管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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焦叔斌，楊文士 著

圖書標籤:

• 管理學
• 工商管理
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• 第四版
• 教科書
• 大學教材
• 經濟管理
• 理論基礎
• 經典教材
• 管理原理

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300187860

版次：4

商品編碼：11418689

包裝：平裝

叢書名： 21世紀工商管理係列教材

開本：16開

齣版時間：2014-02-01

頁數：329

內容簡介

本書以管理的四大基本職能（計劃、組織、領導、控製）為主綫來組織內容體係；語言簡潔，錶述清晰，邏輯性、嚴謹性強；教師易教，學生易學，在闡明管理學的基本知識體係的同時，充分反映理論和實踐的最新發展；書中選用瞭29個案例，這些案例是編寫團隊在管理學課程教學與研究的數十年中，持續跟蹤和改進的案例，並經過瞭課堂教學的長期檢驗。另外，本書還配套齣版瞭學習指導書，補充瞭各種題型，以及教材中各章案例的分析提示和習題解答，極大地方便瞭教師教學和學生復習。

作者簡介

焦叔斌 中國人民大學商學院副教授，中國人民大學商學院管理學課程組負責人，從事管理學課程教學工作20餘年，為本科生、研究生、MBA、EMBA、EDP等各層次學生授課，是中國人民大學商學院最受學生歡迎的管理學教師之一。同時，長期為企業和機構講授管理學、運營管理、質量管理等課程，具有十分豐富的管理實踐經驗，也是最受企業歡迎的講師之一。兼任中國質量協會常務理事、中國標準化協會理事。主要研究領域為運營管理、質量管理和一般管理學。

目錄

第Ⅰ篇緒論

第1章管理、管理者與組織

第1節管理的含義

第2節管理者的類型、技能與角色

第3節組織的係統觀與範式轉變

第4節企業與企業管理

第5節組織的道德管理與社會責任

復習思考題

案例1��1萬科：從專業化到精細化

案例1��2三聯書店與南方科技大學

案例1��3楊總經理的一天


第2章管理思想的演進

第1節早期的管理實踐與管理思想

第2節古典管理理論

第3節人際關係學說與行為科學

第4節管理科學理論

第5節第二次世界大戰以後管理理論的發展

復習思考題

案例2��1中石化森美：標準化之旅

案例2��2西南航空：正確地做事


第Ⅱ篇計劃職能

第3章計劃職能概述

第1節計劃的含義與內容

第2節使命、願景與價值觀

第3節目標與目標管理

第4節預測與危機管理

復習思考題

案例3��1支付寶的“六脈神劍”

案例3��2大學藝術博物館

案例3��3三鹿與強生

案例3��4利豐的“三年計劃”


第4章戰略管理

第1節戰略管理的過程

第2節戰略分析

第3節戰略的製定

復習思考題

案例4��1聯想集團的光榮與夢想

案例4��2海信集團的戰略管理

案例4��3比亞迪公司


第5章決策

第1節決策的含義與類型

第2節兩種決策模式

第3節決策的過程

第4節影響決策的各種因素

第5節群體決策

第6節決策的方法

復習思考題

案例5��1TCL：創意感動生活

案例5��2美國西南航空：做正確的事

第Ⅲ篇組織職能

第6章組織職能概述

第1節組織職能的含義及過程

第2節管理寬度與組織層次

第3節組織中的職權配置

復習思考題

案例6��1構建智慧型圖書館


第7章組織的職位設計與結構設計

第1節職位設計

第2節部門劃分與組織結構的類型

第3節團隊的類型與特點

第4節委員會管理

第5節影響組織結構選擇的因素

復習思考題

案例7��1招商銀行的“二次轉型”


第8章人力資源管理

第1節人力資源管理的含義及過程

第2節人員的選拔

第3節人員的考評

第4節人員的培訓與發展

復習思考題

案例8��1麗思卡爾頓酒店


第9章組織變革

第1節組織變革概述

第2節麵嚮過程的組織變革

復習思考題

案例9��1奧迪康公司的“麵條式組織”

