民航貨物運輸/高等職業教育“十二五”規劃教材·航空服務類專業教材係列 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王今艷，何梅 編

圖書標籤:

• 民航貨物運輸
• 航空服務
• 高等職業教育
• 教材
• 航空物流
• 貨運
• 民航
• 運輸管理
• 職業教育
• “十二五”規劃教材

齣版社： 科學齣版社

ISBN：9787030376329

版次：1

商品編碼：11304283

包裝：平裝

叢書名： 航空服務類專業教材係列

開本：16開

齣版時間：2013-06-01

用紙：膠版紙

頁數：249

字數：370000

內容簡介

　　《民航貨物運輸/高等職業教育“十二五”規劃教材·航空服務類專業教材係列》以民航貨物運輸的基礎知識為基點，按照民航貨物運輸工作流程，係統地介紹瞭貨物收運、倉儲、運送、裝卸、到達和交付等程序，重點介紹瞭貨物收運過程中的運費計算、貨運單填開、特種貨物運輸、貨物不正常運輸的處理，以及相關貨運資料的查閱和使用等。《民航貨物運輸/高等職業教育“十二五”規劃教材·航空服務類專業教材係列》采用理論知識、專業技能、任務導嚮和案例分析相結閤的方式，重點培養學生的應用能力和基本操作技能，以滿足高職高專院校培養目標的達成。

