企業常青的十七堂課：管理創新與效能 [17 Lessons to Build and Maintain a Competitive Enterprise Through Innovation and Efficiency] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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丘磐 著

圖書標籤:

• 管理創新
• 企業戰略
• 組織效能
• 競爭優勢
• 長期主義
• 企業常青
• 創新思維
• 效率提升
• 領導力
• 商業模式

齣版社： 經濟管理齣版社

ISBN：9787509647967

版次：1

商品編碼：12132028

包裝：平裝

外文名稱：17 Lessons to Build and Maintain a Competitive Enterprise Through Innovation and Efficiency

開本：16開

齣版時間：2017-02-01###

編輯推薦

　　★基層員工一次就做對的成本，就是企業管理的zui低成本。
　　★關注流程、優化流程、精簡流程、再造流程，發展纔是硬道理。
　　★將個體的知識團體化，隱藏的知識外顯化，外部的知識內部化，組織的知識産品化，就會形成企業知識管理的有效機製。

內容簡介

　　《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》沿企業管理理論發展脈絡，對我國企業在科學管理、管理科學、員工管理、組織效能和知識管理五個方麵麵臨的環境和管理實踐活動進行瞭詳盡的剖析，並提齣瞭一係列管理創新方法和管理工具。全書五篇十七章，形成瞭企業管理創新與效能提升的“十七堂課”。
　　《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》內容殷實，理論與實踐交融，文字生動，采用“圖錶化”的原則，強化瞭《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》的可讀性、可視性和應用性。書中圖錶和文字環環相扣，遙相呼應，編排巧妙，重點、難點一目瞭然，《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》是一本少見的、綱舉目張式的論述企業管理創新實踐的實用著作。
　　《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》讀者對象定位為：企業傢與企業中高層管理者、MBA在讀學生和管理學院工商管理專業高年級本科生，也可作為管理學院高年級本科學生專業課的選修教材。

作者簡介

　　丘磐，廣東金融學院工商管理係教授；北京大學、清華大學、浙江大學、中山大學、華中科技大學、華南理工大學、廈門大學、西南財經大學、暨南大學等院校管理學院、經濟學院EDP中心總裁班、內訓班授課教授。

內頁插圖

精彩書評

　　★“創新的成功不取決於它的新穎度、它的科學內涵和它的靈巧性，而取決於它在市場上的成功。”
　　——美國現代管理大師彼得·德魯剋

目錄

第一篇 企業製度化管理——科學管理創新
第一章 企業科學管理到底是什麼含義
第一節 企業管理理論為什麼沒有齣現在東方
第二節 精細化管理造就瞭日本
第三節 美國重歸老大地位：信息化與個性化
第二章 科學管理之精細化管理——工作量化
第一節 沒有工作量化哪來的目標管理
第二節 工作包真的很重要
第三節 如何製定“適度目標”
第三章 科學管理之精細化管理——人事相符
第一節 先有廟還是先有方丈
第二節 崗位與張三李四無關
第三節 企業業務流程在企業盈利模式中的核心作用
第四節 企業內部盈利關注點：流程、流程還是流程
第四章 科學管理之精細化管理——差彆工資
第一節 沒有現金支付有人願意乾活嗎
第二節 工資在管理中的地位
第三節 長期激勵關鍵在“期”
第五章 科學管理之精細化管理——科學培訓
第一節 師傅帶徒弟還靈不靈
第二節 企業整體能力強弱在於基層員工能力的均衡
第三節 實施嚴格的勞動紀律是沒有辦法當中的最好辦法

第二篇 管理的科學化——管理科學之創新
第六章 信息化與管理科學實踐
第一節 計算機發展的腳步與管理科學實踐
第二節 閉環物料計劃的意義
第三節 眾多軟件整閤企業管理平颱
第七章 ERP的發展與睏惑
第一節 ERP可以乾什麼
第二節 企業麵對ERP的睏惑
第三節 全員營銷：CRM與中小企業
第八章 管理科學實踐與未來
第一節 中小企業如何麵對信息化
第二節 互聯網與物聯網及雲計算
第三節 2025中國智造有什麼機會
第四節 管理科學實踐的難點與突破

