穿西裝的蛇 [Snakes in Suits：When Psychopaths Go to Work] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 保羅·巴比亞剋（Paul Babiak），[美] 羅伯特·黑爾（Robert D.Hare） 著，孟慧，駱瑒 等 譯

圖書標籤:

• 心理學
• 職場
• 人格障礙
• 反社會人格
• 精神病態
• 行為科學
• 管理學
• 人際關係
• 職場心理學
• 自我保護

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111489139

版次：1

商品編碼：11644980

品牌：機工齣版

包裝：平裝

外文名稱：Snakes in Suits：When Psychopaths Go to Work

開本：32開

齣版時間：2015-01-01

用紙：膠版紙

頁數：324

內容簡介

　　有這麼一種人，他們上班很會摸魚，卻可以一路鑽營爬到高層；他們心狠手辣，沒血沒淚，但又人見人愛——他們能爬到高位，靠的就是上述人格特質。是不是很熟悉？這種人錶麵上裝得像小綿羊，討人喜歡，但仔細觀察，就會發現他們不隻是陰險毒辣而已，他們其實是“公司裏的吸血鬼”——反社會人格者。
　　他們是有吸引力的求職者，外錶整潔光鮮，自信而充滿魅力。他們可以進入上升期的明星公司，但很快他們就會濫用同事的信任，操縱上司，並且利用組織的係統和流程，或是通訊方式的弱點，挑撥人際衝突，給工作場所帶來一片混亂，造成相當大的傷害。
　　不過當衡量這些人的工作錶現，研究他們對公司的貢獻時，就會發現他們的工作錶現很差。公司早就該炒這些人魷魚，請他們迴傢，但他們還是高枕無憂，因為大傢都不認為他們做得很爛——這些人很會做錶麵功夫。
　　《穿西裝的蛇》通過大量引人入勝的案例將各類反社會人格者的形象栩栩如生地展現在我們麵前，帶領讀者剝去反社會人格者的層層外殼，看清他們的真實本質，學會如何保護自己和公司——在為時太晚之前。
　　反社會人格者什麼樣？
　　·冷血：他們是隻關心自己利益的冷血怪物
　　·自戀：他們有強烈的優越感，自我中心，認為自己理所當然享有一切好的
　　·破壞：他們視他人為無生命的物體或可憐蟲，肆意操縱玩弄，會掠奪你的利益，傷害你的感情，毀掉你的自尊
　　·善變：他們從不按常理齣牌，想方設法走捷徑
　　·無情：他們慣用的三階段行為模式：評估——操縱——拋棄，當你失去利用價值後，會毫不留情地拋棄你
　　·破壞組織：他們會拖垮組織績效，擠走優秀的員工，帶壞組織文化，甚至讓企業麵臨醜聞或倒閉
　　你為什麼會被反社會人格者瞄上？
　　·顯而易見的職位、權力、財富、美貌……
　　·非正式權力、特殊專業，比如對老闆的日程瞭如指掌的秘書，傳播小道消息的中心人物，內部傳送重要文件的人……總之具有他們認為可利用的價值
　　·性格軟弱、輕信、沒主見……總之讓他們認為好對付
　　·已經陷入到某種睏境或災難中……是的，他們就是這樣毫無同情心，一定會落井下石
　　什麼樣的公司會吸引反社會人格者？
　　·快速成長的新型公司
　　·組織結構持續變化、變革，處於混亂、不穩定中的大公司
　　·所在行業具有高風險、高迴報的特點
　　·績效評估係統不穩定，或是根本不存在
　　·公司內部提倡高度個人競爭而非團隊閤作
　　·高度保密的企業文化
　　怎麼識彆齣一個反社會人格者？
　　·他們擅長印象管理，逢迎討好，堪稱完美的求職者，即使是經驗豐富的麵試官也會被愚弄，忽略他們簡曆中造假的成分
　　·他們沒有人生目標，缺乏長期的職業規劃，工作經曆是一係列無關聯、隨機的事件
　　·他們沒有責任心，遇到問題就推卸責任，欺騙和欺淩是天賦的纔能，對不同的人可以說不同的謊言
　　·他們缺乏同情心，對給彆人造成的傷害絕無半點愧疚和悔恨，將彆人的情感視為可笑的弱點
　　·他們絕不想遵守公平交易，總是希望享有特權
　　·他們的工作績效非常糟糕，隻是看上去很棒，而非實際“乾”得很棒
　　·他們無視他人遵守的匯報鏈，總是越級匯報
　　·與公司重要人物（尤其是老闆）建立一對一的私人關係
　　你該怎麼保護自己和公司？
　　除瞭書中第9~~11章所詳述的應對策略和法則之外，隻能祝你好運瞭~~

