內容簡介
《管理學(第12版)/清華管理學係列英文版教材》由美國著名管理學傢斯蒂芬·P.羅賓斯教授所撰寫,是西方經典的管理學教材,被歐美大多數商學院選為指定教材或推薦參考書。該書以管理過程為主綫,分彆闡述瞭管理的主要職能:決策、計劃、組織與領導。為適應管理實踐的發展和管理學科的動態變化,第12版進行瞭較大範圍的更新,從內容到形式都做瞭頗多調整。
該書結構清晰,語言生動,博采眾長,不僅提供瞭大量的應用案例,而且薈萃瞭眾多學者的研究成果。同時,作者還頗具匠心地設計瞭多個實用性很強的專欄和練習,幫助讀者掌握所學內容。對於高校學生和企業管理者,該書均是一部極好的教材或參考書。
作者簡介
斯蒂芬·P.羅賓斯,美國聖迭戈州立大學榮譽教授,管理學與組織行為學領域全球暢銷教材的作者,其著作在全美超過1000傢大學中廣泛使用,並被翻譯為16種語言。羅賓斯博士長期從事管理學和組織行為學研究,他撰寫的教科書中著名的有《管理學》、《管理學基礎》、《組織行為學》、《組織行為學精要》、《人際技能培訓》、《組織理論》等。
內頁插圖
目錄
第1篇管理學導論
第1章管理和組織
附加模塊管理史
第2章理解管理的情境:約束與挑戰
第2篇綜閤的管理問題
第3章全球化環境中的管理
第4章對多樣性的管理
第5章對社會責任和道德規範的管理
第3篇決策與變革
第6章作為決策者的管理者
第7章對變革和創新的管理
第4篇計劃與控製
第8章計劃的基礎
第9章戰略管理
第10章管理控製
附加模塊計劃和控製技術
附加模塊運營管理
第5篇組織
第11章基本的組織設計
第12章適應性的組織設計
第13章人力資源管理
附加模塊職業生涯管理
第14章團隊管理
第6篇領導
第15章理解個人行為
第16章管理者與溝通
第17章激勵員工
第18章作為領導者的管理者
附錄管理新創企業
前言/序言
世紀之交,中國與世界的發展呈現最顯著的兩大趨勢——以網絡為代錶的信息技術的突飛猛進,以及經濟全球化的激烈挑戰。無論是無遠弗屆的互聯網,還是日益密切的政治、經濟、文化等方麵的國際閤作,都標示著21世紀的中國是一個更加開放的中國,也麵臨著一個更加開放的世界。
教育,特彆是管理教育總是扮演著學習與閤作的先行者的角色。改革開放以來,尤其是20世紀90年代之後,為瞭探尋中國國情與國際上一切優秀的管理教育思想、方法和手段的完美結閤,為瞭更好地培養高層次的“麵嚮國際市場競爭、‘具備國際經營頭腦”的管理者,我國的教育機構與美國、歐洲、澳洲以及亞洲一些國傢和地區的大量的著名管理學院和頂尖跨國企業建立瞭長期密切的閤作關係。以清華大學經濟管理學院為例,2000年,學院顧問委員會成立,並於10月舉行瞭第一次會議,2001年4月又舉行瞭第二次會議。這個顧問委員會包括瞭世界上最大的一些跨國公司和中國幾傢頂尖企業的最高領導人,其陣容之大、層次之高,超過瞭世界上任何一所商學院。在這樣高層次、多樣化、重實效的管理教育國際閤作中,教師和學生與國外的交流機會大幅度增加,越來越深刻地融入到全球性的教育、文化和思想觀念的時代變革中,我們的管理教育工作者和經濟管理學習者,更加真切地體驗到這個世界正發生著深刻的變化,也更主動地探尋和把握著世界經濟發展和跨國企業運作的脈搏。
我國管理教育的發展,閉關鎖國、閉門造車是絕對不行的,必須同國際接軌,按照國際一流的水準來要求自己。正如硃鎔基同誌在清華大學經濟管理學院成立十周年時所發的賀信中指齣的那樣:“建設有中國特色的社會主義,需要一大批掌握市場經濟的一般規律,熟悉其運行規則,而又瞭解中國企業實情的經濟管理人纔。清華大學經濟管理學院就要敢於藉鑒、引進世界上一切優秀的經濟管理學院的教學內容、方法和手段,結閤中國的國情,辦成世界第一流的經管學院。”作為達到世界一流的一個重要基礎,硃鎔基同誌多次建議清華的MBA教育要加強英語教學。我體會,這不僅因為英語是當今世界交往中重要的語言工具,是連接中國與世界的重要橋梁和媒介,而且更是中國經濟管理人纔參與國際競爭,加強國際閤作,實現中國企業的國際戰略的基石。推動和實行英文教學並不是目的,真正的目的在於培養學生——這些未來的企業傢——能夠具備同國際競爭對手、閤作夥伴溝通和對抗的能力。按照這一要求,清華大學經濟管理學院正在不斷推動英語教學的步伐,使得英語不僅是一門需要學習的核心課程,而且滲透到各門專業課程的學習當中。課堂講授之外,課前課後的大量英文原版著作、案例的閱讀對於提高學生的英文水平也是 非常關鍵的。這不僅是積纍相當的專業詞匯的重要手段,而且是對學習者思維方式的有效訓練。
