具体描述
内容简介
初次见面的前90秒决定了你能否赢得对方的信任顺利成交！销售、谈判、人际交往、领导团队，良好的第一印象是建立威信聚集人脉的关键一步。“当代卡耐基”尼古拉斯·博斯曼是快速赢人脉的专家，神经语言程序学（NLP）的高级执行师。在这里，他告诉我们如何运用外表、身体语言、态度和声音来建立良好的第一印象以及融洽信任的关系。他帮助你说服他人接纳你的观点，并且按照你的想法行动；告诉你初次见面的90秒钟我们能做哪些：给予对方想象；确立社交空间；连接大脑语言；连接三种感官；连接四种人格；10秒广告；引导话题；连接情绪让对方安心……而这些就是快速聚集人脉顺利成交的关键几步！
作者简介
【美】尼古拉斯·博斯曼 他花了20年研究人们交往、沟通和合作的方式；他在世界各地的企业、大学，包括哈佛和伦敦商学院讲授“完全沟通”这种革命性的技能。他创办的“交际90”（connect90.com）和“青少年交际90”（teenconnect90.com)）项目，成功传授互动性的面对面沟通技巧及增强自信的实用方法，被媒体和读者誉为专属于这个时代的戴尔·卡耐基。
李璐 美国伊利诺伊理工大学金融学硕士，从事互联网教育行业。译作有《纳尼亚传奇》《孤独狗》等图书。
目录
序言：那些至关重要的90秒／１
第一部分 基础原则
第一章 马尔登法则：没有失败，只有反馈／３
第二部分 新的法则：与人性产生连接
第二章 消除“攻击或逃避”的反应／31
第三章 ABC法则／47
第四章 运用大脑的语言／75
第五章 与感官产生连接／85
第三部分 与不同的人格建立连接
第六章 培养人格／97
第七章 了解公司本质／111
第八章 找到属于你的风格／127
第四部分 建立关系
第九章 万事开头难／147
第十章 打开对方的话匣子／167
第十一章 寻找正确的方法／187
第十二章 成功沟通的秘诀／207
第十三章 精彩必将继续／237
后记：接下来的路怎么走？／253
精彩书摘
将你的个人工作理念提炼成10秒钟的小广告
你的个人理念告诉自己工作的本质是什么，你的10秒钟小广告要告诉他人你的工作是什么。举个例子，当你问帕特他是做什么的时，他总不能回答自己是为商业解决难题的吧，那样别人会认为帕特很愚蠢很做作。但是他可以说：“我为出口商寻找新的市场、按时运输他们的货物，让他们晚上能安心睡个好觉。”10秒钟小广告要达到的目的是他人会被激起兴趣，并且渴望知道更多。它能够促进交流的产生，并且更快地建立连接。
去年我在巴黎出差，我以为是去帮一家汽车租赁公司提炼公司宗旨的，到了那里才发现这家公司需要的是为前线的销售团队提炼10秒钟小广告。
我是在与国际租赁部门的安德鲁·哈里森交谈时意识到的。安德鲁部门负责的工作是，比如你在里斯本租一辆车，然后可以在阿姆斯特丹或其他任何一个西欧国家的城市还车。两年前，公司请了一个顾问来提炼公司宗旨。他们通过分析公司
业务、与公司经理层和员工们交流，以及做了一系列调查研究后，终于总结出了公司宗旨，并将宗旨打印张贴在世界各地的办事处。宗旨的内容是：我们致力于向最尊贵的客户提供最有价值的产品和服务。我们的价格、服务和质量是……并将保持领先……“安德鲁质疑道：“在我与他人交流时，这个宗旨怎么能够帮助我说清我们是做什么的？我们的优势在哪里？我希望的是如果我在酒吧遇见地中海俱乐部的主席，我可以径直走上前，清晰简短地告诉他我是做什么的、我服务的客户是谁，以及我会为我的客户带来什么便利。但是这个宗旨完全起不到作
用。”