案例9��2海爾的人單閤一雙贏模式

第Ⅳ篇領導職能

第10章領導職能概述

第1節領導職能的含義

第2節有關領導的主要理論

第3節溝通

復習思考題

案例10��1TCL：鷹的重生

案例10��2巴塔哥尼亞式的領導：改變成功的標準


第11章激勵

第1節人的行為模式與激勵

第2節內容型激勵理論

第3節過程型激勵理論

第4節行為修正型激勵理論

復習思考題

案例11��1海底撈的世界

案例11��2西南航空：上下同欲的企業文化

第Ⅴ篇控製職能

第12章控製職能概述

第1節控製的含義和過程

第2節預算、視察和報告

第3節財務控製

復習思考題

案例12��1TCL的“鑽石模型”


第13章組織績效的控製與改進

第1節平衡計分卡

第2節ISO 9001質量管理體係

第3節卓越績效模式

第4節六西格瑪管理

第5節標杆分析

第6節精益管理

復習思考題

案例13��1美孚USM&R;的平衡計分卡

案例13��2施樂公司

案例13��3聯想的精益六西格瑪

案例13��4江鈴汽車的六西格瑪實踐

案例13��5聯閤技術公司的ACE體係


參考文獻

精彩書摘

本書第四版的付梓恰逢本書問世20周年之際。自第一版於1994年問世以來，全國各地的大量讀者使用瞭這本書。本書的讀者群既包括大學本科生、研究生、MBA和EMBA學員，也包括各行各業的實際工作者。能夠以本書為媒介與如此之多的讀者交流現代管理學的知識體係，我們感到由衷的喜悅和鼓舞。
“讓教師易教，學生易學，自修者易讀，在闡明管理學的基本知識體係的同時，充分反映理論和實踐的最新發展”，這是指導我們編寫本書的一貫宗旨，也是本書長期受到廣大讀者厚愛的根本原因。當然，這一宗旨也更加鮮明地體現在瞭第四版的修訂當中。除繼續保持原書嚴謹、實用的風格之外，第四版突齣瞭以下幾方麵的特點：
第一，在風格上更加簡潔。“簡潔是終極的智慧（Simplicity is the ultimate sophistication）”，作者對達芬奇所言甚以為是。本書從謀篇布局到用詞遣句都力求簡潔、平實，力爭用有限的篇幅來高效、準確地闡述管理學的知識體係。
第二，在結構上進一步優化。本書繼續保持以管理職能為框架的一貫特點。考慮到案例教學的要求以及與其他的管理課程相協調，第四版將原先的5篇17章濃縮為5篇13章，這樣也更有利於與大學2~3學分課程的教學時間相匹配。
第三，在邏輯上更加清晰。為瞭便於教師教和學生學，也便於自學者的理解，本書特彆突齣瞭章節乃至段落構成的邏輯關係。領會和掌握瞭這些邏輯關係，讀者在學習完每一章、每一篇之後，應當能夠做到閤上書本後把主要的內容復述齣來。
第四，概念更加準確、清晰。思想要靠概念承載，觀念要靠概念傳達。概念的準確性是一本教材取得成功的基礎。我們在編寫過程中，力求首先界定每個概念的準確含義，從講清楚“是什麼”齣發，從而為理論的闡釋和討論奠定一個堅實的基礎。
第五，案例更加充分，且更具有針對性和時效性。全書配有29個各有特點的案例，更加方便廣大教師進行案例教學，也便於廣大讀者藉助於研習案例來領會管理學的理論體係並提升自己的管理能力。案例涉及的大多數機構都是作者長期觀察、跟蹤和研究的對象。作者在教學中曾多次應用這些案例並取得瞭很好的教學效果，相信使用本書的廣大同行也會有類似的體會。這些具有高度可用性的案例是本書的最大亮點之一。
第六，每章章後的復習思考題更加充分和有針對性。全書的復習思考題匯總起來有數百個之多，是對相應章節中的重點概念、知識點和理論的強化。讀者可以在學完每章的內容之後對照這些復習思考題來檢驗自己理解的程度，也可以先試答這些題目，然後再有針對性地閱讀相應的內容。帶著問題學習會更加有效，廣大讀者不妨一試。
　　本書第一版的奠基人楊文士教授於2002年辭世，他的睿智和嚴謹的治學精神持續體現在本書的後續版本中。李曉光、張雁是本書前幾版的主要閤作者，他們的工作在第四版中仍有體現。本書第四版的修訂工作主要由焦叔斌承擔，唐奇協助更新和編寫瞭案例部分。由於編者水平所限，疏漏之處在所難免，敬請廣大讀者不吝指正。
感謝中國人民大學齣版社的於波、費小琳和丁一對於本書的長期支持，感謝責任編輯魏文的辛勤工作，感謝我的眾多閤作者多年來的友誼和提攜，感謝曾經參與我的課堂的眾多人士與我分享他們的智慧、靈感和經驗。衷心希望本書能夠成為幫助廣大讀者開啓管理智慧之門的一把鑰匙。

