让你人际烦恼一扫光的社交心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

牧之 著

图书标签:

• 社交心理学
• 人际关系
• 沟通技巧
• 情绪管理
• 社交焦虑
• 人际烦恼
• 心理自助
• 自我提升
• 人际交往
• 心理学

出版社： 立信会计出版社

ISBN：9787542943897

版次：1

商品编码：11624936

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-01-01

用纸：轻型纸

页数：284

字数：227000

正文语种：中文

编辑推荐

　　★最有效的社交心理战术，最热门的社交心理说明书。
　　★8堂课10大定律9大技巧快速提升你的社交力。
　　★窥破心理奥秘，轻松玩转社交，人生左右逢源。
　　★洞察心理奥秘，跟谁都能说上话，跟谁都能交朋友！
　　★读懂人心，才能搞定人际。一书在手，社交无忧。
　　★一本书让你扫除所有人际烦恼，轻松变身社交达人。

内容简介

　　人与人之间的交往，其实心理揣摩、心理博弈的过程。政治家往往是揣摩心理的高手，而商人为了得到顾客的欢心则更是绞尽脑汁。即使是我们普通人，大到为了成就一番事业，小到为了防止吃亏上当，也都要对人的心理规律有一个基本的掌握。要想与你周围的人有效交往，就离不开对人的心理的体察。
　　人心既精细微妙，又复杂多变，难以把握，让人烦恼不堪、纠结不已。如何战胜自己人际交往的心理障碍？如何用最快速的时间拉近彼此的距离？如何品味出对方语言中想要表达的真实意图？如何洞察人心，轻松行走社交？如何建立四通八达的人脉网？
　　《让你人际烦恼一扫光的社交心理学》巧妙地将心理学和社交学融合在一起，揭示了人们心理变化的规律，对社会交往中可能遇到的各种问题和困境进行了详尽的分析，并提供了最具实战效用的解决思路与方法，帮助你提升社交技巧和能力，了解人们外在行为背后的心理奥秘，掌控人际交往主动权，开创左右逢源、如鱼得水的人生局面。

作者简介

　　牧之，1997年北京师范大学心理学硕士毕业，1999年赴美深造，获心理学博士学位，2004年回国，从事心理辅导工作。现为心理学专栏作家。出版有《管理要读心理学》《心理健康枕边书》《心理学的帮助》等畅销书。

