旅游产品设计与操作手册（第4版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

张道顺 著

图书标签:

• 旅游产品设计
• 旅游产品开发
• 旅游产品操作
• 旅游管理
• 旅游规划
• 旅游创新
• 旅游营销
• 旅游实务
• 旅游行业
• 旅游教材

出版社： 旅游教育出版社

ISBN：9787563713202

版次：4

商品编码：11717049

包装：平装

丛书名： 中国旅行社职业经理人实战丛书

开本：16开

出版时间：2015-06-01

用纸：胶版纸

页数：383

字数：398000

正文语种：中文

编辑推荐

　　注重创新 理念独特 一本旅行社经理人的培训手册
　　实证分析 案例教学 一本旅游院校师生的教学用书

内容简介

　　《旅游产品设计与操作手册（第4版）》分为四个部分：首先，简明扼要地介绍了旅游产品开发的理论知识；第二，归纳总结了国内游、出境旅游等观光旅游产品的开发操作技巧，为读者呈现了国内23条旅游专线及出境游的主要产品类型的形态；第三分析了中国的商务旅游市场，指出了旅游企业进入商旅服务业的切入点和操作的关键环节，并且为读者提供了会议产品策划与操作手册、商务旅游服务建议书范本企业外部培训等三个实战案例；第四，也是产品手册的精华部分——主题旅游产品篇，该部分阐述了主题旅游产品的设计与操作流程，采用案例分析和理论归纳相结合的方法，为读者梳理了青少年教育旅游产品、老年旅游产品、婚庆旅游产品、体育旅游产品等四个特色鲜明“主题旅游产品”的设计与操作技巧，并为读者奉献了大量可供学习模仿和研究的实战案例。
　　《旅游产品设计与操作手册》既是旅行社一般员工的培训手册，也是旅游行社经理、总经理的实用工具书。另外，由于《旅游产品设计与操作手册（第4版）》具有大量的实证案例，也为旅游院校教师的案例教学提供了丰富的资料。

内页插图

精彩书评

　　NULL

目录

第一篇 理论知识篇
第一章 旅游产品的基本知识
（本章导读）
一、旅游产品的概念
二、旅游产品的分类
三、旅游产品的特点
（本章小结）
第二章 旅游产品的设计与管理
（本章导读）
一、旅游产品设计的概念
二、旅游产品设计的地位
三、旅游产品设计的任务
四、旅游产品设计的方法
五、旅游产品设计的内容
（本章小结）
第三章 旅游产品价格策略
（本章导读）
一、旅游产品价格的基本概念
二、影响旅游产品价格的因素
三、确定旅游产品价格的依据
四、定价方法
五、旅游产品的定价策略
（本章小结）
第四章 旅游产品分销渠道建设
（本章导读）
一、旅游中间商
二、旅游中间商的作用
三、分销模式
四、选择分销模式的原则和依据
五、加强分销渠道的建设和管理
（本章小结）
第五章 旅游产品促销策略
（本章导读）
一、建立良好的公共关系
二、广告促销
三、销售促进
（本章小结）
第六章 旅游产品的人员促销
（本章导读）
一、人员促销的特点
二、人员促销的一般步骤
三、人员促销中的一些技巧
（本章小结）
第七章 旅游产品的质量管理
（本章导读）
一、物质性旅游产品的质量管理
二、为顾客提供便利的服务
三、为顾客提供个性化服务及关怀服务
四、提供优质的销售跟踪服务
五、旅游产品对销售人员的素质要求
（本章小结）

第二篇 观光旅游产品篇
第八章 国内观光旅游产品的设计与操作
（本章导读）
一、国内观光旅游产品的行程设计
……
第三篇 商务旅游产品篇
第四篇 主题旅游产品篇
主要参考文献

