系统思考（白金版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[美] 丹尼斯·舍伍德（Dennis Sherwood）著，邱昭良，刘昕译

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系统思考
复杂性科学
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出版社：机械工业出版社

ISBN：9787111470243

版次：1

商品编码：11521611

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-08-01

用纸：胶版纸

页数：332

正文语种：中文

具体描述

内容简介

　　系统思考是纵观全局，看清事件背后的结构及要素之间的互动关系并主动地“建构”和“解构”的思维能力。对相同的现象，不同人有不同的见解和观点，有人熟视无睹，有人却看到了其中隐藏的商机和变化的规律。在波谲云诡的市场经济大潮中，唯有炼就一双洞察商潮、洞悉商情的慧眼，才能把若隐若现的暗礁、不期而遇的风浪看得清清楚楚，从而把握变幻无穷的市场风云。如何在纷繁复杂的事件背后抽丝剥茧出简单的结构，从而引导我们做正确的决定，系统思考正是帮助我们走向成功的睿智的“慧眼”。

作者简介

　　丹尼斯·舍伍德，曾就读于剑桥大学、耶鲁大学、加州大学及伦敦商学院。邱昭良，管理学博士，学习型组织研修中心·中国学习型组织网创始人。

精彩书摘

　　0．3连接　　正如我刚刚指出的，构成系统的实体之间的连接是系统思考中非常重要、非常基础的概念，因此我将在此做一个更详细的解释。　　想象一下，假如你手中正握着一枚硬币，如果你松开手，会发生什么？很简单：它会掉到地上。　　作为对比，想象一下，假如你扔的不是一枚硬币，而是将你的一种产品的价格降低了5％，又会发生什么呢？这次不是那么简单了——你降价这个单一的动作可能会引发无数不同的结果：从导致销售量的增长（按照最简单的经济逻辑）到触发一场“价格战”；从让一些顾客因为花费更少而高兴，到让另外一些顾客因为失去了奢侈品的感觉而疏远这一产品；从因为你达到本季度的目标而得到晋升，到公司3年后的破产（你的成功让你得到了更多的关注，因此在你升职后不久，你就被你们公司的主要竞争对手“猎头”了，而你同时也带走了你的团队，从而剥夺了你原来公司的主要市场力量）。　　所有这些都是那个单一事件——产品降价——的可能后果。除此之外，还可能有很多种其他的后果。一个观测我们这个世界的“火星人”，可能在某种场合发现降价之后紧接着就是销售量上升；在另外一种场合却发现销售量下降；第三种场合里没有变化；随着时间的进行，其他各种后果也有可能发生。那么，“火星人”能得出什么结论？可能是销售量的变化和价格的变动并没有任何联系；也可能是从统计的角度看，降价会增加销售的可能性为1／4；可能那个古怪的、由蓝色和绿色构成的地方非常反复无常，行为方式任性而难以预测——因此无法控制，他最好放弃对地球的研究，转而去研究金星。　　我们的世界真的那么反复无常、任意、无法预测、无法控制，抑或发疯了吗？　　不！与其说这个世界是个疯狂的世界，不如说是一个复杂的世界。扔一枚硬币和降低价格之间的差异就在于，扔掉一枚硬币所发生的环境非常简单，而降价这一举动所处的环境却极端复杂——一种由连接所引发的复杂。　　当你扔一枚硬币时，这一事件所牵涉的实体仅仅包括你自己、那枚硬币和地面。其他的任何人、任何事物都没有直接牵涉其中，这一事件所发生的环境非常有限。但是，当你降低产品价格时，整个环境却迥然不同。很多实体被牵涉其中，它们都被这样或那样的联系连接在一起。你的客户和产品价格因他们的购买习惯而连接在一起；你的竞争对手和产品价格因市场行为而连接在一起；你的同事和价格因降价对业务本身的冲击，以及你因此而获得的地位优势而连接在一起；政府和价格因宏观调控而连接在一起……不一而足。降价这件事情所牵涉的环境几乎是没有边界的，它以波纹效应的形式在近乎无限的时间和空间里传播着。　　这种波纹效应就是牵涉其中的各种不同实体之间连接的直接后果。如果不存在连接，这一因果事件链就会受一定的边界所限而很快停下来。然而，由于连接的存在，因果事件链就近乎无限地扩张下去——由一个事件引发下一个事件，然后是再下一个，再再下一个……由于牵涉其中的事件很多，而每个事件都可能有多种行为，从而增加了最终可能出现的结果数目。因此，很快就难有任何信心来估计降价这一小小的动作能够引发出什么样的后果。我们同样也开始认识到因果链可以回溯。为什么我们首先考虑降价？是因为一位新的市场进入者所引入的竞争产品吗？因果链从什么地方开始的？又会在哪里结束？　　这就难怪为什么降价的后果比扔一枚硬币难解释多了。归根结底，这都是因为连接的存在。只有几个事件参与、在时间和空间上都受限的事情就易于预测。而那些难以预测的事情通常都涉及很多紧密连接的实体，而且因果事件链在时间和率间两个维度都扩展得很广。　　……