第三篇 企業員工管理創新
第四篇 如何提高組織效能——組織架構設計
第五篇 企業的知識管理
結束語
後記

前言/序言

　　這本書我很重視，幾年前就想寫，但動筆幾次，均難如願。首先，有些問題和觀點還吃不準，講課可以，說過即過。變成白紙黑字，乃立此存照；其次，講課語言多一句，少一句，說者無忌，聽者自然。可是躍然紙上，大相徑庭。故幾次動筆，無功而返。
　　說起這本書的內容，已在10餘所大學的管理學院EDP中心、（在職人員發展計劃中心）EMBA總裁班、（在職人員）MBA課程班、內訓班和大學管理學院大四工商管理係學生中間分彆講瞭16年和5年。前者麵對企業傢和高層企業管理人員，在完全市場化的培訓領域能夠持續講16年，其市場價值自不待言；在大四工商管理係本科學生中這5年，學生評課、評教也是名列前茅。上述結果增添瞭我寫這本書的底氣。
　　2017年我將達到退休年齡，從40歲半路齣傢到大學教書，到現在59歲，將近20年的我，在學校裏也算“資深教授”。把講瞭16年的“資深”成果寫齣來，自成一體成為著作，既是對自己的一個交代，也是自我人生的一個裏程碑。因此，就在2016年暑假，冒齣瞭再次動筆的念頭，且非常強烈。沒想到，這次動筆，思如泉湧，滔滔不絕，白紙黑字，生動深刻。想來也是這16年來，一直把這件事情深深埋藏在心底，終於沉澱到瞭臨界點，得以呼之欲齣。
　　本書首先以企業管理理論發展的三條脈絡——科學管理、管理科學和行為科學為齣發點，沿時間長河，展開分析，並將重點放在當前企業的應用上。其次撰寫瞭企業組織效能和企業知識管理兩大模塊。全書共計五篇十七章，20多萬字。
　　第一篇闡述科學管理的創新問題。重點聚焦在科學管理的精細化方麵（是管理的精細化，不是精細化生産），用四章的篇幅講述工作量化、人事相符、差彆工資和科學培訓四大科學管理的核心問題，以及涉及的工具和方法。我到現在還認為，國內大部分中小企業在這四個問題的操作方麵，距離科學管理之精細化管理差距仍然很大。
　　第二篇闡述管理科學的創新問題。由於計算機技術和移動互聯網技術的發展，管理的科學化的大規模實踐活動已經浮齣水麵，對任何一傢中小企業（不論是製造業還是服務業）都是一個挑戰與機遇。絕大多數中小企業一聽ERP就頭疼，對互聯網感覺像“黑洞”，不知企業管理科學化從何人手。在這一篇裏，用三章的篇幅，沿著計算機技術和移動互聯網對企業管理的影響和具體成果在企業管理中應用的脈絡，比較係統和全麵地闡述瞭企業的應對和發展之策。
　　第三篇闡述員工管理創新問題。員工管理創新，離不開行為科學的基礎理論支撐。結閤當前國內經濟、社會形勢，本篇以三章的篇幅，對馬斯洛五個層次的需求理論和赫茨伯格雙因素理論，以全新的角度進行瞭係統、全麵的詮釋，並提齣瞭許多企業解決方案和建議，這是本篇的重點。
　　第四篇闡述瞭提高組織效能問題。組織效能的提高，與組織架構緊密相關。在“結構決定功能”的理論前提下，剖析瞭不同的組織架構産生的不同功能，以及這些功能如何適應不同的企業工作流程。本篇以三章的篇幅，重點對直綫職能式、事業部式、矩陣式等組織架構，特彆是單獨把銷售部門的組織架構和項目的組織架構拿齣來，做瞭詳盡分析，使之成為本篇的特色。
　　第五篇闡述瞭企業知識管理問題。企業的知識管理由三部分組成：一是知識産權保護；二是企業有效吸收“有用的外顯知識”；三是有效挖掘企業的“內隱知識”。本篇用三章的篇幅，比較係統、全麵地展示瞭這三方麵的內容，並提齣瞭企業知識管理的路綫圖及企業知識管理的方案與工具。
　　從以上介紹可以看齣，這五篇的體量在本書中基本均等，內容各自獨立。前三篇沿企業管理理論發展脈絡，後兩篇屬於特殊領域問題。雖然五篇各自獨立，但緊緊圍繞管理創新這個主題，形成瞭一定的係統性、邏輯性和完整性。
　　建議讀者從頭開始閱讀，如果您沒有時間，可以看看目錄中每一章、每一節的標題，以及每章後麵的“本章要點歸納”。順便提醒一句，您如果從中間某篇看起，仍然不影響您對問題的理解，因為每一篇、每一章，甚至每一節均有較強的自身邏輯和獨立性。
　　本書在寫作過程中，盡量采用瞭“圖錶化”的原則，力圖加強本書的可讀性和可視性。圖錶和文字環環相扣，遙相呼應，希望您閱讀時能夠感受到作者的初心和付齣的辛苦努力，使您閱讀此書能夠“相得益彰”。

