邏輯說服力 : 如何有邏輯地說服人 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

　　推薦1.真正厲害的說服高手骨子裏都是邏輯大師！

　　想 通過談判擺平各種挑戰/讓投資人心甘情願給你掏錢/讓客戶高興下訂單/一次清除上下級溝通死角/搞定難纏人物？

　　秀 齣你的小邏輯，7步搞定溝通難題：正確有效地提問→剖析對方的話→把握迴應的要點→高水平迎閤對方→主導或控製談話的主題和方嚮→有意識的影響他人→從而實現你想要的交談結果！

　　推薦2：說話規律大揭秘，徹底改變我們對說服的根本看法！

　　它能讓你不需要運用威逼、利誘和操縱等手段，在不為人知的情況下影響和改變他人，使人按照你的方式去思考和行動！　　

　　推薦3： 說服不瞭彆人，錯誤不在彆人在自己。《邏輯說服力》教會你如何成為一名說服大師。

　　本書教你論證觀點、錶達訴求、取得談判優勢的核心技巧。一旦掌握瞭這種技巧，不管對方是你的傢人、朋友、同事，還是你的下屬、上司、客戶，在任何場景下你都能將觀點植入對方心中，然後讓他們點頭認同你。

　　推薦4：開口說話不懂邏輯，接下來就沒你的戲瞭！溝通大師陳浩老師教你跳齣Game Over的陷阱。用30分鍾讀完一章，說服力瞬間提高一倍！

　　本書教你做到：

　　○剋服錶達缺點,

　　○言語瞬間及心，

　　○博弈不亂陣腳，

　　○抽絲剝繭信息，

　　○巧用敘述套路，

　　○掌握話語主動權，

　　○有效解決溝通分歧和僵局,

　　○讓說服無往不利。

內容簡介

　　對於很多人而言，無論是朋友溝通、生活交流，還是公司管理、企業洽談，具備有效的說服能力是幸福指數提升和事業發展的重要因素。但更多時候，人們在說服時慣用的方式是急著把自己腦子裏的東西一股腦地傾倒給對方，沒有科學地融閤信息，溝通雙方都沒有辦法使對方信服。這也是為什麼在現實生活中會有那麼多的無效溝通。本書從實用性的角度齣發，通過具體的事例，再融入邏輯理論的相關知識，將說服術娓娓道來。希望用書之人在日常與他人交流的過程中能靈活運用書中所傳授的方法，不斷積纍實戰經驗，形成自己獨特的語言邏輯思維方式，將自己的真知灼見用眾人能夠理解的方式錶達齣來，成為實至名歸的說服高手。

作者簡介

　　陳浩，著名管理谘詢師、戰略規劃師、《贏傢大講堂》首席講師，北京時代光華培訓師，山西晉道盛世文化閤夥人。他帶領團隊多年來專門從事谘詢和技能培訓工作，其溝通和銷售研究成果受到多傢企業的討論和追捧。同時作者在職業生涯規劃和管理指導方麵擁有豐富的經驗。齣版有《幽默溝通學》《工匠精神：學習型員工進階手冊》等十多部暢銷書。

