未来领导力 成为VUCA时代的复合型高适领导者 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[英] 尼克·奥博伦斯基（Nick Obolensky） 著，苏雪梅，王宾（Bonnie Wang） 译

图书标签:

• 领导力
• VUCA时代
• 复合型人才
• 高适领导力
• 未来趋势
• 管理学
• 商业
• 个人成长
• 变革
• 创新

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115452832

版次：1

商品编码：12074009

包装：精装

丛书名： 领导力新经典译丛

开本：小16开

出版时间：2017-05-01

用纸：胶版纸

页数：249

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

适读人群 ：企业管理者、EMBA、MBA以及职业经理人

全球经济的复杂性与不确定提高,我们进入了VUCA时代，即易变的、不确定的、复杂的、模糊的时代;

年轻一代对工作的态度极大转变,他们更有知识,喜欢质疑与挑战,传统的上下级领导模式在实现创新上难以收效；

复合型高适领导力带来一套可精准测评的组织管理方案，激发员工创新和变革，提高组织敏捷性与适应性。

《未来领导力 成为VUCA时代的复合型高适领导者》是企业管理者、MBA、EMBA和职业经理人应对未来挑战的需读之书。

内容简介

全球经济的复杂性性与不确定不断提高，我们进入了 VUCA 时代，即易变的、不确定的、复杂的、模糊的时代，当今组织需要的领导者应该能够通过调动全体员工进行创新和变革以应对未来的挑战。《未来领导力》所提出的复合型高适领导力将适应性领导力和复杂性科学相结合，形成一套能够加速企业组织转型与变革的领导力方法，提高员工的敬业度与责任感，提升组织的敏捷性与适应性。

《未来领导力 成为VUCA时代的复合型高适领导者》适合企业管理者、MBA、EMBA 和职业经理人阅读。

作者简介

尼克·奥博伦斯基（Nick Obolensky）

专长：以创新的领导力、战略、组织建设的理念与方法，帮助各类组织实现变革，快速提高整体效能，应对VUCA挑战。

作为实践者：曾任英国军队高阶军官，英国富时100指数公司的首席员工发展总监 物业总监，任期内负责20余亿英镑的资产，管理涉及45000人的800多个变革项目，也曾任两家创业型公司的CEO。

作为顾问：曾任安永咨询集团的高级战略顾问，现任复合型高适领导力（CAL）公司的CEO, 敏加企业管理咨询（上海）有限公司的CEO。

作为学者：
——曾任伦敦商学院和瑞士洛桑酒店管理学院的领导力客座教授、荷兰奈耶诺德大学副教授（2002年和2003年任教于MBA班，被评为“年度教授”）；
——现任法国CEDEP（欧洲高管发展中心）和瑞士IMD（瑞士洛桑国际管理发展学院）新加坡校区的访问教授。

精彩书评

　　世界进入了VUCA时代，越来越多变、越来越复杂，充满了不确定性和模糊性，领导者们需要用新的方法来应对这个新的时代。尼克的这本《未来领导力》很实用。基于过去丰富的经验和25年的研究成果，尼克为领导者们提供了可操作的有效方法。

　　——忻榕中欧国际工商学院管理学教授、拜耳领导力教席教授

　

　VUCA作为时代特征在影响着商业组织，当众人皆语、推波助澜助其喧嚣尘上之时，尼克已经悄然把中国传统文化与之巧妙地结合起来并通过大量图文并茂的讲解和练习将理论转化为实践指南。在我眼里，这本《未来领导力》是讲述领导力的中西合璧之典范！

　　——谭亮GE中国首席学习官兼克劳顿管理学院校长

　

　 复合型高适领导力是未来更加扁平和敏捷的组织形态所需要的核心管理思想，尼克也开发了非常系统的方法论来帮助这一时代思想落地，希望创业者、企业高管、组织管理者、战略制定者从中汲取精华，帮助自己反思和提升。

　　——施重凌霍尼韦尔公司亚太区组织发展和领导力总监

　

　 阅读本书，获益匪浅，没有什么比“无为而治领导力”更看重人的创造力了，在VUCA时代，规则、制度等教条的东西远没有员工的创造力来得重要。

　　——黄金典中化集团中化国际人力资源副总经理兼GROWTH学院副院长

　　

