哈佛社交课 突破社交瓶颈的90个人际交往策略（畅销3版） [The Ninety Ways to Improve Social Skills] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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穆臣刚 著

图书标签:

• 社交技巧
• 人际交往
• 沟通技巧
• 情商
• 社交恐惧
• 人际关系
• 自我提升
• 心理学
• 哈佛
• 畅销书

出版社： 中国法制出版社

ISBN：9787509379462

版次：3

商品编码：12118034

包装：平装

外文名称：The Ninety Ways to Improve Social Skills

开本：16开

出版时间：2017-01-01

用纸：胶版纸

页数：248

字数：230000

正文语种：中文

编辑推荐

　　以无形人脉换有形成功 高效人际交往执行手册，杜绝无效社交
　　哈佛智慧，点亮一生
　　基于哈佛社交理念-创新人脉管理实践·再现真实社交情境·汇集社交经典实例
　　凝结百年哈佛经典理论，详解扭转人脉困局的心理策略
　　挖掘人脉资源，积累无形资产
　　重塑人际交往理念，从此告别无效社交

内容简介

　　社会交往，是门很玄妙的学问。说它深，一个地摊小贩都知道并能把它用得炉火纯青；说它浅，很多成功人士也一直没把它弄明白。社会交往充斥着我们生活的每一个角落，大到高层会晤，小到街头拌嘴……行之有效的交往方式并非无法复制，《哈佛社交课 突破社交瓶颈的90个人际交往策略（畅销3版）》会令读者对社交有个全新的认识，让你在思想上获得根本的转变。无论是身处学校、职场还是商海，你都可以借鉴哈佛的社交理念与案例审视自己，了解塑造良好人际关系的有效方法。《哈佛社交课》将让你获悉更加接近成功的方法，带领你走向更清晰的未来。

目录

Lesson 1 挖掘人脉资源，积累无形资产
与优秀的人同行，远离品质恶劣的人
创造机会与人结识
走出小圈子，融入大圈子
积极发掘，从关系里找关系
借助熟人之间的连锁反应
把“外人”变成“自己人”
把手中的名片，变成人脉存折
从人脉金矿里筛出金质人才

Lesson 2 收获友谊没有捷径，只有经营
不懂给予，所以无法获得
太较真会让你走入人脉困局
保持来往，建立密切的人际关系
生活的交集拉近彼此间的距离
制造有效激励，形成“捆绑式”事业组合
同理心是最亲密的心灵对话
帮他人得到他们想要的东西
用沟通当翅膀，让人脉腾飞

Lesson 3 良好的社交从改变思维开始
打造人脉圈，归根结底要打造自己
寻找别人的闪光点
内向也是优势，别拿性格当借口
别怕吃亏，多带利他指向性做事
增加自己被“利用”的价值
别把你不想要的强加给别人
走出自卑阴影，摆脱社交恐惧症
苛责别人是愚蠢的行为

Lesson 4 读懂他人，笼络人心
语言是揭露心理活动的密码
表情是内心最大的出卖者
小动作也会暴露有效的信息
眼睛是心灵的窗户
服饰能够反映出人的性格和心情
你能“听”到对方的心吗？
场面话仅仅是“场面”，别太当真
微笑也可能是一种掩饰

Lesson 5 交际的根本奥秘在于人格魅力
表现真实自我才有个性魅力
提升亲和力，做可爱的有能力者
坦诚才会相知，扩大开放区域
用品德吸引他人
勇敢地承担责任
初次见面留下良好的第一印象
以谦卑的姿态出现在人们面前
保持一点神秘感

Lesson 6 珍惜并利用好自己的话语权
把握时机，该张口时再张口
讲究分寸，让人易于接受
力求了解他人，出于爱心说话
委婉表达分歧，适时提出自己意见
言之有理，让人信服
处事机智，善用幽默
巧借话题，掌握交谈的主动权
使别人有面子地接受批评

Lesson 7 处理好身边的各种关系
对爱人多一份体谅与关爱
亲戚之间常来常往常走动
尊重是师生相处的前提
同学之间不露才华不显聪明
服从上司但不盲从
嫉妒同事就是与自己过不去
把与下属的矛盾消灭在萌芽中
耐心倾听客户不满的声音
邻里之间要互敬互助
同乡之间不以贫富论英雄