你见过电视上那些30秒时长的广告。30秒的时间已经足够长了，你可以站起身走向冰箱、放爱犬出去玩、往壁炉里再扔一根木柴、最后再在镜子前打理头发，而这时广告都还没有结束。安德鲁需要的是一个简单干练、意义明确的公司宗旨，能够说清楚他是做什么的，他为世界带来的改变是什么，他服务的对象是谁。在建立第一印象的90秒，这个宗旨占用的时间越短越好。
10秒钟小广告的作用正是如此。无论是在鸡尾酒派对还是交易展览上、无论是工作餐食堂 技巧小练习还是电梯间里，10秒小广告都能够随时发挥作用，告诉对方你能提供的服务或产品是什么。10秒小广告不是销售广告，而是精心提炼的迷你介绍，它富有吸引力、能够激起他人的兴趣。我向安德鲁和他的同事们询问道：“公司的广告词应该是什么？”大家纷纷发表意见。有人说：“欧洲之路始于足下，怎么样？”边上的一个女同事说道：“沿途不乏酒店和餐厅。”另一个说道：“灵活？”“自由，”安德鲁说道，“自由之路、从容不迫。”大家的想法纷至沓来，值得信赖、天气、客户、边界等都被一一提出来了。
“等一下！”我指着白板上写下的词组说道，“自由、灵活……24小时不停歇……10秒钟的小广告这样写怎么样，‘一天24小时，我们让游客自由自在地探索欧洲’？”跟其他优秀的10秒钟小广告一样，这句话还需要调整以适应不同的情况。
很快就有人提议道：“在婚纱影展上，我们可以说‘探索欧洲的自由之旅让您发现心灵之境。’”“面对旅游团时，可以说‘一天24小时，我们给予游客走遍欧洲的自由。’”大家讨论的氛围十分激烈，看来我们很快就会得出结论。
…………
90秒总结
打招呼
对一些人来说，社交技巧是天生的，但是每个人都可以通过学习社交技巧来与新认识的人建立连接。以下是关于打招呼的五个步骤，这些步骤都是久经考验的：
·开放。开放你的态度和肢体语言。与对方正面相对。
·眼神交流。首先进行眼神交流。注意对方眼睛的颜色。
·保持微笑。首先微笑。让你的微笑透露出自信、诚恳和热情的态度。
·问候。用温暖和友好的声音问候对方。首先报出自己的姓名。“你好，我叫乔安娜。”练习记住所有人的名字。
·同步。与他人同步肢体语言和语音语调。
介绍
工作中，介绍是很重要的一环。介绍一定要礼貌得体，这样才能反映出自己良好的职业素养。
·只要条件允许，你都要站起身来打招呼。这可以消除双方的隔阂。
·握手要有力、迅速和有礼貌。
·通过介绍两个素不相识的人来聚拢大家，显示出娴熟的交际技巧。把小人物介绍给大人物。
·不要等着别人来认识你。请求共同的朋友为你牵线搭桥或者自己抓住机会向对方介绍自己。
·如果可以的话，请求你的介绍人向对方提及关于你的几个个人信息。
用户评价
刚拿到《赢在初印象》这本书，虽然还没来得及深入翻阅，但光是书名就足以让我心生好奇。在如今这个快节奏的社会，人们的注意力越来越分散，如何在短暂的接触中抓住别人的眼球，建立起积极的第一印象，无疑是一项至关重要的生存技能。我一直觉得，很多时候，事情的成败，人际关系的走向，乃至职业生涯的发展，都可能在最初的几秒钟内埋下伏笔。这本书会讲述如何在社交场合、职场面试，甚至是网络交流中，巧妙地展现自己的优势，规避潜在的劣势，从而为后续的深入了解打下良好的基础。我尤其期待书中能有一些具体的案例分析，比如如何通过肢体语言、言谈举止，甚至着装打扮，来传递出自信、专业和友善的信号。同时，我也想知道，如果第一印象不佳，是否有补救的机会，以及如何去做。希望这本书能够给我一些切实可行的方法和技巧，让我成为一个更受欢迎、更具影响力的人。