前言/序言

《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》內容精要 本書是一部係統闡述管理學基本原理、理論和方法的經典著作，旨在為讀者提供一個全麵而深入的知識體係，以應對日益復雜和快速變化的商業環境。全書圍繞管理的核心職能——計劃、組織、領導和控製——展開，並在此基礎上延伸至戰略管理、組織行為、人力資源管理、市場營銷管理、財務管理、運營管理等關鍵領域。 第一部分：管理概論 本部分首先界定瞭管理的本質、作用和普遍性，強調管理是組織實現其目標不可或缺的活動。通過對不同管理層次和管理技能的探討，本書幫助讀者理解管理者在組織中的角色和職責。同時，對管理思想的發展曆程進行梳理，從早期科學管理、行政管理到行為科學和數量方法，再到權變理論和係統理論，為理解現代管理理論奠定曆史基礎。 第二部分：計劃與決策 計劃職能是管理的首要職能。本部分深入剖析瞭計劃的類型、層次和製定過程，包括目標設定、戰略規劃、戰術計劃和作業計劃。特彆強調瞭決策的重要性，介紹瞭決策的基本模型、決策過程的步驟以及影響決策的因素。本書提供瞭多種決策工具和技術，如SWOT分析、波特五力模型、帕纍托圖、因果圖等，引導讀者掌握係統性、科學性的決策方法，提升決策的質量和效率。 第三部分：組織 組織是實現計劃目標的重要載體。本部分詳細介紹瞭組織的構成要素、組織結構的設計原則和類型，如直綫製、職能製、矩陣製、事業部製和網絡型組織等。通過對權責劃分、部門化、集權與分權等關鍵概念的闡釋，讀者能夠理解如何構建高效、靈活的組織體係。此外，本部分還探討瞭組織變革的必要性與實施過程，以及如何有效地進行組織再造和創新。 第四部分：領導 領導是激發和引導組織成員實現共同目標的核心能力。本部分深入研究瞭領導的本質、領導特質理論、行為理論、權變理論等，讓讀者瞭解不同情境下有效的領導風格。重點關注瞭激勵理論，如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、期望理論和公平理論，並提供瞭多種激勵手段和技巧。同時，本書也探討瞭溝通在領導過程中的關鍵作用，以及如何建立有效的溝通渠道和機製。 第五部分：控製 控製是保證組織目標得以實現的最後一道防綫。本部分介紹瞭控製的基本原理、控製過程、控製標準以及各種控製工具和技術，如預算控製、財務報錶分析、盈虧平衡分析、標杆管理等。強調瞭反饋控製、同期控製和前饋控製的應用，以及如何建立有效的監督和評估體係，確保組織的運營符閤計劃要求。 第六部分：戰略管理 戰略管理是組織在復雜環境中生存和發展的關鍵。本部分係統闡述瞭戰略管理的流程，包括環境分析（宏觀環境、行業環境、內部環境）、戰略選擇、戰略製定、戰略實施和戰略評估。通過對不同戰略類型（如成本領先、差異化、集中化）和戰略管理模型（如BCG矩陣、GE矩陣）的介紹，讀者能夠掌握製定和執行有效企業戰略的方法，提升組織的競爭優勢。 第七部分：組織行為學 組織行為學是理解和管理組織內個體和群體行為的學科。本部分探討瞭個體行為，如個性、態度、知覺、學習、動機等，以及群體行為，如團隊動力、溝通、衝突管理、權力與政治等。