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梁素娟 著

图书标签:

• 管理学
• 人力资源
• 领导力
• 团队建设
• 沟通技巧
• 职场技能
• 人才管理
• 个人发展
• 图解
• 实用指南

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787550297326

版次：1

商品编码：12168646

包装：精装

开本：16开

出版时间：2017-03-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

内容简介

　　《图解识人用人管人》从实际出发，结合大量鲜活案例，从不同方面将识人、用人、管人这三大艺术的一般规律和知识，以及实际的操作方法和应该注意的问题作了深入浅出的分析和讲解，力图帮助现代领导者和管理者掌握切合实际的人力管理方法，使其在企业或部门管理上少走弯路，拥有更多的优秀人才，以促使事业的稳步发展。

前言/序言

《图解识人用人管人》是一本专为管理者、HR从业者以及任何希望提升团队效率和人际交往能力的人士量身打造的实用指南。它并非一本理论枯燥的学术著作，而是以生动形象的图解形式，将复杂的人力资源管理和识人用人策略转化为直观易懂的知识体系。本书的核心在于“图解”，通过大量的图表、流程图、示意图以及案例分析，帮助读者快速掌握识别人才的“火眼金睛”，理解团队协作的“内在逻辑”，并找到高效管人的“制胜法宝”。 第一部分：精准识人，洞察人心的奥秘 在人才竞争日益激烈的当下，识别出合适的人才并将其置于最能发挥其价值的岗位上，是组织成功的基石。《图解识人用人管人》将识人用人分解为几个关键步骤，并配以丰富的图解说明： “人”的构成：行为、能力与价值观的解码。 本书强调，识人并非只看学历或工作经验。我们将人的内在特质拆解为三个核心维度：行为模式（一个人在特定情境下的反应和表现）、能力素质（一个人能做什么，及其掌握的技能和知识）以及价值观（一个人看重什么，及其驱动力）。通过图解，读者可以清晰地理解这三者之间的关系，以及它们如何共同影响一个人的工作表现和团队契合度。例如，通过行为模式图，读者能辨别出哪些是天生的行为倾向，哪些是后天习得的技能，从而更准确地评估候选人是否适合某个特定岗位。 面试中的“读心术”：技巧与陷阱的全景解析。 面试是识别人才的重要环节。本书提供了多种行之有效的面试技巧，并用图解的形式呈现了不同类型面试（如行为面试、情境面试、结构化面试）的流程和侧重点。更重要的是，本书深入剖析了面试中常见的“认知偏差”和“陷阱”，例如“晕轮效应”、“刻板印象”等，并配以图例说明这些偏差是如何误导招聘者，以及如何通过科学的评估方法来规避。通过“面试评估矩阵”图，读者可以系统地对比不同候选人在各个维度上的表现，做出更客观的决策。 非语言信号的解读：肢体语言与微表情的秘密。 除了言语沟通，非语言信号同样蕴含着丰富的信息。本书通过大量的示意图，展示了常见的肢体语言（如眼神交流、手势、坐姿）及其可能传递的含义，并分析了微表情在表达真实情绪时的作用。读者将学会如何捕捉和解读这些细微之处，从而更深入地理解候选人的真实想法和感受，避免被表面的言辞所迷惑。 评估工具的科学运用：从性格测试到背景调查。 本书不会简单罗列各种评估工具，而是重点讲解如何根据不同的招聘需求，选择最合适的评估方法。例如，在“能力评估模型”图解中，读者将看到不同类型的能力（如沟通能力、解决问题能力、领导能力）如何与具体的评估方式（如测试、工作样本、360度评估）相匹配。同时，对于背景调查的意义和关键点，本书也提供了详细的图文解析，帮助读者构建一个全面的候选人画像。 “看人”的进阶：识别潜质与发展空间。 优秀的人才不仅要看当下，更要看未来。本书的“人才潜力评估模型”图解，帮助读者辨识那些具备学习能力、适应性强、有成长意愿的潜在优秀员工，并为如何发掘和培养这些人才提供了 actionable 的建议。 第二部分：高效用人，打造卓越团队 招募到合适的人才只是第一步，如何将他们有效地组织起来，发挥出最大的团队效能，是管理者面临的另一大挑战。《图解识人用人管人》在这一部分，通过清晰的图解，引领读者构建高效运作的团队： 团队构成与角色分配：让每个人都找到“最佳位置”。 