销售团队这样带（修订升级版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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臧其超 著

图书标签:

• 销售技巧
• 销售团队
• 团队管理
• 业绩提升
• 销售策略
• 客户关系
• 销售流程
• 职场技能
• 管理学
• 商业模式

店铺： 信德诚图书专营店

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787550261440

商品编码：10515229472

丛书名： 销售团队这样带

开本：16开

出版时间：2015-02-03

基本信息

书名:销售团队这样带（修订升级版）

定价：39.00元

作者:臧其超

出版社：北京联合出版公

出版日期：2015-12-01

ISBN：9787550261440

字数：121000

页码：194

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

编辑推荐

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连续4年中国培训界授课量
连续3年畅销，大量企业团购

中国银行、中国人寿、中国电信、科集团、美的集团、格力集团
众多知名企业培训教材

★为什么销售培训总是没有效果？
★为什么销售总额逐年增高，而利润却越来越低？
★为什么年底的销售总额与年初的计划相去甚远？
★的销售人员为什么那么难招？
★跳槽的销售人员为什么可以轻易地带走客户？
……
归根结底，销售团队的建设与管理是关键。本书作者依托多年的培训研究经验，指出销售团队要具备狼性才能发挥战斗力，并就如何培养头狼、如何组建狼性销售团队、狼性销售团队如何分工协作、如何管理狼性销售团队等问题，给出了具体实用的解决方案。

目录

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章 如何才能成为狼性销售团队的头狼
一、头狼需要避免的管理误区
1. 感觉错位，把自己当成销售人员
2. 个人能力强，领导力很差
3. 心胸狭窄，容不得下属成长
4. 感情用事，不会客观评价下属
5. 业绩好的就是人才
6. 目标不清，管理随心所欲
7. 沟通不注重方法
8．对销售人员的招聘毫不上心
二、头狼应具备的特长
1．懂得合理安排时间
2．能够成为员工学习的榜样
3．有创意，能创新
4．经验丰富，洞悉一切
5．不专权，肯授权
6．善于鼓励和赞美
7．可信赖，成为员工的伙伴
8．关心下属，处事公正
9．掌握值钱的资源
10．严守底盘，有自控力
三、头狼在销售团队中扮演的六种角色
1．精神引导者
2．团队目标规划者
3．关心下属的好家长
4．指导工作的好教练
5．铁面无私的大法官
6．销售工作的示范高手

第二章 如何组建狼性销售团队
一、寻找的狼性销售人员
1．对金钱敏感
2．有自我个性
3．带点自私
4．善于察言观色
5．有果敢的个性
6．善于赞美他人
7．头脑不需要太复杂
8．能把良好行为重复成习惯
9．有明确的目标
二、正确处理有问题的员工
1．业务技巧不熟练
2．懒散疲惫，漫不经心
3．变成队伍中的“鸡肋”
4．狐假虎威，拉帮结派
5．走私单，带走客户

第三章 狼性销售团队如何开展工作
一、转变销售思路
1．做销售，跟着时代走
2．别把营销当推销
3．客户的感受重要
4．既要“推”，又要“吸”
5．带着狼性这把剑上战场
二、狼性销售增添三大流
1．信息流：快餐时代，我们要快
2．信用流：有信用才有稳定
3．情感流：感情是要培养的
三、应如何开展销售
1．销售要找对路子
2．时而要快，时而要稳

第四章 如何管理狼性销售团队
一、狼性销售团队的管理铁律
1．管理不能心慈手软
2．距离产生管理美
3．管理要站得高，看得远
二、不同团队管理要点
1．管效率型团队的四个要点
2．管效能型团队的四个要点
三、如何让销售人员具备狼性
1．不经历风雨，怎能见彩虹
2．鼓励是的强心剂
3．适当考核才能激发潜力
四、一手抓机制，一手抓文化
1．机制漏洞，不可不抓
2．有文化才是硬道理

内容提要

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企业应该培养一支有战斗力的销售团队，由的销售带领精英团队，在销售中步调一致、配合默契，搞定销售目标。