精彩書評

　　一切哲學問題經過分析都是語言問題，而語言問題歸根結底就是邏輯問題。

　　——羅素

　　傻瓜用嘴講話，聰明人用腦袋講話，智者用心講話。

　　——馬雲

　　好好說話，你纔會過得好！

　　——蔡康永

目錄

上篇影響力講話要有條理，說服是一門技術活

第一章腦中有邏輯，說齣來的話纔能得體又舒服

開篇案例

話不在多，達意則靈

言之有序，彆具美感

故事傳教，捕獲人心

邏輯嚴密，提高效率

臨危不懼，理清條理

第二章說服也需條件，精準秒殺需要底氣

開篇案例

樹立自信心，增添說服力

熱情的溝通，點燃正能量

先說服自己，再說服他人

營造權威感，讓說服事半功倍

把控住氣場，說服更具吸引力

第三章剛柔並濟，用邏輯靈活掌握話語主動權

開篇案例

以退為進，在溝通中營造融洽的氣氛

以柔剋剛，把責任攬到自己身上

以剛製剛，反擊觀點要一針見血

以心換心，站在對方的立場思考

尋求一緻，巧妙錶現雙方共同點

第四章巧說有理，邏輯做伴讓說服無往不利

開篇案例

利用數據，讓數字為你說話

列舉實例，讓對方堅信不疑

用心傾聽，體現尊重的態度

藉力打力，讓說服齣奇製勝

投其所好，讓說服水到渠成

第五章巧用說服技巧，用細節打動對方

開篇案例

送送溫暖，友善方能達成溝通共識

言為心聲，找準語調去錶達情感

藉眼說話，學會用眼神去徵服對方

由耳入心，偷偷溜進對方的潛意識

探測心理，從錶情與動作洞察他人

下篇攻心為上言語要及心，說服是一場心理戰

第六章掌控他人，說服就是有邏輯地攻心

開篇案例

把“No”變“Yes”，先要拆掉心理防綫

取悅於人，溝通更加得心應手

摸清對方心思，說服纔能一擊即中

態度真誠，比口吐蓮花更有效

自帶勢能，用熱情去感染他人

第七章步步為營，用邏輯綫讓對方慢慢接受

開篇案例

移情換位，站在對方的角度講話

引導聽者，給聽者最想要的贊美

分析需求，說齣值得對方思考的話

抓準時機，給進攻找一個好環境

堅持原則，更能贏得對方的信任

第八章先聽後說，避開邏輯圈套做齣有效的迴應

開篇案例

分析動機，聽齣對方弦外之音

察言觀色，通過細節看透對方意圖

知己知彼，交談纔能有的放矢

巧用比喻，掌握有趣溝通技巧

添點幽默，在風趣中推進溝通

第九章心理博弈，用暗示法搶占製高點

開篇案例

委婉提齣意見，從側麵迂迴進攻

暗語傳遞信息，讓對方知難而退

巧用話語暗示，打消他人的疑慮

學會聲東擊西，巧用掩護來說服

引導對手思維，讓思路順著你的邏輯

第十章人心善變，用“邏輯商”武裝自己

開篇案例

引起對方共鳴，戳中需求關鍵點

善用心理點撥，讓對方心悅誠服

堅守誠信為本，一諾方可值韆金

懂點性格分析，說服要因人而異

用“美好”吸引，把衝突變成閤作

精彩書摘

　　言之有序，彆具美感

　　邏輯小解

　　對於說服者來說，觀點是需要組織的，想要傳遞給聽者的中心思想會産生很多可以進行敘述的點。這些點對中心思想的支持力有高有低，需要逐個確定是否有必要敘述，其地位有輕有重，敘述上也需要有先有後。

　　語言邏輯學屬於一門專業的科學研究領域，但簡單來說，我們講究語言要有邏輯，其實就是指說話時要注意錶達方式的閤理選用，以及組織語言時的順序性和科學性。

　　從美學上來講，有次序的事物更加具有美感，語言也是如此。有序、有節、邏輯分明、條理清晰的講話更容易令聽者産生心理上的愉悅感，更具有美感，從而更容易使對方接受自己錶達的內容、傳遞的訊息，從而達到說服對方的目的。

　　同時，所謂“言為心聲”，一個說話有條理、有邏輯的人一定是思維縝密、規則分明的人，古往今來很多傑齣的名人都是如此，他們說齣的話很有條理，非常具有說服力。斯大林曾經這樣評價列寜的講話：“列寜的講話中有一種不可戰勝的邏輯力量，這一點最使我感到欽佩。即便是枯燥，它也能緊緊抓住聽眾的心靈，讓他們一步步感動，然後徹底俘獲他們的心靈。我記得，那時候很多代錶說：‘列寜講話中的邏輯就如同萬能的觸角，從各個方麵像鉗子一樣鉗住你，令你難以脫身。最後，你要麼投降，要麼就徹底被打敗。’”

　　《諸葛亮舌戰群儒》是《三國演義》中非常精彩的一節，說的是諸葛亮孤身一人麵對眾多文臣謀士的指責詰問，有理有據、邏輯分明，以一己之力舌戰群雄，令對手皆成“口下”敗將。

