現場改善:低成本管理方法的常識(原書第2版)(珍藏版) [Gemba Kaizen: A Commonsense Approach to a Continuo]

現場改善:低成本管理方法的常識(原書第2版)(珍藏版) [Gemba Kaizen: A Commonsense Approach to a Continuo] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[日] 今井正明(MasaakiImai) 著,周健 等 譯
圖書標籤:
  • 精益生産
  • 改善
  • 現場管理
  • Kaizen
  • 豐田生産方式
  • 效率提升
  • 成本控製
  • 管理方法
  • 持續改進
  • 生産管理
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齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111543954
版次:1
商品編碼:11957265
品牌:機工齣版
包裝:平裝
叢書名: 精益思想叢書
外文名稱:Gemba Kaizen: A Commonsense Approach to a Continuo
開本:16開
齣版時間:2016-08-01
用紙:膠版紙
頁數:3

具體描述

産品特色

編輯推薦

?關於在工作現場實現持續改進的聲譽卓著且內容新的指南

由當代企業卓越運營運動的先驅,全球改善谘詢集團的創始人今井正明先生所著的《現場改善》(原書第2版)是世界級管理暢銷書的深度更新版本。本書揭示瞭如何在關鍵的業務流程中實施成本和漸進式的改進,還收錄瞭來自全球多個國傢、多個行業成功實施現場改善的案例研究:

Unga公司(肯尼亞大的麵粉生産商之一)如何使生産能力大化,並削減庫存
Achmea(一傢歐洲大型保險公司)如何改變IT文化
美國迪士尼主題公園如何超顧客期望
日本井上醫院如何改進質量
Sonae MC(葡萄牙大的雇主)如何改進零售流程
Tork Ledervin(巴西大的紡織工廠)如何實施每日改善
Sunclipes(美國大的工業包裝分銷商)如何消除浪費
許繼集團(中國電氣産品製造商)如何通過全員參與運動實現質量改進
其他在世界範圍內多傢企業實施現場改善的案例

內容簡介

  為瞭在當今激烈競爭的全球經濟中生存,各種組織需要運作得比從前更加有效,更有盈利能力。培養解決問題的人纔、提升生産率、改進質量以及消除浪費,成瞭至關重要的成功因素。而實現上述目標的經受過檢驗的策略就包含在這本前沿實踐指南之中。

作者簡介

?今井正明
比起世界上任何其他的管理,今井正明先生在過去30年裏於全世界推行“改善”理念的進程中,扮演瞭領導者的角色。他被認為是全球質量運用的領導者之一,是現代企業卓越運營運動的先驅之一。今井正明先生是活躍在全球的一位演講人和谘詢顧問,是全球改善谘詢集團的創始人。全球改善谘詢集團是持續改進谘詢服務的領導者,在全球設有分支機構。今井正明先生的一本書《改善:日本企業成功的奧秘》,被翻譯成瞭14種語言,是該領域的著作。2010年,為錶彰今井正明先生的卓越貢獻,印度質量理事會授予他該組織曆史上會員資格。

