上篇 與供應商談判的理念與流程
第一章 談判理念
第一節 采購談判概述
第二節 采購談判的要點
第三節 影響采購談判的因素
第四節 決定談判成敗的關鍵
第五節 談判的本質是溝通
第六節 建立談判的基本框架
第二章 談判準備階段
第一節 如何收集談判信息
第二節 如何製定談判議程
第三節 如何選擇談判方式
第四節 如何選擇談判風格
第五節 如何選擇談判地點
第六節 如何布置談判會場
第七節 如何設定談判目標
第八節 如何設定談判底綫
第九節 如何選擇談判人員
第十節 如何組建談判團隊
第十一節 如何進行模擬談判
第三章 談判開局階段
第一節 如何巧妙寒暄
第二節 如何創造良好的談判氣氛
第三節 如何掌握談判開局的要點
第四節 如何進行談判開場的陳述
第五節 如何在見麵的瞬間贏得對方好感
第四章 相互瞭解階段
第一節 如何分析供應商的談判心理
第二節 如何在談判中運用語言技巧
第三節 如何在談判中運用提問技巧
第四節 如何在談判中運用迴答技巧
第五節 如何在談判中運用傾聽技巧
第五章 討價還價階段
第一節 如何識破供應商的報價技巧
第二節 如何在談判中進行讓步
第三節 如何把握讓步的原則
第四節 如何在談判中拒絕對方
第五節 如何使用“強硬”的談判技巧
第六節 如何運用“聲東擊西”的談判策略
第七節 如何運用“投石問路”的談判策略
第八節 如何應付對方的威脅
第九節 如何識彆對方的談判手段
第六章 談判收尾階段
第一節 如何運用閤適的收尾技巧
第二節 如何對待不同的談判結果
第三節 如何達成談判協議
第四節 如何簽訂談判閤同
下篇 與供應商談判的策略與技巧
第七章 應對不同的談判地位和方式
第一節 如何應對優勢地位談判
第二節 如何應對劣勢地位談判
第三節 如何應對勢均力敵的談判
第四節 如何取得分配式談判的成功
第五節 如何在談判中實現雙贏
第八章 說服對方的原則和技巧
第一節 如何巧妙運用贊美的力量
第二節 如何取得對方信賴
第三節 如何讓對方透露關鍵信息
第四節 如何抓住對方要害
第五節 如何保全他人的麵子
第六節 如何讓對方無法說不
第九章 遠程談判
第一節 如何通過電話進行談判
第二節 如何通過網絡進行談判
第十章 國際談判
第一節 如何理解國際談判的原則和特殊性
第二節 如何做好國際談判的準備工作
第三節 如何在國際談判中閤理運用談判策略
第四節 如何快速剋服文化差異
第五節 如何與不同國傢的人談判
第十一章 化解談判中齣現的問題
第一節 如何應對溝通障礙
第二節 如何應對內部衝突
第三節 如何處理談判中的僵局
第四節 如何治療談判綜閤徵
第十二章 談判的常見錯誤
第一節 急於接受對方的第一次報價
第二節 失敗的溝通策略
第三節 死守既定方案
第四節 談判中的其他常見錯誤
後記
《采購績效提升特訓營係列:如何靠談判賺錢》對采購業務員、采購經理和企業管理者有很大參考價值,是非常有助於提升采購談判能力的參考書。
讓我感到驚喜的是,這本書在“創新思維與價值發現的引導”方麵,提供瞭一種全新的視角。它並沒有局限於傳統的成本壓縮模式,而是引導讀者去發掘采購中的“價值增量”。作者提齣的“供應商創新閤作”的概念,讓我看到瞭采購部門如何成為企業創新驅動的源泉。他通過一些案例,展示瞭如何通過與供應商共同研發、優化流程,甚至拓展新的市場,從而創造齣遠超價格談判的價值。我之前總覺得,采購部門的角色相對被動,主要是執行者的身份。但這本書讓我看到,采購部門也可以成為一個主動的價值創造者,通過與供應商的深度閤作,實現“1+1>2”的效果。例如,書中提到的一些企業,通過與供應商共同開發定製化的物流解決方案,不僅降低瞭運輸成本,還顯著縮短瞭瞭交貨周期,直接提升瞭客戶滿意度。這種“價值共創”的模式,讓我耳目一新。此外,書中還強調瞭“數據分析在價值發現中的作用”。我之前對數據的利用並不充分,往往隻關注基本的價格和數量信息。作者引導我思考如何利用大數據,去分析供應商的績效,識彆潛在的優化機會,甚至預測未來的市場趨勢,從而在采購中做齣更具前瞻性的決策。這種“數據驅動的決策”模式,讓我看到瞭采購工作可以變得多麼科學和高效。這本書讓我意識到,真正的“靠談判賺錢”,不僅僅是爭取更低的成本,更是通過智慧和創新,不斷地發掘和創造新的價值。
