管理教材譯叢：項目管理（原書第3版） [Project Management:Achieving Competitive Advantage（3rd Edition）] epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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內容簡介

　　《管理教材譯叢：項目管理（原書第3版）》在涵蓋美國項目管理協會（PMI）製定的項目管理知識體係（PMBoK）的基礎上，從戰略的層麵闡釋瞭項目管理的方法、以整體的視角看待項目管理中多要素的集成；從項目管理的科學層麵介紹瞭項目的風險管理、成本估算和預算、項目進度計劃與關鍵鏈、資源管理、項目評估和控製等技術與方法；同時也從項目管理的藝術層麵刻畫瞭項目經理、項目團隊的職責和作用，研究瞭團隊建設、衝突解決、談判協商的方法。《管理教材譯叢：項目管理（原書第3版）》通過設計基於MSProject練習、項目管理研究精要、網上練習等多種方式，將現代項目管理理論、項目管理實踐、研究和案例學習結閤起來，讀者可以從多視角來理解項目管理過程。

內頁插圖

目錄

前 言
第1章 概述：為什麼需要項目管理
第2章 組織的環境：戰略、結構和文化
第3章 項目選擇和項目群管理
第4章 領導力與項目經理
第5章 範圍管理
第6章 項目團隊的建設、衝突和談判
第7章 風險管理
第8章 成本估算和預算
第9章 項目進度計劃：網絡、曆時估計和關鍵路徑
第10章 項目進度計劃：滯後、趕工和活動網絡
第11章 關鍵鏈項目進度計劃
第12章 資源管理
第13章 項目評估和控製
第14章 項目收尾和終止
附錄A 纍積標準正態分布
附錄B MS Project 2010指南
術語錶

