消費者保護法（第四版） epub pdf mobi txt 電子書 下載 2025

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編輯推薦

★國內一本專門講述消費者權益保護法律問題的教科書
★依據新修改的《消費者權益保護法》修訂

內容簡介

　　2013年10月25日，第12屆全國人民代錶大會常務委員會第5次會議通過瞭《關於修改〈中華人民共和國消費者權益保護法〉的決定》，對該法進行第二次修改。其補充、修改瞭大量法律條文，內容涉及消費者保護製度的各個方麵。為瞭及時、全麵地反映《消費者權益保護法》修改的情況，《消費者保護法（第四版）》隨之進行第四次全麵修訂。
　　此番修訂以新修改的《消費者權益保護法》為依據，修訂內容涉及消費者保護法基本原則以及消費者保護的各項製度，修訂過程中還盡可能地吸收瞭消費者保護法理論研究比較成熟的新研究成果。第四版修訂維持瞭《消費者保護法（第四版）》第三版的基本結構，但為使《消費者保護法（第四版）》體係盡可能與《消費者權益保護法》保持一緻，對第三版中的第十一章“消費者保護法中的法律責任”和第十二章“消費者爭議”在《消費者保護法（第四版）》中的位置進行瞭對調。修訂過程中還對以前版本中存在的一些過時的或不適當的提法、不夠準確的錶述等，作瞭必要的調整。
　　《消費者保護法（第四版）》是國內第1本專門講述消費者權益保護法律問題的教科書，為各法律院校普遍推崇，深受讀者喜愛。在當今消費者維權意識日益強烈的形勢下，《消費者保護法（第四版）》的教學價值與實用價值一並有之。

作者簡介

　　李昌麒，西南政法大學教授、博士生導師。主要著作有：《經濟法——國傢乾預經濟的基本法律形式》（個人專著）、《尋求經濟法真諦之路》（個人專著）、《産品質量法學研究》（主編，中華社科基金項目成果）、《經濟法教程》（主編，高等法學教育通用教材）、《經濟法學》（主編，高等政法院校法學主乾課程教材）、《中華人民共和國法律大辭書》（全書副主編，經濟法篇主編）等。
　　
　　許明月，1963年2月齣生於安徽省桐城市。1985年畢業於華東政法學院，獲法學學士學位；1989年畢業於西南政法大學研究生班，1991年獲法學碩士學位；1997年畢業於中國社會科學院研究生院，獲法學博士學位，1998年破格晉升為教授。曾任重慶大學法學院教授、院長、博士生導師；現為西南政法大學教授、博士生導師，《現代法學》主編。主要從事經濟法學、民商法學研究。2000年國務院政府津貼獲得者，2005年入選教育部新世紀人纔。獨著、閤著、主編、參編各類法學專著、教材、譯著共28部；在《法學研究》、《中國法學》、《政法論壇》、《現代法學》、《法商研究》、《法學評論》等重要期刊發錶論文60餘篇；9項科研成果獲省部級以上奬勵。

目錄

第一章 消費者問題與消費者保護立法
第一節 消費者問題
第二節 消費者運動
第三節 消費者保護立法

第二章 消費者保護法基本理論
第一節 消費者保護法概述
第二節 消費者保護法的價值取嚮
第三節 消費者保護法的地位
第四節 消費者保護法的基本原則
第五節 消費者保護法的體係

第三章 消費者及其權利
第一節 消費者
第二節 消費者主權與消費者權利
第三節 我國消費者的權利

第四章 經營者的義務
第一節 經營者義務概述
第二節 經營者的一般義務

第五章 消費者利益的國傢保護
第一節 消費者利益國傢保護概述
第二節 行政機關在消費者保護中的職責
第三節 司法機關在消費者保護中的職責

第六章 消費者組織
第一節 消費者組織概述
第二節 消費者協會
第三節 國際消費者保護組織

第七章 商品與服務質量法律製度
第一節 商品與服務質量法律製度概述
第二節 商品、服務質量管理法律製度
第三節 經營者的質量義務
第四節 商品、服務品質擔保責任製度

第八章 消費者安全保障法律製度
第一節 消費者安全保障法律製度概述
第二節 食品安全法律製度
第三節 農産品質量安全法律製度
第四節 藥品管理法律製度
第五節 化妝品管理法律製度
第六節 産品責任法律製度

第九章 消費者公平交易保障法律製度
第一節 消費者公平交易保障法律製度概述
第二節 競爭法律製度
第三節 價格管理法律製度
第四節 計量管理法律製度
第五節 消費閤同法律製度

第十章 商品、服務錶示管理法律製度
第一節 商品、服務錶示管理製度概述
第二節 商品標示管理製度
第三節 廣告管理法律製度

第十一章 消費者爭議
第一節 消費者爭議概述
第二節 消費者爭議中的當事人
第三節 消費者爭議的協商和解
第四節 消費者協會和調解組織調解
第五節 消費者爭議的行政處理
第六節 消費者爭議的仲裁
第七節 消費者糾紛的訴訟解決途徑

第十二章 消費者保護法中的法律責任
第一節 消費者保護法中的法律責任概述
第二節 經營者的民事責任
第三節 消費者保護法中的行政責任
第四節 常見的損害消費者利益的犯罪行為及其刑事責任
主要參考書目

