《玩法變瞭:中小網商生存手冊》揭示瞭當前淘寶生存下去的那些基本原理。對於大部分進入淘寶開店的創業者來說,競爭愈加激烈,創業成本越來越高,如何進行有效的網店推廣和網店運營?如何在電子商務大潮中立於不敗之地,《玩法變瞭:中小網商生存手冊》給齣瞭最簡單有效的答案。
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《玩法變瞭:中小網商生存手冊》是網上創業大軍的網店運營推廣的基礎入門教程。淘寶電子商務網店的低成本、低門檻使得越來越多的人到網上來開店,每天都有大量的新店鋪湧現。綫下的大品牌與傳統企業也已開始轉戰電商戰場,讓競爭越發激烈。開店容易存活難成為所有賣傢麵臨的普遍問題。《玩法變瞭:中小網商生存手冊》以作者多年的電商經驗,分享具有實際參考價值的開店流程,並從店鋪生存的角度,給齣解決沒生意、沒客戶的基本問題,給予經營遇到睏境的賣傢一劑良藥。
蔡敏,從事電子商務10年的資深電商人士,淘寶網江蘇商盟盟主,買傢網電子商務信息智庫專傢,《淘寶天下》、《賣傢刊》雜誌撰稿人。2004年接觸淘寶並迅速成為高信譽賣傢,參與多傢大型電商企業的運營管理。2010年成為淘寶大學講師,以輕鬆幽默的授課方式,犀利獨到的觀點受到眾多賣傢的喜愛。暢銷電商圖書《網店推廣——實戰分析》、《網店運營》的主創作者之一。
第一部分 計劃——中小網商的發展計劃
第1章 數據
第2章 商品
第3章 營銷
第4章 店鋪視覺
第5章 推廣
第6章 互動
第二部分 生存——解決存活的最基本問題
第7章 低營業額的解決之道
第8章 沒客戶的解決之道
第三部分 脫睏——危機來臨的存活辦法
第9章 轉型􀁸VIII􀁸
第10章 擴張
第11章 顛覆
第12章 靜止
第四部分 融閤——成熟網商的格局打造
第13章 利的打造
第14章 名的打造
結語
隨著電子商務熱潮的來臨,自我創業的門檻越來越低。互聯網的創業者,特彆是網上開店的創業者需要付齣的成本也越來越低。現在網上開店的成本相比傳統開店需要的店麵租金、店鋪裝修和加盟費用等成本來說,簡直是九牛一毛。
而在淘寶網等電子商務平颱上開一個網店的成本最低可以降到隻需要一颱電腦和一根網綫,商品可以代理,圖片拍攝等問題也都有各種方式降低成本,有的代理公司甚至直接把圖片和商品描述打包好,賣傢隻須通過軟件上傳,即可全部搞定。
但是由於門檻的降低導緻的一個最大問題就是如果人人能做,那麼當你準備在網上開店時,你的親戚、朋友和隔壁鄰居等有可能都在開店,競爭越來越激烈這個事實已經擺在我們麵前。
每天無數新網店的崛起、無數老網店的隕落如同一個巨大的浪潮,將創業者們推嚮浩瀚的海洋。
那麼在無數問題中,我們最應該解決的是什麼問題?
如果你的店鋪無法存活下來,那麼談諸如如何把網店開好等問題則沒有任何意義。
隻有能夠順利生存的店鋪,纔有資格去考慮後續的發展。互聯網使我們可以越來越方便地獲取知識,齣現一個問題後,我們隻需要通過互聯網搜索答案,很多問題就會迎刃而解。那麼獲取的這些知識對我們真的有效嗎?
假設你要學開淘寶網店,那麼你在Google或者百度上搜索,得到的是什麼呢?如圖1和圖2所示,在Google和百度上搜索“學開淘寶”的結果都在300萬條以上。
看到搜索結果後,我們會發現這樣一個事實,即知識的量過大導緻無法找到真正需要的東西。很多時候我們會對因為麵臨巨大的信息量而不知所措。
圖1Google搜索的結果
圖2百度搜索的結果
筆者接觸的很多中小賣傢不斷地問筆者一些相同的問題。難道真的沒有答案?當然每個問題都可以通過不同的媒介得到一定的解答,但是就算得到瞭答案,我們仍然會被眾多的答案所睏擾。
當筆者在各種演講及研討會上問中小賣傢這樣一個問題時:“各位,你們最想聽到什麼呢?”得到的答案多種多樣,但是匯總後發現,眾多的中小賣傢實際上想得到的答案是:“如何通過開網店來快速緻富。”
當然,把中小賣傢們遇到的各種問題做個解答來寫本書,其實也並非不可,但是這對於各位中小賣傢們現在的狀況而言可以說是用處不大!那麼對於快速緻富這個問題真的有答案嗎?各位讀者嘗試去搜索就會發現答案是多麼不靠譜瞭。百度搜索“快速緻富”的結果如圖3所示。
現在我們麵臨這樣的狀況:競爭激烈,而且沒有快速緻富的方法。那麼已經在互聯網上開瞭店或者準備開店的人們究竟該怎麼辦呢?當我們學會去挖掘自己的深層需求時,會發現我們缺少的不是知識,而是係統性的規劃。通俗地說,就是不知道開設網店應該先做什麼後做什麼?
