企业常青的十七堂课：管理创新与效能 [17 Lessons to Build and Maintain a Competitive Enterprise Through Innovation and Efficiency] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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丘磐 著

图书标签:

• 管理创新
• 企业战略
• 组织效能
• 竞争优势
• 长期主义
• 企业常青
• 创新思维
• 效率提升
• 领导力
• 商业模式

出版社： 经济管理出版社

ISBN：9787509647967

版次：1

商品编码：12132028

包装：平装

外文名称：17 Lessons to Build and Maintain a Competitive Enterprise Through Innovation and Efficiency

开本：16开

出版时间：2017-02-01###

编辑推荐

　　★基层员工一次就做对的成本，就是企业管理的zui低成本。
　　★关注流程、优化流程、精简流程、再造流程，发展才是硬道理。
　　★将个体的知识团体化，隐藏的知识外显化，外部的知识内部化，组织的知识产品化，就会形成企业知识管理的有效机制。

内容简介

　　《企业常青的十七堂课：管理创新与效能》沿企业管理理论发展脉络，对我国企业在科学管理、管理科学、员工管理、组织效能和知识管理五个方面面临的环境和管理实践活动进行了详尽的剖析，并提出了一系列管理创新方法和管理工具。全书五篇十七章，形成了企业管理创新与效能提升的“十七堂课”。
　　《企业常青的十七堂课：管理创新与效能》内容殷实，理论与实践交融，文字生动，采用“图表化”的原则，强化了《企业常青的十七堂课：管理创新与效能》的可读性、可视性和应用性。书中图表和文字环环相扣，遥相呼应，编排巧妙，重点、难点一目了然，《企业常青的十七堂课：管理创新与效能》是一本少见的、纲举目张式的论述企业管理创新实践的实用著作。
　　《企业常青的十七堂课：管理创新与效能》读者对象定位为：企业家与企业中高层管理者、MBA在读学生和管理学院工商管理专业高年级本科生，也可作为管理学院高年级本科学生专业课的选修教材。

作者简介

　　丘磐，广东金融学院工商管理系教授；北京大学、清华大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、华南理工大学、厦门大学、西南财经大学、暨南大学等院校管理学院、经济学院EDP中心总裁班、内训班授课教授。

内页插图

精彩书评

　　★“创新的成功不取决于它的新颖度、它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成功。”
　　——美国现代管理大师彼得·德鲁克

目录

第一篇 企业制度化管理——科学管理创新
第一章 企业科学管理到底是什么含义
第一节 企业管理理论为什么没有出现在东方
第二节 精细化管理造就了日本
第三节 美国重归老大地位：信息化与个性化
第二章 科学管理之精细化管理——工作量化
第一节 没有工作量化哪来的目标管理
第二节 工作包真的很重要
第三节 如何制定“适度目标”
第三章 科学管理之精细化管理——人事相符
第一节 先有庙还是先有方丈
第二节 岗位与张三李四无关
第三节 企业业务流程在企业盈利模式中的核心作用
第四节 企业内部盈利关注点：流程、流程还是流程
第四章 科学管理之精细化管理——差别工资
第一节 没有现金支付有人愿意干活吗
第二节 工资在管理中的地位
第三节 长期激励关键在“期”
第五章 科学管理之精细化管理——科学培训
第一节 师傅带徒弟还灵不灵
第二节 企业整体能力强弱在于基层员工能力的均衡
第三节 实施严格的劳动纪律是没有办法当中的最好办法

第二篇 管理的科学化——管理科学之创新
第六章 信息化与管理科学实践
第一节 计算机发展的脚步与管理科学实践
第二节 闭环物料计划的意义
第三节 众多软件整合企业管理平台
第七章 ERP的发展与困惑
第一节 ERP可以干什么
第二节 企业面对ERP的困惑
第三节 全员营销：CRM与中小企业
第八章 管理科学实践与未来
第一节 中小企业如何面对信息化
第二节 互联网与物联网及云计算
第三节 2025中国智造有什么机会
第四节 管理科学实践的难点与突破

