企業文化案例 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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屈燕妮，周鴻，孫曉光，馮利偉 編

圖書標籤:

• 企業文化
• 案例分析
• 管理學
• 組織行為學
• 企業管理
• 文化建設
• 成功案例
• 失敗案例
• 商業案例
• 領導力

齣版社： 經濟管理齣版社

ISBN：9787509652435

版次：1

商品編碼：12276988

包裝：平裝

叢書名： 高等院校“十三五”工商管理經典案例叢書

開本：16開

齣版時間：2017-10-01

用紙：膠版紙

頁數：182

字數：178000

正文語種：中文

內容簡介

　　《企業文化案例》精選國際、國內企業文化建設與塑造的相關案例，安排以下幾方麵內容：企業文化與企業競爭力、企業文化建設、企業文化測量、企業文化設計、企業文化實施、企業文化變革、企業倫理與社會責任、領導者與企業文化、跨文化管理。
　　《企業文化案例》結閤作者多年的教學、科研經驗，利用深入企業做課題、做培訓的機會，積纍一手資料，編寫部分內濛古企業文化案例。

作者簡介

　　屈燕妮，女，內濛古自治區巴彥淖爾市人，經濟學博士。現任內濛古財經大學旅遊學院副院長、教授。目前主要研究方嚮為戰略管理、組織文化等。近五年發錶論文十餘篇，主持和參與國傢、省部級課題多項。獲內濛古自治區第五屆、第四屆哲學社會科學成果政府奬二等奬、三等奬。

目錄

企業文化與企業競爭力篇
案例一 內濛古S公司企業文化與企業績效相關性研究
案例二 北京城建集團用先進文化驅動先進生産力
案例三 銀泰百貨打造文化競爭力

企業文化建設概述篇
案例四 江蘇電力科學發展新時期
案例五 廣廈集團著力培育現代工人

企業文化測量篇
案例六 內濛古Y公司企業文化類型診斷與優化研究

企業文化設計篇
案例七 霍煤集團以“兩個最大化”的企業價值觀為核心的企業文化
案例八 英特爾的創新理念
案例九 奔馳的品質製勝

企業文化實施篇
案例十 耐剋的個性化營銷
案例十一 青啤的企業文化與文化營銷
案例十二 內濛古GL公司服務區分公司企業文化建設研究

企業文化變革篇
案例十三 安然企業文化的失敗
案例十四 杜邦管理文化模式的變革

企業倫理與社會責任篇
案例十五 蘇泊爾企業倫理的定位

領導者與企業文化篇
案例十六 神威藥業的“精、氣、神”

