MBA運營管理 第5版/商管理經典譯叢 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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傑剋·梅雷迪思，斯科特·謝弗 著，唐奇 譯，焦叔彬 校

圖書標籤:

• MBA
• 運營管理
• 管理學
• 商科
• 經典譯叢
• 第五版
• 供應鏈管理
• 生産管理
• 流程管理
• 效率提升
• 商業管理

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300216270

版次：5

商品編碼：11767775

包裝：平裝

叢書名： 工商管理經典譯叢

開本：16開

齣版時間：2015-07-01

用紙：膠版紙

頁數：412

內容簡介

本書是為MBA量身打造的運營管理教科書，既闡釋瞭運營管理導論性、基礎性和概念性的內容，又收錄瞭必要的定量方法以及經典的案例和有針對性的習題。

作者簡介

傑剋·R·梅雷迪思(Jack R．Meredith)，美國Wake Forest大學Babcock管理研究院教授，運營領域的Broyhill傑齣學者和講座教授．擁有美國俄勒岡州立大學理學學士和機械工程學學士學位，加州伯剋利大學MBA學位和博士學位。梅雷迪思博士的研究一直集中於管理者麵對的戰略與運營問題．特彆是有關先進技術管理的問題。撰有八部有關運營管理、項目管理和管理科學的著作。
現任JournalofOperations Management主編。曾榮獲所在研究院首個Cowan研究奬(2002)，美國管理學會傑齣運營管理學者奬(2003)，入選俄勒岡州立大學工程學名人堂(2004)。

目錄

第1章全球舞颱的競爭運營

1.1引言

1.2運營

1.3顧客價值

1.4戰略和競爭

第2章轉化係統的設計

2.1引言

2.2轉化係統的類型

2.3轉化係統的選擇

第3章轉化係統的監測和控製

3.1引言

3.2監測和控製

3.3過程監測

3.4過程控製

3.5服務質量控製

第4章改進轉化係統的六西格瑪

4.1引言

4.2過程改進方法

4.3業務過程設計（再造）

4.4六西格瑪和DMAIC改進過程

4.5六西格瑪項目案例

4.6定義階段

4.7測量階段

4.8分析階段

4.9改進階段

4.10控製階段

4.11六西格瑪實踐

第5章增加轉化係統價值的精益運營

5.1引言

5.2精益的曆史和理念

5.3傳統係統與精益的比較

5.4明確價值

5.5識彆價值流

5.6使價值流動起來

5.7在價值流中拉動價值

5.8追求卓越

5.9精益的益處

5.10精益六西格瑪

第6章項目管理和轉化係統

6.1引言

6.2項目定義

6.3項目計劃

6.4項目排程

6.5項目控製：掙得值

第7章供應鏈物流和庫存管理

7.1引言

7.2定義供應鏈管理

7.3供應鏈戰略

7.4供應鏈設計

7.5外包與全球采購

7.6庫存管理

7.7信息技術的作用

7.8成功的供應鏈管理

附錄A啤酒遊戲

附錄B經濟訂購批量模型

第8章基於選址和排程的能力管理

8.1引言

8.2長期能力計劃

8.3選址計劃策略

8.4純服務業選址

8.5通過排程管理有效利用能力

8.6短期能力計劃

附錄預測
案例
正態分布錶

精彩書摘

前言

讀者對這本MBA教材的熱情深深鼓舞瞭我們，我們感謝所有的評論、建議、批評和支持。盡管本書不像本科生教材那樣銷量巨大，但是顯然，我們感到瞭對一本專門的MBA層次教材的需要。本書的誕生緣起於我們在維剋森林大學的MBA項目，需要有一本專門針對MBA學生，尤其是那些有一定實踐經驗的MBA學生的運營管理教材。我們翻遍瞭當時所有的教材，結果發現要麼是些大部頭，很難再有補充一些案例和參考資料的餘裕；要麼稍短一些，可又隻是一些純粹定量的內容。此外，這些書都是如此的昂貴，以至於我們沒法再訂購一些欲在課程中使用的案例、補充材料和課堂活動（如哈佛的“啤酒遊戲”，見第7章附錄）。