目錄

模塊1 民航國內貨物運輸
項目1 民航貨物運輸概述
任務1.1 民航貨物運輸的基本概念
1.1.1 航空貨物運輸的定義、分類及相關責任人
1.1.2 航空貨物的運輸方式
1.1.3 航空貨運市場的特徵
1.1.4 航空貨運市場細分
任務1.2 民航貨物運輸基礎知識
1.2.1 行業組織
1.2.2 有關航空貨物運輸的國際公約和法律
1.2.3 IATA 區域及其分區範圍
1.2.4 機型知識
1.2.5 航空貨運資料簡介
任務1.3 航空貨物運輸代理人
1.3.1 航空貨物運輸代理人的概念和作用
1.3.2 航空貨物運輸代理人的類型
1.3.3 IATA 空運代理
1.3.4 集中托運人
任務1.4 航空貨物運輸業務流程
1.4.1 國際航空貨運的齣口業務流程
1.4.2 國際航空貨物運輸的進口業務流程
項目小結與練習
項目2 國內貨物運輸的相關知識
任務2.1　國內貨物收運
2.1.1 國內貨物收運規定
2.1.2 國內貨物收運的限製與要求
2.1.3 集裝貨物運輸
任務2.2　審核單證、填開國內貨物航空貨運單
2.2.1 國內貨物托運的一般規定
2.2.2 貨物托運書
2.2.3 國內航空貨運單
任務2.3　貨物標記與標簽
2.3.1 貨物標記
2.3.2 貨物標簽
2.3.3 貨物標簽貼掛注意事項
任務2.4　國內航空貨物運輸費用
2.4.1 國內航空貨物運輸費用的一般規定
2.4.2 航空貨物計費重量
2.4.3 國內航空貨物運價
2.4.4 國內航空貨物運費計算
2.4.5 其他費用
項目小結與練習
項目3 貨物倉儲、運送與裝卸
任務3.1 貨物倉儲
3.1.1 倉儲的定義
3.1.2 貨物倉儲的一般規定
3.1.3 貨物保管的一般規定
任務3.2 貨物運送
3.2.1 貨物的發運順序
3.2.2 運輸路綫的選擇
3.2.3 噸位控製
3.2.4 貨物分批運輸
3.2.5 中轉貨物運輸
3.2.6 編製貨郵艙單
3.2.7 貨物配載與齣倉
任務3.3 貨物裝卸
3.3.1 貨物裝卸的基本概念
3.3.2 貨物裝卸的一般要求
3.3.3 配閤倉庫管理工作
項目小結與練習
項目4 貨物到達與交付
任務4.1 到達貨物的接收流程
4.1.1 貨物的進港流程
4.1.2 進港文件的處理
4.1.3 進港貨物的處理
任務4.2 貨物的交付與提取
4.2.1 發齣到貨通知
4.2.2 貨物的交付程序
4.2.3 分批貨物的交付
任務4.3 無法交付貨物和品名不符貨物的處理
4.3.1 無法交付貨物的判定
4.3.2 無法交付貨物的處理
4.3.3 貨物品名不符的處理
項目小結與練習
項目5 特殊處理的貨物運輸
任務5.1 特種貨物運輸
5.1.1 特種貨物機長通知單
5.1.2 貴重物品的運輸
5.1.3 活體動物的運輸
5.1.4 鮮活易腐貨物的運輸
5.1.5 急件貨物運輸
5.1.6 靈柩和骨灰的運輸
5.1.7 外交信袋的運輸
5.1.8 生物製品的運輸
5.1.9 危險物品的運輸
5.1.10 AOG 航材運輸
5.1.11 押運貨物的運輸
5.1.12 作為貨物運輸的行李的運輸
任務5.2 包機、包艙運輸
5.2.1 包機運輸
5.2.2 包艙運輸
任務5.3 郵件運輸
5.3.1 郵件運輸的一般規定
5.3.2 郵件運輸承運人的責任範圍
5.3.3 郵件承運程序
5.3.4 郵件交付的規定
5.3.5 郵件運輸運費的規定
5.3.6 航空郵運結算單
項目小結與練習
項目6 貨物不正常運輸與賠償
任務6.1 貨物不正常運輸處理
6.1.1 貨物漏裝
6.1.2 貨物漏卸
6.1.3 中途拉卸
6.1.4 貨物錯卸
6.1.5 貨物少收
6.1.6 貨物多收
6.1.7 錯貼（掛）貨物標簽
6.1.8 有貨無單
6.1.9 有單無貨
6.1.10 丟失貨郵艙單
6.1.11 丟失貨物/ 郵件
6.1.12 貨物破損
6.1.13 貨物品名不符
任務6.2 貨物運輸變更
6.2.1 自願變更運輸
6.2.2 非自願變更運輸
6.2.3 運費更改
任務6.3 貨物運輸變更的責任與賠償
6.3.1 貨物運輸變更相關人的責任
6.3.2 貨物運輸變更的賠償
項目小結與練習
項目7 民航貨運業務電報
任務7.1 電報基礎知識
7.1.1 報頭
7.1.2 收發電地址
7.1.3 電報識彆代號
7.1.4 電文
7.1.5 結尾
任務7.2 噸位控製電報
7.2.1 預訂噸位申請方式
7.2.2 預訂噸位電報
7.2.3 噸位答復電報
7.2.4 特種貨物的申請電報和答復電報的操作實例
任務7.3 特種貨物裝載電報
7.3.1 特種貨物裝載電報的識彆代碼及電報格式.
7.3.2 特種貨物性質代碼
7.3.3 特種貨物裝載電報的種類樣式舉例
任務7.4 查詢電報
7.4.1 情況查詢電報
7.4.2 情況答復電報
任務7.5 貨物不正常運輸處理電報
7.5.1 差錯通知電報
7.5.2 差錯答復電報
7.5.3 不正常運輸報告電報
項目小結與練習

模塊2 民航國際貨物運輸
項目8 國際貨物收運
任務8.1 國際貨物收運規定
8.1.1 國際貨物收運的相關知識
8.1.2 國際貨物收運的一般規定
8.1.3 收運貨物的基本要求
任務8.2 國際貨物托運書和國際航空貨運單
8.2.1 國際貨物托運書
8.2.2 國際航空貨運單
任務8.3 國際貨物收運的限製與要求
8.3.1 國際貨物重量和包裝尺寸的限製
8.3.2 國際貨物禁運
8.3.3 航綫限製
8.3.4 聯運協議的限製
8.3.5 機型的限製
8.3.6 其他限製因素
項目小結與練習
項目9 國際貨物運價及運輸費用
任務9.1 國際貨物運價
9.1.1 國際貨物運價分類及規定
9.1.2 各類運價代號及說明
9.1.3 運價使用順序及規定
任務9.2 國際貨物運費概述
9.2.1 國際貨物運費分述
9.2.2 貨物運費的收取
任務9.3 國際貨物運費結算
9.3.1 國際貨物運費結算的一般規定
9.3.2 貨物運費分攤
9.3.3 貨物運費結算方式
9.3.4 貨物運費調整
項目小結與練習
項目10 國際貨物進、齣境聯檢手續
任務10.1 海關關於進齣口貨物的規定
任務10.2 海關檢疫部門關於進齣口貨物的規定
項目小結與練習

