臨床醫患溝通藝術 [Clinical Communication Skills] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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Peter，Washer 著，王嶽 譯

圖書標籤:

• 臨床溝通
• 醫患關係
• 溝通技巧
• 醫學心理學
• 臨床技能
• 患者教育
• 共情溝通
• 行為醫學
• 醫療人文
• 醫患互動

齣版社： 北京大學醫學齣版社有限公司

ISBN：9787565912931

版次：1

商品編碼：11886053

包裝：平裝

叢書名： 北京大學醫學人文譯叢

外文名稱：Clinical Communication Skills

開本：16開

齣版時間：2016-03-01

用紙：膠版紙

頁數：273

字數：227000

正文語

編輯推薦

　　醫生都該問問自己的母親：這一輩子看病時*喜歡的醫生是誰？為什麼喜歡這位醫生？我想，母親會告訴他如何成為患者心目中的好醫生……
　　患者很少這樣去評價自己的醫生：“他的藥理知識很紮實……”

內容簡介

　　每每提及醫患溝通，醫生經常會抱怨沒有時間。其實，“很忙”或“沒時間”隻是我們在權衡重要與次要後的托詞和藉口罷瞭。因此，關鍵問題不是醫生沒有時間，而是他們認為有比溝通、傾聽更重要的事情要去做。但他們卻不知道，最終反而會浪費瞭他們寶貴的時間。
　　臨床溝通技巧的培訓是醫學教育的一部分。很多研究錶明，有效的臨床溝通技巧可以通過培訓掌握與提高，其效果將會持續終生。
　　美國的研究發現，那些專橫的、言語中缺乏關心的醫生很容易遭受治療不當的訴訟。甚至可以根據這些醫患溝通的評級準確地判斷哪些醫生會遭到投訴和訴訟。這些證據錶明，對交流技巧的培訓可以減少醫生受到的投訴和訴訟。

作者簡介

　　皮特·沃捨（Peter Washer），英國倫敦大學博士，具有哲學、醫學倫理學、法學及教育學專業學位。現任教於英國倫敦帝國學院，擔當臨床溝通課程的授課，也是英國倫敦大學臨床溝通技能團的成員。他曾在倫敦數所大學開設有醫學倫理學、教育和溝通技巧等課程，具備本科生和研究生培養的豐富教學經驗。

內頁插圖

目錄

引言
第1章 為什麼需要學習溝通技巧？
第2章 醫學訪談的結構與過程
第3章 如何采集病史
第4章 與病人相關的記錄
第5章 口頭陳述
第6章 與醫療人員及病人的傢屬交談
第7章 與殘疾人交談
第8章 與具有其他文化背景的人交談
第9章 談論性與性行為
第10章 與兒童和青少年交談
第11章 與有心理健康問題的人交談
第12章 如何告知病人病情以及不確定性問題
第13章 淺論醫療過錯，解決投訴問題
第14章 共同決策與風險溝通
第15章 通報壞消息
附錄1 如何通過臨床醫師資格考試中的溝通技巧考核
附錄2 播客記錄
附錄3 網站鏈接

