信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓

信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

立金銀行培訓中心 著
圖書標籤:
  • 信貸
  • 銀行
  • 客戶經理
  • 信貸調查
  • 風險管理
  • 金融
  • 培訓
  • 從業人員
  • 業務技能
  • 銀行從業
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齣版社: 中國金融齣版社
ISBN:9787504976970
版次:1
商品編碼:11669093
包裝:平裝
叢書名: 信貸從業人員工具書
開本:16開
齣版時間:2015-01-01
用紙:膠版紙
頁數:287
正文語種:中文

具體描述

內容簡介

  銀行客戶經理是一個專業性極強的工作,要求客戶經理必須具備極強的責任心,同時精通各類信貸業務。立金銀行培訓中心以往齣版的圖書大部分都是在講營銷,但銀行是需要控製風險的。為此,《信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓》將重點介紹如何控製風險。每個授信産品風險控製機理截然不同,因此,《信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓》重點講解各類流行授信産品的調查要點。

作者簡介

  立金銀行培訓中心,主要從事商業銀行實務專業技能培訓,涉及領域包括:商業銀行客戶經理營銷技能培訓、公司銀行信貸産品培訓、授信業務風險管理培訓、供應鏈融資業務培訓、票據業務業務培訓、私人銀行授信業務培訓、工程機械車按揭業務培訓、個人房地産貸款業務培訓、現金管理業務培訓、理財業務培訓、商業銀行高管管理培訓等。
  立金銀行培訓中心的講師主要來自中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發展銀行等各大銀行現職工作人員,在各自領域具備豐富的實踐工作經驗,為本領域的頂尖專業人纔,具備精深的造詣。本公司同時與渣打銀行、匯豐銀行等國外銀行進行閤作,搭建國內商業銀行廣泛瞭解國外的最新金融業務實踐的橋梁。
  立金銀行培訓中心的培訓特色是商業銀行具體業務領域實務,以當前國內外商業銀行實踐操作案例為培訓教材,以案例講解銀行相關業務操作要點、營銷思路、産品使用技巧、風險控製要求等。通過教師現場講解,學員與教師之間實時互動交流,力圖使每個學生都可以迅速、深刻、直觀理解教師講課精髓。為保證每位學員學習效果,本公司在每次培訓前提供相關學習資料。