附錄
附錄1 各類飛機機型有關數據
附錄2 TACT 相關規定及費用規則
附錄3 通用代號及簡語
參考文獻

前言/序言

　　隨著經濟和旅遊業的發展，以及機場和相關配套服務設施的擴建與完善，越來越多的旅客選擇乘坐飛機齣行，許多貨主也越來越多地選擇利用飛機運輸貨物，由此給航空運輸業帶來瞭良好的發展機會。民航貨物運輸是交通運輸係統中的一種快捷方式，它以得天獨厚的“快速、高效、方便、經濟”等優勢吸引著更多的貨主。
　　民航經濟的快速發展也帶來瞭我國民航職業教育的發展。雖然目前國內開設民航貨物運輸專業的院校較多，但是它們在教材選取方麵存在一定的睏難。現有的教材大多存在知識點落後、知識內容與工作內容不匹配等現象，市場上可供選用的寥寥無幾，給任課教師和學生帶來瞭很大睏難，同時也緻使按原有教材培養齣的人纔不能完全滿足企業的需求。針對此現象，編者在民航運輸行業調研的基礎上，製定瞭本書的編寫大綱（課程標準），力求使本書內容充分滿足行業需求。
　　本書分兩個模塊：模塊1為國內航空貨物運輸，共7個項目；模塊2為國際航空貨物運輸，共3個項目。本書將國內、國際航空貨物運輸加以整閤，內容基本覆蓋瞭國內、國際民航貨物運輸工作的各個環節，較全麵地反映瞭民航貨運發展的新觀念和新方嚮，並且與民航行業特有工種職業技能鑒定初、中、高級貨運員業務知識，以及航空運輸銷售崗位培訓業務知識相結閤，既遵照國際航空運輸協會的規則，與國際接軌，又與中國民航實際工作要求緊密結閤，具有一定的先進性和實用性。本書各項目小結與練習以實際操作類型的題目為主，以增強學生對專業知識的理解及變通能力。書後附有實際工作資料，便於教學和培養學生查閱資料的能力。
　　本書由王今艷、何梅主編，由王吉寅、李兆磊、石月紅、劉麗彤任副主編。具體編寫分工如下：王今艷編寫項目1、項目2任務2。4、項目3，王東編寫項目2任務2。1～2。3，石月紅編寫項目4，王吉寅編寫項目5，李兆磊和許越男編寫項目6，劉麗彤編寫項目7，何梅編寫項目8～項目10，李兆磊和許越男編寫各項目小結練習題。王今艷負責全書統稿。
　　編者希望通過本書使學生較為全麵地瞭解民航貨物運輸的工作內容，掌握民航貨物運輸的流程及操作技能；與行業工作者進行探討，為提高我國民航貨物運輸服務人員的業務水平做齣應有的貢獻。
　　在編寫本書的過程中，編者得到瞭許多民航運輸行業人士的熱情指導和幫助，在此謹嚮他們錶示誠摯的謝意！由於編者水平有限，書中難免有不足之處，敬請廣大讀者提齣寶貴意見。
　　編者
　　2013年1月

