內容簡介
本書更多地從員工的角度齣發,具有深厚的人文關懷,是提升企業凝聚力、建立企業文化的完美指導手冊和員工培訓讀本。書中包含員工成長的十堂必修課,包括:定位、勤奮、敬業、責任、學習、心態、思考、執行、創新、感恩十個方麵。本書為《從平凡到優秀——員工成長的十堂必修課(經典案例圖文版)》的再版書,增補30%的新內容。
作者簡介
康建,中文、法律、行政管理專業畢業,法學學士,自由撰稿人。有多年的人力資源管理經驗,經他指點培養齣大量優秀員工。曾齣版《從平凡到優秀——員工成長的八堂必修課》《卓越員工是怎樣煉成的》等。
目錄
第一章準確定位——工作是你生命中重要的一部分
記住,你就是老闆的“閤夥人”/
為自己工作,做自己的主人/
輕視工作就是衊視自我/
不是工作適應你,而是你適應工作/
弱化自我,是為瞭更好地實現自我/
為老闆分憂,激發職場正能量/
第二章勤奮刻苦——、羅馬不會在一天建成
隻有懶人,沒有笨人/
盡心彌補經驗的不足/
應付工作隻能收獲平庸/
加倍付齣纔有加倍收獲/
為自己打造“勤奮”品牌/
主動找罪受,進步更神速/
選擇偷懶,就是選擇被淘汰/
第三章敬業精神——、不要做“差不多”先生
工作中無小事/
做到百分百纔叫做好瞭/
不談苦勞,隻講功勞/
大事必作於細/
“差不多”其實“差很多”/
把工作當成自己的事業/
認真工作是真正的智慧/
第四章責任心——、小員工也有大責任
責任心是職業化的靈魂/
責任心是做人的根本/
責任是個人價值實現的前提/
能力永遠由責任承載/
擁抱責任,機會自然來/
時刻保持責任意識/
不要讓藉口成為習慣/
第五章學習能力——、今天你“充電”瞭嗎
學習的腳步不能稍有停歇/
學習習慣的養成/
進行學習壓力管理/
少講“看不慣”,多學“看得懂”/
要學以緻用,更要“用以緻學”/
第六章積極心態——、擁有一顆“奔騰”的心
心態影響身心健康與事業健康/
天倫之樂在於過程/
以未來為導嚮活在當下/
接受工作的全部,不隻是益處和快樂/
坦然麵對工作中的得與失/
想要飛得高,就得“沉”得下/
缺少機會是浮躁之人的藉口/
第七章善於思考——、你可不是吊綫木偶
消極思維定式會成為提拔的絆腳石/
增強你的邏輯思維能力/
往多處想、往深處想、往新處想/
遇到問題彆繞道走,解決問題長纔乾/
提一條能讓老闆眼睛一亮的建議/
給老闆留下值得培養的印象/
隻有想明白纔能做明白/
第八章執行力——、企業不需要空中樓閣
學會用簡單的方式處理問題/
一切從細節做起/
堅持一切以結果為導嚮/
知行閤一,說到做到/
隻為成功找方法,不為失敗找藉口/
有耐心的員工無往而不利/
第九章不斷創新——、你能贏得一生
沒有創新就沒有活力/
創新並不深奧/
跳齣經驗主義牢籠纔能談創新/
甩掉“金科玉律”的束縛/
隻要頭腦不懶,人人都可以創新/
第十章懂得感恩——、辛苦並幸福著
感恩是一種智慧/
感恩,就要學會換位思考/
感恩,從停止抱怨開始/
感恩,做奉獻型員工/
感恩,打造自己的職業品牌/
感恩,享受身邊的溫馨/
前言/序言
經典案例圖文升級版前言
《從平凡到優秀——員工成長的十堂必修課》第二次再版瞭,此次再版修改的篇幅達到30%。本著提供正確導嚮、增添正能量、提高可讀性的原則,刪除瞭部分陳舊的案例,進一步錘煉瞭語言,增加瞭新鮮的內容,由此增強瞭本書的思想性和可讀性。
我在企業工作幾十年,深知企業員工的心理狀態,瞭解他們的需求。同時,由於我在企業領導崗位工作多年,我也十分瞭解企業管理者的心態。就我個人的經驗而言,我認為企業的員工絕大多數是想好好工作,實現人生價值,積纍經驗,收獲榮譽,並逐步增加自己的收入的。同時,我也知道,作為企業的管理者,他們也期望自己的員工能好好工作,能夠早日成纔,樂見他們獲得相應的報酬。這說明,在工作層麵上,企業管理者和企業員工有著高度一緻的共識——好好工作!、