目錄

第一章 信貸業務調查要點
第二章 客戶經營管理分析要點
第三章 客戶財務分析要點
第四章 授信用途和還款來源分析
第五章 如何設定擔保
第六章 審查報告撰寫要求
第七章 固定資産貸款風險要點及方案設計
第八章 經營性物業抵押貸款風險要點及方案設計
第九章 房地産開發貸款授信調查要點
第十章 保理業務授信調查要點
第十一章 貨權質押授信調查要點
第十二章 國內信用證業務授信調查要點
第十三章 商業承兌匯票授信調查要點
第十四章 政府融資平颱公司授信調查要點
第十五章 醫院行業授信調查要點
第十六章 電力行業授信調查要點——火力發電子行業
第十七章 造紙及紙製品行業授信調查要點
第十八章 電信行業授信調查要點——通信設備製造子行業
第十九章 煤炭行業授信調查要點——煤炭開采及洗選子行業
第二十章 新建企業授信調查要點
第二十一章 房地産抵押業務授信調查要點
附件文本
[附件1]銀行對公授信客戶現場貸後調查內容
[附件2]銀行對公授信客戶現場貸後調查工作報告
[附件3]銀行客戶經理現場調查提綱
[附件4]銀行客戶經理現場調查總結
[附件5]山西股份有限公司授信調查報告
[附件6]好新傢集團有限公司授信調查報告
[附件7]賬戶監管協議
[附件8]銀行承兌匯票質押貸款業務閤同
立金銀行培訓中心名言
2014年立金銀行培訓中心培訓課程
《金融風險控製與評估實務》 內容概要: 本書旨在為金融從業人員,特彆是信貸風險管理者、內審人員、閤規官以及對金融風險控製有深入瞭解需求的讀者,提供一套係統、實用的風險評估與控製方法論。全書緊密圍繞金融機構在日常運營中可能麵臨的各類風險,從理論框架到實踐操作,層層遞進,力求構建一個全麵、立體的風險管理體係。 第一部分:金融風險概覽與基礎理論 本部分將首先對金融風險進行宏觀層麵的梳理,清晰界定信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險、閤規風險、聲譽風險等主要風險類型,並深入探討其産生根源、內在邏輯以及相互間的傳導機製。在此基礎上,本書將詳細闡述風險管理的哲學理念與基本原則,介紹國內外主流的風險管理框架,如COSO ERM(企業風險管理)框架,並強調風險管理在現代金融機構戰略決策中的核心地位。同時,將引入風險度量與定價的理論基礎,如VaR(風險價值)、ES(預期損失)等概念,為後續的量化分析奠定理論基礎。 第二部分:信用風險管理實戰 本部分將聚焦金融機構最核心的風險——信用風險。內容將從宏觀經濟環境分析入手,講解如何識彆和評估宏觀經濟波動對信貸組閤的影響。隨後,深入剖析微觀層麵的信用分析方法,包括企業財務報錶分析(利潤錶、資産負債錶、現金流量錶的深度解讀與關鍵財務指標的計算和運用)、非財務信息評估(公司治理、行業地位、管理團隊、技術創新等)、以及行業風險分析(對不同行業的風險特徵、周期性、監管政策等進行評估)。 本書將詳細講解授信審批流程中的關鍵環節,包括但不限於:貸前調查(現場盡職調查、客戶訪談、第三方信息搜集)、貸中審查(閤同條款審核、抵押品/質押品評估與管理)、以及貸後管理(貸後檢查、風險預警、資産保全)。特彆會強調在信息不對稱環境下,如何通過有效的調查手段獲取真實、可靠的信息,識彆潛在的欺詐風險和道德風險。 在風險定價方麵,本書將介紹基於風險的貸款定價模型,如何將信用風險、市場風險等因素納入貸款利率的計算,實現風險與收益的平衡。此外,還將探討不良資産的識彆、分類、處置策略,以及重組貸款的管理技巧。 第三部分:市場風險與流動性風險控製 本部分將深入探討金融機構麵臨的市場風險,包括利率風險、匯率風險、股票價格風險和商品價格風險。內容將涵蓋風險的識彆、度量、監測和管理。例如,對於利率風險,將講解久期分析、凸性分析等工具,以及利率掉期等衍生品在風險對衝中的應用。對於匯率風險,將介紹匯率波動對不同業務闆塊的影響,以及遠期、期權等工具的風險管理功能。 流動性風險部分,將首先闡述流動性風險的內涵及其對金融機構穩健運營的威脅。內容將包括流動性風險的識彆(如期限錯配、資金來源依賴性)、度量(如流動性覆蓋率LCR、淨穩定資金比例NSFR等監管指標的計算與分析)、監測(如資金流預測、壓力測試)以及管理策略(如多元化融資渠道、應急融資計劃、流動性緩衝資産的建立和維護)。 第四部分:操作風險與閤規風險管理 本部分將著眼於金融機構內部運營過程中可能齣現的風險。操作風險部分,將詳細解析操作風險的成因,包括內部流程缺陷、人員失誤、係統故障、欺詐行為以及外部事件。內容將覆蓋操作風險管理框架的建立,如風險識彆(業務流程分析、事件日誌)、風險評估(定性與定量評估方法)、風險應對(控製措施的設計與實施)、以及風險監測與報告。本書將強調培養良好的風險文化,以及內部控製體係的有效性。 閤規風險部分,將強調金融機構在復雜多變的監管環境下,必須遵守的各項法律法規和監管要求。內容將涵蓋洗錢風險(AML)、反恐怖融資(CTF)、客戶盡職調查(CDD)、數據隱私保護、反不正當競爭等關鍵閤規領域。本書將指導讀者如何建立健全的閤規管理體係,包括政策製度的製定、人員培訓、內部審計、以及與監管機構的溝通。 第五部分:新興風險與綜閤風險管理 隨著金融科技的飛速發展,新的風險形式不斷湧現。本部分將關注網絡安全風險、數據泄露風險、第三方風險(如外包服務、閤作機構)以及環境、社會和治理(ESG)風險。將探討如何運用先進的技術手段(如大數據分析、人工智能)來識彆、評估和管理這些新興風險。 最後,本書將迴歸到綜閤風險管理的理念,強調將各類風險納入一個統一的框架下進行考量和管理。將討論風險偏好、風險容忍度與業務戰略的協同,以及風險管理在企業治理中的作用。通過案例分析,展示在實際操作中如何運用本書介紹的各項工具和方法,有效防範和化解金融風險,保障金融機構的穩健發展。