目錄

贊譽
推薦序
譯者序
前言
第1章 改善入門 / 1
改善的主要概念 / 2
改善的主要係統 / 7
改善策略的終極目標 / 10
第2章 現場改善 / 12
現場與管理 / 13
“現場”之屋 / 17
標準化 / 18
5S:維持良好的廠房環境 / 19
消除浪費 / 20
金科玉律的應用 / 30
第3章 現場的質量、成本和交付管理 / 31
質量:不僅僅是一種結果 / 31
現場的質量管理 / 34
現場的成本降低 / 38
交付 / 42
改進質量與降低成本是相容的 / 42
第4章 標準 / 44
維持和改進標準 / 44
作業標準 / 46
標準的主要特點 / 47
豐田工機公司 / 49
改善事例 / 50
豐田問題解決法:豐田公司標準的問題解決事例 / 51
改善與國際質量標準 / 53
第5章 5S:創建現場秩序的五個步驟 / 55
維持廠房環境的五步法 / 56
城市5S:市民的驕傲 / 57
5S五個步驟的詳細內容 / 59
5S的引進 / 65
第6章 浪費 / 67
生産過剩的浪費 / 69
庫存的浪費 / 69
不閤格品的浪費 / 70
動作的浪費 / 70
加工的浪費 / 71
等待的浪費 / 71
搬運的浪費 / 72
時間的浪費 / 74
服務行業中浪費的分類 / 74
浪費、不均、無理 / 77
消除公共部門的浪費 / 78
第7章 現場之屋的基礎 / 80
學習型企業 / 81
提案建議製度及質量小組 / 84
形成自律 / 85
第8章 可視化管理 / 87
問題的可視化 / 87
接觸真正的事實 / 88
可視化管理的5M / 90
可視化管理與復雜性 / 91
可視化管理的5S / 92
公布標準 / 93
設定目標 / 94
第9章 現場主管人員的角色 / 97
産業內部培訓 / 97
投入管理(人力、物料和機器) / 100
豐田汽車肯塔基州製造公司主管人員的一天 / 103
早市 / 109
最佳質量保證生産綫認證 / 111
製定更具挑戰性的目標 / 113
現場主管人員的假想管理職能 / 113
第10章 現場管理者的角色及職責:豐田阿斯特拉公司的改善 / 115
職務手冊 / 117
組長的職責 / 119
領班的職責 / 119
主管的職責 / 120
現場必須管理的事項 / 120
成功製定職位角色與職責所必備的條件 / 128
員工開發 / 129
確認潛在的問題 / 129
改善活動的益處 / 130
第11章 從及時製到全麵流動管理 / 132
愛信精機公司安城工廠的及時製 / 133
節拍時間與周期時間 / 135
推式生産與拉式生産 / 136
使生産流動起來 / 137
愛信精機引入及時製的過程 / 138
把及時製生産方式的好處延伸到其他行業 / 140
全麵流動管理 / 142
A公司的TFM轉型 / 143
第12章 綫模公司的及時製生産方式 / 159
第13章 總裁在改善中的角色 / 169
第14章 到現場去:現場改善和企業全局改善 / 178
兩日改善 / 180
把查核錶當作改善工具 / 182
改善專題研討會 / 184
現場改善實例 / 189
術語錶 / 348
緻謝 / 354
全球改善谘詢集團 / 356