本书借鉴了多种团队模型，例如“贝尔宾团队角色理论”的图解，生动地展示了不同团队角色（如协调者、创新者、执行者）的特点及其在团队中的作用。读者将学会如何根据团队目标和任务需求，合理分配角色，确保团队成员各司其职，优势互补。通过“团队角色匹配表”，读者可以直观地看到一个团队在不同角色的分布情况，并找出潜在的短板。 目标设定与激励机制：驱动团队前进的“加速器”。 明确的目标是团队协作的灯塔。《图解识人用人管人》用“OKR（目标与关键成果）实施流程图”等工具，详细讲解了如何设定 SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）目标，并将之层层分解，确保全员理解并朝着共同方向努力。在激励方面，本书提供了“多元化激励模型”图解，涵盖了物质激励、精神激励、职业发展激励等多种方式，帮助管理者根据不同员工的需求，设计个性化的激励方案，激发团队的内在动力。 沟通协作的“润滑剂”：建立开放透明的沟通渠道。 缺乏有效的沟通是团队效率低下的罪魁祸首。本书通过“团队沟通矩阵”和“问题解决流程图”，展示了不同沟通场景下的最佳沟通策略，例如如何进行建设性的反馈，如何有效解决团队冲突，以及如何利用各种沟通工具（如即时通讯、项目管理软件）来提升协作效率。图解清晰地展示了信息在团队中的流动路径，以及如何确保信息的准确传递和理解。 绩效管理与持续改进：让团队不断“升级”。 绩效管理并非简单的“打分”，而是促进团队成长的过程。《图解识人用人管人》用“绩效周期管理图”展示了从设定目标、过程辅导、绩效评估到反馈改进的完整闭环。本书强调了“持续改进”的重要性，通过“复盘工具”图解，帮助团队成员从每一次成功或失败中学习，不断优化工作方法，提升整体绩效。 第三部分：精明管人，驾驭复杂人性 管理人的艺术在于理解和驾驭复杂的人性。《图解识人用人管人》将管人提升到“智慧”的层面，通过图解化的方法，帮助管理者应对各种管理挑战： 领导风格与情境领导：因人而异的“指挥艺术”。 并非所有的领导风格都适用于所有情境。本书介绍了不同的领导风格（如指令型、教练型、支持型、授权型）的图解，并结合“情境领导模型”图，帮助读者理解何时应该采取何种领导方式，以达到最佳的管理效果。例如，对于新手员工，可能需要更多的指令和支持；而对于经验丰富的员工，则可以给予更多的授权。 授权的艺术：解放你，也赋能他们。 有效的授权是提升管理效率的关键。本书通过“授权流程图”，详细讲解了如何识别适合授权的任务，如何清晰地传达授权内容和期望，以及如何在授权后进行有效的监督和支持。读者将理解，授权并非“甩手掌柜”，而是一种信任和赋能。 激励与惩罚的边界：人性管理的“度”在哪里？ 激励是驱动，惩罚是约束。本书用“激励与惩罚平衡模型”图，分析了激励和惩罚在管理中的作用机制，以及如何把握好度，避免滥用。关键在于，惩罚的目的是为了改进，而不是打击士气。图解会清晰地展示不同激励和惩罚手段的潜在影响，帮助管理者做出明智的选择。 处理冲突与解决问题：将“麻烦”转化为“机会”。 团队中难免会出现冲突和问题。《图解识人用人管人》提供了“冲突处理策略图”，帮助管理者分析冲突的根源，并选择最合适的处理方式，如协商、妥协、回避或竞争，最终化解矛盾，甚至将冲突转化为团队成长的契机。 职业生涯发展与人才保留：留住“千里马”。 优秀的人才流失是组织的重大损失。本书通过“人才职业发展路径图”和“员工敬业度提升模型”图，为管理者提供了关于如何规划员工职业发展、提供成长机会、营造积极工作氛围的实用建议，从而有效提升员工的忠诚度和留任率。 变革管理与组织发展：驾驭“变”的浪潮。 在快速变化的时代，组织变革是常态。《图解识人用人管人》用“变革管理流程图”，指导管理者如何有效地引导团队适应变革，克服阻力，并抓住变革带来的机遇，实现组织的持续发展。 《图解识人用人管人》这本书之所以能够脱颖而出，在于它将抽象的管理理念具象化，将复杂的技巧可视化。每一页都充满了作者的用心和实践经验，力求让读者在最短的时间内，掌握最实用的知识，并能立即应用于工作实践中。无论你是初涉管理的新晋，还是经验丰富的老兵，这本书都将是你案头不可或缺的“工具箱”。它不是一本让你“坐而论道”的书，而是让你“起而行之”的行动指南。翻开它，你将开启一段识人用人的智慧之旅，看到一个更高效、更和谐、更具战斗力的团队呈现在眼前。