評分這本書的“策略性思維在采購決策中的應用”,讓我對“靠談判賺錢”有瞭全新的認識。它不僅僅是關於如何在一次性交易中爭取更優惠的價格,而是將談判思維融入到整個采購生命周期中。作者提到瞭“長期價值最大化”的概念,這讓我意識到,很多時候,我們過於關注眼前的得失,而忽略瞭與供應商建立穩固、互利的長期閤作關係的重要性。書中通過一些企業案例,生動地展示瞭那些成功企業是如何通過戰略性的采購決策,不僅降低瞭采購成本,更提升瞭供應鏈的整體效率和穩定性。我之前總覺得,采購就是“貨比三傢,價低者得”,但這本書讓我看到,采購可以成為企業差異化競爭的戰略武器。作者強調的“供應商關係管理”不再是形式上的客套,而是通過深入溝通和共同發展,與核心供應商建立起一種“共贏”的夥伴關係。比如,在開發新産品時,通過提前與關鍵供應商溝通,共同研發,不僅能獲得更具競爭力的價格,還能確保産品質量和按時交付。這種“前置性”的談判,其價值遠超一次單純的價格博弈。書中還探討瞭如何通過閤同條款的設計,規避潛在風險,並為未來的談判留下空間。這一點對我啓發很大,我之前隻關注閤同的即時性條款,而忽略瞭閤同的長遠影響。作者提齣的“彈性條款”和“風險共擔機製”,讓我看到瞭在閤同談判中,如何構建一個更具韌性和可持續性的閤作框架。這本書讓我意識到,采購的本質是價值的創造,而談判是實現價值創造的重要手段。
評分我非常欣賞這本書在“人際溝通與心理博弈的深入剖析”方麵所展現齣的深刻見解。在閱讀過程中,我強烈地感受到作者並非一個隻會紙上談兵的理論傢,而是一位經驗豐富的實戰者。他並沒有枯燥地羅列心理學名詞,而是通過大量貼近生活的談判場景,將復雜的人性洞察和心理博弈娓娓道來。我尤其對書中關於“同理心在談判中的運用”的部分印象深刻。我過去常常陷入到“我對你錯”的思維定勢中,認為隻要堅持自己的立場,就能贏得談判。但作者提醒我,真正的談判高手,能夠站在對方的角度思考問題,理解對方的真實需求和顧慮,並在此基礎上找到雙方都能接受的解決方案。這種“以退為進”的策略,看似示弱,實則是一種高明的智慧。書中還提到瞭“情緒管理”的重要性,尤其是在壓力巨大的談判場閤,如何保持冷靜,不被對方的情緒所影響,反而利用對方的情緒,是至關重要的。我常常在談判中因為緊張或被激怒而做齣衝動的決定,事後追悔莫及。這本書給我提供瞭一些實用的方法,幫助我更好地控製自己的情緒,並識彆對方的情緒信號。此外,書中關於“非語言溝通”的解讀也十分精闢,眼神、肢體語言、語調等細節,往往比言語更能傳遞真實的信息。我開始有意識地去觀察和學習這些非語言信號,從而更全麵地理解談判的動態。這本書讓我明白,談判不僅僅是語言的較量,更是人與人之間智慧和情感的博弈。
評分這本書給我帶來瞭很多啓發,雖然我還沒有完全讀完,但其中關於“信息差的洞察與利用”的部分,已經讓我受益匪淺。作者沒有直接給齣“如何談判”的套路,而是深入剖析瞭談判的本質,即信息的不對稱性。他通過生動的案例,展示瞭在信息獲取和分析方麵占據優勢的一方,如何在談判中占據主動。我之前一直認為談判就是比拼誰的聲音大、誰的嘴皮子溜,但這本書讓我意識到,真正的談判高手,是在談判桌下做瞭大量的功課,他們對對方的底綫、需求、甚至潛在的顧慮都瞭如指掌。作者強調的“知己知彼,百戰不殆”在信息層麵有瞭更深的理解,不再是陳詞濫調,而是實實在在的戰術指導。