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《业绩跃升：打造高效能销售铁军的实战法则》 核心内容概述： 本书是一本旨在帮助企业构建、优化并引领导航高绩效销售团队的深度实战指南。它不仅仅是关于销售技巧的堆砌，更侧重于从系统性的角度出发，全面解析如何打造一支“能打硬仗、善打胜仗”的销售铁军。内容涵盖了从销售团队的组建、人才的选拔与培养，到销售策略的制定与落地，再到绩效激励、文化建设以及数字化赋能等关键环节。作者以多年一线销售管理和培训经验为基础，结合大量真实案例和独到的管理智慧，为读者提供了一套可操作性极强的体系化解决方案。本书的核心在于帮助管理者理解销售团队的本质——他们是企业价值链中最直接的价值创造者，也是与客户最前线对接的“战士”。因此，如何激发他们的潜能，如何为他们提供支持，如何让他们在充满挑战的市场环境中持续取得胜利，是本书探究的重点。 详细内容解读： 第一部分：基石与启航——构建卓越销售团队的DNA 洞察与定位：什么是真正的“销售人才”？ 首先，本书深入剖析了优秀销售人员应具备的核心素质，并区分了“会说”与“能卖”的本质区别。它强调，现代销售不仅仅是语言的博弈，更是对客户需求的深刻洞察、对市场变化的敏锐捕捉、以及对解决方案的精准设计。 作者将销售人才的画像细化，包括但不限于：强大的学习能力、积极的心态、坚韧的毅力、优秀的沟通与倾听能力、解决问题的能力、以及高度的责任感和职业道德。 更重要的是，本书提出了“销售能力模型”，为管理者提供了清晰的评估和选拔标准，帮助识别那些真正具有长期发展潜力的“璞玉”，而非仅看眼前业绩的“昙花一现”。 筑巢引凤：如何吸引、筛选和留住顶尖销售？ 精准招聘： 针对不同层级和职能的销售岗位，本书提供了差异化的招聘策略。这包括如何撰写吸引力强的职位描述，如何设计有效的面试环节（如情景模拟、行为面试、案例分析），以及如何利用多种渠道（内推、猎头、社交媒体）去发掘潜在人才。 科学选拔： 详细阐述了评估销售人才潜力的关键维度，例如抗压能力、学习意愿、逻辑思维、同理心等，并提供了具体的测评工具和方法。本书强调，选对人是成功的一半，避免“招聘错误”比后期弥补错误更具成本效益。 人才保留： 探讨了当前销售团队流失率居高不下的深层原因，并提出了多维度的人才保留策略。这包括具有市场竞争力的薪酬福利体系设计，但更侧重于提供有意义的职业发展路径、持续的学习和成长机会、良好的工作氛围和企业文化，以及认可和激励机制。 系统训练：从新手到精英的蜕变之路 新人赋能（Onboarding）： 提供了结构化、系统化的新人培训流程，帮助新员工快速熟悉公司产品、服务、市场、客户以及销售流程。这包括理论知识的传授、实践技能的训练、以及导师制度的建立。 持续学习与技能精进： 强调销售能力的持续提升是永恒的主题。本书介绍了多种有效的在职培训方式，如定期产品知识更新、销售技巧研讨会、标杆学习、情景演练、实战复盘等，帮助销售人员不断适应市场变化，掌握最新的销售方法论。 知识管理与经验传承： 探讨如何构建一个有效的知识库和经验分享平台，让团队中的成功经验能够被系统地记录、沉淀和传播，从而实现团队整体能力的跃升。 第二部分：战略与战术——引领销售团队迈向胜利 市场洞察与策略制定：知己知彼，百战不殆 深度市场分析： 指导管理者如何系统地分析宏观经济环境、行业趋势、竞争对手情况、以及目标客户的画像和痛点。本书提供了一套完整的市场分析框架。 差异化竞争策略： 强调在同质化竞争日益激烈的市场中，销售团队必须拥有清晰的差异化定位和竞争策略。这包括如何挖掘产品的独特价值主张（UVP），如何针对特定细分市场制定个性化的打法。 目标设定与分解： 提出了SMART原则在销售目标设定中的应用，并深入讲解了如何将年度销售目标科学地分解到季度、月度、甚至个人层面，确保目标的可执行性和可衡量性。 流程优化与精益管理：让每一次销售互动都产生价值 标准化销售流程： 详细阐述了建立一套清晰、标准化、可复制的销售流程的重要性，从线索生成、初步接触、需求挖掘、方案呈现、异议处理、到合同签订和客户维护。 CRM系统应用： 强调了CRM（客户关系管理）系统在销售管理中的核心作用，包括如何利用CRM进行客户信息管理、销售过程跟踪、数据分析和预测，以及如何将CRM与销售流程深度融合，提升运营效率。 销售漏斗管理： 提供了精细化管理销售漏斗的技巧，如何识别每个阶段的关键触点，如何优化转化率，以及如何预测未来的销售额。 