评分这本书不仅仅是在谈论如何“给别人留下好印象”，更是在探索如何“成为一个更好的人”。《赢在初印象》中关于“自信的构建”部分，让我思考了很多。作者并没有鼓吹虚假的自信，而是强调从内在的自我肯定出发，通过不断的学习和进步来积累真正的底气。书中提出的“积极自我对话”和“设定小目标并庆祝成功”的方法，都非常具有操作性。我一直觉得，很多时候，我们的第一印象不佳，并非因为我们不够优秀，而是因为我们内心不够自信，这种不确定感会通过我们的言行举止流露出来。这本书让我明白，要赢得别人的好感，首先要赢得自己的认同。那种由内而外的从容和坚定，才是最能打动人的力量。我开始尝试书中提到的练习，并且已经感受到了一些积极的变化。这不仅仅是一本书，更像是一次心灵的重塑之旅，让我更加清晰地认识到，良好的第一印象，源于对自我的深刻认知和持续的积极投入。
评分《赢在初印象》这本书给我最大的感受是，它并非一本空洞的理论书籍，而是充满了实践性的指导。书中关于“倾听的力量”那一章节，我反复阅读了好几遍。作者强调，真正的倾听不仅仅是用耳朵去听，更是用心去感受对方的情绪和需求。学会提问，适时地回应，以及在对方说话时保持眼神的交流，这些看似简单的细节，却是拉近距离、建立信任的关键。我一直认为自己是个不错的倾听者，但读完这本书才发现，我还有很多可以提升的空间。例如，书中提出的“同理心倾听”，让我意识到，在倾听的同时，也要尝试站在对方的角度去理解他们的感受，这能极大地增强对方的认同感和亲切感。此外，书中还提到了“非语言沟通”的重要性，比如面部表情、手势以及身体姿态，这些无声的语言往往比言语更能透露真实的想法和情感。这本书就像一位循循善诱的导师，一点点地引导我认识到，原来建立良好的第一印象，需要如此细致入微的观察和真诚的付出。
评分《赢在初印象》这本书的内容让我看到了一个全新的视角来看待人际交往。我一直以为，第一印象很大程度上是天生的，要么长得讨喜，要么性格外向，否则就难以在初次见面中脱颖而出。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它教会我，第一印象并非一成不变，而是一种可以通过学习和练习来掌握的技能。书中关于“情境适应性”的论述尤其让我印象深刻。不同场合、不同对象，需要我们展现出不同的“初印象”。例如，在商务洽谈中，你需要展现专业和严谨；而在朋友聚会中，你则可以更放松和幽默。如何在这两者之间找到平衡，并在短时间内准确捕捉对方的社交密码，是本书着重探讨的内容。我特别欣赏书中提出的“情商与第一印象的关联”，它让我意识到，敏锐的观察力、同理心以及恰当的情绪管理，是构建良好第一印象的“软实力”。这本书让我觉得，每一次与人的相遇，都是一次展现自我的绝佳机会，而通过学习书中的方法，我可以更有准备、更有信心去把握这些机会，最终实现“赢在初印象”的目标。
评分读了《赢在初印象》的前几章，我已经被书中关于“心锚效应”的阐述深深吸引。作者用生动形象的比喻，解释了我们大脑是如何在接收到特定信息时，快速激活与之相关的记忆和情绪的。这一点在人际交往中太有用了！设想一下，在一次重要的会议上，你如何通过一个自信的握手、一个真诚的微笑，或者一句恰到好处的开场白，为自己建立一个积极的“心锚”，让对方在接下来的交流中，不自觉地感受到你的专业和可靠。书中提到的“视觉冲击力”也让我颇有启发，原来我们不仅仅是用眼睛去看，更是在用“心”去感受。一个整洁得体的外表，一个充满活力的精神状态，甚至是一个精心准备的展示道具，都能在第一时间向对方传递出“我重视这次见面”的信息，这种尊重和认真是建立良好第一印象的基石。我迫不及待地想知道，如何才能更有效地运用这些原则，将它们融入到我的日常生活中，让每一次的初次见面都成为一次成功的“赢”。
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