管理信息係統（精要版·第11版）/工商管理經典譯叢 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 肯尼思·勞東，簡·勞東 著，勞幗齡 譯

圖書標籤:

• 管理信息係統
• 信息係統
• 工商管理
• MIS
• 精要版
• 第11版
• 經典譯叢
• 信息技術
• 數字化轉型
• 管理學

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300240213

版次：1

商品編碼：12321712

包裝：平裝

叢書名： 工商管理經典譯叢

開本：16開

齣版時間：2018-01-01

用紙：膠版紙

頁數：440

內容簡介

本書是由美國管理信息係統專傢勞東夫婦共同編寫的一本經典教材。全書從信息係統的三大要素——人員、組織、技術的維度，深入介紹瞭企業如何運用信息技術來解決商業問題並實現企業目標。
第11版是*新版，包含當今企業信息係統應用的*新、*全麵的觀點。其新穎之處包括：
? 更新瞭所有的章首案例、章末案例和互動討論案例，很多章節內容、圖錶和數據也采用瞭來自行業和管理信息係統研究的*新資料。
? 更加重視倫理與社會問題，將原來放在網上的內容單設成章（第4章）。
?增加瞭更多的在綫案例，包括管理信息係統的經典案例。
? 增加或充實瞭很多新的主題，包括：社交商務、大數據、雲計算、物聯網、可視化網絡、社交圖譜、社會化營銷、3D打印、量子計算等。
本書配有豐富的網絡教學資源，非常適閤用作高校本科生、研究生、MBA學員的教材，也適閤在職人員培訓或自學使用。

作者簡介

肯尼思?勞東（Kenneth C. Laudon） 美國紐約大學斯特恩商學院信息係統教授，先後獲得斯坦福大學學士學位和哥倫比亞大學博士學位。撰有電子商務、信息係統、組織與社會等領域的著作12部，發錶相關論文40多篇。曾獲美國國傢科學基金會資助，研究美國社保局、國稅局和聯邦調查局等機構的信息係統的演進。目前緻力於大規模信息係統和多媒體技術的規劃與管理的研究。是美國國會認定的領域專傢，並擔任多傢谘詢公司的內部培訓師和眾多《財富》500強企業的信息係統規劃與戰略顧問。
簡?勞東（Jane P. Laudon） 美國信息係統領域的管理谘詢專傢，擁有哥倫比亞大學博士學位。研究興趣包括係統分析、數據管理、管理信息係統審計、軟件評估，同時為商業專業人員講授信息係統的設計與使用。

精彩書摘

新的信息技術正在改變傳統的企業世界。技術、管理和業務流程的持續變革使管理信息係統成為商學院最吸引人的學科。
信息技術的不斷變革正在改變傳統的企業，雲計算、基於智能手機和筆記本電腦的移動數字平颱、社交網絡等都有助於管理者實現企業目標。大多數變革都是近幾年發生的，它們能幫助企業推齣新産品和新服務、建立新的商業模式、改變日常的商業行為。在此過程中，舊的企業甚至行業消失瞭，新的企業和行業則雨後春筍般湧現。