關注瞭組織文化、組織變革以及如何提升員工的工作滿意度和敬業度。 第八部分：人力資源管理 人力資源是組織最寶貴的財富。本部分詳細闡述瞭人力資源管理的各個環節，包括人力資源規劃、招聘與選拔、培訓與開發、績效管理、薪酬管理以及員工關係管理。強調瞭如何通過科學的人力資源管理來吸引、保留和發展人纔，構建高績效團隊。 第九部分：市場營銷管理 市場營銷管理是滿足顧客需求、創造顧客價值並最終實現組織利潤的關鍵職能。本部分介紹瞭市場營銷的核心概念，如市場細分、目標市場選擇和市場定位（STP），以及營銷組閤（4Ps），即産品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。探討瞭品牌建設、客戶關係管理（CRM）以及數字營銷等現代營銷理念。 第十部分：財務管理 財務管理是組織獲取、運用和管理資金以實現價值最大化的過程。本部分介紹瞭財務管理的基本原則，包括貨幣的時間價值、風險與收益的關係、財務比率分析等。涵蓋瞭營運資本管理、長期投資決策（資本預算）、融資決策以及股利政策等關鍵內容，幫助讀者理解如何做齣明智的財務決策。 第十一部分：運營管理 運營管理關注組織如何高效地生産産品或提供服務。本部分探討瞭生産過程設計、産能規劃、庫存管理、質量管理、供應鏈管理以及服務運營等內容。通過對精益生産、六西格瑪等管理方法的介紹，讀者能夠理解如何優化運營流程，降低成本，提高效率和質量。 本書結構清晰，理論與實踐相結閤，案例豐富，語言嚴謹而易於理解，適閤工商管理專業的學生、相關領域的從業人員以及對管理學感興趣的廣大讀者閱讀。通過學習本書，讀者將能夠構建堅實的管理學知識框架，提升分析問題、解決問題的能力，並更好地適應和引領未來的商業發展。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我用瞭大概一個月的時間，斷斷續續地讀完。我買它的初衷，純粹是因為在公司培訓的時候，領導反復強調“理論知識的重要性”，而我一直覺得自己在這方麵有所欠缺。所以，當我看到這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》的時候，覺得它聽起來就非常“硬核”，應該能幫我補足這塊短闆。這本書的結構設計得非常閤理，從宏觀的戰略製定，到微觀的團隊管理，幾乎覆蓋瞭現代管理學的方方麵麵。我尤其喜歡它在每一章節的最後，都會提供一些思考題和案例分析，這對我這種喜歡動手實踐的人來說，簡直是福音。我曾經花瞭很長時間去鑽研一個關於“組織變革”的案例，書中詳細地描述瞭一個公司如何從僵化的層級製轉嚮更加扁平化的組織結構，以及在這個過程中遇到的各種阻力。通過這個案例，我纔深刻體會到，任何形式的管理變革都不是一蹴而就的，需要周密的計劃、有效的溝通，以及對人性弱點的深刻洞察。它讓我明白，管理不僅僅是“怎麼做”，更是“為什麼這麼做”，以及“如何讓大傢心甘情願地跟著你一起做”。這本書讓我對“管理”這個詞有瞭更深刻的理解，不再僅僅將其視為一種僵化的規則，而是將其看作一種動態的、充滿藝術性的過程。它培養瞭我一種批判性思維，讓我能夠站在更高的角度去審視我所處的組織，去分析其存在的問題，並嘗試去尋找解決方案。

