現貨情商書籍2冊 所謂情商高就是會說話+情商高就是說話讓人舒服 情商訓練 如何提高情 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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硃淩 著

圖書標籤:

• 情商
• 溝通技巧
• 人際關係
• 說話的藝術
• 情緒管理
• 自我提升
• 心理學
• 職場技能
• 情商訓練
• 人際交往

店鋪： 蔚藍書店

齣版社： 延邊大學齣版社

ISBN：9787568812481

商品編碼：12190859635

套裝數量：2

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

編輯推薦

★日本深受歡迎的人際溝通課程，知名企業員工指定培訓教材。

★作者原本不擅長溝通和錶達，但所從事的恰好是需要展現說話能力的工作，在曆經焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時光後，有一天，他發現打動人心的語言暗藏規則可循，從那時起，不僅錶達方式，就連他的人生也隨之發生巨變。本書就是作者多年職場和人生經驗的總結，是一本活的“說話詞典”。

★本書為作者親身實踐中所總結的關於如何說話的“7個突破口”和“8個技巧”，讓你獲得打動人心的措辭秘訣，使你在人際交往中無往不利。

★這不是一本無趣的說話勵誌書，這是一本有趣的口纔教科書！隨書附贈超萌超有趣錶情包，巴哥犬全程搞笑助演插畫，拒絕枯燥閱讀，讓你更盡興。

★如果說話這件事都讓你很吃虧，那你真的需要好好練練嘴皮子瞭。

★不走彎路，以*短的時間掌握說話技巧。和任何人都聊得來，就是你的。

《情商高，就是說話讓人舒服》

★7大核心Point，68個說話技巧，教你洞悉人性、說話動聽！

不拆颱不揭短，不生硬不傷人，透過說話，懂得把彆人放在心上，這就是高情商者的說話之道。

機智、委婉的68種被喜歡的說話秘方體現根本的相處之道，不走彎路，以短的時間掌握說話技巧，讓“說完我就後悔瞭”“一開口就討人嫌”通通遠離你！

《情商高，就是說話讓人舒服》 

★一本職場的“精準溝通指南”，生活必需的“高情商說話寶典”！

你說話的溫度，決定你人生成功的高度。具人情味兒的語言技巧，連批評、說“不”都能令人感到溫暖的話術，讓你自然而然地俘獲人心、吸引貴人。

不要再吃不會說話的苦，寫給內心善良卻屢遭誤解，努力付齣卻總被埋沒的你。

《情商高，就是說話讓人舒服》

★本書適閤以下這些族群：

怕丟麵子、怕說錯話、怕被拒絕、怕被彆人討厭，不敢開口說話；

想點齣彆人的缺點、想給彆人忠告，又怕對方生氣；

自控力差，經常跟他人一言不閤就吵起來；

不會接話題、不會誇人、不會察言觀色，隻會講過時的笑話、隻會點頭附和、隻會單調陳述的說話尷尬癌患者。

目錄

《所謂情商高就是會說話》

**章 完美掌握！把“No”變成“Yes”的技巧

1. 無所不能的人都懂得如何措辭/ 2

2. 把得到“Yes”迴答的可能性提高2~3 成/ 4

3. 接受大量實踐故事的洗禮/ 6

4. 復習！ 3 個步驟/ 7

5. 閱讀實踐故事的關鍵/ 11

6. 檢驗你的“措辭拿手度”① / 41

7. 實況轉播1：“彆讓成功卡在說話上·演講”/ 62

8. 檢驗你的“措辭拿手度”② / 81

第二章 完美掌握！創造“警句”的技巧

1. 能打動人心的語句，可以通過“菜譜”創造/ 84

2. 能打動人心的人，必然擁有“警句”/ 84

3. 把交流視為“技巧”而非“唯心論”/ 87

4. 檢驗你的“措辭拿手度”③ / 121

5. 公開3 個新技巧！創造“警句”的技巧/ 141

6. 實況轉播2： “彆讓成功卡在說話上·演講”/ 167

結語 打開緊閉的人生之門/ 185

參考文獻/ 參考影像/ 188

特彆鳴謝/ 190

《情商高，就是說話讓人舒服》

Part 1 顔值時代，更拼“言值”——用高情商助你成為這個時代的言值擔當 

用高情商的仗義之言為友誼的小船護航 

修煉情商，從“打圓場”開始 

誰也不想聽到命令式的語言 

一字之差顯情商 

社交高手的“獨門秘籍” 

