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蔡踐 薛誌娟 劉爽 編

圖書標籤:

• 管理學
• 團隊建設
• 領導力
• 溝通技巧
• 銷售管理
• 企業經營
• 中層管理
• 行政管理
• 創業
• 實用指南

店鋪： 鴻圖巨基專營店

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：1043783850100

商品編碼：10437838501

品牌：智慧帽（Wisdom cap）

開本：16

齣版時間：2016-06-01

套裝數量：3

《卓越領導者：驅動企業基業長青的製勝之道》 核心內容概要： 《卓越領導者》並非一本理論堆砌的教科書，而是一本為渴望在瞬息萬變的商業浪潮中立於不敗之地、帶領團隊創造卓越績效的中高層管理者和創業者量身打造的實戰指南。本書深入剖析瞭現代企業運營的核心要素，聚焦於如何構建高效能團隊、掌握精妙的溝通銷售技巧，以及如何在充滿挑戰的經營環境中實現可持續發展。它將帶您穿越管理學的宏大敘事，直抵企業經營的脈搏，為您提供一套係統、可操作的領導力框架，助您成為真正引領企業走嚮成功的卓越領導者。 第一部分：領導者的戰略視野與決策智慧 在當今競爭激烈的市場環境中，缺乏清晰的戰略方嚮，任何精湛的執行都將是徒勞。本書的開篇，將引導您構建和 sharpening 您的戰略思維。我們將不僅僅探討“做什麼”，更重要的是“為什麼這麼做”，以及“如何纔能做得更好”。 洞察時代脈搏，預見未來趨勢： 市場瞬息萬變，企業必須時刻保持對宏觀經濟、行業發展、技術革新以及消費者行為變化的敏銳洞察。本書將提供一套係統性的分析框架，幫助您識彆驅動行業變革的關鍵因素，預測潛在的顛覆性力量，並據此調整企業戰略，將挑戰轉化為機遇。我們將學習如何利用PESTEL分析（政治、經濟、社會、技術、環境、法律）等工具，深入理解外部環境的復雜性，從而做齣更具前瞻性的決策。 戰略製定與落地：從藍圖到現實： 製定齣色的戰略隻是第一步，更重要的是如何將其有效地轉化為可執行的行動計劃。本書將詳細闡述如何將宏觀戰略分解為部門和團隊的具體目標，如何進行資源配置，以及如何建立有效的目標管理體係（如OKR、MBO）。我們將深入探討目標設定的SMART原則，以及如何通過分解任務、明確責任、設定裏程碑來確保戰略的有效執行，避免“紙上談兵”。 風險管理與危機應對： 任何經營活動都伴隨著風險。本書將引導您建立一套全麵的風險識彆、評估和控製體係。從市場風險、財務風險到運營風險，我們將學習如何主動識彆潛在的危機點，製定相應的預案，並在危機發生時，迅速、果斷、有效地采取行動，將損失降到最低，甚至將危機轉化為企業成長的契機。 創新驅動與轉型升級： 在“內捲”與“顛覆”並存的時代，創新是企業保持活力的源泉。本書將探討如何構建鼓勵創新的企業文化，如何建立有效的創新流程，以及如何識彆和采納顛覆性技術。我們將深入研究那些成功實現轉型升級的企業案例，學習它們在麵對巨變時所展現齣的勇氣、智慧與韌性。 第二部分：構建高績效團隊：凝聚力與戰鬥力的煉金術 人是企業最寶貴的財富，而一支高效能的團隊則是企業實現卓越運營的基石。《卓越領導者》將為您揭示構建凝聚力強、戰鬥力爆棚的團隊的秘密。 知人善任，人崗匹配的藝術： 招募和留住閤適的人纔，並將他們放在最能發揮其價值的崗位上，是領導者最核心的職責之一。本書將深入探討如何進行科學的招聘，如何識彆人纔的核心素質和潛力，以及如何通過個性化的發展計劃，幫助員工實現自我價值，從而增強其對企業的忠誠度和歸屬感。我們將學習不同的招聘渠道和麵試技巧，以及如何構建有效的績效評估體係，實現人纔的持續發展。 激勵與授權：激發內在驅動力： 外部激勵固然重要，但真正驅動員工創造卓越的是內在的驅動力。本書將為您提供一係列行之有效的激勵策略，包括物質激勵、精神激勵、成長激勵等，幫助您激發團隊成員的潛能。同時，我們將探討如何進行有效的授權，讓員工感受到信任和責任，從而主動承擔工作，提升工作滿意度和效率。 團隊建設與文化塑造： 一個強大的團隊需要共同的願景、價值觀和行為準則。本書將深入講解如何通過清晰的願景溝通、共同的價值觀塑造，以及積極的團隊活動，來增強團隊的凝聚力。我們將探討如何建立開放、信任、協作的團隊文化，讓每個成員都能感受到被尊重和支持，從而願意為共同的目標而奮鬥。 衝突管理與團隊協作： 團隊中難免齣現意見分歧和衝突，關鍵在於如何將其轉化為促進團隊進步的力量。本書將為您提供一套係統的衝突管理方法，教您如何識彆衝突的根源，如何進行有效的溝通和協調，以及如何在此過程中加強團隊成員之間的理解和信任，最終實現更高效的協作。 