战术指导与执行落地：从理论到实战的转化 客户关系深度经营： 探讨了如何从“一次性交易”转向“长期伙伴关系”，强调建立信任、理解客户深层需求、提供超预期的价值，以及利用有效的客户沟通和维护策略来提升客户忠诚度和复购率。 谈判技巧与异议处理： 提供了实用的谈判策略和技巧，帮助销售人员在与客户的博弈中争取有利条件。同时，也详细解析了常见的客户异议，并提供了有效的应对方法。 销售话术与故事化表达： 强调了销售语言的艺术性，如何用简洁、有说服力、且能引起共鸣的语言来传递产品价值。本书也鼓励销售人员运用故事化的表达方式，增强沟通的感染力和客户的记忆点。 解决方案销售： 重点阐述了从“卖产品”到“卖解决方案”的转变，指导销售人员如何深入理解客户的业务挑战，并提供能够真正解决客户问题的个性化方案。 第三部分：激励与文化——驱动销售团队持续向前 绩效驱动：设计一套公平、激励人心的薪酬与激励体系 薪酬结构设计： 探讨了固定工资、绩效奖金、提成、股权激励等多种薪酬组合方式，并根据不同的销售角色和业务模式，提出最优的薪酬设计原则。 激励机制创新： 除了物质激励，本书还强调了精神激励的重要性。这包括设立各种荣誉奖项（如月度销售冠军、最佳进步奖、最佳团队协作奖）、公开表彰、提供晋升机会、以及组织有意义的团队活动等。 绩效评估与反馈： 强调了公平、透明、及时、建设性的绩效评估与反馈机制。这不仅是衡量成绩，更是帮助员工识别优势、改进不足、设定下一阶段目标的重要环节。 文化塑造：构建积极、向上、以客户为中心的销售文化 共同愿景与价值观： 指导管理者如何与团队成员共同构建清晰的销售团队愿景和核心价值观，将其融入日常管理和决策中。 正向激励与团队协作： 强调营造一个鼓励积极进取、勇于尝试、乐于分享、互相支持的团队氛围。本书提倡“快乐销售”，认为积极的情绪和良好的团队关系是提升业绩的重要助推器。 坦诚沟通与信任建立： 强调管理者与团队成员之间坦诚、开放的沟通渠道，以及建立相互信任关系的重要性。这包括鼓励员工表达意见，及时解决团队成员的顾虑和困难。 领导力艺术：成为销售团队的精神领袖 授权与赋能： 探讨了如何适当地授权，让销售人员拥有自主权和决策权，同时提供必要的支持和资源，激发他们的内在驱动力。 榜样力量： 强调管理者在销售行为、职业道德、学习态度等方面的示范作用，以身作则，成为团队的榜样。 危机管理与支持： 在销售过程中难免会遇到挫折和困难，本书指导管理者如何在团队面临压力、失败或挑战时，给予及时的支持、鼓励和指导，帮助团队重拾信心，克服困难。 第四部分：未来趋势——拥抱变化，引领创新 数字化转型与技术赋能： 销售自动化工具： 深入探讨了AI、大数据、营销自动化等技术如何赋能销售团队，例如智能线索推荐、客户行为分析、个性化内容推送、自动化报告生成等，从而提高效率、优化决策、提升客户体验。 社交销售与内容营销： 介绍了如何利用社交媒体平台和内容营销策略，构建品牌影响力，吸引潜在客户，以及与客户建立更深层次的连接。 敏捷销售与持续优化： 快速响应市场变化： 在快速变化的市场环境中，销售团队需要具备敏捷性，能够快速调整策略和打法，以适应新的客户需求和竞争态势。 数据驱动的持续改进： 强调利用数据分析来不断审视和优化销售流程、策略和工具，实现销售业绩的持续增长。 本书的价值与读者收益： 本书适合所有希望提升销售业绩、构建高绩效销售团队的企业管理者、销售总监、销售经理以及有志于成为卓越销售领导者的人士。通过阅读本书，读者将能够： 1. 系统性地理解销售团队管理的底层逻辑和核心要素。 2. 掌握一套完整、可操作的销售团队建设、管理和激励方法论。 3. 识别并培养出更优秀的销售人才，降低人才流失率。 4. 制定更精准、更具执行力的销售策略，提升市场竞争力。 5. 建立一套行之有效的激励机制，激发团队的内在驱动力。 6. 营造积极向上、以客户为中心的销售文化，提升团队凝聚力。 7. 拥抱数字化和新技术，为销售团队注入新的增长动能。 8. 最终，实现销售业绩的持续、稳定、且可观的增长，为企业创造更大的价值。 本书力求用最务实的语言，最贴近实际的案例，为读者提供一条通往销售团队成功的清晰路径。它不是一本理论书，而是一本“工具箱”，一本“地图”，能够帮助您在复杂的销售战场上，找到方向，掌握方法，最终赢得胜利。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，虽然还没有深入阅读，但从章节标题和简单的提纲来看，我能感受到作者在组织内容上的用心。