具体描述
编辑推荐
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◆小米手机邀请用户参与开发、开放刷机设置；大众汽车启动“大众自造”活动；黄太吉通过互联网卖煎饼……互联网思维越来越多地改变我们的世界，不了解互联网思维你就OUT了！
◆粉丝思维、爆点思维、平台思维、整合思维……24种互联网关联现实世界的各种问题，关联每个人的价值梦想！
◆前卫、全面、详实的互联网思维力作，让你瞬间掌握24种大互联网思维精髓及应用！
内容简介
互联网思维已经不再局限于互联网，与当初人类史上的“文艺复兴”一样，这种思维的核心即将开始扩散开去，对整个大时代造成深远的影响。本书是深入研究互联网思维的精华之作，作者深入浅出地集中阐述了24种互联网思维的内核与精神，并结合实例对这24种互联网思维逐一进行了点评。对于个人与企业如何抓住互联网思维背后正喷薄而出的工作、生活、商业上的大革新与大机遇，如何在互联网思维下进行运作，如何运用互联网思维进行升级转型，提供了实操性的指南。
作者简介
安杰，建国60周年中国策划功勋人物、安杰智扬营销策划与投资管理机构董事长、思八达《领袖微云销智慧》课程组特聘主讲老师。拥20余年大牌营销、精细化营销、速度营销的实战经验，是中国时尚产业“百亿模式”及“O2O模式”研究开创者。安杰擅长思维升级、模式导入、团队构建、运营指挥，10年来以顾问或投资人的身份，直接参与品牌的缔造或变革，是时尚行业近10个冠军品牌快速崛起的重要推手。个人座右铭:为冠军品牌而生!目录
1用户思维用户思维颠覆了传统商业世界的两大规则：（1）竞品研究；（2）功能至上主义。
不要再研究竞品了
能让人感受到，就是体验
消费者参与：让用户成为设计师
黎万强谈《参与感2.0》
要会做个性化时代的生意
2屌丝思维
史玉柱、雷军、马化腾都是真正的高富帅，但他们都自称为"屌丝"。屌丝思维是一种从"草根"的角度思考问题和为"草根"用户服务的态度。
为什么MSN会输给QQ
得屌丝者得天下
得年轻者得天下
3粉丝思维
因为喜欢，所以喜欢，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。所以，未来，没有粉丝的品牌都会消亡。
从《罗辑思维》说起
拥有粉丝而非用户
与粉丝互动
涨粉丝的秘诀
4服务思维
服务是一个老话题，但它时时都具有新含义。互联网赋予服务的新含义是：全天候的每时每刻、无缝隙的网上网下、无分工的全员行动。
眼睛盯着客户，屁股对着老板
别卖"产品"，卖"服务"
阿里巴巴做的是服务生意
用"海底捞精神"做好互联网服务
5爆点思维
再强大的企业，资源也是有限的，也需要在合适的时间和合适的地点，汇聚核心资源，在向上突破的关键点上实施定点引爆，这就是爆点。爆点思维要求带给用户超值的预期，让其尖叫，而不仅是满意。
恐怖的"爆款"
让用户尖叫
超预期才有好口碑
借势引爆社会化营销
病毒式营销
6社交化思维
SNS、社群经济、圈子，这是目前互联网社交化思维发展 典型的三个领域。如何在产品设计、用户体验、市场营销等经营活动中增加其社会化属性和社交性功能，对传统企业拥抱互联网时代的机遇，是一个重要思路。
SNS化
社群经济
圈子的魅力
7产品经理思维
工程师、技术人员、销售明星……这些传统企业的中流砥柱，全都面临互联网时代的挑战，他们都必须转变为产品经理，运用产品经理的思维去改造自己习惯的工作模式。
好产品自己会说话
人人都是产品经理
要用心来思考产品
不是Geek的员工都不应该存在
8 思维
要理解 维，不妨从两位企业家的座右铭开始。一句是乔布斯的：StayHungry，StayFoolish.直译是保持饥饿，保持愚蠢，但中国的企业家田溯宁将这一句式翻译成国人耳熟能详的"求知若渴，处事若愚"。另一句是雷军推崇的："做到 就是把自己逼疯，把别人逼死！"