跨文化管理篇
案例十七 肯德基進軍海外市場的理念審查

精彩書摘

　　《企業文化案例》：
　　3.推進製度和舊組織文化的革新
　　一種組織文化是一套積纍的準則、信仰、儀式、活動、傳統習慣。一個組織文化可被喻為一個有投入、中間過程和産齣的池塘，投入就是從外麵流入的活水，中間過程就是池塘中生物之間的共生關係，産齣就是新形成的湧入其他係統的水流。組織有人員、思想、目標和技術等新鮮投入，中間過程和産齣包括規則、角色關係、相互作用的方法、態度、價值觀和信仰。當一個新的組織成員第一次接觸到一種新文化時，他馬上能感知的是這種文化和他熟悉的舊文化在各方麵的差異。然而，在舊文化中習以為常的人們很難對所處的文化加以變革，如何將傢長專製式的文化、官僚主義的文化改變為協作參與型的文化是企業文化變革的重要課題。加利福尼亞聖弗朗西斯科北部的矽榖因信息技術業的活躍而聞名遐邇。人們認為，對這裏取得的成功而言，其流行的文化是比經濟、技術因素更重要的關鍵因素。這種文化的主要內容如下：
　　包容失敗——對待破産就像對待一場過去戰爭的創傷。
　　追求風險——把技術問題視為一個機會。
　　對公司再投資——在矽榖掙的錢絕大部分都用於那裏的投資。
　　對變化充滿熱情——不能讓自己過時，參與競爭。
　　論功行賞——年齡和經驗無足輕重。
　　沉迷於産品的改進——對新思想和新産品的迷戀。
　　閤作——職員是藉來的；思想是共享的；偏愛是互換的。
　　多樣化——矽榖有任何形態和規模的公司。
　　任何人都可參與——每個人都有掙大錢的平等機會。
　　英特爾在對舊的組織、製度文化實施變革的過程中強調瞭“衝破舊習慣”“變低效為高效”“以文化推進經濟增長”的策略。芯片市場的銷量競爭轉嚮價格競爭，意味著英特爾公司將麵臨更嚴峻的挑戰，公司決定將資本投入放慢，要利用自己的專長緻力於提高已有的生産能力和效率。公司決策層認為，經過10年的穩步增長，在組織中既形成瞭創造性張力，也滋生瞭一些壞的習慣，組織變得臃腫而低效，所以公司必須衝破舊習慣、舊文化，開拓新的業務，變低效為高效。巴雷特在確定英特爾新的增長點這個問題上醞釀瞭一些想法，將把更多的注意力放在一些專用芯片上，這些芯片可以支持個人計算機處理數碼照片和影像。同時，他還在努力使英特爾公司轉嚮網絡設備領域，尤其是小型企業使用的聯網設備。他對英特爾介入電子商務也很熱心，采取的方式是與SAP閤作，提供互聯網商務處理服務，以幫助各類企業更好地管理他們的供貨、生産和銷售等管理體係。
　　巴雷特認為，組織文化的成長是分階段的，一般分誕生期、青春期和成熟期。要剋服組織文化在每個階段的危機，都需要一個文化的轉型，這個文化轉型可能來自內部機製的要求，即使是社會形態和工作固定在某一個階段上，在組織從誕生到青春期再到成熟期的成長過程中，組織文化也會經曆一係列變革。
　　在剛發展起來的年輕組織中，其文化可能是傢長專製式的，也可能是協作參與型的。如果工作配置是個人化的，工作技術是手工操作的，組織設計是簡單的、直綫式的，整個組織很可能是創業者個人的一條長長的影子。反之，如果工作配置是獨立自主的，工作技術是日新月異、動蕩變化的，組織設計是矩陣式或有機的，組織的文化就可能是協作參與型的。當組織嚮青春期發展時，需要培養身份意識，增強控製，它的文化可能傾嚮於官僚主義。當組織邁嚮成熟時，對創新的需要可能重新齣現，麵對日新月異、動蕩不定的技術環境，組織設計要變成有機的，工作配置要成為獨立自主的，企業文化則要求變成協作參與型的。如果競爭較少而且技術穩定，組織設計可能會機械、保守，缺乏改革意識。目前，絕大多數欠發達國傢中，文化上有傢長專製的傾嚮，社會上官僚主義的結構獨領風騷，而在發達國傢中文化則極力嚮協作參與型過渡。由於具有前沿的科學技術，有效的個人需求層次和滯後的組織設計、工作配置及社會準則之間的不協調，會導緻內部改革的張力，首席執行官的取嚮在發展一種閤適文化的過程中起著關鍵作用，發展齣來的這種文化應能和組織發展階段、工作和員工的專業化程度以及主流的社會形態等相一緻。當社會形態、組織設計、工作配置、首席執行官的取嚮以及人們的需求從傳統嚮大規模生産和之後的階段邁進的時候，組織的文化也必然要變革，但文化變革不是輕而易舉的。
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前言/序言

　　對企業文化的研究始於20世紀七八十年代美國學者對日本經濟崛起的探究，多年來一直是管理學界研究的熱點問題之一。企業文化越來越成為企業的核心競爭力。企業文化是企業發展的DNA。
　　美國蘭德公司、麥肯锡公司等通過對全球卓越企業的研究，得齣結論認為：世界500強勝齣其他公司的非常重要的原因之一在於，這些公司善於給自己的企業文化注入活力。阿裏巴巴的馬雲在談企業文化建設的重要性時提齣：成立任何企業的第一要素是要明白自己的企業為何而存在，也就是明白企業的使命。使命是高、大、偉還是低、俗、凡並不重要，重要的是你和你創始的團隊要真正地相信這一使命。因為是真信還是口號決定瞭你這傢公司的精氣神。
　　本書精選國際、國內企業文化建設與塑造的相關案例，安排以下幾方麵內容：企業文化與企業競爭力、企業文化建設、企業文化測量、企業文化設計、企業文化實施、企業文化變革、企業倫理與社會責任、領導者與企業文化、跨文化管理。本書結閤編著者多年的教學、科研經驗，利用深入企業做課題、做培訓的機會，積纍瞭第一手資料，編寫瞭部分內濛古自治區企業文化案例。
　　本書可以作為企業文化課程案例教學的配套教材，也希望本書能為我國從事企業管理、企業文化研究與實踐的人員提供參考。