第三篇 企业员工管理创新
第四篇 如何提高组织效能——组织架构设计
第五篇 企业的知识管理
结束语
后记

前言/序言

　　这本书我很重视，几年前就想写，但动笔几次，均难如愿。首先，有些问题和观点还吃不准，讲课可以，说过即过。变成白纸黑字，乃立此存照；其次，讲课语言多一句，少一句，说者无忌，听者自然。可是跃然纸上，大相径庭。故几次动笔，无功而返。
　　说起这本书的内容，已在10余所大学的管理学院EDP中心、（在职人员发展计划中心）EMBA总裁班、（在职人员）MBA课程班、内训班和大学管理学院大四工商管理系学生中间分别讲了16年和5年。前者面对企业家和高层企业管理人员，在完全市场化的培训领域能够持续讲16年，其市场价值自不待言；在大四工商管理系本科学生中这5年，学生评课、评教也是名列前茅。上述结果增添了我写这本书的底气。
　　2017年我将达到退休年龄，从40岁半路出家到大学教书，到现在59岁，将近20年的我，在学校里也算“资深教授”。把讲了16年的“资深”成果写出来，自成一体成为著作，既是对自己的一个交代，也是自我人生的一个里程碑。因此，就在2016年暑假，冒出了再次动笔的念头，且非常强烈。没想到，这次动笔，思如泉涌，滔滔不绝，白纸黑字，生动深刻。想来也是这16年来，一直把这件事情深深埋藏在心底，终于沉淀到了临界点，得以呼之欲出。
　　本书首先以企业管理理论发展的三条脉络——科学管理、管理科学和行为科学为出发点，沿时间长河，展开分析，并将重点放在当前企业的应用上。其次撰写了企业组织效能和企业知识管理两大模块。全书共计五篇十七章，20多万字。
　　第一篇阐述科学管理的创新问题。重点聚焦在科学管理的精细化方面（是管理的精细化，不是精细化生产），用四章的篇幅讲述工作量化、人事相符、差别工资和科学培训四大科学管理的核心问题，以及涉及的工具和方法。我到现在还认为，国内大部分中小企业在这四个问题的操作方面，距离科学管理之精细化管理差距仍然很大。
　　第二篇阐述管理科学的创新问题。由于计算机技术和移动互联网技术的发展，管理的科学化的大规模实践活动已经浮出水面，对任何一家中小企业（不论是制造业还是服务业）都是一个挑战与机遇。绝大多数中小企业一听ERP就头疼，对互联网感觉像“黑洞”，不知企业管理科学化从何人手。在这一篇里，用三章的篇幅，沿着计算机技术和移动互联网对企业管理的影响和具体成果在企业管理中应用的脉络，比较系统和全面地阐述了企业的应对和发展之策。
　　第三篇阐述员工管理创新问题。员工管理创新，离不开行为科学的基础理论支撑。结合当前国内经济、社会形势，本篇以三章的篇幅，对马斯洛五个层次的需求理论和赫茨伯格双因素理论，以全新的角度进行了系统、全面的诠释，并提出了许多企业解决方案和建议，这是本篇的重点。
　　第四篇阐述了提高组织效能问题。组织效能的提高，与组织架构紧密相关。在“结构决定功能”的理论前提下，剖析了不同的组织架构产生的不同功能，以及这些功能如何适应不同的企业工作流程。本篇以三章的篇幅，重点对直线职能式、事业部式、矩阵式等组织架构，特别是单独把销售部门的组织架构和项目的组织架构拿出来，做了详尽分析，使之成为本篇的特色。
　　第五篇阐述了企业知识管理问题。企业的知识管理由三部分组成：一是知识产权保护；二是企业有效吸收“有用的外显知识”；三是有效挖掘企业的“内隐知识”。本篇用三章的篇幅，比较系统、全面地展示了这三方面的内容，并提出了企业知识管理的路线图及企业知识管理的方案与工具。
　　从以上介绍可以看出，这五篇的体量在本书中基本均等，内容各自独立。前三篇沿企业管理理论发展脉络，后两篇属于特殊领域问题。虽然五篇各自独立，但紧紧围绕管理创新这个主题，形成了一定的系统性、逻辑性和完整性。
　　建议读者从头开始阅读，如果您没有时间，可以看看目录中每一章、每一节的标题，以及每章后面的“本章要点归纳”。顺便提醒一句，您如果从中间某篇看起，仍然不影响您对问题的理解，因为每一篇、每一章，甚至每一节均有较强的自身逻辑和独立性。
　　本书在写作过程中，尽量采用了“图表化”的原则，力图加强本书的可读性和可视性。图表和文字环环相扣，遥相呼应，希望您阅读时能够感受到作者的初心和付出的辛苦努力，使您阅读此书能够“相得益彰”。

