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管理学与组织行为学在理论和实践上都有许多内容是相互融合的。《CEO管理与组织行为学》为系统学习和研讨管理与组织行为学理论,以及指导管理实践提供了良好的选择。《CEO管理与组织行为学》内容包括:管理学导论;组织目标与组织结构;组织行为;领导行为;组织绩效管理等。
内容简介
管理学与组织行为学在理论和实践上都有许多内容是相互融合的。无论是战略思考,还是运作管控,企业的领导者都必须立足于认识企业的本原性,这里面包括企业的责任、诚信以及企业的绩效目标等,并有效地将决策落实于组织的整体行动之中。《CEO管理与组织行为学》为系统学习和研讨管理与组织行为学理论,以及指导管理实践提供了良好的选择。
企业管理的一项核心内容就是“人”,因为企业的利益相关方都是“人”。管理的核心内容是优化资源配置,而资源优化配置的核心是人力资源,所以,进一步激发人力资源的潜能是管理与组织行为学探讨的重要课题。整合管理学与组织行为学的内容正是《CEO管理与组织行为学》的特色,也是《CEO管理与组织行为学》作者对EMBA教育、EDP培训和MBA教育的贡献。
作者简介
尤建新,江苏省苏州市人,同济大学管理科学与工程专业博士研究生毕业,法国GRENOBLE管理学院荣誉博士。同济大学教授,中国科技管理研究院副院长,博士生导师。享受国务院政府特殊津贴,教育部“新世纪优秀人才支持计划”获得者。目前兼任全国MBA教育指导委员会委员、教育部高等学校管理科学与工程类学科教学指导委员会委员以及中国科学院研究生院管理学院、山东大学、美国UTA、法国GRENOBLE管理学院等多所大学兼职教授。
长期在管理科学与工程、工商管理、科技管理等学科领域从事教学和科研工作。主持国家自然科学基金项目、中国工程院项目、上海市科技攻关项目和发展基金项目等30多项,发表科研论文300多篇。2008年,领衔讲授的质量管理学课程荣获“国家级精品课程”称号。近期出版的著作和教材有《质量成本管理》、《顾客满意管理》、《质量管理学》、《高级管理学》、《企业管理概论》、《广告心理学》、《公共管理研究》等。
目录
第一章 管理学导论
第一节 管理的基本职能
第二节 管理的环境与创新
第三节 管理的社会责任
本章小结
进一步阅读文献
本章研讨
第二章 组织目标与组织结构
第一节 组织目的与组织目标
第二节 组织的战略
第三节 组织结构与组织设计
第四节 组织变革
本章小结
进一步阅读文献
本章研讨
第三章 组织行为
第一节 群体与群体动力
第二节 个体与个体行为
第三节 权力与政治
本章小结
进一步阅读文献
本章研讨
第四章 领导行为
第一节 领导理论
第二节 领导战略与智慧
第三节 领导态度与能力因素
第四节 善于用人
第五节 创新领导行为
本章小结
进一步阅读文献
本章研讨
第五章 组织绩效管理
第一节 组织控制
第二节 组织绩效与全面质量管理
第三节 组织发展与追求卓越
本章小结
进一步阅读文献
本章研讨
参考文献
重要术语注释
精彩书摘
第二章 组织目标与组织结构
第一节 组织目的与组织目标
组织目的是组织存在的根本理由。1960年,戴维?帕卡德(David Packard)在给惠普(HP)员工所做的演讲中曾经提问:公司存在的根本理由是什么?很多人认为,公司存在仅仅是为了赚钱。帕卡德明确指出:这是错误的!尽管赚钱的确是公司存在的一个结果。帕卡德经过调查、研究和思考得到的结论是:一群人联合起来,以公司形式存在,是为了完成一些大家渴望完成,但仅凭一个人却不能完成的任务,如创造一个产品、提供一种服务等,并通过这些产品或服务为社会做贡献。因而,著名管理学家切斯特?巴纳德(Chester I.Barnard)将组织目的视为组织最重要的构成要素。巴纳德认为:一个组织没有目的就没有协作,也就失去了继续存在的理由和可能。组织目的尽管不是恒定的,也会随着社会的发展变化而调整,但它是组织的长远追求和发展方向。按照James G.Collins等学者的观点,组织目的至少是一个组织l00年以的追求和发展方向。当然,组织目的是通过具体的企业组织活动而逐步实现的。组织目标是组织目的在特定发展阶段上的具体化,是在组织目的基础上,对支撑组织目的实现的阶段性活动或任务的期望状态或结果的描述。因此,组织目的是本,组织目标是标;组织目的是因,组织目标是果。 组织使命是在社会背景下对组织目的的定位。任何组织都是社会系统中的一个单元,都必须在社会背景下生存和发展。组织目的不可能只是依据组织成员自身的追求和动机做出的选择,而必须充分考虑社会分工以及社会对组织的期待。因而,组织使命是从一个组织在社会中应该承担的责任、发挥的功能等角度,对组织存在理由的描述。当组织将自身置于社会背景,在将自身追求与社会期待有机结合的前提下构造组织目的时,就实现了组织目的与组织使命的融合和统一。与组织目的一样,组织使命是组织的最终、最高目标,或者说是组织的终极目标。对很多组织来说,组织使命是一个组织必须永远追求的方向,不仅短期内难以实现,可能永远都难以说已经完成。