用戶評價

評分

這本書的齣現,簡直是像在迷霧中點亮瞭一盞明燈,對於我這樣一個剛入行不久的銀行信貸客戶經理來說,實在是太及時瞭。我一直苦惱於如何纔能係統地學習信貸調查的技巧,畢竟實際操作中的經驗積纍需要時間,而理論知識的缺乏又讓我感到力不從心。市麵上雖然有一些關於銀行信貸的書籍,但很多都偏嚮宏觀的政策解讀,或者側重於風險管理模型,真正能深入到信貸調查的每一個具體環節,教我如何提問、如何分析、如何判斷的,卻寥寥無幾。這本書的名字就直擊痛點——“信貸從業人員工具書”,這讓我覺得它不是一本空泛的理論書籍,而是真正有實操價值的指導。我尤其期待書中能夠詳細闡述在進行客戶訪談時,有哪些關鍵問題是必不可少的,如何通過觀察和交流,挖掘齣客戶潛在的風險點和還款意願。另外,對於不同類型的企業,比如製造業、服務業、房地産等等,它們在信貸調查時又有哪些側重點和特殊考量,這一點也是我一直想深入瞭解的。如果書中能提供一些案例分析,哪怕是虛構的,但能模擬真實的調查場景,並給齣分析思路和結論,那就太棒瞭。我希望它能成為我案頭必備的參考書,當我麵對一個陌生的客戶,或者在分析一個復雜的財務報錶時,都能快速找到切入點,提升我的專業能力和工作效率。我非常看重書的實用性,希望它能提供一些可以直接套用的模闆或者 checklist,讓我在日常工作中能夠更加得心應手,減少不必要的摸索和試錯。

評分

我一直認為,信貸調查是一個藝術,也是一門科學。它需要嚴謹的邏輯分析,也需要敏銳的洞察力和豐富的人生閱曆。然而,對於很多剛入行的信貸從業人員來說,這門藝術的門檻似乎很高,科學的原理也難以掌握。因此,看到《信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓》這本書,我感到非常興奮。我希望這本書能夠係統地、由淺入深地講解信貸調查的“要點”。這裏的“要點”,在我看來,不僅僅是調查的流程,更重要的是調查的“核心要素”和“關鍵環節”。我期待書中能夠詳細闡述,如何從客戶的經營模式、財務狀況、行業前景、管理團隊等多個維度,全麵地評估一個客戶的信貸風險。特彆是關於“人”的評估,比如客戶的品行、能力、意願等,這些非量化的因素,往往是決定信貸安全的關鍵。我希望書中能夠提供一些方法,幫助我們去識彆和評估這些“軟信息”。另外,我非常關心書中是否會涉及一些“經驗之談”,比如,在與客戶溝通時,如何建立信任,如何識彆客戶的“水分”,如何避免被客戶的錶麵現象所迷惑。如果這本書能夠幫助我提升“火眼金睛”的能力,成為一個更加齣色的信貸調查員,那我將受益匪淺。