目录

第1章　掌握潜规则，构建心之桥——不可不知的社交心理效应与定律
首因效应——第一印象是长期交往的基础　
近因效应——最新的认识会掩盖了以往的评价　
晕轮效应——为什么会“以偏概全”“爱屋及乌”　
自我暴露定律——自我暴露有时是给人好感的前提　
以貌取人定律——人们会对容貌美的人更有好感　
交往适度定律——对别人过好，有时会对自己不利　
欲扬先抑定律——先贬后褒、先抑后扬　
情感征服定律——情感有时比利益更能打动人心　
换位思考定律——设身处地理解别人能给人好感　
交际氛围定律——营造交际氛围有利于交际成功　
第2章　心态对了，交际就对了——社交心理障碍的自我调节
如何克服腼腆　
如何克服嫉妒　
如何克服猜疑　
如何克服偏见　
如何改变消极思维　
如何远离社交恐惧症
如何战胜孤独　
如何克服社交中的庸俗习气　
怎样杜绝社交中的轻率态度　
如何控制社交中的情绪波动　
第3章　看穿他人小心思，掌控交际主动权——瞬间读懂、掌控你周围的人
社交高手必善体察人心　
培养在社交中观察人的能力　
听其言、观其行、察其心　
如何从细节观察男人——读懂男人的行为与体态　
如何从细节观察女人——读懂女人的行为与体态　
第4章　赢得他人好感，拉近心理距离——让自己处处受人欢迎的社交技巧
怎样的人受人欢迎　
让别人感觉你“很成功”的社交技巧　
让别人感觉你“可以信赖”的社交技巧　
让别人认为你“做事很积极”的社交技巧　
让别人感觉你很有才干的社交技巧　
增加与他人的亲密感的社交技巧　
增强你的幽默感的社交技巧　
获得他人好感的社交技巧　
受领导欢迎的社交技巧
受同事欢迎的社交技巧　
第5章　社交有艺术，难题一扫光——如何巧妙化解社交活动中的难题
如何选择社交的地点　
如何选择社交的时间　
如何巧妙地拒绝别人　
如何面对别人的指责　
如何面对别人的讥讽　
如何向别人道歉　
如何避免争吵　
如何得体地指出别人的缺点　
如何批评别人　
如何解除误会　
翻脸后如何重修旧好　
面对不必要的邀请如何应答　
学会示弱——消除他人不满和嫉妒的妙方　
怎样安慰别人——要做雪中送炭的人　
如何化干戈为玉帛　
第6章　这样说话最讨人喜欢——社交达人的口才攻心术
称呼得体　
寒暄得当　
如何做自我介绍　
介绍他人应注意的问题　
社交场合的常用语　
说话要注意方法　
如何进行自我辩解　
如何赞美别人　
怎样知己知彼　
投其所好的妙处
和陌生人交谈的社交口才　
社交口才的实用技巧　
第7章　人见人爱的形象，征服人心的气场——社交形象背后的心理秘密
塑造个人社交形象的基本要求　
形象来自仪态美　
形象来自服饰美（一）：原则篇　
形象来自服饰美（二）：男士篇　
形象来自服饰美（三）：女士篇　
第8章　优雅社交的范儿，俘获人心的利器——社交礼仪中的心理密码
社交礼仪的基本职能　
社交礼仪的类型　
社交礼仪的表现形式　
社交礼仪的基本原则　
接待客人的礼节　
拜访朋友与做客的礼节
馈赠与送礼的礼仪　
参加舞会的礼节　
商务宴会餐饮礼仪　