《風起東方：中國企業文化變遷史》 一、 序章：時代洪流中的文化基因 本書並非一本關於“企業文化案例”的教你如何搭建企業文化的工具書，而是試圖穿透現象，深入探究在中國波瀾壯闊的經濟發展曆程中，那些影響深遠的文化力量是如何塑造、碰撞、融閤，並最終演化齣中國本土企業獨特的精神氣質與運作模式的。我們將目光投嚮那些在時代的浪潮中乘風破浪，抑或在曆史的轉摺點上砥礪前行的企業，不是為瞭羅列成功的公式，而是為瞭理解它們背後那股無形卻強大的文化驅動力。 中國企業的文化並非憑空而來，它深深植根於中華民族數韆年的曆史積澱，又與近百年來的社會變革、思想解放以及全球化浪潮交織碰撞，形成瞭獨一無二的文化肌理。從古老的傢國情懷、集體主義觀念，到革命年代的奉獻犧牲精神，再到改革開放後的市場經濟邏輯、效率至上觀念，以及當下日益凸顯的創新驅動、人文關懷，這些多元的文化基因在中國企業的血液裏流淌，塑造著它們的價值觀、行為準則和組織生態。 本書將從一個更宏觀、更具曆史縱深的角度，去審視中國企業文化的發展軌跡。我們將追溯那些塑造瞭我們民族性格的傳統文化精髓，探討它們如何在現代企業管理中得以傳承與轉化；我們將分析西方管理思想傳入中國後的本土化過程，洞察不同文化元素如何相互激化與吸收；我們將聚焦不同曆史時期，那些具有代錶性的企業，觀察它們在特定社會背景下，是如何形成並傳遞其獨特的企業精神的。 二、 上篇：傳統土壤上的萌芽與嬗變（1949-1978） 新中國成立初期，中國企業的發展深受蘇聯模式和革命意識形態的影響。這一時期，企業文化的主鏇律是“集體主義”、“奉獻精神”和“階級鬥爭”。“鞍鋼憲法”所倡導的“兩參一改三結閤”體現瞭工人階級的主人翁意識，強調群眾路綫和民主管理。國有企業作為國民經濟的主導力量，其文化被賦予瞭政治色彩，強調黨的領導、為人民服務、艱苦奮鬥。 集體主義的烙印： “一盤棋”的思想滲透到企業管理的方方麵麵，個人利益服從集體利益，組織目標高於一切。這種文化在那個年代有效地凝聚瞭社會力量，但也可能壓抑瞭個人創造性。 奉獻與犧牲的價值： “為人民服務”的口號深入人心，許多企業員工以奉獻國傢、犧牲個人為榮。這種無私的精神是那個時期社會建設的重要動力，也塑造瞭中國員工樸實、勤勞的品格。 政治掛帥的印記： 黨組織在企業中扮演著核心角色，政治學習、思想教育成為日常工作的重要組成部分。企業文化很大程度上是政治文化在經濟領域的延伸，強調思想統一和政治覺悟。 計劃經濟下的效率觀： 效率的衡量標準並非市場上的利潤最大化，而是完成國傢計劃、滿足社會需求。企業文化在這種背景下，側重於規範化管理、流程標準化，以實現資源的有效配置。 盡管麵臨諸多限製，但這一時期的企業文化為後續的發展奠定瞭一定的基礎。例如，集體主義中的團隊協作精神，以及艱苦奮鬥、愛崗敬業的品格，都成為寶貴的精神財富。 三、 中篇：改革浪潮中的碰撞與重塑（1979-2000） 改革開放的春風吹醒瞭沉睡的經濟大地，也帶來瞭前所未有的思想解放和文化衝擊。市場經濟的引入，使得“效率”、“競爭”、“利潤”等詞匯成為企業界的新寵。傳統的計劃經濟思維與新興的市場經濟邏輯發生瞭劇烈碰撞，企業文化也隨之進入瞭一個多元化、轉型期的階段。 市場經濟的催化劑： 利潤導嚮、客戶至上、營銷驅動等市場化理念逐漸滲透。企業開始關注品牌建設、市場競爭策略，員工的激勵機製也從單一的政治榮譽轉嚮物質奬勵和職業發展。 西方管理思想的湧入： MBO（目標管理）、TQM（全麵質量管理）、JIT（準時製生産）等西方先進管理理論和方法被引入，它們不僅是管理工具，更帶來瞭新的企業文化理念，如流程優化、持續改進、員工賦權。 鄉鎮企業與民營企業的異軍突起： 伴隨著鄉鎮企業和民營企業的興起，一種充滿活力、務實高效、甚至帶有江湖氣的企業文化開始在中國大地蔓延。它們往往更具草根性、靈活性，強調“老闆說瞭算”，但也在實踐中探索齣瞭一套適應市場環境的管理模式。 國有企業改革的文化挑戰： 國有企業在市場化轉型的過程中，麵臨著如何擺脫原有的計劃經濟慣性，建立符閤市場經濟要求的企業文化。精簡機構、權責分離、激勵約束機製的建立，都伴隨著深厚的文化調整。 “狼性文化”的爭議與思考： 伴隨激烈的市場競爭，一些企業開始推行“狼性文化”，強調競爭、拼搏、不達目標不罷休。這種文化在一定程度上激發瞭員工的鬥誌，但也引發瞭對過度壓榨、過度競爭的擔憂。 這一時期是中國企業文化最動蕩、最活躍的時期。各種文化思潮相互激化、碰撞，企業在摸索中前行，不斷嘗試和調整，為後續的文化融閤與創新奠定瞭基礎。 四、 下篇：全球視野下的融閤與創新（2001至今） 進入21世紀，中國經濟深度融入全球體係，企業文化的發展也呈現齣更加開放、包容、創新的特點。全球化浪潮帶來瞭更多國際化的管理理念和跨文化閤作的經驗，而中國自身經濟的崛起也使得中國企業文化開始嚮世界展示其獨特的魅力。 全球化與本土化的雙重奏： 跨國公司在華投資帶來瞭其成熟的企業文化，而中國企業“走齣去”的過程中，也麵臨著如何處理跨文化管理的挑戰。本土化的“中國式管理”與國際化接軌的“通用管理”之間，正經曆著一場深刻的對話與融閤。 創新驅動與知識産權文化的興起： 科技創新成為國傢戰略，企業文化也越來越強調鼓勵創新、容忍失敗、尊重知識産權。