Lesson 8 维系关系，让财富滚滚涌来
朋友帮你实现财富梦想
把握关键人物，才能扭转乾坤
笼络人心，夯实财富基础
把对手拉到自己的一边
别让钱财问题横在朋友之间
珍惜每一个帮助别人的机会
利人才利己，建立属于你的人脉圈
积极的心态创造双赢格局

Lesson 9 了解社交潜规则，避免过失惹麻烦
不谈论隐私，不搬弄是非
不牵扯暖昧不清的关系
绝对不要树敌
细察人心，有些人你不得不防
看破不说破，给人留面子
不抢灵魂人物的风头
不急功近利也不居功自傲
恭维话是香水，能闻不能喝

Lesson 10 交际是持久战，需要智商与情商双管齐下
获得表扬时谦虚平静
遭受批评时吸取教训
受到不公待遇时冷静分析
受人嘲笑时平常对待
被人中伤时胸怀宽广
被人排挤时借机自省
乐于忘记，不念旧恶
被拒绝，先别打退堂鼓

Lesson 11 成功社交，走向阳光灿烂的人生
学会借助他人的力量
自信的风度是被崇拜的因素
善意是存在别人心底的温暖
赞美具有不可抗拒的力量
感恩别人，幸福的是你自己
快乐，越分享越繁盛
用宽容的力量融化冰雪
信守承诺，树立高大形象

精彩书摘

　　《哈佛社交课 突破社交瓶颈的90个人际交往策略（畅销3版）》：
　　与优秀的人同行，远离品质恶劣的人
　　《圣经》中有这样一句话：“与智慧人同行的，必得智慧；和愚昧人作伴的，必受亏损。”这句话告诉我们，与智者同行，建立起自己的优质人脉圈是多么重要的一件事情。倘若将愚昧之人、小人摄入自己的关键关系中，对于个人发展而言，并非聪明之举。
　　曾经的安吉拉不仅可爱清纯而且为人热情，仿佛天使一般。不管走到哪里，她都会结交一些贴心的朋友，好姐妹更是数不胜数。但是安吉拉有个致命的弱点，就是不懂得择友。一次，一位同学带她去酒吧体验生活，她在那里结识了一群活泼的女孩，她们叛逆的语言、另类的生活方式让安吉拉深感好奇。女孩们在酒吧里放肆地舞动，将青春张扬得淋漓尽致，这一幕深深吸引了安吉拉。于是，她不顾同学的提醒，依然与这些酒吧女孩互留了联系方式，并在后来的日子里频繁见面。
　　安吉拉的想法很单纯：认识一些叛逆的女孩并没什么不好，可以让自己体会到别样的生活方式，至于能否跟她们学坏，自己完全有这种自控能力。她相信，自己在最基本的道德问题上还是有原则底线的，跟她们交往只不过是一块儿寻开心罢了。
　　就这样，安吉拉经常与这些朋友们一块儿参加聚会，与她们一起喝酒、唱歌，甚至一起过夜。刚开始，听到朋友们说着粗野的话，她只是感觉很好玩，在一边偷笑，可渐渐地，她也被传染了，不知不觉也说起了脏话。她的变化让曾经的同学们深感吃惊，但是安吉拉却始终不愿接受同学们善意的提醒，还劝大家不要将那些狂野的女孩想得太坏。
　　终于有一天，在一个聚会上，那些新朋友让安吉拉接触到了一个新事物——毒品。安吉拉的潜意识里对此十分排斥，但是看到朋友们吸完毒品后一个个犹如腾云驾雾般的舒服劲儿，她便渐渐失去了自控能力。在她心里，两个声音在不停地召唤着她，一个声音告诫她千万不要沾染毒品，另一个声音诱惑她就吸一口没事的。最后，安吉拉没能经得住诱惑，选择了短暂的“神游”，可从此之后，她便对毒品产生了依赖，一发而不可收。若不是被警方及时发现，被送去强制戒毒，这个正值青春年华的少女可能会被彻底毁掉。
　　就如同网络病毒能够破坏你的电脑数据一样，如果你的身边存在着不良人脉，那么你的人生将不可避免地陷入不堪境地。如果你选择了与不良的人做朋友，那么你必然会遭受损失，防不胜防。因此，我们需要为自己建立一道强大的防火墙，将那些“毁灭性的病毒”隔绝在外。
　　人脉分为优质人脉、中等人脉、低质人脉，中等人脉只起到一般作用，没有什么特别的影响，而低质人脉往往会起到反作用，阻碍你走向成功，唯独优质人脉可以有效地保证成功。优质人脉也就是我们所说的智者，他们人品好，为人豁达大度，社会地位高，有事业有成就，综合素质比较高。结交这样层次相对较高的人，对于自己整体实力的提升会有很大帮助，而且只有认识那些能够帮助或改变你的人，才能构建真正有价值的交际圈。
　　……

