管理一个团队/企鹅卓越领导力丛书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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奈杰尔·坎伯兰 著

图书标签:

• 团队管理
• 领导力
• 企鹅出版
• 卓越领导力
• 职场技能
• 管理技巧
• 团队协作
• 高效工作
• 个人发展
• 商业管理

出版社： 浙江大学出版社

ISBN：9787308161381

版次：1

商品编码：12057672

包装：平装

开本：32开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

产品特色

内容简介

　　对于大多数人而言，一个成功的职业生涯必定包括管理、监督和领导其他人的经历。本书将通过七章带你领略成功领导和管理一个团队的整个过程，展示关键准则。
　　星期日：和你的团队开始工作：优秀团队的特征，塔克曼团队发展阶段模型(Tuckmanmodel)，接管现有团队与新建团队面临的不同挑战；
　　星期一：凝聚团队：设定清晰一致的使命、愿景和价值观；
　　星期二：分配工作并有效管理：运用六步团队人才管理结构，分析成员的兴趣、个性、能力、经验、典型工作表现，给予自由并激励团队成员；
　　星期三：团队内的沟通：成功主持和领导团队会议的五个秘密，如何管理多元文化团队，管理短期团队；
　　星期四：管理团队中表现不佳的人；
　　星期五：管理团队中表现优秀的人；
　　星期六：打造并维持优秀的团队文化。

作者简介

　　奈杰尔·坎伯兰（Nigel Cumberland），毕业于剑桥大学，曾是哈佛医学院的附属机构——教练研究所专业协会（ICPA）发起者之一，拥有经国际教练协会（美国）认证的执业资格，还是领导及管理学会（英国）的成员以及英国皇家特许管理会计师公会的成员。
　　他有二十多年在世界各地工作的经验，曾担任高士集团（Coats Plc）财务主管，管理多元文化团队。
　　过去十年，他专注于主管培训(executive coaching)和领导力训练领域。

目录

星期日
和你的团队开始工作
星期一
凝聚团队设定目标
星期二
对工作进行合理分配和有效管理
星期三
在团队内进行最有效沟通
星期四
管理你团队中表现不佳的人
星期五
管理你团队中表现优秀的人
星期六
打造并维持优秀的团队文化
逆境生存法则
小测试答案

精彩书摘

　　《管理一个团队/企鹅卓越领导力丛书》：
　　学会成功领导和管理一个团队的第一步，是先去了解成为一个团队领导者的秘诀，不管这个团队是一个已成型的团队还是你从零开始创建的团队。有时候你会面对两者结合的情况，即从别人手中接管一个团队，同时期望能改变其成员。
　　要创建一个优秀的团队，首先，一个人必须能够清楚地意识到，一个高效的团队是什么样的，这样一个团队想要达成的目标是什么，通过什么样的方式达成这些目标，以及让它获取成功的因素是什么。
　　无论是创建一个新团队还是作为领导者加入一个已成型的团队，另一个关键方面是要能意识到一个团队需要时间来成长和发展，其存在的问题、面临的挑战和各方面表现都受到它在发展过程中所处阶段的强烈影响。
　　本章阐述如何： ·理解团队的内涵以及我们为什么需要团队 ·深刻思考一个优秀的团队应该具备哪些素质 ·从零开始创建一个新团队并探索出关键准则 ·运用塔克曼的“团队发展阶段”模型 ·接管一个成型的团队并获得团队成员的尊重和理解什么是团队？我们为什么需要团队？“靠天赋可以赢得比赛，但唯有团队合作和悟性能赢得冠军。”迈克尔·乔丹（MichaelJordan）“在克服工作中的阻碍的过程中，一群人变成了一个团队。”凯兹巴赫和史密斯（KatzbachandSmith）一个团队可以定义为被集中、组织到一起为了达成共同的理想、目的和目标的一群个人。可以说，如果一个团队没有共同的目标（包括短期目标和长远目标），就仅仅是一群刚好在一起办公或有着相同职位的个人。
　　一个优秀团队需具备哪些素质？回想一下一个优秀的团队，也许是你关注过的奥运赛场上的某支队伍，或者是你曾经工作过的一个团队。
　　你所选团队之所以优秀，原因有哪些？ ·是因为他们所取得的成绩吗？他们取得的成绩远远多于其他同类团队吗？他们总是能取得完美的结果吗？ ·这个团队的成员掌握的哪些技能和知识让其脱颖而出？ ·是因为团队中某个人吗？团队中拥有一些表现很优秀的个人吗？ ·是他们一起努力的结果吗？他们看起来团结协作吗？他们非常积极地一起工作吗？ ·是因为领导和管理有方吗？这个团队的领导者在这个位置很长时间了吗？ ·这是一个你希望加入的团队吗？你认为在这样一个团队中你能脱颖而出吗？你喜欢被怎样管理？除了探索一个优秀和成功的团队的要素，非常有必要回顾你在某个团队的工作经历以及该团队被领导和管理的方式。仔细回想与你最近共事过的老板，然后回答： ·你和同事是如何被管理的，这种方式如何激励着你想成为这个团队的一员，并更加努力地工作来体现自身的价值？ ·你和同事被怎样一种你们不喜欢的方式管理着，这种方式未能激发你们想更加努力工作的欲望，并没有让你们以作为团队的一员而自豪？对以上问题有几种典型回答：问题一：积极的管理方式 ·认可团队成员在工作中的良好表现 ·和所有人开诚布公地沟通 ·愿意倾听我们的想法和顾虑并在适当的时候给予表扬 ·认同团队所有成员的个性问题二：消极的管理方式 ·过于偏爱团队中的某些成员 ·团队会议过长且无聊 ·把通过我们所有人的努力和工作取得的成绩归功于自己 ·总是把他/她的工作分派给我们但从不说明我们需要做什么列出你自己的答案作为一个提醒，以保证今后你只学习现在和曾经老板的积极习惯，而不重复那些消极的管理方式。
　　这本书的一个目的是要保证你作为一个老板，你的员工能非常积极地看待你。如果他们被要求回答这两个问题，他们会给出许多正面的回答，而不是消极的评论。
　　认识一个团队的不同阶段随着时间的推移，我们都在变化、发展着。当我们从童年进人成年后，我们都希望自己不仅有年龄的增长，还有个性、经验和技能方面的积极变化。
　　一个团队是由不同的个体组成的，因此我们应该理解团队要经历不同的发展阶段这个事实，从初创阶段到逐渐成熟，然后有望成为一个高效、出色的团队。
　　……