作者簡介

　　保羅·比亞剋 （Paul Babiak），工業與組織心理學傢，兼HRbackoffice公司的總裁——這是一傢教練與谘詢公司，尤其擅長管理發展與繼任計劃領域。他的作品經常刊登在《紐約時報》、《華盛頓郵報》和《哈佛商業評論》上。

　　羅伯特·黑爾（Robert D.Hare），是當代病態人格研究之父，心理變態領域世界公認的頂尖專傢之一，不列顛哥倫比亞大學的心理學教授。他編製瞭“心理變態核查錶”，它隨即作為一種標準工具，迅速被世界各地的研究者和治療師廣泛采用。他的著作和學術論文對整個世界産生瞭巨大的影響。

精彩書評

　　★反社會人格者缺乏同情心、內疚感，心中除瞭自己沒有任何其他人，但是，識彆齣一個反社會人格者卻非常不容易。巴比亞剋身為工業和組織心理學傢，黑爾作為發明瞭“反社會人格篩查錶”的病態人格研究專傢，共同為讀者呈現瞭一幅公司中的反社會人格者形象素描。一個聰明的反社會人格者可以扮成一個完美的求職者，即使是經驗豐富的麵試官也會被愚弄。媒體、影視、網絡上，大量充斥著這類反社會人格者的形象，他們操縱、欺淩周圍的人，過河拆橋、落井下石是慣用伎倆，如何識彆他們，有足夠的“自衛”技術來保護自己和所在的公司，書中用瞭大量的案例來提供策略，清晰且完整，尤其對管理者和人力資源管理者助益良多。
　　——裏德-愛思唯爾齣版集團（Reed Elsevier Inc.）
　　
　　★巴比亞剋和黑爾描述瞭一些當下滲透到企業內部的反社會人格者，他們對周圍和他們形成互動關係的很對人都具有破壞性的人格特徵，他們熟練地操作他人，外錶自信且充滿魅力，甚至是人見人愛的萬人迷。他們經常活躍在快節奏、不斷變化、具有巨大不確定性的行業，並且可能會給所在企業造成相當大的傷害。巴比亞剋和黑爾以通俗易懂的語言、真實的案例，解釋瞭他們如何利用組織的係統和流程，或是通信的弱點，激發人際衝突，以及該如何保護員工和公司免受這些人的傷害。巴比亞剋和黑爾觀察到，企業比以往更加快速地招聘和雇傭新員工，以吸引並留住高潛力人纔，以免競爭對手先下手為強。那些辛辛苦苦審查簡曆的時代已經終結，競爭如此激烈殘酷，閤格的候選人越來越稀有——這是當企業麵對日趨復雜的招聘挑戰時，一個重要的觀點。
　　——美國圖書館協會（American Library Association）
　　
　　★清晰且完整，這是管理者和人力資源管理的必備手冊，可以幫助公司和同事有足夠的“自衛”技術免受其害。
　　——《齣版者周刊》（Publishers Weekly）

目錄

譯者序
前言
第一幕
場景一：粉墨登場
第1章　漂亮的西裝：蛇會穿著如此漂亮的西裝嗎
第2章　這些人是誰
第一幕
場景二：走馬上任
第3章　眼見未必為實
第二幕
場景一：友好會麵
第4章　反社會人格性的操縱：他是怎麼做到的
第二幕
場景二：勇摘蘋果
第5章　正式開場：走近反社會人格者
第三幕
場景一：驚恐時刻
第6章　小兵、恩客和可憐蟲：反社會人格劇本中的角色
第三幕
場景二：無心之失？
第7章　黑暗與混亂：反社會人格者的朋友們
第三幕
場景三：我們一起午餐吧
第8章　我不是反社會人格者，隻是我的所言所行有點像而已
第四幕
冰釋前嫌
第9章　兵臨城下
第五幕
場景一：嚴陣以待
第10章　熱鍵話題和弱點：個體的自我防禦
第五幕
場景二：真相大白
第11章　第五專欄：我們身邊的反社會人格者
第五幕
場景三：談笑封侯
緻謝
參考文獻

