民航货物运输/高等职业教育“十二五”规划教材·航空服务类专业教材系列 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王今艳，何梅 编

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• 民航货物运输
• 航空服务
• 高等职业教育
• 教材
• 航空物流
• 货运
• 民航
• 运输管理
• 职业教育
• “十二五”规划教材

出版社： 科学出版社

ISBN：9787030376329

版次：1

商品编码：11304283

包装：平装

丛书名： 航空服务类专业教材系列

开本：16开

出版时间：2013-06-01

用纸：胶版纸

页数：249

字数：370000

内容简介

　　《民航货物运输/高等职业教育“十二五”规划教材·航空服务类专业教材系列》以民航货物运输的基础知识为基点，按照民航货物运输工作流程，系统地介绍了货物收运、仓储、运送、装卸、到达和交付等程序，重点介绍了货物收运过程中的运费计算、货运单填开、特种货物运输、货物不正常运输的处理，以及相关货运资料的查阅和使用等。《民航货物运输/高等职业教育“十二五”规划教材·航空服务类专业教材系列》采用理论知识、专业技能、任务导向和案例分析相结合的方式，重点培养学生的应用能力和基本操作技能，以满足高职高专院校培养目标的达成。

目录

模块1 民航国内货物运输
项目1 民航货物运输概述
任务1.1 民航货物运输的基本概念
1.1.1 航空货物运输的定义、分类及相关责任人
1.1.2 航空货物的运输方式
1.1.3 航空货运市场的特征
1.1.4 航空货运市场细分
任务1.2 民航货物运输基础知识
1.2.1 行业组织
1.2.2 有关航空货物运输的国际公约和法律
1.2.3 IATA 区域及其分区范围
1.2.4 机型知识
1.2.5 航空货运资料简介
任务1.3 航空货物运输代理人
1.3.1 航空货物运输代理人的概念和作用
1.3.2 航空货物运输代理人的类型
1.3.3 IATA 空运代理
1.3.4 集中托运人
任务1.4 航空货物运输业务流程
1.4.1 国际航空货运的出口业务流程
1.4.2 国际航空货物运输的进口业务流程
项目小结与练习
项目2 国内货物运输的相关知识
任务2.1　国内货物收运
2.1.1 国内货物收运规定
2.1.2 国内货物收运的限制与要求
2.1.3 集装货物运输
任务2.2　审核单证、填开国内货物航空货运单
2.2.1 国内货物托运的一般规定
2.2.2 货物托运书
2.2.3 国内航空货运单
任务2.3　货物标记与标签
2.3.1 货物标记
2.3.2 货物标签
2.3.3 货物标签贴挂注意事项
任务2.4　国内航空货物运输费用
2.4.1 国内航空货物运输费用的一般规定
2.4.2 航空货物计费重量
2.4.3 国内航空货物运价
2.4.4 国内航空货物运费计算
2.4.5 其他费用
项目小结与练习
项目3 货物仓储、运送与装卸
任务3.1 货物仓储
3.1.1 仓储的定义
3.1.2 货物仓储的一般规定
3.1.3 货物保管的一般规定
任务3.2 货物运送
3.2.1 货物的发运顺序
3.2.2 运输路线的选择
3.2.3 吨位控制
3.2.4 货物分批运输
3.2.5 中转货物运输
3.2.6 编制货邮舱单
3.2.7 货物配载与出仓
任务3.3 货物装卸
3.3.1 货物装卸的基本概念
3.3.2 货物装卸的一般要求
3.3.3 配合仓库管理工作
项目小结与练习
项目4 货物到达与交付
任务4.1 到达货物的接收流程
4.1.1 货物的进港流程
4.1.2 进港文件的处理
4.1.3 进港货物的处理
任务4.2 货物的交付与提取
4.2.1 发出到货通知
4.2.2 货物的交付程序
4.2.3 分批货物的交付
任务4.3 无法交付货物和品名不符货物的处理
4.3.1 无法交付货物的判定
4.3.2 无法交付货物的处理
4.3.3 货物品名不符的处理
项目小结与练习
项目5 特殊处理的货物运输
任务5.1 特种货物运输
5.1.1 特种货物机长通知单
5.1.2 贵重物品的运输
5.1.3 活体动物的运输
5.1.4 鲜活易腐货物的运输
5.1.5 急件货物运输
5.1.6 灵柩和骨灰的运输
5.1.7 外交信袋的运输
5.1.8 生物制品的运输
5.1.9 危险物品的运输
5.1.10 AOG 航材运输
5.1.11 押运货物的运输
5.1.12 作为货物运输的行李的运输
任务5.2 包机、包舱运输
5.2.1 包机运输
5.2.2 包舱运输
任务5.3 邮件运输
5.3.1 邮件运输的一般规定
5.3.2 邮件运输承运人的责任范围
5.3.3 邮件承运程序
5.3.4 邮件交付的规定
5.3.5 邮件运输运费的规定
5.3.6 航空邮运结算单
项目小结与练习
项目6 货物不正常运输与赔偿
任务6.1 货物不正常运输处理
6.1.1 货物漏装
6.1.2 货物漏卸
6.1.3 中途拉卸
6.1.4 货物错卸
6.1.5 货物少收
6.1.6 货物多收
6.1.7 错贴（挂）货物标签
6.1.8 有货无单
6.1.9 有单无货
6.1.10 丢失货邮舱单
6.1.11 丢失货物/ 邮件
6.1.12 货物破损
6.1.13 货物品名不符
任务6.2 货物运输变更
6.2.1 自愿变更运输
6.2.2 非自愿变更运输
6.2.3 运费更改
任务6.3 货物运输变更的责任与赔偿
6.3.1 货物运输变更相关人的责任
6.3.2 货物运输变更的赔偿
项目小结与练习
项目7 民航货运业务电报
任务7.1 电报基础知识
7.1.1 报头
7.1.2 收发电地址
7.1.3 电报识别代号
7.1.4 电文
7.1.5 结尾
任务7.2 吨位控制电报
7.2.1 预订吨位申请方式
7.2.2 预订吨位电报
7.2.3 吨位答复电报
7.2.4 特种货物的申请电报和答复电报的操作实例
任务7.3 特种货物装载电报
7.3.1 特种货物装载电报的识别代码及电报格式.
7.3.2 特种货物性质代码
7.3.3 特种货物装载电报的种类样式举例
任务7.4 查询电报
7.4.1 情况查询电报
7.4.2 情况答复电报
任务7.5 货物不正常运输处理电报
7.5.1 差错通知电报
7.5.2 差错答复电报
7.5.3 不正常运输报告电报
项目小结与练习