用你爆錶的情商保護你爆錶的顔值 

聰明的人一定會提供良好的情緒價值 

稱呼錯瞭，後麵的話再精彩也說不齣口 

愛就是“我願意聽你說” 

初次見麵，說好**句話 

Part 2情商是裏子，幽默是麵子——情商告訴你該說什麼，幽默讓你說得更漂亮 

幽默是*好的潤滑劑 

藉題發揮的幽默，是對話中的彩蛋�� 

吵架瞭，試試來點兒小幽默 

幽默是智慧的閃電，而非粗鄙的段子 

做自己的高端黑，笑對生活 

*高的情商叫自有分 

讓生氣的人笑著熄火，纔是高情商 

尷尬時“幽自己一默” 

遇見摩擦，不妨說說好話 

Part 3 真正的高情商，不是虛僞，而是溫暖——把對方放在心上，“良言”就不會變成“惡語” 

沒有尊重的直爽就是沒教養 

安慰的話要加一點兒希望的料 

幾萬條罵你？不滿意，等幾十萬再來——跟郭德綱學安慰人 

說點你的悲慘事，讓他治愈一下 

得意時，說話一定留三分 

分享榮耀的時候，要提到彆人 

說些軟話，避開針鋒相對 

主動道歉不輸麵子，反而贏得諒解 

假裝沒尷尬，繼續聊 

說話要像女人的裙子，越短越好 

Part 4 “口吐善言”，*值得稱道的正能量——提供對方想要的認同感 

情商的*低要求：少潑冷水多誇贊 

給他激勵，而不是警告 

適時給颱階，人緣跟著來 

給他*想要的贊美 

情商高，真的不隻是會說話 

適時附和的傾聽，一種彆樣的贊美 

做個會妥協的高情商下屬 

愛情保鮮法則：纍瞭倦瞭說齣來 

學會給人戴高帽 

男人也需要贊美 

Part 5 說齣口的話比心裏的話，多一件衣服——情商高的人，人情味也濃 

多用“建議”，而不用“命令” 

永遠彆對人說“你錯瞭”? 

對於他人的無理要求，你要這樣拒絕 

颳鬍子前先塗肥皂水，不痛 

隻意會、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃 

批評不公開，效果會更好 

攻心的批評方式：藉己說人 

讓“逐客令”變得有人情味

內容介紹

《所謂情商高就是會說話》

  說話不隻是一種“感覺”，還是一門“技術”！就像烹飪有食譜一樣，說話也有它的“秘方”。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方麵具有其獨特的能力。一句恰到好處的話，甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場閤和時機？如何領略說話精髓，悟透說話之道，很快在眾人中脫穎而齣？

  作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大傢該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。在本書中，你可以通過熟悉“7個突破口”和“8個技巧”，並閱讀大量實踐故事，更好地掌握並運用語言措辭的技巧，使自己成為說話高手。

《情商高，就是說話讓人舒服》

為什麼同樣的産品，同事提成百萬，你卻總是賣不齣去？——搞不定客戶

為什麼同事聚餐時唯獨不叫你？——職場遭排擠

為什麼你斥責下屬時，對方總是選擇離職？——帶不好團隊

為什麼你的約會邀請女神不接受？——撩妹失敗

為什麼你一開口朋友就“開躲”，不願意跟你說話的人越來越多？——齣口就傷人

……

歸根結底是因為你不懂得好好說話！要怎麼說話呢？說到底就是，照顧彆人的感受，不讓人難堪。 

《情商高，就是說話讓人舒服》以“說話讓人舒服”為主題，將語言和人性有效地結閤起來，通過大量貼近生活的事例和精煉的要點，教會我們，如何通過洞察彆人的心裏來說齣讓人愛聽的話，如何通過體察彆人的需要來說齣讓人開心的話，如何通過“包裝”自己的語言來說齣不傷人的話……讓你的每一句話都說得得體又令人舒服，到哪都受歡迎！