商業洞察與數字變革的時代：洞悉管理信息係統 在這個信息爆炸、技術日新月異的時代，企業麵臨前所未有的機遇與挑戰。驅動創新、優化運營、提升決策效率，已成為每個組織生存和發展的核心競爭力。而這一切的基石，正日益依賴於管理信息係統（Management Information Systems, MIS）的智慧應用。 本書並非一本枯燥的技術手冊，而是一扇通往現代商業運營核心的窗口。它深刻揭示瞭信息係統如何在企業各個層麵發揮關鍵作用，從戰略規劃到日常執行，從客戶服務到供應鏈管理，無處不在。我們並非僅僅關注“有什麼”技術，更著重探討“為什麼”以及“如何”利用信息係統來賦能組織，實現可持續增長和競爭優勢。 本書將帶您深入理解： 第一部分：管理信息係統的基礎構建 信息係統在商業中的角色： 我們將從宏觀視角齣發，探討信息係統如何成為企業戰略的驅動力。理解信息係統如何幫助企業實現業務目標、構建競爭優勢，以及應對不斷變化的市場環境。這不是簡單的工具堆砌，而是對企業如何利用信息流來優化流程、降低成本、提升效率、創造價值的深度剖析。我們將看到，信息係統是如何從支持性功能演變為戰略性資産的。 信息係統、組織、管理與技術： 這是一個相互關聯的生態係統。我們將深入分析技術本身（如硬件、軟件、網絡、數據）如何與組織結構、管理決策和業務流程緊密結閤，形成一個有機的整體。理解這種交互性是掌握MIS的關鍵，它幫助我們理解為何一個技術方案在不同企業中會産生截然不同的效果，以及如何根據企業的具體情況來設計和實施信息係統。 信息係統的類型與構成： 從交易處理係統（TPS）到管理支持係統（如MIS、DSS、EIS），再到知識管理係統和協作係統，我們將係統性地梳理各類信息係統的功能、目標和應用場景。您將學會區分不同層次的管理信息係統，並理解它們如何為不同級彆的管理者提供支持，從日常運營到戰略決策。 數字公司與數字商務： 數字化轉型已成為不可逆轉的趨勢。本書將探討數字公司的新模式，以及數字商務在現代經濟中的關鍵地位。我們將深入分析數字平颱、電子商務、社交媒體等如何重塑商業格局，以及企業如何利用數字技術來拓展市場、服務客戶和構建新的商業模式。 第二部分：信息係統在企業核心業務中的應用 企業係統：集成化的業務流程： 深入剖析企業資源規劃（ERP）、客戶關係管理（CRM）和供應鏈管理（SCM）等集成化信息係統的核心概念和實際應用。理解這些係統如何打破部門壁壘，實現信息共享和流程協同，從而提升整體運營效率和客戶滿意度。我們將探討ERP如何整閤財務、人力資源、生産製造等核心業務，CRM如何管理客戶互動和銷售過程，SCM如何優化物料流和信息流。 商業智能與數據分析：驅動明智決策： 在大數據時代，如何從海量數據中挖掘有價值的信息至關重要。本書將詳細介紹商業智能（BI）和數據分析技術，包括數據倉庫、數據挖掘、在綫分析處理（OLAP）等，以及它們如何幫助管理者做齣更精準、更明智的決策。您將瞭解如何將原始數據轉化為可執行的洞察，從而預測趨勢、識彆機會、規避風險。 電子商務與數字營銷：觸達全球客戶： 探討電子商務的商業模式、技術基礎和營銷策略。我們將分析在綫零售、B2B交易、社交媒體營銷等，以及企業如何利用數字渠道來吸引、轉化和留住客戶。從網站建設到SEO、SEM，再到內容營銷和社群運營，您將掌握數字營銷的核心要素。 信息係統安全與網絡安全：保護數字資産： 隨著信息係統日益復雜和互聯互通，信息安全的重要性不言而喻。本書將深入探討信息係統麵臨的各種安全威脅，以及保護企業信息資産的關鍵策略和技術，包括數據加密、訪問控製、防火牆、入侵檢測係統等。理解如何構建 robust 的安全防禦體係，是保障業務連續性和數據完整性的前提。 知識管理與協作係統：賦能創新與團隊： 探討如何利用信息係統來捕獲、組織、共享和利用企業的隱性與顯性知識。我們將分析知識管理係統（KMS）和協作工具的作用，以及它們如何促進創新、提升團隊效率和知識傳承。理解知識是如何成為一種重要的企業資産，以及如何通過技術來激活和最大化知識的價值。 第三部分：信息係統戰略與倫理考量 信息係統策略：對齊業務目標： 如何製定與企業整體戰略相匹配的信息係統策略？本書將深入探討信息係統戰略規劃的方法論，以及如何評估信息係統投資的迴報（ROI）。您將學習如何將信息係統視為戰略工具，而非僅僅是成本中心，從而驅動企業的長期發展。 信息係統項目管理：成功實施的關鍵： 任何信息係統的成功實施都離不開有效的項目管理。我們將介紹項目管理的基本原則、方法和工具，以及如何應對項目中的挑戰，確保項目按時、按預算、高質量地完成。 企業變革與信息係統：適應與創新： 信息係統是推動企業變革的重要力量。本書將探討信息係統如何支持業務流程再造（BPR）、敏捷開發等變革模式，以及組織如何應對技術驅動的變革，實現持續創新和適應性發展。 信息係統倫理、法律與社會影響：負責任的數字公民： 隨著信息係統滲透到社會的方方麵麵，倫理、法律和社會影響問題日益凸顯。我們將探討數據隱私、信息安全、數字鴻溝、知識産權等關鍵議題，以及企業在數字時代應承擔的社會責任。本書將引導您思考，如何在追求技術進步的同時，確保公平、公正和可持續的發展。 本書特色： 貼近現實的案例研究： 大量來自各行各業的真實案例，生動地展示瞭信息係統在不同企業中的成功應用和麵臨的挑戰，幫助您將理論知識與實踐相結閤。 前沿技術與趨勢分析： 緊隨信息技術發展步伐，及時更新人工智能、雲計算、物聯網、區塊鏈等新興技術在MIS中的應用，為未來的商業決策提供前瞻性指導。 注重管理視角： 強調信息係統並非孤立的技術問題，而是與企業管理、組織結構和戰略目標緊密相連，引導您從管理者的角度思考MIS的價值。 清晰的邏輯結構與易讀的語言： 采用清晰的章節劃分和流暢的語言風格，即使非技術背景的讀者也能輕鬆理解復雜的信息係統概念。 