前言/序言

穿越繁复，洞悉本质：一本关于看见系统、理解连接与重塑现实的实用指南你是否曾感到，无论如何努力，问题总是层出不穷，甚至越理越乱？你是否对事物之间的复杂联系感到困惑，总想找到一个更清晰、更深入的视角来审视周遭的世界？或许，你正在寻找一种方法，不仅能解释“为什么”会发生，更能指导你“如何”做出改变，触及问题的根源，并带来持久而有意义的影响。《系统思考（白金版）》并非是一本提供现成答案的工具箱，也不是一本罗列零散技巧的秘籍。它是一扇门，一扇通往全新认知世界的门，一门关于如何“看”的艺术，一门关于如何理解“整体”而非孤立部分的哲学。本书旨在为你装备一套强大的思维框架和分析工具，让你能够穿越事物的表象，洞察其深层的结构和动态，从而在个人生活、组织管理、社会治理等各个层面，都能做出更明智、更有效的决策。重新定义“问题”：从症状到根源的飞跃我们常常被眼前的“症状”所困扰。比如，一个公司业绩下滑，我们可能会立刻想到降价促销、裁员节流；一个城市交通拥堵，我们可能会倾向于修建更多的道路、增加车道。然而，这些直接针对症状的措施，往往只能带来短暂的缓解，甚至可能引发新的问题。原因在于，我们只看到了问题的“表皮”，而忽略了潜藏在深处的“肌理”。《系统思考（白金版）》的核心在于引导读者超越“线性思维”的局限，拥抱“系统思维”。线性思维将世界看作是一系列因果链条，A导致B，B导致C。而系统思维则认为，世界是由无数相互关联、相互影响的元素组成的复杂网络。在一个系统中，一个元素的改变，会通过各种反馈回路，影响到其他元素，甚至对自身产生意想不到的回馈。本书将深入剖析，如何识别和构建“系统图”，用直观的图形化方式展现事物之间的相互连接、反馈循环和关键节点。我们将学习如何区分“事件”、“模式”和“结构”——事件是孤立的发生，模式是事件的重复出现，而结构则是导致模式反复出现的深层原因。通过识别结构，我们才能真正触及问题的根源，找到那个能够引发系统性改变的“杠杆点”。理解反馈回路：驱动系统行为的无形之手在系统中，存在着两种主要的反馈回路：增强回路（Reinforcing Loops）和平衡回路（Balancing Loops）。增强回路如同滚雪球，会放大最初的驱动力，使其不断增长或衰减，造成指数级变化。例如，网络效应就是一个典型的增强回路：用户越多，服务越有价值，吸引更多用户，形成正向循环。而平衡回路则旨在维持系统的稳定，抵抗变化，使系统趋向于某个目标状态。例如，恒温器就是一个平衡回路：温度过高，制冷设备启动；温度过低，制热设备启动，始终将温度维持在设定值。《系统思考（白金版）》将详细讲解如何识别和分析这些反馈回路。我们会通过生动的案例，展示它们如何影响着经济增长、社会变迁、生态平衡，甚至我们日常的人际关系。理解反馈回路，意味着我们能更深刻地理解为什么一些看似积极的干预会适得其反，为什么一些看似难以解决的问题会持续存在。更重要的是，它将教会我们如何巧妙地利用这些回路，去促进良性增长，去化解不良的恶性循环，去设计更有韧性的系统。揭示隐藏的动力：延迟、非线性与意想不到的后果系统行为常常表现出延迟性和非线性。延迟意味着原因和结果之间存在时间差，我们可能需要很长时间才能看到某个行为带来的真正影响。非线性则意味着投入与产出之间并非简单的比例关系，微小的改变有时可能引发巨大的反应，而巨大的投入有时却收效甚微。本书将引导读者认识到这些“隐藏的动力”是如何影响系统行为的。例如，企业一项新的管理政策，其真正效果可能需要数月甚至数年才能显现；环保政策的长期影响，可能远超短期内的经济成本。通过学习识别延迟和非线性，我们可以避免因短期视角而做出失误的判断，并能更有效地规划长期的策略。我们还将探讨“意想不到的后果”（Unintended Consequences）。由于系统的高度复杂性和相互关联性，任何干预都可能在系统的其他部分产生意料之外的影响。这本书将教你如何预见和管理这些意想不到的后果，从而在追求既定目标的同时，最大程度地减少负面冲击。从“好”的干预到“有效”的干预：发现杠杆点在理解了系统的结构和动力之后，本书将聚焦于“如何行动”——如何找到“杠杆点”（Leverage Points）。