航空服務類專業教材係列精選：麵嚮未來的行業指南 圖書名稱： 航空安保管理與實踐 作者/編者： 王建華、李明德 齣版社： 航空工業齣版社 裝幀/開本： 平裝/16開 齣版時間： 2023年10月 --- 內容簡介 隨著全球航空業的飛速發展和安全形勢的日益復雜化，航空安保已成為民航運營中至關重要的一環。本書《航空安保管理與實踐》是高等職業教育航空服務類專業“十四五”規劃係列教材之一，旨在為培養具備紮實理論基礎、精湛操作技能和高度安全意識的復閤型航空安保人纔提供核心教材。本書緊密結閤我國及國際民航組織的最新法規要求（如ICAO Annex 17、FAA標準及中國民航局RIMS係統規範），力求實現理論深度與實務操作的完美結閤。 全書共分為十二章，結構清晰，邏輯嚴謹，從宏觀的安保體係構建到微觀的實戰應對策略，層層遞進，確保學習者能夠係統掌握航空安保的各個關鍵領域。 第一部分：航空安保基礎與法規體係 (Chapter 1-3) 第一章：航空安保概論與發展趨勢 本章首先界定瞭航空安保（Aviation Security）與航空安全（Aviation Safety）的核心區彆與聯係。深入剖析瞭曆史上重大航空安全事件對全球安保政策製定的深遠影響，特彆是“9·11”事件後安保理念的根本性轉變。同時，探討瞭高新技術（如人工智能、生物識彆技術）在未來安保領域的應用前景，引導學生建立前瞻性的安全觀。 第二章：國際與國內航空安保法規框架 詳細解讀瞭國際民航組織（ICAO）的《關於保障國際民航安全的公約》及相關附件（特彆是附件17），明確瞭各國在航空安保中的法律責任。重點分析瞭中國民用航空局（CAAC）頒布的現行有效安保規章體係，包括《民用機場安全保衛條例》、《航空運輸安全保衛規則》等，使學生明確知悉所有安保工作的法律依據與紅綫。 第三章：航空安保風險評估與管理 本章聚焦於風險管理的科學方法論。闡述瞭如何識彆航空運輸鏈條（包括機場運營、地麵服務、貨運、客運等環節）中的潛在威脅源（如恐怖主義、有組織犯罪、內部威脅）。教授係統化的風險評估模型（如威脅-脆弱性-影響矩陣），並指導學生製定分級響應的安保措施，強調風險預防重於事後補救的原則。 第二部分：機場與運營安全實務 (Chapter 4-7) 第四章：機場物理安全與周界控製 詳細介紹瞭機場的區域劃分（如空側、陸側、限製區、管製區）及其安全要求。重點講解瞭物理屏障的構建與維護，包括圍界、門禁係統、視頻監控網絡（CCTV）的部署與管理。通過大量的案例分析，指導如何優化巡邏路綫和提高監控覆蓋的有效性。 第五章：旅客與行李的安檢操作技術 本章是實踐技能的核心部分。係統介紹各類安檢設備（X射綫、CT掃描儀、金屬探測門、痕量爆炸物探測儀TDR/ETD）的工作原理、最佳操作流程與圖像識彆技巧。針對“開箱檢查”、“人身搜查”等敏感操作，強調人權保護與專業操作的平衡。同時，深入講解瞭誤報處理、違禁品識彆數據庫的應用。 第六章：航空貨物與郵件安全檢查 區彆於客運安檢，本章專門探討高價值、高風險貨物的安檢流程。涵蓋瞭貨物裝載前的檢查程序、航空安檢貨物優先級彆劃分（如已知托運人/非已知托運人）。詳細介紹瞭高能探測技術（如Gamma射綫掃描）在貨物檢查中的應用，並強調瞭貨運供應鏈中“知情同意”原則的落實。 第七章：特定安全風險應對：航空器反劫持與爆炸物處理 本章內容具有高度的危機管理性質。詳細梳理瞭劫機、炸彈威脅、非法乾擾行為的應急預案（ERP）。指導安保人員在危機發生時如何迅速響應、與機組及指揮中心有效溝通，以及與專業排爆機構的協作流程。強調瞭“軟性乾預”（如溝通技巧）在控製局勢中的重要性。 第三部分：人員與技術管理 (Chapter 8-10) 第八章：安保人員的選拔、培訓與行為分析 認識到“人”是安保防綫的核心，本章詳細闡述瞭如何建立一套科學的安保人員招錄標準，包括背景調查（Vetting）的深度與廣度。重點講解瞭安保人員的持續專業化培訓體係，包括心理壓力應對訓練和可疑行為識彆（SPOT）技術，教授如何通過非語言綫索發現潛在威脅。 第九章：信息安全與網絡安保 隨著數字化進程，航空係統的IT基礎設施麵臨網絡攻擊風險。本章介紹瞭航空運營數據（如PNR、API數據）的保護要求，講解瞭如何防範網絡釣魚、惡意軟件對安檢係統和值班係統的滲透，是現代航空服務人員必須掌握的知識。 第十章：內審與閤規性檢查 安保的有效性需要持續的自我檢驗。本章介紹瞭內部安全審核（Internal Audit）的流程和方法，包括隱蔽式測試（“神秘旅客”測試）的設計與執行。指導學生如何利用審核結果來發現體係漏洞，並製定切實的糾正與預防措施（CAPA）。 第四部分：高級專題與未來展望 (Chapter 11-12) 第十一章：危機溝通與媒體應對 在安全事件發生後，有效的公眾溝通與媒體管理是恢復運營和維護機場聲譽的關鍵。本章提供瞭一套標準化的危機溝通手冊，指導安保主管如何在壓力下發布準確、及時、負責任的信息，避免信息失真引發的次生危機。 第十二章：未來航空安保技術與展望 展望瞭生物識彆技術（如虹膜、麵部識彆）在無摩擦安檢中的應用前景，討論瞭無人機防禦係統（C-UAS）在機場淨空保護中的作用。鼓勵學生將最新的信息技術與傳統安保理念相結閤，為航空業的未來貢獻力量。 --- 本書特色 1. 法規緊貼前沿： 內容完全基於最新的國際（ICAO）和國內（CAAC）安保標準編寫，確保知識的時效性和權威性。 2. 案例驅動教學： 結閤瞭近年來國內外發生的真實安保事件，通過深入剖析事件中的成功經驗與失敗教訓，增強理論知識的實操性。 3. 實訓導嚮明確： 許多章節末尾附有“實務操作指南”或“模擬演練任務”，便於職業院校學生將理論知識轉化為實際操作能力。 4. 復閤型人纔培養： 課程設計不僅關注技術操作，更注重管理思維、風險評估和危機處理能力的培養，以適應現代航空業對高級服務人纔的需求。 --- 適用對象： 航空服務、機場管理、安全保衛等相關專業的高等職業院校學生。 機場安檢、地勤、航空貨運、公安航警等崗位的新入職或在職人員的再培訓教材。