前言/序言

　　社会交往，是门很玄妙的学问。说它深，一个地摊小贩都知道并能把它用得炉火纯青；说它浅，好多硕士、博士却一直没把它弄明白。其实，社交关系往直白里说，就是你认识什么人或被什么人认识，再借由这种认识与被认识的缘由，以你自己为核心，构成一种发散性的人与人之间的关系。虽然社交关系网是无形的，但如果细心梳理，我们总能找到一条有迹可循的路线，且多条路线往往存在交集，这就很像我们体内的经脉或血脉，因此它同样能被冠以“脉”称。这条以“人”作为基础的“脉”，便被人们形象地称为“人脉”了。
　　广泛良好的人脉关系虽不至于让你上天遁地，但足以改变你的命运，为实现你的财富梦想奠定坚实的基础。拥有良好的人脉关系，任何生硬、冰冷、无情的东西都会变得很有人情味、暖意十足。试想，当你去参加面试的时候，恰巧面试官中有一位是你的老乡，还曾与你的父辈有过交往，这无疑会为你的面试成功增加许多砝码；当你的事业陷入经济危机时，往往会发现朋友和同学可能正在背后默默地支持和援助；当你茫然地追寻自己的爱情且不知所措时，也许身边的缘分正向你悄悄招手。你的社交圈子就是这样在无形中起着关键性的作用。
　　一个人想要在社会上立足，就必须有一个属于自己的人脉关系网，它是安身立命的根本，是永远不会报废的取款机，是互通有无的信息港口，是将你推向成功的助燃剂。想在社会上活得风光体面，就必须学会做人，必须要有宽广而牢固的社交圈子。正如哈佛大学荣誉学员、美国第26任总统西奥多·罗斯福所说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”
　　不仅仅是罗斯福总统，哈佛大学的所有学员都明白人际关系的重要性，在他们之中，有一位明星更为耀眼。2005年秋，哈佛大学天才学生马克·扎克伯格约一位女生在酒吧一见。不过他的书呆子形象显然不讨女生喜欢，受到奚落的马克心有不甘，为了扬名立万，他利用黑客手段入侵了学校的系统，盗取了校内所有漂亮女生的资料，并制作名为“Facemash”的网站供同学们交流。在网站上，同学们可以相互结识，参与活动，甚至还可以对辣妹评分。不久，这个社交网站便成了哈佛大学最出名的社交网站。后来，马克的网站竟然发展成为全球最大的社交网站“Facebook”，他自己也成了亿万富翁。
　　众所周知，哈佛大学早已成了制造“领导者”的工厂。在哈佛，每一个学员都疯狂地关注着自身的发展前景与人际关系，而这也恰恰是哈佛出身的成功人士的最佳特质：他们拥有广阔的人脉和极强的追求成功的冲动，在普通人看来，他们就是社交活动中耀眼的明星和杰出的领袖级人物。
　　哈佛大学的教授曾这样说道：“实力与学历往往不如‘人力’管用，拥有广泛的、良好的社交关系，是获得成功的最简单方法之一。”一位中国籍哈佛MBA毕业生也曾说过：“哈佛从一开始就为我们搭建了一个千金难买的社交舞台。在这个社交舞台上，有精心挑选的、世界各国最具潜力的学生，他们大部分都有野心、有抱负；还有世界上一流的教授，他们大部分都有几十年丰富的商业经历，有自己亲身参与创业的成功企业。进入了哈佛，你就等于拥有了40000名已经功成名就的校友。”可以想象，在如此高端的、遍布世界的、人数众多的校友网络里，能够分享世界各国、各行业的宝贵信息和资源，这将为校友提供怎样的机遇和优待。
　　当然，并不是每个人都有机会进入哈佛学习，更不是每个人天生就能拥有像马克·扎克伯格那样的天赋和创意。但我们可以借助哈佛大学的理念，打造自己的人脉圈，来为自己创造成功的机遇。
　　《哈佛社交课》会让你对社交有个全新的认识，让你在思想上获得根本的转变。无论你在学校、职场还是经商，你都可以借鉴哈佛的社交理念与案例审视自己，并了解更多塑造良好人际关系的方法。本书将让你了解更快更接近成功的方法，带领你走向更清晰的未来。