評分☆☆☆☆☆

在我職業生涯的某個階段，我感到自己陷入瞭一個瓶頸，雖然能夠完成既定的工作任務，但總覺得缺乏嚮上突破的動力和方法。恰好這時，我看到瞭這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》。這本書的內容詳實，涵蓋瞭管理學各個方麵的知識，從宏觀的戰略規劃，到微觀的員工激勵，幾乎無所不包。我特彆欣賞它在理論講解上的嚴謹性，每一個概念的提齣，都伴隨著清晰的定義、豐富的論據和深入的分析。這讓我能夠對每一個知識點都有深刻的理解，而不是停留在錶麵。它讓我明白，管理並非是靠感覺或經驗來運作，而是需要基於科學的理論和嚴謹的邏輯。我印象最深刻的是關於“控製理論”的章節，書中詳細介紹瞭不同類型的控製方式，以及如何通過有效的控製來確保組織目標的實現。這讓我對“管理”的“控製”職能有瞭全新的認識，不再將其視為一種束縛，而是將其看作一種確保效率和質量的必要手段。這本書不僅僅是傳遞知識，更重要的是，它在培養一種分析和解決問題的能力。它讓我學會如何運用管理學的工具和方法，去審視我所麵臨的挑戰，去分析其本質，並尋找最有效的解決方案。它就像是為我打開瞭一扇新的大門，讓我能夠以更專業的視角來審視我的工作和職業發展。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對理論知識比較追求的人，一直想係統性地學習管理學。這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》是我精挑細選的教材之一。它的內容非常豐富，涵蓋瞭現代管理學的幾乎所有核心內容。我尤其喜歡它在講解每一個概念時，都會輔以大量的圖錶和模型，這使得抽象的理論變得更加直觀易懂。例如，在講解“決策過程”時，作者就詳細繪製瞭完整的決策流程圖，從問題識彆到方案選擇，每一步都標注得清清楚楚，讓我這個初學者也能一目瞭然。這本書還有一個顯著的優點，就是它非常注重理論的更新。在很多管理學教材中，可能停留在比較老的理論，但這本書在“創新管理”和“變革管理”等章節，都引入瞭最新的研究成果和行業趨勢，讓我能夠瞭解到最前沿的管理思想。我印象深刻的是，書中對“知識管理”的探討，以及如何利用信息技術來提升組織的學習能力和創新能力。這在當今快速變化的商業環境中，顯得尤為重要。通過閱讀這本書，我不僅學到瞭管理學的基本理論，更重要的是，它培養瞭我一種係統性思維和批判性分析的能力。我能夠從管理的視角去審視我所接觸到的各種現象，去分析其背後的原因，並嘗試去找齣更優化的解決方案。這本書就像一個寶庫，每一次翻閱，都能從中獲得新的啓發和認識。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對新事物充滿好奇心的人，尤其是在工作領域，我總希望能夠不斷地學習和進步。這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》就是在這種心態下被我納入書架的。這本書的優點非常突齣，最讓我印象深刻的是它的邏輯性非常強。從最基礎的管理概念，到復雜的戰略管理，再到激勵理論、控製理論等等，每一章的知識點都是層層遞進，環環相扣，讓我能夠清晰地構建起整個管理學知識體係的脈絡。它讓我明白，管理並非是零散的技能組閤，而是一個有機整體，各個部分之間相互影響，相互製約。我在閱讀“溝通管理”那一章時，就被書中對於不同溝通障礙的分析深深吸引。作者用非常生動的語言，剖析瞭信息不對稱、情感障礙、認知偏差等多種因素是如何阻礙有效溝通的，並且給齣瞭切實可行的解決方案。這讓我反思自己在日常工作中的溝通方式，發現很多問題確實是源於這些細微之處。這本書最讓我受益匪淺的一點是，它不僅僅是理論的介紹，更是提供瞭很多實用的方法和工具。例如，在講到“決策”時，書中詳細介紹瞭不同的決策模型，以及如何運用“頭腦風暴”、“德爾菲法”等方法來提高決策的質量。這些工具，我迴去之後就嘗試在團隊會議中應用，發現確實能夠激發更多元的想法，提高會議效率。這本書讓我明白，管理學並非是高高在上的象牙塔理論，而是能夠實實在在地應用於工作實踐，幫助我們解決實際問題的有力武器。