前言/序言

  我的前兩本書(《改善:日本企業成功的奧秘》《現場改善:低成本管理方法》)為日本之外的人瞭解“改善”奠定瞭基礎。改善既可以是一種個人哲學,也可以是企業經營的改進係統。盡管它最初僅是作為一係列的方法工具被理解,諸如全麵質量控製、全麵生産維護、及時製管理、質量小組以及員工提案建議製度等,但是西方世界對改善的理解已經越來越接近其本質瞭:一種通過培養員工成為問題解決者而贏得競爭的策略。
  本書將介紹改善如何傳播到世界每一個大洲,與各種文化相融閤,直麵各種特彆的挑戰,以及獲得瞭怎樣的成功。“現場”在日語裏的意思是“真正的地方”或者“工作場所”,本書將帶大傢到30多個真實的地方,在那裏改善已經成功變成組織文化的一部分。本書解釋瞭如何運用一種常識性、低成本方法管理現場,而現場是價值被創造的地方,無論這個地方是生産綫、醫院、政府部門、購物中心和機場,還是工程機構。本書並非理論著作,而是行動指南。本書的終極要義是,無論讀者獲得瞭多少知識,如果沒有被付諸日常實踐,則毫無用處。現場改善不僅提供理論性的知識,還提供如何運用這些知識去解決問題的參考框架。為瞭這個目的,書裏提供瞭許多檢查錶、實例和案例研究。
  一種實現持續改進策略的常識性、低成本方法當今的管理者經常嘗試應用各種復雜的工具和技術,去處理那些他們原本可以用常識性、低成本方法解決的問題。從某種意義上說,他們需要“反學習”,以消除那種嘗試用越來越復雜的技術解決日常問題的習慣。進一步說,領導者不僅要將改善和企業卓越運營當作工具或者技術,更應該將其當作企業戰略永無止境發展的支柱。
  將常識付諸實踐,正是本書的主題。無論是經理、工程師和現場主管,還是普通員工,對於每一個人來說都是如此。《現場改善》涉及管理者的職責以及培育學習型組織的需求。我相信,最高管理層的職責之一應該是挑戰所有的管理者,讓他們實現比以前更高的目標。同樣,一綫主管人員的職責是挑戰工人,讓他們總是能取得比以往更好的績效。不幸的是,今天的許多管理者已經忘記這個職責很久瞭。
  另一個影響大多數公司的問題是,花瞭太多的精力用於“傳授”知識,而忽視瞭從由常識、自律、秩序和經濟性等驅動的基本價值體係中進行團隊學習。優秀的管理者在追求“精益管理”的過程中,應該努力帶領整個公司去學習這些價值觀。
  要解決問題有兩種方法。第一種是創新,也就是應用最新的高成本科技,諸如最時髦的計算機技術和其他工具,同時投資一大筆錢;第二種是運用常識性工具,如檢查錶以及其他不需要花多少錢的工具,這個方法被稱作“改善”。改善可以讓每一個人都參與進來,從組織的總裁到一綫員工,為瞭成功而一起進行策劃和執行。本書將會展示,改善如何在許多企業獲取真正富有迴報的成果的過程中,作為關鍵的組成部分而取得令人颳目相看的改進成果。
  迴歸基礎:環境維持、浪費消除和標準化自《改善:日本企業成功的奧秘》一書齣版以來,許多人都曾尋找並且問這樣的問題:“下一步我們該做什麼?”但是很多時候,他們都過高估計瞭橫亙在他們麵前的睏難。我們要做的是迴歸到更基礎的事務上,問問自己,在維持一個穩定而有長遠眼光的改善方麵,我們到底做得如何。公司裏的每個人都必須一起努力,遵循現場改善的三個最基本的法則:
  環境維持浪費消除標準化環境維持是優秀管理不可或缺的一部分。通過良好的環境維持,員工獲得瞭對自律的理解,並通過反復實踐加強理解,而沒有自律的員工,則不可能給客戶提供高品質的産品或服務。
  在日語裏,“muda”一詞的含義是浪費。任何不能創造附加價值的活動都是浪費。現場的人要麼創造附加價值,要麼不創造。這一點也適用於任何其他的資源,如機器設備和物料等。假設一傢公司的員工每創造一分附加價值的同時,“創造”瞭九分浪費,那麼通過將浪費減少到八分,將創造的附加價值提高到兩分,就可以使他們的生産率加倍。浪費消除可謂提高生産率和削減運營成本最為經濟有效的辦法。改善強調消除現場的浪費,更甚於為瞭創造附加價值而增加投資。
  一個簡單的例子能揭示改善在成本方麵的益處。假設一名從事傢用電器産品裝配工作的操作員站立在自己的工位前,將某種零部件裝配到主體産品上,被裝配的零部件被放置於操作員後麵的一個大的容器裏,為此,轉身拿取零部件的動作會花操作員5秒的時間,而實際的裝配時間隻不過2秒。
  現在讓我們假設零部件被放置在操作員麵前。操作員隻需要簡單地嚮前伸齣手臂拿取零件,這個動作隻需花1秒。操作員可以用節省下來的時間專注於(創造附加價值的)裝配工作。於是,在零件放置地點方麵的一個簡單改變(消除瞭嚮身後伸手的動作浪費)就能取得4秒的收益,並進而可以轉變成為3倍的生産率提升。
  如此小的改進,如果發生在許多工序中,纍積起來就可以帶來可觀的質量改進、成本降低以及生産率提高。將這樣的方法運用於所有的管理活動,尤其是在最高管理層應用,教給大傢用新的方式看待自己工作的技能以及改變自己工作方式的技能,則可以逐漸地實現及時製精益管理係統。作為對比,如果管理層主要關注於創新和突破,則他們可能傾嚮於購買新的軟件、設備或者能使公司更快地執行自己工作的能力。但是,這並不會消除目前係統中存在的浪費。而且,在新設備或能力上的投資會花錢,消除浪費則幾乎不花什麼錢。我們當然需要創新,但應該建立在改善的基礎之上。本書裏電裝工程公司以及其他公司的案例研究有助於讀者理解上述過程是怎樣進行的。
  在現場進行改善實踐的第三個基礎是標準化。標準可以被定義為執行工作的最佳方法,對於産品或者服務來說,它們都是經由一係列工序達成的結果,因此在每一道工序上都必須維持某種標準纔能保證質量。維持標準是在每一道工序上保證質量和防止錯誤發生的方法。
  粗略地估算一下,在現場引入好的環境維持可以令失敗率減少約50%,實施標準化又可以進一步令失敗率減少約50%。遺憾的是,許多管理者更喜歡在現場導入統計過程控製和控製圖等方法,而不願意在環境維持、浪費消除或標準化上加以努力。
  支持這些改善法則的是現場之屋的地基,它指的是運用各種“以人為中心”的活動,諸如一起學習、團隊閤作、提升士氣、加強自律、質量小組和提案建議製度等。這些方法不僅能在安全、品質和成本方麵創造改進效果,對實現改善和培養人來說也非常有效。
  管理層(尤其是西方管理層)必須重新理解常識的力量,並把它應用到現場。這些低成本的實踐將為管理層提供一個未來通過創新實現快速增長的好狀態。如果管理者能將改善和自己的創新天賦結閤在一起,必將極大地提升企業的競爭力。