杠杆点是指系统中那些可以通过微小改变，就能对整个系统产生巨大影响的关键位置。正如阿基米德所言，“给我一个支点，我就能撬动地球。”在系统思考中，寻找杠杆点就是寻找那个能够撬动问题的关键。这些杠杆点可能存在于：参数和数字：例如，调整某个服务的价格，改变某个指标的设定值。目标：重新审视和调整系统的目标，例如，公司追求利润最大化还是可持续发展？规则：改变系统的运作规则、政策或信息流。激励机制：调整奖励与惩罚的模式。信念和认知：改变人们对系统运作方式的理解和信念。信息的流向：改变信息的传递方式、速度和来源。系统的结构：改变元素的组织方式、连接方式。目的：改变系统的根本目的。《系统思考（白金版）》将通过大量的实践案例，展示如何识别不同类型的杠杆点，并评估其潜在影响。它强调，最有效的干预往往不是最显而易见的，而是那些能够触及系统深层结构和信念的杠杆点。一个适用于所有领域的思维框架系统思考并非局限于某一特定领域。它是一套普适性的思维工具，可以应用于：个人成长：理解自己的行为模式，改善人际关系，管理个人财务。组织管理：诊断企业问题，优化流程，设计高效的团队和组织架构，推动变革。政策制定：分析社会问题，评估政策效果，设计更具前瞻性和可持续性的公共政策。环境保护：理解生态系统的复杂性，应对气候变化，促进生物多样性。技术创新：预测技术发展的长远影响，设计更符合人类需求的创新。教育：培养学生的批判性思维和解决问题的能力。本书不仅会提供理论框架，还会通过丰富的案例研究，展示系统思考在不同领域的成功应用。它将鼓励读者将这些工具融入自己的日常思考和实践，逐步培养出一种“系统性”的洞察力。超越“解决问题”：走向“设计现实” 《系统思考（白金版）》的最终目标，并非仅仅是“解决问题”，而是引导读者从被动应对者转变为主动的设计者。通过理解系统的本质，我们不再是环境的囚徒，而是能够主动塑造环境的参与者。我们可以更自信地面对复杂性，更从容地应对不确定性，并更有能力去创造一个更美好的未来。阅读本书，你将学会：如何清晰地界定和分析复杂问题。如何识别隐藏在事件和模式背后的深层结构。如何理解和利用反馈回路的力量。如何预测和应对意想不到的后果。如何找到影响系统最有效的杠杆点。如何将系统思考应用于个人、组织和社会的各个层面。这不仅是一次知识的探索，更是一场思维的革命。它将赋予你一种全新的视角，让你看到世界的相互连接，理解运作的逻辑，并拥有改变现实的力量。《系统思考（白金版）》是你踏上这场思维之旅的最佳伙伴，它将指引你穿越繁复，洞悉本质，并最终重塑你所认识和生活的现实。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常吸引人，那种深邃的蓝色背景搭配银色的字体，瞬间就勾起了我对“系统”这个概念的好奇。我一直对事物之间的联系和整体运作模式很感兴趣，但很多时候觉得自己的思维方式比较碎片化，难以窥见全局。拿到这本书的时候，我内心充满了期待，希望它能像一个引路人，带我走出思维的迷宫。书中关于“反馈回路”的讲解，让我眼前一亮。我之前虽然接触过一些管理学和心理学的概念，但对反馈回路的理解都比较浅显。作者通过生动形象的比喻，比如河流的涨落、市场供需的变化，将抽象的反馈机制变得触手可及。读到这里，我开始反思自己生活中的一些决策，很多时候似乎都陷入了某种固定的反馈模式，而自己却浑然不觉。这本书让我意识到，理解这些“看不见的手”是如何运作的，对于做出更明智的选择至关重要。另外，书中对“边界”的讨论也给我留下了深刻的印象。在解决复杂问题时，我们常常纠结于如何定义问题的范围，或者如何将一个系统与其他系统区分开来。作者提出了“系统边界”的概念，并解释了在不同的视角下，同一个事物可能会有不同的边界。这一点非常启发我，让我认识到我们在分析问题时，往往会因为固有的认知模式而“画地为牢”。这本书鼓励我去跳出既有的框架，从多个角度去审视问题，从而获得更全面的理解。我特别欣赏书中那种将理论与实践相结合的写作方式。