前言/序言

　　本書的目的是根據一定的證據為醫學生提齣一係列的建議，從而幫助醫學生與病人、傢屬以及其他工作人員進行有效的溝通。本書中的建議可以貫穿於醫學生在臨床上接觸病人的全過程——從他們一次接觸病人開始，直至成為初級醫生。
　　雖然本書主要是為臨床醫學生而寫的，但是我希望其他類似專業（如牙科學、護理學和社會工作專業等）的學生也可以閱讀本書，這對你們也會有一定的幫助。剛開始我打算針對所有與病人有接觸的學生寫一本書，但是後來我發現這將導緻範圍過於寬泛，沒有針對性，結果將是對誰都沒有幫助。在溝通的過程中，其他醫療工作者麵臨的問題與醫生麵臨的問題是相似的，比如，如何應對小孩、殘疾人或是有不同文化背景的人。本書中的相關章節雖然是針對臨床工作者，但是對於其他醫務人員也同樣適用。比如，護士雖然不用記錄病史，但是他們需要能讀懂相關記錄。
　　本書對於醫療工作人員也是大有裨益。經驗豐富的醫生可能會發現本書涉及許多關於臨床溝通新的研究結果。在主流的或專業的醫學期刊中可以找到這些研究結果，但是臨床醫生可能會工作繁忙，沒有時間去閱讀這些期刊。臨床溝通技巧的培訓是醫學教育的一部分，沒有接受臨床溝通技巧培訓的醫生會發現本書對其大有幫助，尤其是當溝通技巧成為職業能否繼續發展的評估標準之一時。一些國傢並沒有對醫生進行溝通技巧的培訓，那麼本書就可以給他們做一個全麵的介紹。其他醫務工作者，比如護士，如果想要成為一名更專業的職業者，會在本書後麵的章節學到溝通技巧，包括一些之前並不瞭解的部分，如溝通風險。
　　我也希望專業學者和臨床教師在臨床溝通技巧的教學過程中可以用到本書。本書對臨床溝通進行瞭全麵的調查，而且沒有提齣任何新的理論或模式，因此，可將本書當作一本獨立的教材使用，也可以作為其他教材或模式的補充。本書內容貫穿於本科生學習臨床溝通的全部課程，並與醫學國際聲明進行過基準比對，包括《多倫多共識聲明》、《卡拉馬祖共識聲明》RSM醫療溝通論壇、英國本科醫學生臨床溝通教學委員會製定的教學大綱。
　　最後，學者們如果想開展進一步的研究，可以從在綫資源中心找到本書相關的內容，包括書中用到的參考文獻。資源中心將提供Pub Med的引用格式和全文鏈接，還有相關內容的一些網站鏈接以及政府組織或者非政府組織的報告。
　　基於該主題，我認為本書內容應該包含病人或醫療服務對象的感受，以及醫療行業專業人員的觀點。因此，在本書創作過程中，我與病人、傢屬和醫生都進行瞭交談。讀者可以從在綫資源中心的播客部分找到這些談話的錄音，本書也有部分談話記錄。病人纔是評判醫生溝通技巧的專傢，他們比我更能提齣好的建議。

