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项保华 著

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发表于2024-11-25


商品介绍



出版社: 企业管理出版社
ISBN:9787516413999
版次:1
商品编码:12083744
包装:精装
开本:32
出版时间:2017-01-01
用纸:纯质纸
页数:284
字数:160000
正文语种:中文

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书籍描述

产品特色

编辑推荐

适读人群 :企业经营的领导决策者及广大有志追求的员工。

俗话说,“将帅无能,累死三军”。修炼决策洞见,化解领导者无能,需破“三无”——无知、无常、无行。无知,指“看不到”存在的问题;无常,指变乱动荡与社会互动而致未来“难预料”;无行,指思路清而仍然“做不好”。

为此,本书分四篇,围绕决策全过程管理所涉及的“前提、依据、情境、践行”等影响要素与对策建议这一主线,揭示现实存在的易致领导者无能的各种有意识或无意识因素,修炼领导者决策洞见,以洞见照亮前程,用决策创造未来。


内容简介

本书基于企业经营的视角,以简约凝练的笔触,探讨领导者决策洞见的修炼问题。

全书分四篇共八章:

决策前提——目标定位、价值排序;

决策依据——事实真相、情绪感觉;

决策情境——受限决断、社会互动;

决策践行——行思习性、组织惯例。

通过揭示体现在决策初心、判断、选择、落实背后的人性特征与事物规律,为提升个体及组织的决策管理水平与能力提供实用的操作指导。


作者简介

项保华

生于1957 年,上大学前务过农、做过工、当过中学教师。1977 年考入浙江大学,先后于1982 年1 月、1984 年10 月、1991 年5 月获工学电机学士、管理工程硕士与博士学位。

1993 年起享受国务院政府特殊津贴,1994 年被评为“浙江省优秀教师”,1996 年入选国家教育部“跨世纪优秀人才培养计划”。1996—2001 年担任全国工商管理硕士(MBA)入学考试管理科目的命题组组长。1984 年10 月至2007 年12 月在浙江大学任教,曾任教研室副主任、主任,管理工程学系系主任助理、副系主任、系主任,工商管理学院副院长,教育部科技委管理学组成员。2000 年9 月起任复旦大学管理学院教授、博导。主讲EMBA、MBA“战略”与“决策”课程,多次获复旦大学柯达、花旗、“EMBA 优秀教师”等教学奖。

负责完成国家基金与企业委托咨询等20 多个项目的研究,发表论文200 多篇,获各类成果奖近30 项,出版著作20 部,其中包括:管理研究者专业读物——《战略管理》《决策管理》《管理之理》,高级经理人精萃读物——《活着:企业战略决策精髓》《洞见:领导者决策与修炼》等。


精彩书评

复旦大学管理学院教授、博导项保华精特新力作,三十多年凝炼,浓缩十万余字。本书聚焦不确定时代,人生无常,社会浮躁,世界喧嚣,变乱动荡;修炼洞见,做好决策,穿越未来,活出精彩!