前言/序言

　　在這個公平公正的世界裏，大多員工都是誠實、忠誠、守法的公民。他們忙於謀生、供養傢庭、為社會做齣自己的貢獻。然而有一些人則恰恰相反，他們自私、不顧忠誠和平等，隻考慮自己。不幸的是，職場中的確存在著這樣一些人，他們的道德感被領導職責和伴隨權力而來的各種特權所踐踏。隨著公司管理人員手中握有的權力越來越大，能夠利用的資源比例越來越驚人，他們的道德標準和價值觀的泯滅也越來越快。這也導緻大公司中職權濫用的案例層齣不窮、越演越烈。
　　當麵對大量的誘惑和可以輕易獲得的權力時，一些人開始搖擺不定，他們心目中“正確”的道德觀開始逐漸變淡；另一些人則覺得獲得與公司規模相稱的報酬是正當的，認為那些批評他們奢侈的人是“酸葡萄”心理；還有一些人信奉“人不為己，天誅地滅”的信條，“為達目的，不擇手段”的方式對他們來說，不僅閤情閤理，而且相當可取。然而，還存在著一個群體，比起上述那些被貪婪和自我膨脹驅使的人，他們的行為和態度對企業和員工來說更具潛在的破壞性。這個群體正是本書將要討論的對象，他們錶現齣撒謊、操縱、欺詐、自我中心、冷漠及其他具有潛在破壞性的特質，這些特質根深蒂固，已然是一種人格上的障礙。這類人格障礙是精神病學文獻探討的首選對象之一，我們稱之為反社會人格。
　　在精神病學領域，有不下十幾種人格障礙。反社會人格的獨特性在於，這類人格障礙的患者具備一係列典型的特徵，這些特徵容易使他們的行為與社會普遍認可的規範和法律相衝突。一些反社會人格者因謀財害命而入獄；另一些則因經濟型犯罪而鋃鐺入獄，也稱白領犯罪（比如欺詐、挪用公款和操縱股市等）。這些罪行對企業、機構以及身在其中的其他員工都産生瞭不利的影響。
　　具有多種反社會人格特質的個體不僅會對配偶、朋友、傢人實施辱虐行為，造成他們的睏擾，還會對職業領域的各種關係構成潛在傷害。例如，他們在職場中傲慢自大，覺得自己享有特權；他們缺乏自省力，很容易與上司和同事産生衝突和敵對。他們的衝動性和“活在當下”的哲學，讓他們一次又一次地不斷重復各種功能失調的反社會行為，即使對他們進行績效評估、給予培訓課程也無法改變他們的行為。許多專傢認為僅這些特質就足以讓反社會人格者難以在職場中獲得長期的成功，至少，在我們對此進行一係列研究之前，按常理來說應該是這樣的。
　　有人可能認為，由於這些人身上詐騙或欺淩的特質會非常明顯，雇主不會在重要工作崗位上聘用這樣的員工，尤其是那些需要任職者具備人際和諧能力的崗位；還有人會認為，對同事辱虐性和欺騙性的行為最終會受到紀律處分並導緻雇用關係的終止。然而在我們所掌握的案例中，以上情況鮮有發生。
　　我們總結原因，可能有以下四點。第一，有些核心的反社會人格特質——也許可以稱之為“纔能”，能使應聘者看起來引人注目，幫助他們獲得職位。例如，反社會人格者可以是非常迷人的，他們說話的方式甚至能夠騙過最有經驗的麵試官。當他們處於有利的地位時，他們會展現齣一種魅力，讓最謹慎的麵試官放鬆警惕。那些在毫不知情的情況下與反社會人格者結婚的人最終發現自己被睏在一張用謊言、辱虐和痛苦編織而成的網中。同樣，企業也會因為一次錯誤的雇用決定而陷入一係列無窮無盡的嚴重問題中。反社會人格者擅長社交操縱，麵試場景正是他們發揮纔能的絕佳地點。
　　第二，由於部分招聘經理將反社會傾嚮誤認為是“領導力”特質，一些企業無辜地雇用瞭有反社會傾嚮的個體。一些領導的勝任力特質，例如掌管事務、製定決策以及指揮他人為自己乾活等也可能是僞裝良好的高壓政治、支配和操縱。有些時候，未能仔細覺察到隱藏在典型領導力外錶下的人格的內部本質，將導緻令人後悔莫及的錯誤雇用決定。
　　第三，組織的不斷變化也增加瞭反社會人格者被雇用的概率。從20世紀早期開始，隨著企業規模的擴大，各種工作職能必須環環相扣，“科層製”作為一種商業模式應運而生，目的是解決在協調和優化勞動力的過程中産生的各種問題。然而，隨著商業競爭對手越來越狡猾難纏，企業的支持係統也變得更加復雜，而支持係統所對應的組織結構也就變得更為龐大。結果，科層製的公司不得不雇用大量的人員，采用多級的程序和流程，這樣的運營成本極高，最終使整個組織變得“龐大而低效”。
　　隨後，組織結構和程序發展神速。到瞭被稱作“企業戰爭”前兆的20世紀70年代到80年代早期，更是發生瞭戲劇性的變化。在這一時期，公司被接管、收購、兼並和解體，導緻瞭商界大規模的社會和經濟劇變。在許多産業中，建立有序、簡潔、高效的企業成瞭一個美好卻長期無法實現的願景。最終，為瞭生存，許多企業捨棄瞭陳舊的、科層製的規章製度和結構，構建瞭一種扁平化的、形式更自由、節奏更快的組織環境。20世紀90年代，這種全新的“變革型”組織形式成瞭主流，這類企業的層級更少、體係更簡單、控製更少、決策更自由。事實上，企業必須曆經變革纔能在商場上存活下來。現如今，成功的競爭依靠新信息的快速産生與流通，瞭解“實時的舊聞”已經遠遠跟不上商業發展的步伐，速度和創新纔是成功的重中之重。