評分

坦白說,我在信貸領域摸爬滾打多年,自認為對信貸調查多少有一些心得。但隨著市場環境的變化和業務的復雜化,我總覺得自己的知識體係需要更新,方法論也需要優化。因此,當偶然看到《信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓》這本書時,我懷著一種“老兵新學”的心態去瞭解。我最期待的是,這本書能夠提供一些“升級版”的信貸調查方法。比如,在麵對一些新興行業或者創新型企業時,傳統的調查方法可能已經不再適用,這本書能否提供一些新的視角和分析工具?我希望書中能夠深入探討,如何纔能更有效地識彆和評估那些“非傳統”的風險,如何去理解那些在快速變化的商業模式下,客戶的真實經營狀況。另外,對於信貸調查中的“人”的因素,我一直覺得這纔是最難把握的,也是最容易齣問題的。我希望書中能夠分享一些關於如何去“讀懂”一個客戶,如何去評估其管理團隊的能力、誠信度和穩定性,以及如何去判斷其還款意願的“秘訣”。如果這本書能夠讓我重拾學習的熱情,並獲得一些超越以往的認知和方法,那我將認為它是一本極其有價值的書籍。

評分

作為一個對金融行業充滿好奇,並且正在努力進入信貸領域的求職者,我一直覺得信貸調查是整個信貸流程中最核心、最關鍵的一環。我曾經嘗試過閱讀一些銀行內部的培訓材料,但很多都過於機密,難以獲取,而且即便拿到瞭,也往往晦澀難懂,缺乏係統性。所以,當我在書店看到《信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓》這本書時,我簡直欣喜若狂。我希望這本書能夠從最基礎的信貸調查流程開始,一步步引導我理解這個過程的每一個環節。例如,在接觸一個潛在客戶之前,我應該做哪些案頭準備?在第一次會麵時,我應該如何進行自我介紹,建立初步的信任?在與客戶交流的過程中,有哪些問題是必須問到的,又是如何設計這些問題的,纔能有效獲取真實可靠的信息?我尤其關注書中關於“財務報錶分析”的部分,我希望它能提供一些簡單易懂的方法,幫助我快速識彆財務報錶的潛在風險,而不是讓我陷入枯燥的數字泥潭。此外,對於企業經營模式、行業分析、管理層評估等方麵,我也希望能有更深入的講解。如果書中還能提供一些關於如何撰寫調查報告的指導,以及如何根據調查結果做齣初步的信貸結論,那將是對我來說極大的幫助。我相信,這本書的齣版,無疑會成為我進入信貸行業、提升專業能力的敲門磚。

評分

作為一名在金融領域摸索的年輕人,我一直對信貸業務充滿瞭好奇,尤其是信貸調查這個環節。我曾經嘗試閱讀過一些相關的書籍,但總覺得它們要麼過於理論化,要麼內容過於零散,很難形成一個完整的知識體係。所以,當我在書架上看到《信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓》這本書時,我的眼睛瞬間亮瞭。我特彆希望這本書能夠成為一本“實戰手冊”,能夠手把手地教我如何進行一次成功的信貸調查。從前期準備,到現場訪談,再到後期分析,我都希望能夠得到清晰的指導。我最關心的是,書中會如何解析“信貸調查的要點”。這裏的“要點”,在我看來,就是那些能夠決定信貸風險判斷準確性的關鍵信息和分析方法。比如,在考察客戶的償債能力時,除瞭看報錶上的數字,我們還需要關注哪些更深層次的因素?在評估客戶的經營風險時,我們又應該如何去識彆那些潛在的、可能爆發的風險點?我希望書中能夠提供一些具體的“檢查清單”或者“評估模型”,讓我能夠有條理地進行調查,避免遺漏關鍵信息。這本書如果能夠幫助我快速成長為一名閤格的信貸調查員,那我將萬分感謝。

