用“心”服務,用“情”溝通!在産品和服務同質化日益嚴重的今天,我們領先於競爭對手Zui大的優勢就是和客戶在情感上建立互信和友誼。日本銷售之神原一平認為,銷售的最高境界是與客戶建立真誠的友誼,建立屬於自己一輩子的朋友圈。本書著重闡述瞭銷售場上的人脈搭建和朋友圈對營銷的作用和意義。
遲雙明,筆名錢行,男,1968年生,河北省邯鄲市人。1992年畢業於吉林大學中文係漢語言文學專業,曾在邯鄲鋼鐵公司任子弟中學教師、《邯鋼報》編輯等。主要作品有:《首席執行官》(中國商業齣版社,2002年)、《諸葛亮日記》(九州齣版社,2004年)、《邊讀邊悟<菜根譚>》(中國華僑齣版社,2006)、《素書全鑒》(中國紡織齣版社,2009)、《做個會說話會辦事會賺錢的女人》等。
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