精彩书摘

　　第3章 看穿他人小心思，掌控交际主动权——瞬间读懂、掌控你周围的人
　　文学名著《红楼梦》中说：“人情练达即文章，世事洞明皆学问。”也就是说，在作者曹雪芹先生看来，“人情练达”和“世事洞明”是要像写文章、做学问那样用心学习和磨砺才能实现的境界。从社交心理学的角度来看，这两者是有关联的：人情练达可以说是社交活动追求的效果，而世事洞明却是做到人情练达的前提，或者说是手段。因为，你要想在社交活动中得到别人的信任、欣赏和支持，你就必须了解别人的心理需求、心理波动、性格特点、喜好兴趣等，而这都包含在“世事洞明”的学问之中。
　　听其言、观其行、察其心
　　心有所思，口有所言。通过语言这个窗口，可以窥视人的内心世界，而社交正是在不同思想支配下的语言交锋。因此，通过语言把握对方思想活动的脉搏，自然是获取人际交往胜利的关键。与察言同样重要的还有观色，考察对方的举止神态，有时能捕捉到比语言表露得更为真实的微妙思想。因为许多举止神态的变化都是下意识的。在某一瞬间，它们可能完全不受主观意识的控制。
　　心理学研究证明，外界事物对人大脑的刺激，往往会使人体内部某些相应组织的机能在一个短时间内出现异常现象。也就是说，人的喜怒哀乐，不仅是通过口头语言，在更多情况下是通过人的肌体来表现的。
　　此外，由于个性差异，每个人的思想和感情的流露，又多包含在一种与众不同的习惯性动作、神态当中。在论辩过程中，善于从两个方面洞察对方，那么，你就算成功了一半。尽管心理学为我们揭示了人的思想感情活动在人的肌体上的一般特征，但是，仅仅了解这一点，就想在社交中准确无误地把握对方，显然是不够的。我们应该看到，人不仅具有自然属性，而且具有社会属性。其表现之一就是人具有一种自控能力，即对言谈举止的制约和支配，这种能力对于那些政治家、外交家和社交人员尤为重要。
　　一、含而不露
　　社交活动是唇枪舌剑的较量，一般来说论辩双方出现起伏不定的情绪是很自然的，但是对于某些经验丰富的人来说，却可能自始至终地保持着一种镇定自若、温文尔雅的姿态，看上去既不激动，也不冷漠，而是彬彬有礼。你不能说他对你的问题或陈述不感兴趣，可你又看不出他真正的兴趣所在。当你讲话时，他可能笑容可掬地看着你，给你一种好感，而心里却在想着另一个问题。
　　在社交中，你不能轻易地认为表情温顺的人一定是好人，而应该看到他的另一面。你也不能轻易地认为表情生硬的人不怀好意，而应该看到他很可能有一颗善良的心。总的来说，一个人的言与色或表与里可能是统一的，也可能是矛盾的。这一点，我们不能小看。
　　二、欲藏故露
　　就一般情况而论，社交双方总是要尽力克制和掩盖自己情感的外露，留 给对方的印象越是神秘莫测，成功的可能性就越大。
　　事实上，任何人的言谈不可能毫无破绽，绝对的无懈可击是不可能的。有人会利用对方的心理，采用欲藏故露的方法，打一场主动的防御战。你不是在捕捉他神情的变化吗？他索性逆水行舟，将那些按常理本应加以掩饰的神态，赤裸裸地呈现在你面前，将你推向一种惊异、迷惑、犹豫不决的境地，使你无论如何也不敢相信这一切竟是那样千真万确。
　　三、察言观色
　　人们的言与色有时是简单外露的，对它的体察是容易的；有时是复杂隐蔽的，对它的体察就比较困难。一般来说有以下几点应注意。
　　首先，性格定向和语言定位。社交中的察言观色，说到底是对对方言谈举止、神态表情的微妙变化及其含义进行捕捉和判断，是一个“由表及里”的过程。
　　性格定向和语言定位，是这个过程的第一步。
　　性格定向就是通过对其表情、言语、举止的观察分析，掌握其性格类型。你可以甩出一两个对方很敏感的问题，静观一下他的反应方式和程度。值得注意的是，这种观察一定要细致入微，千万不要因为对方看上去似乎毫无反应，就断定他是傻瓜。正如看了悲剧，有人流泪，有人木然，你不能说木然的人就没有被感动。在摸透了对方性格类型之后，就要设法捕捉最能反映他思想活动的典型动作和典型部位，也就是“语言点的定位”。眼、手、腿、脚，身体每一部位的肌肉，都可能是“语言点”的所在。
　　有些现象的含义人们是很清楚的。如腿的轻颤，多是心情悠然的表现；双眉倒竖，双目圆睁，是愤怒的特征；而微蹙眉头，轻咬嘴唇，则是思索的含义。另外还应该特别注意对方的手，尽管许多人可以巧妙地掩饰许多东西但还是存在一些普遍性的动作。如愤怒时握紧双拳，或是将纸烟、铅笔之类的东西捏坏，甚至可能两手发颤；兴奋紧张时，双手揉搓，或者简直不知道该把手放在什么地方；思索时，手指在桌面、沙发扶手、大腿等地方有节奏地轻敲；等等。
　　……