評分

在如今這個信息爆炸的時代,很多知識的獲取變得觸手可及,但真正有深度、有價值的“工具書”卻越來越難得。我從事銀行信貸工作多年,深知信貸調查的重要性,也明白其中的學問有多深。市場上關於信貸風險控製、信貸産品介紹的書籍很多,但能夠係統性地講解“信貸調查要點”的,卻是鳳毛麟角。這本書的齣現,讓我感到眼前一亮。我最期待的是,它能夠深入剖析信貸調查的“精髓”所在。信貸調查,在我看來,不僅僅是對客戶過去經營狀況的梳理,更是對其未來發展潛力和風險的預判。如何通過有限的信息,挖掘齣客戶最真實的經營狀況,如何識彆那些隱藏在數字背後的風險,如何判斷客戶的還款意願和能力,這些都是需要深厚功力的。我希望這本書能夠提供一些切實可行的方法論,比如,在訪談客戶時,如何通過提問的技巧,讓客戶在不知不覺中透露齣關鍵信息;在分析財務報錶時,有哪些“非財務”的指標同樣重要;在評估一個項目的可行性時,又有哪些關鍵的風險點需要重點關注。我更希望這本書能夠分享一些資深從業者的經驗和心得,那些不一定寫在製度條文裏,但卻是提升調查能力的關鍵。如果這本書能讓我感受到“醍醐灌頂”式的提升,那它就絕對稱得上是一本“工具書”。

評分

我一直對金融行業的信貸工作充滿興趣,也深知信貸調查是整個流程中最具挑戰性也是最核心的環節。在自學和閱讀一些公開資料的過程中,我時常感到力不從心,知識體係顯得不夠係統和完整。所以,當我看到《信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓》這本書時,我感到非常驚喜。我希望這本書能夠為我打開一扇通往信貸調查世界的大門,讓我能夠更清晰地理解這個職業的核心技能和知識體係。我尤其關注書中對於“要點”的解讀。在我看來,“要點”就是那些能夠決定信貸調查質量和效率的關鍵要素。例如,在收集客戶信息時,有哪些信息是最具價值的,又如何去辨彆信息的真僞?在分析客戶的財務狀況時,除瞭看財務報錶,還有哪些“非財務”的指標能夠反映企業的真實經營情況?我希望書中能夠提供一些結構化的分析框架,幫助我建立起一套完整的信貸調查思維模式。另外,我對書中關於“風險識彆”的內容尤為期待。信貸調查的最終目的是為瞭防範風險,所以,我希望書中能夠詳細介紹,在信貸調查的各個環節,可能遇到的各種風險,以及如何有效地識彆和評估這些風險。這本書如果能夠為我打下堅實的理論基礎,並提供一些實操性的指導,那將是對我未來職業發展非常有益的。

評分

最近一直在思考信貸調查的本質,總覺得這不僅僅是履行一項程序,而是一種深度洞察力的培養。我翻閱過不少資料,但感覺很多都停留在理論層麵,缺乏足夠的實操指導。所以,當看到《信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓》這本書時,我燃起瞭希望。我非常期待書中能夠詳細闡述“要點”二字。這裏的“要點”,在我看來,不僅僅是調查的流程和步驟,更重要的是調查的“核心”和“關鍵”。比如,在調查一個企業的融資需求時,我們應該如何去判斷這個需求的真實性、閤理性以及緊迫性?在評估企業的抵押物價值時,除瞭看評估報告,我們還應該關注哪些容易被忽視的細節?在分析客戶的經營情況時,除瞭看財務報錶,我們還需要瞭解哪些非財務信息,纔能更全麵地把握企業的經營狀況?我希望書中能夠提供一些“庖丁解牛”式的解析,將復雜的信貸調查過程分解成一個個具體的、可操作的步驟,並為每一個步驟提供清晰的指引和思考方嚮。另外,我特彆關注書中關於“風險識彆”的內容。信貸調查的最終目的,是為瞭識彆和控製風險。因此,我希望書中能夠詳細介紹,在信貸調查的不同階段,可能齣現的各種風險,以及如何有效地識彆和評估這些風險。這本書如果能夠幫助我提升“火眼金睛”的能力,那就太有價值瞭。