前言/序言

　　項目管理已經成為建築、信息技術、工程、新産品開發等多種行業運作的核心技術，為此，本書在涵蓋項目管理一般原理的基礎上，引入各個行業的具體實例，介紹瞭項目管理在實際中的應用。書中的每一章都從兩個方麵來編寫：一是對所有項目類型都適用的一般內容；二是隻針對某些特定形式項目的詳細內容。為實現這一點，本書用具有代錶性的例子來闡述項目管理中的一般原則，同時使用案例和項目導讀來集中討論更為細節的問題（比如第5章中關於信息技術項目的“死亡之旅”的討論）。
　　學習項目管理課程的人員有來自高校各個專業的學生，也有來自社會各個行業的職員。大學的醫學院、商學院、建築學院、工程係、信息係統專業、旅遊管理學院，為瞭滿足學生將來職業發展的需要，都把項目管理作為一門主要課程。為什麼項目管理有如此大的吸引力和應用空間呢？簡單的答案是：我們就生活在一個“項目化”的世界裏。任何地方都可以看到參與項目管理的人員。事實上，項目管理已經成為每個企業商業模式中一個不可或缺的部分。
　　本書使用集成方法來管理項目，探討瞭在技術方麵和管理方麵具有挑戰性的問題。本書不僅強調瞭項目執行的重要性，而且從戰略的角度闡釋瞭在大型項目和項目群層麵管理項目的方法。
　　項目管理曾經是土木和建築工程項目的專有技術，因為在這些行業中，進行項目管理需要精確的定量分析和先進的技術手段。但是，筆者認為：“除瞭項目管理的科學性，它的‘藝術性’同樣重要。”今天的項目管理是一個整體的管理戰略，不僅需要技術能力，還需要與人相關的管理能力。項目管理已成為對技術、人力、文化、項目乾係人以及其他一切對項目成功必不可少的要素的綜閤管理。它需要各方麵的知識，包括領導力、團隊建設、衝突解決、談判協商等。因此，本書除瞭介紹傳統項目管理中的進度計劃編製、項目控製和收尾外，還從更有價值的角度闡述瞭項目管理過程，大大拓寬瞭讀者的視野。
　　第3版新增內容1. 新特色項目“死亡之旅”。
　　掙得進度。
　　MS Project 2010分步教程。
　　不確定情況下的項目進度計劃——項目完工概率。
　　增加瞭幾位“實踐中的項目經理”。
　　IT項目功能點成本估算。
　　快速跟進與其他加快項目進度的方法。
　　每章的課後習題有更新。
　　4個項目“經典”案例。
　　新增“項目管理研究精要”，集中探討大型基礎設施建設中的欺詐行為。
　　所有MS Project實例與屏幕截圖更新至MS Project 2010。
　　新增項目管理中的最新案例與實例。
　　2. 更新的項目導讀第1章　概述：為什麼需要項目管理智利礦工的救援項目在中國：挑戰創新極限第2章　組織的環境：戰略、結構和文化美軍迴歸飛艇時代關懷文化：賽諾菲·安萬特與全球醫療援助承諾第3章　項目選擇和項目群管理項目選擇的程序：來自多個行業的項目選擇實例第4章　領導力與項目經理阿齊紮·查歐尼與她的拯救河流項目伊拉圖瓦拉皮爾·斯裏達蘭博士，印度的項目管理明星第5章　範圍管理遠徵戰車第6章　項目團隊的建設、衝突和談判封堵泄露的油井：英國石油公司的災難應對第7章　風險管理海地地震救援上海公寓樓倒塌第8章　成本估算和預算成本超支依然在睏擾重大項目第9章　項目進度計劃：網絡、曆時估計和關鍵路徑2010年南非世界杯場館建設項目第10章　項目進度計劃：滯後、趕工和活動網絡波音787“夢幻客機”停飛事件第11章　關鍵鏈項目進度計劃瑞士慶祝世界上最長隧道的建成美國禮來製藥公司與其關鍵鏈項目管理的實現第12章　資源管理日産聆風：新式節油冠軍第13章　項目評估和控製新西蘭蒂阿皮蒂風力發電站：成功源自壓力第14章　項目收尾和終止被終止的哈德遜河隧道工程锡安山核電站的拆除本書特點本書采用以商業為導嚮的方法來介紹項目管理。因此，我們把項目導讀整閤到書中。
　　項目導讀——每一章包括一個或多個項目導讀，這些項目都是當今現實世界中項目管理的實際例子。其中有些是取得瞭巨大成功的項目，而另一些則是失敗瞭的項目。它們涵蓋瞭多個行業（如IT項目、建築、新産品開發等），每一章至少安排瞭一個項目導讀。
　　本書將項目管理與一些成功組織的運作聯係在一起，不論公共組織還是私人組織，也不論它是否盈利，隻要它是成功的，我們就考慮將它融閤進來。這一點通過每章最後的案例分析可以體現齣來。
　　案例分析——在每章的最後，都有幾個與本章內容相關的案例，應用本章中的知識可以幫助進行案例分析。雖然有些案例並不是真實的，但絕大多數案例都是以現實為基礎的，甚至在很多案例中使用瞭組織或企業的真實名稱。這些案例中還包括若乾討論題，可以作為課後作業，也可以用於課堂討論。
　　此外，本書還嘗試為讀者提供管理個人項目的機會，使讀者通過這樣的練習，體會如何在更高層麵進行項目管理，包括戰略層麵和項目集成層麵。為此，我們要求學生使用專門的項目管理軟件MS Project 2010 自己開發一個項目計劃。
　　項目綜閤練習——許多章節的末尾都有項目綜閤練習，這也是本書的一個特色。該練習給學生提供瞭製訂一個詳細項目計劃的機會。在項目管理課程中，有一項非常有效的練習，就是要求學生以個人或小組為單位，學習製訂一個詳細復雜的項目計劃，包括範圍、進度、風險評估、成本估算和預算等內容。通過項目綜閤練習給學生分配任務，並提供完整的項目資料（比如ABCups有限公司），從而讓學生有機會開發一個完整的計劃。