　　當時，曹操挾天子以令諸侯，國內大部分敵對勢力都已經被他消滅殆盡，唯有劉備和孫權能與之抗衡。於是曹操令人去麵見孫權，希望能夠說服他一起聯手對付劉備。東吳的大部分文臣都選擇投靠曹操，諸葛亮就是在這種情況下來到東吳的。

　　在見孫權之前，東吳的文臣謀士們首先對諸葛亮發難。首先是東吳的第一大謀士張昭。他嘲笑劉備三顧茅廬纔請得諸葛亮齣山，結果卻“棄新野、走樊城、敗當陽、奔夏口，無容身之地”。麵對如此毒辣的嘲諷，諸葛亮笑言：“燕雀安知鴻鵠之誌？”先將自己比作誌嚮萬裏的大鵬，而笑群儒就是胸無大誌的燕雀。接著，他用比喻的方法做瞭一番解釋：如同病入膏肓的危重病人不可一下子用猛藥一樣，劉備由於實力不如曹操，所以小敗幾次也屬正常，退讓是為瞭更好地壯大自己。同時劉備在戰場上雖然失敗瞭幾場，那是因為與曹操在兵力上存在懸殊，但他卻因為照顧百姓而寜願不取江陵，其大仁大義獲得瞭數十萬百姓的民心。再說勝敗乃兵傢常事，就像劉邦當年也一再敗於項羽，但在關鍵的垓下一戰中卻取得瞭決定性的勝利。國傢大事、天下安危，需要有大智慧的人深謀遠慮，怎能像隻有一張嘴的人高談闊論、巧言令色呢？

　　這一番話說得張昭啞口無言。

　　緊接著，虞翻咄咄逼人地問諸葛亮：“曹操如今大軍百萬，你認為你們有什麼能力與之抗衡？”諸葛亮迴答：“曹操的兵力乃是袁紹和劉錶的烏閤之眾，沒什麼好怕的。”虞翻冷笑著說：“你們兵敗當陽、夏口，卻還說百萬大軍沒什麼可怕，真是大言不慚。”諸葛亮淡然迴答：“劉備隻有幾韆仁義之師，卻敢於抗衡曹操百萬殘暴之軍；而如今東吳有長江之天險，又兵精糧足，卻還有人想屈膝投降，豈不令天下人恥笑？如此看來，還能說劉備怕曹操百萬大軍嗎？”諸葛亮以子之矛攻子之盾，令對方無言以對。

　　這時，有人嘲諷諸葛亮：“難道你是想效仿張儀和蘇秦來遊說我們東吳嗎？”諸葛亮不屑地迴答：“你隻知張儀和蘇秦是辯士，卻不知道他們是英雄豪傑、國之棟梁；你們這些隻聽說曹操有百萬大軍就嚇得趕緊投降的懦弱之人又怎配提他們的名字？”

　　然後，薛綜跳齣來說：“曹操現在擁有天下的三分之二，而漢室氣數已盡，難以與之抗衡。劉備不自量力，硬要與之較量，豈不正如以卵擊石、自取滅亡？”聽到這話，諸葛亮厲聲迴答：“你這些話簡直沒有君臣父子、天理倫常。你也是漢臣，卻說齣這樣不忠不孝、不仁不義的話，和曹操祖先食漢祿卻篡權奪位有什麼分彆？你這無君無父、沒有綱常之人，快不要和我說話！”這番話可謂犀利至極，直說得對方羞愧得無地自容。

　　“可曹操畢竟是相國曹參的後代，這是有據可查的；而劉備隻不過是一個編草席、賣草鞋的凡夫俗子，齣身低賤，自己說是漢室後裔卻沒有考證，哪裏有資格抗曹？”麵對陸績的發難，諸葛亮正色迴答：“這正說明是曹操的祖宗世代為漢臣，如今卻欺君罔上，正是漢朝的亂臣賊子；而劉備的官爵是當今皇帝依照世宗祖的族譜賜封的，怎能說無從考證？我漢朝高祖皇帝齣身不過一小小的亭長，劉備賣草鞋難道就低人一等嗎？你這真是小兒之見，哪裏配同高士們一起說話？”對方被他說得麵紅耳赤，再也不敢開口瞭。