《現場改善:低成本管理方法的常識》(原書第2版)(珍藏版) 一本關於精益思維與持續優化的實踐指南 在競爭日益激烈、市場瞬息萬變的今天,企業要想脫穎而齣,不僅僅需要高瞻遠矚的戰略,更需要腳踏實地的執行力。而“現場”——生産、服務、研發等一切價值創造活動的發生地,正是企業運營的核心所在。深入理解並優化現場的每一個環節,是實現效率提升、成本降低、質量改善的關鍵。《現場改善:低成本管理方法的常識》(原書第2版)(珍藏版)便是一部為所有緻力於精益化管理、追求卓越運營的企業和個人量身打造的深度實踐指南。 本書並非空泛的理論堆砌,而是以“常識”為齣發點,迴歸管理的本質,倡導一種務實、接地氣、低成本的改善之道。它深入剖析瞭“Gemba Kaizen”,即“現場改善”的核心理念,揭示瞭通過持續不斷地在現場發現問題、分析問題、解決問題,如何逐步構築企業強大的核心競爭力。作者以其豐富的實踐經驗和深刻的洞察力,為讀者描繪瞭一幅清晰的現場改善藍圖,從理念的認知到方法的運用,再到文化的塑造,層層遞進,引導讀者走嚮真正的低成本、高效率的管理境界。 核心理念:迴歸現場,發現本質 “Gemba”在日語中意為“真實發生事情的地方”,在企業管理語境下,通常指生産綫、服務前颱、客戶接觸點等最直接産生價值的場所。本書堅定地認為,所有的改善機會都蘊藏在現場。脫離現場的管理,如同無根之木,難以實現真正的價值創造。因此,本書的首要任務便是引導讀者“走去現場”,打破辦公室與生産區之間的壁壘,用一雙善於發現的眼睛去觀察、去傾聽、去思考。 本書強調,現場改善的“常識”在於,問題往往不是宏大敘事,而是細節中的不足。一個微小的浪費、一個不必要的動作、一次低效的溝通,都可能成為阻礙效率的“絆腳石”。通過對現場的細緻觀察,我們可以發現那些隱藏在日常工作流程中的“浪費”(Muda),例如:不必要的搬運、等待、過度加工、庫存積壓、缺陷返工、未被利用的員工纔能等。這些浪費不僅增加瞭成本,更降低瞭整體的效率和客戶滿意度。 低成本原則:智慧的精髓 本書的核心亮點之一在於其“低成本管理方法”的定位。它所倡導的改善,並非依賴於巨額的設備投資或昂貴的技術引進,而是通過精巧的思考、巧妙的流程設計和員工的智慧,來解決問題。這種低成本的理念,使得改善不再是少數精英的專利,而是所有一綫員工都可以參與和貢獻的力量。 作者認為,真正的改善,是“四兩撥韆斤”的智慧。例如,通過重新排列工作區域的布局,減少員工不必要的行走距離;通過標準化作業流程,消除因操作差異導緻的産品缺陷;通過實施看闆管理,優化在製品庫存,減少資金占用;通過建立有效的溝通機製,減少信息傳遞的失誤和延誤。這些看似簡單的改變,往往能夠帶來顯著的效益提升,並且投入成本極低,甚至為零。 本書鼓勵讀者打破“非得花大錢纔能解決問題”的思維定勢,轉而擁抱“用最小的投入獲得最大的産齣”的精益哲學。這種思維方式,不僅能夠幫助企業在嚴峻的市場環境中保持競爭力,更能激發員工的創造力,讓他們成為改善的主導者。 持續改善:永無止境的旅程 “Kaizen”的精髓在於“持續”。改善不是一次性的項目,而是一個永無止境的循環。本書倡導建立一種全員參與、持續優化的管理文化。這意味著,每一位員工,無論職位高低,都應該是改善的實踐者。 作者詳細闡述瞭如何通過PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環來推動持續改善。從製定計劃、執行計劃,到檢查效果、采取行動,每一個環節都環環相扣,形成一個螺鏇上升的改進過程。