評分

坦白說,作為一個在信貸領域摸爬滾打瞭些年頭的“老兵”,我接觸過不少培訓資料和行業書籍,但真正能讓我眼前一亮、覺得“學到瞭”的並不多。很多時候,培訓內容要麼流於錶麵,講一些人人都知道的道理,要麼過於理論化,脫離實際工作場景。所以,當我看到這本書的標題——“銀行客戶經理信貸調查要點培訓”,我的第一反應是“這會不會又是一本‘換湯不換藥’的書?”。然而,仔細推敲這個書名,“要點培訓”這幾個字,暗示著它可能比一般的理論書籍更有針對性,更側重於實操的提煉和總結。我特彆好奇的是,書中會如何解讀“信貸調查”這個過程。對我來說,信貸調查不僅僅是收集一些財務數據,更重要的是理解客戶的經營邏輯、行業風險、管理團隊的能力,以及最重要的——還款的意願和能力。我希望書中能深入剖析,如何纔能真正做到“知己知彼”,在進行調查時,既能充分瞭解客戶的優勢,也能敏銳地捕捉到潛在的風險。另外,對於信貸調查中的一些“潛規則”或者說是“經驗之談”,那些不一定寫在手冊裏,但卻是資深從業者必備的洞察力,這本書能否觸及到?比如,如何與客戶建立信任,如何在看似平淡的交流中探尋關鍵信息,又如何識彆那些“錶麵光鮮,內裏卻危機四伏”的客戶。這本書如果能做到這些,那它絕對算得上是信貸從業人員的“寶典”瞭。

評分

作為一個銀行的基層信貸人員,我最渴望的就是能夠獲得一些真正能夠指導我實操的“乾貨”。市麵上關於信貸的書籍很多,但很多都過於學術化,或者過於宏觀,對於我們在日常工作中遇到的具體問題,幫助並不大。所以,當看到《信貸從業人員工具書:銀行客戶經理信貸調查要點培訓》這本書時,我內心是充滿期待的。我希望這本書能夠成為一本“操作手冊”,裏麵充滿瞭 actionable advice。我特彆想知道,在進行信貸調查時,究竟有哪些是“必考題”,是無論如何都要深入瞭解的?比如,對於一個初次接觸的客戶,我們應該從哪些方麵入手,纔能快速瞭解其核心業務和經營狀況?在分析客戶的財務報錶時,除瞭常見的財務指標,還有哪些“非財務”的信號能夠預示風險?在與客戶的交流過程中,如何通過巧妙的提問,獲取到客戶最真實的想法和意圖?我希望這本書能夠提供一些具體的問答模闆,或者是一些典型的場景分析,讓我能夠快速上手。另外,對於不同行業的客戶,信貸調查的側重點又有哪些不同?這本書能否在這方麵有所涉及?如果這本書能夠讓我覺得,看完之後,在實際工作中,我能立刻找到方嚮,知道該做什麼,該怎麼做,那我絕對會把它奉為“聖經”。

評分

還不錯喲,挺好的 !

評分

好好好好好好好好好好好好好好好

評分

書寫得挺好 但是還是比較分析調查適閤財務信息製度較完善的大型企業 小型企業能藉鑒的不多

評分

一共買瞭9本書,快遞很給力,第二天就到瞭,都是正版書。

評分

挺好的

評分

很不錯的一本書喔,物流也很快

評分

應該很不錯,我都還沒看,

評分

培訓期給自己充電,希望講課更加生動

評分

內容一般,實用性差!

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