《环球旅途：世界目的地深度体验指南》 穿越山海，触碰世界脉搏 踏上这趟探索之旅，我们将一同深入世界各地最令人神往的目的地，从古老的文明遗迹到现代的都市脉动，从宁静的自然风光到充满活力的文化街区。这不仅仅是一本旅行指南，更是一扇通往未知世界的窗口，邀您以全新的视角和深度去感知、去体验、去拥抱那些多元而精彩的生命。 第一篇：遗忘的文明，岁月的低语 埃及：尼罗河畔的千年回响 金字塔的秘密与狮身人面像的凝视： 穿越历史的长河，探访吉萨金字塔群，感受法老的智慧与宏伟。漫步在卢克索神庙的石柱之间，想象古埃及祭司的祈祷与歌颂。探索帝王谷的地下陵墓，揭示那些不为人知的皇家秘辛。我们将为您呈现最原汁原味的埃及考古故事，解析象形文字的神秘符号，并提供避开人潮、深度体验这些古迹的最佳路线和技巧。 阿斯旺的宁静与努比亚的风情： 乘坐传统的费卢卡帆船，在尼罗河上悠闲地漂流，感受夕阳洒在河面上的金色余晖。参观阿斯旺高坝，了解其工程奇迹的背后故事。深入努比亚村落，体验当地淳朴的生活，品尝特色美食，聆听他们世代相传的古老歌谣，感受那份与世隔绝的宁静与美好。 红海的碧波与潜水的奇幻： 抛开历史的厚重，将目光投向红海蔚蓝的海水。这里是潜水爱好者的天堂，色彩斑斓的珊瑚礁、成群的热带鱼、甚至偶尔出现的优雅海龟，都将为您呈现一场视觉的盛宴。我们将提供最专业的潜水点推荐、安全须知以及如何最大程度地保护海洋生态的建议。 墨西哥：玛雅与阿兹特克的辉煌遗迹 奇琴伊察的神秘与库库尔坎的传说： 漫步在被联合国教科文组织列为世界遗产的奇琴伊察，仰望宏伟的库库尔坎金字塔，感受玛雅文明的高度智慧。了解他们的天文历法、建筑艺术以及宗教信仰。我们将带您深入探索隐藏在丛林中的神庙，发掘那些鲜为人知的玛雅遗址。 特奥蒂瓦坎的众神之城： 站在太阳金字塔和月亮金字塔之下，想象古阿兹特克文明的盛况。感受这座古代巨城的宏伟规模，探索其错综复杂的街道和神庙遗迹。我们将为您解读阿兹特克神话传说，了解他们与自然界的关系，以及他们精湛的工艺。 坎昆与 Riviera Maya 的加勒比风情： 除了古老的遗迹，墨西哥的加勒比海岸同样令人陶醉。在坎昆享受阳光沙滩，体验丰富的水上活动。探索 Riviera Maya 的天然溶洞（Cenotes），在清澈的地下水中畅游，感受大自然的鬼斧神工。品尝地道的墨西哥玉米饼（Tacos）和龙舌兰酒，体验热情奔放的墨西哥夜生活。 柬埔寨：吴哥窟的微笑与高棉的记忆 吴哥窟的日出与高棉的微笑： 在黎明前的微光中，等待吴哥窟的第一缕阳光染红天际，那一刻的壮丽将永生难忘。漫步在巴戎寺，感受那无数张神秘的高棉微笑。探索塔普伦寺，看古树与寺庙缠绕共生的奇景，仿佛置身于失落的丛林秘境。我们将为您详细介绍吴哥窟建筑群的历史背景、雕刻艺术以及不同寺庙的独特魅力。 洞里萨湖的水上人家与当地生活： 离开宏伟的寺庙，我们将带您深入洞里萨湖，探访那些漂浮在水面上的村庄。观察当地居民的日常生活，了解他们如何在水上捕鱼、耕作、生活。体验乘坐当地特色船只，感受水上人家的独特韵味，聆听他们讲述关于水与生命的故事。 湄公河的静谧与乡村的淳朴： 沿着湄公河缓缓前行，感受东南亚内陆河流的宁静与壮丽。探索柬埔寨的乡村风光，品尝新鲜的热带水果，体验当地的手工艺制作，感受那份淳朴而热情的民风。 第二篇：自然奇观，地球的脉搏 新西兰：南阿尔卑斯与冰川的交响曲 皇后镇的极限运动与峡湾的壮阔： 被誉为“世界冒险之都”的皇后镇，是您挑战自我的绝佳之地。从蹦极到跳伞，从喷射快艇到徒步，肾上腺素飙升的体验将让您终生难忘。随后，我们将带您穿越壮丽的米尔福德峡湾，感受冰川雕琢出的鬼斧神工，瀑布从悬崖上倾泻而下，海豹慵懒地晒着太阳，这是一幅充满生机的画卷。 特卡波湖的星空与鲁冰花的盛放： 特卡波湖，被誉为“世界观星胜地”。在这里，您可以远离光污染，尽情欣赏浩瀚无垠的星空，璀璨的银河如同一条流动的光带。每年春天，湖畔盛开的鲁冰花更是将这片土地装点得如梦似幻，色彩斑斓，美不胜收。 冰川徒步与地热奇观： 踏上弗朗兹·约瑟夫冰川或福克斯冰川，在专业向导的带领下，穿上冰爪，探访冰川内部的蓝色洞穴和冰裂缝。感受冰川的壮丽与力量。同时，我们也将带您探访罗托鲁瓦的地热区，观看沸腾的泥浆池、喷发的间歇泉，感受地球深处的能量。 冰岛：冰火交融的奇幻之地 黄金圈的经典与火山的震撼： 沿着著名的黄金圈路线，我们将一一领略冰岛的经典风光：盖歇尔地热区的喷泉爆发，史瓦法斯瀑布的宏伟壮观，以及辛格维利尔国家公园中，欧亚与北美两大板块的断层裂谷。