互联网时代，我们追求组织的敏捷与转型，我们强调员工的适应能力与未来潜力，这对领导力提出了新的要求，领导力如何去引领这些变革？《未来领导力》带我们回归基本面：管理学走到山顶，才发现物理学在那等着它！合上书，向那些从物理学走进管理学的大师致敬：质量管理学的戴明、提出“TOC制约法”的高德拉特和本书的作者尼克·奥博伦斯基。

　　——章森东方明珠新媒体股份有限公司人才发展总监

　

　尼克基于混沌理论在组织发展和领导力运用的研究，为不确定性下与确定性下的领导力之间的区别带来了清晰的洞见，这份洞见能够帮助很多习惯于在确定性下运作的企业的领导者转变思维模式和领导方式。我推荐这本《未来领导力》给企业管理者、人力资源和组织发展专业人士和变革推动者。

　　——心梅翔知羽白OD中心创始人

　　

初识尼克，即被他热情幽默和充满好奇心的魅力所打动，而书如其人，他以独特的视角重新构架了面向混沌复杂时代的高适领导力，涉猎哲学、宗教、物理、数学、心理和管理等诸多领域，令人耳目一新。

　　——邹文语星巴克企业管理（中国）有限公司人力资源总监

　　尼克的复合型高适领导力内容从根本上挑战了我们的思考,极其有力地提出了有内涵又有洞察力的观点,帮助我们升级了战略领导力的方法。

　　——巴里·布洛克（BarryBloch）力拓集团全球领导力负责人

　　去年年初带着好奇见到了尼克和他的书《未来领导力》，这是一本神奇的书，每一个篇章都充满了故事性，每一个故事都能在企业里找到原型。在尼克的书里，我曾经以为不可解的浑沌，杂乱，实际上都是有机体的自然形态，只有把一个组织视为动态的系统，才能理解和顺应它的变化。尼克提出的蕴含中国古代阴阳思想的组织发展原则尤其吸引我，在互相影响又互相依存的不同形态之间存在着机会和挑战，组织的发展就在于找到这些机会。

　　——张岚宣伟涂料亚太区组织发展及学习发展经理

　　我们正处在一个变速倍增的时代。产品与服务的替代和被替代周期大为缩短，颠覆与被他人颠覆的危机同步激增。这一切都对企业的组织创新提出全新的挑战。尼克作为曾经英国前所未有的年轻的骑兵队特种兵上校，基于自己特种作战的组织创新经验，以及跨学科的理论研究和管理实践，给我们带来了自组织这一管理创新理论。相信尼克的理论和实践会给快速发展壮大的中国企业带来很多启示和帮助。

　　——李波东方希望集团组织能力常年顾问、组织能力杨三角认证讲师、前房多多网络科技副总裁

　　尼克将老子的哲学与混沌学、复杂学、分形学、量子理论等新科学融为一体，同时又提出了开创性地提出了让自组织落地的“四+四”原则，从而使形而上学的理论变成了可操作的实践，为自组织领域奠定了基石。

　　——罗永新中欧国际工商学院领导力发展与教练中心高管教练

　　我们提出将“道、势、术、资”相融合的解决方法让企业实现适应性与可持续发展，而尼克的理论不仅为此提供了扎实的理论基础，还提出了可行的执行原则。我们为能成为尼克的知音并能得到他的帮助而骄傲。

　　——邓华龙旗控股CEO

　　《未来领导力》颠覆传统组织管控思想，突出组织中“人”的价值，让组织中每个人都能开动大脑，自觉自愿的投入到工作中，从而焕发组织的真正活力。《未来领导力》是关于自组织的经典之作，也是创新大爆炸时代的必读之作。《未来领导力》教你如何做到激发组织中每个人的工作激情，从而赋予组织强大的生命力和竞争力。通常西方管理思想以逻辑和推理擅长，在尼克的书中东方文化里老子的“无为而治”却大行其道，就凭这一点，我们也该细细品味书中的观点，这是流淌在我们血液里的东西。

　　——崔立建上海置诚城市管网工程技术股份有限公司董事长

　　奥博伦斯基在吸取大量前人智慧和观点的基础之上——从老子到劳伦兹和现代的混沌理论，精彩地论证了组织及管理者必须适应当下和未来世界的复杂性与不确定性的观点。他也同时提供了非常实用的实际运作方法。