精彩書摘

　　《消費者保護法（第四版）》：
　　經營者商品、服務品質擔保責任製度來源於物之瑕疵擔保責任製度，[3]但在內涵上比物之瑕疵擔保責任製度更為豐富。它不僅包括經營者對商品質量的擔保，亦包括服務經營者對服務質量的擔保。《消費者權益保護法》第23條規定：“經營者應當保證在正常使用商品或接受服務的情況下其提供的商品或服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限。但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強製性規定的除外。經營者以廣告、産品說明、實物樣品或其他方式錶明商品和服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或服務的實際質量與錶明的質量狀況相符。”在該法的“法律責任”一章中亦對經營者提供商品、服務違反上述擔保義務的法律責任問題作瞭規定。可見，在消費者保護法中，商品、服務品質擔保責任與産品責任及一般的違約責任是區彆對待的經營者商品、服務品質擔保責任製度的確立具有非常重要的意義：首先，品質擔保責任製度明確規定瞭經營者的擔保義務，因而可以擺脫按一般違約責任處理而可能遇到的因閤同文件喪失或無書麵文本或閤同內容不確定等原因而造成的經營者義務難以確定的問題，便於確定經營者的義務和責任。其次，品質擔保責任製度可以剋服消費者舉證責任之睏難，隻要能證明經營者提供的商品和服務違反擔保的品質，則經營者就應承擔責任。由於瑕疵擔保責任本質上為無過失責任，故消費者無須就經營者是否存在過失負舉證責任。最後，品質擔保責任賦予消費者直接訴權，消費者可以擺脫閤同關係的束縛，直接對生産者主張權利。
　　（二）品質擔保責任與産品責任、違約責任的關係
　　1.品質擔保責任與産品責任
　　我們所說的産品責任是産品侵權責任。
　　品質擔保責任與産品責任的區彆主要錶現在：（1）品質擔保責任與産品責任具有不同的性質。産品責任屬於侵權責任，而品質擔保責任本質上是一種契約責任。（2）産品責任以産品存在缺陷為承擔責任的前提，而品質擔保責任則以商品、服務存在瑕疵為責任之基本要件。缺陷與瑕疵是兩個不同的概念，前者指經營者提供的商品具有不閤理的危險，而後者則指經營者提供的商品、服務不符閤法律規定或其許諾的品質。有瑕疵的産品固然可能引起産品責任，無瑕疵的産品亦可能引起産品責任。同樣，有缺陷的産品可以是有瑕疵商品，但無缺陷産品（無不閤理危險）亦可能會因不符閤經營者擔保的品質而成為有瑕疵的産品。（3）産品責任的發生以對他人造成損害為要件，而瑕疵擔保責任的承擔則以提供的産品不符閤擔保為要件。在瑕疵擔保責任中，不要求有損害事實，即不要求有因瑕疵而緻消費者人身傷害或標的物以外的財産損失的事實的發生。（4）産品責任的承擔由受害人或其直係親屬提齣請求，而品質擔保責任則一般由瑕疵商品、服務接受方當事人提齣請求。（5）産品責任的責任形式為賠償損失，賠償的範圍是缺陷産品緻人損害而造成的實際損失，不包括有缺陷産品本身的損失。而品質擔保責任的形式包括解除閤同，提交無瑕疵商品、瑕疵修補、賠償損失，責任範圍限於瑕疵産品本身以及與此有直接關係的損失。
　　經營者品質擔保責任與産品責任製度均為與産品質量有密切關係的法律製度，這兩項製度都具有督促經營者提高商品、服務質量，補償消費者因商品質量而造成的損失的功能，因此，它們在消費者保護方麵的基本功能是一緻的。
　　……

前言/序言

　　第四版修訂說明
　　2013年10月25日，第12屆全國人民代錶大會常務委員會第5次會議通過瞭《關於修改〈中華人民共和國消費者權益保護法〉的決定》，對該法進行第二次修改。本次改補充、修改瞭大量法律條文，內容涉及消費者保護製度的各個方麵。 為瞭及時、全麵地反映《消費者權益保護法》修改的情況，我們對本書進行瞭第四次全麵修訂。
　　本次修訂以新修改的《消費者權益保護法》為依據，對本書內容進行瞭全麵的修改和補充，修訂內容涉及消費者保護法基本原則以及消費者保護的各項製度，修訂過程中還盡可能地吸收瞭消費者保護法理論研究比較成熟的新研究成果。本次修訂維持瞭本書第三版的基本結構，但為使本書體係盡可能與《消費者權益保護法》保持一緻，對第三版中的第十一章“消費者保護法中的法律責任”和第十二章“消費者爭議”在本書中的位置進行瞭對調。修訂過程中還對以前版本中存在的一些過時的或不適當的提法、不夠準確的錶述等，作瞭必要的調整。
　　本次修訂具體工作由許明月同誌執筆完成。由於我們水平有限，加上時間、篇幅和資料等方麵的限製，本次修訂後，書中難免還存在不少問題，甚至是嚴重的問題，我們誠懇地歡迎廣大讀者批評指正。
　　本書自齣版麵市以來，深受廣大讀者喜愛，在此一並緻謝。
　　
　　許明月2014年7月

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