内容简介
早上起来不想去上班,压力使你喘不过气?
一到办公室就是一场恶梦的开始?
纠结于付出与收获的平衡,满腹牢骚?
总是被工作期限追着跑,却无法实现目标与业绩?
职位不上不下,还没时间陪家人,感到好泄气?
当初的热情与梦想早已被消磨殆尽,却束手无策?
觉得工作正在掏空灵魂,人生没有意义?
……
难道这是你想要的工作和生活?你的职场幸福指数到底有多高?苟延残喘,做没有激情的职场机器人,还是摩拳擦掌,做全速前进的犀牛?
其实,工作可以变得轻松、快乐、幸福。作者认为,只要每天工作开始前写“工作日记”,并不时回头重读自省,就会转变工作心态和工作方法,即可获得意想不到的神奇效果,让你重新体会到工作的成就感和乐趣。作者将工作智慧与人生哲学,引入幸福工作的方法,从克服压力、情绪控制、卓越领导、人际沟通、语言表达力、开心生活和成功诀窍等入手,以富有感染力的语言和真实生动的事例,鼓励和引导你如何游刃有余,轻松愉快地把完成工作,获得满满的幸福能量!
目录
前言 来写“工作日记”吧
序 章
工作日记范例
真实地记录下浮上心头的事就够了
第一章
想要实现工作目标,请写好工作日记
永远把“很忙”挂在嘴边的人, 会深陷固定的“失败模式
意识到自己的目标与愿望
在自己心中养一只“小精灵”,工作会变得更顺利
脑袋里的“小精灵”(=后设认知能力) 协助我们解决问题
“内省”与“反省”有助提高后设认知能力
“小精灵”太过,就会变得听天由命
第二章
工作日记这样写就对了
工作日记的七项原则
1 坚持每天写
2开始工作前写
3 第一页写目标、理想
4 什么内容都可以写
5 写在电脑或笔记本里都行
6 经常回过头来重读
7绝对不可以让别人看到
第三章
“书写”的效果
“书写”的妙处
写下来就能治疗失眠
“外化”的效用
“动手”联想,唤醒记忆与经验
联想与创造力的关联
将感情“知性化”
让多个目标取得平衡
以工作日记排除“认知错误”,可避免犯错
通过书写提升“思考”高度
培养“洞察先机的能力”
当遭遇困难而打乱计划的时候
通过自我监控提升关注力
记录行动以改掉“拖延的毛病”
第四章
回头重读日记的重要性
回头重读日记是改变工作的第一步
反复阅读日记就是与自己对话
写日记时请确认目标的完成进度
构筑“自我的主题”=“故事”
失落、发展不顺时更要读读工作日记
第五章
客服失败模式的工作日记书写指导
根据失败模式的不同,日记的写法也不同
失败模式1 工作总是来不及完成
失败模式2 如何处理超量的工作
失败模式3 总是犯错,怎么办
失败模式4 容易情绪低落
失败模式5 人际关系紧张时该怎么办?
失败模式6 容易陷入混乱、恐慌
第六章
工作日记能激发“幸福的能量”
幸福工作的重要性
“心的活力”要素:头脑、情绪、同伴的活力
以“联想”解放心灵
保留尽情联想的空档时间
书写可提高“情绪”与“身体”的抗压性
把悲观转化为深入解读心灵的契机
乐观语言的重要性
让心灵充满“好的信念”
写下同事为你所做的事
前言/序言
前言来写“工作日记”吧
“总是忙忙碌碌,总是被工作追得晕头转向。”
“已经很努力了,却还是无法实现目标和业绩。”
“光是工作与照顾孩子就筋疲力尽了,不知不觉中一天就这样过去了。”
“同事讨人厌,每天都过得不开心。”
“虽然心中有追逐的梦想,却没有时间规划,理想看起来总是遥不可及。”
本书将为有以下情形的读者,快速解决烦恼:
●工作难以取得成果
●工作量巨大
●无法在工作与个人生活之间取得平衡
●被职场人际关系所困扰
●看不到未来
方法呢?就两个:
——写好“工作日记”。
——经常“自省”。
即使每天只写一行也好,请在工作开始前写下您关注的内容,用笔记本、效率手册或电脑,都行。
经常翻看日记,就能了解真正的自己。
总之,请怀抱信心,坚持实行一个月试试吧。
只需这样就能助你:
“实现目标。”
“工作时保持幸福的能量。”
“迅速完成工作,增加与家人的相处时间。”
这40年来,我都在潜心研究认知心理学。
这可能是你有点儿陌生的学科领域。它是一门探讨并设法提升记忆、判断、注意力等人类头脑智慧运作的学问,对我们的工作与生活会带来莫大的益处。
例如,为了减少工作中发生的过失(延迟交货、忘记传达重要事项、在固定的工作流程上出错……),应该如何提高我们的记忆力与专注力,应该如何制定防止过失的规范才有效果等等,我们都可以从“认知心理学”的角度来探讨防止过失或失败的方法。
我所实践和主张的方法之一,就是“失败日记”。
也就是为了避免重蹈覆辙,而以客观的角度审视自己所犯的错误,写下“失败日记”。
比如,翻看自己的日记,看到类似这样的文字:
“本来自己可以做得很完美,结果因为怕麻烦而省略掉了其中一个环节。”
“本来以为这次差错应由○○先生负主要的责任,其实是自己疏忽了事前的检查工作。”
我们便会理解过失发生的原因和理由。
也就是说,“通过写日记,我们才能理解自己的想法与行动”。
“没那回事!自己的事情本来就是自己最清楚。”或许有人会提出异议。
不过,事实果真如此吗?
如果真是那样,就不会有“原以为两小时便就能结束的工作”,结果却花了五小时,或者被眼前的工作追着跑却丢掉更重要的目标……这类的情况发生。
日记只用来预防过失的发生,实在太可惜了!
想要达成目标,又要兼顾家庭与工作,在各个方面日记都能发挥重要的作用。
这就是我倡导“工作日记”的初衷。
在我对长期写日记的效果进行研究,并鼓励周围朋友与学生写工作日记的过程中,许多人表示,通过写日记自己充满了幸福的能量:
“以前我没发觉,原来经常买新衣服可以提升我的工作动力。”
“失败的原因不是○○,而是△△!”
“这项工作费时费力,是因为我没有把○○业务交给其他人去做。”
“本来觉得自己在虚度每一天,但是把业务内容写出来后,才发现自己原来一直在努力工作,也看见了自己的成长。”
即便如此,抱有这种想法的人也不少:
“我不擅长写日记,我做不到长时间坚持下去……”
不过,这点不必担心。由于写工作日记很容易养成习惯,你马上就会觉得“每天不写日记就会不舒服”。
有人会说,写博客不是一样吗?
似乎如此,但其实不一样。
博客的目的,是与他人沟通与分享。
而工作日记,却是“与自己沟通,营造属于自己的世界“。
是的,两者恰恰相反。写博客时你总会去在意别人的感受,但工作日记就不必如此考虑,因为不会被别人看到,所以可以随意地评判他人或事件。真实记录下自己的所思所想,是“工作日记”的一个重要特点。
仅仅做一个只对自己负责的忠实的记录者,工作就能获得顺利的进展,从而管理好自己的人生,获得幸福的能量。
这就是“工作日记”带给我们的益处。
为了尽早从忙得焦头烂额的状态中解脱出来,达成自己的目标和心愿,请从今天开始就写“工作日记”吧,试试看!
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