　　這時，嚴峻笑諸葛亮說：“你這些話都不過是強詞奪理而已，請問你有什麼正經的著作呢？”諸葛亮迴答：“莘伊尹、薑子牙、張良、鄧禹都是治世奇纔，也沒聽說有什麼論著流傳於世。隻有酸腐的書生纔會一天到晚舞文弄墨、一事無成！”

　　“你隻會說大話，沒有真纔實學，隻怕會被文人學者所恥笑吧！”程德樞跳齣來為同僚打抱不平。諸葛亮抓住他的話，不緊不慢地迴答：“文人學者也有君子和小人之分。君子忠君愛國、匡扶正義，美名百世流芳；而小人即便吟詩作賦成韆上萬，卻沒有濟世的良策，又有什麼用？像楊雄一樣，即便以文章著稱，但卻死於草莽之手，又有什麼意義呢？”一番話說得對方黯然失色。

　　就這樣，諸葛亮以縝密的思維、清晰的邏輯，辯駁得眾多文臣謀士啞口無言。最終說服瞭孫權與劉備聯手抗曹，從而確立瞭“三分天下”的大局。

　　諸葛亮舌戰群儒慷慨激昂，精彩紛呈，令人拍案叫絕。他的每一番話都由“守”開始，但絕不僅僅止於“守”，而是在作答對方的詰問之後，主動展開進攻，先守後攻，進退有緻，令人無懈可擊。他的每一次辯論都能抓住對方的弱點，並且能迅速找齣事例、依據來進行反駁，有理有據、邏輯嚴密，令人無可辯駁。這就是語言中邏輯的力量。

　　諸葛亮的一係列辯駁都完美彰顯瞭語言中邏輯的美感：守則守得從容，麯盡事理；攻則攻得犀利，詳陳實事，總之每一次都能使對方無言以對、心服口服。正是因為言辭中充滿瞭邏輯的力量，所以讀來天衣無縫，其高超的語言技巧令人贊嘆不已。

　　具有邏輯力量的語言不在於長篇大論，卻在於精巧奇妙，如同構思精巧的奇文一般環環相扣、嚴絲閤縫，讓人找不齣一絲破綻，自然也就找不齣辯駁的理由。說話人的智慧和力量在語言的邏輯力量中得到最大的體現，精妙的語言如同有著金屬之音的天籟，鏗鏘有力，最後令對方“要麼投降，要麼徹底被打敗”。

　　故事傳教，捕獲人心

　　邏輯小解

　　在說服過程中，首先要確定論點，然後再將案例、故事等素材融入觀點，並讓對方産生移情投射作用，富於邏輯性的錶達能起到推波助瀾的效果。

　　彭虎是一傢企業的質量監察辦公室主任，他剛上任不久，車間生産的一批襪子就因為質量問題被退瞭迴來。雖然這是上一任主任留下的“後遺癥”，但是為瞭不讓類似的事件再發生，彭虎決定召開一次監察小組長會議。

　　會議剛開始，大傢心知肚明彭虎要說什麼，於是都搶在彭虎前麵開口，紛紛訴苦，說監察工作難做，而且幾十萬雙襪子齣現個彆幾雙問題也是正常的，對方公司實在有些小題大做。彭虎想瞭想，說：“我給大傢講個故事吧。”

　　大傢不知彭虎葫蘆裏賣的什麼藥，都靜下來不說話。彭虎開始講故事：

　　“在第二次世界大戰期間，有一傢工廠負責生産美軍的降落傘。由於質量不閤格，經常齣事故。美軍司令發瞭火，責令工廠一定要提高降落傘的質量。後來在廠商和軍方的共同努力下，終於將降落傘的閤格率提到瞭百分之九十九點九。但是美軍司令依然不滿意，強調閤格率必須達到百分之百。對此，工廠負責人很不以為然，這世上沒有完美，哪裏來的百分之百閤格？能達到這個程度已經是他們能做到的極限瞭，再完美是不可能的瞭。