启航卓越：引航团队，共塑未来 在瞬息万变的现代商业浪潮中，组织的成功与否，很大程度上取决于其领导者能否构建一支高效、协同、富有活力的团队。这不仅是一项挑战，更是一门艺术，一门需要深厚洞察力、精湛技巧和不懈实践的艺术。本书《启航卓越：引航团队，共塑未来》正是为有志于提升团队领导能力、激发团队潜能、最终实现卓越绩效的管理者和领导者量身打造的指南。我们深入剖析团队运作的内在机制，系统梳理现代领导力发展的核心要素，并提供一套切实可行、可操作性强的实践框架，帮助您在复杂的团队环境中游刃有余，引领团队驶向更加辉煌的未来。 本书并非空谈理论，而是基于丰富的实践经验和严谨的案例研究。我们拒绝浮光掠影式的泛泛而谈，而是聚焦于那些真正能够影响团队效能的深层驱动力。从个人潜能的激发到团队凝聚力的锻造，从清晰目标的设定到高效沟通的搭建，从冲突管理的艺术到持续创新的文化培育，我们层层递进，为您揭示团队领导的每一个关键环节。 第一篇：洞察人性，构建基石 理解团队的生命周期与动态变化： 任何团队都不是静态的，它们经历形成、震荡、规范、执行和解散（或转型）等不同阶段。管理者需要敏锐地识别团队所处的阶段，并采取相应的领导策略。在形成期，关注信任的建立和清晰的沟通；在震荡期，引导成员处理分歧，建立共识；在规范期，强调流程和责任；在执行期，保持目标导向和持续改进。本书将详细解析每个阶段的特点，以及管理者在该阶段应扮演的角色和采取的行动。 发掘个体潜能，释放团队能量： 每一个团队成员都是独一无二的，拥有不同的才能、经验和动机。卓越的领导者懂得如何识别并发挥每个人的优势，将其融入团队的整体目标之中。我们将探讨如何通过深入的沟通、个性化的激励和持续的赋能，帮助团队成员超越自我，实现个人价值的最大化，从而汇聚成强大的团队合力。 建立信任，铸就团队之魂： 信任是团队协作的基石。没有信任，沟通将受阻，合作将变得困难，团队士气也将大打折扣。本书将提供一系列行之有效的策略，帮助您在团队中建立和巩固信任。这包括承诺的履行、透明的沟通、公正的评价以及对成员的关心与支持。您将学会如何通过自身的言行，营造一个安全、开放、相互尊重的团队氛围。 清晰的愿景与目标： 团队的行动需要明确的方向。本书强调设定清晰、可衡量、可达成、相关且有时限（SMART）的团队愿景和目标。我们将指导您如何将组织的战略目标转化为团队可理解、可执行的具体任务，并确保每个成员都清楚自己的角色和贡献，从而形成统一的行动力。 第二篇：精进协作，优化流程 高效沟通的艺术： 沟通是团队协作的生命线。无效的沟通会导致误解、冲突和效率低下。本书将深入探讨不同沟通模式的特点、有效沟通的原则以及应对沟通障碍的方法。您将学习如何进行积极倾听、清晰表达、提供建设性反馈，以及如何利用各种沟通工具和渠道，确保信息在团队内部顺畅流动。 解决冲突，化解分歧： 冲突在任何团队中都可能发生，关键在于如何有效地管理和解决。