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前言/序言
在我国高校MBA教育项目成功开办十周年后,国务院学位委员会于2002年7月正式批准我国30所高校开办EMBA教育项目。从此,一批具有高层管理经验的企业家、董事长和总经理等纷纷报考高级工商管理硕士研究生,再次走进高校,开始他们的学习生涯。工作之余,继续学习。他们刻苦钻研,深究理论,联系实际,探讨改革,在课堂上提出许多中国特有的、具有理论挑战性的管理问题。这批具有丰富实践经验、勤于探索的学生与高校的管理学院之间形成了实践和理论的互动,推动了我国高校管理学院在教学和科研方面的改革和创新。
自清华、北大、复旦、上海交大、西安交大、厦大和南京大学等30所高校开办EMBA教育项目以来,EMBA教育特有的学习和培养模式深受国有企业、外资公司和民营企业高级管理人员的欢迎。他们当中不乏硕士、博士,不乏高级工程师、高级经济师等,但他们有着与众不同的学习目标——不为学历为学习,不为文凭为求知,不为自己为企业,不为现状为未来。我国30所高校的管理学院,在国务院学位委员会的领导下,由全国MBA教育指导委员会组织全国著名专家学者,借鉴国际上EMBA教育的经验,结合中国国情,认真设计和制定了EMBA教育项目的培养方案、课程体系和管理办法;密切注意EMBA教育中出现的问题,提出和制定了相应的政策和管理规范;设计和制定了EMBA教育基本教学规范和教学质量评估方案,并对全国30所招收EMBA研究生的高校进行了教学质量评价。这些举措有力地推动了我国EMBA教育的健康发展。
五年多来,在各高校管理学院的努力之下,EMBA教育的总体发展趋势良好,并涌现了一批优秀的EMBA教师。他们按照我国EMBA研究生培养方案中的课程体系和教学要求,借鉴全国重点高等院校和国际一流大学EMBA课程教学的经验,根据EMBA学生的特点,精选教学内容,结合典型案例,善于联系实际,授课生动活泼,深受学生欢迎。他们丰富的教学经验,是我国管理教育的一笔宝贵财富。为此,北京大学出版社在全国MBA教育指导委员会的支持下,邀请国内一流EMBA院校的负责人和活跃在EMBA教学一线的知名学者组成《中国高级工商管理丛书》编委会,遴选国内一流EMBA院校中在EMBA教育领域已积累丰富经验、深受学生欢迎的知名教师为各书作者,组织撰写和出版《中国高级工商管理丛书》。
《中国高级工商管理丛书·CEO管理与组织行为学》是一部聚焦现代企业高层管理者在复杂多变的商业环境中,如何有效进行战略决策、领导团队、优化组织结构,并深刻理解人类行为在组织中的影响与应用的权威著作。本书深入剖析了CEO作为企业领航者的核心职能,涵盖了从宏观战略规划到微观个体激励的方方面面,旨在为中国企业家提供一套系统、前沿且具有实践指导意义的管理思想与工具。 第一部分:CEO的战略思维与决策艺术 本部分致力于构建CEO的全局观和前瞻性战略思维。在瞬息万变的全球经济格局下,传统的管理模式已难以适应。本书将首先探讨如何培养CEO的战略敏锐度,使其能够洞察行业趋势、识别潜在风险与机遇,并在此基础上制定出符合企业长期发展的战略蓝图。 战略环境分析与洞察: 深入解析PESTEL(政治、经济、社会、技术、环境、法律)分析法的应用,引导读者理解如何全面评估外部环境的挑战与机遇。重点关注中国独特的市场环境、政策导向以及文化特征对企业战略的影响。 核心竞争力构建与维护: 探讨资源基础观、能力基础观等现代战略理论,指导CEO如何识别、发展和巩固企业的核心竞争力,使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。 创新与颠覆式战略: 关注数字化转型、技术革新等带来的颠覆性挑战,教授CEO如何拥抱创新,甚至驱动颠覆式创新,以应对行业洗牌,开辟新的增长空间。 战略选择与多元化决策: 在资源有限的情况下,如何进行有效的战略取舍,包括业务组合管理、并购策略、合资合作等,以及在不确定性下的决策方法。 战略落地与执行: 强调战略并非纸上谈兵,而是需要强大的执行力。本书将深入研究战略的分解、目标设定、绩效衡量与反馈机制,确保战略意图能够转化为实际的业务成果。 