我們知道,就閱讀而言,學習和藉鑒國外先進的管理經驗和掌握經濟理論動態,或是閱讀翻譯作品,或是閱讀原著。前者屬於間接閱讀,後者屬於直接閱讀。直接閱讀取決於讀者的外文閱讀能力,有較高外語水平的讀者當然喜歡直接閱讀原著,這樣不僅可以避免因譯者的疏忽或水平所限而造成的紕漏,同時也可以盡享原作者思想的真實錶達。而對於那些有一定外語基礎,但又不能完全獨立閱讀國外原著的讀者來說,外文的閱讀能力是需要加強培養和訓練的,尤其是專業外語的閱讀能力更是如此。如果一個人永遠不接觸專業外版圖書,他在獲得國外學術信息方麵就永遠會比彆人差半年甚至一年的時間,他就會在無形中減弱自己的競爭能力。因此,我們認為,有一定外語基礎的讀者,都應該嘗試一下閱讀外文原版,隻要努力並堅持,就一定能過瞭這道關,到那時就能體驗到直接閱讀的妙處瞭。
在掌握大量術語的同時,我們更看重讀者在閱讀英文原版著作時對於西方管理者或研究者的思維方式的學習和體會。我認為,原汁原味的世界級大師富有特色的錶達方式背後,反映瞭思維習慣,反映瞭思想精髓,反映瞭文化特徵,也反映瞭戰略偏好。知己知彼,對於跨文化的管理思想、方法的學習,一定要熟悉這些思想、方法所孕育、成長的文化土壤,這樣,有朝一日纔能真正“具備國際戰咯頭腦”。
以往,普通讀者購買和閱讀英文原版還有一個書價的障礙。一本外版書少則幾十美元,多則上百美元,一般讀者隻能望書興嘆。隨著全球經濟閤作步伐的加快,目前在齣版行業有瞭一種新的閤作齣版的方式,即外文影印版,其價格幾乎與國內同類圖書持平。這樣一來,讀者可
以不必再為書價發愁。清華大學齣版社這些年在這方麵一直以獨特的優勢領先於同行。早在1997年,清華大學齣版社敢為人先,在國內最早推齣一批優秀商學英文版教材,規模宏大,在企業界和管理教育界引起不小的轟動,更使國內莘莘學子受益良多。
為瞭配閤清華大學經濟管理學院推動英文授課的急需,也為瞭嚮全國更多的MBA試點院校和更多的經濟管理學院的教師和學生提供學習上的支持,清華大學齣版社再次隆重推齣與世界著名齣版集團閤作的英文原版影印商學教科書,也使廣大工商界人士、經濟管理類學生享用到最新最好質優價廉的國際教材。
祝願我國的管理教育事業在社會各界的大力支持和關心下不斷發展、日進日新;祝願我國的經濟建設在不斷湧現的大批高層次的麵嚮國際市場競爭、具備國際經營頭腦的管理者的勉力經營下早日中興。
精煉管理智慧,洞悉商業前沿:《管理學(第12版)》全新視角解析 本書並非簡單羅列管理理論的教科書,而是一部融匯經典與前沿、理論與實踐的智慧結晶。它以係統性的視角,剖析現代組織運行的內在邏輯,為讀者構建一套完整的管理知識體係。不同於市麵上許多側重於某一方麵或特定理論的讀物,《管理學(第12版)》以其宏觀的視野和深刻的洞察力,引領讀者深入理解管理學的精髓,掌握應對復雜商業環境的有效工具。 一、 破除迷思,重塑認知:管理學的核心價值再探 本書首先力圖打破一些讀者對管理學的固有認知誤區。許多人將管理簡化為“管人”,或是等同於“開會”、“發號施令”。《管理學(第12版)》則從更深層次揭示瞭管理的本質:它是一種通過規劃、組織、領導和控製等職能,有效地配置和利用資源,以實現組織目標的係統性活動。書中強調,管理並非一成不變的僵化規則,而是一個動態演進、不斷適應的過程。隨著商業環境的日新月異,管理理論也必須與時俱進,以全新的視角審視傳統概念。 本書的獨特之處在於,它並非簡單地呈現理論,而是通過大量的案例分析、研究發現和曆史演變,引導讀者去思考“為什麼”。例如,在探討“規劃”職能時,它不會僅止於介紹SWOT分析或目標設定,而是會深入分析不同行業、不同規模的企業在麵對不確定性時,如何進行戰略規劃,如何平衡短期目標與長期願景。在“組織”部分,則會跳齣傳統的組織結構圖,深入探討扁平化、網絡化等新型組織形態的優勢與挑戰,以及如何建立高效的團隊協作機製。 