具体描述
内容简介
本书被业界称为绩效改进圣经，是目前绩效领域可以找到的最为完整、最为全面的信息资源。 在社会转型充满挑战的环境中，所有机构建设的一个关键问题是找到促进企业绩效可持续改进的方法，尤其是中国企业的人力资源正在从传统功能向新型管理者绩效改进的方向转变，而绩效改进是基础。本书是一本少有的实用性和专业性都很强的工具书，为提高公司绩效的从业者们提供了一个极佳的参考。 本书的内容涵盖了绩效改进领域的全范畴，在系统化的实践基础上，分析了构成绩效知识体系的元素，将绩效改进的原则和技术在组织中的运用建立了一个全面的框架。本书不仅对绩效技术概念和模型进行了清晰的解释，还提供了有用的绩效工具、方法以及绩效改进的最佳案例，为找到促进绩效可持续改进的方法以及如何构建绩效改进基础提供帮助和指导。作者简介
达琳?M?范?提姆（Darlene M. Van Tiem），哲学博士，国际注册绩效改进顾问（CPT），学习及绩效认证专家（CPLP），密西根大学迪尔本分校（Michigan-Dearborn）荣誉副教授，卡佩拉大学教员。 詹姆斯?L?莫斯利（James L. Moseley），教育学博士，执业专业咨询师（LPC），认证健康教育专家（CHES），国际注册绩效改进顾问（CPT），在韦恩州立大学教育学院的教学技术项目中任副教授。 琼?C?迪辛格（Joan C. Dessinger），教育学博士，国际注册绩效改进顾问（CPT），雷克集团（The Lake Group）的创始人。该集团是一家绩效改进咨询公司，1985年后与多家国内及国际的商业、教育、制造、医疗保健和服务组织进行合作。目录
译者序 前言 前言——绩效改进实践 前言——绩效技术基础 前言——绩效改进干预措施 简介 第一部分 绩效改进和绩效改进/人类绩效技术（HPT）模型 第1章 绩效改进的概述 第2章 绩效改进/人类绩效技术模型的概述 第3章 变革管理 第二部分 绩效分析 第4章 绩效分析概述 第5章 组织分析 第6章 环境分析 第7章 差距分析 第8章 原因分析 第三部分 干预措施的选择、设计和开发 第9章 干预措施的选择 第10章 教育式干预措施 第11章 绩效支持干预措施 第12章 岗位分析/工作设计干预措施 第13章 个人发展干预措施 第14章 人力资源开发（HRD）干预措施 第15章 组织沟通干预措施 第16章 组织设计和发展干预措施 第17章 财务系统干预措施 第18章 干预措施的设计 第19章 制定商业企划书 第20章 干预措施的开发 第四部分 干预措施的实施与维护 第21章 干预措施的实施与维护 第22章 实施与维护的相关技术 第五部分 干预措施评估 第23章 评估概述 第24章 设计与实施评估 附录 附录A 国际绩效改进协会（ISPI）绩效技术标准 附录B 校务改进认证顾问（CSIS） 附录C 国际绩效改进协会（ISPI）道德规范 词汇表 作者简介 致谢精彩书摘
在知识时代，人是最重要的资源；人是经济增长和生产力的根本决定因素。这些早已不是什么新鲜的观念。但是对于将这个观念付诸实践而言，绩效技术（PT）却是一种较为新颖、颇具活力的方法。对人力资源和培训及开发的调查结果表明，越来越多的资深管理人员致力于使人力资源成为他们最重要的资源。……
用户评价
我一直认为，绩效改进是一个持续学习和迭代的过程，而这本书恰恰满足了我对这一过程的深入探索需求。它不是一本速成手册，而是一套能够帮助我构建长期绩效改进思维体系的基石。我尤其对书中关于“学习型组织”和“持续改进文化”的论述印象深刻，作者强调了员工的参与度和持续学习在绩效提升中的关键作用，这与我以往孤立地看待绩效提升的视角有所不同。书中关于如何建立反馈机制、如何鼓励创新和试错的章节，为我提供了具体的实践指导。我开始尝试在团队内部推广敏捷开发的一些理念，鼓励成员积极分享经验和教训，并从中学习。读完这本书，我感觉自己对绩效改进的理解不再局限于“改进某个指标”，而是上升到了“构建一个能够自我优化的组织系统”的高度。这对我未来的职业发展，以及为企业创造更大价值，都具有深远的影响。