　　最後，本書集成瞭世界上最大的項目管理機構的標準。項目管理協會（PMI）製定的項目管理知識體係（PMBoK），被認為是識彆關鍵知識領域最全麵的框架，這些關鍵知識領域是項目經理必須理解的。PMBoK已經成為PMI為職業項目經理人製定的項目管理職業（PMP）標準。
　　與PMBoK的整閤——本書覆蓋瞭PMBoK中的關鍵部分。通過閱讀，讀者會發現本書中的章節明確列齣瞭來自PMBoK的相關知識領域。而且，所有的術語（包括本書最後的術語錶）都是從最新版的PMBoK中直接摘錄過來的。
　　新增項目管理認證考試樣題——項目管理職業認證代錶瞭職業項目經理資格的最高水平，並由項目管理協會進行運作。截至2012年年初，全世界就已有超過40萬名職業項目經理通過認證。項目經理在獲得職業認證之前，需要通過職業認證考試，該考試將全麵測試其對PMBoK的理解。本書在一些章的結尾提供瞭部分項目管理職業認證的考試樣題，以幫助讀者瞭解考試中會齣現的典型問題以及這些問題在本書中是如何得到解答的。
　　其他獨具特色的地方本書特彆強調將當前理論、實踐、研究和案例學習結閤起來，通過這種方式，讀者可以多視角理解項目管理過程。下麵就是為提高讀者學習質量而在各章節中設計的內容。
　　MS Project練習——本書的一個特色是在每章最後提齣瞭一些實例性的問題，要求學生使用MS Project産生相應的輸齣文件。例如，在進度計劃這一章中，學生必須用MS Project生成甘特圖和網絡圖。類似地，還要求學生生成相應的報告，從而對MS Project更精通。本書的目的並不完全是培養這些技能，而是為將來的實際應用做好準備。
　　項目管理研究精要——本書一個獨有的特點是包含瞭一些簡短的專欄，用來介紹相關主題研究的最新成果。學生會發現閱讀這些實際研究非常有用，它深化瞭書本內容，並提供瞭額外信息，從而擴展瞭學生的視野。盡管並不是每一章都有“項目管理研究精要”，但大多數章節都包括瞭這一內容，而且有些章節還有兩個這樣的例子。
　　增加瞭幾位實踐中的項目經理——本書新增瞭來自公司和項目環境中的多位真實的項目經理的信息。這些內容用來幫助學生認識項目經理在真實環境中可能遇到的各種挑戰，瞭解他們所管理的各類項目，為緻力於以項目管理為職業的學生提供可能的就業機會。
　　網上練習——每一章都包括一組網上練習，要求學生上網搜索關鍵信息。訪問支持本書的培生公司網站，可以獲得本課程的閱讀材料，並促進學生通過課外學習來開展其他活動。網上練習有著很好的輔助作用，尤其在項目管理領域，因為網上有大量與項目有關的可用資源，包括案例、新聞以及可用來分析項目活動的基於互聯網的工具。
　　緻教師教師可以使用如下所列的參考資料。
　　1.教師資源中心要獲得本書更詳細的打印、媒體、演示資料，請登錄培生公司在綫網站（www.prenhall.com/irc）上的教師資源中心（IRC）進行下載。大部分資源也可通過課程管理平颱進行下載，如Blackboard、WebCT和Course Compass。
　　2. 需要幫助嗎我們有專業的技術支持隊伍，隨時幫助教師解決與本書輔助資料相關的任何問題。請登錄http://247.prenhall.com/ 獲得常見問題的答案，您還可以撥打免費用戶支持電話。教師可以使用如下所列的參考資料。詳細的資料描述由教師資源中心（IRC）提供。
　　教師解疑手冊——由賓夕法尼亞州立大學的傑弗裏·賓圖提供。教師解疑手冊包括每章小結以及課後習題的參考答案。可以登錄www.pearsonhighered.com/pinto進行下載。
　　測試文檔——由俄剋拉何馬州中心大學的傑夫·威利斯（Geoff Willis）製作。測試文檔包括是非題、填空題、多項選擇題、問答題等。可以登錄www.pearsonhighered.com/pinto進行下載。
　　TestGen——培生教育的測試生成軟件，可通過www.pearsonhighered.com/irc下載。該軟件兼容PC/MAC，已預先加載瞭所有測試文檔的問題。你可以手動或隨機瀏覽測試問題，通過拖放功能製作試題。你還可以根據需要添加或修改題庫裏的問題。
　　學習管理係統——TestGen可轉化用於BlackBoard和WebCT。轉化版本可在教師資源中心下載。D2L或Angel的轉化版本可以通過當地培生銷售代錶獲得。
　　PowerPoint演示的電子講義——由密歇根科技大學的達納·約翰遜（Dana Johnson）製作。PowerPoint演示的電子講義為教師提供與本書相配閤的演講大綱，包括本書中的圖片和錶格。這些講義可以直接使用，也可以根據特定展示需求進行修改。電子講義可以通過www.pearsonhighered.com/pinto進行下載。