本书将为您提供一套系统的冲突管理框架，帮助您识别冲突的根源，采取恰当的策略（如回避、迁就、妥协、竞争或合作），并将冲突转化为团队成长和创新的机会。您将学会如何引导团队成员以建设性的方式处理分歧，而非让其演变成破坏性的矛盾。 赋能与授权： 现代领导力不再是“事必躬亲”的模式，而是通过赋能和授权，激发团队成员的主观能动性。本书将指导您如何识别合适的授权对象，如何清晰地传达授权任务和期望，以及如何在授权的同时提供必要的支持和指导。通过赋能，您不仅可以减轻自己的负担，更能培养团队成员的责任感和解决问题的能力。 绩效管理与持续改进： 设定目标只是第一步，持续的绩效管理和反馈是确保目标达成和团队不断进步的关键。本书将介绍如何建立有效的绩效评估体系，如何进行坦诚、及时的绩效反馈，以及如何利用绩效评估的结果来指导团队的持续改进。您将学习如何识别绩效短板，制定改进计划，并激励团队成员不断追求更高的标准。 第三篇：创新驱动，塑造文化 营造创新氛围： 在快速变化的时代，创新是组织生存和发展的生命线。本书将探讨如何通过领导者的行为和团队的文化，营造一个鼓励创新、允许试错、奖励创意的环境。您将学习如何激发团队成员的创造力，如何引导团队进行头脑风暴和原型设计，以及如何平衡风险与回报，将创新的想法转化为实际的成果。 拥抱变革，引领转型： 变革是常态，而领导者是变革的导航者。本书将帮助您理解变革的心理过程，掌握应对组织变革的策略。您将学习如何清晰地沟通变革的必要性和益处，如何消除团队成员的疑虑和抵触情绪，以及如何带领团队平稳地度过变革期，并从中获得成长。 建立学习型组织： 学习是团队不断进步的源泉。本书将强调建立学习型组织的理念，指导您如何鼓励团队成员持续学习新知识、新技能，如何分享经验教训，并如何将学习的成果应用到实际工作中，形成良性循环。 领导者的自我成长： 卓越的团队领导力离不开领导者自身的持续成长。本书的最后部分将聚焦于领导者的自我反思、情绪智力、时间管理以及建立个人领导品牌。您将获得关于如何保持高昂士气、应对职业倦怠、以及如何不断提升自身领导智慧的宝贵建议。 本书的价值： 《启航卓越：引航团队，共塑未来》不仅仅是一本操作手册，更是一次深刻的领导力觉醒之旅。它将帮助您： 提升领导力视野： 从微观的管理细节走向宏观的战略布局，全面理解团队领导的挑战与机遇。 掌握实操工具： 提供一系列可以直接应用于日常工作的实用工具、模型和技巧。 激发团队潜能： 学习如何真正地“看见”并“点燃”团队成员的内在驱动力。 构建高绩效团队： 逐步将您的团队打造成一个高效协作、目标一致、充满活力的卓越团队。 实现个人与组织的双赢： 在引领团队走向成功的同时，也实现自身的职业成长与价值。 无论您是初涉管理的新晋领导者，还是经验丰富的资深管理者，本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的指导。让我们一起，踏上这段“启航卓越”的旅程，用智慧和勇气，引航您的团队，共塑更加辉煌的未来！