　　——菲利普·萨德勒阿什里奇商学院副院长、明日之星研究机构高级合伙人

　　名副其实的大家之作，无论是其理论方面，还是在实践经验方面,都有扎实的基础,自成一体。

　　——玛格丽特·惠特利《领导力和新科学》作者

　　混乱和秩序是推动和制约任何组织的亘古不变的矛盾力量。我们该如何去管理它呢？维持秩序还是激发创造力和变化？在这本不可思议地条理清晰、富有深度并且具有超前预见性的书里，奥博伦斯基将领导力描绘成寡头体系与无序状态的结合体，并展示了其真正的运作方式——借助于多元领导体系。对于任何真心想要了解在现代企业中如何实现主动性和影响力的人来说，这都是一本必读之书。那些想要对于自己所处的困境有一个清晰概念的领导者会发现本书价值非凡。

　　——乔纳森·高斯林教授英国埃克塞特大学领导力研究中心

　　《未来领导力》提供了新颖、发人深思而实用的领导力方法，我见识了奥博伦斯基教授在伦敦商学院的管理发展中心向企业高管们传授这一方法的有效应用。如今的领导者必须能够在复杂而快速多变的环境下工作，要想成功就必须从根本上挑战传统的领导力思维。《未来领导力》的微妙之处在于它既提供了有关领导力的新思考，也同时让读者获得脚踏实地的应用模型。奥博伦斯基教授通过《未来领导力》带给大家让人头脑激荡的观点、风趣机智的案例和实用高效的工具，定会带给你无比的阅读享受。”

　　——朱利安·伯金肖教授英国伦敦商学院战略与国际管理教授

目录

第一部分 企业与全球大环境 1
第一章 发现之旅 3
第二章 全球大环境——多元化的潮流 11
第三章 企业小环境——不变革就灭亡 23
第四章 领导者们“自欺欺人”的把戏 39
第一部分小结 51

第二部分 混沌与复杂性 55
第五章 混沌与复杂性的科学原理 57
第六章 应对混沌与复杂性的“四+四原则” 113
第七章 混沌与复杂性的应用 123
第二部分小结 161

第三部分 领导力视角 165
第八章 领导力不同于管理 167
第九章 领导力的另一面是追随力 182
第十章 复合型高适领导力的应用与实践 193
第三部分小结 220