目录

引子——洞见照亮前程

第一篇 决策前提——初心

第1 章 目标定位

人生追求

成功:须节制无度欲望

幸福:接受不幸福现实

快乐:不期而遇方自在

自由:学会舍弃与放下

健康:重在防患免无妄

平衡:进取还需能知止

企业经营

自主品牌与贴牌代工

发展路径与内心喜欢

当下拍板与方案搜索

需求不明与风险规避

产品报价与价值创造

产业规律与创新转型

当下盈利与长期竞争

规模扩张与增长局限

多环系统

魔鬼躲在细节中

冗余容错保平安

众人皆醉我独醒

瓶颈未必要突破

第2 章 价值排序

偏好之谜

有比较才有鉴别

参照标准很关键

得失感受大不同

少则得与多则惑

缺省选项难自察

随境而变

值不值全在怎么看

形式有时重于内容

一元钱异于一元钱

伦理道德视角多元

目标冲突

权变与量化:孰主孰次

过程与结果:孰轻孰重

创新与精益:孰先孰后

价值观漂移:蛇行、登山、底线三隐喻

第二篇 决策依据——判断

第3 章 事实真相

知觉偏差

选择性知觉

事后诸葛亮

简捷化直觉

观念形成

信念作用

信念守恒

共识偏见

归因推理

归因偏差

完备推理

虚幻因果

第4 章 情绪感觉

内心纠结

收入分配公平性

CEO 及高管薪酬

公平与可持续性

面子与承诺升级

情感得失与拖延

挑战与情感自控

即时反应

情不自禁与口碑相传

物理感觉与人际互动

自利倾向与情何以堪

独立监督与无意悖德

当下欲求与长期理性

蝎子为啥“忍不住”

制度约束

不要和诱惑较劲

相信自己的雅量

担心自己忍不住

禅者、渔夫与蝎子

制度以他律为基础

不生气的秘诀

爱因斯坦的境界

修炼达成于习惯

第三篇 决策情境——选择

第5 章 受限决断

压力环境

限时抢答易出错

快速反应的保障

行动时刻的挑战

贪婪恐惧的作用

群体压力与跟风

情况不明

不确定与干中学

模糊规避的启示

如何应对不确定

顺顾客需求而为

错综乱局

直觉、理智与迭代

多因素影响与决策

实践中的相机抉择

陌生环境审慎决策

第6 章 社会互动

看法不同

视角

爱好

立场

冲突

多方博弈

并购悖论:傲慢假说

多家竞购:赢家诅咒

非成即败:囚徒两难

认清形势:动机辨识

业态共生

小镇难题

投资悖论

互惠互赖

第四篇 决策践行——落实

第7 章 行思习性

自圆其说

酸葡萄心理

禁果分外甜

做了自有理

动机可转换

坚持与放弃

知行背离

急智与防患

做事与为人

实力与言行

群体智慧

群体决策

旁观冷漠

群体协同

第8 章 组织惯例

行为引导

人性假设:“善”与“恶”

顺势而为:“疏”与“堵”

典型示范:“正”与“负”

瓶颈结构:“忙”与“闲”

议程设定

听异见

求创意

建梯队

见实效

实践演进

克服变革惰性

创造发现机会

坚守经营底线

适应环境变化

尾声——决策创造未来




精彩书摘

第1 章 目标定位

本章讨论的目标定位,通常涉及对现状、理想、差距的评估。现实中,当差距大到足以引起重视的程度时,人们自然就会想到做点什么,即采取决策行动。这里所提到的“想”“要”“做”等,实际上就隐含了对于决策目标的考量。

目标大致可以分为两类:一类是追求想要的,涉及希望、理想、欲望、渴求等,如增加收益、改善现状、逼近理想、缩小差距等。

另一类则是回避不想要的,涉及各类戒规、律令、禁忌、避讳等,如降低风险、防止危机、避免意外等。

“要”与“不要”,是对目标的最本质与最直白的表达。例如,平常人们谈到的,“有什么不要有病,没什么不要没钱”;企业战略决策考虑的,追求持续发展,防止败落消亡。无意中,人们会太多关注“要”,相对忽视“不要”。

目标定位,难在适度。许多情况下,正是由于对正面想要的过度追求,结果酿出了自己原本不想要的苦果。例如,为应对市场爆发性增长,过度强调规模快速增长,不惜高负债扩大产能,这样,一旦需求萎缩,产能过剩,后果堪忧。

在影响目标确定的众多因素中,有些是人们大脑能够意识到的,另有些则是在不经意间进入大脑思考之中的,它们对目标的形成起着潜移默化的作用。对于决策目标,若能自问“这真的是我内心所追求或需要的吗?”或能厘清这一点。

人们很想要、很想做的,通常也会被认为,这就是内心追求或希望所在。新近研究表明,很想要、很想做,甚至忍不住、熬不牢,急切地想采取行动,实际上就只是一种对行动本身的习惯性渴望,其后果并不一定真的为人们所需要。