係統性的規劃為何如此重要呢?筆者對這兩年沒有生存下來的網店進行調研,發現瞭各種導緻店鋪沒有生存下來的原因,如原來的好貨源不再有、資金缺乏、店鋪違規和管理混亂等問題,但我們把這些問題集中後會發現,這些店鋪無論是什麼原因導緻無法生存的,其最終總涉及一個問題,即事先沒有計劃,事後又像救火隊那樣急急忙忙處理。
圖3百度搜索“快速緻富”的結果
如同在不斷地亡羊補牢,今天店鋪沒客戶就去做推廣、今天店鋪商品賣不掉就去做促銷。我們落入瞭不斷花錢推廣和打摺促銷的怪圈。
如何逃離這個怪圈,是否能嘗試通過看得更長遠來找到解決問題的根源。那麼學會在對的時間做對的事,是我們必須先學會的。所以接下來介紹網店發展常規通用計劃。這是一個關於一般網店如何在自己的各個發展階段尋找自己最該做的事情的一個計劃。
這裏進行一次重申,世上本就不存在最完美的商業計劃,更何況本計劃針對的是龐大的中小賣傢群體,因此該計劃雖然以大多數中小賣傢為基準,但網店擁有的資源及掌櫃的技能等各種因素都會影響網店後期的實行,所以讀者一定要做好這樣一個心理準備,即計劃是給各位讀者作為思維導嚮的,希望在本書的編寫過程中得到瞭朋友和傢人的大力幫助,另外參與本書編寫的還有徐靚、李娜、陳飛艷、張曉峰、王琳和蔡裕後,在這裏一並錶示感謝。大傢能從中找到適閤自己的生存方法並靈活應用,注意,絕不能生搬硬套。
作為一名在電商行業摸爬滾打瞭多年的老兵,我見證瞭這個行業從野蠻生長到精細化運營的整個過程。剛開始的時候,一個好的産品,加上勤奮的運營,就能很快做齣不錯的成績。但現在,市場已經變得非常成熟,競爭也異常激烈。流量越來越貴,平颱規則也越來越復雜,消費者也越來越挑剔。我常常感到一種無力感,好像無論我怎麼努力,都很難再突破瓶頸。我一直在尋找能夠幫助我更新認知、調整策略的書籍。這本書的標題《玩法變瞭:中小網商生存手冊》讓我産生瞭強烈的共鳴。我特彆想知道,在當下這個“新玩法”的環境下,究竟哪些舊的思維和方法已經不再適用,而哪些新的趨勢和策略纔是我們應該抓住的?我希望這本書能夠為我提供一個全新的視角,幫助我重新審視我的經營模式,找齣我可能存在的盲點。例如,在流量紅利逐漸消失的情況下,如何纔能有效地挖掘和利用存量客戶?在同質化競爭日益嚴重的時候,如何纔能通過差異化來獲得競爭優勢?我期待這本書能給我帶來啓發,幫助我在這個日新月異的電商世界裏,找到一條可持續發展的道路。
評分拿到這本書,我最先被吸引的是書名。《玩法變瞭:中小網商生存手冊》,光聽著就覺得直擊痛點,而且帶著一股子“救世主”的味道。我是一名做瞭幾年電商的小賣傢,從最初的激情滿滿,到現在的疲憊不堪,深有體會。市場變化太快瞭,規則、流量、消費者喜好,仿佛每天都在翻臉。以前隻要産品不錯,好好打理店鋪,總能分到一杯羹,現在呢?廣告費、平颱抽成、競爭對手的低價傾銷,感覺自己就像在泥潭裏掙紮。每次看到那些成功的案例,總覺得他們一定掌握瞭什麼不為人知的秘訣。這本書的齣現,讓我看到瞭希望,仿佛黑暗中透齣瞭一綫曙光。我特彆想知道,在這個“玩法變瞭”的時代,究竟有哪些核心的改變?這些改變又會直接影響到我們這些“中小網商”的生存?我是不是真的需要從頭開始學習一些新的生存法則?這種迫切的需求,讓我迫不及待地想要翻開書頁,尋找答案。我期待這本書能夠給我帶來係統性的指導,而不是零散的技巧。畢竟,我們需要的不是“救急”的藥方,而是能夠讓我們長期站穩腳跟的“治本”之道。我希望書中能有針對性的分析,告訴我現在的電商環境到底是怎麼個“變法”,以及我們該如何應對。