《人生必修的智慧：解锁社交潜能的艺术》 在这瞬息万变的现代社会，人际交往的能力，早已不再是锦上添花的技能，而是关乎个人成长、事业发展乃至幸福生活之根本。我们每个人都在不断地与他人建立连接，无论是家庭、职场，还是更广阔的社交圈。然而，许多人却发现自己在沟通中屡屡碰壁，难以深入理解他人，更遑论建立真诚而持久的关系。社交的困境，如同一道无形的墙，阻碍着我们体验更丰富的人生，限制着我们的可能性。 《人生必修的智慧：解锁社交潜能的艺术》正是为了回应这一普遍存在的挑战而诞生。这本书并非提供一套僵硬的公式或脱离实际的理论，而是深入浅出地探讨了人际交往的核心要素，并提供了一系列经过实践检验、能够切实帮助你突破社交瓶颈的智慧和策略。它将引领你踏上一段自我发现与成长的旅程，让你重新认识社交的本质，并赋予你掌控人际互动的力量。 一、 理解社交的根基：看见他人，理解自己 在探讨具体的交往技巧之前，这本书首先带领读者回归社交的起点——理解“人”本身。我们每个人都是独一无二的个体，拥有各自的经历、情感、需求和价值体系。有效的社交，始于对他人深深的理解和尊重。 看见对方的“内在世界”： 这部分将引导你学会超越表面现象，去洞察他人内心的需求、动机和潜在的情绪。我们将探讨如何通过细致的观察，捕捉对方的非语言信号，例如肢体语言、面部表情、语调的变化，从而更精准地感知对方的情绪状态和真实想法。学习识别不同性格类型的人，理解他们的沟通偏好和潜在的行为模式，将为你打开与不同人群有效沟通的大门。 认识并接纳自己的“社交地图”： 很多人在社交中感到焦虑或不知所措，往往源于对自身社交模式的不了解。本书将帮助你审视自己的社交习惯、沟通风格以及内心的恐惧和顾虑。通过自我反思，你将更清晰地认识到自己的优势和劣势，从而有针对性地进行调整和提升。我们将探讨如何克服社交恐惧、建立自信，以及如何以更开放和真诚的态度去面对人际互动。 同理心：连接心灵的桥梁： 同理心是构建深层连接的关键。本书将详细阐述如何培养和运用同理心，学会站在对方的角度思考问题，感受对方的情绪，并给予恰当的回应。这不仅仅是简单的“感同身受”，更是理解他人立场、尊重他人感受并建立情感共鸣的过程。我们将学习如何通过有效的倾听和提问，引导对方表达，从而建立起更加牢固和信任的关系。 二、 沟通的艺术：精准表达，有效倾听 沟通是人际互动的核心载体。不当的沟通方式，常常是造成误解、冲突和疏离的根源。本书将为你提供一套系统性的沟通策略，让你成为一个更具说服力、更能触及人心的沟通者。 倾听的深层技巧： 许多人认为沟通就是“说”，却忽略了“听”的重要性。本书将深入探讨“有效倾听”的精髓，这并非被动地接收信息，而是积极主动地参与到对话中。我们将学习如何放下预设，专注于对方的发言；如何通过眼神交流、点头示意等非语言信号表达关注；如何运用复述、提问和总结等技巧，确保自己真正理解对方的意思，并让对方感受到被重视和理解。 清晰而富有影响力的表达： 如何用最简洁、最清晰、最能打动人心的方式表达自己的想法？本书将为你揭示语言的魔力。我们将学习如何组织语言，使其逻辑严谨、重点突出；如何运用积极的语言，避免消极的表达；如何根据不同的听众和场合，调整沟通策略；以及如何通过生动的比喻、恰当的故事，让你的话语更具感染力。 提问的力量：开启对话的钥匙： 好的提问能够引导对话的方向，深入挖掘信息，并激发思考。本书将教授你如何提出开放式问题、探索性问题和引导性问题，从而在对话中占据主动，并引导对方分享更多有价值的信息。学会提问，你将不再是被动的参与者，而是对话的引领者。 处理分歧与冲突的智慧： 人际交往中难免会有分歧和冲突。本书将提供一套行之有效的冲突管理策略，帮助你以建设性的方式处理分歧，将其转化为增进理解和促进成长的契机。我们将学习如何识别冲突的根源，如何冷静地表达自己的观点，如何寻找共同点，以及如何在维护自身利益的同时，顾及对方的感受，最终达成双赢的解决方案。 