评分作为一名刚刚踏入管理岗位的新人，我一直在寻找一本能够系统指导我如何提升团队绩效的书籍。这本书无疑成为了我的首选。《绩效改进基础（第三版）》就像一位经验丰富的老前辈，循循善诱地为我指明了方向。我尤其受益于书中关于“诊断性分析”的章节，作者详细介绍了如何识别绩效瓶颈，以及如何运用数据来支持决策，这对于我这样一个缺乏经验的管理者来说，简直是雪中送炭。我尝试将书中提到的“根本原因分析”工具应用到我的团队中，惊讶地发现许多困扰已久的绩效问题，原来都可以追溯到一些看似微不足道的环节。通过有针对性的改进，团队的士气和产出都有了明显的提升。这本书的价值在于，它不仅提供了理论框架，更教会了我如何“看见”问题，如何“分析”问题，以及如何“解决”问题，这让我对未来管理工作充满了信心。
评分阅读这本书的体验，就像是接受了一次系统而深入的专业指导。作者在开篇就奠定了坚实的理论基础，通过对绩效管理核心概念的层层剖析，逐步引导读者理解绩效改进的本质和重要性。我尤其对其中关于目标设定的部分印象深刻，作者提出了多种行之有效的SMART原则变体和应用场景，并且结合了大量的实际案例，让我能够清晰地看到理论如何落地，如何将模糊的愿景转化为可衡量的具体行动。书中关于绩效评估的方法论也十分详尽，从传统的KPI到更具前瞻性的OKR，以及如何根据不同行业和组织特点选择最适合的评估体系，都给出了深入浅出的讲解。我最欣赏的一点是，作者并没有止步于理论的陈述，而是提供了大量可操作的工具和框架，例如绩效改进的流程图、诊断问卷等，这些都是可以直接运用到实际工作中去的宝贵资源，大大降低了学习成本，提升了实践效率。
评分这本书的装帧设计我非常喜欢，封面色彩搭配沉稳而不失活力，书页纸质厚实，触感温润，拿在手里很有分量，翻阅时也能感受到那种扎实的质感。排版方面，字号适中，行间距留白恰当，阅读起来非常舒适，不会感到拥挤或疲劳。书的整体设计体现了出版方中信出版社一贯的高水准，无论是封面内页的细节处理，还是印刷的清晰度，都让人赏心悦目，足以证明这是一本用心制作的书。作为一本关于“绩效改进”的理论书籍，如此精美的装帧无疑为它增添了一份专业和厚重感，让人在深入学习内容之前，就已经对它产生了好感和期待。我尤其欣赏的是书的目录设计，清晰地划分了各个章节，并对重点内容进行了概括，这使得我在开始阅读前就能对全书的脉络有一个大致的了解，从而更有针对性地去吸收和理解。
评分这本书的语言风格非常严谨而又不失启发性。作者在阐述复杂的绩效管理理论时，总是能用清晰、逻辑性强的语言来表达，使得即使是初次接触这个领域的读者，也能逐步理解其精髓。我特别喜欢书中穿插的一些小故事和案例分析，它们不仅生动有趣，而且恰如其分地印证了书中的观点，让理论不再是枯燥的文字，而是鲜活的实践经验。例如，在讲到如何有效沟通绩效改进计划时，作者就引用了一个跨部门协作失败的真实案例，并从中提炼出关键的教训，这种“以案说法”的方式，比单纯的理论灌输要深刻得多，也更容易让人记住和应用。此外，作者在书中还展现了其深厚的行业洞察力，对当前企业面临的绩效管理挑战有着精准的把握，并提出了富有建设性的解决方案，这使得这本书不仅仅是一本理论教材，更是一本能够帮助管理者和HR解决实际问题的实战指南。
评分专业书籍，很不错的书，读了之后大受启发，推荐阅读
评分书还没看 朋友推荐 活到老学到老
评分书很不错，值得一读，很有专业性！
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评分绩效考核 改善 的经典著作
评分这个好像是绩效改进方面的经典，目前绩效改进技术被炒得很热
评分这是我从别人那边复制过来的，他懒得写了，但这也是我想表达的意思。他为什么喜欢在京东买东西，因为今天买明天就可以送到。他为什么每个商品的评价都一样，因为在京东买的东西太多太多了，导致积累了很多未评价的订单，所以他统一用段话作为评价内容。京东购物这么久，有买到很好的产品，也有买到比较坑的产品，如果我用他的这段话来评价，说明这款产品没问题，至少85分以上，而比较垃圾的产品，我也不会偷懒到复制粘贴他的评价，那我绝对会用心的差评，这样其他消费者在购买的时候会作为参考，会影响该商品销量，而商家也会因此改进商品质量
评分但愿对学习有些帮助的书
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