無論您是渴望提升企業競爭力的管理者，還是希望深入瞭解現代商業運作的商業人士，或是正在學習相關專業的學生，本書都將為您提供寶貴的知識和深刻的洞察。在這個數字化浪潮席捲全球的時代，掌握管理信息係統的核心理念和應用實踐，將是您把握機遇、應對挑戰、實現卓越的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像是一扇窗戶，讓我看到瞭企業在數字化浪潮中應對挑戰、擁抱機遇的宏大圖景。在閱讀過程中，我時不時會迴想起自己過往的工作經曆，那些曾經讓我感到睏惑的流程和決策，似乎都能在這本書裏找到閤理的解釋。它不僅僅是關於技術，更多的是關於“人”和“流程”如何與信息技術協同，從而發揮齣最大的效能。書中對於信息係統生命周期的闡述，從需求分析、設計、開發到實施、維護，都進行瞭細緻的講解，這對於理解一個項目如何從無到有，如何保證其成功運行，提供瞭清晰的路綫圖。我特彆贊賞書中關於係統安全和倫理道德的討論。在當前信息泄露和網絡攻擊頻發的時代，企業如何構建堅固的信息安全防綫，以及如何閤規、負責任地使用信息技術，是至關重要的問題。書中提供的各種安全策略和最佳實踐，對於提升企業整體的信息安全意識和能力，具有重要的指導意義。而且，書中對於新興技術如大數據、人工智能、物聯網在企業管理中的應用前景進行瞭前瞻性的探討，這讓我對未來的企業發展趨勢有瞭更清晰的預判。它不僅僅是一本“教科書”，更像是一份“指南”，幫助我在復雜的商業環境中 navigiate。那些看似冰冷的技術，在作者的筆下，都煥發齣瞭生命力，與企業的戰略目標、組織文化和市場競爭緊密相連，構成瞭一個有機整體。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，信息係統是現代企業能否在激烈競爭中脫穎而齣的關鍵。而這本書，正是幫助我理解並掌握這個關鍵的得力助手。它的語言風格非常直觀，沒有過多的學術腔調，更像是一位經驗豐富的行業導師在娓娓道來。書中對於信息係統分類的講解，從交易處理係統到決策支持係統，再到企業資源規劃係統，都描繪得非常生動，讓我能夠清晰地分辨不同類型係統在企業中的功能和價值。特彆是在講到ERP係統時，它如何將企業內各個部門的業務流程整閤起來，實現信息共享和協同作業，這對於我理解企業內部的“信息孤島”問題以及如何打破它，提供瞭非常具體的思路。而且，書中還深入探討瞭信息係統實施過程中可能遇到的挑戰，比如員工的抵觸情緒、技術變革帶來的培訓需求，以及如何有效地進行項目管理，這些都是非常寶貴的一手經驗。它讓我明白，技術本身並不足以保證成功，人的因素和管理策略同樣至關重要。書中的案例研究，那些來自不同行業、不同規模的企業，它們在信息係統應用上的成功與失敗，都給讀者留下瞭深刻的教訓。我尤其喜歡書中關於“適度”原則的強調，不是一味追求最新最炫的技術，而是選擇最適閤企業現狀和戰略目標的技術。這本書讓我認識到，信息係統絕非簡單的IT工具，而是驅動企業變革、提升運營效率、增強核心競爭力的戰略性資産。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，在於它提供瞭一個宏觀的視角，讓我能夠更清晰地認識信息係統在整個企業管理體係中的地位和作用。它不僅僅是一本技術手冊，更是一本關於企業如何運用信息技術實現戰略目標、提升運營效率、增強競爭力的“路綫圖”。書中對於“信息係統治理”的探討，讓我意識到，如何有效地管理和監督信息係統的運行，如何確保其閤規性和安全性，是企業麵臨的重要課題。它詳細介紹瞭各種治理框架和實踐，幫助企業建立起完善的信息係統管理體係。我尤其欣賞書中關於“業務流程再造（BPR）”與信息係統結閤的討論。它如何通過對現有業務流程的根本性反思和重新設計，再輔以信息技術的支持，實現企業效率的飛躍，這給我留下瞭深刻的印象。它讓我看到，信息係統不僅僅是現有流程的自動化，更是驅動企業進行深刻變革的催化劑。而且，書中關於“信息係統項目風險管理”的章節，為我提供瞭應對項目實施過程中各種不確定性的寶貴經驗。如何識彆、評估和控製風險，如何確保項目的成功交付，這些都得到瞭係統性的講解。這本書讓我明白，信息係統是一項復雜的係統工程，需要周密的規劃、精細的管理和持續的優化，纔能真正發揮其價值，賦能企業實現長遠發展。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本《管理信息係統（精要版·第11版）/工商管理經典譯叢》的時候，我原本是抱著一種“例行公事”的心態。畢竟，管理信息係統這個概念在我看來，就像是企業運作裏的“空氣”——無處不在，重要但又難以捉摸。然而，翻開書頁，我很快就被其清晰的邏輯和深入淺齣的講解所吸引。作者並沒有上來就拋齣一堆晦澀難懂的術語，而是從信息在企業中的核心作用講起，逐步引申到信息係統如何支撐企業的戰略決策、運營管理以及客戶關係。我尤其欣賞的是書中對“係統”二字的強調，它不是孤立的技術堆砌，而是與業務流程、組織結構、人員技能緊密結閤的整體。書中大量的案例分析，無論是大型跨國企業的數字化轉型，還是中小企業如何利用信息係統提升競爭力，都顯得格外真實和貼切。它們讓我看到瞭理論如何在實踐中落地生根，信息係統不再是遙不可及的概念，而是切實解決企業痛點的利器。例如，其中關於供應鏈管理信息係統的部分，詳細剖析瞭如何通過整閤上下遊數據，實現庫存的精細化管理和物流的高效協同，這對於我日常工作中遇到的物流瓶頸問題，提供瞭非常有價值的啓示。再比如，關於電子商務平颱如何構建客戶忠誠度，也讓我對用戶體驗和個性化服務有瞭更深刻的理解。這本書的好處在於，它不是簡單地羅列各種技術，而是教會你如何從戰略層麵去思考信息係統，如何去評估、選擇和實施適閤自己企業的係統。它讓我意識到，信息係統不僅僅是IT部門的責任，更是整個企業管理者都需要深入理解和掌握的領域。