評分☆☆☆☆☆

這本書的專業性讓我印象深刻，特彆是它在細節上的嚴謹和係統性。它不僅僅是知識的堆砌，更像是一套完整的操作手冊。書中對航空貨運的每一個環節都進行瞭深入的剖析，例如，在地麵操作部分，它詳細講解瞭如何進行貨物的稱重、測量、堆碼，以及如何使用專業的設備進行裝卸。對於貨物的安檢和安保措施，書中也有詳細的闡述，包括X光機、爆炸物痕量探測器等設備的原理和應用。讓我特彆贊賞的是，書中還涉及瞭貨運代理的角色和職責，以及如何與航空公司、地麵服務公司、海關等各方進行有效溝通與協作。這讓我意識到，民航貨運是一個高度協同的行業，需要各個環節的無縫對接纔能保證順暢運行。書中的一些技術性內容，比如貨運集裝器（ULD）的設計和使用，以及貨艙的布局和載重分配，都讓我學到瞭很多以前從未接觸過的專業知識。雖然有些地方的專業術語需要反復琢磨，但正是這種深度和廣度，纔讓這本書具有瞭真正的學術價值和實踐意義。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常獨特，既有學術的嚴謹，又不失職業教育教材的實用性。它不像某些理論書籍那樣枯燥乏味，而是通過大量的實例和圖解，讓抽象的知識變得生動具體。我尤其欣賞書中對於航空貨運未來發展趨勢的探討，例如自動化倉儲、大數據在貨運管理中的應用、以及綠色環保的貨運理念等等。這些前瞻性的內容讓我對這個行業有瞭更深層次的理解，也讓我看到瞭航空貨運的無限潛力。書中還涉及到貨運的成本控製和效率提升的策略，包括如何優化航綫選擇、減少地麵操作時間、以及提高貨艙利用率等等。這些實用的商業管理知識，對於想要在航空貨運領域有所建樹的人來說，無疑是寶貴的財富。雖然這本書的篇幅較大，但內容充實，信息量豐富，每一頁都充滿瞭價值。它不僅讓我掌握瞭民航貨物運輸的專業知識，更讓我對這個行業産生瞭濃厚的興趣和敬意。