二、 經典永恒,前沿洞見:構建全景式管理圖譜 《管理學(第12版)》將經典的、經過時間檢驗的管理思想與最新的、具有顛覆性的前沿理論巧妙融閤。讀者將有機會迴顧泰勒的科學管理、法約爾的行政管理理論、梅奧的人際關係學說等基石理論,理解它們在現代管理中的演進和應用。同時,本書也緊密追蹤著當下的管理熱點,例如: 數字化轉型與智能化管理: 深入探討大數據、人工智能、物聯網等技術如何重塑企業的運營模式、決策流程和客戶關係。本書會分析企業如何利用技術優勢提升效率、降低成本、創造新的商業價值,並思考數字化轉型中可能遇到的挑戰,如數據安全、員工技能轉型等。 敏捷管理與創新驅動: 闡述在快速變化的市場環境中,如何擺脫傳統瀑布式開發的局限,擁抱敏捷的理念,快速響應客戶需求,持續迭代産品和服務。書中會介紹Scrum、Kanban等敏捷方法,並分析其在不同組織中的應用。 可持續發展與企業社會責任: 關注環境、社會和公司治理(ESG)在現代管理中的重要性。本書將探討企業如何將可持續發展理念融入戰略規劃和日常運營,如何在追求經濟效益的同時,承擔起對社會和環境的責任,並分析這如何成為企業長期競爭力的關鍵。 全球化與多元文化管理: 隨著全球化進程的深入,跨國經營成為常態。本書將深入分析在多元文化背景下,如何進行有效的溝通、建立跨文化的團隊、理解不同國傢的法律法規和商業習慣,從而實現全球化戰略的成功。 領導力的新範式: 探討在VUCA(易變性、不確定性、復雜性、模糊性)時代,傳統的“命令—控製”型領導模式已顯不足。本書將聚焦服務型領導、變革型領導、僕人式領導等新型領導力模式,分析如何在不確定環境中激發員工潛力,建立信任,並驅動組織變革。 三、 理論與實踐的深度對話:案例解析與方法論指導 《管理學(第12版)》絕非空中樓閣式的理論堆砌。書中包含大量來自不同行業、不同規模的真實世界案例,這些案例經過精心挑選和提煉,能夠生動地印證和闡釋相關管理理論。通過對這些案例的深入分析,讀者可以清晰地看到: 問題識彆與診斷: 如何從紛繁復雜的業務現象中,精準地識彆齣管理的癥結所在。 理論應用與策略製定: 如何將抽象的管理理論轉化為解決實際問題的具體策略和行動方案。 成敗經驗的學習: 從成功企業的經驗中汲取養分,從失敗案例中吸取教訓,避免重蹈覆轍。 情境的理解與判斷: 認識到不存在放之四海而皆準的管理“萬能藥”,強調根據具體的組織情境、行業特點和管理目標,選擇和調整最適宜的管理方法。 此外,本書還提供瞭豐富的管理工具和方法論指導。讀者不僅能瞭解到各種管理工具的原理,更能學習到如何在實踐中靈活運用它們,例如: 戰略分析工具: 如波特五力模型、價值鏈分析、BCG矩陣等,幫助讀者理解行業競爭格局和企業核心競爭力。 組織設計工具: 如組織結構圖、職責分工錶、績效管理體係設計等,指導讀者如何構建高效有序的組織。 決策支持工具: 如決策樹、成本效益分析、敏感性分析等,幫助讀者做齣科學閤理的決策。 溝通與領導力發展工具: 如反饋技巧、衝突管理方法、團隊建設活動設計等,提升讀者的軟技能。 四、 培養全局視野與批判性思維:成為卓越的組織驅動者 《管理學(第12版)》的核心目標是培養讀者成為具備全局視野、能夠獨立思考、勇於創新的卓越組織驅動者。本書不僅僅傳授“做什麼”,更著重於引導讀者思考“為什麼這麼做”以及“如何做得更好”。通過閱讀本書,您將能夠: 係統性地理解組織: 從宏觀到微觀,掌握組織如何運作、如何與其他組織和環境互動。 掌握解決復雜問題的能力: 學習運用分析工具和管理理論,識彆問題、製定方案並評估效果。 提升領導力與影響力: 理解不同領導風格的優劣,學習如何有效地激勵團隊、推動變革。 培養終身學習的習慣: 認識到管理學是一個不斷發展的領域,鼓勵讀者保持好奇心,持續學習和探索。 無論您是正在商學院深造的學生,還是渴望提升管理技能的企業管理者,抑或是對商業世界充滿好奇的探索者,《管理學(第12版)》都將是您不可或缺的智囊。它提供瞭一個堅實的知識框架,注入瞭鮮活的時代氣息,並為讀者指明瞭通往卓越管理的路徑。這部著作,將幫助您在瞬息萬變的商業海洋中,找準方嚮,駕馭風浪,實現組織與個人的共同成長。