产品的核心能力要做到
把自己逼疯，把别人逼死
只有第1，没有第二
宁做榴莲，不做香蕉
9痛点思维
一家希望在市场上保持领先的公司， 重要的工作之一，就是了解消费者的"痛点"，并缓解它们造成的痛苦，将痛点进行分类和组合，这就可能成为产品创新的源泉。
痛点是一切产品的基础
让用户由"痛"变"痛快"
不要相信用户的嘴，相信他们的腿
10简约思维
乔布斯打算进入手机领域的时候，只有一个理由：已有的手机都太复杂，太难操作了，世界需要一款简约到 的手机。因此，他给设计团队下达了当时看似无法完成的任务：iPhone手机面板上只需要一个控制键。
简单就是美
复杂的东西不可持续
专注：少即是多
简约而不简单
11微创新思维
360董事长周鸿祎这样诠释微创新："从用户体验的角度，不断地去做各种微小的改进。可能微小的改进一夜之间没有效果，但是你坚持做，每天都改善1%，甚至0.1%，一个季度下来，改善就很大。"
微小的改进
越方便越让人喜欢
腾讯的微创新
12迭代思维
迭代是循环执行、反复执行的意思，它是颠覆式创新的灵魂。
从不完美到完美
现在要小步快跑
持续试错，实时改进
13颠覆式创新思维
"颠覆式创新"，也叫"破坏式创新"，由著名经济学家熊彼特在1912年 早提出，1997年，美国哈佛大学商学院创新理论大师克莱顿·克里斯坦森教授弥补和改进了熊彼特的创新理论。
打败微信的不可能是另一个微信
敢于颠覆，化腐朽为神奇
自己消灭自己
14流量思维
互联网经济的核心是流量经济，有了流量便有了一切。
眼流量红利
hao123浏览器的赚钱之道
有流量才有价值
为流量支付成本
15免费思维
传统商家的"免费"通常让消费者觉得"羊毛出在羊身上"，而互联网时代的"免费"却让商家能够做到"羊毛出在狗身上"……"免费"变"入口"，"入口"变"现金"，这就是免费赚钱的秘诀。
羊毛出在狗身上
14种免费模式
硬件免费，服务收费
16信用思维
电子商务进行到一定阶段，就会遇到一座门槛，那就是社会诚信体系。电子商务是在虚拟的网络平台中进行的，如果没有诚信， 后就做不成生意。
唯有诚信才能通天下
信用就是贷款
用户评价也是一种资产
17跨界思维
当互联网跨界到商业地产，就有了淘宝、天猫；当互联网跨界到炒货店，就有了"三只松鼠"……由于跨界思维，未来真正会消失的是互联网企业，因为所有的企业都是互联网企业了。
大的机遇来源于跨界融合
互联网+时代
战略并购比自己做更快
跨界异业合作
18整合思维
IBM横向整合产业链成为PC机时代的蓝色巨人，苹果通过纵向整合成为21世纪的创新先锋。在新的互联网时代，团购、众包、众筹……都是整合思维下的"蛋"。
iPod整合：重塑音乐界
众包：让用户制造产品
众筹：让用户投资
19开放思维
互联网精神的本质就是：开放、开放、再开放。
不开放，只能是死路一条
开放，再开放
开放是彼此共生
马化腾的开放
20平台思维
乔布斯要求苹果团队永远不要超过100个人，而且他可以碰任何事。还有一个颠覆性的绩效政策：小米团队没有KPI……平台思维由此可见一斑。
不拼钱，只拼团队
扁平化管理催生"小米速度"
实行透明的利益分享机制
小而美的公司
21顺势思维
很多人知道可以这么做，但事到临头又没有做。因为顺势而为需要勇气。
顺应潮流的勇气
拥抱变化是在不断地创造变化
做好今天的事，准备好明天要做的事
灰度法则
22连接思维
互联网与移动互联网的区别之一，是后者的连接思维。通过一部移动终端，随时随地连接你想连接的一切。
将一切人、物、钱、服务都连接
未来十年现金和信用卡消失一半
手机APP：企业品牌与服务的新战场
O2O：线上+线下
随处可见的二维码
23大数据思维
大数据思维带来三个革新：（1）不是分析随机样本，而是分析全体数据；（2）不是执迷于数据的精确性，而是执迷于数据的混杂性；（3）知道"是什么"就够了，没必要知道"为什么"。
数据就是资产
塔吉特的"读心术"