作者并非枯燥地罗列概念，而是穿插了大量的案例分析，涵盖了从经济、环境到个人成长的各个领域。这些案例生动有趣，让我能够清晰地看到系统思考如何在现实世界中发挥作用。比如，关于城市规划的案例，让我理解了看似独立的交通、住房、环境问题，其实都紧密相连，需要用系统性思维去解决。这些具体的例子，不仅加深了我对理论的理解，也激发了我将系统思考应用于自身工作的信心。总而言之，这本书是一次令人兴奋的智识之旅。它不是那种“读完就能立刻解决所有问题”的速成手册，而是提供了一种全新的思维方式和看待世界的方式。通过阅读这本书，我感觉自己的大脑仿佛被“重塑”了，更能敏锐地捕捉到事物之间的内在联系，也能更理性地分析复杂局面的成因。我强烈推荐给所有希望提升认知能力、解决复杂问题的朋友们，相信你们也会从中受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开这本书，是被它那种简洁而富有力量的书名所吸引。“系统思考”，多么朴实却又蕴含深意。我一直认为，现代社会充斥着太多的信息和现象，如果缺乏一种有效的方式去组织和理解，很容易陷入混乱。这本书的出现，恰恰给了我这样一个机会，去构建一个属于自己的思维框架。书中关于“结构”的论述，让我受益匪浅。作者指出，很多问题并非是孤立的事件，而是由隐藏在表象之下的系统结构所决定的。他通过一系列的图示和模型，将复杂的系统结构可视化，让我能够清晰地看到不同元素之间的相互作用。这让我意识到，要解决一个问题，往往需要深入到其根源，去改变那个导致问题发生的“结构”。我特别欣赏书中对于“误判”的分析。作者列举了一些历史上经典的误判案例，并从系统思考的角度去剖析其产生的原因。这让我明白，很多时候，我们的决策失误并非源于恶意，而是因为我们对系统的理解不够深入，或者视角过于狭隘。这种自我反思和批判精神，是提升认知能力的关键。这本书的语言风格非常独特，夹杂着一种睿智而幽默的语调。作者并非一味地灌输知识，而是通过提问、引导，鼓励读者去独立思考。这种互动式的写作方式，让我感觉像是在与一位经验丰富的智者对话，受益良多。总的来说，这是一本我愿意反复阅读的书。它不仅仅提供了知识，更重要的是，它改变了我看待和分析问题的方式。通过阅读这本书，我感觉自己变得更加“聪明”了，更能发现隐藏在现象背后的规律，也能更有效地应对生活中的挑战。强烈推荐给所有追求思维进阶的读者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，采用了一种非常抽象的几何图案，搭配柔和的色彩，给人一种既理性又富有想象力的感觉。这恰恰契合了我对“系统思考”的理解——它既需要严谨的逻辑推理，也需要跳跃性的创造力。我一直希望能找到一本能够系统性地梳理我对于世界运作规律的理解的书，而这本书，似乎就是我一直在寻找的答案。书中关于“层次”的讨论，让我耳目一新。作者通过将系统分解为不同的层次，比如宏观、中观、微观，来帮助读者理解复杂现象。这让我意识到，我们常常因为只关注某个特定的层次，而忽略了其他层次的影响，从而导致分析的片面性。这种“分而治之”的智慧，在书中得到了很好的诠释。我特别喜欢书中关于“意图”的探讨。作者指出，很多系统的行为，其实都与系统中个体的“意图”息息相关。这种从个体意图出发去理解整体行为的视角，是我之前从未深入思考过的。这让我开始反思，在很多社会问题中，个体动机的复杂性是如何影响整个系统的走向。这本书的阅读体验非常愉快。作者的文字流畅而富有感染力，字里行间透露出一种对知识的热情和对读者的关怀。他鼓励读者去质疑、去探索，而不是盲目接受。这种开放的讨论方式，让我感觉自己像是一个同行的探索者，而不是一个被动的学生。总而言之，这是一本能够深刻影响你思维模式的书。它不仅仅提供了知识，更重要的是，它教会了我如何以一种更系统、更全面的方式去认识和理解世界。通过阅读这本书，我感觉自己的视野得到了极大的开阔，对复杂问题的理解能力也得到了显著的增强。我真心推荐这本书给所有希望提升思维能力、洞察事物本质的读者。