我们将深入了解冰岛的地质构造，以及火山活动如何塑造了这片土地。 蓝湖的馈赠与冰川潟湖的神秘： 在蓝湖温泉中，浸泡在富含矿物质的乳蓝色湖水中，享受身心的放松。随后，前往杰古沙龙冰川潟湖，欣赏巨大的冰山在湖中漂浮，如同漂浮的艺术品。您还可以乘坐快艇在冰山之间穿梭，近距离感受冰川的冰冷之美。 北极光的追逐与黑沙滩的孤寂： 在冬季，我们将为您揭示追逐神秘北极光（Aurora Borealis）的最佳时机和地点。当绿色的光芒在夜空中舞动时，那种震撼将难以言喻。此外，我们还将带您前往维克镇的黑沙滩，感受海浪拍打黑色沙砾的独特韵味，以及远处雷尼斯德兰格（Reynisfjara）的玄武岩柱群所带来的神秘氛围。 南非：野生动物的王国与好望角的壮丽 克鲁格国家公园的 Safari 冒险： 踏入非洲的腹地，在克鲁格国家公园开启一场激动人心的 Safari 之旅。我们将为您寻找“非洲五霸”——狮子、大象、犀牛、豹子和水牛，观察它们在广袤草原上的生活习性。了解不同季节的 Safari 体验，以及如何与经验丰富的护林员一起，最大程度地发现野生动物的踪迹。 好望角的回响与企鹅的嬉戏： 驱车前往非洲大陆的最南端——好望角，感受大西洋与印度洋在此交汇的壮丽景象。站在灯塔上，眺望无垠的大海，仿佛能听到历史的回响。在附近的博尔德海滩，您将有机会近距离观察到非洲企鹅，看它们摇摇摆摆地在沙滩上行走，憨态可掬。 开普敦的城市魅力与葡萄酒庄园的醇香： 探索充满活力的开普敦，登上桌山，俯瞰整个城市和海湾的美景。参观历史悠久的罗本岛，了解南非反种族隔离的历史。随后，我们将带您前往斯泰伦博斯和弗兰谷，品尝世界闻名的南非葡萄酒，漫步在葡萄园之间，感受悠闲的庄园生活。 第三篇：文明交融，都市的脉搏 日本：传统与现代的和谐共存 东京的繁华与宁静的对比： 漫步在新宿的摩天大楼之间，感受这座国际大都市的活力；在浅草寺虔诚祈福，体验传统的江户风情；漫步在涩谷的十字路口，感受潮流的脉动。我们将为您揭示东京隐藏的秘密巷弄，推荐当地人喜爱的居酒屋和特色餐厅，让您体验最真实的东京生活。 京都的古韵与禅意： 穿越到古老的日本，在京都的千年古寺中寻找一份宁静。漫步在祇园的石板小巷，偶遇身着和服的艺伎。参观金阁寺的辉煌，体验清水寺的虔诚。我们将带您深入了解日本茶道、花道等传统文化，感受京都独特的禅意与美学。 北海道的自然风光与美食： 告别城市的喧嚣，前往北海道体验其壮丽的自然风光。在富良野的薰衣草田感受紫色的浪漫，在函馆的百万夜景中迷失方向。品尝北海道新鲜的海鲜、拉面和甜点，让您的味蕾得到极致的享受。 意大利：艺术、历史与美食的殿堂 罗马的永恒之城与古罗马的辉煌： 漫步在罗马斗兽场，想象角斗士的搏杀；在许愿池投下一枚硬币，祈愿重返罗马；在梵蒂冈博物馆欣赏米开朗琪罗的杰作。我们将带您解读古罗马帝国的历史，感受这座城市穿越千年的魅力。 佛罗伦萨的文艺复兴与艺术瑰宝： 漫步在文艺复兴的摇篮——佛罗伦萨，欣赏米开朗琪罗的大卫像，仰望布鲁内莱斯基的穹顶。我们将带您深入了解文艺复兴时期的艺术家和他们的作品，感受这座城市浓厚的艺术氛围。 威尼斯的浪漫水乡与美食： 乘坐贡多拉，穿梭在威尼斯纵横交错的水道之间，感受这座“水上之城”的独特浪漫。在圣马可广场喂鸽子，品尝美味的海鲜意面和提拉米苏。我们将为您推荐最佳的拍照角度和最地道的当地餐厅。 摩洛哥：撒哈拉的星辰与麦地那的迷宫 马拉喀什的色彩与市集： 踏入马拉喀什的德吉玛广场，感受其热闹非凡的景象，欣赏街头艺人的表演，品尝当地特色小吃。漫步在麦地那的迷宫般的小巷中，在色彩斑斓的市集中淘宝，感受阿拉伯风情。 撒哈拉沙漠的星空与骆驼之旅： 告别城市，我们将带您深入撒哈拉沙漠。在日落时分骑着骆驼，穿越金黄色的沙丘，感受大漠的孤寂与壮美。夜幕降临，在璀璨的星空下，倾听柏柏尔人的歌谣，体验一次难忘的沙漠露营。 菲斯的千年古城与皮革工坊： 探索菲斯这座拥有千年历史的古城，漫步在狭窄的巷道中，感受其古老的韵味。参观著名的皮革染坊，了解其传统的手工艺制作过程，感受这座城市独特的文化魅力。 第四篇：深度体验，旅途的意义 美食探索：味蕾上的环球之旅 我们将为您推荐世界各地的特色美食，从街头小吃到米其林星级餐厅，从传统菜肴到创意料理。您将学会如何品尝地道的风味，了解当地的饮食文化，并获得一些制作简单当地美食的灵感。 