沃尔玛的数据挖掘
你的用户不是一类人，而是每个人
大悦城的大数据营销
云计算是新一代服务工具
24物联网思维
下一个谷歌、阿里巴巴、腾讯级的伟大公司，一定是产生在物联网领域。
物物相连的互联网
可穿戴设备
车联网
附商业领袖谈互联网思维
周鸿祎我的互联网思维
季琦如何医治互联网焦虑
精彩书摘
不要再研究竞品了 互联网思维，第1个，也是 重要的，就是用户思维。用户思维，是互联网思维的核心，其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。没有用户思维，也就谈不上其他思维。 以前的企业也会讲“用户至上、产品为王”，但这种口号要么是自我标榜，要么是出于企业主的道德自律。但是在数字化时代，“用户至上”是必须遵守的准则，你得真心讨好用户，因为口碑和好评变成了有价值的资产。 华为的高层领导们20多年来变着法子、换着花样不断重复一个老掉牙的真理——以客户为中心。华为一位顾问，曾经写过一篇文章叫《客户是华为存在的理由》，任正非在改这篇稿子的时候加了两个字——《客户是华为存在的唯1理由》。 华为就是把用户是上帝当作真理去坚持、去追求，使得华为的“互联网思维——用户导向思维”很少扭曲和变形。 “易到用车”的周航有这样一段话： 我们通常一说起互联网行业，都会说起一句话，叫作“以用户体验为中心”。很多传统行业的人就说，难道我们不是吗？难道只有你们是以用户为中心吗？后来回头想一想，我过去干过这十几年，尤其是中国的企业，绝大部分不是以用户的需求为出发点的。 是以什么为出发点呢？是以竞品为出发点的，比如说电商，我知道我们中国的电视厂家差不多从1000块钱到10000块钱，每500块钱一个价位区间，都一定要有品类给它填满了，因此产品线就长的不得了了，这是为什么呢？比如说2000块到3000块这个区间，市场需求多少并不重要，只要竞争对手有几个，我们就要有几个，反正我们不能在这里面缺失了。 后来我仔细一想，几乎所有的行业，不管是电器行业、服装行业还是餐饮行业，传统的思维被牵着走的，往往都是竞品思维。被这个东西牵着走以后，它们很难回到一个商业的 本质的东西上来，就是以用户需求为中心，特别是在竞争日益强烈的环境下，久而久之这种思考能力已经没有了。 周航认为传统企业提出“以用户为中心”是假的，因为传统企业的眼睛主要还是盯着竞争对手，而不是关心用户需求。当竞争对手推出一个新的产品，同类企业就会紧盯同类产品，去模仿、研发等。而互联网思维应该考虑到帮客户解决什么样的问题。 互联网公司的产品都是为了满足用户需求，少有创造用户需求的。而传统企业往往是自行生产产品，然后配之大量的广告促销等活动，把产品推销给顾客。随着互联网的越来越发达，用户获得信息的渠道越来越碎片，以及用户自主意识的增强，传统企业的方式开始慢慢失效。 360随身WiFi是360手机助手于2013年6月推出的首款硬件设备。该产品是一款超迷你、操作极其简单的无线路由器，用户只需把360随身WiFi插到一台可以上网的电脑上，不用做任何设置，就能把连接有线网络的电脑转变成接入点，实现与其他终端的网络共享。 把无线网卡变成无线API①，对于技术人员来说，是一件非常简单的事情，但对于没有任何网络常识的大部分用户来说，并非易事。“360随身WiFi”的推出正是看到了这一点，将这个看似简单，其实许多人都不知道、不会设置的功能进行了极简优化。这样所有人都可以轻松搭建无线AP，并共享互联网络。 360随身WiFi是一款超迷你的无线路由器，解决了用户上网花手机流量费的问题 奇虎360公司董事长周鸿祎认为，不以用户为中心的产品，不能真正解决用户的问题，终将失败。360随身WiFi让用户轻松上网，解决了依靠手机上网贵的问题，所以才获得用户的拥趸。 必须从市场定位、产品研发、生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节出发，建立起“以用户为中心”的企业文化，不能只是理解用户，而是要深度理解用户，只有深度理解用户才能生存。商业价值必须要建立在用户价值之上，没有认同，就没有合同。 ……前言/序言