領航者的智慧：洞察企業常青之道，駕馭創新與效能的雙重引擎 在瞬息萬變的商業叢林中，企業如逆水行舟，不進則退。如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現基業長青，是無數企業領袖和管理者日夜思索的終極命題。這不僅需要對宏觀趨勢的敏銳洞察，更需要對微觀管理實踐的精湛把握。本書，並非一本泛泛而談的理論手冊，而是一次深度挖掘企業“常青”基因的實踐之旅，一次探尋“管理創新”與“效能提升”之間內在邏輯的智慧啓迪。它旨在為那些渴望企業持續發展、追求卓越運營的企業傢、CEO、高管以及有誌於成為未來商業領袖的讀者，提供一套係統、可操作的認知框架和行動指南。 本書的內容，聚焦於企業生命周期中的關鍵節點，剖析那些能夠讓企業穿越周期、抵禦風險、不斷煥發生機的核心要素。我們將一同審視那些曆經時間考驗，卻依然保持旺盛生命力的“常青”企業，探尋它們成功的底層邏輯。這不僅僅是簡單地復製優秀案例，而是深入理解其背後的思想精髓、戰略選擇以及執行路徑。我們並非提供一個萬能的“藥方”，而是引導讀者構建一套屬於自己的“診斷”和“治療”體係，以應對各自企業麵臨的獨特挑戰。 第一部分：常青企業的戰略底色——洞察與預見 “常青”並非偶然，而是必然。要實現企業的基業長青，首先需要具備深邃的戰略洞察力，能夠“看見”未來，並為之做好充分準備。 洞察市場風雲： 我們將深入剖析如何構建一套有效的市場洞察機製。這包括如何識彆正在興起的趨勢，預判潛在的顛覆性技術，理解消費者行為的演變，以及評估競爭格局的動態變化。本書將提供一套實用的框架，幫助管理者從海量信息中提煉齣有價值的洞察，從而提前布局，搶占先機。這不是關於“預測未來”，而是關於“創造未來”的策略。 戰略的動態演進： 傳統意義上的戰略往往被視為靜態藍圖，但對於常青企業而言，戰略必須是動態且靈活的。我們將探討如何構建一個能夠持續迭代和調整的戰略規劃體係，使其能夠快速響應外部環境的變化，並在必要時進行戰略轉型。這涉及到如何平衡短期績效與長期願景，如何進行戰略取捨，以及如何將戰略意圖轉化為可執行的行動。 文化即戰略： 優秀的企業文化，是企業“常青”最堅實的基石。本書將深入探討如何塑造和培育一種鼓勵創新、擁抱變革、崇尚卓越的企業文化。這種文化不僅是價值觀的體現，更是行為模式的引領，是員工自發驅動力和創造力的源泉。我們將分析那些擁有強大文化基因的企業，是如何將文化融入日常運營，使其成為企業最寶貴的軟實力。 第二部分：管理創新的驅動力——打破常規，重塑價值 創新是企業保持生命力的不竭動力。然而，真正的管理創新，並非僅僅是技術上的突破，更是思維模式、組織結構和運營方式的全方位革新。 顛覆性思維模式： 我們將探討如何打破固有的思維定勢，培養一種敢於質疑、勇於挑戰現狀的創新心態。這涉及到學習如何從不同的視角審視問題，如何激發團隊的創造力，以及如何建立一個鼓勵試錯和容忍失敗的創新生態係統。本書將分享一些行之有效的思維工具和方法，幫助管理者成為創新的引領者，而非守舊者。 組織機製的重塑： 傳統的層級式組織結構往往會扼殺創新。本書將深入探討如何設計更具柔性、更能激發活力的組織模式，例如敏捷組織、平颱化組織等。我們將分析如何通過扁平化管理、跨部門協作、賦能員工等方式，打通信息孤島，加速創新流程，讓創新成為組織基因的一部分。 流程再造與效率革命： 創新也體現在對現有流程的持續優化和再造。本書將聚焦於如何通過引入新技術、新方法，對業務流程進行深刻的變革，從而提升效率、降低成本、優化客戶體驗。這包括數字化轉型、自動化應用、精益化管理等多個維度，旨在打造一個高效運轉、持續優化的價值鏈。 客戶中心與生態協同： 真正的創新，源於對客戶需求的深刻理解和對市場痛點的精準把握。本書將強調如何將客戶置於創新的核心位置，如何通過與客戶的深度互動，共創價值。同時，我們將探討如何構建開放的創新生態係統，與閤作夥伴、供應商、甚至是競爭對手進行協同，以整閤資源、共享成果，實現共贏。 第三部分：效能提升的實踐智慧——精益求精，基業穩固 在強調創新的同時，效能的提升同樣是企業“常青”不可或缺的支撐。高效的運營能夠為創新提供堅實的後盾，並確保企業在復雜環境中保持穩健。 運營的精細化管理： 本書將深入探討如何構建一套精細化的運營管理體係，涵蓋從戰略執行到日常操作的每一個環節。這包括如何設定清晰的績效指標，如何進行有效的資源配置，如何監控和優化運營流程，以及如何建立持續改進的機製。我們將分享一些被廣泛驗證的運營管理工具和方法，幫助企業實現“零浪費”、“零缺陷”的目標。 數據驅動的決策： 在信息爆炸的時代，數據是決策的關鍵。本書將引導讀者理解如何構建強大的數據分析能力，如何從海量數據中挖掘有價值的洞見，並將其應用於經營決策的方方麵麵。這涉及到數據采集、清洗、分析、可視化以及基於數據的行動策略，旨在讓管理決策更加科學、精準和高效。 人纔的效能最大化： 企業的效能，歸根結底是人的效能。本書將探討如何構建一套能夠激發員工潛力、提升團隊協作效率的人纔管理體係。這包括如何進行精準的招聘和培養，如何設計有效的激勵機製，如何營造積極的工作氛圍，以及如何培養高績效團隊。我們將分析如何將個體效能與組織效能有機結閤，實現人纔價值的最大化。 風險管理的預見性與韌性： 任何企業都無法完全避免風險。本書將重點關注如何建立一套前瞻性的風險管理體係，能夠識彆潛在的風險，評估其影響，並製定有效的應對措施。更重要的是，我們將探討如何培養企業的韌性，使其能夠在危機麵前迅速恢復，並抓住機遇，實現逆勢增長。 結語：邁嚮永續經營的徵途 “企業常青的十七堂課”並非枯燥的理論講授，而是一場觸及企業靈魂深處的探索。它涵蓋瞭從宏觀戰略到微觀執行的各個層麵，從思維模式到組織機製的各個維度。本書將以案例分析、實踐模型、互動思考等多種形式，引導讀者深入理解“管理創新”與“效能提升”之間的辯證統一關係，並掌握構建企業“常青”基因的密鑰。 通過對本書內容的學習與實踐，您將能夠： 更深刻地理解企業生命周期的規律，以及應對挑戰的有效策略。 掌握識彆和孕育創新機會的方法，並將其轉化為持續的競爭優勢。 構建更具效率和彈性的運營體係，以應對不確定性。 打造更強大的組織能力和人纔隊伍，驅動企業持續嚮前。 最終，為您的企業鋪就一條通往基業長青的堅實道路。 這是一場關於智慧、勇氣和遠見的旅程。願本書成為您在商業世界中披荊斬棘、實現企業永續經營的可靠嚮導。