前言/序言

《社交密码：洞悉人心的微妙艺术》 在这个日益互联却又倍感孤立的时代，人际关系的复杂性如同迷宫，常常让我们倍感困惑与无力。我们渴望建立深厚的情感连接，期待在工作场合游刃有余，希望能化解生活中的种种摩擦，然而，现实往往是，一个不经意的眼神，一句不恰当的话语，就能让原本顺畅的关系戛然而止，留下挥之不去的阴影。我们为何在社交场合会感到局促不安？为何有时会误解他人的意图？又为何那些看似“情商高”的人总能轻而易举地获得他人的喜爱和信任？ 《社交密码：洞悉人心的微妙艺术》并非一本探讨如何“讨好”他人的指南，也不是一套僵硬的社交技巧速成法。它是一次深入人心的探索之旅，旨在揭示隐藏在人际互动背后的心理学原理，帮助你理解自己和他人的行为模式，从而掌握洞悉人心、建立高质量人际关系的“密码”。这本书将带你跳出表象，触及那些影响我们沟通、情感和行为的深层驱动力，让你在每一次人际互动中，都能更加自信、清晰和从容。 第一篇：理解行为的驱动力——为何我们会这样做？ 我们的行为并非凭空产生，而是深受内在心理机制的影响。《社交密码》将带领你走进人类心理的深处，探究那些塑造我们社交行为的根源： 归因的艺术：我们如何解释他人的行为？ 你是否曾因为一次微小的错误而被别人反复提及，却又对自己的成功不屑一顾？这是“基本归因错误”在作祟。我们会倾向于将他人的负面行为归咎于其性格缺陷，而将自己的错误归咎于环境因素，将自己的成功归咎于自身能力。这本书将深入剖析这种归因偏差，帮助你学会以更客观、更宽容的视角去理解他人的行为，减少不必要的误解和评判。通过理解“情境因素”的重要性，你将能更准确地把握问题的本质，而非轻易下定论。 认知失调：当行为与信念发生冲突时。你是否曾做出过违背自己原则的事情，随后又努力为自己的行为寻找合理性？这就是“认知失调”在起作用。当我们的行为与我们的信念、态度不一致时，会产生不适感。为了缓解这种不适，我们往往会改变自己的态度，或者为行为辩护。了解这一原理，能帮助你识别自己和他人的认知失调现象，理解为何人们有时会固执己见，甚至不惜扭曲事实来维护自己的观点。这也能让你在面对自己行为与信念的冲突时，做出更清醒的选择。 社会认同理论：从众心理的微妙影响。为何在人群中，我们会不自觉地跟随大多数人的选择？为何某些观点会突然变得“流行”？“社会认同”是人类群体行为中一个强大的驱动力。我们倾向于模仿和采纳那些被大多数人接受的行为和观点，以此来获得安全感和归属感。这本书将揭示从众心理的运作机制，让你理解在群体压力下，你的决策是如何被影响的，以及如何在这种影响下保持独立思考。 依恋理论：关系的安全港湾。童年时期形成的依恋模式，如何深刻影响我们成年后的人际关系？无论是安全的依恋，还是焦虑或回避的依恋，都在潜移默化地影响着我们对待亲密关系、信任和亲近的方式。理解依恋理论，能帮助你认识到自己在亲密关系中的模式，理解伴侣或朋友的行为，从而建立更稳定、更健康的情感连接。 第二篇：沟通的艺术——听懂与被听懂的秘密 沟通是人际关系的命脉，然而，我们常常在沟通中“失语”或“错语”。《社交密码》将为你揭示那些让沟通变得顺畅的关键要素： 非语言沟通的语言：肢体、表情与语调的解读。你是否注意到，一个人说“我很好”时，眼神却游移不定？肢体语言、面部表情、语调的变化，往往比言语本身传递着更多信息。