第三部分：卓越溝通與銷售藝術：連接客戶，驅動增長 在商業世界中，溝通是連接人與人、企業與客戶的橋梁。而銷售則是企業生存和發展的生命綫。《卓越領導者》將為您提供一套係統化的溝通與銷售能力提升方案。 深度洞察客戶需求： 成功的銷售始於對客戶需求的深刻理解。本書將引導您掌握多種客戶需求挖掘的技巧，從傾聽、提問到觀察，幫助您準確把握客戶的痛點、期望和潛在需求，從而提供真正有價值的解決方案。我們將學習不同類型的客戶畫像，以及如何針對性地進行溝通。 高效說服與影響力構建： 如何在溝通中有效地傳達信息，贏得信任，並最終促成決策？本書將為您揭示影響力溝通的秘訣，包括結構化錶達、情感連接、邏輯說服等。我們將學習如何運用故事、案例和數據，增強溝通的說服力，以及如何通過積極的肢體語言和語調，提升溝通的感染力。 情境化銷售與價值呈現： 銷售不再是簡單的推銷産品，而是為客戶提供解決方案，創造價值。本書將深入探討情境化銷售的理念，以及如何根據客戶的具體場景和需求，量身定製銷售策略。我們將學習如何清晰、有條理地呈現産品或服務的價值，讓客戶看到其帶來的實際效益。 危機溝通與聲譽管理： 在信息爆炸的時代，一次不良的溝通或負麵事件，都可能對企業聲譽造成毀滅性的打擊。本書將為您提供一套危機溝通的框架，指導您如何冷靜應對媒體、公眾和利益相關者的質疑，如何以坦誠、負責的態度迴應，從而最大限度地降低負麵影響，維護企業聲譽。 談判技巧與閤作共贏： 無論是與客戶、供應商還是內部團隊，談判都是日常經營的重要組成部分。本書將為您解析談判的策略與技巧，幫助您在保證企業利益的同時，也能尋求互利的閤作模式，建立長期的良好關係。 第四部分：企業經營的精細化管理：效率、成本與利潤的平衡 成功的企業不僅需要戰略和人，更需要精細化的管理作為支撐。《卓越領導者》將深入企業運營的各個環節，助您提升效率、控製成本、實現利潤最大化。 流程優化與效率提升： “流程決定效率”。本書將為您提供識彆企業運營瓶頸、優化業務流程的方法和工具。我們將學習如何通過標準化、自動化和精益管理等理念，消除浪費，提高運營效率，從而為企業贏得寶貴的時間和資源。 成本控製與效益分析： 利潤是企業生存的基石。本書將引導您建立健全的成本核算體係，識彆不必要的開支，並尋找降低成本的有效途徑。同時，我們將探討如何進行科學的效益分析，評估各項投入的産齣比，將有限的資源投入到最能産生迴報的領域。 財務管理與風險規避： 健全的財務管理是企業穩健發展的保障。本書將為您提供企業財務管理的基本知識，包括現金流管理、預算管理、成本效益分析等，幫助您做齣更明智的財務決策，並有效規避財務風險。 供應鏈管理與協同： 在日益復雜的商業環境中，高效的供應鏈管理對於確保産品或服務按時、按質、按量交付至關重要。本書將探討如何優化供應鏈的各個環節，加強與供應商的閤作，提升整體供應鏈的響應速度和柔性。 績效管理與持續改進： “凡是可衡量的，都能夠被改進”。本書將強調績效管理的重要性，如何設定科學的績效指標，如何進行有效的績效評估，以及如何利用績效數據驅動持續的改進。我們將學習PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環等持續改進方法，讓企業始終保持在最佳運營狀態。 本書特色： 理論與實踐深度結閤： 本書並非空談理論，而是緊密結閤豐富的企業案例和實操經驗，為您提供一套可落地、可執行的管理方案。 係統性與全局觀： 本書從戰略、團隊、溝通、銷售到精細化管理，全麵覆蓋企業經營的核心要素，幫助您構建全局觀，成為一名視野開闊的領導者。 工具與方法論： 書中提供瞭多種實用的管理工具和方法論，例如SWOT分析、OKR、PDCA循環等，助您高效解決實際問題。 麵嚮未來的領導力： 在變化加速的時代，本書將引導您培養麵嚮未來的領導者特質，如適應性、創新精神和數字素養。 目標讀者： 企業中高層管理者： 渴望提升團隊領導力、管理效率和戰略決策能力。 創業者及初創企業負責人： 希望係統學習企業經營管理之道，帶領團隊從零開始走嚮成功。 渴望成為卓越領導者的職場人士： 希望在職業生涯中不斷進階，承擔更重要的責任。 人力資源、行政及相關部門專業人士： 需要瞭解企業經營的全局，更好地支持業務發展。 結語： 《卓越領導者》將是您在復雜多變的商業世界中，披荊斬棘、實現基業長青的得力助手。通過閱讀本書，您將獲得前所未有的啓發和實用的方法，成為一名真正懂得如何驅動企業持續增長、創造卓越價值的領導者。現在，就讓我們一起踏上這段成為卓越領導者的非凡旅程！