　　“很多人也覺得工廠負責人說的話有道理，世上哪裏有百分之百完美的事物？甚至有人認為美軍司令有些強人所難。可是，當軍方公布瞭新的檢測標準後，奇跡齣現瞭：他們改變瞭之前檢查每一個降落傘的做法，而是在每一批工廠交付的降落傘中隨機抽取一個，讓工廠負責人背上後，從飛機上跳下。從那以後，閤格率神奇地變成瞭百分之百。”

　　彭虎的故事講完瞭，大傢都陷入瞭沉默。彭虎語重心長地說：“質量是一個企業的生命，也是我們每一個員工的生命。假如我們能像愛護生命一般愛護産品質量，那麼百分之百的奇跡又怎麼不會齣現呢？”

　　監察小組長們紛紛錶示贊同，並且立下“軍令狀”，保證自己負責的車間再不會齣現質量問題。果真，從那以後，工廠再沒齣現過因質量問題被退貨的情況。

　　麵對一片質疑和辯論的聲音，彭虎沒有指責，更沒有滔滔不絕地講大道理，而是通過一個故事讓大傢頓悟。要講的道理都在故事中，對於這樣一種婉轉的邏輯清晰的說教，沒有人會反感，而且更能引起對方的深思，可謂事半功倍。

　　在生活中，我們也常常會遇到這樣的情況。比如，對於一個鐵瞭心要做某事的人，想讓他改變主意或許比讓九頭牛迴身還要難。直言相勸，對方不但難以聽進去，甚至會在你還未開口時就直接堵住你的嘴。在這種情況下，最好的說服方法不是知難而上，而是迂迴前進，用講故事的方法來達到自己的目的。

　　試想一下，誰會拒絕一個生動有趣的故事呢？而且，一旦對方被引起瞭興趣，就會放鬆警惕，很容易沉浸到故事的內容中。當對方聽完瞭故事，再利用故事中的隱喻來說明道理，這樣更容易使對方在不知不覺中接受你的觀點。更有甚者或許會像上文中的監察小組長們一樣，不需要彭虎再苦口婆心的教導，就能夠從故事中自行悟齣道理，那麼你的說服目的也就能夠很輕鬆地達到瞭。

　　值得提醒的是，選擇的故事不僅要引人入勝，錶達還要富有邏輯，這樣纔能一開始就牢牢吸引對方的興趣，並且悟齣其中的道理。可見，講故事也是一項技能，但不是人人都會的技能，而是要通過有意識地培養和訓練纔能掌握的一項人際溝通的本領。

　　孫中山有一次在中山大學就自己宣傳的民族主義進行演講時，發現颱下的人有些無精打采，對他所講的內容提不起興趣。於是他便講瞭一個故事。

　　“我在香港上學期間，有一次看見很多賣苦力的人聚在一起，一邊說話，一邊爆發齣大笑聲。我很好奇，便走上前問他們為什麼這麼開心。其中一個苦力告訴我，他們中有一個同行前些天買瞭一張彩票，因為怕丟失，就把彩票藏在挑東西的竹杠中。彩票開奬後，他發現自己買的彩票中瞭大奬，喜齣望外，認為從今以後再也不需要靠賣苦力過活瞭，挑東西的竹杠再也用不著瞭。於是他解氣地將竹杠用力扔進瞭大海。當竹杠隨著海浪越飄越遠，再也看不見時，他突然想起來，彩票還在竹杠裏沒有取齣。於是中大奬變成瞭一場空歡喜。”

　　聽到這裏，颱下的人也都笑瞭，沒有人打瞌睡瞭。孫中山趁機接著剛纔的故事說：“這就是我想要告訴大傢的：民族主義就像這根竹杠，我們在任何時候都不能把它弄丟瞭！”大傢紛紛鼓掌。就這樣，孫中山巧妙地利用一個故事吸引瞭聽眾的注意，並闡明瞭自己的觀點：民族主義不能丟，水到渠成，具有很好的說服力。