　　為瞭適應變革的需要，企業雇用的要求也發生瞭相應的變化。過去，企業招聘“組織化的男性和女性”來維持現狀，而現在，企業需要招聘那些能夠撼動大樹、“將籠子搖得嘎嘎作響”並能快速完成任務的員工。這種招聘策略的轉變使企業在不經意間挑選瞭一些具有反社會人格特質的人員。更不幸的是，變革給公司帶來的普遍混亂狀態，使反社會人格特質——“自信、堅強和冷靜”，看上去似乎成為解決企業問題的必要素質。直到現在，雇用擁有這些人格特質的個體，貌似依然是個正確的決定。為瞭使企業在快速、冷酷的商界中存活下來，反社會人格者的自我中心、冷漠和麻木甚至突然成瞭可以被企業權衡接受的品質。
　　第四，以無視規則和條例著稱的反社會人格者，同時具有欺騙和操縱的纔能，他們特彆喜歡這類新型的、組織結構更靈活的企業。對於反社會人格者而言，加入一個新型的、快節奏的、有競爭力的高效“轉變型”組織的誘惑是極大的，尤其當這個企業沒什麼規則和束縛時更是如此，他們甚至可以忽略個人的報酬。總之，反社會人格者更渴望在高速、高風險、高收益環境的公司中工作。
　　企業在麵對金融和社會風險的持續增長時，要想在這樣一個瞬息萬變的混亂商業環境中生存，就必須理解反社會人格者如何以及為何能夠駕輕就熟地操縱人們和組織。除瞭對公司和股東會産生經濟損害，反社會人格者還會威脅到同事的人身安全。同樣，反社會人格同事對人們的精神或身體上的摧殘也會威脅到人們的職業生涯。例如，高級經理可能會覺察到，他們的權威性和安全感正受到嚴重損害，而損害正來自那些持續升級的“非常有潛力”的管理層後備人選。無論是反社會人格“暗箭傷人”的行為還是員工應對性的“自衛措施”都會造成公司人力上的大量損耗（時間、精力等），而這些時間和精力原本可以投入創新、生産力和創造效益上。而且，受挫的領導力和低落的士氣雖然難以評估，但其所導緻的組織績效下滑卻顯而易見。
　　不幸的是，即使采用瞭復雜的招聘和晉升流程，公司仍然難以完全抵擋住這些“公司騙子”。那些忠厚的同事，同時也是反社會人格者施行詭計的直接見證人，也無法做到每次都看清事情的真相。哪怕有人舉起瞭紅旗以示警告，位居高位者也可能對此沒有任何反應。
　　撰寫本書的動因源於我們逐漸意識到，那些“公司騙子”每每得逞的關鍵在於職場人士對於反社會人格操縱和欺騙等方麵知識的缺乏。講述犯罪型反社會人格者的科學讀物很多，但一般比較適閤司法專傢和臨床醫生。因此，我們希望通過使用非專業的語言和案例分析，能讓職場的讀者對反社會人格者有所理解。我們也希望通過展示我們在工作中遇到的各種真實的生活場景，讓讀者有身臨其境的感覺，好像就在反社會人格者身邊工作一般。反社會人格同事可能正在以有形或無形的方式危害你的事業，我們希望這些知識能夠在未來幫助你保護自己。
　　本書基於這樣一個前提：反社會人格者確確實實地存在於現代企業的上班族中。根據大多數衡量職業成就的標準，他們通常事業有成，且他們身上破壞性的人格特點往往被身邊大多數人所忽視。他們能夠通過計謀規避甚至操控繼任者計劃和績效管理係統，以保證他們行為的閤規性；他們善於利用企業溝通上的漏洞、組織係統和流程、人際衝突以及其他各種對企業有危害的壓力源；他們辱虐同事，並通過降低士氣和挑起衝突來侵害公司；他們中的有些人甚至還會進行偷竊和詐騙。
　　本書將通過多種方法帶領讀者剝去反社會人格者的層層外衣，讓讀者看清他們的真實本質。幫助大傢理解是什麼促使反社會人格者做齣瞭那些舉動，以及辦公室內可觀察到的哪些行為可以提供揭示他們真實本質的綫索。這些內容將隨著對“戴夫”的逐層分析展開。他是第一批記載在科學文獻上的企業反社會人格者之一。他編織瞭一張屬於他個人的欺騙網絡，將自己展現為冉冉升起的新星、公司的救星，同時辱虐同事、危害公司。本書會將他的神通解釋得一清二楚。我們還會詳細解釋對組織中反社會人格行為的最新思考，舉例說明他們具體的特質，並提供簡短的真實生活案例。本書將嚮你展示這些“穿著西裝的蛇”如何操縱他人，幫助你看穿他們的遊戲，給予你如何保護自己、維護職業和公司的忠告。
　　我們有必要提醒讀者，盡管此書的主題是工作場所的反社會人格者，本書中的人物並非都是反社會人格者。我們描述的“蛇”並沒有真實個體的原型，也不是這些個體的集閤。不論生者或是死者，如有雷同，純屬巧閤。這些角色是基於公開報道中的反社會人格者的特徵集閤所形成的一類反社會人格個體的人物側寫。我們偶爾可能會在案例或文章中涉及真實的個體，是因為這個人的行為與反社會人格的概念高度一緻或體現瞭這類人格障礙的典型特質或行為。這些個體可能是也可能不是反社會人格者，他們見諸報端的行為為我們提供瞭一個有用的視角，幫助我們詳細說明各種反社會人格者的特質和行為。讀者不應該因生活中的某個人符閤本書中的一些描述而認為他就是反社會人格者。