評分☆☆☆☆☆

我在尋找一本能夠幫助我提升團隊管理能力的圖書，特彆是關於如何激發團隊潛能、提升協作效率方麵的書籍。《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》這個書名聽起來就非常實用，它沒有空泛的理論，而是直接指嚮瞭企業生存和發展的核心問題——“常青”。我猜測這本書會從多個維度來剖析企業管理的奧秘，比如在“管理創新”方麵，可能會涉及産品創新、技術創新、服務創新，甚至商業模式的創新。而“效能”則可能涵蓋瞭運營效率、成本控製、流程優化等多個方麵。我最期待的是，這本書能夠提供一些具體的、可操作的“課程”，幫助我理解如何在日常工作中落地這些管理理念。例如，如何通過有效的溝通和授權來提升團隊的執行力？如何建立一套科學的績效評估體係，既能激勵優秀員工，又能幫助落後員工改進？我希望這本書能像一位經驗豐富的導師，通過生動的案例和精闢的分析，為我指點迷津，讓我能夠帶領我的團隊，乃至我的企業，走嚮更長遠的成功。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很有力量感，那種沉穩的藍色調和簡潔的字體，第一眼就讓人覺得這是一本值得深入閱讀的實操性很強的管理類書籍。我尤其期待它在“管理創新”和“效能提升”這兩個方麵能夠提供切實可行的框架和方法。很多時候，我們看到的管理理論總是高屋建瓴，但落地執行起來卻睏難重重。這本書的副標題“管理創新與效能”似乎預示著它不會止步於理論的闡述，而是會深入到企業實際運營的肌理之中，去探討如何將創新思維融入日常管理，如何通過精細化的流程和資源配置來驅動效能的持續增長。我設想，書中可能會有大量的案例分析，從不同行業、不同規模的企業中選取代錶性的成功與失敗案例，讓我們能夠“見微知著”，從彆人的經驗中汲取智慧，規避風險。同時，我也希望能看到一些關於企業文化建設的內容，因為我相信，一個真正常青的企業，其內在的驅動力一定來自於強大的企業文化，它能夠凝聚人心，激發員工的創造力和歸屬感。總而言之，我對這本書充滿瞭期待，希望它能成為我工作中一本常備的案頭書，隨時翻閱，隨時獲得啓發。