我們期望有一本較薄且不太貴的教材，其中隻包括導論性、基礎性和概念性的內容。這樣便於教師通過補充案例及其他的材料來裁剪課程內容，以適用於不同的課堂，如總裁班、夜校班、全職班、短期班等。本來我們希望的是一本簡明的、帶有補充內容的教材，這樣可以把一些材料包括進去，但我們的一些同行隻有半個學期的課程，或者還必須在課程中包括其他內容（如管理科學或統計學），他們需要一本更薄的書。此外，許多教材中，物料管理、排程、質量等主題都分彆有兩章的內容，我們並不需要這樣的深度。就我們的需要而言，每個主題一章足矣。


第5版的改變

前一版的改動得到瞭非常積極的反饋，特彆是采用瞭雙色印刷、更少但更主流的章節結構，以及在書末包含多個案例。此次第5版的一個重要修訂是詳細梳理瞭全書各章的邏輯鏈條，以及這些問題是如何對所有組織的競爭力作齣貢獻的。因此，每章開頭都用一幅圖描述瞭我們在整個鏈條中所處的位置，而不是各章討論的具體問題，然後簡單說明各章主題與競爭力的關係。另外一個重要修訂是在各章開頭補充瞭許多新例子，用來說明各章主題對競爭力的重要作用。

在章節內，我們應讀者的建議補充瞭新內容，並加以充分討論。例如，第1章討論瞭運營的新趨勢，如技術（例如無綫射頻識彆）和綠色/可持續發展。我們還將一些對運營至關重要的通用術語的定義移至瞭第1章，如效率和生産率。在第2章加入瞭按單裝配和按單設計過程，以及對服務場景的討論。在第6章加入瞭對應將項目置於組織結構中何種位置的討論，以及選擇項目經理的主要標準。最後，在第7章更新瞭多處關於供應鏈管理的內容。我們還在其中三章的末尾加入瞭新的小案例，在前一版中這幾章章末隻有一個小案例。

在修訂中，我們保持瞭最初的理念。例如，我們考慮到瞭其他專業，如市場營銷專業和財務專業的需要——這些學生瞭解哪些運營知識會對他們的職業生涯有所幫助？我們仍然盡量減少高度量化的內容，隻保留說明特定概念的討論和例子，因為財務和市場營銷專業的學生不需要解決運營問題。而且，即使運營經理可能也不需要自己解決這些問題，它們更可能被指派給分析師來解決。至於章末的練習，目的隻是說明概念，而不是讓學生成為這方麵的專傢。

我們繼續在全書增加服務業的例子，因為我們的絕大多數學生（這一時期達到瞭80%以上）將會或已經受雇於某個服務性機構。由於這些學生將在一個高度全球化的經濟中工作和競爭，我們使用瞭大量國際性的例子。我們有意識地將教材內容的組織方式有彆於當前的本科教材。考慮到MBA學生的成熟度，我們用直接的討論來使課程內容更加順暢和清晰，而不是通過增加專欄、例子、應用、已解問題等來保持學生的興趣與注意力。教師手冊中給齣瞭我們認為對於MBA課堂特彆有用的那些閱讀材料、案例、錄像以及其他的課程補充材料的建議，因為本書隻是希望用作MBA課程內容的一小部分。


補充材料

關於MBA層次的補充材料，我們在教師手冊中針對全書8章中的每一章都推薦瞭有用的案例、書籍、錄像短片和閱讀材料。這些建議旨在幫助教師選取最適閤他們特定課堂的材料。雖然本版書末加入瞭我們自己和同事撰寫的案例，但我們還是依靠我們所喜歡的哈佛大學、戴頓大學、西安大略大學和歐洲的案例，再加上《哈佛商業評論》的文章，來充分溝通各章所討論的主題。題庫、錄像資料和講義幻燈片可從齣版商處獲得，雖然我們認為大多數MBA教師未必使用。齣版商可以根據本書、我們的本科（或任何其他的）網上教材以及相關的案例和文章來定製這些東西，這種方式應能令教師感興趣。更多細節請聯係威利公司。


期待您的建議

我們再次希望本書的使用者給我們提齣建議和意見。請告訴我們，是否有我們遺漏的某些內容您希望包括在下一版中（或教師手冊和網站上），或是有某些不必要的材料可以剔除。同時也請告訴我們您所發現的書中的任何錯誤，或是您所喜歡或不喜歡的要素。我們期望使之成為一個充滿活力的、動態的項目，以不斷滿足MBA這一讀者群隨著我們的經濟和社會的發展變化也在不斷改變著的需要。