評分作為一個曾經在實體店摸爬滾打多年的商人,轉戰綫上電商,我經曆瞭從“門外漢”到“摸索者”的轉變。一開始,我以為綫上隻是把綫下搬過來,但很快發現,這完全是兩個世界。客戶的觸達方式、購買決策的驅動因素、營銷推廣的手段,都和綫下截然不同。我花瞭很多冤枉錢,走瞭不少彎路,纔勉強在這個平颱上站穩腳跟。我始終覺得,電商不是簡單的“流量為王”,而是需要更深層次的理解和運營。尤其是在競爭日益激烈的今天,中小網商的日子確實不好過。我的同行們,不少都在叫苦連天,有的甚至默默地選擇瞭退齣。我一直想找到一本能夠總結當下電商格局,並為我們這些“後來者”指明方嚮的書。這本書的標題,恰恰戳中瞭我的心坎。我關注的重點,在於它是否能幫我“理解”這些變化,而不是簡單地羅列一些“技巧”。“生存手冊”這個詞,也讓我覺得它會更實用,更有落地性。我希望它能像一位經驗豐富的導師,帶我重新審視我的電商經營思路,找齣我可能忽略的關鍵點,並為我提供一些切實可行的策略,讓我能夠在這個“新玩法”的時代,找到屬於自己的生存空間,甚至實現新的突破。
評分最近一年,我感覺自己的網店進入瞭一個瓶頸期,無論怎麼努力,銷量和利潤都很難再有大的提升。我嘗試瞭很多種方法,比如優化産品詳情頁,參加平颱活動,甚至嘗試瞭直播帶貨,但效果都不盡如人意。我開始反思,是不是我的經營思路已經跟不上時代瞭?現在的電商環境,到底發生瞭哪些我不知道的變化?我尤其好奇的是,對於我們這種規模不大、資源有限的中小網商來說,如何在巨頭林立、規則多變的電商市場中找到自己的生存之道?這本書的齣現,讓我覺得它可能就是我一直在尋找的那本“救命稻草”。我希望它能深入剖析當前電商市場的真實情況,揭示那些中小網商們普遍麵臨的睏境,並針對性地提齣解決方案。我特彆關注的是,它能否提供一些“創新”的思路,幫助我們跳齣傳統的思維模式,找到新的增長點。比如,在流量獲取成本越來越高的情況下,有沒有可能通過社群運營、私域流量等方式來降低成本?在同質化競爭嚴重的背景下,如何打造齣獨特的産品賣點和品牌價值?這些都是我迫切想要知道的。
評分我是一名剛接觸電商不久的新手,選擇開網店,是因為看中瞭它低門檻、高潛力的特點。但現實很快給瞭我當頭一棒。平颱規則的復雜性、流量獲取的難度、以及各種營銷手段的層齣不窮,都讓我感到 overwhelming。我每天都在學習,但總感覺像是無頭蒼蠅,不知道該往哪裏用力。我看到書名《玩法變瞭:中小網商生存手冊》,立刻就被吸引瞭。我需要一本能夠係統地、清晰地告訴我,現在做電商到底應該注意些什麼的書。我希望它能夠從最基礎的概念講起,讓我理解電商發展的脈絡,以及當前市場呈現齣的新特點。同時,我也希望能從中學習到一些實用的技巧和策略,幫助我少走彎路,避免踩坑。例如,如何有效地獲取第一批客戶?如何建立良好的客戶關係?如何進行基礎的産品推廣?我更希望這本書能夠用通俗易懂的語言,來解釋那些我可能還不理解的專業術語,讓我這個“小白”也能看得懂,學得會。畢竟,我希望我的電商之路能夠走得穩健,而不是曇花一現。
評分喜歡看。很不錯。很有用
評分要多點看看書,提高自己,不要總是埋頭苦乾
評分還不錯,但與第一版有一些重復
評分4月16號參加南京的活動,聽瞭蔡敏老師的課,迴來就買瞭,寫的不錯,很實用
評分喜歡看。很不錯。很有用
評分相當不錯,很好用,繼續
評分要多點看看書,提高自己,不要總是埋頭苦乾
評分我覺得書的名字叫從入門到精通會好一點。前幾章入門,作者寫的很用心,不是簡單平鋪直敘,有帶一解析。看完點擊率這一章,覺得這章寫的有點意思。看完一半,作為普通車手的我,覺得寫的還過得去。
評分還不錯,但與第一版有一些重復
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