领航者的智慧：洞察企业常青之道，驾驭创新与效能的双重引擎 在瞬息万变的商业丛林中，企业如逆水行舟，不进则退。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现基业长青，是无数企业领袖和管理者日夜思索的终极命题。这不仅需要对宏观趋势的敏锐洞察，更需要对微观管理实践的精湛把握。本书，并非一本泛泛而谈的理论手册，而是一次深度挖掘企业“常青”基因的实践之旅，一次探寻“管理创新”与“效能提升”之间内在逻辑的智慧启迪。它旨在为那些渴望企业持续发展、追求卓越运营的企业家、CEO、高管以及有志于成为未来商业领袖的读者，提供一套系统、可操作的认知框架和行动指南。 本书的内容，聚焦于企业生命周期中的关键节点，剖析那些能够让企业穿越周期、抵御风险、不断焕发生机的核心要素。我们将一同审视那些历经时间考验，却依然保持旺盛生命力的“常青”企业，探寻它们成功的底层逻辑。这不仅仅是简单地复制优秀案例，而是深入理解其背后的思想精髓、战略选择以及执行路径。我们并非提供一个万能的“药方”，而是引导读者构建一套属于自己的“诊断”和“治疗”体系，以应对各自企业面临的独特挑战。 第一部分：常青企业的战略底色——洞察与预见 “常青”并非偶然，而是必然。要实现企业的基业长青，首先需要具备深邃的战略洞察力，能够“看见”未来，并为之做好充分准备。 洞察市场风云： 我们将深入剖析如何构建一套有效的市场洞察机制。这包括如何识别正在兴起的趋势，预判潜在的颠覆性技术，理解消费者行为的演变，以及评估竞争格局的动态变化。本书将提供一套实用的框架，帮助管理者从海量信息中提炼出有价值的洞察，从而提前布局，抢占先机。这不是关于“预测未来”，而是关于“创造未来”的策略。 战略的动态演进： 传统意义上的战略往往被视为静态蓝图，但对于常青企业而言，战略必须是动态且灵活的。我们将探讨如何构建一个能够持续迭代和调整的战略规划体系，使其能够快速响应外部环境的变化，并在必要时进行战略转型。这涉及到如何平衡短期绩效与长期愿景，如何进行战略取舍，以及如何将战略意图转化为可执行的行动。 文化即战略： 优秀的企业文化，是企业“常青”最坚实的基石。本书将深入探讨如何塑造和培育一种鼓励创新、拥抱变革、崇尚卓越的企业文化。这种文化不仅是价值观的体现，更是行为模式的引领，是员工自发驱动力和创造力的源泉。我们将分析那些拥有强大文化基因的企业，是如何将文化融入日常运营，使其成为企业最宝贵的软实力。 第二部分：管理创新的驱动力——打破常规，重塑价值 创新是企业保持生命力的不竭动力。然而，真正的管理创新，并非仅仅是技术上的突破，更是思维模式、组织结构和运营方式的全方位革新。 颠覆性思维模式： 我们将探讨如何打破固有的思维定势，培养一种敢于质疑、勇于挑战现状的创新心态。这涉及到学习如何从不同的视角审视问题，如何激发团队的创造力，以及如何建立一个鼓励试错和容忍失败的创新生态系统。本书将分享一些行之有效的思维工具和方法，帮助管理者成为创新的引领者，而非守旧者。 组织机制的重塑： 传统的层级式组织结构往往会扼杀创新。本书将深入探讨如何设计更具柔性、更能激发活力的组织模式，例如敏捷组织、平台化组织等。我们将分析如何通过扁平化管理、跨部门协作、赋能员工等方式，打通信息孤岛，加速创新流程，让创新成为组织基因的一部分。 流程再造与效率革命： 创新也体现在对现有流程的持续优化和再造。本书将聚焦于如何通过引入新技术、新方法，对业务流程进行深刻的变革，从而提升效率、降低成本、优化客户体验。这包括数字化转型、自动化应用、精益化管理等多个维度，旨在打造一个高效运转、持续优化的价值链。 客户中心与生态协同： 真正的创新，源于对客户需求的深刻理解和对市场痛点的精准把握。本书将强调如何将客户置于创新的核心位置，如何通过与客户的深度互动，共创价值。同时，我们将探讨如何构建开放的创新生态系统，与合作伙伴、供应商、甚至是竞争对手进行协同，以整合资源、共享成果，实现共赢。 第三部分：效能提升的实践智慧——精益求精，基业稳固 在强调创新的同时，效能的提升同样是企业“常青”不可或缺的支撑。高效的运营能够为创新提供坚实的后盾，并确保企业在复杂环境中保持稳健。 运营的精细化管理： 本书将深入探讨如何构建一套精细化的运营管理体系，涵盖从战略执行到日常操作的每一个环节。这包括如何设定清晰的绩效指标，如何进行有效的资源配置，如何监控和优化运营流程，以及如何建立持续改进的机制。我们将分享一些被广泛验证的运营管理工具和方法，帮助企业实现“零浪费”、“零缺陷”的目标。 数据驱动的决策： 在信息爆炸的时代，数据是决策的关键。本书将引导读者理解如何构建强大的数据分析能力，如何从海量数据中挖掘有价值的洞见，并将其应用于经营决策的方方面面。这涉及到数据采集、清洗、分析、可视化以及基于数据的行动策略，旨在让管理决策更加科学、精准和高效。 人才的效能最大化： 企业的效能，归根结底是人的效能。本书将探讨如何构建一套能够激发员工潜力、提升团队协作效率的人才管理体系。这包括如何进行精准的招聘和培养，如何设计有效的激励机制，如何营造积极的工作氛围，以及如何培养高绩效团队。我们将分析如何将个体效能与组织效能有机结合，实现人才价值的最大化。 风险管理的预见性与韧性： 任何企业都无法完全避免风险。本书将重点关注如何建立一套前瞻性的风险管理体系，能够识别潜在的风险，评估其影响，并制定有效的应对措施。更重要的是，我们将探讨如何培养企业的韧性，使其能够在危机面前迅速恢复，并抓住机遇，实现逆势增长。 结语：迈向永续经营的征途 “企业常青的十七堂课”并非枯燥的理论讲授，而是一场触及企业灵魂深处的探索。它涵盖了从宏观战略到微观执行的各个层面，从思维模式到组织机制的各个维度。本书将以案例分析、实践模型、互动思考等多种形式，引导读者深入理解“管理创新”与“效能提升”之间的辩证统一关系，并掌握构建企业“常青”基因的密钥。 通过对本书内容的学习与实践，您将能够： 更深刻地理解企业生命周期的规律，以及应对挑战的有效策略。 掌握识别和孕育创新机会的方法，并将其转化为持续的竞争优势。 构建更具效率和弹性的运营体系，以应对不确定性。 打造更强大的组织能力和人才队伍，驱动企业持续向前。 最终，为您的企业铺就一条通往基业长青的坚实道路。 这是一场关于智慧、勇气和远见的旅程。愿本书成为您在商业世界中披荆斩棘、实现企业永续经营的可靠向导。

