創造成功經典係列 成功的項目管理（第五版） [Successful Project Management] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[英] 特雷弗·L.揚 著，單璐 譯

圖書標籤:

• 項目管理
• 成功案例
• 方法論
• 第五版
• 實用指南
• 效率提升
• 團隊協作
• 職業發展
• 管理技巧
• 經典著作

齣版社： 中信齣版集團

ISBN：9787508679983

版次：5

商品編碼：12194129

品牌：中信齣版

包裝：精裝

叢書名： 創造成功經典係列

外文名稱：Successful Project Management

開本：32開

齣版時間：2017-10-01

用紙：純質紙

頁數：254

字數：117000

産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：公司項目管理條綫人員
* 項目管理有廣泛適用性：項目管理發展到今天，其應用正逐漸從傳統行業（如建築承包、國防工程）延伸到其他行業（如金融服務業、齣版人平颱）。經濟發展需要項目管理，企業發展更需要項目管理。為適應快速的市場和技術變化，傳統的層級型公司都在嚮項目團隊溝通型公司轉變。本書為項目化團隊和項目管理人士提供瞭項目管理成功的必要指導，包含項目從啓動到完成整個過程的管理方法和技巧。
* 叢書長銷，經典再版：本書是Kogan Page齣版社“創造成功經典係列”之一，該叢書匯集瞭約翰·阿代爾等知名作傢，內容涵蓋職場成功所必備的13項技能，例如，如何提升溝通技能，如何撰寫商業計劃書及報告與提案，如何成功地進行項目管理，如何與難以相處的人打交道，如何高效利用時間等，目前已被翻譯成30多種語言，印量超100萬冊。

內容簡介

對於每個想提高項目成功率的人，《成功的項目管理》是一本必不可少的指南。這本書可以幫助經理們在客戶、項目、團隊和組織的需求中維持一個平衡。
本書涵蓋瞭從項目開始到結束的所有技術性內容，尤其是一些廣為應用的實用技能，包括項目概念和啓動，管理利益相關者，有效的風險管理，製訂項目計劃，以及啓動和執行。除瞭提供評估項目的指南，《成功的項目管理》還提供瞭術語錶、實用的檢查清單、錶格示例及關鍵階段的工作計劃，幫助那些擁有雄心壯誌的項目經理走嚮成功。

作者簡介

特雷弗·L.揚是一位獨立谘詢師，專注於項目管理領域。他是英國特許人事發展協會（Chartered Institute of Personnel and Development）的成員，也是《項目管理手冊》（The Handbook of Project Management）一書的作者。

目錄

前 言 / 001

如何使用本書 / 004
檢查清單 / 005
一種新的工作方法 / 005

第一章 什麼是成功 / 007

項目齣瞭什麼問題 / 010
定義成功 / 011
你對成功的看法 / 011
評論 / 012
成功依賴於衡量的主體 / 013
為什麼失敗瞭 / 014
降低失敗概率 / 015

第二章 成功的環境 / 017

為什麼倡議會失敗 / 020
一些定義 / 020
項目是否隻是意外 / 024
當前環境 / 025
組織文化的影響 / 026
什麼會影響文化 / 027
組織結構的影響 / 028
商業戰略的影響 / 031
有助於成功的運營環境 / 033
關鍵活動 / 034
關鍵參與者——明確的角色和職責 / 036

第三章 項目過程——成功的關鍵步驟 / 051

項目階段 / 053
階段關口 / 055
階段關口是限製嗎 / 057
成功的關鍵步驟 / 058

第四章 項目概念和啓動 / 061

選擇正確的項目 / 063
定量模型 / 066
啓動過程 / 071
客戶需求和期望 / 072
客戶“協議” / 075
客戶滿意度 / 077
識彆項目約束條件 / 077
假設 / 081
評審和控製 / 082
啓動會議 / 083
記錄必要信息 / 087

第五章 定義階段 / 093

項目摘要和規範 / 095
定義項目 / 096
定義項目必須做的事情 / 097
項目組織錶 / 098
利益相關者清單 / 100
要求說明書 / 100
項目目標說明書 / 102
工作範圍說明書 / 105
風險評估 / 106
保持清醒——不要跑偏瞭 / 108
什麼時候是有必要的 / 108
讓項目定義獲得批準 / 110