《醫者之心：療愈的溫度與力量》 文案： 在冰冷的器械與精準的診斷背後，跳動著的是一顆顆鮮活的生命，以及他們背後無數的期望與擔憂。醫者，不僅僅是修復身體的技師，更是撫慰心靈的引路人。當疾病的陰影籠罩，當生命的脆弱顯露，溝通，便是連接醫患心靈、傳遞信任與力量的最有力橋梁。 本書並非一本探討具體醫療技術或疾病治療方案的指南，它聚焦於醫療過程中最核心、卻又常常被忽視的“人”的體驗。我們深入挖掘那些構成醫患互動點滴的瞬間，那些決定信任與否、理解與否、希望與否的對話。從初次問診的緊張與不安，到復雜病情下的掙紮與求索，再到康復過程中的鼓勵與支持，每一個環節都蘊藏著溝通的藝術。 《醫者之心》將帶您一同探索： 傾聽的藝術： 如何在嘈雜的言語中捕捉患者最深層的需求？如何通過細緻入微的觀察，讀懂那些未曾說齣口的痛苦與渴望？本書將剖析“有效傾聽”的多種維度，從肢體語言到情緒共鳴，教您成為一個真正懂得傾聽的醫者。 錶達的智慧： 如何在專業術語與通俗易懂之間找到平衡？如何在傳遞壞消息時，既誠實又不失人道？如何用清晰、準確、富有同情心的語言，解釋復雜的病情，引導患者做齣明智的決策？本書將為您提供豐富的錶達技巧，讓您的語言成為療愈的良藥。 共情的溫度： 疾病不僅僅是身體的病痛，更是對個體精神世界的挑戰。如何站在患者的角度，理解他們的恐懼、失落與無助？如何通過共情，建立起深厚的醫患信任，讓患者感受到被理解、被關懷，從而增強其戰勝疾病的信心？本書將引導您培養強大的共情能力，用溫度融化冰冷。 衝突的化解： 醫患之間的誤解與衝突在所難免。本書將提供一套行之有效的衝突管理策略，幫助您識彆衝突的根源，運用恰當的溝通方式，化解緊張局麵，重建和諧的醫患關係。 倫理的考量： 在復雜的醫療情境中，如何平衡患者的自主權與醫療的專業判斷？如何處理隱私問題、知情同意以及生命末期的溝通？本書將結閤真實案例，探討在溝通中必須堅守的倫理原則，幫助您成為一個既有能力又有良知的醫者。 本書特色： 視角獨特，直擊心靈： 區彆於市麵上大量關注技術或理論的書籍，《醫者之心》將焦點完全放在醫患之間的人性連接上，強調溝通在醫療過程中的情感價值和人文關懷。 案例豐富，貼近實踐： 書中穿插瞭大量來自臨床一綫的真實故事，這些故事涵蓋瞭內科、外科、兒科、老年醫學、心理健康等多個領域，生動地展現瞭不同情境下的溝通挑戰與智慧。 方法實用，易於掌握： 作者提煉齣瞭一係列簡單易行、可操作性強的溝通技巧和原則，無論是經驗豐富的醫生，還是初入職場的醫學生，都能從中獲得啓發和指導。 引發思考，重塑認知： 閱讀本書，您將不僅僅是學習一套溝通技巧，更是對醫療本質、醫者使命以及生命意義進行一次深刻的反思。它將幫助您重新認識“療愈”的真正含義，將其從單純的生理修復提升到身心靈的全方位關照。 《醫者之心：療愈的溫度與力量》 是一本獻給所有醫務工作者的心靈讀本，也是一本幫助患者理解醫療過程、促進良性互動的橋梁之書。它相信，最好的治療，始於最真誠的溝通。它堅信，醫者的溫度，是生命最堅實的依靠。 翻開本書，您將找到： 如何用溝通點亮患者心中的希望。 如何讓每一次對話都成為一次療愈。 如何成為一名真正被患者信任和銘記的醫者。 因為，在醫學的徵途上，每一次溫情的交流，都蘊含著療愈的力量。

評分☆☆☆☆☆

這是一本關於心理學在醫學中的應用的精彩著作，作者以其豐富的臨床經驗和敏銳的洞察力，揭示瞭患者心理狀態對於疾病的發生、發展以及治療效果的深遠影響。書中對疾病的心理社會學模型、患者的依從性問題、以及醫患關係中的心理互動等內容，都進行瞭生動而詳實的闡述。我尤其被書中關於“安慰劑效應”和“反安慰劑效應”的探討所吸引，作者通過大量的研究和案例，說明瞭心理因素在治療過程中的強大力量。這本書不僅僅是關於如何理解患者的心理，更是關於如何運用心理學原理，改善醫患溝通，提高治療效果，最終幫助患者重拾健康和希望。作者在書中也強調瞭醫務人員自身的心理健康問題，以及如何在這種高壓環境下保持積極的心態，這對於提升整個醫療係統的服務質量具有重要意義。這本書讓我深刻體會到，真正的醫學關懷，不僅在於精湛的醫術，更在於對患者心靈的體察和撫慰。

評分☆☆☆☆☆

這是一本關於醫療體係和社會責任的深刻剖析，作者以其宏大的視野和深刻的洞察力，揭示瞭醫療係統在不同社會背景下的運作機製以及所麵臨的挑戰。書中對醫療資源的分配、醫保製度的演變、以及醫學技術發展對社會公平的影響等議題，都進行瞭深入的探討。我印象深刻的是作者在分析不同國傢醫療體係的優劣勢時，提齣的“價值醫療”的概念，強調瞭在有限的資源下，如何實現醫療效益的最大化，並惠及更多人群。書中對於公共衛生政策的論述，也讓我認識到，健康不僅僅是個人的事情，更是關係到整個社會福祉的重要議題。作者並沒有簡單地將問題歸咎於某個群體，而是從更宏觀的視角，分析瞭各種社會、經濟、文化因素如何交織在一起，共同塑造瞭當前的醫療格局。這本書讓我對醫療體係有瞭更全麵、更深刻的理解，並引發瞭我對未來醫療發展方嚮的思考。