序言什么是互联网思维
互联网思维玩的是“直接命中”！
品牌商主权时代，玩的是“漏斗式销售”，比如在央视轰炸广告，结果只“命中”了一部分客户；而在消费者主权时代，必须先做忠诚度客户，用铁杆粉丝影响更多的粉丝。
传统品牌的打法，打中八环九环已经很了不起了；而在移动互联网时代，你必须打中十环！也就是说，你的产品、你的购买途径、你的销售语言等等要有“直接命中靶心”的思维和打法。
“直接命中”这个关键词几乎可以围猎所有的互联网思维，包括产品思维、爆点思维、简约思维、痛点思维、免费思维等等。
谷歌的“手气不错”搜索按钮 的“一键下单”购物体验均直击用户内心！
乔布斯当年希望他的公司排在通讯录的第1位，因此有了“APPLE”！
Facebook、微信、淘宝、支付宝、百度、去哪儿网、大众点评等的命名直至打法都是直接命中的！
如果一开始就有“直接命中”的思维，而且持续贯彻“精准命中”的打法，用户就成了铁粉，产品就成了品牌！
今天，你所努力的一切，“直接命中”你的用户了吗？
互联网思维玩的是“彻底”！
小米是互联网用户定义的产品。雷军：我们做产品，不是说想把什么带给用户；而是用户需要什么，我们把它做出来。
我一直试图用一句话直接命中互联网思维的本质，现在有了，就是：彻底从消费者维度，重构产品和服务！
品牌商主权时代也注重“消费者维度”，但消费者主权时代要的是“彻底”二字！
——产品和服务“彻底民主”；购买方式“彻底便捷”；认知途径“彻底接近”。
彻底民主：个性化、定制化；
彻底便捷：全天候、移动支付、就近体验；
彻底接近：自媒体、新媒体。
“彻底从消费者维度”让消费者真正实现了自我，因此是掘金移动时代的财富捷径！
今天，你的商业模式，玩出“彻底”了吗？
互联网思维的高度在哪？
今天，互联网思维满天飞，也深深改变了我们的生活。但怎么从更多的“法”和“术”中摸清楚“道”呢？
大道至简！所有的互联网思维都必须“命中”以下四个节点：
一、命中人类发展的节点；
二、命中国家发展的节点；
三、命中行业发展的节点；
四、命中个体发展的节点。
用户评价
这本书简直就是我期待已久的“互联网思维入门手册”！我一直想要更深入地了解互联网的运作逻辑，但市面上的很多书籍要么太技术化，要么就是停留在表面，难以触及本质。这本书的出现，恰好填补了我的这个空白。《现货：一本书读懂24种互联网思维》给我的感觉是，它并没有试图教你成为一个程序员或者产品经理，而是教你如何用一种全新的方式去看待商业、去看待用户、去看待这个快速变化的数字世界。书中的“去中心化”和“轻资产”的理念，让我对很多新兴的商业模式有了全新的认识。我以前总觉得，做生意就是要建厂、开店，要有实体，但这本书让我明白，在互联网时代，很多时候“轻”反而是一种优势。它能让你更加灵活，更能快速地适应市场变化。而且，书中对“体验至上”的强调，也让我反思了自己在产品设计和用户服务方面的不足。它让我明白，用户不仅仅是消费者，更是产品的参与者和传播者，他们的体验好坏，直接决定了产品的生死存亡。总而言之，这本书让我受益匪浅，也更加期待未来在互联网浪潮中的探索。
评分这本书的质量出乎意料地好！我平常阅读习惯比较挑剔，尤其是不喜欢那些标题党、内容空洞的书。但《现货：一本书读懂24种互联网思维》让我感到非常惊喜。它不是那种“速成”的心灵鸡汤，而是真正从互联网运作的底层逻辑出发，深入浅出地剖析了24种关键的思维模式。我特别欣赏书中对“连接”和“社群”的探讨，它让我明白了为什么有些社交产品能一夜爆红，而有些却默默无闻。原来，核心在于能否有效地激发用户的参与感和归属感，让用户在这个虚拟空间中找到价值和认同。书中还详细阐述了“裂变营销”的原理，这对于我们做推广和营销的人来说，简直是福音。它不再是简单的广告轰炸，而是通过用户自发地传播，形成滚雪球效应，这既高效又省钱。我认真地把书中的每一个思维模式都做了笔记，并且尝试在自己的工作和生活中去实践。有时候，一个小小的思维转变，就能带来意想不到的效果。我感觉这本书就像是一个宝藏，每次翻阅都能有新的发现和收获，绝对不是那种读完就丢进角落的书。