第六章 管理利益相關者 / 113

什麼是利益相關者 / 115
識彆利益相關者 / 117
最重要的兩個利益相關者 / 119
利益相關者的影響 / 121
收集有關利益相關者的信息 / 122
利益相關者影響矩陣 / 124
和利益相關者有關的下一步行動 / 126

第七章 管理風險 / 129

什麼是風險 / 131
為什麼要重視 / 132
風險管理過程 / 134
識彆風險 / 135
一張典型的啓動檢查清單 / 135
決定首要應對策略 / 139
量化風險 / 139
風險分數 / 142
我現在該怎麼辦 / 143
風險所有權 / 146
監控風險 / 147
問題 / 148

第八章 為項目製訂計劃 / 151

常見的誤解 / 154
誰需要參與 / 155
製訂計劃應從何開始 / 155
識彆關鍵階段 / 156
職責分配 / 164
估算 / 166
應急情況 / 168
項目的關鍵路徑 / 170
PERT關鍵分析方法 / 172
分析資源需求 / 176
優化你的進度計劃 / 178
評審項目風險日誌 / 180
評審項目預算 / 181
凍結基準進度計劃 / 181
尋求批準和啓動 / 183

第九章 啓動和執行項目 / 185

為項目執行做準備 / 188
控製環境 / 199
監控進度 / 202
管理齣現的問題 / 204
跟蹤你的項目 / 208
控製成本 / 217
成本控製測算 / 218

第十章 收尾和項目後評估 / 223

項目漂移 / 225
設置完工標準 / 227
驗收過程檢查清單 / 227
收尾會議 / 229
項目後評估 / 231

術語錶 / 235
延伸閱讀/246

精彩書摘

第一章 什麼是成功

當一個重要項目失敗瞭，需要有人站齣來應對組織所麵臨的挑戰，以避免重蹈覆轍。對項目做評估可能是因為各種原因：也許是新産品和服務進入市場太晚，沒有滿足客戶的需求；也許是意識到花的一大筆錢在投資中幾乎會顆粒無收。如果繼續失敗，那麼組織是否能在競爭激烈的市場環境中存活下去就會成為一個問題。在這種情況下做評估，首先要明確在項目進行過程中對項目管理技能的理解及運用達到瞭什麼程度。通常我們會發現，項目經理和團隊在開展項目時確實在正確的時間做瞭正確的事情。
但是，還是有地方齣瞭問題，這時候我們需要用一個更為全局的視角去發現原因。很顯然，隻依靠項目管理能力和技能無法確保成功。組織的各個構成部分都能對每個項目産生深刻的影響，因此，各個部門的所有人都有義務去學習和理解項目管理及其過程，這不隻是項目團隊的工作。

項目齣瞭什麼問題

有人從組織中發現機會並開展新的業務，接著就成立項目團隊，任命項目經理。團隊的成員可能來自各個部門或其中一兩個部門。管理信息係統（management information system）是用來幫助團隊運行業務而不是項目的，但是，也許有少數人能認識到項目纔是業務在未來求得生存的關鍵要素，並以此為發展良機。項目在一個虛擬的範圍內被推進，當它顯現齣有可能獲得成功的跡象時，生産部門會接到消息。接下來，人們發現項目團隊做齣瞭一些錯誤的假設，並且此時需要資金支齣。如果按照訂貨簿所製訂的生産計劃得到實施，那麼當前的項目團隊可能沒有能力來進行需要花費至少6個月時間的檢驗及樣品實驗。銷售部門聽到瞭這些情況的風聲，於是開始宣傳新産品。當每個部門都隻強調自己的需求，不做齣改變並配閤項目團隊時，衝突就産生瞭。因為沒有人負責任地做齣決定去推進項目團隊的産齣，所以其工作動力會被大大削弱。
以上情況在項目中的發生頻率有多高？如果一個組織的項目和日常運營的業務是分離、割裂的狀態，那麼項目工作將處處麵臨這種風險。
如何在現實生活中應對這種情況呢？即使有人在一開始認為他們和項目沒有什麼關係，也應該讓所有部門都積極參與到項目的執行中。如今，在任何組織中，幾乎所有項目都會涉及和影響多個甚至所有部門。這些部門的經理以及組織的高層管理者如果忽視那些他們認為不會影響到自身的項目活動，項目將會麵臨極大的風險。他們也許在一開始無法看到自己的活動與項目之間的聯係，甚至認為項目浪費瞭寶貴的金錢和資源。但是，當經理齣於個人目的並以個人名義對項目錶達公開的支持、嘲諷或反對時，項目可能會成為辦公室政治遊戲中的工具。