文化沉浸：与当地人共舞 本书将鼓励您超越游客的身份，积极与当地人互动。我们将提供一些实用的语言交流技巧，以及参与当地节庆活动、学习传统手工艺、体验当地生活方式的建议，让您的旅途更加丰富和有意义。 可持续旅行：负责任的探索者 我们倡导负责任的旅行方式，关注环境保护和文化传承。您将了解到如何在旅行中减少对环境的影响，尊重当地的风俗习惯，支持当地社区，并成为一名有意识的旅行者。 旅行规划与实用技巧：让旅途更顺畅 本书还将包含一些实用的旅行规划建议，包括如何制定行程、预订交通和住宿、处理签证问题、应对突发状况等。我们将分享一些不为人知的旅行技巧，帮助您更轻松、更高效地完成您的旅程。 《环球旅途：世界目的地深度体验指南》 致力于为您提供一份详尽、生动、充满启发性的旅行指南。它将带您走进世界的各个角落，让您在历史的长河中徜徉，在自然的怀抱中呼吸，在文化的海洋中畅游。这是一本献给所有热爱探索、渴望体验、追求深度旅行的您。让我们一起，用脚步丈量世界，用眼睛记录美好，用心灵感受生活。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实用价值体现在它对旅游产品落地细节的深入剖析，让我觉得像是在跟随一位经验丰富的业内人士在“现场教学”。它没有空洞的理论堆砌，而是充满了实操性的指导。我尤其欣赏它在“行程设计”和“资源整合”部分的内容。对于行程设计，它不仅仅是简单地列出景点，而是教你如何根据产品定位，去设计一条有逻辑、有节奏、有惊喜的线路，如何平衡观光、体验、休息的时间，如何考虑交通的便捷性和成本。更重要的是，它还强调了如何通过行程设计来营造特定的氛围和情感体验，让游客不仅仅是“到此一游”，而是能产生深刻的记忆和情感共鸣。在资源整合方面，它详细讲解了如何去寻找、评估和筛选可靠的供应商，如何进行有效的议价和合作，如何构建一个稳定高效的供应链。这本书让我明白，再好的想法，也需要强大的资源支撑和精细化的操作才能落地。它就像一个万能工具箱，里面装着解决旅游产品开发中各种疑难杂症的“利器”，让我在面对实际操作时，不再感到束手无策。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是给初次涉足旅游产品设计的朋友量身定做的！我以前总是对“产品设计”这个词感到有点抽象，觉得它离我遥不可及。但这本书不同，它用非常通俗易懂的语言，从最基础的概念讲起，比如什么是旅游产品，为什么需要设计，以及设计的核心是什么。最让我印象深刻的是，它把那些看似复杂的理论，通过大量的案例分析，变得非常具体化。举个例子，它不仅仅是告诉你“需要考虑目标客户”，而是会详细分析不同客群的画像，比如年轻的背包客、追求高端体验的商务人士，甚至是带着孩子的家庭，他们对旅游产品的需求点和痛点有什么差异。然后，它会一步步教你如何根据这些差异，去构思产品的核心卖点，如何将服务、体验、价格等元素巧妙地融合在一起，形成一个有吸引力的整体。这本书真的没有让我的想象停留在概念层面，而是手把手地教我如何在纸上（或者电脑上）将想法落地，让我感觉自己真的可以创造出属于自己的旅游产品。而且，它对于“操作手册”这个定位也做得非常到位，不仅仅是理论，更包含了实际操作的流程和注意事项，这一点对于想快速上手的读者来说，简直是福音。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度都令人惊叹，尤其是它对旅游产品生命周期各个阶段的细致描绘。我之前一直以为产品设计就是把想法做出来，然后推向市场就完了，但这本书让我意识到，一个成功的旅游产品，其生命周期管理是多么重要。从最初的市场调研，到产品概念的形成，再到具体的包装推广，以及上市后的效果评估和持续优化，每一个环节都被这本书拿捏得死死的。它不仅仅是教你“怎么做”，更强调“为什么这么做”，以及这样做可能带来的后果。例如，在产品推广部分，它深入分析了不同推广渠道的优劣势，以及如何针对不同的推广目标制定策略，比如是追求品牌知名度，还是短期销售额的提升。更让我惊喜的是，书中还提到了风险管理和应急预案的制定，这在旅游业这个充满不确定性的行业里，简直是金科玉律。读完这一部分，我感觉自己像是获得了一个全面的“旅游产品经营指南”，不仅学会了如何“生”，更学会了如何“养”和“活”。它教会我的不仅仅是设计，更是一种对产品负责任的态度和系统性的思维方式。