三、 建立连接：从认识到信赖的阶梯 建立有意义的人际关系，需要时间和持续的投入。本书将为你提供一系列实用方法，帮助你从初次接触到建立深层信赖，逐步拓展并巩固自己的人脉网络。 初次接触的艺术：留下良好的第一印象： 第一印象至关重要。本书将教你如何在短时间内吸引他人的注意，展现你的友善和真诚。我们将探讨如何进行有效的自我介绍，如何主动开启话题，以及如何通过积极的身体语言和眼神交流，展现你的自信和开放。 拓展社交圈的智慧：主动出击，积极参与： 很多人宅在家中，却渴望拥有更广阔的社交圈。本书将为你提供拓展社交圈的实用建议，包括如何寻找志同道合的社群，如何利用现有的社交平台，以及如何在不同场合主动与人建立联系。我们将鼓励你走出舒适区，勇敢地迈出第一步。 从“熟人”到“朋友”的进阶： 建立深层关系需要超越表面的寒暄。本书将探讨如何通过共同的经历、真诚的分享和持续的关心，将普通的“熟人”转化为真正的“朋友”。我们将学习如何适当地分享自己的脆弱，如何给予他人支持和帮助，以及如何成为一个值得信赖的伙伴。 维护和深化现有关系： 拥有关系只是第一步，更重要的是如何维护和深化这些关系。本书将提供关于如何保持联系、如何有效表达关心、如何在对方需要时伸出援手等方面的建议，帮助你维系和发展那些对你而言珍贵的人际连接。 四、 社交中的自我成长：持续精进，成就更好的自己 人际交往的能力并非一成不变，而是一个不断学习和成长的过程。本书将鼓励你将社交视为一种自我修炼的方式，通过每一次的互动，不断提升自己的情商和智慧。 从错误中学习：社交的反思与进步： 社交中的挫折和误解是难免的。本书将引导你如何从失败中汲取教训，而不是沉溺于自责。我们将学习如何进行有效的社交复盘，分析问题的根源，并找到改进的方向，从而让每一次的“失败”都成为你成长的垫脚石。 情商的培养：理解并管理情绪： 高情商是有效社交的关键。本书将为你提供提升情商的具体方法，包括如何识别和理解自己的情绪，如何有效地管理自己的情绪，以及如何感知和理解他人的情绪，从而在人际互动中保持冷静、理智和同情。 建立积极的社交心态： 最终，这本书旨在帮助你建立一种积极、开放、充满自信的社交心态。它将鼓励你相信自己有能力建立良好的人际关系，并享受与他人连接带来的快乐。你将学会以一种更轻松、更自然的方式去与人相处，让社交成为你生活中一道亮丽的风景。 《人生必修的智慧：解锁社交潜能的艺术》是一本实用、深刻且充满启发性的指南。它将为你提供一套完整的框架，帮助你理解人际交往的奥秘，掌握高效沟通的技巧，并建立有意义的人生连接。无论你是在社交场合感到局促不安，还是渴望更深入地理解他人，抑或是希望在事业和生活中拥有更广泛的支持网络，这本书都将是你不可或缺的伙伴。翻开它，你将开启一段全新的社交旅程，发现一个更自信、更具魅力、更懂得如何与世界和谐共处的自己。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界，在读之前，我一直觉得自己在社交场合里总是显得有些笨拙，不知道该说什么，或者说了话又怕得罪人。每次参加聚会，内心都充满了忐忑，总是在角落里观察别人，希望能从中学习点什么，但收效甚微。这次偶然看到了《哈佛社交课》，抱着试试看的心态买了下来。翻开第一页，就被作者的语言吸引了，没有那种高高在上的说教感，反而像一个经验丰富的朋友在分享自己的心得。书中提出的许多观点，我之前从未想过，但细细一想，又觉得恍然大悟。比如，书中提到的“同理心倾听”，我之前只是大概知道要认真听别人说话，但这本书把我细化到了如何通过眼神、肢体语言以及提问来真正理解对方的想法和感受，这让我觉得沟通不再是单向的输出，而是双向的连接。还有关于“建立连接”的部分，让我意识到原来社交并不是要表现得多么优秀，而是要找到共同点，去建立一种真诚的联系。这本书给了我很多实操性的方法，让我不再对社交感到恐惧，而是充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