关于是否内心真正需要的思考,涉及目标“值不值”的判断。对于同一事物或事件,不同的人,甚至是同一个人,在不同的时刻、不同的情境下,可能都会有不同的价值评判,在这看似主观随意性的背后存在着内在的客观逻辑性。

决策不仅要思考“要不要”“做不做”,更要考虑“值不值”“该不该”,甚至还要考虑做什么或不做什么更值、更该的问题,也就是多目标冲突时,如何进行轻重缓急、先后主次的排序问题,这是本篇第2 章价值排序要讨论的。

考察目标定位,挑战在于,资源、精力有限,多属性决策,从何入手,如何取舍,方可达成良性循环。例如,目标多元,难以兼得,需考虑放弃什么;主体多元,多有互动,需关注如何共生;环节多元,瓶颈永存,需想清如何把握。

将个人、企业、系统均当作有机生命系统看待,其所关注的目标内涵,自然会不同于简单的机械线性思维。更大、更快、更多等线性追求,需要被适度、适当、适合等取代;持续、协同、共生成为主题,防患考虑的冗余储备或成标配。


前言/序言

引子——洞见照亮前程

决策,就是做出解决问题的决定,将决定付诸行动并对行动的后果承担相应责任的过程。决策需要权衡取舍、判断选择,更需要承责、担当,离开了承责、担当,现实就多见牢骚者、挑刺者、键盘侠。决策洞见修炼,更呼唤建设者。

作为旁观者、参谋者、建议者,因不担责或担轻责,谈论决策或可随意。承担决策重任,未来看不清、不确定,后果好坏关乎企业生死存亡,涉及个人切身名声损益,应对如此持续存在的压力挑战,就极易让人心力憔悴、感觉崩溃。

有个故事,大人问小孩,怕牙医还是怕黑暗?小孩说,怕黑暗。问:为什么?小孩说,黑暗中可能躲着两个牙医。华尔街有句名言,“市场最怕不确定!”尽管不确定也可能隐含着更好的发展机会,但因模糊看不清,就是让人讨厌。

大家喜欢与说话算数的人打交道,喜欢与办事牢靠的人做生意,喜欢结交言而有信的人,而不喜欢与信口开河、言行不一的人交往。这里所体现的,都是同一个心理倾向:规避不确定或者模糊性,希望决策过程与后果更具可预见性。

对于不确定,特别是负面的不确定,会让人很纠结,严重的或可致心理及生理不适。现实中,那些正处于事业顶峰的人,更可能面临从高处回落的挑战,若对此缺乏心理准备与承受能力,就易因其名利权很难再提升,而陷困惑之中。

有个实验,两只猴子被安置在椅子上,只有头和四肢可活动。其中一只被称为“掌权者”的猴子,每隔4 秒必须按一下它面前的横杆,否则它和旁边椅子上的同伴就会遭受一次电击,而另一只猴子面前也有横杆,但与是否电击无关。

两只猴子投入这种6 小时工作、6 小时休息的实验,日常生理指标检查显示无异常,也维持着适当的食量和体重。23 天后,“掌权者”因溃疡而死,另一只仍保持良好的健康状况。在另一对猴子上重复进行同样的实验,所得结果类似。

实验表明,简单地面对一个让人痛苦的事件,不是产生压力的关键,其关键在于,需要持续不断地找出或采取应对办法,这会让人抓狂。“掌权者”猴子因为看似能够掌握控制权,需要持续不断地做决策,才面临着更大的心理挑战。

面对同样的逆境,与一个想努力掌控自身命运而实际上却又不完全能做到的人相比,一个可以坦然接受不利命运的人,可能内心的感觉反而会好些。这意味着,一个能够坦然接受磨难的人,更能经受住磨难的历练,甚至借助历练而成长。

决策,不仅要拿得起,更需放得下。考虑关乎生死存亡的重大决策,如何才能做到放得下?可以运用逆向思维,不看成功了多美妙,而看失败了多糟糕。一旦发现可能出现的糟糕情况处于可接受范围,也许就可少些患得患失之烦恼。


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读者评价

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内容很好,也容易让读者理解。

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