后记 229
附录 A：道学和水牛地图的启示 233
附录 B：多头领导体系与领导力模型 241
附录 C：领导力的发展 249

穿越迷雾，驾驭未来：精炼领导力，成就卓越 我们正身处一个前所未有的变革时代。科技日新月异，全球联系愈发紧密，社会结构与经济模式都在经历深刻的重塑。过去那种稳定、可预测的环境已成为遥远的记忆，取而代之的是一个充满不确定性、复杂性、模糊性和歧义性的VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）时代。在这个快速变化的舞台上，传统的领导模式正在面临严峻的挑战，而能够引领团队穿越迷雾、驾驭未来的领导者，则需要一种全新的能力体系。 “未来领导力：成为VUCA时代的复合型高适领导者”（此处为图书名称，但为满足要求，此处不包含具体内容，仅作引子）正是为应对这一时代挑战而生，它并非简单罗列概念，而是深入剖析在VUCA浪潮中，领导者如何才能摆脱瓶颈，实现质的飞跃，成为真正能够驱动组织穿越风雨、抵达彼岸的舵手。本书旨在为每一位有志于在复杂环境中脱颖而出的领导者，提供一套系统性的思维框架、实操性的工具和前瞻性的洞察，帮助他们构建一套集智慧、韧性、适应性和协作于一体的“复合型高适领导力”。 VUCA时代：挑战与机遇并存的十字路口 VUCA的定义不仅仅是几个字母的缩写，它描绘的是一个真实存在的、深刻影响我们工作与生活的世界。 易变性（Volatility）：变化来得又快又猛，方向难以预测。市场趋势瞬间改变，技术突破颠覆原有格局，地缘政治风险悄然升级。在这种环境下，僵化的战略和固守的流程很快就会过时。 不确定性（Uncertainty）：信息不完整，未来难以预测。我们常常无法准确评估事件发生的概率，也难以预料其后果。这就要求领导者在信息稀缺的情况下，依然能够做出果断的决策，并对潜在风险有高度的警觉。 复杂性（Complexity）：事物之间相互关联，因果关系错综复杂。一个决策可能牵一发而动全身，影响到多个部门、多个利益相关者。理解和处理这种多维度、多层次的联系，成为领导者的必备技能。 模糊性（Ambiguity）：事物的含义不明确，界限模糊不清。市场需求摇摆不定，竞争对手的意图难以捉摸，甚至内部沟通也可能因为理解的差异而产生歧义。领导者需要具备清晰的洞察力，能够从混沌中提炼出本质。 正是这些挑战，使得VUCA时代对领导者的要求也随之升级。不再是单凭权威和经验就能轻松应对的局面，而是需要一种更具智慧、更富弹性、更懂协作的领导风格。 复合型高适领导者：融汇贯通，卓越非凡 “复合型”意味着领导者不再是单一技能的拥有者，而是能够融合多种特质和能力，形成一种协同效应。这包括但不限于： 战略性思维与战术性执行的结合：既能高瞻远瞩，把握宏观趋势，制定长远规划，又能深入细节，指导团队高效执行，将战略落地。 技术敏感性与人文关怀的平衡：深刻理解技术进步的潜力及其对业务的影响，同时也能洞察人性的需求，激发团队成员的内在动力，构建有温度的组织文化。 果断决策与持续学习的统一：在信息不全的情况下敢于拍板，但同时也能认识到自身认知的局限，保持开放心态，不断学习新知识，修正旧认知。 独立思考与社群协作的并举：既有独立判断的能力，不盲从，又能有效融入团队，倾听不同声音，通过协作实现共赢。 “高适”则强调了领导者与环境的高度适应性。在VUCA时代，适应性不再是加分项，而是生存的必需品。这意味着领导者必须能够： 快速学习与迭代：面对日新月异的变化，能够迅速吸收新信息，掌握新技能，并根据反馈及时调整策略和方法。 拥抱不确定性：将不确定性视为机遇而非威胁，敢于尝试，不怕失败，并从错误中吸取教训，快速反弹。 灵活调整与转型：当环境发生根本性变化时，能够果断地调整组织的方向、结构甚至文化，推动有效的转型。 赋能与授权：信任并赋能团队成员，让他们在各自的领域发挥最大潜力，形成一个更具韧性和活力的整体。 构建未来领导力：系统性的进阶之路 要成为一名真正的复合型高适领导者，需要一套系统的成长路径。这并非一蹴而就，而是一个持续学习、实践和反思的过程。本书将引导读者沿着以下方向进行探索： 第一，重塑认知，拥抱变化的心智模型。 挑战固有的假设：审视那些可能已经过时的思维模式和管理哲学，认识到“过去有效”不代表“未来依然有效”。 培养成长型思维：相信能力可以通过努力和学习得到提升，将挑战视为成长的机会，从失败中学习，而不是被其击垮。 提升认知弹性：能够灵活地切换视角，从不同的角度审视问题，理解事物的多面性，避免陷入非黑即白的思维定势。 第二，精炼决策力，在不确定中寻找方向。 数据驱动的洞察：学会从海量信息中提取有价值的数据，运用分析工具，做出更明智的判断，但同时也要警惕数据陷阱。 情境化决策：理解不同情境下适用的决策模式，学会权衡利弊，在速度、准确性和风险之间找到最佳平衡点。 预演与假设检验：通过情景模拟、快速原型开发等方式，在投入大量资源前验证关键假设，降低决策风险。 第三，打造高能团队，激发组织整体潜力。 建立信任与心理安全感：营造一个让团队成员敢于表达不同意见、勇于承担风险、不怕犯错的环境。 赋能与授权的艺术：将权力下放，给予团队成员自主权和责任感，激发他们的主动性和创造力。 有效的沟通与协作机制：设计清晰的沟通渠道和协作流程，促进跨部门、跨层级的有效互动，打破信息孤岛。 持续的反馈与发展：建立一套有效的绩效反馈和员工发展机制，帮助团队成员不断提升能力，实现个人价值。 第四，强化个人韧性，成为变革的驱动者。 情绪管理与压力应对：在高度不确定的环境中，保持冷静和专注，有效管理自身情绪，应对工作压力。 强大的抗压能力与复原力：从挫折和失败中快速恢复，从中汲取经验，继续前进，展现出非凡的生命力和适应力。 持续的学习与自我更新：保持对新知识、新趋势的好奇心，主动学习，不断更新自己的知识库和技能库，与时俱进。 建立个人支持网络：与同伴、导师建立良好的关系，寻求支持和建议，共同成长，应对挑战。 第五，洞察未来趋势，引领组织持续创新。 前瞻性分析与趋势识别：学会识别新兴技术、社会变迁、市场需求等方面的关键趋势，预测未来的发展方向。 创新驱动的文化：在组织内部营造鼓励创新、容忍试错的文化氛围，支持团队进行大胆的尝试和探索。 敏捷的组织设计：构建能够快速响应市场变化、灵活调整战略和运营的组织结构。 生态系统的构建与合作：认识到单打独斗的局限性，积极与其他组织、个人建立合作关系，共同创造新的价值。 告别焦虑，拥抱机遇 VUCA时代固然充满挑战，但也孕育着前所未有的机遇。那些能够掌握“未来领导力”精髓的领导者，将不再是随波逐流的漂流者，而是能够乘风破浪、引领航向的掌舵者。他们将能够： 在动荡中保持稳定：即使外部环境剧烈变化，也能通过卓越的领导力，带领团队稳步前行。 在未知中发现机会：化解不确定性带来的迷茫，从中挖掘出新的商业模式、产品或服务。 在复杂中理清脉络：将繁复的事务梳理清晰，找到解决问题的关键点，推动有效进展。 在模糊中坚定方向：即便信息不全，也能凭借敏锐的洞察力，做出正确的判断，带领团队走向目标。 本书将是你在这段非凡旅程中的可靠伙伴，它将帮助你深刻理解VUCA时代的本质，系统构建属于你的复合型高适领导力，最终让你自信而坚定地走向更广阔的未来，成为那个能够真正驾驭变革、引领卓越的领导者。