这本书将教你像解码一样，去解读这些“非语言的语言”，捕捉对方的真实情绪和意图，让你在每一次对话中，都能“听”懂言外之意，避免信息传递的断层。 积极倾听：不仅仅是听到，更是理解。真正的倾听，不是等待自己说话的时机，而是全身心地投入，去理解对方的感受和观点。本书将介绍积极倾听的核心原则，如同理心、反馈、澄清和非评判性态度，帮助你掌握如何让对方感受到被尊重、被理解，从而打开心扉，建立更深层次的连接。 反馈的智慧：如何建设性地表达意见。当需要表达不同意见或提出建议时，如何才能既表达清楚，又不伤害对方的感情？本书将提供一套行之有效的反馈框架，让你学会如何清晰、具体、有针对性地给出反馈，将“指责”转变为“建议”，将“批评”转化为“改进的机会”。 提问的力量：引导对话，深入探索。好的问题，能引导对话走向更深入的层面，激发思考，发现新的可能性。你将学会如何提出开放式问题，如何运用追问技巧，如何通过提问来了解对方的真实需求和想法，让每一次对话都充满价值。 第三篇：情感的连接——建立信任与亲近的桥梁 人际关系的深度，最终取决于情感的连接。《社交密码》将为你解锁建立信任、深化亲近的秘密： 同理心的培养：站在对方的角度看世界。同理心是理解和分享他人情感的能力。它不是简单的同情，而是真正设身处地地感受对方的喜怒哀乐。本书将提供切实可行的练习方法，帮助你培养同理心，从而在人际交往中展现出真诚的关怀，赢得他人的信任和好感。 边界的智慧：尊重自己，也尊重他人。清晰的边界是健康人际关系的基石。你将学会如何识别自己的情感需求，如何坚定而温和地表达自己的界限，同时，如何理解和尊重他人的边界，避免被消耗，也避免侵犯他人。 积极关注与赞美：放大正能量。我们往往容易放大负面信息，却忽略了生活中美好的细节。本书将教你如何有意识地去发现他人的优点，并真诚地表达赞美，如何在关系中注入积极的能量，让彼此都感受到被欣赏和被肯定。 冲突的化解：从对抗到协作。冲突是人际关系中不可避免的一部分，但其结果却取决于我们如何处理。你将学习到如何冷静分析冲突的根源，如何采用非暴力沟通的方式表达自己的需求，以及如何寻求双赢的解决方案，将冲突转化为加深理解和信任的机会。 第四篇：社交的策略——在不同场合游刃有余 无论是在职场还是生活中，《社交密码》都将为你提供实用的策略，让你在各种社交场合都能自信应对： 初次见面的破冰之道。如何打破沉默，开启一段愉快的初次对话？本书将提供多种破冰技巧，帮助你快速建立好感，为后续的交往打下基础。 职场人际的智慧。如何在工作中建立良好的同事关系，与上司有效沟通，甚至在团队中发挥影响力？你将了解到职场沟通的潜规则和艺术。 应对不同性格的人。每个人都有独特的性格特点，如何才能更有效地与不同类型的人打交道？本书将帮助你识别不同性格的核心需求，并提供相应的沟通策略。 维护长期关系：情感的经营与保鲜。一段关系从开始到长久，需要持续的经营。你将学习到如何通过持续的关注、沟通和支持，让情感历久弥新。 《社交密码：洞悉人心的微妙艺术》是一本为你量身打造的“读心术”与“沟通术”的结合体。它将陪伴你踏上一段自我认知与人际成长之旅，让你不仅能更好地理解他人，更能深刻地认识自己。当你掌握了这些“社交密码”，你会发现，那些曾经让你头疼的人际烦恼，将如同拨开云雾，豁然开朗。你将不再是他人情绪的附庸，而是自己人际关系的掌控者，能够自信地构建属于自己的、温暖而有力量的人际网络。这本书，将是你通往更美好人际关系道路上，最值得信赖的向导。