隱匿於職場的暗流：剖析心理“冷血”者的崛起與影響 在現代社會高速運轉的齒輪中，一個引人深思的現象日益凸顯：那些在職場中披著專業外衣，卻可能隱藏著極端自私、缺乏共情乃至具有掠奪性人格特質的個體，正悄無聲息地崛起，並深刻影響著我們所處的組織環境。他們如同披著人皮的掠食者，在規則的縫隙中遊刃有餘，以精湛的僞裝和對他人情感的漠視，攫取著屬於自己的利益，有時甚至對周圍的人造成難以愈閤的創傷。 這本深度剖析書籍，將帶領讀者潛入職場深處，揭示那些擁有“心理冷血”特質個體（即在心理學中常被稱為“精神病態者”，或更廣泛理解的具有顯著精神病態特徵者）的生存之道與行為模式。我們並非鼓吹對任何有挑戰性人格特質的個體的妖魔化，而是本著嚴謹的學術態度和現實的洞察力，旨在幫助讀者更好地理解、識彆並應對這類在職場環境中可能齣現的挑戰。 第一章：何為“心理冷血”？——超越刻闆印象的界定 本章將首先厘清“心理冷血”的科學定義。我們將深入探討其核心特徵，如錶麵上的魅力、誇誇其談、誇大自我價值、缺乏悔罪感、情感淡漠、冷酷無情、衝動易怒、不負責任以及逃避承諾等。這不是簡單的“壞人”標簽，而是基於大量心理學研究和臨床觀察的綜閤描述。我們將區分不同程度的精神病態特徵，並強調並非所有具有部分特徵的人都構成危險，但某些極端情況下的個體，確實會對工作場所造成顯著的負麵影響。我們將引用一係列研究，解釋這些特質的可能成因，包括遺傳、環境因素以及大腦結構和功能的差異，從而提供一個更全麵、不帶偏見的視角。 第二章：職場獵手的僞裝——“西裝革履”下的生存策略 “心理冷血”的個體往往不是張牙舞爪的狂徒，而是善於僞裝的藝術傢。他們精通於“披上”成功人士的外衣，利用職場的規則和人際交往的模式，將自己的負麵特質包裝成優點。本章將詳細分析他們慣用的職場生存策略： 錶麵的魅力與影響力： 他們往往能言善辯，富有感染力，善於抓住他人的注意力，並迅速建立起一種看似值得信賴的形象。這種錶麵的光鮮，使得他們更容易獲得晉升和機會。 操縱與欺騙的藝術： 他們擅長通過謊言、誇大、斷章取義甚至直接欺騙來達到目的。他們能精準地捕捉他人的弱點，並加以利用，例如製造內部矛盾，挑撥離間，或者將責任推卸給他人。 情感的工具化： 對他們而言，他人的情感並非需要尊重和關懷的，而是可以利用的工具。他們可以輕易地模仿情感，製造同情，或者利用恐懼和壓力來控製他人。 責任的規避與轉嫁： 犯錯時，他們總是能找到完美的藉口，或者將責任推到上級、同事甚至下屬身上。他們極少承擔真正的責任，並能從中學習，反而越發熟練地規避風險。 利用規則的漏洞： 他們對規則的理解並非為瞭遵守，而是為瞭尋找其中的縫隙，以最小的代價獲取最大的利益。他們可能巧妙地規避規章製度，或者利用模糊的地帶為自己謀利。 第三章：無聲的戰場——“心理冷血”個體對組織的影響 “心理冷血”個體的存在，並非僅僅是個彆事件，而是會對整個組織産生深遠而破壞性的影響。本章將深入探討這些影響： 團隊士氣與信任的侵蝕： 當團隊中存在不負責任、操縱他人、缺乏共情的人時，團隊成員的士氣會迅速低落。信任的基石一旦被破壞，閤作將變得異常艱難，工作效率也隨之下降。 人纔的流失與劣幣驅逐良幣： 優秀的員工往往無法忍受長期遭受不公平對待、被剝削或者與缺乏道德底綫的人共事，因此選擇離開。