模块2 民航国际货物运输
项目8 国际货物收运
任务8.1 国际货物收运规定
8.1.1 国际货物收运的相关知识
8.1.2 国际货物收运的一般规定
8.1.3 收运货物的基本要求
任务8.2 国际货物托运书和国际航空货运单
8.2.1 国际货物托运书
8.2.2 国际航空货运单
任务8.3 国际货物收运的限制与要求
8.3.1 国际货物重量和包装尺寸的限制
8.3.2 国际货物禁运
8.3.3 航线限制
8.3.4 联运协议的限制
8.3.5 机型的限制
8.3.6 其他限制因素
项目小结与练习
项目9 国际货物运价及运输费用
任务9.1 国际货物运价
9.1.1 国际货物运价分类及规定
9.1.2 各类运价代号及说明
9.1.3 运价使用顺序及规定
任务9.2 国际货物运费概述
9.2.1 国际货物运费分述
9.2.2 货物运费的收取
任务9.3 国际货物运费结算
9.3.1 国际货物运费结算的一般规定
9.3.2 货物运费分摊
9.3.3 货物运费结算方式
9.3.4 货物运费调整
项目小结与练习
项目10 国际货物进、出境联检手续
任务10.1 海关关于进出口货物的规定
任务10.2 海关检疫部门关于进出口货物的规定
项目小结与练习