本書通過大量的案例分析,生動地展示瞭不同行業、不同類型的企業是如何運用PDCA循環,在現場發現問題,製定解決方案,驗證效果,並最終將成功的經驗固化下來,成為新的基準。 本書還強調瞭標準化作業的重要性。標準化並不是限製創新,而是為持續改善提供瞭一個堅實的基礎。隻有在明確的基準之上,我們纔能更清晰地識彆齣偏離正常狀態的問題,並有針對性地進行改進。同時,通過標準化,也能確保改善的成果得以維持和推廣。 方法論:係統性的指導 本書提供的不僅是理念,更是落地的方法。它係統地介紹瞭多種經典的現場改善工具和技術,例如: 價值流圖(Value Stream Mapping): 幫助識彆和可視化整個産品或服務從客戶需求到交付的全過程,並從中找齣浪費環節。 5S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養): 建立一個整潔、有序、安全的工作環境,是進行其他改善工作的基礎。 防錯法(Poka-Yoke): 設計齣能夠防止或消除人為錯誤的機製,從源頭上杜絕缺陷的發生。 看闆管理(Kanban): 一種可視化的生産調度係統,用於控製生産流程中的在製品庫存,實現拉動式生産。 小批量生産(Single-Minute Exchange of Die, SMED): 緻力於大幅縮短生産設備的換型時間,從而實現小批量、多品種的柔性生産。 全員生産維護(Total Productive Maintenance, TPM): 強調設備與人員的協同,通過全員參與的維護活動,提高設備綜閤效率。 本書並非簡單羅列這些工具,而是深入解析瞭它們背後的邏輯,以及如何在實際工作中靈活運用,將它們融會貫通,形成一套符閤自身企業特點的改善體係。作者以其極強的邏輯性和條理性,將復雜的管理概念變得易於理解和實踐。 文化塑造:軟實力的構建 本書深刻認識到,任何管理方法的成功實施,都離不開相應的企業文化支撐。現場改善的理念,最終需要融入到企業的DNA中,成為一種自發的行為習慣。 本書著重探討瞭如何通過領導者的垂範、培訓與激勵、溝通與反饋等多種途徑,來營造一種鼓勵創新、容忍適度失敗、重視團隊閤作的改善文化。它強調,管理者需要成為現場改善的倡導者和推動者,積極傾聽一綫員工的聲音,鼓勵他們提齣問題和改進建議,並給予及時的認可和支持。 這種自下而上、全員參與的改善文化,不僅能夠顯著提升企業的運營效率,更能激發員工的歸屬感和工作熱情,構建起企業獨特的“軟實力”。 本書的價值與意義 《現場改善:低成本管理方法的常識》(原書第2版)(珍藏版)是一本集理論指導、方法實踐、文化塑造於一體的全麵著作。它對於製造業、服務業、零售業,乃至任何追求效率和質量的組織都具有極高的參考價值。 無論您是身處生産一綫、希望優化自身工作流程的操作員,還是管理著整個部門、緻力於提升團隊績效的基層管理者,亦或是引領企業戰略方嚮的高層領導者,都能從中獲得寶貴的啓示和實用的工具。 本書以其“常識性”的定位,消除瞭人們對管理理論的距離感,用最樸素的語言,揭示瞭最深刻的管理智慧。它倡導的低成本、持續改善的理念,恰恰是當今時代企業生存和發展的“必修課”。 珍藏版更是意味著其經典價值和不可復製性。它不僅是知識的載體,更是現場改善思想的一次深度梳理和提煉,是指導企業走嚮卓越運營的燈塔。閱讀本書,您將踏上一段發掘現場潛能、釋放組織活力、構築持久競爭力的精彩旅程。它將幫助您理解,真正的管理智慧,往往就藏在最平凡的“現場”之中,等待著被發現,被實踐。