评分我之前一直觉得，互联网思维就是一些高深莫测的术语，普通人根本理解不了。但是，这本书彻底改变了我的看法。《现货：一本书读懂24种互联网思维》用非常通俗易懂的语言，把这些复杂的概念都讲明白了。它就像是一张地图，为我指明了在互联网时代如何思考、如何行动的方向。我尤其对“共享经济”和“粉丝经济”这两个章节印象深刻。书中对共享经济的分析，让我理解了为什么Airbnb、Uber这些平台能够颠覆传统的行业，它们利用了闲置资源，并通过技术实现了高效的匹配和交易。而对于粉丝经济，则让我看到了普通人如何通过内容创造和情感连接，在互联网上建立自己的影响力，并实现商业价值。这本书最大的优点在于，它不是简单地罗列概念，而是通过大量的案例分析，让你看到这些思维模式是如何落地生根、开花结果的。每一个章节都像是一个独立的小故事，但又共同构成了一个关于互联网思维的完整画卷。我感觉自己不再是旁观者，而是有能力去参与和创造这个时代的变革了。
评分这本《现货：一本书读懂24种互联网思维》简直是给我打开了新世界的大门！我一直对互联网这个领域充满了好奇，总觉得里面蕴含着许多我尚未理解的奥秘。市面上关于互联网的书籍很多，但往往要么过于理论化，要么又太过于碎片化，读起来总是抓不住重点，感觉像是雾里看花。直到我翻开这本书，那种豁然开朗的感觉才真正出现。书中的24种互联网思维，每一个都像是一个独具匠心设计的工具，可以帮助我从不同的角度去剖析和理解这个飞速发展的时代。我尤其喜欢其中关于“用户思维”的阐述，它让我深刻意识到，一切的互联网产品和服务，最终都要回归到满足用户的真实需求上来，而不是一味地追求技术上的炫技或者商业上的利润。书中用了很多贴近生活的案例，让我能很直观地感受到这些思维方式是如何在实际中发挥作用的。比如，书中提到的“免费模式”，我以前觉得挺奇怪的，但读完后才明白，原来它是一种以低成本获取用户、再通过增值服务盈利的强大策略。这本书的语言风格也很平易近人，不像很多技术书籍那样晦涩难懂，读起来就像是和一位经验丰富的互联网老前辈在聊天，一点一点地被点拨。我感觉自己不再是那个对互联网感到迷茫的“小白”了，而是开始能够用一种更加系统、更加深刻的视角去看待互联网的方方面面。
评分说实话，我最开始买这本书，纯粹是因为它的名字很有吸引力，“24种互联网思维”听起来就很有料，而且“现货”这个词也让我觉得很实在，不搞那些虚头巴脑的概念。我是一个对互联网运营、产品设计一直很感兴趣的人，平时也会关注一些行业动态，但总感觉自己缺乏一个系统性的框架来整合这些信息。读了这本书之后，我才发现，原来之前零散的认知都能被有效地串联起来了。让我印象最深刻的是“平台思维”这一章节，它把搭建一个成功的互联网平台比作一个生态系统，需要吸引并连接不同的参与者，并通过规则和机制来促进它们的协同发展。这种比喻非常生动，也让我对滴滴、淘宝、微信等平台的运作模式有了更深入的理解。书中还提到了“数据驱动”的概念，强调了利用数据来指导决策的重要性，这一点对我来说非常有启发。我一直觉得，很多时候我们做决策都凭感觉，但这本书让我认识到，真正强大的互联网产品，背后都是严谨的数据分析和迭代。而且，它不仅仅是讲理论，还结合了大量真实的公司案例，比如从一个默默无闻的小公司如何通过某种互联网思维逐渐崛起，成长为行业巨头，这些故事读起来非常有吸引力，也让我看到了可能性。
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