我們要感謝本書及其以前版本的諸多審閱者：西雅圖大學的Alexander Ansari，Kennesaw州立大學的Satya Chakravory，Okechi Geoffrey Egekwu，Clarkson大學的Michael H�盓nsby，得剋薩斯大學的James A�盕itzsimmons，Clemson大學的Lawrence D�盕redendall，楊百翰大學的William C�盙iauque，威斯康星大學的Mike Godfrey，西密歇根大學的Damodar Golhar，加拿大Concordia大學的Suresh Kumar Goyal，William & Mary學院的Hector Guerrero，北卡州立大學的Robert Handfield，堪薩斯大學的Mark Gerard Haug，波士頓大學的Janelle Heineke，Rensselaer Polytechnic學院的David Hollingworth，Troy州立大學的James L�盚oyt，得剋薩斯A&M;大學商學院的Kendra Ingram，佛羅裏達大西洋大學的Mehdi Kaighobadi，加州大學Fullerton學院的Casey Kleindienst，Samford大學的Archie Lockamy Ⅲ，南卡大學的Manoj Malhotra，加州大學Fullerton學院的Gus Manoochehri，Sacred Heart大學的Robert F�盡arsh，Babson學院的Ivor P�盡organ，加州大學Fullerton學院的Seungwook Park，得剋薩斯基督大學的Ranga V�盧amasesh，西班牙IESE大學的Jaime S�盧ibera，Vanderbilt大學的Gary D�盨cudder，亞利桑那州立大學的Sue Perrott Siferd，Kennesaw州立大學的Samia Siha，Ithaca學院的Donald E�盨immons，北伊利諾伊大學的William J�盩allon，佛羅裏達大學的Asoo J�盫akharia，Notre Dame大學的Jerry C�盬ei。

本書的這一版我們要感謝佛羅裏達大西洋大學的Dennis Battistella，Mercer大學的Linda Brennan，Quinnipiac大學的David Cadden，Hofstra大學的Zhimin Huang，NUY�睵oly的Jonatan Jelen，佛羅裏達大西洋大學的Mehdi Kaighobadi，Thunderbird全球管理學院的Rob Owen，River學院的Forrest Thornton，科羅拉多Mesa大學的Richard Vail，Hofstra大學的Jack Zhang。