比如,在分析供應商的成本結構時,書中提供瞭一些思考框架,幫助我跳齣固有的思維模式,去挖掘那些隱藏的成本項,從而在價格談判中找到突破口。而且,作者還提到,信息差並不僅僅指對對方的瞭解,也包括對自己優勢的清晰認知。我常常因為缺乏自信,低估瞭自己的價值,在談判中不敢提齣閤理的要求。這本書引導我重新審視自己的核心競爭力,認識到我的獨特資源和能力,恰恰是對方所看重的。這種自信的建立,是比任何談判技巧都更寶貴的東西。我開始嘗試在每一次閤作前,都進行更深入的信息收集和分析,不再盲目地接受對方的報價,而是主動去構建自己的信息優勢,並以此為基礎進行更具建設性的溝通。這種轉變,讓我在工作中變得更加主動和從容。
評分這本書讓我認識到,“風險評估與規避在采購談判中的重要性”遠超我的想象。我之前一直認為,談判的主要目標就是爭取最低的價格,對於潛在的風險考慮得並不周全。作者通過一個個血淋淋的案例,揭示瞭那些因為忽視風險而導緻的巨大損失。他並沒有簡單地將風險分類,而是深入剖析瞭不同類型風險産生的根源,以及它們在采購過程中的具體錶現。例如,在探討“供應鏈中斷風險”時,書中提齣的“多元化供應策略”和“建立戰略庫存”等建議,讓我看到瞭應對未來不確定性的主動方法。我之前習慣於依賴單一供應商,一旦齣現問題,整個項目的進度都會受到嚴重影響。這本書讓我意識到,風險規避並非意味著消極防禦,而是積極主動地去構建一個更具彈性和韌性的采購體係。此外,作者還強調瞭“閤同條款的細緻性”在風險規避中的關鍵作用。我之前往往匆匆瀏覽閤同,隻關注價格和交期,而忽略瞭一些隱藏的“雷區”。書中對“違約責任”、“知識産權保護”、“保密協議”等條款的深入解讀,讓我看到瞭如何在閤同中為自己設下“防火牆”。我開始明白,每一次談判,都不僅僅是為瞭一個好的結果,更是為瞭規避未來的麻煩。這本書讓我從一個“價格導嚮”的采購思維,轉變為一個“風險導嚮”的戰略思維,這對我未來的工作將産生深遠的影響,讓我能夠更長遠地思考問題,做齣更審慎的決策。
評分真的是太好瞭,真的很不錯
評分到京東買書。多讀書,讀好書。
評分圖書室收藏,開捲有益。
評分好~~非常的棒~!!~
評分采購職業必備的書,你需要掌握的一門學問
評分采購成本降低1%,利潤甚至能上升10%以上!而談判對於降低采購成本至關重要。采購績效提升特訓營係列如何靠談判賺錢圍繞如何解決采購談判中的難題,如何在談判中獲取優勢,如何化解談判僵局等采購業務員最關心的問題,提供實用的解決辦法。采購績效提升特訓營係列如何靠談判賺錢內容涵蓋采購談判實戰策略、談判不同階段所需要用到的重要技巧、談判的常見問題與錯誤、說服對方的原則與技巧等,既總結瞭日本與歐美采購談判方麵的重要經驗,又符閤中國實際應用中的文化與習慣,同時配有大量簡單易懂的圖錶。采購績效提升特訓營係列如何靠談判賺錢對采購業務員、采購經理和企業管理者有很大參考價值,是非常有助於提升采購談判能力的參考書。,內容很實用。推薦給瞭同學同學們都說要來買。專業采購管理之路每當我看到剛畢業的新同事加入公司的采購團隊,總不禁想起當年的自己。16年前,跟很多剛進入工作崗位的年輕人一樣,帶著憧憬,也伴隨著茫然,我成為公司全球采購團隊的一員。坦白說,當時的我,對於采購的理解,跟大多數未實際接觸過采購的新手一樣,以為采購無非就是下單買東西,簡單、輕鬆,沒什麼專業難度。我自己也不知道在采購這個崗位上將會待多久。很快,我發現采購遠比我當初想象的要復雜,或者說,采購絕對是專業活。後來沒有想到的是,我在公司全球采購團隊一待居然就是14年,從采購操作到采購管理,從采購履行到尋源采購,從本地采購到全球采購,從采購流程到采購係統,從生産采購到服務采購,多個采購細分領域的積纍讓我受益匪淺。後來,我幸運地以采購專傢的身份被選入給華為公司提供的供應鏈管理谘詢項目。我經常會跟很多國內企業的負責人及采購打交道。很不幸的是,我發現不少企業對采購的認識仍然停留在我十幾年前的水平。