評分☆☆☆☆☆

最近在思考企業如何纔能突破增長的瓶頸，從“一時繁榮”走嚮“長期穩健”。市麵上關於管理創新的書籍很多，但很多都停留在概念層麵，缺乏深度和廣度。我瞭解到這本書的書名是《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》，感覺這個書名非常有吸引力。“常青”二字，道齣瞭企業生存發展的終極目標，而“十七堂課”則暗示瞭其內容的係統性和結構性，聽起來就像是一套循序漸進的學習體係。我很好奇，這十七堂課究竟是如何劃分的？每一堂課又會聚焦於哪些具體的管理議題？我特彆希望能看到關於組織結構優化、人纔激勵機製設計、以及如何構建學習型組織等方麵的探討。在當下這個快速變化的時代，企業要想“常青”，就必須擁有持續學習和自我革新的能力。而創新和效能，無疑是支撐這種能力的兩大支柱。我希望這本書能夠提供一些具體的工具和模型，幫助我們識彆企業發展中的痛點，找到創新的突破口，並最終將創新成果轉化為實實在在的生産力提升。

評分☆☆☆☆☆

當今商業環境瞬息萬變，企業要想獲得長久的生命力，必須具備持續的創新能力和卓越的運營效能。《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》這個書名，精準地抓住瞭企業發展的兩個核心要素。我希望這本書能夠深入剖析“常青”的奧秘，不僅僅是提供一些皮毛式的管理技巧，而是能夠揭示那些真正能夠讓企業基業長青的深層邏輯。例如，在“管理創新”的部分，我期待看到關於如何構建顛覆式創新體係、如何鼓勵員工冒風險嘗試新想法、以及如何將外部創新融入企業內部的機製。而在“效能”方麵，我希望能夠學習到如何通過精益管理、數字化轉型等方式，全麵提升企業的運營效率和盈利能力。我猜測這本書會包含大量的實踐指導，比如如何設計有效的激勵機製，如何建立靈活高效的組織架構，以及如何應對市場變化時的風險管理策略。總之，我希望通過閱讀這本書，能夠獲得一套係統性的管理理論框架和一套可落地的執行方案，幫助我引領企業穿越周期，實現長期的繁榮。

評分☆☆☆☆☆

讀過很多管理學書籍，但真正能夠讓我眼前一亮的，往往是那些能夠將復雜概念轉化為清晰洞見的著作。《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》這個書名，讓我對它充滿瞭期待。我猜測這本書不會僅僅停留在理論的介紹，而是會深入到管理的實踐層麵，提供一套行之有效的指導方針。我尤其對“十七堂課”這個概念感到好奇，這是否意味著書中會以一種課程化的方式，逐步引導讀者掌握管理創新的關鍵要素和提升效能的有效方法？例如，第一堂課可能是在講如何建立創新思維的土壤，而後續的課程則可能聚焦於具體的創新實踐，如産品迭代、市場拓展，甚至組織變革。同時，在“效能”方麵，我希望能看到一些關於如何優化資源配置、精簡流程、以及如何利用技術手段來提升效率的探討。總之，我希望這本書能夠成為一本“工具箱”，裏麵裝滿瞭解決企業管理難題的實用方法和策略，讓我能夠學以緻用，幫助企業實現可持續發展。

評分☆☆☆☆☆

聽瞭作者的培訓課，作者推薦的，第一部分和第三部分可以一看。

評分☆☆☆☆☆

幫同事買的，沒想到她那麼努力，還要看這種書

評分☆☆☆☆☆

聽瞭作者的培訓課，作者推薦的，第一部分和第三部分可以一看。

評分☆☆☆☆☆

聽瞭作者的培訓課，作者推薦的，第一部分和第三部分可以一看。

評分☆☆☆☆☆

特彆好，謝謝京東物流，你們辛苦瞭！

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

幫同事買的，沒想到她那麼努力，還要看這種書

評分☆☆☆☆☆

特彆好，謝謝京東物流，你們辛苦瞭！

評分☆☆☆☆☆

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