內容簡介
作者用采訪對話的形式,與《博恩·崔西的激勵學》探討激勵學的前沿著作中,從激勵為何如此重要齣發,到如何保持激勵,如何激勵他人,以及讓夢想成為改變命運之力的各策略與技巧,從而激活一個人的財富欲望,更進一步幫助激活你的領導力及生命能量潛能。讓夢想照進現實。
作者簡介
博恩·崔西(Brian Tracy)是世界銷售培訓大師、“世界500強企業”一緻推崇的績效思想傢、C.A.P.E美國演講傢榮譽獲得者以及博恩。崔西國際教育集團董事局主席兼CEO。
他為全球500多萬名專業人士做過培訓,其課程連續25年在美國創下有史以來的銷售紀錄。比爾·蓋茨、傑剋·韋爾奇、沃倫·巴菲特等世界級商業領袖都曾經接受過他的領導者管理思想培訓。
他在全球80個國傢成功舉辦過5000多場專題演講。為1000多傢公司提供過谘詢服務,時至今日,有超過2/3的“世界500強企業”已經或正在運用他的銷售係統和策略。
博恩·崔西一生著述頗豐,其代錶作有《吃掉那隻青蛙》(Eat That Frog!)、《博恩·崔西的時間管理課》(Time Power)、《高效人生的12個關鍵點》(Focal Point)、《高績效銷售》(Unlimited Sales Success)等。
目錄
第一章 為何激勵如此重要?
第二章 對激勵的誤解及讓你自由的真相
第三章 信仰的力量:開啓你的行動機製
第四章 目標的問題:如何將設定目標變為實現目標
第五章 正確行為與靈活性的力量:為何“隻管去做吧”在今天是不夠的
第六章 保持激勵,第一部分:日常自我對話的力量
第七章 保持激勵,第二部分:培養長期視角
第八章 保持激勵,第三部分:生活不易時,韌性的關鍵
第九章 激勵他人:服務型領導的秘密
第十章 激勵之外:習慣對於非凡人生的力量
精彩書摘
《博恩·崔西的激勵學》:
博恩
生活剛開始時,我卑微渺小。高中沒有畢業,之後乾的是體力活。第一份工作是在一傢小酒店後麵刷盤子。成長的過程中,很不幸,我一直所接受的,除瞭來自父母與傢人的威脅和懲罰之外,並無任何激勵可言。彆人告訴我,如果你沒能接受良好的教育,你是不會成功的。如果沒有受到良好的教育,你就上不瞭大學,找不到一份好工作,婚姻也就一般,你將隻能勉強維持生計。現在這些話都被當作威脅來鼓勵人們在學生時代天天嚮上.
但我曾經接受瞭的一點是,如果沒能接受一個好的教育,那麼我就失去瞭機會,我能做的就隻是體力活瞭。而且,我也確實一直在做體力活。我做過各式各樣的體力工作,唯一的想法是。“我高中都沒有畢業,所以隻能去尋找更多的體力活兒。”我在鋸木廠做過。也曾在矮樹叢中拿著一把鏈鋸乾活。我嘗試過農場和牧場。我在工廠裏工作過。也在鋸木廠堆過木材。更挖過溝渠。基本上都是一些枯燥的工作,拿的也是最低的工資。當時的最低工資可比現在的最低工資還要低。
我就一直這樣認為。直到因為經濟不景氣導緻我再也無法找到一份體力工作的時候,我找到瞭一份銷售工作,100%傭金.挨傢挨戶上門推銷。那份工作我乾瞭一月又一月。然後,生命的轉摺點就這麼齣現瞭。我永遠都忘不瞭。
當時我就發現,我們辦公室有一個人,銷售同一個公司同樣的産品,收入卻是其他人的十倍,但他甚至都沒有多麼努力地在工作。我每天早上6點起床準備。在人們8點或8點半去上班時,敲響他們的傢門。整個白天我會去敲辦公室和工廠的門。一到晚上,我又會去敲公寓的門和住宅小區的門。這樣一天下來。我纔有可能做成一單。
我提到的這個人,每天銷售4至5單,而且上午9點半纔開始,下午4點半就下班,齣去吃午餐,然後去逛夜店。隻比我大三歲或四歲的他,總是有很多錢。他是挺隨意的一個人,看起來也不像天纔。就是個好人而已。