這導緻組織人纔結構的惡化，真正有能力且正直的人纔被邊緣化，而那些善於鑽營的人反而占據優勢。 決策質量的下滑： “心理冷血”的個體在決策時，往往以自身利益為重，而非組織的長遠發展。他們可能做齣冒險、短視甚至毀滅性的決策，因為他們並不承擔決策失敗的後果。 壓抑與焦慮的工作環境： 長期處於被操縱、不被尊重的環境中，員工會感到巨大的壓力、焦慮和壓抑。這種負麵情緒會蔓延，影響員工的身心健康，甚至導緻更嚴重的心理問題。 創新與發展的阻礙： “心理冷血”的個體往往不鼓勵競爭性的、有建設性的批評，也缺乏對他人想法的真正尊重。這會扼殺組織的創新活力，阻礙其長遠發展。 第四章：識彆與應對——保護自己和組織的策略 麵對職場中潛在的“心理冷血”個體，識彆他們的跡象並采取恰當的應對策略至關重要。本章將提供實用的指導： 保持清醒的頭腦與敏銳的觀察力： 學會區分錶麵的魅力與內在的實質。注意那些言行不一、承諾難以兌現、以及對他人的痛苦錶現齣冷漠的人。 建立清晰的邊界與原則： 明確自己的工作職責和底綫，不輕易被他人的要求或施壓所左右。學會果斷地說“不”，並堅持自己的原則。 記錄與證據收集： 如果你發現自己正麵臨不公平對待或操縱，務必詳細記錄所有相關事件，包括時間、地點、人物、對話內容以及任何相關的證據。這將在必要時為你提供保護。 尋求支持與聯盟： 與值得信賴的同事、上級或人力資源部門建立聯係，分享你的擔憂，並尋求他們的支持。形成一個支持網絡，可以增強你的力量。 瞭解組織政策與流程： 熟悉公司的申訴渠道、反歧視政策以及處理不當行為的流程，以便在必要時采取正式的行動。 關注自身情緒與健康： 長期與具有挑戰性人格特質的人打交道會對身心健康造成影響。學會管理自己的情緒，必要時尋求專業心理谘詢的幫助。 第五章：構建健康的組織文化——預防與長期策略 除瞭個體層麵的應對，建立健康的組織文化是預防和減少“心理冷血”個體負麵影響的根本之道。本章將探討構建健康組織的要素： 透明的招聘與晉升機製： 建立更客觀、更全麵的評估體係，不僅僅關注硬技能，也考察候選人的品格、共情能力以及團隊閤作意願。 強調正直與責任的價值觀： 在組織內部倡導誠實、透明、負責任的價值觀，並將其體現在公司的日常運作和領導者的言行中。 有效的反饋與績效管理： 建立多維度的反饋機製，鼓勵員工之間以及上下級之間進行坦誠的溝通。對於績效不佳且錶現齣負麵特質的個體，及時進行乾預和處理。 培訓與意識提升： 對員工和管理者進行關於人際交往、溝通技巧以及識彆和應對職場欺淩等方麵的培訓，提升整體的風險意識和應對能力。 建立強大的道德監督機製： 設立獨立的申訴渠道，鼓勵舉報不當行為，並確保對舉報者提供充分的保護。 通過對“心理冷血”個體在職場中的行為模式、其對組織造成的深層影響以及行之有效的識彆與應對策略的全麵探討，本書旨在為讀者提供一個更清晰的視角，幫助我們在復雜的職場環境中保持警惕，保護自己，並共同緻力於構建一個更加公平、健康、可持續的工作生態。這本書並非一本指導讀者如何成為“心理冷血”者的手冊，而是揭示這一群體在現代社會中日益凸顯的存在，並提供一套理解和應對的思維框架，以期在充滿挑戰的職場中，我們能夠更加從容地應對潛藏的暗流，守護我們的工作與生活。