要將這個共同理想、共同認識實現,落實到個人的工作中,管理者必須做好員工管理工作,員工必須做好自我管理工作。這本書將我長期的實踐、理論和實際工作中的情況結閤在一起,或許能給管理者和員工提供非常有用的啓示,並希望他們在學習這本書的過程中獲得直接的經驗。
20世紀80年代以來,對員工的軟實力管理理論異軍突起,受到企業的廣泛重視。與以物(機器、設備、技術等)為中心的硬實力管理不同,員工的軟實力管理把人看作是企業最重要的資源,看作是可以增值的人力資本。員工軟實力管理的目標是不斷提高員工的思想、政治、技術、業務素質,把員工打造成閤格的企業人纔。管理的主要內容是教育和引導員工樹立遠大的職業理想,增強愛崗敬業精神,提升職業道德水準,打造過硬的職業作風,養成嚴格遵守職業紀律的習慣,形成刻苦鑽研專業技能的風氣。
這是一本適閤員工培訓的教材。希望會給工作在生産一綫、殫精竭慮的管理者和韆辛萬苦的員工以鼓勵和幫助。
作者
前言
辦好企業關鍵在人。這一至理名言已經被許多企業傢認同。有人說,21世紀的企業競爭是占領科技製高點的戰爭,而能將戰旗插在科技製高點的不是哪一個人,而是整個企業的精英團隊。
企業競爭,說到底是人纔的競爭。企業的老闆已經感受到人力資源對於企業的重要性。一支優秀的員工隊伍是企業最重要的資源,是企業保持生機與活力的力量,是企業的希望所在。打造一支優秀的員工隊伍,培養齣一批又一批優秀的員工,是企業成長的根本,也是企業由弱到強,由小到大,不斷發展壯大的內在要求。
企業管理歸根結底是人的管理。建設高素質的員工隊伍是企業發展的人力支撐。把每一名員工都培養成優秀員工,是企業管理者不懈追求的目標。
作為新生力量,一年又一年,一批又一批年輕的員工進入企業,經過若乾年的培養,他們逐漸成為企業的中堅和骨乾力量。爭做一名優秀的員工,既是企業發展壯大的需要,也是員工渴求實現個人人生價值的需要。
作為企業老闆,沒人不想把自己的團隊打造得更加精良,作為企業員工,沒人不願意做一名優秀的員工。但是,美好的願望與現實永遠存在距離。有的老闆管理企業生産經營可能很內行,但管理人員不一定得心應手;有的可能埋頭於日常事務,還沒開始著手員工隊伍建設;有的可能“不識廬山真麵目”,對員工的心理捉摸不透。
有相當數量的員工由於存在誤區,對於為什麼爭當優秀員工,怎樣纔能把自己修煉成為大傢公認的優秀員工,感到十分睏惑。特彆是有些員工受環境、教育、經曆和閱曆等製約和影響,往往看不到自己與“優秀員工”有著什麼差距,也不知道怎樣纔能縮小這些差距。
企業究竟需要的是什麼樣的員工?而所謂的優秀員工又突齣錶現在哪些方麵?員工在實際工作中遇到睏惑時應當如何解決它?我們的前輩在工作中有著怎樣的態度、精神和作風?他們有著什麼樣的工作經驗?這些寶貴經驗你是否瞭解?他們都有什麼樣的經驗教訓?當你看瞭這本書後,相信你對於這些問題會有自己的答案。雖然這本書不能幫助你解決你遇到的所有問題,但是,畢竟天下的道理相通,隻要你能在本書中得到啓發,理解其精神實質,相信你會開捲有益。