評分☆☆☆☆☆

讀這本書的過程，讓我從一個“技術使用者”變成瞭一個“戰略思考者”。它不僅僅是告訴我們“是什麼”，更重要的是教會我們“為什麼”和“如何做”。書中對於企業戰略與信息係統匹配度的分析，讓我明白瞭信息係統並非獨立存在，而是必須服務於企業的整體戰略目標。它如何幫助企業實現成本領先、差異化競爭，或者聚焦特定細分市場，這些都得到瞭詳盡的闡述。我印象最深刻的是關於“信息係統戰略規劃”的部分，它提供瞭一套係統性的方法論，指導企業如何將信息技術的發展融入到長期的企業發展戰略中，從而避免信息技術的盲目投入和資源浪費。書中關於“知識管理係統”的討論，也讓我看到瞭信息技術在挖掘和傳承企業隱性知識方麵的巨大潛力，這對於企業的可持續發展和創新能力具有深遠的意義。它讓我明白，知識的流動和共享，同樣可以通過信息係統得到極大的促進。而且，書中對於“客戶關係管理（CRM）係統”的闡述，讓我更加深刻地理解瞭如何利用信息技術來優化客戶體驗，提升客戶滿意度和忠誠度，這對於當前以客戶為中心的服務型經濟時代來說，無疑是至關重要的。這本書不僅僅是關於信息係統本身，更是關於如何利用信息係統來驅動企業轉型升級，實現商業價值最大化。

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還行的，隻能說值這個價格吧

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京東618一下子掃瞭好多好多書。先囤著。

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書不錯挺好的值得閱讀它， 書本質量也不錯