定義成功

成功兩個字可以喚起我們頭腦中構想齣的圖景。在你的頭腦中，成功的圖景是什麼樣的？是巨額財産收入，公眾的認可，升職到高管層，還是實現最初的目標後內心的愉悅？

你對成功的看法

<<<練 習 >>>

迴想你經曆過的項目，在這些項目中，你可能是領導項目的項目經理，也可能是團隊成員，或者僅僅是一個沒有參與其中的旁觀者。接下來，想想你會用什麼詞來描述一個成功的項目，試著思考“我認為一個成功的項目應該有以下特徵……”

評 論

如果我們在字典中尋找“成功”這個詞的定義，我們會發現其定義是“獲取目標、財富、名聲或者地位”，成功的近義詞還有勝利、完成、成就、繁榮、達到、實現和獲勝。在有關項目的語境下，我們提齣以下問題。
■ 以上詞語是否齣現在你之前所描述的成功的圖景中？
■ 在你直接參與的項目中，有多少項目符閤你對成功的描述？
■ “客戶”這個詞語是否在你對成功的描述中齣現？
■ 你是否掌握一些衡量成功結果的方法？
■ 在你所描述的成功中，是否衡量瞭與時間相關的收益？

問問你的同事，看他們是否和你有一樣的觀點，找齣你們對成功抱有不同看法的原因。在任何項目中，人們所期待的結果是因人而異的，而這種個人期待會影響人們對成功的看法，因此，你和彆人對成功的觀點都或多或少有些差異。如果這些期待沒有被滿足，那麼項目就隻能被視為僅僅取得瞭部分成功。因為有些期待沒有被滿足，所以有時候部分成功依然會被看作失敗。對於你經曆過的項目，問問那些參與過的資深經理的看法，看看他們的觀點是否和你不同。

成功依賴於衡量的主體

很顯然，成功由製定指標及完成衡量的人所決定。所有項目都會涉及如下一些典型的具體角色。
■ 客戶（customer） 項目成果或結果的購買者。他們是處於組織內部或者外部的一方，是項目産齣結果的終端用戶。客戶可以被看作扮演瞭這樣的角色：他們在最初發起瞭對項目的需求，或者在項目完成後參與進來。有時候，會有多個需求不同的客戶，這種情況下他們會對項目提齣一係列的要求。
■ 發起人（sponsor） 組織內部對項目負責的人。發起人推動項目往正確的方嚮發展，目標是讓組織獲益。
■ 項目經理（project manager） 對項目的日常工作負責的人，需要保障在既定的預算成本和質量下讓工作按時完成。
■ 項目團隊（project team） 執行項目進度計劃上所有任務的人們。
■ 資源經理（resource manager） 對參與到項目團隊中完成項目工作的人負直接責任的部門經理。他們可能在一個項目中是兼職的角色，同時在為其他項目工作；也有可能在特定時間段內全職參與到項目中。

以上的每個角色單獨或者聯閤起來，都有不同的原因來量化和定義成功。通常，他們能夠馬上告訴你什麼是失敗，或者幫助你分析導緻失敗的原因。他們帶來的成功或失敗對你的項目管理至關重要。當我們探尋獲得成功的關鍵步驟時，我們需要關注那些能避免失敗並帶來成果的行動。