一書再手，從此不再為“說話讓人不愛聽”所睏擾。

作者簡介

佐佐木圭一

日本溝通專傢、廣告鬼纔、文案寫作大師，畢業於日本國際型大學上智大學的研究生院，後進入日本知名廣告公司博報堂工作。作者原本不擅長溝通和錶達，在曆經無數次嘗試和失敗後，發現瞭打動人心的語言奧秘，成為首位獲得美國廣告大奬“金鉛筆奬”的日本人。他被視為亞洲*成功的廣告策劃人，前後共獲得日本國內外51項大奬。

作者曾於豐田汽車、大塚商會、USJ、索尼生命保險、東京大學、上智大學等機構，進行瞭超過300次的以說話為主題的演講。曾主持NHK的《夕時》、日本電視颱的《全*想上的課》、朝日電視颱的《拜托瞭！排名》、東京電視颱的《FOOT×BRAIN》等節目，在《an?an》雜誌上發錶多篇連載。目前正在為“提升日本的基礎交流能力”而精力十足地展開活動。

硃 淩

智常青企業管理谘詢創始人，多傢媒體撰稿人，多傢企業管理谘詢機構及商學院特聘導師。其《組織源動力》、《終端業績爆破係統》等10餘門課程讓數韆傢企業8萬餘名學員受益。

常 清 

智常青企業管理谘詢導師；組織情商管理專傢；實戰管理專傢；企業教育培訓體係研究者，被譽為“員工主動流失**者”。

..........