附录
附录1 各类飞机机型有关数据
附录2 TACT 相关规定及费用规则
附录3 通用代号及简语
参考文献

前言/序言

　　随着经济和旅游业的发展，以及机场和相关配套服务设施的扩建与完善，越来越多的旅客选择乘坐飞机出行，许多货主也越来越多地选择利用飞机运输货物，由此给航空运输业带来了良好的发展机会。民航货物运输是交通运输系统中的一种快捷方式，它以得天独厚的“快速、高效、方便、经济”等优势吸引着更多的货主。
　　民航经济的快速发展也带来了我国民航职业教育的发展。虽然目前国内开设民航货物运输专业的院校较多，但是它们在教材选取方面存在一定的困难。现有的教材大多存在知识点落后、知识内容与工作内容不匹配等现象，市场上可供选用的寥寥无几，给任课教师和学生带来了很大困难，同时也致使按原有教材培养出的人才不能完全满足企业的需求。针对此现象，编者在民航运输行业调研的基础上，制定了本书的编写大纲（课程标准），力求使本书内容充分满足行业需求。
　　本书分两个模块：模块1为国内航空货物运输，共7个项目；模块2为国际航空货物运输，共3个项目。本书将国内、国际航空货物运输加以整合，内容基本覆盖了国内、国际民航货物运输工作的各个环节，较全面地反映了民航货运发展的新观念和新方向，并且与民航行业特有工种职业技能鉴定初、中、高级货运员业务知识，以及航空运输销售岗位培训业务知识相结合，既遵照国际航空运输协会的规则，与国际接轨，又与中国民航实际工作要求紧密结合，具有一定的先进性和实用性。本书各项目小结与练习以实际操作类型的题目为主，以增强学生对专业知识的理解及变通能力。书后附有实际工作资料，便于教学和培养学生查阅资料的能力。
　　本书由王今艳、何梅主编，由王吉寅、李兆磊、石月红、刘丽彤任副主编。具体编写分工如下：王今艳编写项目1、项目2任务2。4、项目3，王东编写项目2任务2。1～2。3，石月红编写项目4，王吉寅编写项目5，李兆磊和许越男编写项目6，刘丽彤编写项目7，何梅编写项目8～项目10，李兆磊和许越男编写各项目小结练习题。王今艳负责全书统稿。
　　编者希望通过本书使学生较为全面地了解民航货物运输的工作内容，掌握民航货物运输的流程及操作技能；与行业工作者进行探讨，为提高我国民航货物运输服务人员的业务水平做出应有的贡献。
　　在编写本书的过程中，编者得到了许多民航运输行业人士的热情指导和帮助，在此谨向他们表示诚挚的谢意！由于编者水平有限，书中难免有不足之处，敬请广大读者提出宝贵意见。
　　编者
　　2013年1月