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就极具吸引力，简洁的线条勾勒出一群企鹅，它们或昂首挺胸，或互相依偎，仿佛在传递某种默契。我本身是企业中层管理者，一直深感团队协作和领导力的重要性，也阅读了不少相关书籍。然而，这本书的独特性在于它并没有采用枯燥乏味的理论说教，而是巧妙地借用企鹅这种生动形象的生物，来阐释管理团队的诸多奥秘。初读之下，我便被它别具一格的切入点所吸引。企鹅的生存环境极端恶劣，却能以高度的协作和明确的分工，在严酷的自然条件下繁衍生息，这本身就蕴含着深刻的管理智慧。书中对企鹅社会结构的解读，如首领的产生、团队的决策机制、成员间的责任划分等等，都与我们现代企业管理有着惊人的相似之处。我迫不及待地想深入了解，作者是如何将这些自然界的规律，转化为切实可行的管理方法，帮助我们更好地理解和优化自己的团队。封面传递的温暖和力量，让我对即将展开的阅读之旅充满期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事方式非常独特，不像我之前读过的很多管理学书籍那样，直接抛出理论框架。它更像是在讲述一个引人入胜的故事，通过一系列的观察和类比，让读者在不知不觉中领悟管理之道。我一直觉得，真正的领导力并非来自于高高在上的发号施令，而是源于对人性的深刻理解和对团队成员的信任。这本书在这方面做得非常出色。它深入剖析了企鹅在面对挑战时如何形成强大的信任网络，以及这种信任如何转化为高效的协作和惊人的韧性。这让我反思，在我们的团队中，信任的建立是否足够牢固？我们是否给予了团队成员足够的空间去尝试和犯错？书中关于“模糊的领导与明确的责任”的探讨，更是让我眼前一亮。它提醒我们，有时候过于强调个体的领导光环，反而会削弱团队的整体力量。如何创造一种既有明确目标，又能鼓励成员自主发挥的环境，是这本书给我带来的重要启示。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的，是它那种润物细无声的教育方式。它不是强行灌输理论，而是通过生动形象的例子，让你自己去发现和领悟。我一直认为，一个优秀的管理者，不仅要懂得“做事”，更要懂得“做人”。这本书恰恰在这两方面都给予了我深刻的启迪。它通过对企鹅群体内部复杂而有序的互动模式的描绘，展现了集体智慧和个体奉献如何相互促进，最终实现共赢。我尤其欣赏书中关于“领导者的角色不仅仅是决策者，更是赋能者和协调者”的观点。它让我意识到，真正的领导力，在于激发团队成员的潜能，让他们成为自己工作的主人，而不是被动的执行者。书中对于“如何在压力下保持团队凝聚力”的探讨，更是具有现实意义，尤其是在当前快速变化的市场环境中，这种能力显得尤为重要。这本书为我打开了一扇新的大门，让我看到了管理团队的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，管理原来可以如此有趣且富有启发性。它颠覆了我以往对管理类书籍的刻板印象。它并没有给我灌输一套僵化的管理法则，而是通过观察企鹅的生存哲学，引导我进行自我反思和模式识别。例如，书中对企鹅如何集体捕食、如何抵御天敌的描写，让我看到了组织在面对外部风险和机遇时，所需要具备的灵活性和协同性。它不仅仅是教会我如何分配任务，更重要的是，它让我理解了如何去构建一个能够自我进化、自我修复的团队系统。书中对于“同伴压力与个体动机”的分析，更是让我受益匪浅。它揭示了群体动力如何影响个体的行为，以及管理者如何巧妙地利用这种力量，来驱动团队朝着既定的方向前进。这本书的价值在于，它能够帮助我们跳出固有的思维模式，从全新的视角来审视团队管理。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是我近年来读过最能引发我思考的书籍之一。它的语言风格非常接地气，没有太多晦涩难懂的专业术语，而是用一种娓娓道来的方式，将复杂的管理理念融入到生动的故事和观察中。我尤其喜欢书中关于“个体价值与集体目标”的讨论。企鹅群体的成功，并非仅仅依赖于个体的强大，更在于它们如何最大化地发挥每个成员的优势，并将这些优势汇聚成一股强大的合力。这让我联想到我们在团队中常常遇到的挑战：如何平衡个人发展与团队目标？如何激励那些可能被边缘化的成员？书中通过对企鹅行为模式的细致描绘，给出了令人耳目一新的解答。它不仅仅是关于“如何管理”，更是关于“如何让团队成员感到被重视、被需要，并为共同目标而奋斗”。这本书的价值在于，它能够触及到管理者内心深处的一些痛点，并提供切实有效的解决思路，让我对如何构建一个高绩效、高凝聚力的团队有了更深刻的认识。