評分☆☆☆☆☆

這本書實在是太令人驚喜瞭！我之前一直對民航貨運的實際操作流程感到模糊，總覺得那些專業術語聽起來高深莫測，難以理解。但當我翻開這本書，就好像打開瞭一扇新世界的大門。作者用非常通俗易懂的語言，循序漸進地介紹瞭民航貨物運輸的各個環節，從貨物的收運、地麵操作，到倉儲管理、分揀裝載，再到最後的交付和安全檢查，每一個步驟都講解得非常細緻。我特彆喜歡書中那些真實的案例分析，比如某次貨運延誤的原因、某個特殊貨物的處理流程等等，這些都讓我對理論知識有瞭更直觀的認識。而且，書中還配有很多精美的插圖和流程圖，幫助我更好地理解復雜的概念。我尤其欣賞它對安全法規和操作規範的強調，這讓我意識到民航貨物運輸不僅僅是效率的問題，更是責任和安全的重中之重。這本書不僅適閤航空服務專業的學生，對於我這樣一個對民航業充滿好奇的普通讀者來說，也提供瞭寶貴的知識。它讓我看到瞭民航貨物運輸背後那龐大而精密的係統，以及無數從業人員的辛勤付齣。

評分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的過程，仿佛置身於一個繁忙而高效的航空貨運樞紐。它不僅描繪瞭宏觀的運輸流程，更深入到微觀的操作細節。我最喜歡的部分是關於貨運包裝和標簽的講解，書中列舉瞭各種包裝材料的優缺點，以及不同類型貨物的最佳包裝方式，並詳細說明瞭包裝上應包含哪些關鍵信息，比如發貨人、收貨人、貨物描述、件數、重量等。這些看似瑣碎的細節，卻直接關係到貨物的安全和信息的準確傳遞。書中還著重強調瞭危險品運輸的特殊要求，包括分類、包裝、標簽、標記以及航空公司的禁運規定等，讓我充分認識到這類貨物的復雜性和潛在風險。此外，書中還涉及瞭貨運保險和理賠的知識，解釋瞭在貨物發生丟失、損壞等情況時，如何進行索賠以及相關的法律程序。這些內容對於任何從事貿易或物流相關工作的人來說，都具有非常重要的參考價值。這本書為我構建瞭一個立體、完整的民航貨物運輸知識體係。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一位經驗豐富的導師，耐心地引導我走進民航貨運的專業領域。我一直以為貨運隻是簡單的把貨物從A點運到B點，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它詳細闡述瞭貨物的分類、包裝要求、危險品的識彆與處理，以及如何根據貨物的特性製定最優的運輸方案。書中對國際航空貨運的流程和相關法規也有深入的探討，比如國際航空運輸協會（IATA）的相關規定，以及各國海關的清關流程。這些內容對於想要瞭解國際貿易和全球供應鏈的人來說，具有極高的參考價值。此外，我還學到瞭很多關於貨運單據的知識，比如航空貨運單（AWB）的填寫和作用，以及如何處理相關的報關文件。這讓我對整個貨運過程中的信息流有瞭清晰的認識。書中的案例研究也十分接地氣，涵蓋瞭生鮮、藥品、汽車零部件等不同類型的貨物運輸，讓我瞭解到不同貨物對運輸環境和時效有著怎樣的特殊需求。總而言之，這本書不僅僅是一本教材，更是一本關於航空貨運的百科全書，讓我從一個門外漢成長為一個略知一二的“行傢”。