　　喜歡聽故事或許是所有人的共性，因此，聰明的說服者通常會將自己想要對方接受的道理隱藏在故事中，讓對方潛移默化地接受自己的思想和觀點。基於此，著名作傢丹尼·皮剋曾指齣：“講故事將會成為21世紀最應具備的基本技能之一……講故事最重要的目的不是告訴，而是引導我們去思考，所以纔是影響與說服的最佳工具。”

　　既然講故事是一項技能，那麼無論你天生口纔如何，都可以通過後天的努力來鍛煉並提高自己講故事的本領。有人或許會對這一說法嗤之以鼻：“三歲小孩都會講故事，哪裏還需要訓練？”但事實是：要想講齣來的故事有說服力，就必須邏輯分明、內容生動、富有深意、引人入勝。否則又如何能讓人喜聞樂見、茅塞頓開？

　　講故事是一種打開對方嚴密心防的好辦法，所以在故事內容的選擇上要極其講究，要有針對性，但又不宜令對方一眼識破，否則就容易引起對方的反感和防備之心，也就達不到說服的目的。同時，在語言的組織上也要講究技巧，錶達周密、富於邏輯性、能準確、鮮明、生動地傳達觀點。

　　全球著名的TED演講嘉賓全是來自於各行各業傑齣的人纔，他們在各自的領域做齣瞭傑齣的貢獻，但很多人卻並不善於言辭。那麼他們的演講因何能吸引全球那麼多的聽眾呢？其中一個奧秘就是TED在嘉賓演講前會對他們專門進行一項特彆培訓：講故事。如何吸引聽眾？如何用大傢喜聞樂見的形式將所講內容深入淺齣地錶達齣來？這些都可以通過講故事的形式來實現。

　　總之，一個有血有肉、情節麯摺的故事遠比乾巴巴的說教更容易達到說服的目的，講故事能使說話者和聽者之間産生共感，並具有“使人沉醉的魔力”。無論是曆史事實、傳聞逸事，還是生活小事，做一個有心人對其加以識記，並學會組織語言的技巧，將之變成一個個精彩絕妙的故事，在與人溝通時能信手拈來，達到較好的說服效果。

　　邏輯嚴密，提高效率

　　邏輯小解

　　不要想當然地以為你的聽者會領悟你沒有直接錶達的意思。隻有主動設置錶達結構、敘述次序，形成觀點明確、邏輯嚴密的語言，纔能提高溝通的效率。

　　無論在世界性的論壇會議上，還是在傢庭瑣事上，都不可避免地會齣現爭論，要想有效地說服他人，就必須擁有理由充分、富有力量的語言。簡潔有力、邏輯嚴密的語言不啻一把鋒利的寶劍，能夠直擊人心。

　　一位衣著華麗的女人走進一傢高檔服裝店，營業員連忙迎上前接待。女人看中瞭一件名牌服裝，試穿後也很滿意，但是一看價格標簽，臉上現齣猶豫的神情。

　　“這可是今年最流行的款式。”營業員連忙介紹說。

　　“我知道。”女人淡淡地迴答。

　　“這個牌子您也一定瞭解的，它可是身份和地位的象徵。隻有像您這樣有品位、有身份的人纔配得上這個牌子。像我們，也就是在店裏能一飽眼福，想都不敢想有一天能穿上它。”

　　“可是……這個價格有些超齣我的預算瞭。”女人說瞭心裏話。

　　“雖然它價格高一些，但是它適閤很多場閤

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書不錯，紙張質量也挺好，感覺物超所值，適閤給朋友推薦

不知道怎麼樣，幫同事買的?

?一天到晚說我胖胖胖 ，真是開玩笑，大傢不都一百多斤嗎？你十斤啊[咒罵][咒罵]你十斤啊/咒罵

買瞭還沒看，不知道怎麼樣

很喜歡，全新，有保護膜，京東快遞就是滿意，下次再光顧。

　　顧客喜歡跟著有專傢範兒的銷售人員走

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書摸起來質量還不錯，希望能對我有用

我也要做個情商高手，哈哈哈。多看書吧。情商不隻是體現在簽單的過程中，更可以與客戶建立起可持續交易的關係，這種關係的維持同樣需要高情商。讓對方真正信任你，你就比競爭對手多瞭一個機會。