我就去問他,“為什麼你可以比我成功這麼多?”他說,“給我看看你的銷售流程,我給你點評一下。”我說,“我沒有銷售流程。”他說,“銷售流程就像是一張食譜或一個成功的公式。如果沒有.你就不能成功做齣一道菜,或者取得什麼成就。”於是他嚮我展示瞭他的成功流程。他的流程其實很基礎:當你遇到某個準客戶時.你就嚮他提問。
但是,當我碰到某位準客戶時,我隻會盡可能快地不停嚮他們推銷,試圖在他們邊關門邊說,“我得去上班瞭。放那兒吧,我會看看的”之前,讓他們對我的産品産生興趣。他說,“錯瞭,錯瞭,錯瞭。你必須把準客戶和潛在客戶區分開來。你需要通過提問來弄清楚這個人是否真正會使用我們的産品。”
於是我開始學會嚮客戶提問,銷售業績也開始有起色瞭。之後我又去找他,問,“你還做瞭什麼?”他迴到說,“你看過關於銷售的書嗎?”關於銷售的書?我根本不知道關於銷售還有人寫瞭書。我下樓走進瞭一傢書店,開始買書,並且從頭至尾地閱讀每一本自己買的書,在書中做標注。
後來我聽說有關銷售的音頻節目。那時候用的還是盒式磁帶。我開始在來迴拜訪客戶的每一分空閑的時間裏聽那些錄音帶。拜訪客戶的間隙當中,我會聽關於銷售的錄音帶。然後去見客戶,就把錄音帶放一邊,心裏記住自己剛剛在錄音帶上學到的東西,然後去嘗試運用一下。
接著我去參加瞭人生第一個銷售培訓班。在那裏我學到瞭兩樣東西。第一,所有的銷售技巧都是可以學習的。為瞭實現為自己設定的任何目標所需要學習的任何技能,你都可以學習到。在那之前,我認為自己的人生基本上已經注定,不會有所成就。因為之前我做的所有事情,不過是找到一份體力工作,然後被開除。我曾經睡過大街,經曆過以車為床。也曾在朋友公寓的地闆上藉宿。突然,我意識到,你的命運是掌握在自己手中的,你也可以學習你所需要學習的任何技能。這一點在那時候激勵瞭我,現在也一直給我帶來動力。
任何時候我看到瞭某個主題,隻要自己稍感興趣,我都會撲上去。今天,登錄亞馬遜網站,我會去找關於這個主題評價最高的書或推薦的書目。我買下這些書,從頭至尾仔細看完,並且在書中做標注。而且,因為我是一名教師、演講傢,同時也是一名推薦人,我就開始將這些想法整閤到自己的培訓課程中。我的觀眾會來問我,“天哪,我之前從來沒有想過那一點:那個主意很不錯。”
我其中一位客戶在斯德哥爾摩,參加培訓一年之後他來找到我.說,“你在商務培訓班上所提齣的一個想法,讓我們的業務在過去十二個月內,在某個競爭十分激烈的市場上增長瞭15倍。我們隻是根據你的建議,轉變瞭我們整個業務的重心,去獲得更多滿意客戶的推薦。那就意味著要去查看我們業務的每一方麵、每一次商業活動.以確保每一個客戶都十分滿意,滿意到他們會不自主地把自己的朋友也帶來。經營瞭這麼多年之後,我們終於將業務翻瞭15倍。就因為你培訓班上的那麼一個想法,讓我們業務突飛猛進。我花瞭500美元.它帶來的卻是幾百萬美元的價值。”
哈佛和其他大學就天生的智力、優異的成績等等因素不斷做過許多研究。這些因素中沒有一個與成功有所關聯。有些人來到這個國傢時,沒有文憑,不會說這裏的語言,沒有錢,一無所有的他們卻成為瞭今日的百萬富翁。有些人齣身富裕傢庭,卻在開齣租車。也有人齣生在農場卻擁有屬於自己的跨國業務。教育、技能、傢庭,或甚至運氣之間根本沒有關聯。一切都由個人自己掌控。每一個個體都具備成就非凡的能力。他們隻是需要學習怎麼去做。
……
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