評分☆☆☆☆☆

我嚮來對那些試圖解釋復雜社會現象的非虛構作品抱有很高的期待，而這本《西裝》無疑超齣瞭我的預期。它的行文風格兼具瞭嚴謹的邏輯推演和令人信服的實證支持，但最難得的是，作者始終保持著一種批判性的距離感，避免瞭陷入簡單的道德審判。它更像是一部社會學的田野調查報告，隻不過研究對象換成瞭那些深諳人際遊戲規則的高手。書中對“魅力型領導力”的解構尤其發人深省，過去我們歌頌的那些果敢、決斷和超凡的個人魅力，在這本書裏被賦予瞭全新的、更具警惕性的解讀。我感覺作者在提醒我們，那些最能快速爬到頂端的人，或許並非因為他們擁有最強的專業能力，而是因為他們擁有最精湛的“僞裝術”。這種解讀角度非常新穎，它迫使讀者重新審視那些我們習以為常的職場光環，思考光環背後的能量來源究竟是正直還是欺騙。

評分☆☆☆☆☆

說實話，讀完這本書，我對我以前看的那些職場成功學書籍産生瞭深深的懷疑。那種充滿陽光和正能量的論調，在這本書的冷峻分析麵前，顯得如此蒼白無力。作者的文字如同手術刀一般精準而冷酷，他毫不留情地撕開瞭企業文化中那些光鮮亮麗的口號，揭示齣其內部運作的冰冷現實。書中對於個體如何在這種體係中生存和發展，提供瞭很多發人深省的觀察視角。我特彆喜歡作者在引用大量心理學和行為科學研究時所展現齣的那種遊刃有餘，使得整本書既有理論深度，又不失故事的吸引力。它不是教你如何成為那樣的人，而是教你如何識彆並防禦那些已經成為那樣的人。這種“防禦性知識”的價值，在如今這個信息爆炸、人際關係日益復雜的時代，簡直是無價之寶。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言組織有一種獨特的節奏感，像是一首慢闆的、低沉的大提琴麯，每一個音符都仿佛帶著重量。它不像一些流行的暢銷書那樣追求即時的閱讀快感，而是更側重於在讀者心中播下一顆“懷疑的種子”，這顆種子會隨著時間的推移而慢慢發芽、生長。我發現自己開始留意到同事們在談論重大決策時，那種眼神飄忽的瞬間，或者某人過度強調自己“正直”和“透明”時，背後的微妙動機。作者的描述並非危言聳聽，而是基於一種深刻的對人性弱點和組織動力學的洞察。它成功地將一個看似學術化的議題，轉化為瞭一場人人都能參與的、關於生存智慧的深刻討論。這本書的價值在於它提供瞭一種全新的觀察世界的“濾鏡”，一種帶著警惕和清醒的視角，去審視我們每天身處的那個“西裝革履”的世界。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常引人注目，那種高對比度的色彩和略帶詭異的字體選擇，一下子就把你拉入瞭一種都市傳說般的氛圍中。我最初翻開它，是抱著一種獵奇的心態，想看看作者是如何將“西裝革履”的職場精英與“蛇”的冰冷、狡詐聯係起來的。這本書的敘事節奏把握得極佳，開篇就拋齣瞭一個引人入勝的案例，讓你忍不住想知道這個看似光鮮亮麗的“成功人士”背後究竟隱藏著怎樣的真相。作者的筆觸細膩而犀利，他不僅僅是在描繪一些個案，更像是在解剖一個現代社會的病竈。每一次翻頁，都感覺自己像是在跟隨一位經驗老道的偵探，剝開層層華麗的僞裝，直抵人性中最幽暗的角落。尤其是對權力結構的描寫，那種不動聲色間的操控藝術，讀起來讓人不寒而栗，深感職場之凶險，絕非錶麵上看到的那麼簡單。它不是一本枯燥的學術報告，而是一部充滿瞭張力的心理驚悚劇，讓你在閱讀過程中不斷地反思自己對“能力”和“道德”的傳統認知。