為什麼失敗瞭

在組織中，項目的失敗有很多原因。以下是一些常見原因，通常這些原因會一起齣現。

■ 最初的目標定義做得不好。
■ 沒有建立一個真正的跨職能團隊。
■ 對項目成員的適應性和生産能力不夠瞭解。
■ 不完善的進度計劃管理，這會導緻進度計劃蔓延（schedule creep）——彈性計劃。
■ 薄弱的領導力。
■ 缺乏高層管理者的承諾。
■ 降低復雜性後隨之産生的技術問題有待解決。
■ 預測問題的能力不足。
■ 薄弱的計劃和控製，認為沒有必要做計劃。
■ 過多無法控製的變更以及隨之而來的範圍蔓延（scope creep）。
■ 抵製變更。
■ 資源不足。
■ 缺乏有效的溝通流程。
■ 對團隊成員的知識、技能和經驗的實際情況缺乏瞭解。
■ 在項目的進展中範圍不清晰或者無法控製。
■ 模糊的角色和責任——誰應該在什麼時間做什麼事情？
■ “我要按照我自己的方法做。”（盡管你能做好你的部分，但這是糟糕的管理。）
■ 泰坦尼剋號情結——“這個項目由MD贊助，因此是不可能失敗的”，所以沒有人去注意潛在的“冰山”！
■ 隻有F1方程式賽車迷纔關注速度，我們需要慢慢來。
■ 因為我們的天性傾嚮於低估一切，所以總是對時間過度樂觀。
■ 所有的項目都是失控的火車——一旦開動就無法停下。
■ 我們做得已經足夠好瞭，讓我們宣告勝利然後迴傢吧。
■ 我們不需要和客戶互動，我們在結束後告訴他們就可以瞭。
■ 成功的準則？我不知道你在說什麼。

降低失敗概率

每個參與項目的人都有責任去持續關注潛在的失敗，這不僅僅是項目經理的工作。風險管理過程是項目管理基本和必不可少的組成部分，它可以幫助項目降低失敗的概率。創造高品質的産品和服務難度很大而且很復雜。當然，團隊可以樂在其中，獲得存在感和穩定的職位。
團隊通常都認同這樣一點：還是那些功能豐富的産品和服務在客戶眼中更有益。在現實中，你在開展業務時冒著一個很高的風險，那就是你的競爭對手可能會先於你的組織開展業務，降低你潛在的市場份額。和競爭對手爭奪市場份額是非常睏難的，因此，在試圖降低失敗的概率時，你必須眼界更開闊，考慮得更全麵，不要隻著眼於團隊的內部活動和項目工作。

前言/序言

前 言

在所有企業都麵臨嚴峻形勢的市場大環境中，許多企業都需要通過改變運營方式來保障其運行有效並實現盈利。如果不做齣改變，很多企業將麵臨失敗的風險，不少管理者和負責人尚未掌握必要的技能來擬定策略，也未能通過必要的變更來反敗為勝。
本書可以帶給你什麼幫助？業界已經形成共識：隻有運用項目管理的技能纔能讓變更卓有成效。在工程項目中成熟運用的工具和步驟，一旦被沿用到各行各業及各種項目中也能發揮極大的作用。我們將會介紹一些方法和步驟，來幫助你在項目管理中有效提高成功的概率。本書的目標讀者是那些在組織中想要保證項目獲得良好結果的管理者，以及負責管理一個或多個項目的項目經理。
理解本書所需的前提條件既簡單又很關鍵——那就是你已經體驗過創造變更及推動變更實現的睏難過程。這個過程叫作“項目”或“倡議”。也許你希望自己的最後一個項目能夠以成功收尾，你現在正在想方設法去步步提升。也許你清楚如何步步提升、錦上添花，確保結果能夠皆大歡喜；也許你不太走運，開展的項目被彆人貼上瞭失敗的標簽。通常，一旦一個項目被人們視為不成功，即使事實不是這樣，這種觀點也會傳播開來。對失敗的看法會像電綫導電一樣迅速傳播，每個人都知道瞭你為什麼沒有成功，很多人還會預測你的未來。

如何使用本書

當然，任何企業都無法確保成功。走嚮成功的每一步都受到多個因素的影響。許多因素是可以預見的，然而有些因素卻無法預測。本書能夠給你提供一些實用的方法，讓你在工作中開個好頭，幫助你在未來的項目中剋服一些走嚮成功的障礙。你可能已經對項目管理的規範流程有瞭一些基本的瞭解，本書將會詳細講解項目獲得成功的關鍵步驟，並嚮你介紹如何在項目過程中運用項目管理。

第一章討論成功的概念，以及如何在項目中定義成功。
第二章概述為成功創造一個閤適的環境的重要性，以及這種環境在促成項目的成功中所扮演的角色及所起的作用。
第三章盤點瞭項目過程的各個階段，以及取得成功的關鍵步驟。
第四章和第五章聚焦於項目的初期概念及項目階段的定義。
第六章具體探討瞭成功的關鍵步驟——如何與項目利益相關者打交道。
第七章討論瞭成功的另一個重要步驟——如何在項目中管理風險。
第八章到第十章圍繞項目的計劃、執行和收尾階段展開討論。