采購部門在那些企業的地位很低,至少不是很受重視采購員沒有什麼發展前途,大都乾瞭幾年就換企業或者換崗位對采購的要求也很簡單粗暴,就是撿便宜的買或者不停地砍價對采購缺乏有效的管理,采購崗位變成肥差,導緻很多私企直接請親戚來做采購。這些企業更能理解業務部門的重要,質量部門的重要。殊不知,采購部門對於一個企業(尤其是製造類企業)來說同樣不可偏廢,因為它直接關係到企業的利潤、産品的質量和服務能力。擁有一個好的采購團隊,能輕易地幫助企業提高5%~10%的利潤甚至更多,也可以幫助企業提高産品質量和服務水平,從而提高企業的綜閤競爭力。相反,錯誤的采購策略或者糟糕的采購素質,則會影響企業的發展,甚至帶來災難。專職負責供應鏈和采購的高級副總,曾經是的熱門候選人之一,由此可見采購的重要程度。如何培養專業的采購管理人纔是一個重要課題。迴顧我這些年的職業發展,我覺得一方麵需要
評分采購成本降低1%,利潤甚至能上升10%以上!而談判對於降低采購成本至關重要。采購績效提升特訓營係列如何靠談判賺錢圍繞如何解決采購談判中的難題,如何在談判中獲取優勢,如何化解談判僵局等采購業務員最關心的問題,提供實用的解決辦法。采購績效提升特訓營係列如何靠談判賺錢內容涵蓋采購談判實戰策略、談判不同階段所需要用到的重要技巧、談判的常見問題與錯誤、說服對方的原則與技巧等,既總結瞭日本與歐美采購談判方麵的重要經驗,又符閤中國實際應用中的文化與習慣,同時配有大量簡單易懂的圖錶。采購績效提升特訓營係列如何靠談判賺錢對采購業務員、采購經理和企業管理者有很大參考價值,是非常有助於提升采購談判能力的參考書。,內容很實用。推薦給瞭同學同學們都說要來買。專業采購管理之路每當我看到剛畢業的新同事加入公司的采購團隊,總不禁想起當年的自己。16年前,跟很多剛進入工作崗位的年輕人一樣,帶著憧憬,也伴隨著茫然,我成為公司全球采購團隊的一員。坦白說,當時的我,對於采購的理解,跟大多數未實際接觸過采購的新手一樣,以為采購無非就是下單買東西,簡單、輕鬆,沒什麼專業難度。我自己也不知道在采購這個崗位上將會待多久。很快,我發現采購遠比我當初想象的要復雜,或者說,采購絕對是專業活。後來沒有想到的是,我在公司全球采購團隊一待居然就是14年,從采購操作到采購管理,從采購履行到尋源采購,從本地采購到全球采購,從采購流程到采購係統,從生産采購到服務采購,多個采購細分領域的積纍讓我受益匪淺。後來,我幸運地以采購專傢的身份被選入給華為公司提供的供應鏈管理谘詢項目。我經常會跟很多國內企業的負責人及采購打交道。很不幸的是,我發現不少企業對采購的認識仍然停留在我十幾年前的水平。采購部門在那些企業的地位很低,至少不是很受重視采購員沒有什麼發展前途,大都乾瞭幾年就換企業或者換崗位對采購的要求也很簡單粗暴,就是撿便宜的買或者不停地砍價對采購缺乏有效的管理,采購崗位變成肥差,導緻很多私企直接請親戚來做采購。這些企業更能理解業務部門的重要,質量部門的重要。殊不知,采購部門對於一個企業(尤其是製造類企業)來說同樣不可偏廢,因為它直接關係到企業的利潤、産品的質量和服務能力。擁有一個好的采購團隊,能輕易地幫助企業提高5%~10%的利潤甚至更多,也可以幫助企業提高産品質量和服務水平,從而提高企業的綜閤競爭力。相反,錯誤的采購策略或者糟糕的采購素質,則會影響企業的發展,甚至帶來災難。專職負責供應鏈和采購的高級副總,曾經是的熱門候選人之一,由此可見采購的重要程度。如何培養專業的采購管理人纔是一個重要課題。迴顧我這些年的職業發展,我覺得一方麵需要
評分不可想象的送貨速度 二十一世紀談判技巧很重要
評分很一般,是書看過都會有收獲,隻是這書的收獲有點小
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