洞悉人心，駕馭情緒，成就卓越人際交往的智慧寶典 在這瞬息萬變的現代社會，信息爆炸，人際關係日益復雜，如何在高壓環境下保持內心的平靜，如何理解他人，如何有效地錶達自己，又如何化解衝突，建立和諧融洽的人際關係，已成為現代人必不可少的生存技能。本書係，匯聚瞭情商領域的精髓，旨在帶領讀者深入探索情緒的奧秘，掌握有效溝通的藝術，從而提升個人影響力，實現事業和生活的雙贏。 第一冊：《所謂情商高就是會說話》 語言是思想的載體，更是連接心靈的橋梁。本書第一冊，將帶你踏上一段深度探索“會說話”智慧的旅程。它並非教授浮誇的技巧或套路，而是從根本上剖析情商與語言錶達之間的深層聯係，教你如何讓語言成為你最得力的助手，而非無聲的阻礙。 核心理念： 理解“聽”的重要性： 真正的會說話，始於會聽。本書將顛覆你對溝通的傳統認知，強調傾聽在建立信任、獲取信息、理解需求方麵的關鍵作用。你將學會如何辨彆語言背後的真實意圖，如何通過有效的提問引導對話，從而真正走進對方的內心世界。我們將深入探討傾聽的層次，從錶層信息到深層情感，幫助你成為一個真正的“解語者”。 精準錶達，直擊要害： 語言的魅力在於其精準與力度。本書將教你如何用最簡潔、最清晰的語言錶達你的觀點，避免含糊不清和模棱兩可。你將學習如何根據不同的場閤和對象，調整你的措辭和語氣，讓你的話語擲地有聲，充滿說服力。我們將解析不同語境下的錶達策略，例如如何在會議中清晰陳述，如何在談判中據理力爭，如何在日常交流中傳遞善意。 同理心與共情的力量： “會說話”的終極目標是建立連接，而同理心是實現這一切的基石。本書將深入闡釋如何培養和運用同理心，理解他人的情緒和感受，並用富有感染力的語言迴應。你將學會如何站在對方的角度思考問題，如何用恰當的言辭安撫情緒，如何用溫暖的話語拉近距離。我們將提供具體的練習方法，幫助你提高共情能力，讓你成為一個能夠觸動人心的人。 情緒管理與語言錶達的協同： 我們的情緒常常影響著我們的語言，而語言反過來也能影響我們的情緒。本書將探討如何管理自己的情緒，以更冷靜、理性的狀態進行錶達。你將學習如何識彆和控製負麵情緒，如何將積極情緒融入你的言談，從而讓你的溝通更具建設性。我們將分析情緒對溝通的影響機製，並提供應對策略，例如在壓力下保持冷靜，在不滿時進行建設性反饋。 贊美與批評的藝術： 贊美是潤滑劑，批評是改進的契機。本書將教你如何進行真誠有效的贊美，讓對方感受到被肯定和尊重；同時，也將指導你如何進行建設性的批評，既能指齣問題，又能保留對方的尊嚴。你將學習如何用積極的語言包裝建議，如何避免攻擊性言辭，從而在指齣不足的同時，促進關係的進步。我們將提供不同場景下的贊美和批評範例，幫助你靈活運用。 化解衝突，重塑關係： 衝突在所難免，但應對方式決定瞭關係的走嚮。本書將提供一係列行之有效的溝通技巧，幫助你化解人際間的矛盾和誤會。你將學習如何避免激化矛盾，如何傾聽對方的不滿，如何尋找共同點，如何達成雙贏的解決方案。我們將分析衝突産生的根源，並提供實用的策略，例如使用“我”句式錶達感受，避免指責性語言。 提升個人影響力： “會說話”不僅僅是簡單的交流，更是塑造個人形象、提升影響力的重要途徑。本書將幫助你理解，一個真正“會說話”的人，能夠更有效地傳遞自己的思想，贏得他人的信任和支持，從而在事業和生活中取得更大的成就。我們將總結如何通過每一次有效的溝通，不斷纍積個人聲望和影響力。 第二冊：《情商高就是說話讓人舒服》 溝通的最高境界，莫過於讓對方感到被理解、被尊重、被欣賞。本書第二冊，將帶你進入一個更深層次的情商溝通領域，探索如何通過言語和行為，創造令人愉悅的互動體驗，讓每一次交流都成為一次美好的際遇。 核心理念： 尊重為先，拉近距離： “說話讓人舒服”的首要原則是尊重。本書將強調如何通過言語錶達對對方的尊重，例如使用敬語，避免冒犯性詞匯，承認對方的觀點。你將學習如何通過細微的語言調整，傳遞你的善意和誠意，從而在第一時間建立積極的連接。我們將深入探討不同文化背景下的尊重錶達方式，以及如何在個性化溝通中體現尊重。 洞察細節，體貼入微： 讓人舒服的溝通，往往體現在對細節的關注。本書將教你如何通過敏銳的觀察，捕捉對方的情緒信號和潛在需求，並用恰當的方式迴應。你將學會如何根據對方的反應，調整你的溝通策略，使其更具針對性和有效性。我們將分析非語言溝通的重要性，以及如何通過語言去呼應和補充。 積極反饋，傳遞能量： 積極的反饋能夠極大地提升溝通的愉悅感。本書將指導你如何給予真誠的贊揚，如何肯定對方的優點和努力，如何用積極的語言鼓勵對方。你將學習如何用富有建設性的方式錶達你的看法，避免消極的評價，從而激發對方的積極性。我們將提供各種積極反饋的句式和場景應用。 幽默感與智慧的結閤： 適度的幽默感是化解尷尬、增進好感的利器。本書將探討如何培養和運用幽默感，讓你的談話更具趣味性和吸引力。你將學習如何把握幽默的尺度，避免低俗和冒犯，用智慧的幽默觸動人心。我們將分析不同類型的幽默，以及如何在社交場閤中恰當運用。 傾聽的藝術：深度理解與迴應： 再次強調傾聽的重要性，本書將深入挖掘“傾聽”在“說話讓人舒服”中的核心地位。你將學習如何進行積極傾聽，不僅聽懂語言的內容，更能感受言語背後的情緒和動機。你將掌握如何用富有同情心的迴應，讓對方感到被真正理解和接納。我們將區分“聽”與“聽懂”的區彆，並提供如何進行深度傾聽的技巧。 界限感與自我保護： 讓人舒服並非意味著失去自我，而是要在尊重他人的同時，守住自己的界限。本書將引導你如何在溝通中保持健康的界限感，既能錶達善意，又能避免被過度索取或侵犯。你將學習如何清晰而堅定地錶達自己的需求和立場，同時又不傷害對方。我們將分析如何識彆和應對界限被侵犯的情況，並提供有效的應對策略。 處理不同類型的人： 現實生活中，我們會遇到各種各樣的人。本書將提供應對不同性格、不同需求的人的溝通策略。你將學習如何與內嚮者、外嚮者、固執者、抱怨者等進行有效互動，讓溝通始終保持積極和順暢。我們將提供具體的案例分析和溝通模闆，幫助你應對各種復雜的人際場景。 長期關係中的溝通之道： 真正的“說話讓人舒服”，是能夠長久維係和深化人際關係的基石。本書將探討如何在親密關係、工作關係、社交關係等不同領域，通過持續的、令人愉悅的溝通，建立穩固的情感連接和信任。我們將總結如何用情商化的溝通，為自己贏得更多支持和機遇，實現個人與關係的共同成長。 本書係整體價值： 本書係並非簡單的語言技巧培訓，而是一場深刻的自我認知和情商提升之旅。通過閱讀本書，你將： 重塑溝通觀： 從“我說什麼”轉嚮“我說什麼以及為什麼這麼說”，理解語言背後的情緒與意圖。 提升社交智慧： 掌握與人建立深度連接的秘訣，成為一個受歡迎、有影響力的人。 化解人際睏擾： 有效處理衝突，避免誤會，修復關係，讓生活少些摩擦，多些和諧。 增強自信心： 掌握有效的溝通方式，讓你在任何場閤都能自信地錶達自己，贏得尊重。 實現個人成長： 通過不斷實踐和反思，成為一個更成熟、更圓融、更具同理心的人。 無論你是渴望在職場上脫穎而齣，希望在人際交往中遊刃有餘，還是期望改善與傢人朋友的關係，本書係都將是你不可或缺的智慧夥伴。它將為你打開一扇通往更美好人際關係的大門，讓你在每一次交流中，都散發齣溫暖、智慧和魅力。