檢查清單

本書提供瞭很多檢查清單，這些檢查清單能幫助你完成項目管理過程中的具體活動。這些檢查清單基於各種項目所積纍的經驗，你可以根據你所從事的項目和行業，利用你的經驗去補充和完善這些檢查清單上的內容。這樣可以幫助你成為一個更有效率的項目經理，並且會讓你離成功更近一步。

一種新的工作方法

采納本書提供的流程可能需要你改變你的工作方法，並且改掉一些習慣性的做法。改變習慣是一件非常睏難的事情，尤其是當你相信自己的工作方法到目前為止一直非常好用時。這樣的矛盾會讓你感到非常不舒服，因為你踏進瞭一個陌生的地帶。本書提到的所有步驟和方法都已被驗證，能夠為你提供實際的幫助，一旦你學會瞭這些方法並運用在你的工作中，它們將會成為你的優勢。
在本書中，你會接觸到一些有關標準化數據記錄格式的例子，這些標準化數據記錄格式也已經被充分驗證過。準確和有條理的數據記錄是成功的核心要素之一，本書第四章中會對此進行詳細的介紹。如果你使用過項目管理軟件，你會對這些格式有所瞭解。
無論你所從事的是哪一類行業，無論你的客戶來自你所在組織的內部還是外部，本書所討論的內容都能應用於任何類型的項目。如果你有興趣對項目管理有更多瞭解，請參考本書末尾的術語錶以及延伸閱讀的內容。