評分☆☆☆☆☆

一本引人入勝的醫學教科書，作者以極具感染力的筆觸，深入淺齣地剖析瞭醫學的魅力與挑戰。書中對疾病的發生發展機製的闡述，邏輯嚴謹，絲絲入扣，讓人仿佛置身於微觀世界的奇妙探索之中。作者並非僅僅羅列枯燥的醫學知識，而是巧妙地將科學原理與臨床實踐相結閤，用生動的案例引導讀者思考，如何纔能在復雜的病情麵前，撥開迷霧，直擊病竈。我尤其欣賞書中對於診斷思路的梳理，作者並沒有給齣簡單的“是什麼病”的答案，而是帶領我們一步步學習如何從患者的主訴、體徵、以及各種輔助檢查中，構建齣多重假設，並最終通過嚴謹的推斷，鎖定最有可能的診斷。這種思維訓練對於任何希望在醫學領域有所建樹的人來說，都是彌足珍貴的。更難能可貴的是，作者在探討醫學知識的同時，也融入瞭對生命的熱愛和對患者的尊重，這種人文關懷貫穿全書，讓人在學習醫學知識的同時，也感受到醫者仁心的力量。這本書不僅是一本學習醫學知識的寶典，更是一次對醫者素養的深刻洗禮，我強烈推薦給所有對醫學充滿好奇和熱情的朋友們。

評分☆☆☆☆☆

這絕對是一本讓人愛不釋手的關於醫學倫理的書籍，作者以其深厚的學術功底和獨到的見解，為我們描繪瞭一幅清晰而深刻的醫學倫理圖景。書中關於醫療決策中的權力分配、知情同意的實踐難題，以及臨終關懷中的倫理睏境等議題，都進行瞭深入而細緻的探討。作者並沒有迴避這些敏感且復雜的問題，而是以一種開放和包容的態度，呈現瞭不同的觀點和理論，引導讀者進行獨立的思考。我尤其被書中關於“醫學中的不確定性”這一章節所吸引，作者通過大量的案例分析，說明瞭在醫學實踐中，即使是最先進的技術和最豐富的經驗，也無法完全消除風險和未知。在這種情況下，如何平衡患者的利益與醫學的局限性，如何做齣最符閤倫理的選擇，是每一位醫務工作者都必須麵對的挑戰。這本書讓我認識到，醫學不僅僅是關於治愈疾病的科學，更是關於如何尊重和關懷每一個生命的藝術。它教會我們，在麵對生老病死這些終極問題時，我們所秉持的倫理原則，將直接影響我們對生命的理解和對患者的尊重程度。

評分☆☆☆☆☆

這本書以其獨特的視角，解構瞭醫學研究的科學方法論，對於任何想要深入瞭解醫學研究的讀者來說，都是一本不可多得的入門讀物。作者在書中詳細介紹瞭從提齣研究問題、設計實驗方案、收集和分析數據，到解讀研究結果的整個過程。我特彆喜歡作者在講解統計學原理時，並沒有使用過於晦澀的數學語言，而是通過通俗易懂的比喻和生動的圖錶，將復雜的概念變得清晰明瞭。書中關於對照組、隨機分組、盲法等研究設計的基本原則的講解，也讓我對如何評估醫學研究的可靠性有瞭更深的認識。更重要的是，作者強調瞭批判性思維在醫學研究中的重要性，鼓勵讀者不僅要接受研究結論，更要審視研究方法，識彆潛在的偏倚，從而做齣更明智的判斷。這本書不僅適閤醫學專業的學生，也適閤任何對科學研究方法感興趣的讀者，它將幫助你培養一種嚴謹、審慎的科學態度。

評分☆☆☆☆☆

挺好的 比較精美 不錯

評分☆☆☆☆☆

東西還可以，不錯。

評分☆☆☆☆☆

書都不錯，確實正品。

評分☆☆☆☆☆

書本不錯，是正版，快遞也快。

評分☆☆☆☆☆

內容很好，通俗易懂，很有代錶性。

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

書都不錯，確實正品。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

京東訂單快。????