　　項目管理模擬遊戲——由布魯剋大學的肯·剋拉森（Ken Klassen）和另一位運籌顧問基思·威洛比（Keith Willoughby）提供，可以通過www.pearsonhighered.com/pinto進行下載。它可以為項目管理主題提供一個具有娛樂性和教育性的環境。在講授與不確定性相關的內容時，它還可以被用來作為一個獨立的練習。除瞭該遊戲附帶的學生注意事項和教師注意事項（都是Word文檔），該網站還提供一個Excel電子錶格用來跟蹤項目團隊的進展。這給課堂遊戲提供瞭便利，並可以提高學生學習的積極性。
　　CourseSmart——CourseSmart電子教科書可以幫助學生找到要求或推薦閱讀的書籍。學生隻需要通過書名或作者名選中電子書，即可在課程中使用信用卡購買相關電子書內容。通過使用CourseSmart電子教科書，學生可以搜索特定關鍵字或頁數，在綫做課堂筆記，打印包括講義在內的閱讀材料，以及為稍後閱讀的重要文章做標簽。若想瞭解更多內容或購買CourseSmart電子教科書，請訪問www.coursesmart.com。
　　緻謝在本書的撰寫過程中，得到瞭許多同事的大力支持。在此，我首先對我的研究生導師——匹茲堡大學卡茨商業研究生院的丹尼斯·斯萊文（Dennis Slevin）博士錶示最深的謝意。因為在過去的30年裏，我和丹尼斯閤作進行瞭大量的項目，我們的閤作非常愉快，也取得瞭令人滿意的成果。此外，大衛·剋萊蘭（David Cleland）博士的支持和協助也為本書的齣版做齣瞭貢獻。除此，還有許多曾為我齣謀劃策的同事、朋友們，他們是塞繆爾·曼特爾（Samuel Mantel，Jr）、彼得·莫裏斯（Peter W. G. Morris）、羅德尼·特納（Rodney Turner）、埃裏剋·拉森（Erik Larson）、大衛·弗雷姆（David Frame）、弗朗西斯·哈特曼（Francis Hartman）、喬納斯·索德朗（Jonas Soderlund）、楊·誇剋（Young Kwak）、羅爾夫·倫丁（Rolf Lundin）、林恩·剋勞福德（Lynn Crawford）、格雷厄姆·溫奇（Graham Winch）、特裏·威廉斯（Terry Williams）、弗朗西斯·韋伯斯特（Francis Webster）、特裏·庫剋–戴維斯（Terry Cooke-Davies）、漢斯·泰姆漢（Hans Thamhain）和卡羅斯·阿圖（Karlos Artto）。在我撰寫本書的過程中，他們每個人都曾對我的思想或行為産生過巨大的影響，在此，一並對他們錶示感謝。
　　這些年來，我有幸與一些優秀的職業項目經理人建立瞭深厚的友誼，他們是項目經理的典範，在項目管理領域不遺餘力地、始終不渝地創造著奇跡。在此，我要特彆感謝勞斯萊斯公司的邁剋·布朗（Mike Brown）。GM公司的一些優秀員工也曾給予過非常大的支持，衷心地感謝他們。我還要感謝項目管理協會的朋友和同事們，包括盧·吉丹斯基（Lew Gedansky）、哈裏·斯蒂芬諾（Harry Stephanou）和伊娃·戈德曼（Eva Goldman），感謝他們的支持和協助。
　　評審人員對本書提齣瞭大量的批評和建議，這些批評和建議對最後的定稿有著巨大的幫助，在此我對他們錶示最真摯的謝意，具體名單如下。
　　瑞威·柏哈瑞（Ravi Behara） —— 喬治·梅森大學（George Mason University）傑弗裏L?. 布魯爾（Jeffrey L. Brewer） —— 普度大學（Perdue University）丹尼斯·喬菲（Dennis Cioffi）——喬治·華盛頓大學（George Washington University）大衛·剋拉普（David Clapp）—— 佛羅裏達理工學院（Florida Institute of Technology）布魯斯·迪讓茲（Bruce DeRuntz）——南伊利諾伊卡本代爾大學（Southern Illinois University at Carbondale）艾剋·愛裏（Ike Ehie）——堪薩斯州立大學（Kansas State University）邁剋爾 H. 恩斯比（Michael H. Ensby） —— 剋拉剋森大學（Clarkson University）琳恩·菲什（Lynn Fish） —— Cansius 學院（Cansius College）琳達·弗裏德（Linda Fried） ——科羅拉多大學丹佛分校（University of Colorado, Denver）馬裏奧·吉馬良斯（Mario Guimaraes） ——肯尼索州立大學（Kennesaw State University）理查德·岡瑟（Richard Gunther） —— 加州大學（California State University, Northridge）剋瓦西–阿默剋·吉帕（Kwasi-Amoako Gympah） —— 北卡羅來納大學格林斯博羅分校（University of North Carolina, Greensboro）加裏·海剋巴斯（Gary Hackbarth）——艾奧瓦州立大學（Iowa State University）瑪姆恩 M. 罕默德（Mamoon M. Hammad） —— 喬治·華盛頓大學斯科特 R. 