评分☆☆☆☆☆

我在寻找一本能够帮助我提升团队管理能力的图书，特别是关于如何激发团队潜能、提升协作效率方面的书籍。《企业常青的十七堂课：管理创新与效能》这个书名听起来就非常实用，它没有空泛的理论，而是直接指向了企业生存和发展的核心问题——“常青”。我猜测这本书会从多个维度来剖析企业管理的奥秘，比如在“管理创新”方面，可能会涉及产品创新、技术创新、服务创新，甚至商业模式的创新。而“效能”则可能涵盖了运营效率、成本控制、流程优化等多个方面。我最期待的是，这本书能够提供一些具体的、可操作的“课程”，帮助我理解如何在日常工作中落地这些管理理念。例如，如何通过有效的沟通和授权来提升团队的执行力？如何建立一套科学的绩效评估体系，既能激励优秀员工，又能帮助落后员工改进？我希望这本书能像一位经验丰富的导师，通过生动的案例和精辟的分析，为我指点迷津，让我能够带领我的团队，乃至我的企业，走向更长远的成功。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有力量感，那种沉稳的蓝色调和简洁的字体，第一眼就让人觉得这是一本值得深入阅读的实操性很强的管理类书籍。我尤其期待它在“管理创新”和“效能提升”这两个方面能够提供切实可行的框架和方法。很多时候，我们看到的管理理论总是高屋建瓴，但落地执行起来却困难重重。这本书的副标题“管理创新与效能”似乎预示着它不会止步于理论的阐述，而是会深入到企业实际运营的肌理之中，去探讨如何将创新思维融入日常管理，如何通过精细化的流程和资源配置来驱动效能的持续增长。我设想，书中可能会有大量的案例分析，从不同行业、不同规模的企业中选取代表性的成功与失败案例，让我们能够“见微知著”，从别人的经验中汲取智慧，规避风险。同时，我也希望能看到一些关于企业文化建设的内容，因为我相信，一个真正常青的企业，其内在的驱动力一定来自于强大的企业文化，它能够凝聚人心，激发员工的创造力和归属感。总而言之，我对这本书充满了期待，希望它能成为我工作中一本常备的案头书，随时翻阅，随时获得启发。