航空服务类专业教材系列精选：面向未来的行业指南 图书名称： 航空安保管理与实践 作者/编者： 王建华、李明德 出版社： 航空工业出版社 装帧/开本： 平装/16开 出版时间： 2023年10月 --- 内容简介 随着全球航空业的飞速发展和安全形势的日益复杂化，航空安保已成为民航运营中至关重要的一环。本书《航空安保管理与实践》是高等职业教育航空服务类专业“十四五”规划系列教材之一，旨在为培养具备扎实理论基础、精湛操作技能和高度安全意识的复合型航空安保人才提供核心教材。本书紧密结合我国及国际民航组织的最新法规要求（如ICAO Annex 17、FAA标准及中国民航局RIMS系统规范），力求实现理论深度与实务操作的完美结合。 全书共分为十二章，结构清晰，逻辑严谨，从宏观的安保体系构建到微观的实战应对策略，层层递进，确保学习者能够系统掌握航空安保的各个关键领域。 第一部分：航空安保基础与法规体系 (Chapter 1-3) 第一章：航空安保概论与发展趋势 本章首先界定了航空安保（Aviation Security）与航空安全（Aviation Safety）的核心区别与联系。深入剖析了历史上重大航空安全事件对全球安保政策制定的深远影响，特别是“9·11”事件后安保理念的根本性转变。同时，探讨了高新技术（如人工智能、生物识别技术）在未来安保领域的应用前景，引导学生建立前瞻性的安全观。 第二章：国际与国内航空安保法规框架 详细解读了国际民航组织（ICAO）的《关于保障国际民航安全的公约》及相关附件（特别是附件17），明确了各国在航空安保中的法律责任。重点分析了中国民用航空局（CAAC）颁布的现行有效安保规章体系，包括《民用机场安全保卫条例》、《航空运输安全保卫规则》等，使学生明确知悉所有安保工作的法律依据与红线。 第三章：航空安保风险评估与管理 本章聚焦于风险管理的科学方法论。阐述了如何识别航空运输链条（包括机场运营、地面服务、货运、客运等环节）中的潜在威胁源（如恐怖主义、有组织犯罪、内部威胁）。教授系统化的风险评估模型（如威胁-脆弱性-影响矩阵），并指导学生制定分级响应的安保措施，强调风险预防重于事后补救的原则。 第二部分：机场与运营安全实务 (Chapter 4-7) 第四章：机场物理安全与周界控制 详细介绍了机场的区域划分（如空侧、陆侧、限制区、管制区）及其安全要求。重点讲解了物理屏障的构建与维护，包括围界、门禁系统、视频监控网络（CCTV）的部署与管理。通过大量的案例分析，指导如何优化巡逻路线和提高监控覆盖的有效性。 第五章：旅客与行李的安检操作技术 本章是实践技能的核心部分。系统介绍各类安检设备（X射线、CT扫描仪、金属探测门、痕量爆炸物探测仪TDR/ETD）的工作原理、最佳操作流程与图像识别技巧。针对“开箱检查”、“人身搜查”等敏感操作，强调人权保护与专业操作的平衡。同时，深入讲解了误报处理、违禁品识别数据库的应用。 第六章：航空货物与邮件安全检查 区别于客运安检，本章专门探讨高价值、高风险货物的安检流程。涵盖了货物装载前的检查程序、航空安检货物优先级别划分（如已知托运人/非已知托运人）。详细介绍了高能探测技术（如Gamma射线扫描）在货物检查中的应用，并强调了货运供应链中“知情同意”原则的落实。 第七章：特定安全风险应对：航空器反劫持与爆炸物处理 本章内容具有高度的危机管理性质。详细梳理了劫机、炸弹威胁、非法干扰行为的应急预案（ERP）。指导安保人员在危机发生时如何迅速响应、与机组及指挥中心有效沟通，以及与专业排爆机构的协作流程。强调了“软性干预”（如沟通技巧）在控制局势中的重要性。 第三部分：人员与技术管理 (Chapter 8-10) 第八章：安保人员的选拔、培训与行为分析 认识到“人”是安保防线的核心，本章详细阐述了如何建立一套科学的安保人员招录标准，包括背景调查（Vetting）的深度与广度。重点讲解了安保人员的持续专业化培训体系，包括心理压力应对训练和可疑行为识别（SPOT）技术，教授如何通过非语言线索发现潜在威胁。 第九章：信息安全与网络安保 随着数字化进程，航空系统的IT基础设施面临网络攻击风险。本章介绍了航空运营数据（如PNR、API数据）的保护要求，讲解了如何防范网络钓鱼、恶意软件对安检系统和值班系统的渗透，是现代航空服务人员必须掌握的知识。 第十章：内审与合规性检查 安保的有效性需要持续的自我检验。本章介绍了内部安全审核（Internal Audit）的流程和方法，包括隐蔽式测试（“神秘旅客”测试）的设计与执行。指导学生如何利用审核结果来发现体系漏洞，并制定切实的纠正与预防措施（CAPA）。 第四部分：高级专题与未来展望 (Chapter 11-12) 第十一章：危机沟通与媒体应对 在安全事件发生后，有效的公众沟通与媒体管理是恢复运营和维护机场声誉的关键。本章提供了一套标准化的危机沟通手册，指导安保主管如何在压力下发布准确、及时、负责任的信息，避免信息失真引发的次生危机。 第十二章：未来航空安保技术与展望 展望了生物识别技术（如虹膜、面部识别）在无摩擦安检中的应用前景，讨论了无人机防御系统（C-UAS）在机场净空保护中的作用。鼓励学生将最新的信息技术与传统安保理念相结合，为航空业的未来贡献力量。 --- 本书特色 1. 法规紧贴前沿： 内容完全基于最新的国际（ICAO）和国内（CAAC）安保标准编写，确保知识的时效性和权威性。 2. 案例驱动教学： 结合了近年来国内外发生的真实安保事件，通过深入剖析事件中的成功经验与失败教训，增强理论知识的实操性。 3. 实训导向明确： 许多章节末尾附有“实务操作指南”或“模拟演练任务”，便于职业院校学生将理论知识转化为实际操作能力。 4. 复合型人才培养： 课程设计不仅关注技术操作，更注重管理思维、风险评估和危机处理能力的培养，以适应现代航空业对高级服务人才的需求。 --- 适用对象： 航空服务、机场管理、安全保卫等相关专业的高等职业院校学生。 机场安检、地勤、航空货运、公安航警等岗位的新入职或在职人员的再培训教材。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常独特，既有学术的严谨，又不失职业教育教材的实用性。它不像某些理论书籍那样枯燥乏味，而是通过大量的实例和图解，让抽象的知识变得生动具体。我尤其欣赏书中对于航空货运未来发展趋势的探讨，例如自动化仓储、大数据在货运管理中的应用、以及绿色环保的货运理念等等。这些前瞻性的内容让我对这个行业有了更深层次的理解，也让我看到了航空货运的无限潜力。书中还涉及到货运的成本控制和效率提升的策略，包括如何优化航线选择、减少地面操作时间、以及提高货舱利用率等等。这些实用的商业管理知识，对于想要在航空货运领域有所建树的人来说，无疑是宝贵的财富。虽然这本书的篇幅较大，但内容充实，信息量丰富，每一页都充满了价值。它不仅让我掌握了民航货物运输的专业知识，更让我对这个行业产生了浓厚的兴趣和敬意。