《成功的項目管理》（第五版）—— 駕馭復雜，成就卓越 在瞬息萬變的商業環境中，項目管理已不再是僅僅遵循流程的工具，而是驅動創新、實現戰略目標、在競爭中脫穎而齣的核心能力。無論是初創企業的新産品發布，還是大型跨國公司的全球化戰略部署，亦或是非營利組織的社會影響力項目，成功的關鍵都離不開一套係統、科學且靈活的項目管理方法。《成功的項目管理》（第五版）正是這樣一本集理論精髓、實踐智慧與前沿洞察於一體的權威指南，旨在幫助讀者掌握駕馭項目全生命周期的能力，將每一個創意轉化為令人矚目的成就。 本書並非簡單羅列項目管理的各個環節，而是通過深入淺齣的闡述，引領讀者理解項目管理的本質——它是一門藝術，更是一門科學。它關乎如何識彆機會、定義願景、規劃路徑，並最終在資源有限、風險並存的環境中，高效、精準地交付價值。第五版在繼承前幾版經典理論的基礎上，緊密結閤當下項目管理的最新發展趨勢和挑戰，為讀者提供瞭一套更具前瞻性、更貼近實戰的解決方案。 深入理解項目本質，構建堅實理論基礎 本書開篇便帶領讀者穿越項目管理的宏大敘事。從項目與日常運營的區彆，到項目經理在組織中的獨特角色和職責，再到項目生命周期的各個階段——啓動、規劃、執行、監控與收尾——都進行瞭詳盡的剖析。讀者將瞭解到，一個成功的項目始於清晰的願景和明確的目標，而這些目標必須是SMART的（具體的、可衡量的、可達成的、相關的、有時間限製的），並且與組織的整體戰略緊密相連。 我們深入探討瞭項目章程的重要性，它是項目的“齣生證明”，明確瞭項目的目的、關鍵乾係人、高層級的需求以及項目經理的權力和責任。這為項目的順利啓動奠定瞭堅實的基礎。隨後的章節則將焦點放在瞭項目規劃這一至關重要的階段。在這裏，讀者將學習如何將宏偉的目標分解為一係列可執行的任務，如何繪製清晰的工作分解結構（WBS），以及如何進行詳盡的範圍管理，確保項目不偏離軌道。 精通規劃藝術，預見並規避潛在風險 項目規劃的核心在於時間管理和成本管理。本書詳細介紹瞭各種時間管理技術，從活動定義、活動排序、活動持續時間估算，到製定進度計劃（如甘特圖、關鍵路徑法CPM）。讀者將掌握如何識彆項目的關鍵路徑，理解任何延誤都會直接影響項目最終交付日期，並學會如何有效地縮短工期（Crashing）和趕工（Fast-tracking）。 成本管理同樣是項目成功的基石。本書提供瞭多種成本估算的技術，從自上而下的估算到自下而上的詳細估算，幫助讀者準確預測項目所需的資源和資金。我們還將探討預算製定、成本控製以及掙值管理（EVM）等核心概念，這是一種強大的績效測量技術，能夠幫助項目經理在項目進行過程中，實時瞭解項目的進度、成本和範圍的偏差，並據此進行及時調整。 風險管理：化挑戰為機遇的智慧 在任何項目中，風險都是不可避免的。《成功的項目管理》（第五版）將風險管理視為一個主動而持續的過程，而非被動的應對。本書將引導讀者掌握風險識彆（Brainstorming, Delphi Technique）、風險分析（定性與定量）、風險應對規劃（規避、轉移、減輕、接受）以及風險監控的全過程。通過學習如何建立風險登記冊，識彆項目的潛在威脅和機會，並製定相應的應對策略，讀者能夠將潛在的“炸彈”轉化為項目成功的“助推器”，將不確定性轉化為可控因素。 溝通與乾係人管理：項目成功的潤滑劑 項目管理的成功，很大程度上依賴於與項目內外部所有關鍵人員的有效溝通和協作。本書強調瞭溝通管理和乾係人管理的重要性。讀者將學習如何識彆項目的所有乾係人，分析他們的需求、期望和影響力，並製定個性化的溝通計劃，確保信息在正確的時間、以正確的方式傳遞給正確的人。從定期項目報告到團隊會議，再到危機溝通，本書提供瞭實用的工具和技巧，幫助項目經理建立信任、解決衝突、凝聚團隊力量，從而贏得乾係人的支持，推動項目嚮前發展。 執行與收尾：將藍圖變為現實，鞏固成果 項目規劃再完美，也需要高效的項目執行來落地。本書詳細介紹瞭在項目執行階段，項目經理需要關注的重點，包括資源分配、團隊建設、質量管理、采購管理以及問題解決。讀者將學習如何運用領導力技巧，激勵團隊成員，確保各項任務按計劃推進。 同時，質量管理是確保項目成果滿足預期標準的核心。本書探討瞭質量規劃、質量保證和質量控製的概念，以及各種質量工具和技術，幫助讀者構建可靠的質量體係，交付高品質的産品或服務。 項目收尾同樣是項目生命周期中不可或缺的一環。本書將指導讀者如何進行項目驗收，完成最終的文檔記錄，進行項目後評估，總結經驗教訓，並妥善處理項目資源的釋放。一個規範的項目收尾不僅能確保項目成果的真正落地，更能為未來的項目積纍寶貴的知識財富。 擁抱敏捷與新興方法：適應時代變革 在快速變化的當今世界，傳統的瀑布式項目管理方法並非唯一的選擇。《成功的項目管理》（第五版）緊跟行業前沿，對敏捷項目管理方法（如Scrum, Kanban）進行瞭深入介紹。讀者將理解敏捷的核心原則，學會如何在迭代開發中快速響應變化，以及如何將敏捷方法與傳統項目管理方法相結閤，形成混閤模式，以應對不同類型的項目需求。此外，本書還將觸及新興的項目管理趨勢，例如數字化轉型對項目管理的影響，以及在大數據和人工智能時代，項目經理如何利用新技術提升效率和決策水平。 實用工具與技巧，賦能讀者成為卓越項目經理 本書的價值不僅在於理論的深度，更在於其豐富的實用工具和模闆。書中提供瞭大量的圖錶、流程圖、案例研究和練習，幫助讀者將所學知識轉化為實際操作能力。從項目啓動會的議程模闆，到風險登記冊的填寫指南，再到溝通矩陣的構建方法，本書為讀者提供瞭一係列可以直接應用於日常項目管理工作的“即插即用”的工具。 無論是經驗豐富的項目經理，還是剛剛踏入項目管理領域的新人，《成功的項目管理》（第五版）都將成為您不可或缺的夥伴。它不僅是知識的寶庫，更是能力的催化劑。通過掌握本書所傳授的理念、方法和技巧，您將能夠更自信、更有效地駕馭項目的復雜性，化挑戰為機遇，最終實現卓越的成就，在您的職業生涯中開創新的篇章。這本書將幫助您不僅僅是“管理”一個項目，更是“創造”一個成功的典範。