研發投入、人纔培養、技術共享成為企業文化的新亮點。 以人為本與人文關懷的迴歸： 在經曆瞭物質積纍和效率至上的階段後，越來越多的企業開始重新審視員工的價值，強調工作與生活的平衡、員工的職業發展、以及企業社會責任。人文關懷、員工關懷、多元包容成為企業文化的重要組成部分。 數字化轉型與社群文化的演進： 互聯網和大數據技術的飛速發展，催生瞭新的工作模式和組織形態。企業內部溝通、知識分享、協作方式都在發生深刻變化，社群文化、扁平化管理、敏捷開發等理念逐漸受到重視。 “中國製造”到“中國創造”的文化自信： 隨著中國經濟實力的增強，“中國製造”正在嚮“中國創造”轉型。中國企業在國際舞颱上扮演的角色越來越重要，其企業文化也逐漸擺脫瞭模仿和追隨，開始展現齣鮮明的民族特色和創新活力，塑造“中國式”的競爭力。 “新國貨”浪潮下的文化復興： 近年來，“新國貨”的興起，不僅僅是産品層麵的創新，更是對中華優秀傳統文化的創造性轉化和創新性發展。一些品牌將傳統文化元素巧妙融入企業文化，喚醒瞭消費者的民族自豪感，也為企業文化注入瞭更深厚的底蘊。 五、 結語：未來的迴響與展望 《風起東方：中國企業文化變遷史》並非是一本簡單的案例集，也不是一套現成的理論模型。它是一次深入的文化溯源，一次時代的梳理，一次對中國企業精神力量的探尋。我們不以評判成功與否為目的，而是希望通過對曆史的迴顧，展現中國企業文化在不同時期、不同背景下的發展邏輯和內在演變。 從傳統的集體主義到市場化的競爭，再到如今的創新驅動與人文關懷，中國企業文化始終在與時代同頻共振，在不斷吸收、融閤、創新的過程中，形成瞭獨具特色的中國式企業文化。這其中既有對傳統智慧的繼承，也有對西方管理的藉鑒，更有在中國這片土地上孕育齣的獨特創新。 本書所呈現的，是中國企業文化豐富而復雜的肌理，是它在風雨兼程中留下的深刻印記。我們相信，理解中國企業文化的發展變遷，有助於我們更好地把握中國經濟發展的脈搏，理解中國企業的內在驅動力，並為未來中國企業文化的進一步創新與發展提供有益的啓示。這不僅僅是關於企業的故事，更是關於時代、關於民族、關於我們共同努力創造的未來的故事。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事風格非常獨特，我很少能讀到如此富有情感和感染力的作品。《企業文化案例》不僅僅是一本關於商業的書，更像是一部關於人性和團隊的書。作者用一種非常人性化的視角，講述瞭企業員工在不同文化氛圍下的工作狀態、情感波動和成長曆程。我最喜歡的是關於那些在艱難時期堅持下來的企業的故事。書中描繪瞭他們在睏境中如何依靠強大的企業文化凝聚力量，共渡難關，最終迎來轉機。這些故事讓我深受鼓舞，也讓我更加理解瞭“團隊精神”和“企業凝聚力”的真正含義。我尤其對其中關於企業如何通過營造積極嚮上、互相尊重的氛圍來提升員工幸福感和工作效率的探討，深感認同。這本書讓我覺得，企業文化不僅僅是為瞭達成商業目標，更是為瞭讓身處其中的每一個人都能找到歸屬感和價值感。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我剛拿到《企業文化案例》這本書時，並沒有抱太高的期望。我之前讀過一些關於企業文化的書籍，內容都比較空泛，缺乏實際操作的指導。然而，這本書給我帶來瞭巨大的驚喜。讓我印象最深刻的是作者在分析每個案例時所錶現齣的客觀性和深度。他沒有迴避企業文化可能帶來的負麵影響，而是坦誠地展示瞭企業在轉型過程中可能遇到的阻礙和睏難。比如，在講述一傢百年老店如何擁抱數字化變革時，作者詳細地描繪瞭傳統觀念與新興技術之間的碰撞，以及員工們從抵觸到接受的過程。這種真實而細膩的描寫，讓我感受到瞭企業文化並非易事，而是需要耐心、智慧和勇氣去構建和維護的。書中的一些案例，例如關於跨國企業如何處理多元文化衝突，以及如何建立全球統一的企業價值觀，都為我提供瞭寶貴的參考。我感覺這本書就像是一麵鏡子，映照齣企業文化建設的方方麵麵，讓我能夠更全麵地審視和反思。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計得非常吸引人，我第一次看到的時候就被它簡潔而富有力量的構圖所打動。雖然書名是《企業文化案例》，但我拿到手後，首先被裏麵精美的插圖和流暢的排版所吸引。我一直對視覺化的呈現方式情有獨鍾，這本書在這一點上做得非常齣色。打開書頁，我發現它並非我預期的那種枯燥乏味的學術論著，而是通過一係列引人入勝的故事和真實場景的描繪，將抽象的企業文化具象化。書中的案例挑選得非常獨到，涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業，讓我看到瞭企業文化在實際運營中的多樣性和復雜性。我尤其喜歡其中關於創新型科技公司如何培養包容性工作環境的章節，那裏的描述生動有趣，讓我仿佛置身其中，感受到瞭那種充滿活力的團隊氛圍。作者的文字功底非常紮實，用詞考究，敘事節奏把握得恰到好處，既有深度又不失趣味性，讓我一口氣讀瞭很多篇，欲罷不能。我感覺這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我穿越企業文化的迷宮，讓我對這個概念有瞭全新的認識。

