對我們的産品幾乎沒有任何興趣，並且錶現得非常抵觸。我嘗試瞭所有常規的介紹方式，都收效甚微。情急之下，我突然想起瞭書中關於“轉摺點”的論述，以及如何將劣勢轉化為優勢的策略。我不再糾結於産品本身，而是巧妙地將話題引嚮瞭客戶的個人經曆，並分享瞭一個我自己的“失敗”經曆，以及從中學習到的教訓。沒想到，這種坦誠和共鳴，瞬間拉近瞭我們之間的距離。客戶開始放鬆下來，願意和我進行更深入的交流。最終，我沒有“賣”給他産品，而是“幫助”他解決瞭睏擾他很久的一個小問題，而我的産品恰好能完美地契閤這個解決方案。這次經曆讓我深刻體會到，銷售的最高境界，不是說服，而是創造價值。這本書的強大之處在於，它教會你打破思維定勢，用靈活多變的視角去審視每一個銷售場景。
評分書無疑是盜版的，而且打開後有破損！物流很慢，買還是要買京東自營的
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評分書質不太好
評分書質不太好
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