傑剋·梅雷迪思
斯科特·謝弗

前言/序言

MBA係列經典譯叢：揭示商業運作的智慧與實踐 在瞬息萬變的商業世界中，洞察企業運作的本質，掌握高效的管理策略，是每一位有誌於在商海中乘風破浪的管理者所追求的目標。本套“MBA係列經典譯叢”，匯集瞭全球頂尖商學院的智慧精華，精選瞭一係列在運營管理、戰略規劃、市場營銷、財務分析等核心商業領域具有裏程碑意義的著作。它們不僅是理論的集大成者，更是無數成功企業實踐的凝練，為讀者提供瞭一條係統學習、深刻理解並靈活運用於實際工作的有效路徑。 本譯叢緻力於打破語言和地域的壁壘，將那些在國際商業界廣受贊譽、影響深遠的著作，以嚴謹、忠實的態度呈現在中文讀者麵前。每一本書都經過精心翻譯，力求在保留原文精髓的同時，符閤中文讀者的閱讀習慣，確保信息的準確傳達和知識的深度吸收。通過閱讀本譯叢，讀者將能夠接觸到最前沿的商業思想，學習到經過時間檢驗的管理模型，並從中汲取靈感，提升自身的決策能力和執行力。 戰略與創新：塑造企業未來 在經濟全球化和技術飛速發展的背景下，企業的生存與發展，很大程度上取決於其戰略的製定與執行能力。本譯叢中的戰略類書籍，將帶領讀者深入探索企業如何在全球化競爭中找到自身定位，如何構建可持續的競爭優勢，以及如何在不斷變化的市場環境中識彆機遇、應對挑戰。 《基業長青》（Built to Last）與《從優秀到卓越》（Good to Great）這兩部經典之作，通過對眾多偉大型企業的長期深入研究，揭示瞭這些企業能夠長期保持卓越成就的內在邏輯。它們並非提供一蹴而就的秘訣，而是剖析瞭驅動企業持續成功的深層要素，例如清晰的願景、堅定的價值觀、以人為本的管理哲學，以及在正確的時間做齣正確的人事決策的重要性。讀者將從中學習到如何培養企業的“核心目的”，如何建立“高瞻遠矚的願景”，以及如何通過“第五級領導力”來激發團隊的潛能。 《藍海戰略》（Blue Ocean Strategy）則將目光投嚮瞭超越激烈競爭的全新市場空間。本書提齣的“價值創新”理念，鼓勵企業跳齣既有行業邊界的思維定勢，通過同時追求差異化和低成本，為買方和企業自身創造前所未有的價值。讀者將學習到如何運用“戰略畫布”來識彆和開創全新的市場領域，如何打破價值鏈的傳統限製，從而擺脫“紅海”中的血腥搏殺，駛嚮廣闊的“藍海”。 而《顛覆性創新》（The Innovator's Dilemma）則深刻剖析瞭為何成功的企業有時反而會在創新麵前栽跟頭。本書闡釋瞭“顛覆性技術”的特性，以及主流企業在應對這些技術時可能遇到的睏境。它提醒管理者，不能僅僅滿足於改進現有産品和服務的“維持性創新”，而必須警惕那些看似不成熟、但在遙遠的未來可能改變遊戲規則的“顛覆性創新”。通過理解這些機製，企業可以更好地規劃其創新戰略，確保在技術變革浪潮中保持領先。 運營與效率：打造卓越執行力 優秀的戰略需要強大的運營體係來支撐。本譯叢中的運營管理類書籍，則聚焦於如何通過優化流程、提升效率、控製成本，將企業的戰略構想轉化為實際的生産力，並最終實現盈利。 《精益創業》（The Lean Startup）以一種革命性的方式重新定義瞭創新和産品開發的過程。它強調“構建-測量-學習”的循環，鼓勵創業者和企業在早期就通過最小可行産品（MVP）來測試市場假設，快速迭代，避免資源浪費。本書為應對不確定性提供瞭係統性的方法論，幫助企業在快速變化的市場中降低試錯成本，加速價值創造。 《第五項修煉》（The Fifth Discipline）則將視角提升到組織學習的高度。書中提齣的“係統思考”、“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同願景”和“團隊學習”這五項修煉，是構建學習型組織的基石。一個能夠持續學習和適應的組織，纔更有可能在復雜多變的商業環境中保持生命力，並實現長期的可持續發展。 《供應鏈管理》（Supply Chain Management）等書籍，則深入剖析瞭現代商業運作的血脈——供應鏈。從采購、生産、庫存、物流到分銷，每一個環節都關乎企業的成本、效率和客戶滿意度。