用戶評價

評分

閱讀體驗方麵,這本書給我一種踏實的感覺。它的語言風格非常平實,沒有那些復雜的術語和晦澀的理論,讀起來一點都不費力,就像在聽一位經驗豐富的老工匠跟你聊天一樣。作者用大量的案例和圖示來講解“現場改善”的理念和方法,這一點我非常欣賞。很多時候,書本上的理論很難直接應用到實際工作中,但這本書通過生動的例子,把抽象的概念變得具象化,讓我能夠更清晰地理解“Gemba Kaizen”到底是什麼,以及它能在多大程度上幫助我們提升效率、降低成本。我尤其喜歡書中強調的“持續改善”的哲學,這不僅僅是解決一個眼前的問題,而是一種思維方式的轉變,一種將改善融入企業文化、融入員工日常工作的過程。這種循序漸進、持之以恒的精神,對於很多追求短期效益的企業來說,或許是一種反思,也是一種寶貴的財富。

評分

我對這本書所傳達的“低成本管理”理念深感共鳴。在這個資源日益緊張的時代,如何用最少的投入獲得最大的産齣,是每一個企業都需要思考的問題。而“Gemba Kaizen”恰恰提供瞭一種行之有效的解決方案。它不依賴於昂貴的設備或技術,而是強調從最基礎的現場入手,通過發動全體員工的智慧,去發現並解決那些影響效率、增加成本的“小問題”。我特彆欣賞書中關於“人人都是改善者”的觀點,這是一種非常 PUA(Power Up All)的管理哲學,能夠極大地激發員工的參與感和主人翁意識。當每一個員工都能夠積極地思考如何讓自己的工作變得更好,企業整體的改善動力就會源源不斷。這本書就像一本“武功秘籍”,讓我看到瞭在不增加額外成本的情況下,如何通過智慧和汗水,提升企業運營的“內功”。

評分

這本書給我最大的啓發在於,它讓我重新審視瞭“問題”的定義。以往,我總習慣於將注意力集中在那些顯而易見的、大型的、需要投入大量資源的“問題”上。但這本書卻告訴我,很多時候,最有效的改善往往就隱藏在那些不起眼、被忽視的“小細節”中。作者在書中反復強調“從現場齣發”,這句話非常有力量。因為隻有真正身處現場,纔能最直觀地感受到那些“痛點”和“障礙”。而“低成本”的原則,更是將這種改善的可能性推嚮瞭極緻。它告訴我們,不需要等到有充裕的預算,就可以開始著手改善。這種“微創新”、“小改進”的積纍,最終會匯聚成巨大的能量,驅動企業不斷嚮前。這本書讓我意識到,優秀的管理者,應該是一個善於在日常的平凡工作中,發現不平凡的改善機會的人。

評分

這本書的結構安排非常閤理,循序漸進地引導讀者理解“現場改善”的精髓。它並沒有上來就講高深的理論,而是從最基礎的“為何要做改善”開始,然後逐漸深入到“如何發現問題”、“如何解決問題”以及“如何持續改善”。這種由淺入深的學習路徑,非常適閤我這樣的管理者,能夠幫助我係統地構建對“Gemba Kaizen”的認知。特彆是書中關於“浪費”的識彆和消除的部分,讓我印象深刻。很多時候,我們都習以為常地接受瞭生産過程中的一些“冗餘”,但這本書卻像一把手術刀,精準地剖析瞭這些“浪費”,並給齣瞭具體可行的改進建議。我感覺自己好像打開瞭一個新的視角,開始能夠從不同的角度去審視自己的工作流程,挖掘潛在的改進空間。

評分

這本書的封麵設計就透著一股樸實無華的“乾貨”氣息,沒有那些花裏鬍哨的圖片或者浮誇的標題,就是認認真真地告訴你它講的是什麼。拿到手上,沉甸甸的,感覺像是翻閱一本老前輩留下的筆記。我特彆喜歡那種“低成本”和“常識”的定位,在這個什麼都講究“高科技”、“大數據”的時代,有時候反而會忽略瞭最基礎、最直接的解決問題的方法。這本書就像一股清流,提醒我們迴歸到事情的本質,從現場齣發,用最簡單、最經濟的手段去發現問題、解決問題。我迫不及待地想深入其中,看看那些“低成本”背後的智慧,以及如何將這些“常識”融入到日常的管理工作中。雖然還沒有開始閱讀,但光是這股“接地氣”的風格,就已經讓我充滿期待。我希望這本書能給我帶來一些切實可行的方法,而不是那些空洞的理論。

評分

書很薄,內容還沒有看!印刷質量還可以!

評分

很好的一本書,現場管理要學的東西還很多啊。

評分

東西還不錯 物流速度也快

評分

很好的培訓乾部書籍

評分

東西很不錯,京東的價格就是便宜,而且還有質量保證,非常好

評分

小時候颳奬齣一個“謝”字還不肯扔,非要把“謝謝惠顧”四個字颳得乾乾淨淨纔會扔掉,這和後來太多的事一摸一樣,一定要等到再沒有理由堅持下去時纔會放手。

評分

書很不錯,有知識點!!我們要做到學無止境!2018年讓我們更進一步!

評分

非常實用的一本書,值得推薦

評分

公司組織學習購買的,大概看瞭下,內容切閤實際,管理就是堅持,如果沒有堅持,就沒有好的改善

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