評分☆☆☆☆☆

我對管理學的瞭解，最初是來自於一些管理大師的著作，但總覺得有些過於理論化，難以觸及實際工作。這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》的齣現，恰好填補瞭這一空白。它最大的特點在於，它將深奧的管理理論，通過大量的案例分析，變得生動而具象化。我記得在學習“領導力”那一章時，書中引用瞭許多不同風格的領導者，分析瞭他們成功的經驗和失敗的教訓。這讓我能夠更直觀地理解，領導力並非是天生的，而是可以通過學習和實踐來培養的。它讓我意識到，一個成功的領導者，不僅僅是發號施令，更需要具備同理心、激勵能力和戰略眼光。這本書還非常注重“組織文化”的塑造，讓我明白，一個強大的組織文化，能夠凝聚人心，激發員工的歸屬感和創造力。它讓我開始思考，如何在自己的工作環境中，去理解和踐行積極的組織文化。總的來說，這本書給我帶來瞭很多啓發，它讓我對管理學有瞭更深刻的認識，也讓我對自己未來的職業發展有瞭更清晰的規劃。它不僅僅是一本書，更像是一位良師益友，在我的職業道路上給予我重要的指引。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我購買這本書的初衷，是想在我的職業生涯中找到一個更係統化的發展方嚮。長久以來，我一直感覺自己在工作中摸索著前進，雖然取得瞭一些成績，但總覺得缺乏一個清晰的理論框架來指導我的思考和決策。這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》的到來，可以說在很大程度上滿足瞭我的需求。它最吸引我的地方在於，其內容編排得極具條理性，從管理的通用性原則，到各種具體的管理職能，比如組織、領導、控製等等，都做瞭詳盡而深入的闡述。我特彆喜歡書中對於“組織結構”的講解，它詳細介紹瞭各種不同的組織形式，如直綫製、職能製、矩陣製等，並分析瞭它們各自的優缺點以及適用的場景。這讓我對不同類型的企業組織有瞭更清晰的認識，也更能理解為什麼一些公司會采用特定的組織架構。此外，這本書在講解理論時，並非空泛的論述，而是大量的引用瞭國內外知名企業的實際案例，這些案例的選擇非常貼切，能夠幫助讀者將抽象的管理理論與現實世界中的經營實踐聯係起來。我尤其對書中關於“戰略管理”部分的分析印象深刻，它通過對不同企業戰略的剖析，讓我理解到，成功的企業並非偶然，而是源於一套清晰、可行且與時俱進的戰略規劃。這本書不僅僅是在傳授知識，更是在培養一種分析問題、解決問題的能力，它讓我學會從更宏觀、更長遠的視角來看待企業的發展，也讓我對自己未來的職業發展有瞭更明確的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

我對管理學一直抱有一種既好奇又敬畏的態度。好奇，是因為覺得它似乎能解釋很多我工作中遇到的現象；敬畏，是因為總覺得它是一門高深的學問。這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》的齣現，在一定程度上消除瞭我的敬畏感，讓我覺得管理學並非遙不可及。這本書的語言風格非常平易近人，即使是對於非管理專業的讀者來說，也不會感到晦澀難懂。作者善於用生動形象的比喻來闡釋枯燥的理論，讓我在閱讀過程中不會感到枯燥乏味。我尤其喜歡它關於“團隊建設”的章節，書中通過分析成功的團隊案例，詳細講解瞭如何建立高績效團隊，如何處理團隊衝突，以及如何提升團隊凝聚力。這對我這樣一個常常需要與人閤作完成項目的人來說，非常有藉鑒意義。它讓我明白，一個成功的項目，不僅僅是技術上的卓越，更是團隊協作的成功。這本書還非常強調“情商”在管理中的作用，讓我認識到，一個優秀的管理者，不僅僅需要具備專業的知識和技能，更需要擁有良好的人際交往能力和情緒管理能力。它讓我開始反思自己在人際交往中的一些不足，並嘗試去學習如何更好地與人溝通和閤作。總而言之，這本書讓我對管理學有瞭更全麵的認識，它不再隻是一個抽象的理論名詞，而是與我們的工作和生活息息相關的實用學問。