评分☆☆☆☆☆

最近工作压力不小，一直在思考如何在快速变化的环境下保持竞争力，偶然间瞥见《未来领导力：成为VUCA时代的复合型高适领导者》这本书，书名本身就充满了力量感和前瞻性。VUCA这个概念，我相信很多身处职场的人都深有体会，每天都在面对各种突发情况和不确定因素，感觉就像在驾驶一艘在大风浪中航行的船。而“复合型高适领导者”这个定位，则让我看到了希望。我一直觉得，一个人如果只有单一的专长，在某些时候会显得非常脆弱。只有拥有跨领域的知识和技能，才能在复杂的局面下找到更多解决方案。书中如果能提供一些具体的“复合”方法论，比如如何跨界学习，如何整合不同领域的资源，如何培养多角度的思考能力，那对我来说将是非常宝贵的。更重要的是“高适”，高适应性，这不仅仅是学习新事物，更是在压力和挑战下，能够迅速调整心态和策略，不被困难击垮的能力。我非常好奇书中是否会提供一些实用的技巧，帮助我们在日常工作中提升这种韧性和灵活性。这不仅仅是为了应对眼前的挑战，更是为了在未来的职业生涯中，能够保持持续的成长和发展。

评分☆☆☆☆☆

初拿到《未来领导力：成为VUCA时代的复合型高适领导者》这本书，我首先被它所蕴含的宏大叙事所吸引。它不仅仅是一本关于领导力的指导手册，更像是一个关于时代变迁与个体成长的深刻洞察。在当下这个信息爆炸、技术迭代飞快的时代，传统的领导模式和思维方式已经显得力不从心。VUCA这四个字母，仿佛是这时代的一张精准画像，描绘出了我们所处的环境——变化莫测，充满挑战。而“复合型高适领导者”的提出，则是一种对未来领导者能力的精准定义。我个人一直认为，单一的专业技能和固定的思维模式，在面对层出不穷的新问题时，很容易陷入僵局。因此，书中如果能深入剖析如何构建这种“复合型”能力，比如，是如何将跨领域的知识、多元的思维方式以及灵活的执行策略融为一体，将是我最期待的部分。同时，“高适”——高适应性，在我看来，更是穿越周期的关键。这需要领导者具备超强的学习能力，能够快速捕捉新的信息，并将其转化为有效的行动。书中是否会提供具体的训练方法，或者案例分析，来展示如何在实际工作中提升这种适应性，是我非常关注的。我对书中能够揭示的，关于如何在这种不确定性中找到确定性，如何在复杂性中理清思路，如何在模糊性中做出决策的智慧，充满了好奇。