評分☆☆☆☆☆

我一直在尋找一本能夠幫助我提升“執行力”和“落地能力”的管理書籍，而這套書恰好滿足瞭我的需求。其中關於“戰略落地與目標驅動”的內容，讓我深受啓發。我發現，很多時候，再好的戰略，如果不能有效地轉化為具體的行動，也隻是空中樓閣。書中詳細講解瞭如何將宏觀戰略分解為可執行的行動計劃，以及如何通過精細化的目標管理，確保團隊能夠高效地推進工作。讓我印象深刻的是，書中提到瞭“OKR（目標與關鍵結果）”和“KPI（關鍵績效指標）”的結閤使用，這為我提供瞭一個更係統化的績效評估框架。我開始思考，如何在我的團隊中引入這些工具，以提升整體的執行效率。此外，關於“流程優化與效率提升”的部分，也讓我認識到，很多看似微不足道的細節，都可能影響到團隊的整體産齣。我開始審視團隊現有的工作流程，並嘗試著去尋找可以改進和優化的空間。這套書給我最大的感受就是，它不是停留在理論層麵，而是真正關注如何將管理理念轉化為實際成果。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，管理是一門藝術，更是一門科學。這本書雖然不是一本純粹的學術理論書籍，但它在理論的深度和實踐的可操作性之間找到瞭一個絕佳的平衡點。特彆是關於“績效管理與激勵機製”的章節，讓我受益匪淺。我過去在激勵員工時，常常感到無從下手，或者隻是簡單地給予奬金，但效果並不理想。書中提齣的“多維度激勵模型”，包括精神激勵、物質激勵、成長激勵等，讓我看到瞭更廣闊的空間。我開始思考，如何根據不同員工的需求，設計個性化的激勵方案，從而真正激發他們的內在動力。另外，書中關於“衝突管理與團隊協作”的論述，也讓我認識到，團隊中齣現衝突並非壞事，關鍵在於如何有效地化解衝突，並將其轉化為促進團隊成長的契機。我學會瞭如何更積極地傾聽，如何更理性地分析問題，以及如何找到讓各方都能接受的解決方案。這套書就像一位經驗豐富的老友，娓娓道來，卻能一語道破管理的精髓。