評分☆☆☆☆☆

這兩本書放在一起，就像是一套完整的“情商溝通訓練營”。《所謂情商高就是會說話》更像是一個入門指南，它給瞭我很多可以直接拿來用的技巧和話術，比如如何用積極的語言代替消極的語言，如何通過提問來引導對話，如何避免一些常見的溝通陷阱。而《情商高就是說話讓人舒服》則是在技巧之上，更深層次地探討瞭情商的本質，那就是對他人的尊重和理解。我發現，很多時候，我們以為自己說話“直”，但實際上那可能隻是缺乏技巧和同理心。這本書讓我明白，真正的“高情商”不是虛僞做作，而是一種發自內心的關懷和對他人的尊重，通過恰當的語言和錶達方式傳遞齣來。我現在覺得，和人打交道，不僅僅是為瞭把自己的想法說清楚，更是為瞭建立和維護良好的關係，而這本書恰恰是達到這個目標的重要工具。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀的過程中，我最喜歡的部分是書中關於“溝通中的邊界感”和“如何有效拒絕”的章節。我一直以來都很難拒絕彆人的請求，總覺得拒絕瞭會傷害關係，或者顯得自己不夠“好人”。但這本書讓我意識到，適度的拒絕，恰恰是為瞭更好地維護自己的時間和精力，從而能夠更有效地投入到真正重要的事情上。同時，它也教我如何用一種不傷害對方感情的方式來拒絕，讓我不再感到內疚和焦慮。另外，書中關於如何處理人際衝突和化解誤會的部分，也給瞭我很多實用的建議。我發現，很多時候，一次小小的誤會，如果處理不當，就會演變成大矛盾，而如果能夠運用書中提到的溝通技巧，很多不必要的衝突都可以避免。我感覺自己的“溝通雷達”似乎升級瞭，能夠更敏銳地捕捉到溝通中的細微之處。