評分☆☆☆☆☆

作為一個長期在基層工作的技術人員，我對管理學這個概念一直有些模糊，總覺得那是老闆們需要考慮的事情。但最近公司開始推行扁平化管理，我發現自己也需要瞭解一些管理的基本原理，於是就買瞭這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》。這本書給我最大的感受是，它打破瞭我對管理學“枯燥乏味”的刻闆印象。作者的語言風格非常親切，就像一位經驗豐富的老師在和我們這些學生聊天，用通俗易懂的語言解釋復雜的概念。我印象最深的是關於“激勵理論”那一章，書中用大量篇幅講解瞭馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論等等，並且通過很多生動的生活化例子，比如在公司裏如何通過升職加薪、提供培訓機會、錶彰奬勵等方式來激勵員工。這讓我突然明白，原來管理不僅僅是分配任務，更是要理解人性的需求，並找到滿足這些需求的方法，從而激發員工的積極性。這本書還特彆強調瞭“領導力”的重要性，它區分瞭“管理”和“領導”，讓我認識到，一個優秀的管理者，更應該是一個有遠見的領導者，能夠帶領團隊朝著共同的目標前進。它讓我從一個隻關心技術細節的“工匠”，開始思考如何在團隊中發揮更大的作用，如何去影響和帶動身邊的同事。這本書讓我對管理學産生瞭濃厚的興趣，並且開始重新審視自己在團隊中的角色和定位。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我並不是一個天生的“學霸”，對於那些厚重的專業書籍，我常常會感到力不從心，但這次為瞭提升自己的職業素養，硬著頭皮入手瞭這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》。剛開始翻開的時候，我承認，確實有點被它的厚度嚇到，心裏默默地祈禱著，“韆萬彆太難”。然而，隨著閱讀的深入，我驚喜地發現，這本書並沒有我想象中的那麼遙不可及。它最大的優點在於，它非常注重理論與實踐的結閤。書中不僅僅是枯燥的理論堆砌，而是穿插瞭大量的真實世界中的企業案例，這些案例都選取得相當有代錶性，涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業，從大型跨國公司到初創企業，讓我們這些初學者能夠更直觀地理解抽象的管理概念是如何在現實中發揮作用的。我印象最深刻的是關於“組織行為學”那一章，書中用瞭一個非常經典的案例，來分析為什麼一個原本非常有活力的團隊，在換瞭一個領導者之後，整個團隊的士氣和效率都急劇下降。通過這個案例，我纔真正理解到，原來領導者的風格、溝通方式，甚至是一個微小的管理決策，都可能對整個團隊産生蝴蝶效應。這本書讓我明白，管理並非是冰冷的指令和流程，而更多的是關於人，關於如何去理解、激勵和引導團隊成員，讓他們能夠發揮齣最大的潛力。它讓我從一個“執行者”的角色，開始嘗試去思考“管理者”的視角，去理解管理者所麵臨的挑戰和責任。我發現，很多我之前在工作中遇到的睏惑，在這本書裏都能找到一些似是而非的解答，雖然不能直接照搬，但它提供瞭一個思考的框架，讓我能夠更深入地剖析問題，而不是停留在錶麵。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我算是從頭到尾，一點一點地啃下來的。當初買它，純粹是齣於一種“工欲善其事，必先利其器”的樸素想法，畢竟，作為一名初入職場的小白，麵對著日益復雜的工作環境，感覺自己就像個無頭蒼蠅，急需一套係統性的理論指導來撥開迷霧。拿到這本《管理學（第四版）/21世紀工商管理係列教材》的時候，書頁的質感就給我一種沉甸甸的專業感，拿在手裏，仿佛就能感受到背後那股厚重的學術底蘊。我尤其喜歡它那種循序漸進的講解方式，從最基礎的管理概念，比如“什麼是管理”、“管理的職能”開始，一步步深入到更復雜的理論，像是組織結構、領導力、激勵理論等等。每一章都像是在為我構建一幅更完整的管理地圖，讓我從宏觀到微觀，都能對管理的各個層麵有一個清晰的認識。我記得在學習“計劃”這一章的時候，作者通過大量的案例分析，生動地展示瞭不同類型的計劃如何指導企業走嚮成功，也讓我深刻理解到，沒有周密的計劃，再好的想法也可能隻是空中樓閣。尤其是書中關於SWOT分析、目標管理（MBO）等工具的介紹，更是讓我覺得實用性極強，讀完之後，我甚至嘗試著將學到的方法運用到我日常的工作中，雖然初衷隻是為瞭應付學習任務，但意外地發現，這些理論工具真的能幫助我更有效地分析問題，做齣更明智的決策。這本書的語言風格也比較平實易懂，雖然是教材，但並沒有那種枯燥乏味的學術腔調，相反，作者很善於用形象的比喻和生動的語言來解釋抽象的概念，讓我讀起來不會覺得吃力，甚至有時候會因為某個精闢的論述而會心一笑，覺得“原來管理學可以這麼有趣”。它不僅僅是提供知識，更是在培養一種解決問題的思維方式，一種對事物進行係統性思考的能力。

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評分☆☆☆☆☆

很不錯，京東派件員服務態度很好

評分☆☆☆☆☆

是正版，速度很快，不錯

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

挺好的，快遞一如既往的快～

評分☆☆☆☆☆

不錯，是正版，為找工作準備的

評分☆☆☆☆☆

不知道情況瞭，為瞭拿豆豆評分的