比如，一些章节的标题就很有引导性，似乎直击销售管理中的核心痛点。我个人比较注重管理中的“软实力”，比如如何建立信任、如何激发员工的内在动机、以及如何营造积极向上的团队文化。我发现很多时候，销售业绩的瓶颈并非出在产品或市场，而是团队内部的沟通不畅、缺乏协作，或者是员工的积极性不高。因此，我特别期待这本书能够在这方面提供一些独到的见解和行之有效的方法。我希望它能教会我如何成为一个更能理解下属、更能凝聚团队的领导者，而不仅仅是简单地设定指标、下达任务。如果这本书能帮助我建立一支真正有凝聚力、有战斗力的销售铁军，那将是我最大的收获。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计挺吸引人的，那种简洁而有力的设计风格，让我第一眼就觉得这本书内容应该很实在，不像市面上很多成功学书籍那样华而不实。书名“销售团队这样带（修订升级版）”也直接点明了主题，感觉写的是实操性的东西，不是那种空泛的理论。我平常在工作中也经常会遇到如何管理和激励销售团队的难题，所以看到这本书的时候，就觉得像是找到了救星。特别是“修订升级版”这个字眼，让我觉得作者是花了很多心思去更新和完善内容的，不是那种敷衍了事的出版。我非常期待这本书能在销售管理方面给我带来一些全新的视角和实用的方法，希望它能帮助我更好地带领团队冲刺业绩，解决团队中可能出现的各种问题，比如士气低落、目标不明、执行力不足等等。这本书的内容我还没有开始阅读，但仅从书名和封面来看，我就对它充满了期待，相信它能够带来一些颠覆性的思考，帮助我在实际工作中少走弯路。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我选择这本书很大程度上是被其“修订升级版”的宣传所吸引。在如今信息爆炸的时代，许多书籍的内容更新速度远不及市场变化，而“修订升级版”至少说明作者没有停滞不前，还在不断打磨和完善自己的观点。我一直相信，好的管理思想应该是与时俱进的，能够适应不断变化的市场环境和客户需求。我的销售团队目前正面临着一些新的挑战，比如数字化转型带来的客户获取方式的改变，以及新生代销售人员的特点与管理方式的冲突。因此，我非常希望这本书能够提供一些关于如何在新时代背景下构建高效销售团队的深刻洞察和实用建议。我希望它不仅仅是重复一些老掉牙的管理理论，而是能够带来一些前沿的、能够切实解决当下痛点的方案。比如，如何利用新技术提升团队效率？如何激励年轻一代的销售人员？如何构建更具韧性的销售组织？这些都是我迫切想从书中找到答案的问题。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我一种成熟稳重的感觉，不像一些年轻化的书籍那样花哨。这让我联想到，作者可能是一位经验非常丰富的销售管理专家，他所分享的经验也一定经过了时间的沉淀和市场的检验。我一直在寻找一本能够系统性地指导我进行销售团队管理的书籍，能够帮助我从宏观的战略规划到微观的日常执行，都有一个清晰的思路。尤其是在团队建设和人员发展方面，我希望能有所突破。我希望这本书能够教会我如何识别和培养销售人才，如何为团队成员设定清晰的职业发展路径，以及如何构建一个能够持续学习和成长的团队环境。因为我深信，一个优秀的销售团队，不仅要有强大的执行力，更要有不断进步的潜力。这本书的“修订升级版”让我觉得作者是想将他最精华、最实用的管理理念和方法集结在一起，希望能从中获得一些宝贵的启示。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我第一感觉是它的纸质不错，拿在手里很有分量，不是那种轻飘飘的印刷品。我平时读书喜欢做笔记，所以书籍的质感对我来说很重要，这本书的装订也很牢固，翻阅起来很方便。书的排版也比较清晰，字体大小适中，阅读起来很舒适，不会有压迫感。我特别留意了一下书籍的目录，感觉内容安排得很有条理，从基础的管理理念到具体的实操技巧，层层递进，循序渐进。我个人在销售管理方面一直秉持着“授人以鱼不如授人以渔”的理念，希望能够培养出一支独立自主、能力强的销售队伍，而不是一个事事依赖我的团队。所以我对这本书中关于团队赋能、能力培养、以及如何建立有效激励机制的部分尤其感兴趣，期待能从中找到一些切实可行的操作指南。希望这本书能够帮助我更好地理解销售团队的运作规律，掌握科学的管理方法，最终实现团队和个人绩效的双重提升，让我的团队成为行业内的佼佼者。