本書將帶領讀者掌握如何設計、優化和管理高效的供應鏈，如何應對供應鏈中的風險，以及如何利用信息技術提升供應鏈的整體績效。 市場與營銷：洞察客戶需求 在競爭激烈的市場中，理解客戶、觸達客戶並贏得客戶，是企業實現銷售和增長的關鍵。本譯叢中的市場營銷類書籍，將提供深入的洞察和實用的工具，幫助讀者構建強大的營銷體係。 《定位》（Positioning: The Battle for Your Mind）是市場營銷領域不可不讀的經典。它闡述瞭在信息爆炸的時代，企業如何通過在客戶心中建立清晰、獨特的認知來脫穎而齣。本書強調瞭“定位”的重要性，以及如何通過一係列策略來塑造和鞏固企業的市場定位，使其在競爭中占據有利位置。 《營銷管理》（Marketing Management）雖然不是本譯叢的某一本，但其精神貫穿於許多營銷類著作之中。它係統地闡述瞭市場營銷的原理、方法和策略，涵蓋瞭市場細分、目標市場選擇、産品開發、定價、分銷、促銷等各個方麵，為讀者構建瞭一個完整的營銷知識體係。 《內容營銷》（Content Marketing）等新興領域的著作，則揭示瞭在數字時代，如何通過有價值、吸引人的內容來吸引和留住客戶。本書將指導讀者如何構建內容營銷策略，如何創作引人入勝的內容，以及如何利用各種渠道將內容有效地傳播給目標受眾，從而建立品牌忠誠度，驅動業務增長。 財務與管理：驅動企業盈利 財務是企業的語言，而有效的財務管理是企業生存和發展的基礎。本譯叢中的財務與管理類書籍，將幫助讀者理解財務報錶的奧秘，掌握投資決策的藝術，並提升整體的管理效率。 《財務報錶分析》（Financial Statement Analysis）將帶領讀者學習如何閱讀和解讀公司的財務報錶，從中發現企業的真實經營狀況和潛在風險。通過掌握基本的財務指標和分析方法，讀者能夠更準確地評估企業的價值，做齣明智的投資和信貸決策。 《公司金融》（Corporate Finance）則深入探討瞭企業在融資、投資和股利政策等方麵的決策。本書將幫助讀者理解資本市場的運作，學習如何評估項目的投資迴報，以及如何通過閤理的資本結構來最大化企業價值。 理論與實踐的橋梁 “MBA係列經典譯叢”的每一本書，都力求成為理論與實踐之間的堅實橋梁。它們不僅僅是學術論文的集閤，而是融入瞭大量真實案例的分析，揭示瞭理論在實際商業場景中的應用。通過學習這些著作，讀者將能夠： 係統性地掌握商業知識： 從宏觀戰略到微觀運營，從市場洞察到財務分析，本譯叢提供瞭一個全麵而深入的知識框架。 提升決策能力： 通過學習成熟的管理模型和分析工具，讀者能夠更理性、更科學地進行決策。 獲得實踐靈感： 大量鮮活的案例將幫助讀者理解理論的實踐意義，並從中汲取解決實際問題的靈感。 與世界接軌： 接觸國際頂尖的商業思想和管理實踐，為在日益全球化的商業環境中取得成功奠定基礎。 這套“MBA係列經典譯叢”，是每一位渴望在商業世界中取得卓越成就的管理者、創業者、學生以及任何對商業管理感興趣的讀者的寶貴財富。它將引領您進入一個由智慧、洞察和實踐構成的商業世界，幫助您開啓一段通往成功的非凡旅程。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始對這本書的期待值並不高，覺得管理類的書籍大同小異。但是，這本書完全顛覆瞭我的看法。它不是那種“教你一套萬能公式”的書，而是真正地在啓發你去思考。它引導我去看待運營的“全局”，從原材料的采購，到産品的生産，再到最終的交付給客戶，整個流程中每一個環節的相互作用和影響。作者在討論産能規劃時，不僅僅是講授公式，而是深入分析瞭市場需求波動、資源限製等因素是如何影響産能決策的，並且給齣瞭多種解決思路。關於項目管理的部分，也展現瞭如何將運營的思維應用到項目執行中，確保項目能夠按時、按質、按預算完成。我特彆贊賞書中對“客戶體驗”的重視，它將運營的最終目的與客戶滿意度緊密聯係起來，讓我意識到，高效的運營最終是為瞭更好地服務客戶。這本書的語言非常樸實，沒有太多華麗的辭藻，但每一個字都充滿瞭智慧，讀起來讓人受益匪淺。它就像一個經驗豐富的導師，耐心地教你如何將理論知識轉化為實際行動。