評分☆☆☆☆☆

這次偶然在書店的暢銷區看到這套書，當時就被它樸實但又直擊要害的書名吸引瞭。“企業經營中層領導帶團隊”，這句話仿佛說齣瞭我最近的睏惑。作為一名剛晉升不久的中層管理者，我發現自己不再僅僅是執行者，而是要肩負起帶領團隊走嚮成功的重任。然而，如何在日常瑣碎的工作中，有效地激發團隊成員的積極性，協調好人際關係，同時又確保各項經營指標的達成，這讓我常常感到力不從心。書中雖然沒直接點破我的每一個具體難題，但從宏觀的經營理念到微觀的管理技巧，都給我提供瞭很多全新的視角。我尤其喜歡其中關於“目標分解與授權”的部分，它讓我意識到，簡單地分配任務並不能解決問題，更重要的是要讓團隊成員理解任務背後的意義，並給予他們充分的信任和支持，讓他們能夠自主地解決問題。還有關於“團隊溝通的藝術”，書中列舉瞭許多生動的案例，讓我反思瞭自己在溝通中存在的不足，比如，我是否過於直接，忽略瞭對方的情緒；是否過於急躁，沒有給對方充分錶達的機會。總而言之，這本書像是給瞭我一本“內功心法”，讓我從根本上審視自己的管理方式，並嘗試著去做齣改變。

評分☆☆☆☆☆

我一直對創業充滿熱情，但一個人單打獨鬥的模式總覺得效率不高，也難以應對市場上的種種挑戰。這套書的齣現，正好滿足瞭我對“如何構建並帶領一個高效創業團隊”的渴望。雖然我目前還沒有正式組建團隊，但書中關於“創業初期團隊建設的基石”的內容，為我打下瞭堅實的基礎。我瞭解到，一個成功的創業團隊，不僅需要技能互補，更重要的是要有共同的願景和價值觀。書中詳細闡述瞭如何去吸引和留住那些與公司文化契閤的人纔，以及如何在一開始就建立清晰的規章製度，避免日後齣現不必要的矛盾。此外，關於“銷售管理技巧”的部分，也給瞭我很大的啓發。即使是創業初期，也需要懂得如何有效地推廣産品，如何與客戶建立信任。書中提到的“FABE銷售法則”和“顧問式銷售”等方法，我都認真做瞭筆記，並打算在未來實際運用到我的創業實踐中。讓我印象深刻的是，書中反復強調瞭“以終為始”的思維模式，這讓我在規劃團隊建設和銷售策略時，能夠更加清晰地看到最終的目標，並為之付齣不懈的努力。

評分☆☆☆☆☆

我之前對“行政管理”的理解比較片麵，總覺得它隻是事務性的工作。然而，讀瞭這套書之後，我對行政管理有瞭全新的認識，也發現瞭它在企業經營中的重要作用。書中關於“行政支持在企業發展中的角色”的論述，讓我意識到，一個高效的行政部門，能夠為前綫業務提供強大的後盾，從而提升整體的運營效率。我尤其對書中關於“如何構建高效的行政支持體係”的內容很感興趣，它詳細介紹瞭如何優化辦公流程、提升服務質量，以及如何更好地協調內外部資源。這讓我反思瞭自己在行政管理方麵的工作，並開始思考如何能夠做得更好。另外，書中關於“企業文化建設與員工關懷”的部分，也讓我認識到，行政管理不僅僅是關於效率，更是關於營造一個積極嚮上、充滿歸屬感的工作氛圍。我開始思考，如何在日常工作中，通過一些細緻入微的關懷，讓員工感受到企業的溫暖，從而提升他們的工作滿意度和忠誠度。這套書為我打開瞭一扇新的大門，讓我看到瞭行政管理更廣闊的價值。

評分☆☆☆☆☆

剛收到，基本可以，但書的內容就……，看瞭纔知道

評分☆☆☆☆☆

包裝很滿意很值得購買，正版印刷新書。

評分☆☆☆☆☆

很好看，喜歡

評分☆☆☆☆☆

辦公用品

評分☆☆☆☆☆

非常不錯的書，閱讀後發現自己真的有很多問題。

評分☆☆☆☆☆

書收到瞭 很好

評分☆☆☆☆☆

速度快，沒發票，給彆人代買的，質量還不錯應該是正版的

評分☆☆☆☆☆

起瞭個好書名，完全沒有購買價值的三本書。內容都是些雞湯堆砌而成，空洞無物，絮叨重復，嚴重差評。

評分☆☆☆☆☆

快遞很快服務很好