评分☆☆☆☆☆

最近在思考企业如何才能突破增长的瓶颈，从“一时繁荣”走向“长期稳健”。市面上关于管理创新的书籍很多，但很多都停留在概念层面，缺乏深度和广度。我了解到这本书的书名是《企业常青的十七堂课：管理创新与效能》，感觉这个书名非常有吸引力。“常青”二字，道出了企业生存发展的终极目标，而“十七堂课”则暗示了其内容的系统性和结构性，听起来就像是一套循序渐进的学习体系。我很好奇，这十七堂课究竟是如何划分的？每一堂课又会聚焦于哪些具体的管理议题？我特别希望能看到关于组织结构优化、人才激励机制设计、以及如何构建学习型组织等方面的探讨。在当下这个快速变化的时代，企业要想“常青”，就必须拥有持续学习和自我革新的能力。而创新和效能，无疑是支撑这种能力的两大支柱。我希望这本书能够提供一些具体的工具和模型，帮助我们识别企业发展中的痛点，找到创新的突破口，并最终将创新成果转化为实实在在的生产力提升。

评分☆☆☆☆☆

读过很多管理学书籍，但真正能够让我眼前一亮的，往往是那些能够将复杂概念转化为清晰洞见的著作。《企业常青的十七堂课：管理创新与效能》这个书名，让我对它充满了期待。我猜测这本书不会仅仅停留在理论的介绍，而是会深入到管理的实践层面，提供一套行之有效的指导方针。我尤其对“十七堂课”这个概念感到好奇，这是否意味着书中会以一种课程化的方式，逐步引导读者掌握管理创新的关键要素和提升效能的有效方法？例如，第一堂课可能是在讲如何建立创新思维的土壤，而后续的课程则可能聚焦于具体的创新实践，如产品迭代、市场拓展，甚至组织变革。同时，在“效能”方面，我希望能看到一些关于如何优化资源配置、精简流程、以及如何利用技术手段来提升效率的探讨。总之，我希望这本书能够成为一本“工具箱”，里面装满了解决企业管理难题的实用方法和策略，让我能够学以致用，帮助企业实现可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

当今商业环境瞬息万变，企业要想获得长久的生命力，必须具备持续的创新能力和卓越的运营效能。《企业常青的十七堂课：管理创新与效能》这个书名，精准地抓住了企业发展的两个核心要素。我希望这本书能够深入剖析“常青”的奥秘，不仅仅是提供一些皮毛式的管理技巧，而是能够揭示那些真正能够让企业基业长青的深层逻辑。例如，在“管理创新”的部分，我期待看到关于如何构建颠覆式创新体系、如何鼓励员工冒风险尝试新想法、以及如何将外部创新融入企业内部的机制。而在“效能”方面，我希望能够学习到如何通过精益管理、数字化转型等方式，全面提升企业的运营效率和盈利能力。我猜测这本书会包含大量的实践指导，比如如何设计有效的激励机制，如何建立灵活高效的组织架构，以及如何应对市场变化时的风险管理策略。总之，我希望通过阅读这本书，能够获得一套系统性的管理理论框架和一套可落地的执行方案，帮助我引领企业穿越周期，实现长期的繁荣。

评分☆☆☆☆☆

很好

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听了作者的培训课，作者推荐的，第一部分和第三部分可以一看。

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原装正版，物流很快。

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特别好，谢谢京东物流，你们辛苦了！