第二部分:领导力与团队建设 作为组织的最高领导者,CEO的领导力直接关系到企业的凝聚力和战斗力。本部分将从多个维度探讨CEO的领导力特质、风格以及如何构建高绩效团队。 领导力理论的演进与现代 CEO 的领导特质: 回顾领导力理论的发展脉络,解析变革型领导、服务型领导、情境领导等不同理论的精髓,并结合当代中国企业特点,提炼出优秀CEO应具备的特质,如愿景驱动、勇于担当、善于沟通、持续学习等。 激励与授权的艺术: 探讨多元化的激励机制,包括物质激励、精神激励、股权激励等,以及如何通过有效的授权,激发员工的内在驱动力,提升其工作满意度和敬业度。 高绩效团队的构建与管理: 深入分析高绩效团队的特征,包括清晰的目标、开放的沟通、互信的氛围、明确的角色分工和有效的冲突管理。指导CEO如何选拔、培养和发展核心团队成员,构建具有强大协同效应的组织。 企业文化塑造与价值导向: 强调文化是企业的灵魂。本书将引导CEO思考如何塑造积极向上、富有凝聚力的企业文化,并将企业价值观融入日常管理,形成独特的企业DNA。 危机管理与变革领导: 在面对突发危机时,CEO的领导力尤为关键。本书将提供应对策略,包括危机预警、响应机制、信息透明以及在变革时期如何带领团队克服困难,实现转型。 第三部分:组织行为学在CEO管理中的应用 理解组织行为学是CEO做出明智决策、管理员工、优化组织的关键。本部分将深入浅出地阐述组织行为学的核心概念,并探讨其在实际管理中的应用。 个体行为的洞察与管理: 激励理论在实践中的应用: 详细介绍马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、ERG理论、公平理论、期望理论等,并分析如何在不同情境下选择和运用恰当的激励策略,激发员工的工作热情。 认知过程与工作态度: 探讨知觉、归因、学习、态度等个体认知过程如何影响员工的行为,以及CEO如何通过优化信息传递、提供有效反馈来塑造积极的工作态度。 个性与情绪管理: 分析不同人格特质(如大五人格)对工作表现的影响,以及CEO如何理解和管理员工的情绪,构建更加和谐的工作环境。 群体行为的理解与引导: 团队动力与群体决策: 深入研究群体决策的优势与劣势,以及如何通过团队建设、信息共享和有效沟通,提升群体决策的质量。 领导行为与群体规范: 探讨领导行为如何塑造群体规范,以及CEO如何利用群体规范来引导团队行为,促进组织目标的实现。 冲突管理与团队凝聚力: 分析组织内冲突的来源,并提供建设性的冲突解决策略,将冲突转化为促进组织发展的机会。 组织设计与变革管理: 组织结构的设计与优化: 探讨不同组织结构(如直线制、职能制、矩阵制、事业部制)的优缺点,以及CEO如何根据企业发展阶段和战略需求,设计和调整最适合的组织架构。 组织文化与价值观的影响: 再次强调组织文化的重要性,分析其对员工行为、组织效率和绩效的影响,以及CEO在文化塑造中的核心作用。 组织变革的动因、阻力与应对: 深入剖析组织变革的必然性,分析变革过程中可能遇到的阻力,并为CEO提供系统性的变革管理方法,包括沟通、培训、参与、激励等,确保变革的平稳推进和成功实施。 权力、政治与沟通: 组织中的权力动态: 分析组织中权力的来源、运用方式以及对个体和群体行为的影响,指导CEO如何有效行使权力,建立健康的权力关系。 组织沟通的效能: 探讨组织内部和外部沟通的重要性,分析有效沟通的原则和技巧,以及CEO如何通过畅通的沟通渠道,建立信任,解决信息不对称问题。 第四部分:CEO在实践中的挑战与前瞻 本书的最后部分将聚焦CEO在实际管理过程中面临的突出挑战,并展望未来管理趋势。 人才吸引、培养与保留: 在人才竞争日益激烈的当下,如何建立可持续的人才战略,吸引顶尖人才,并为他们提供成长空间,是CEO面临的重大课题。 可持续发展与企业社会责任: 探讨企业在追求经济效益的同时,如何履行社会责任,实现可持续发展,以及CEO在其中的战略引领作用。 科技进步与未来组织: 展望人工智能、大数据、区块链等新技术对组织模式、管理方式带来的深刻变革,以及CEO需要具备的前瞻性视野来应对。 全球化背景下的本土化挑战: 面对日益复杂的国际环境,CEO如何平衡全球化战略与本土化运营,处理跨文化管理难题。 《中国高级工商管理丛书·CEO管理与组织行为学》以其严谨的学术理论基础、丰富的案例分析和深刻的实践洞察,致力于成为中国企业家群体提升管理智慧、驾驭复杂局面、引领企业迈向卓越的宝贵指南。本书不仅是理论的梳理,更是对中国企业管理者实际需求的深度回应,旨在帮助读者构建一套完整的、适用于中国情境的CEO管理体系。