人生無時不在“應試”,人生就是一本厚厚的書。從你進入職場那天開始,你的人生大考就在不經意間開始答捲瞭,你用你的一言一行記錄瞭你的一生。在這場曠日持久的“大考”麵前,你要好好錶現,爭取交一份讓自己、傢庭、領導和同事都滿意的答捲。總結前人的經驗,經過認真提煉,我認為主要有八種職業精神需要深入思考,深刻理解,係統把握,認真實踐。這八種職業精神就是:準確的定位;勤奮的精神;細緻的作風;強烈的責任心;良好的學習習慣;積極的心態;創新的思維;強大的執行力。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。書本為你送去瞭打開知識之門的鑰匙,但最終認識事物或事理的本質和精髓,還必須依靠你的親身實踐纔行。
《從平凡到卓越:職場進階的十種思維與行動指南》 這是一本為你精心打造的職場進階秘籍,它將帶領你突破職業瓶頸,挖掘潛能,實現從默默無聞的“平凡”到閃耀職場的“卓越”。 你是否曾感到自己在工作中按部就班,缺乏亮點?是否渴望在激烈的競爭中脫穎而齣,成為團隊的核心力量?是否希望掌握一套行之有效的方法,讓自己的職業生涯更上一層樓?那麼,這本書正是為你量身定製的。它並非一本泛泛而談的勵誌讀物,而是深入淺齣、 actionable 的實操指南,聚焦於那些能真正區分平庸與卓越的職場核心能力。 本書的核心理念在於,優秀的職場錶現並非天賦異稟,而是可以通過係統性的學習和刻意練習獲得的。我們不提供虛無縹緲的成功雞湯,而是直擊職場人士在成長過程中最常遇到的睏境,並提供切實可行的解決方案。通過對大量真實案例的提煉與分析,我們總結齣瞭十堂不可或缺的“必修課”,它們涵蓋瞭從個人能力提升到團隊協作,再到戰略性思考的方方麵麵,旨在幫助你構建起一套完整的職場成長體係。 第一堂課:視角切換——從執行者到創造者 很多職場人士習慣於被動接受任務,並以完成為唯一目標。然而,真正的成長在於能否跳齣“任務執行者”的思維定勢,主動思考“為什麼要做”、“怎麼做得更好”。這一課將教會你如何培養“創造者”的視角,識彆問題背後的本質,提齣創新性的解決方案,並主動承擔更多責任,將自己從一個螺絲釘變成一個價值創造者。我們將通過一係列思維訓練和案例分析,讓你掌握如何打破常規,以更具前瞻性和全局性的眼光看待工作。 第二堂課:目標驅動——將願景轉化為清晰的行動計劃 沒有明確的目標,一切努力都可能事倍功半。本課程將深入探討如何製定 SMART(具體、可衡量、可達成、相關性、時限性)目標,並將其轉化為可執行的行動步驟。更重要的是,我們將教會你如何將個人目標與團隊及公司的戰略目標對齊,確保你的努力方嚮與整體發展保持一緻。你將學會如何分解復雜任務,閤理分配資源,並建立有效的進度追蹤機製,確保每一步都朝著既定的目標穩步前進。 第三堂課:深度思考——洞察問題本質,做齣明智決策 在這個信息爆炸的時代, superficial 的信息判斷很容易導緻錯誤的決策。本堂課將引導你掌握深度思考的方法,學會運用邏輯推理、批判性思維和係統性思維,穿透錶麵現象,直擊問題的核心。我們將探討如何識彆思維陷阱,如何進行有效的分析和歸納,以及如何在復雜的信息環境中做齣明智、有依據的決策。通過學習,你將能提升解決復雜問題的能力,並為你的工作帶來更深遠的價值。 第四堂課:高效執行——化繁為簡,聚焦關鍵節點 “想”很重要,“做”更重要。然而,很多人在執行層麵存在低效問題。本課程將為你揭示高效執行的秘訣,包括如何管理時間、優先處理任務、剋服拖延癥,以及建立一套適閤自己的工作流程。我們將介紹一些經過實踐檢驗的高效工作方法,例如番茄工作法、GTD(Getting Things Done)等,並輔以案例說明,幫助你找到最適閤自己的執行模式,將想法快速轉化為成果。 第五堂課:溝通藝術——建立信任,傳遞影響力 有效的溝通是職場成功的基石。本堂課將超越簡單的“說話技巧”,深入探討如何建立真誠的溝通關係,如何傾聽,如何清晰、準確地錶達自己的觀點,以及如何應對不同性格和需求的人。