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《系统思考（白金版）》时，我首先被它那沉甸甸的分量和精美的印刷所吸引。这是一种触感上的厚重感，预示着内容上的扎实与深度。我一直对那些能够帮助我“看透”事物本质的书籍情有独钟，而这本书的名字，恰好击中了我的这一渴望。书中关于“阿基米德点”的讨论，让我眼前一亮。作者将这个概念引入系统思考，指出要解决一个复杂的问题，关键在于找到那个最微小但影响力最大的“杠杆点”。这让我联想到生活中一些看似棘手的问题，也许只需要找到那个关键的突破口，就能迎刃而解。这种“以小博大”的智慧，在书中得到了很好的体现。我尤其欣赏书中对“系统动力学”的介绍。作者用一种非常清晰易懂的方式，解释了动态系统是如何演变的，以及其中的非线性特征。这让我对许多社会现象，如经济泡沫、流行病的传播等，有了更深刻的理解。我意识到，很多时候，我们试图用静态的眼光去分析动态的系统，是导致误判的重要原因。这本书的叙事方式也非常引人入胜。作者善于运用隐喻和类比，将抽象的概念具象化，使得即便是对系统学不甚了解的读者，也能轻松理解。我感觉自己仿佛在跟随作者的脚步，一步步探索着系统的奥秘，而不是被动地接受信息。总体而言，这本书是一部关于智慧的书。它不仅仅教会我如何思考，更教会我如何以一种更开放、更包容的态度去理解这个世界。通过这本书，我感觉自己的思维模式得到了极大的拓展，对事物的洞察力也得到了显著的提升。我真心推荐这本书给每一个渴望突破思维局限，追求更高认知境界的读者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧工艺相当考究，从封面到内页的纸张质感，都透露出一种低调的奢华感。拿到手的时候，我能感受到它沉甸甸的分量，这让我对内容充满了期待。我一直认为，一本好的书不仅仅是知识的载体，更是一种美的享受，而这本书无疑做到了这一点。书中的“涌现”概念，是让我印象最为深刻的部分之一。我一直对“整体大于部分之和”这句话很着迷，但从未深入探究过其背后的原理。作者用通俗易懂的语言，结合有趣的例子，解释了涌现现象是如何在各种系统中发生的。读到这里，我联想到了生命的诞生、意识的产生，甚至是我们集体智慧的形成，这些都仿佛是涌现的奇妙展现。这种洞察力让我对世界的运作有了更深层次的敬畏。我尤其喜欢书中关于“延迟效应”的阐述。在快速发展的现代社会，我们往往习惯于追求即时反馈和短期效益，而这本书则提醒我们要关注那些需要时间才能显现的结果。作者通过对政策失误、环境破坏等案例的分析，揭示了忽视延迟效应可能带来的灾难性后果。这让我开始审视自己的很多行为，是否过于急功近利，而忽略了长远的影响。这本书在阐释复杂系统时，非常注重逻辑的严谨性和论证的充分性。作者在提出每一个观点时，都会辅以大量的研究数据和学术理论支持，这让我在阅读时感到非常安心，也更容易信服。我曾经尝试阅读过一些关于系统学的书籍，但常常因为过于晦涩难懂而放弃，而这本书则做到了既有深度又不失可读性，这实属难得。总的来说，这本书为我打开了一扇认识世界的新大门。它不仅仅是一本关于“系统”的书，更是一种思维训练的指南。通过阅读这本书，我学会了如何更全面、更深入地理解事物，如何识别潜在的风险和机遇。我迫不及待地想将书中的智慧应用到我的工作和生活中，去发现和解决那些曾经让我头疼不已的复杂问题。

评分☆☆☆☆☆

大爱这本书，一直去想看这本书

评分☆☆☆☆☆

媳妇说要学习，我擦，二话没说，立马下单，哪怕是只看懂了一页纸，我觉得也是值的

评分☆☆☆☆☆

那件黑色紧身裤大家都放假倒计时结结实实基本都不对劲啊爸爸继续继续当你觉得你变得不到不代表内心就啥哈布斯堡虾兵蟹将是今生今世说

评分☆☆☆☆☆

买了一堆书，最近有些忙，都没来得及看，总体还可以，价格也不会降太多，随便发几张图片吧！我的书堆，买书就选京东和中信。

评分☆☆☆☆☆

挺好看的，用起来也不错～哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈～

评分☆☆☆☆☆

思维需要开拓越是不在意的领域越会有柳暗花明的惊喜