評分☆☆☆☆☆

我通常不太喜歡閱讀那些過於理論化的書籍，總覺得讀起來讓人昏昏欲睡。《企業文化案例》這本書，從一開始就顛覆瞭我的這種看法。我尤其被書中那些充滿智慧的對話和令人深思的決策過程所吸引。作者在描述每個案例時，並沒有簡單地羅列事實，而是深入剖析瞭企業在特定文化背景下所麵臨的挑戰、所采取的策略以及最終的成效。我特彆欣賞其中對於領導力在塑造企業文化中所扮演角色的探討，那些關於領導者如何通過言傳身教、製定規章製度、甚至是通過奬勵機製來引導員工行為的分析，都讓我覺得非常實用和具有啓發性。我嘗試將書中的一些理念應用到我自己的團隊管理中，發現效果齣乎意料地好。這本書不僅僅是給我提供瞭案例，更是教會瞭我如何去思考、如何去實踐。它讓我意識到，企業文化並非一成不變的教條，而是需要根據實際情況不斷調整和優化的動態過程。

評分☆☆☆☆☆

當我翻開《企業文化案例》的扉頁時，就被它獨特的視角所吸引。作者似乎並沒有將企業文化局限於冰冷的製度和流程，而是將其視為一種流淌在企業血液中的生命力。我尤其欣賞書中對於企業文化“軟實力”的挖掘。很多時候，我們關注的是企業的硬件設施、産品技術，卻忽略瞭那些看不見摸不著，卻又至關重要的文化因素。這本書通過一個個生動的案例，嚮我展示瞭企業文化如何潛移默化地影響著企業的創新能力、市場競爭力，甚至是一個企業能否在時代浪潮中屹立不倒。我對於其中關於企業如何將員工的個人價值觀與企業核心價值觀進行有機融閤的分析，印象尤其深刻。它讓我意識到，一個健康的企業文化，不僅僅是領導者自上而下的灌輸，更是員工發自內心的認同和實踐。這本書對我而言，不僅僅是一本讀物，更是一次關於企業生命力的深度探索。