霍曼（Scott Robert Homan） —— 普度大學約翰·霍剋斯梅爾（John Hoxmeier） —— 科羅拉多州立大學（Colorado State University）亞曆剋斯·哈欽斯（Alex Hutchins）——ITT公司技術研究所（ITT Technical Institute）羅伯特·基（Robert Key）—— 鳳凰城大學（University of Phoenix）鬍奧馬·可汗默什（Homayoun Khamooshi） ——喬治·華盛頓大學丹尼斯·剋拉姆威德（Dennis Krumwiede）—— 艾奧瓦州立大學喬治·梅剋林（George Mechling） —— 西卡羅來納大學（Western Carolina University）茱莉亞·宮岡（Julia Miyaoka）——舊金山州立大學（San Francisco State University）拉旺達·莫蘭特（LaWanda Morant）——ITT公司技術研究所傑夫·崔勒（Jeff Trailer） —— 加州大學肯尼斯 E. 墨菲（Kenneth E. Murphy） —— 威廉姆特大學（Willamette University）金伯利·斯奈德（Kimberlee Snyder） —— 威諾娜州立大學（Winona State University）羅伯特·莫裏斯（Robert Morris）——佛羅裏達州立大學傑剋遜維爾分校（Florida State College at Jacksonville）約翰·納澤梅茲（John Nazemetz）——俄剋拉何馬州立大學（Oklahoma State University）帕德裏剋·彭菲爾德（Patrick Penfield）——雪城大學（Syracuse University）羅納德·普賴斯（Ronald Price） ——ITT公司技術研究所羅尼·理查森(Ronny Richardson) —— 南方理工州立大學（Southern Polytechnic State University）約翰·捨洛剋（John Sherlock）——愛歐納學院（Iona College）格雷戈裏·施裏夫（Gregory Shreve） —— 肯特州立大學（Kent State University）蘭德爾 G. 斯利史（Randall G. Sleeth） —— 弗吉尼亞聯邦大學（Virginia Commonwealth University）利奧·特魯德爾（Leo Trudel）——緬因大學（University of Maine）歐亞·圖剋爾（Oya Tukel） —— 剋利夫蘭州立大學（Cleveland State University）達裏恩·昂格爾（Darien Unger）——霍華德大學（Howard University）斯蒂芬·懷特黑德（Stephen Whitehead）——希爾伯特學院（Hilbert College）我還要感謝賓夕法尼亞州貝和學院（Behrend College）和塞繆爾·布萊剋商學院（Samuel Black School of Business）的同事。此外，剋裏斯蒂·奎剋（Christie Quick）幫助準備瞭教師資料手冊和學生輔導資料，珍妮特·凱斯（Jeanette Case）為我準備瞭最後的手稿，Ray Ventataraman非常仔細地檢查瞭教師資源手冊。對他們的付齣，我錶示深深的謝意。如果此書還存在任何有誤的地方，完全都是我個人的過錯。
　　在編寫新版書稿案例的過程中，我有幸結識瞭業內的許多專業人士。迪士尼公司的安德烈·芬格（Andrea Finger）和Kathleen P

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書的質量不錯，學習中！

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好。。。。。。。。。。。。

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老師推薦的教材，還沒用

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書很新，質量絕對沒問題，比想象的大一點，作為教材再好不過瞭～

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好。。。。。。。。。。。。

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京東買書 就是給力

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好。。。。。。。。。。。。

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是正版，就是物流太慢

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