评分☆☆☆☆☆

这本书的专业性让我印象深刻，特别是它在细节上的严谨和系统性。它不仅仅是知识的堆砌，更像是一套完整的操作手册。书中对航空货运的每一个环节都进行了深入的剖析，例如，在地面操作部分，它详细讲解了如何进行货物的称重、测量、堆码，以及如何使用专业的设备进行装卸。对于货物的安检和安保措施，书中也有详细的阐述，包括X光机、爆炸物痕量探测器等设备的原理和应用。让我特别赞赏的是，书中还涉及了货运代理的角色和职责，以及如何与航空公司、地面服务公司、海关等各方进行有效沟通与协作。这让我意识到，民航货运是一个高度协同的行业，需要各个环节的无缝对接才能保证顺畅运行。书中的一些技术性内容，比如货运集装器（ULD）的设计和使用，以及货舱的布局和载重分配，都让我学到了很多以前从未接触过的专业知识。虽然有些地方的专业术语需要反复琢磨，但正是这种深度和广度，才让这本书具有了真正的学术价值和实践意义。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一位经验丰富的导师，耐心地引导我走进民航货运的专业领域。我一直以为货运只是简单的把货物从A点运到B点，但这本书彻底颠覆了我的认知。它详细阐述了货物的分类、包装要求、危险品的识别与处理，以及如何根据货物的特性制定最优的运输方案。书中对国际航空货运的流程和相关法规也有深入的探讨，比如国际航空运输协会（IATA）的相关规定，以及各国海关的清关流程。这些内容对于想要了解国际贸易和全球供应链的人来说，具有极高的参考价值。此外，我还学到了很多关于货运单据的知识，比如航空货运单（AWB）的填写和作用，以及如何处理相关的报关文件。这让我对整个货运过程中的信息流有了清晰的认识。书中的案例研究也十分接地气，涵盖了生鲜、药品、汽车零部件等不同类型的货物运输，让我了解到不同货物对运输环境和时效有着怎样的特殊需求。总而言之，这本书不仅仅是一本教材，更是一本关于航空货运的百科全书，让我从一个门外汉成长为一个略知一二的“行家”。

评分☆☆☆☆☆

这本书实在是太令人惊喜了！我之前一直对民航货运的实际操作流程感到模糊，总觉得那些专业术语听起来高深莫测，难以理解。但当我翻开这本书，就好像打开了一扇新世界的大门。作者用非常通俗易懂的语言，循序渐进地介绍了民航货物运输的各个环节，从货物的收运、地面操作，到仓储管理、分拣装载，再到最后的交付和安全检查，每一个步骤都讲解得非常细致。我特别喜欢书中那些真实的案例分析，比如某次货运延误的原因、某个特殊货物的处理流程等等，这些都让我对理论知识有了更直观的认识。而且，书中还配有很多精美的插图和流程图，帮助我更好地理解复杂的概念。我尤其欣赏它对安全法规和操作规范的强调，这让我意识到民航货物运输不仅仅是效率的问题，更是责任和安全的重中之重。这本书不仅适合航空服务专业的学生，对于我这样一个对民航业充满好奇的普通读者来说，也提供了宝贵的知识。它让我看到了民航货物运输背后那庞大而精密的系统，以及无数从业人员的辛勤付出。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，仿佛置身于一个繁忙而高效的航空货运枢纽。它不仅描绘了宏观的运输流程，更深入到微观的操作细节。我最喜欢的部分是关于货运包装和标签的讲解，书中列举了各种包装材料的优缺点，以及不同类型货物的最佳包装方式，并详细说明了包装上应包含哪些关键信息，比如发货人、收货人、货物描述、件数、重量等。这些看似琐碎的细节，却直接关系到货物的安全和信息的准确传递。书中还着重强调了危险品运输的特殊要求，包括分类、包装、标签、标记以及航空公司的禁运规定等，让我充分认识到这类货物的复杂性和潜在风险。此外，书中还涉及了货运保险和理赔的知识，解释了在货物发生丢失、损坏等情况时，如何进行索赔以及相关的法律程序。这些内容对于任何从事贸易或物流相关工作的人来说，都具有非常重要的参考价值。这本书为我构建了一个立体、完整的民航货物运输知识体系。