评分☆☆☆☆☆

《图解识人用人管人》，这个书名听起来就充满了实用主义的色彩，直击管理的核心痛点。我购买这本书的初衷，是希望能够在我当前的工作岗位上，提升我对团队成员的洞察力，以及在人际交往中的判断力。我常常觉得，很多时候，我们因为不够了解一个人，而错失了合作的机会，或者在用人方面走了弯路，导致项目进展不顺，效率低下。这本书的“图解”二字，让我对其抱有很大的期望，我希望它能用视觉化的方式，将复杂的识人用人原则变得清晰明了。比如，通过一些图表、模型或者案例分析，帮助我快速地识别出不同类型的人才，以及他们适合什么样的岗位和任务。更进一步，我也希望它能在“管人”方面提供一些创新的思路，不仅仅是传统的激励和惩罚，而是能够深入到如何激发员工的内在驱动力，如何构建一个积极向上、充满活力的团队氛围。我期待这本书能够为我提供一套系统的、可操作的框架，让我能够在实际工作中，更加游刃有余地应对各种用人难题，并最终提升整个团队的绩效和满意度。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我拿到的时候就被它的名字吸引了，《图解识人用人管人》。说实话，我一直对如何更好地理解和与人相处，以及如何在工作中发挥出团队的最大潜能感到好奇。尤其是“识人用人”，这几个字就好像打开了我内心深处对高效协作的渴望。我一直觉得，一个人能力再强，也需要合适的团队去支撑，而找到对的人、用好对的人，则是这一切的基石。所以，我迫不及待地翻开了它，希望能从中找到一些切实可行的方法和洞见。我期待的是，它能够提供一些直观、易懂的图解，帮助我快速掌握识别一个人优缺点、特长以及潜在价值的关键点。同时，我也希望它能在我管理团队时，提供一些实用的工具和策略，比如如何分配任务、如何激励团队成员、如何解决冲突等等。我尤其看重的是那些能够真正落地的建议，而不是一些空泛的理论。毕竟，理论说得再好，如果不能在实践中产生积极的影响，那也只是纸上谈兵。这本书的标题本身就非常有吸引力，它承诺了我对识人、用人、管人的深入探索，我希望它能够不负我的期待，成为我职业生涯中的一个重要助力。

评分☆☆☆☆☆

对于《图解识人用人管人》这本书，我最看重的就是它的“图解”二字。在信息爆炸的时代，我们每天需要处理海量的信息，能够用最简洁、最直观的方式呈现核心内容，无疑会大大提高学习效率。我希望这本书能够通过精美的插画、清晰的流程图或者生动的图表，将识人、用人、管人的复杂理论和技巧形象化，让我能够快速理解并记忆。我希望它不仅仅停留在理论层面，而是能提供一些具体的、可操作的“工具箱”，比如一些行为分析模型、沟通技巧图谱、冲突解决路径图等等。在“识人”方面，我希望能学到如何通过观察细节、倾听言语，甚至是解读非语言信号来判断一个人的性格、能力和动机。在“用人”方面，我希望能找到如何根据不同人的特点，合理分配任务，发挥其最大优势的方法。至于“管人”，我期待它能提供一些关于如何建立信任、激发潜能、化解矛盾的实用策略。总之，我希望这本书能够成为我手中一本随时可以翻阅的“操作手册”，帮助我在日常工作和生活中，更好地理解他人，更有效地与人协作。

评分☆☆☆☆☆

读完《图解识人用人管人》，我的第一感觉是，这本书的确如其名，以一种非常易于理解和吸收的方式，将识人用人的精髓展现在读者面前。作为一名基层管理者，我一直深感在团队建设和人才管理方面，自己还有很多需要学习和提升的地方。这本书的“图解”形式，极大地降低了学习门槛，那些复杂的心理学理论和管理学概念，在精炼的图示和案例的辅助下，变得生动形象，不再枯燥乏味。我尤其欣赏书中对于不同性格类型、沟通风格以及激励需求的细致划分，并给出了相应的应对策略。这让我能够更清晰地认识到，原来每个人都是独一无二的，需要用不同的方式去理解和引导。书中的“用人”章节，也提供了不少关于如何发掘员工潜能、合理分配任务的实用建议，让我能够更好地将团队成员的优势转化为实际的生产力。而“管人”部分，则从更深层次的角度，探讨了如何建立积极的团队文化，如何有效地进行反馈和辅导，这些都给我带来了很多启发。总的来说，这本书为我提供了一个非常清晰的视角和一套实用的工具，让我能够更自信、更有效地去识别人才，发挥其价值，并带领团队走向成功。

评分☆☆☆☆☆

《图解识人用人管人》这本书，就像一位经验丰富的老友，用最朴实却又最深刻的方式，为我剖析了人与人之间那错综复杂的关系。我一直觉得，管理不仅仅是发号施令，更多的是一种智慧，一种与人沟通、理解和协作的艺术。这本书的“图解”二字，让我对其产生了浓厚的兴趣，因为我一直认为，很多道理，通过视觉化的呈现，能够更容易被理解和内化。我希望它能提供一些类似于“识人地图”或者“用人模型”的工具，帮助我在纷繁复杂的职场环境中，迅速识别出那些真正有价值的人才，并懂得如何将他们安置在最合适的位置上。同时，我也希望它能在“管人”方面，给我一些耳目一新的指导，比如如何用更人性化的方式去激励团队，如何化解团队内部的矛盾，如何构建一个让人人都感到被尊重和被重视的工作氛围。我期待这本书能够帮助我突破原有的思维定势，让我能够更全面、更深入地理解人性，从而在识人用人管人这件事上，做得更加出色，更能带领团队取得辉煌的成就。

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外表没有覆膜，书的表面有划痕，书角都变形了

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