《哈佛社交课》这本书，可以说是近几年来我读过的最实用、最有价值的一本心理学类书籍了。我之前读过一些关于沟通技巧的书，但很多都停留在表面，缺乏深度和可操作性。这本书则不同，它不仅提供了丰富的理论支撑，更重要的是，它给出了大量具体、可行的策略和方法。我尝试着在生活中运用其中的一些技巧，比如在和同事交流时，更加注意肢体语言的配合，并且学会了更有效地表达自己的需求和想法，避免了许多不必要的误会。书中关于“建立信任”的部分，让我对如何与他人建立长期、稳固的关系有了更深刻的理解。它让我明白，信任不是一蹴而就的，而是需要通过长期的真诚付出和可靠行动来累积的。这本书就像是我人际交往中的一个“万能钥匙”，它帮助我打开了许多之前因为不了解而无法打开的“门”，让我在工作和生活中都变得更加顺畅和愉快。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为自己是个“内向”的人，不太擅长和陌生人打交道，总是习惯性地保持距离。在我的认知里，社交就是那些“外向”的人才能玩得转的游戏。然而，《哈佛社交课》这本书，彻底打破了我的这种偏见。它让我意识到，内向并不等于不擅长社交，只是我们表达和连接的方式可能有所不同。书中提出的许多策略，比如“主动的倾听者”、“巧妙的提问者”，都非常适合我这样不太喜欢主动“抛头露面”的人。它教我如何在不牺牲自己舒适区的前提下，有效地与人建立联系，并且让对方感受到被重视和被理解。我特别喜欢书里关于“建立共同话题”的技巧，它让我不再担心“没话找话”的尴尬，而是能更自然地找到和别人聊天的切入点。这本书让我重新认识了自己，也给了我巨大的信心去拥抱更多的人际交往机会，让我明白，即使是内向者，也能在社交世界里闪闪发光。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值远不止于“社交技巧”这几个字所能概括的。它更像是一本关于如何更好地理解人性、如何与人建立更深层次连接的智慧宝典。在我阅读之前，我对“社交”的理解非常片面，总觉得是为了达到某种目的而进行的“表演”。但这本书彻底颠覆了我的认知。它强调了真诚、尊重和理解的重要性，让我明白了真正的社交是建立在相互信任和欣赏的基础上的。书中关于“处理冲突”的章节，尤其让我受益匪浅。我过去总是害怕与人发生矛盾，一旦出现分歧，就会选择妥协或者逃避。但这本书教会了我如何以一种 constructive（建设性）的方式来面对和解决冲突，如何在维护自己立场的同时，也尊重对方的观点，最终找到一个双赢的解决方案。读完这本书，我感觉自己不仅在社交能力上有了提升，在为人处世上也变得更加成熟和圆融，这是一种全方位的成长。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我社交能力的“救星”！长期以来，我总是在人际交往中感到力不从心，尤其是在需要主动发起对话或者处理复杂人际关系的时候，更是手足无措。每次遇到这种情况，我都会下意识地回避，然后事后又对自己感到非常懊恼。读了《哈佛社交课》之后，我才明白，原来很多时候并不是我们不够好，而是缺乏正确的方法和技巧。《哈佛社交课》用一种非常系统的方式，将复杂的社交技巧分解成一个个可以理解和实践的步骤。它不仅仅是教你“怎么说”，更是教你“怎么想”和“怎么感受”。书中关于“积极反馈”的章节，让我深刻理解了赞美和肯定在建立良好关系中的重要性，而且还教我如何赞美得体、有真诚度，而不是显得虚情假意。还有关于“肢体语言”的解读，更是让我惊叹，原来很多时候我们传递的信息，比语言本身还要多。这本书让我从一个社交“小白”真正蜕变成了一个更自信、更从容的社交者，简直是我的“社交百科全书”！