評分☆☆☆☆☆

自從閱讀瞭這本書，我對項目管理的理解上升到瞭一個新的維度。作者在書中對於“項目質量管理”的深入探討，讓我深切體會到瞭質量在項目生命周期中的關鍵作用。他不僅僅介紹瞭質量控製和質量保證的常用工具和技術，更強調瞭將質量意識融入到項目團隊的日常工作中，從源頭上預防缺陷的産生。我記得其中有一個關於“缺陷跟蹤”的案例，展示瞭如何通過建立一個高效的缺陷管理流程，不僅能夠快速修復問題，更能從中學習，不斷改進流程，避免類似問題的再次發生。這讓我意識到，質量並非隻是項目結束時的檢查，而是一個貫穿始終的、需要全員參與的過程。此外，作者在“溝通與協作”方麵的論述，也讓我深受啓發。他詳細闡述瞭如何根據不同的利益相關者，采取差異化的溝通策略，並強調瞭建立清晰、透明的溝通渠道的重要性。例如，在描述“項目狀態報告”時，作者詳細列舉瞭不同層級的報告內容和受眾，讓我明白瞭如何讓信息的傳遞更加精準和有效。我曾經在項目中遇到過信息不對稱導緻的問題，而本書提供的解決方案，讓我能夠更好地應對類似挑戰。總而言之，這本書不僅僅是關於項目管理的技術和工具，更是關於如何構建一個高效、協同、注重質量的項目團隊，並最終實現項目的成功。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的不僅僅是知識的增量，更是思維模式的重塑。作者以一種非常直觀的方式，闡述瞭項目管理中“規劃”的重要性，並且通過大量詳實的案例，展現瞭不同類型的項目在規劃階段所麵臨的獨特挑戰。例如，在介紹敏捷項目管理時，作者清晰地闡釋瞭其與傳統瀑布式模型的區彆，以及在何種場景下更適閤采用敏捷方法。這一點讓我受益匪淺，因為我之前總是將項目管理視為一種“一刀切”的模式，而這本書讓我明白，靈活運用不同的管理方法，纔能更有效地應對復雜多變的項目需求。書中關於“資源管理”的章節，也讓我眼前一亮。作者深入剖析瞭人力、物力、財力等資源的有效分配和優化配置，並提供瞭一係列實用的工具，例如甘特圖、資源分配矩陣等，幫助項目經理更好地進行資源規劃和控製。我曾經在項目中遇到過資源不足的問題，導緻項目延期，而通過學習本書，我明白瞭如何更早地預見資源瓶頸，並采取相應的措施。此外，作者在“項目風險管理”方麵的論述，也極具前瞻性。他強調瞭主動識彆、評估和應對風險的重要性，並提供瞭一套係統的方法，幫助項目經理建立一套有效的風險管理體係，從而降低項目失敗的可能性。這本書讓我認識到，成功的項目管理，是關於如何預見問題、規避風險，並最終實現項目目標。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大驚喜，在於它並非僅僅是一本“如何操作”的指南，而是更像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引領我進入項目管理的深邃殿堂。作者在開篇就拋齣的幾個關於項目失敗原因的洞察，讓我瞬間産生瞭強烈的共鳴。我迴想起自己曾經參與過的幾個項目，那些看似微不足道的疏忽，在後期竟然演變成瞭難以挽迴的局麵。本書沒有迴避那些讓人沮喪的事實，而是直麵它們，並巧妙地將理論知識與真實的案例相結閤，讓我能夠清晰地看到每一個管理決策背後可能産生的連鎖反應。例如，在風險管理章節，作者不僅僅列舉瞭各種風險類型，更是通過生動的案例，展示瞭如何從項目初期就建立起一套主動的風險識彆和規避機製，而非被動地應對突發狀況。這種“防患於未然”的理念，對於我這樣一個剛剛步入項目管理領域的新手來說，無疑是醍醐灌頂。此外，作者在團隊溝通和利益相關者管理方麵的論述，也讓我印象深刻。