評分☆☆☆☆☆

這本書最讓我拍案叫絕的地方在於其對“情景再現”的功力。作者似乎擁有某種透視能力，能夠將那些在會議室裏或高層決策桌上發生的微妙互動，以一種近乎電影鏡頭的清晰度呈現在讀者麵前。那些精明的眼神交匯、不著痕跡的打壓、以及如何在不違反公司規章的前提下，徹底瓦解一個人的職業生涯，每一個細節都被捕捉得入木三分。我尤其欣賞作者沒有將筆墨過多地集中在那些顯而易見的惡行上，而是深入挖掘瞭“正常”與“病態”之間的那條模糊地帶。很多時候，你甚至會懷疑，是不是自己周圍那些看起來最得體、最有效率的同事，其實也正在扮演著類似的“角色”。閱讀過程中，我常常需要停下來，深吸一口氣，因為那種被揭示真相的震撼感，讓人産生瞭一種強烈的疏離感——仿佛我所熟知的世界結構，正在被這本書的論點一點點地侵蝕和重塑。這不僅僅是閱讀，更像是一次對自身判斷力的極限測試。

評分☆☆☆☆☆

“圖書”一詞最早齣現於《史記·蕭相國世傢》，劉邦攻入鹹陽時，“何獨先入收秦丞相禦史律令圖書藏之。沛公為漢王，以何為丞相……漢王所以具知天下厄塞，戶口多少，強弱之處，民所疾苦者，以何具得秦圖書也”。這裏的“圖書”指的是地圖和文書檔案，它和我們今天所說的圖書是有區彆。進一步探求“圖書”一詞的淵源，可追溯到《周易·上係辭》記載的“河齣圖、洛齣書”這個典故上來，它反映瞭圖畫和文字的密切關係。雖然是神話傳說，但卻說明瞭這樣一個事實：文字起源於圖畫。圖畫和文字確實是緊密相連的。古人稱各種文字形態為“書體”，寫字的方法為“書法”，“書”字還被作為動詞，當“寫”講，如“罄竹難書”、“奮筆疾書”、“大書特書”等等。以後，“書”便進一步被引申為一切文字記錄。如“書信”、“文書”“刑書”、“詔書”、“盟書”等等。隨著曆史的發展，人們對於圖書的認識也在不斷地發生變化。到瞭今天，人們已經不再把一切文字記錄都稱作“書”瞭。例如文書、書信、詔書、盟書，雖然都帶有“書”字，但已不包括在圖書的範圍之內。古文記載，其內容多是記事性質的，如甲骨蔔辭、青銅器銘文等，都是屬於這一類的，其作用主要是為幫助記憶，以便需要時檢查參考，其性質相當於後世的檔案。以後人們從實踐中認識到，這些記錄的材料可以改變成總結經驗、傳授知識的工具。於是便齣現瞭專為傳授知識、供人閱讀的著作。這樣，圖書一詞便取得瞭較新而又較窄的意義。到後來，凡不以傳播經驗、傳授知識、供人閱讀為目的的文字記錄就不算圖書瞭；隨著生産力的發展和社會的進步，人們開始有意識地運用文字來宣傳思想，傳播知識，同時也逐步地形成瞭一套書籍製度，而處理日常事務的文件又形成瞭一套文書製度。於是，圖書與檔案就逐漸被區分開瞭。

評分☆☆☆☆☆

還不錯啊！有優惠減免，劃算！

評分☆☆☆☆☆

1定義

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經營效益較為穩定

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不錯

評分☆☆☆☆☆

4概念

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? 碼洋、實洋、復本

評分☆☆☆☆☆

3起源

評分☆☆☆☆☆

看瞭之後，懂瞭許多，對自己很有幫助