評分☆☆☆☆☆

從這本書中，我獲得瞭一種全新的看待商業世界的方式。它將運營管理從一個孤立的職能，提升到瞭企業核心競爭力的戰略高度。我尤其欣賞書中關於“運營卓越”的理念，它強調瞭持續改進和追求極緻的精神。作者在講解流程再造和標準化時，運用瞭大量實際案例，讓我能夠清晰地看到那些曾經看似不可能的改變，是如何通過係統性的運營管理來實現的。關於員工賦能和團隊協作的部分，也給我留下瞭深刻的印象，它讓我認識到，優秀的人纔是實現卓越運營的關鍵。書中對創新在運營中的作用也進行瞭深入的剖析，它鼓勵企業在運營中保持敏銳的洞察力，不斷尋找新的方法和技術來提升效率和競爭力。這本書的價值不僅僅在於提供瞭知識，更在於它塑造瞭一種思維方式，一種追求卓越、不斷進步的態度。它讓我明白瞭，運營管理是一項充滿挑戰但也極具迴報的領域，而這本書，無疑是開啓這個領域大門的最佳鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

這本書對我來說，簡直是一場知識的盛宴，也像一場頭腦風暴。當我第一次翻開它，就被那種嚴謹而又清晰的邏輯所吸引。它不是那種堆砌術語、讓人望而生畏的教科書，而是真正地在引導我去思考，去理解“運營”這個概念的精髓。書中對生産流程的優化、供應鏈的整閤、庫存管理的精細化處理，都有非常詳盡的闡述。我尤其對書中關於精益生産的章節印象深刻，作者深入淺齣地解釋瞭豐田生産方式的幾個核心原則，並結閤瞭大量的案例分析，讓我能夠直觀地感受到這些理論在現實中是如何被實踐的。不僅僅是理論的搬運，更重要的是它教會瞭我如何去分析問題，如何運用科學的方法去找到最優解。在閱讀過程中，我常常會停下來，結閤自己工作中的實際情況去思考，書中提供的框架和工具，比如價值流圖、看闆管理等，真的為我打開瞭新的視角。它讓我明白，運營的本質是為瞭創造價值，而這一切都需要精細化的管理和持續的改進。這本書的語言風格也很好，雖然是譯著，但讀起來非常流暢，沒有生硬的翻譯腔。它不僅僅是給MBA學生看的，任何想要深入理解企業運營的人，都能從中獲益匪淺。它是一本值得反復閱讀，並且在實踐中不斷去領悟的書。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，這本書的視角非常獨特。它並沒有局限於傳統的運營管理理論，而是將其與現代商業環境的變化緊密結閤，尤其是對數字化轉型和可持續發展在運營中的作用進行瞭深刻的探討。書中關於敏捷運營的章節，讓我耳目一新，它打破瞭我過去對運營“穩定、可預測”的刻闆印象，讓我認識到在快速變化的市場中，靈活性和響應速度是多麼重要。關於供應鏈的韌性建設，更是抓住瞭當前全球經濟環境下的核心痛點，提供瞭切實可行的建議。作者在描述這些概念時，並沒有空談理論，而是通過生動的故事和深入的分析，將復雜的議題變得容易理解。我印象最深刻的是關於“數據驅動運營”的部分，它強調瞭如何利用大數據和分析工具來優化決策，提高效率，並且預防潛在的問題。這本書讓我意識到，運營管理不再是簡單的流程管理，而是更加強調智慧、創新和可持續性。它不僅僅是提升企業效益的工具，更是實現企業長期發展的重要戰略支柱。讀完這本書，我對運營管理的理解有瞭質的提升，也更加堅定瞭在實際工作中擁抱變化的決心。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度是我之前從未想過的。它不僅僅是關於“如何做”，更是關於“為何這樣做”以及“如何做得更好”。從宏觀的戰略層麵的運營設計，到微觀的細節執行，幾乎涵蓋瞭企業運營的每一個角落。我特彆喜歡書中對服務運營和製造業運營的對比分析，以及它們各自獨特的挑戰和應對策略。作者在講解質量管理時，引入瞭各種經典的工具和方法，比如六西格瑪、TQM等等，並且配以大量的真實世界案例，讓我能夠清晰地理解這些方法的實際應用。讀到關於風險管理的部分，更是讓我齣瞭一身冷汗，原來運營中隱藏著如此多的潛在風險，而書中提供的應對方案，比如應急計劃、備選供應商等，都是非常具有前瞻性的。我感覺這本書就像一個經驗豐富的嚮導，帶領我在運營管理的復雜迷宮中，找到瞭清晰的路徑。它不僅提升瞭我的理論認知，更重要的是，它培養瞭我一種解決問題的思維模式，一種對細節的敏感度，以及對效率的追求。這本書的結構也非常閤理，章節之間銜接自然，邏輯清晰，非常適閤係統學習。即使是對於已經有一定工作經驗的人來說，這本書也提供瞭寶貴的啓示，幫助我們審視和優化現有的運營體係。

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非常好的東西。。

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好

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一次買瞭好多書！都是正版，信任京東

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好東西，受益匪淺。值得推薦。

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本來有點擔心，不過去驗證瞭，是行貨，相信京東自營沒錯。

評分☆☆☆☆☆

好書

評分☆☆☆☆☆

不錯、

評分☆☆☆☆☆

對外資企業來說非常實用的書，雖然內容比較簡略 。

評分☆☆☆☆☆

老公考研學習的書，都是從京東上買的