评分☆☆☆☆☆

这本书的独特之处在于它对旅游产品中“体验”和“情感价值”的深刻挖掘，这让我看到了旅游产品设计超越物质层面的可能性。在阅读过程中，我发现这本书不仅仅关注产品的功能性，更将重点放在了如何为游客创造独特而难忘的体验。它鼓励读者跳出传统景点打卡的思维模式，去思考如何通过精心设计的活动、服务细节、甚至是一些非物质的元素，来触动游客的情感，引发他们的共鸣。例如，书中在探讨“个性化旅游产品”时，就提供了很多创意性的思路，比如如何为特定兴趣人群设计主题旅游，如何通过故事化的叙述来丰富旅游产品的内涵，如何利用当地文化元素来增强产品的独特性。我以前对“情感价值”这个概念很模糊，觉得它很难量化，但这本书通过生动的案例和深入的分析，让我明白了情感价值在旅游产品中的核心地位，以及如何通过设计来提升这种价值。它让我意识到，一个真正成功的旅游产品，最终能够留住游客的，往往不是因为它有多么豪华的设施，而是因为它能触及游客内心最深处的情感需求。

评分☆☆☆☆☆

这本书的系统性非常强，它不仅仅是将旅游产品设计视为一个孤立的环节，而是将其置于整个旅游行业的大背景下进行审视。它深入剖析了旅游产品设计与市场趋势、宏观经济、政策法规、技术发展等多个维度的关联性，让我对旅游产品设计的全局观有了全新的认识。我尤其欣赏它在“创新与趋势”部分的内容，它不仅总结了当前旅游行业的热点，如可持续旅游、数字化转型、沉浸式体验等，还对未来的发展方向进行了前瞻性的预测，并提供了如何将这些趋势融入产品设计的指导。这本书让我意识到，旅游产品设计不是静态的，而是需要不断地与时俱进，积极拥抱变化。它鼓励读者保持敏锐的市场洞察力，敢于尝试新的理念和技术，从而设计出更具竞争力和前瞻性的旅游产品。读完这本书，我感觉自己不再是被动地应对市场变化，而是能够主动地去引领和创造未来的旅游产品形态，这是一种非常令人振奋的思维提升。

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

一般 不推荐

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

一般 不推荐

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

一般 不推荐

评分☆☆☆☆☆

一般 不推荐

评分☆☆☆☆☆

一般 不推荐

评分☆☆☆☆☆

不错