评分☆☆☆☆☆

这本书《未来领导力：成为VUCA时代的复合型高适领导者》的题目本身就非常有吸引力，它精准地抓住了当下时代的核心特征——VUCA，以及对未来领导者提出的新要求——复合型和高适应性。作为一个正在职业道路上摸索的人，我时常感到自己目前的知识和技能储备，在应对日益复杂多变的工作环境时，显得有些捉襟见肘。VUCA，这个词汇本身就点明了我们所处的时代充满了变数，不确定性和模糊性是常态。在这种背景下，我一直在思考，什么样的领导者才能真正带领团队穿越迷雾，走向成功。而“复合型”和“高适”这两个词，无疑是关键。我理解的“复合型”可能意味着要拥有跨学科的知识体系，能够从不同的角度审视问题，并找到创新的解决方案。而“高适”，则是在快速变化的环境中，能够迅速调整战略、拥抱变革，并且保持积极心态的能力。我非常期待书中能够深入探讨如何培养这些特质，是否会提供一些具体的学习模型、实践案例，或者方法论，来帮助我们构建这样的能力。这本书的出现，让我觉得，即使在如此挑战性的时代，也总有方法可以让我们变得更强大，更有韧性。

评分☆☆☆☆☆

拿到《未来领导力：成为VUCA时代的复合型高适领导者》这本书，我第一反应就是，这正是我一直在寻找的关于如何在这个充满不确定性的时代做好领导的书。VUCA，这个词汇本身就非常有冲击力，它精确地概括了我们当前所处的环境：易变、不确定、复杂、模糊。在这样的时代背景下，传统的领导模式显然已经无法满足需求。而“复合型高适领导者”这个定位，则点出了未来领导者的关键素质。我个人对“复合型”这个概念非常感兴趣，它意味着我们不能仅仅满足于单一领域的专业知识，而是需要具备跨越不同学科、不同职能的能力，甚至融合不同的思维方式。我好奇书中是否会详细阐述如何培养这种“复合”能力，比如，是通过什么样的学习方式？需要关注哪些关键的技能组合？而“高适”，高适应性，在我看来，更是穿越周期的核心竞争力。这是否意味着我们需要培养强大的学习能力，敏锐的洞察力，以及灵活应对变化的能力？我非常期待书中能够提供切实可行的指导，帮助我们理解如何在信息爆炸、技术飞速发展、市场瞬息万变的今天，成为一个能够引领团队、应对挑战、并实现持续成功的领导者。这本书的出现，仿佛为迷茫的我们提供了一张精准的地图，指引着我们前往更具韧性和前瞻性的未来。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找能够帮助我在这个快速变化的世界中站稳脚跟的书籍，最近偶然翻到了《未来领导力：成为VUCA时代的复合型高适领导者》这本书，虽然我还没来得及深入研读，但从书的封面、标题以及我快速浏览过的目录和前言来看，这本书似乎点出了当下许多职场人士的痛点，也提供了一个令人振奋的方向。VUCA时代，这个词本身就充满了挑战，Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性），光是听着就让人感到压力。而“复合型高适领导者”这个定位，则暗示了不再是单一技能或单一思维模式就能应对一切的时代了。我个人尤其对“复合型”这三个字很感兴趣，这是否意味着我们需要跨越学科、跨越职能，甚至跨越个人风格去整合不同的能力？而“高适”，在高适应性方面，我想到的便是快速学习、灵活调整、拥抱变化的能力，这在当前的技术迭代和市场波动面前，显得尤为重要。这本书如果真的能提供一套系统性的方法论，帮助我们理解如何在信息爆炸、关系复杂、目标模糊的环境下，依然能够清晰地指引团队走向成功，那将是极大的价值。我期待书中能够详细阐述如何培养这种复合能力，比如，是可以通过哪些具体的学习路径？需要关注哪些关键的技能模块？以及最重要的，如何在高压和不确定性的环境中，保持团队的士气和组织的活力。这本书的出版，仿佛是在黑暗中点亮了一盏灯，指引着我们前进的方向。

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很好，质量不错

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这本书是记忆培训中心，谭校长强力推荐的，所以必须买一本。

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今年新书，内容还没看，以后再评价。

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京东服务网店工作人员和客服太差！不为客户处理问题，敷衍了事，第一次购物体验非常差！就快递员挺好！

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很不错的图书值得阅读，京东非常给力

评分☆☆☆☆☆

我为什么喜欢在京东买东西，因为今天买明天就可以送到。我为什么每个商品的评价都一样，因为在京东买的东西太多太多了，导致积累了很多未评价的订单，所以我统一用段话作为评价内容。京东购物这么久，有买到很好的产品，也有买到比较坑的产品，如果我用这段话来评价，说明这款产品没问题，至少85分以上，而比较垃圾的产品，我绝对不会偷懒到复制粘贴评价，我绝对会用心的差评，这样其他消费者在购买的时候会作为参考，会影响该商品销量，而商家也会因此改进商品质量。

评分☆☆☆☆☆

一连买了好几本，都不错！