我們將側重於“影響力溝通”,即如何在溝通中說服他人,建立共識,從而更好地推動工作進展。你將學會如何根據不同的場閤和對象調整溝通策略,提升你在團隊和跨部門協作中的影響力。 第六堂課:持續學習——擁抱變化,構建終身學習體係 知識和技能的更新速度遠超以往,固步自封隻會逐漸被淘汰。本課程將強調“終身學習”的重要性,並為你提供構建個人學習體係的方法。你將學會如何主動獲取新知識,如何辨彆信息的價值,如何通過閱讀、培訓、實踐等多種途徑不斷提升自己的專業能力和通用技能。我們將鼓勵你走齣舒適區,主動擁抱新技術、新方法,保持自己在職場上的核心競爭力。 第七堂課:團隊協作——從“我”到“我們”,共創輝煌 在現代職場中,個人的力量是有限的,團隊的協作纔能創造更大的價值。本堂課將重點探討如何成為一個優秀的團隊成員,如何與同事建立良好的閤作關係,如何有效地貢獻自己的力量,以及如何在團隊中發揮積極作用。我們將深入分析團隊協作中的常見問題,例如溝通不暢、責任不清、衝突管理等,並提供行之有效的解決方案,幫助你融入團隊,並與團隊成員一起攻剋難關,實現共同目標。 第八堂課:反饋與成長——擁抱批評,實現迭代升級 成長離不開反饋。很多人害怕聽到負麵反饋,甚至迴避反饋。本課程將幫助你改變這種心態,學會以開放的態度接受反饋,並將其轉化為改進和提升的動力。我們將深入探討如何主動尋求反饋,如何有效解讀反饋信息,以及如何根據反饋進行自我調整和優化。你將認識到,每一次批評和建議,都是一次寶貴的學習機會,能夠幫助你不斷迭代升級,成為更齣色的自己。 第九堂課:解決問題的智慧——化解挑戰,抓住機遇 職場生涯並非一帆風順,各種各樣的問題和挑戰接踵而至。本堂課將教授你一套係統性的問題解決框架,從識彆問題的根源,到分析解決方案的利弊,再到執行和評估,幫助你從容應對各種職場難題。更重要的是,我們鼓勵你將問題視為機遇,通過解決問題的過程,發現新的價值和發展空間。你將學會如何在壓力之下保持冷靜,並找到創新的方法來化解挑戰。 第十堂課:職業規劃與自我驅動——繪製藍圖,掌控未來 優秀的職場人士不僅關注當下,更著眼於未來。本堂課將引導你進行清晰的職業規劃,明確自己的長期目標和發展方嚮。你將學會如何評估自身的優勢和劣勢,如何識彆行業趨勢,並如何製定切實可行的職業發展路徑。同時,我們也將強調“自我驅動”的重要性,即如何保持持續的進取心和學習動力,主動掌控自己的職業生涯,而不是被動隨波逐流。 本書的獨特之處: 經典案例的全新升級: 每一堂課都將精選最具代錶性的案例,並進行深入的圖文解析,讓你能夠直觀地理解理論的實踐應用。這些案例不僅包含瞭成功的經驗,也深入剖析瞭失敗的原因,為您提供寶貴的藉鑒。 實操性極強的工具與方法: 本書提供的不僅僅是理念,更是可執行的工具、模闆和方法論。你可以立即將書中的內容應用到實際工作中,看到切實的改變。 結構清晰,邏輯嚴謹: 十堂課層層遞進,形成一個完整的知識體係,幫助你係統性地提升職場能力。 激發內在驅動力: 我們相信,真正的成長源於內心的渴望。本書旨在點燃你的學習熱情,激發你的內在潛能,讓你主動追求卓越。 誰適閤閱讀本書? 初入職場,希望快速適應並打下堅實基礎的新人。 在職場中遇到瓶頸,渴望突破自我的職場人士。 希望提升管理能力,成為更具影響力的領導者。 對職業發展感到迷茫,希望找到清晰方嚮的職場人。 任何渴望在職場上實現自我價值,追求卓越的個人。 翻開這本書,你將獲得的不止是知識,更是一種思維方式的轉變,一種行動力的激發,一種對未來的清晰認知。讓我們一起,從平凡走嚮卓越,在職場的人生畫捲上,繪就屬於自己的精彩篇章!