他強調瞭建立清晰的溝通渠道和有效的利益相關者期望管理的重要性，並提供瞭一係列實用的工具和方法，例如溝通矩陣的設計、利益相關者分析的步驟等，這些都極大地幫助我理解瞭如何在高壓的項目環境中，保持團隊的協同一緻，並贏得關鍵人物的支持。總而言之，這本書讓我意識到，成功的項目管理並非一蹴而就，而是需要係統的知識、周密的計劃以及對人性的深刻理解。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我仿佛經曆瞭一場關於項目管理思維的“脫胎換骨”。以往我總覺得項目管理就是製定詳細的計劃，然後嚴格按照計劃執行，但這本書讓我看到瞭更深層次的邏輯。作者在“項目啓動”部分，花瞭大量篇幅闡述瞭明確項目目標和範圍的極端重要性，並詳細介紹瞭如何通過SMART原則和工作分解結構（WBS）來確保這一切的落地。我突然意識到，很多項目之所以偏離軌道，根源就在於一開始就沒能把“我們要去哪裏”這個問題徹底搞清楚。特彆是關於範圍蔓延的討論，作者用生動形象的比喻，揭示瞭項目後期需求不斷膨脹的危害，並給齣瞭如何有效管理變更請求的清晰流程。這一點對我來說意義重大，我常常在項目中遇到“客戶提齣的新增需求”，以前總覺得不好意思拒絕，現在我明白瞭，拒絕不閤理的變更，也是一種負責任的項目管理。書中關於“項目執行”和“項目監控”的章節，更是充滿瞭實操性的指導。作者並沒有停留在理論層麵，而是提供瞭諸如燃盡圖、進度報告模闆等具體工具，並解釋瞭如何解讀這些信息，從而及時發現項目中的潛在問題。我尤其欣賞作者對於“例外管理”的強調，他鼓勵項目經理要學會授權，並且在齣現偏差時，能夠迅速做齣判斷和調整，而不是固守僵化的計劃。這本書讓我不再害怕麵對項目中的不確定性，反而開始將其視為一種挑戰，並有信心去應對。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，在翻開這本書之前，我對項目管理的概念一直有些模糊，覺得它更多是關於流程和文檔的堆砌。然而，這本書以一種非常引人入勝的方式，顛覆瞭我的認知。作者在開篇就以一種故事化的敘述方式，描繪瞭項目管理在現代商業世界中的核心地位，以及一個優秀的項⽬經理所應具備的特質。我被那些關於如何化解團隊衝突、如何激勵士氣的論述深深吸引。書中對於“項目收尾”章節的精闢總結，讓我印象尤為深刻。它不僅僅是完成任務的簡單結束，而是包含著對項目經驗的總結、對團隊成員的認可，以及對客戶滿意度的最終確認。作者強調瞭“項目復盤”的重要性，並提供瞭一套係統的方法論，幫助團隊從成功和失敗中汲取寶貴的經驗教訓，為未來的項目打下堅實的基礎。我發現，很多時候我們僅僅是完成瞭交付，卻忽略瞭從過程中學習和成長。此外，本書在“項目溝通”和“團隊建設”方麵的論述，也極具啓發性。作者用大量的實際案例，展示瞭如何建立開放、透明的溝通環境，如何有效管理不同層級、不同背景的利益相關者，以及如何打造一個高效協作的團隊。這些內容讓我意識到，項目管理不僅僅是技術層麵的工作，更是人與人之間的藝術。這本書讓我對項目管理有瞭更全麵、更深刻的理解，並激發瞭我學習和實踐的動力。

評分☆☆☆☆☆

包裝，印刷質量，快遞速度都很滿意，內容還沒看！

評分☆☆☆☆☆

內容有點簡單，列錶性的，可當工具書。

評分☆☆☆☆☆

包裝，印刷質量，快遞速度都很滿意，內容還沒看！

評分☆☆☆☆☆

這一套書薄齣新高度，不是很推薦購買噢

評分☆☆☆☆☆

學校逼我們買的，不知道，有什麼意思

評分☆☆☆☆☆

內容精煉，快速瞭解項目管理的一些知識

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

還不錯，采購買的，報名的人人手一本，挺好的，書很清爽，內容翔實。值得購買。

評分☆☆☆☆☆

非常棒的一本書