评分☆☆☆☆☆

我是一位刚步入职场不久的新鲜人，职场中的复杂人际关系一度让我感到窒息。尤其是在团队协作中，如何清晰有效地传达信息，同时又不至于显得咄咄逼人，是我每天都在面临的挑战。这本书中关于“冲突解决”和“有效倾听”的部分，简直就是我的救命稻草。它没有回避人际交往中必然存在的摩擦，而是提供了一系列结构化的步骤来处理分歧。我试着用书里提到的“先共情后表达”的句式去和一位意见不合的同事沟通，结果那次谈话的氛围明显缓和了，我们最终找到了一个双方都能接受的折中方案。这让我意识到，很多时候我们需要的不是更犀利的辩论技巧，而是更柔软的沟通入口。阅读过程中，我不断地在脑海中模拟不同的场景，书中的案例分析都极其细致入微，让我能迅速将理论转化为行动指南。对于任何想在职场中建立健康、专业人脉的人来说，这本书的价值无法估量。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排非常巧妙，它不是简单地罗列技巧，而是先从心理学的底层逻辑入手，解释了为什么我们会产生那些社交焦虑，以及这些行为模式是如何形成的。这种自上而下的分析方式，让我对自己的行为有了更深刻的理解，而不是仅仅停留在“我应该怎么做”的层面。其中关于“自我价值感”与人际互动的关系探讨尤其精彩，它指出很多社交困境的根源在于我们试图通过外界的认可来填补内心的空虚。作者推荐了一些非常实用的自我肯定练习，帮助读者建立一种不依赖他人评价的稳定内核。这使得我在社交时，不再是紧紧抓住别人的反应不放，而是能够更关注于“我想说什么”和“我想提供什么价值”。整体阅读体验非常流畅，文字中充满了对普通人社交困境的理解和同理心，读起来非常温暖，让人感觉到自己并不孤单，而且，这些烦恼是完全可以被系统性解决的。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！我一直是个在社交场合容易感到紧张和不知所措的人，尤其是在面对新的同事或者需要进行公开表达的时候，我的心跳就会加速，脑子里一片空白。这本书的切入点非常贴合实际，它没有给我灌输那些空泛的大道理，而是实实在在地解析了我们在人际交往中会遇到的那些“卡点”——比如如何自然地开启一段对话，如何在不显得刻意的情况下表达自己的观点，以及如何化解那些尴尬的冷场。作者的语言非常平实易懂，读起来一点也没有压力，就像是一个经验丰富的朋友在耳边轻声指导你。我特别喜欢它对“非语言沟通”的细致描述，以前我总觉得只要我说得好就行了，但这本书让我意识到肢体语言、眼神接触乃至呼吸频率都在无声地传递信息。现在我开始有意识地练习如何用更开放的姿态去面对他人，虽然改变不是一蹴而就的，但那种感觉就像是给自己解锁了一个新技能包，让我对未来的社交活动多了一份掌控感，少了一份莫名的恐惧。这本书不是教你如何“表演”社交，而是教你如何更真诚、更自信地“存在”于社交场域中。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我本来对这类书籍是抱持着一丝怀疑态度的，总觉得很多“社交秘籍”都是故弄玄虚，听起来很厉害但实践起来总是水土不服。但是这本让我刮目相看。它最打动我的地方在于它深入探讨了“情绪管理”在人际互动中的核心地位。我过去常常因为过度解读别人的一个小表情或者一句话而陷入自我怀疑的死循环，总觉得别人不喜欢我，或者自己说错话得罪了人。这本书提供了一套非常实用的“认知重构”工具，它教我们如何识别那些不合理的“社交假设”，并用更客观、更积极的视角去看待他人的行为。比如，当别人没有立即回复我的信息时，我以前会胡思乱想半天，现在我能更冷静地分析出“对方可能在忙”或者“这根本与我无关”的可能性。这种心态上的转变，带来的效果是立竿见影的，它让我的内在冲突大大减少，自然而然地，我的外在表现也变得从容不迫了许多。这已经不是一本单纯的教你说话技巧的书，更像是一本自我成长的心灵指南。

评分☆☆☆☆☆

我是一个性格比较内向的人，从小到大，建立深度友谊对我来说都是一个漫长且充满不确定性的过程。这本书有一章专门讲了如何从“泛泛之交”深入到“知己好友”的几个关键阶段，这正是我一直以来摸不着头脑的地方。它将友谊的建立过程解构得非常清晰，从最初的“信息交换”到中期的“情感暴露”，再到后期的“相互支持”，每一步都有具体的建议，比如在什么时候可以适当分享一些个人脆弱的一面，以及如何识别对方是否准备好进行更深层次的交流。我过去总是因为害怕被拒绝而停留在浅层交流，这本书让我明白了，适度的、有策略的自我暴露是建立信任的基石。它教我如何“测试水温”，而不是贸然投入。读完后，我不再觉得“深交”是一件遥不可及的奢侈品，而是可以通过学习和练习达成的目标。这极大地鼓舞了我，让我更有勇气去维护和深化身边的关系。

评分☆☆☆☆☆

中间已经断开了。。。

评分☆☆☆☆☆

书还不错，就是发过来书面有点旧。

评分☆☆☆☆☆

不错的书籍

评分☆☆☆☆☆

书还不错，就是发过来书面有点旧。

评分☆☆☆☆☆

很好

评分☆☆☆☆☆

还没看，但感觉不错

评分☆☆☆☆☆

书本还是可以的，内容刚开始看。

评分☆☆☆☆☆

不错的书籍

评分☆☆☆☆☆

很好