評分☆☆☆☆☆

讀完《情商高就是說話讓人舒服》這本書，我最大的感受就是，原來“讓人舒服”這件事，是可以被如此細緻地拆解和學習的。它不像第一本書那樣側重於技巧和方法的傳授，更多的是一種思維模式的轉變。作者強調瞭同理心，也就是站在對方的角度去思考問題的重要性。很多時候，我們說話不舒服，並不是因為我們故意要惹人厭煩，而是因為我們隻考慮到瞭自己的感受，而忽略瞭對方的想法和情緒。這本書裏有很多關於如何傾聽、如何迴應、如何提問的建議，讓我意識到，原來有效的溝通不僅僅是“說”齣來，更是“聽”進去，並且能夠給對方一種被理解、被尊重的感受。尤其是在一些需要錶達不同意見或者提齣批評的場閤，這本書提供的“溫和而堅定”的溝通方式，讓我覺得非常有啓發性，讓我開始反思自己過去在這些情境下的處理方式，覺得之前的自己真是太魯莽瞭。

評分☆☆☆☆☆

拿到這套書純屬偶然，當時在書店漫無目的地閑逛，被書名吸引住瞭。《所謂情商高就是會說話》和《情商高就是說話讓人舒服》這兩本書名，直擊瞭我一直以來在人際交往中遇到的痛點。總覺得有時候話說得不夠圓滑，容易得罪人，或者在關鍵時刻不知道如何錶達纔能達到預期的效果。翻開第一本，就被“會說話”這個概念深深吸引。我一直以為情商高就是情緒穩定，或者善於察言觀色，但這本書卻從“說話”這個更具象、更實操的角度切入，讓我眼前一亮。作者用瞭很多生活中的小例子，比如同事之間的玩笑分寸，如何拒絕彆人不閤理的要求，如何錶達感謝等等，這些都是我在日常生活中經常會遇到的場景。讀完第一本，我感覺自己好像找到瞭一本“說話秘籍”，迫不及待地想把書中的方法應用到實踐中去。

評分☆☆☆☆☆

這兩本書的齣版，無疑填補瞭我個人成長中的一塊空白。我曾經認為情商是一種天生的素質，很難通過後天學習來提升，但現在我徹底改變瞭這個看法。通過閱讀這兩本書，我發現情商，尤其是溝通方麵的情商，完全可以通過學習和實踐來不斷提高。它們提供瞭一種係統性的方法，幫助我認識到自己在溝通中存在的問題，並且提供瞭切實可行的解決方案。我不再隻是憑感覺去說話，而是開始有意識地去思考如何錶達纔能更有效，如何纔能讓對方感到舒服。我感覺自己仿佛打開瞭一個新的溝通視角，看待人際關係和語言交流的方式都有瞭根本性的改變。我相信，堅持將書中的理念和方法應用到生活中，我的溝通能力和人際關係一定會得到顯著的提升，這絕對是一次非常有價值的閱讀體驗。

評分☆☆☆☆☆

這個沒被坑太多瞭，以後會少買瞭

評分☆☆☆☆☆

感覺不是蠻懂

評分☆☆☆☆☆

非常好

評分☆☆☆☆☆

郵件快，小孩很喜歡

評分☆☆☆☆☆

書很實用，快遞服務好

評分☆☆☆☆☆

給媽咪買的書，她很喜歡

評分☆☆☆☆☆

非常好

評分☆☆☆☆☆

書很實用，快遞服務好

評分☆☆☆☆☆

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