不会说话,你就输了

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唐云 著
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  • 沟通技巧
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出版社: 江苏凤凰美术出版社
ISBN:9787558040801
版次:1
商品编码:12352949
包装:平装
开本:16开
出版时间:2018-03-01
用纸:纯质纸
页数:256

具体描述

产品特色

内容简介

怎样才能克服当众讲话,未开口先恐惧的心理?怎样接触,就让对方喜欢上自己?怎样不硬着头皮去面试,让应聘变得十拿九稳?……本书从最基本的说话方式来阐述当今社会需要的一些口才方面的技巧,包括与人沟通的方方面面。纵览本书,相信你定能收益颇丰。
不会说话,你就输了:人际沟通的艺术与策略 在这个信息爆炸、人际交互无处不在的时代,语言不仅仅是传递信息的工具,更是塑造关系、影响决策、实现目标的关键。然而,许多人在与人交流时,常常感到词不达意,甚至因为“不会说话”而错失良机、遭遇尴尬、留下遗憾。本书《不会说话,你就输了》并非一本关于如何“油嘴滑舌”或“夸夸其谈”的秘籍,而是深入剖析人际沟通的本质,揭示说话的深层逻辑,提供一套系统、实用、可操作的沟通策略与技巧,帮助读者掌握“会说话”的艺术,从而在人生的各个层面获得更佳的表现。 本书的内容涵盖了人际沟通的方方面面,从最基础的倾听与理解,到高级的表达与说服,再到应对复杂情境的策略,力求为读者构建一个完整的沟通认知体系。我们相信,真正的“会说话”并非天生的才能,而是可以通过学习和实践获得的技能。 第一篇:倾听的智慧——理解是沟通的基石 许多人认为说话是沟通的全部,却忽略了倾听的重要性。事实上,有效的倾听是理解对方、建立信任的第一步。本篇将深入探讨: 为何倾听至关重要? 我们将从心理学、社会学等角度分析倾听在建立人际关系、化解矛盾、获取信息方面的核心作用。了解听众的真实需求和感受,是有效沟通的前提。 倾听的层次: 区分表面倾听、集中倾听、同理心倾听等不同层次,引导读者掌握更深层次的理解方式。不仅仅是听懂对方的字面意思,更要捕捉对方的情感、意图和潜台词。 积极倾听的技巧: 学习如何通过眼神交流、点头示意、简短的回应(如“嗯”、“我明白了”)来表明你在认真倾听。掌握“复述”和“澄清”的技巧,确保自己准确理解对方的意思,避免误会。 避免无效倾听的陷阱: 识别并克服打断、走神、预设结论、急于评价等常见的无效倾听行为。了解这些行为如何阻碍沟通,并学习如何规避。 倾听中的非语言信号: 声音的语调、节奏、语气,以及面部表情、肢体语言等,都是重要的信息载体。学习解读这些非语言信号,能帮助你更全面地把握对方的真实想法和情绪。 同理心的力量: 练习站在对方的角度思考问题,感受对方的情绪。同理心倾听能够快速拉近人与人之间的距离,建立深厚的信任感,为后续的有效沟通奠定基础。 第二篇:表达的艺术——清晰、有力和有温度 理解了对方,下一步就是如何清晰、有效地表达自己的想法。本篇将聚焦于语言表达的技巧,帮助读者成为一个更具感染力和说服力的沟通者: “说什么”与“怎么说”的平衡: 内容的重要性不言而喻,但表达的方式同样关键。我们将探讨如何提炼核心观点,如何组织语言,使其清晰、简洁、有条理。 积极的语言表达: 学习使用肯定、鼓励、建设性的语言,避免消极、抱怨、指责的词汇。积极的语言能够营造良好的沟通氛围,激发对方的正面回应。 故事的力量: 故事是最具感染力的沟通方式之一。学习如何运用故事来阐述观点、分享经验、引发共鸣。无论是工作汇报还是生活交流,一个好的故事都能让你的表达更加生动有趣,易于被接受。 比喻与类比的运用: 恰当的比喻和类比能够化繁为简,将抽象的概念变得形象具体,帮助听众更容易理解你的意图。 提问的艺术: 提问是引导对话、获取信息、激发思考的有力工具。学习如何提出开放式问题、封闭式问题、引导性问题,以及如何运用提问来控制谈话节奏,深入挖掘信息。 赞美与肯定: 适度的赞美能够极大地提升对方的积极性,增强彼此的好感。学习如何真诚、具体地赞美他人,避免虚假和空洞。 “我”信息的重要性: 学习使用“我”信息来表达自己的感受和需求,而不是用“你”信息来指责对方。例如,“我觉得有些失望”比“你让我很失望”更能避免引起对方的防御心理。 简洁的力量: 在信息碎片化的时代,简洁明了的表达尤为重要。学会用最少的语言传达最多的信息,避免冗长和啰嗦。 第三篇:说服与影响——让你的话更有分量 沟通的最终目的往往是为了达成某种共识或推动某个行动。本篇将深入探讨如何通过有效的沟通来影响他人,实现自己的目标: 理解对方的动机与需求: 成功说服的关键在于理解对方为何会接受或拒绝你的观点。我们将探讨如何通过观察和倾听,洞察对方的内在动机、价值观和潜在需求。 构建逻辑清晰的论证: 学习如何组织事实、数据、案例,构建严谨的逻辑链条,让你的论点更具说服力。 情感的连接: 理性固然重要,但情感往往是驱动决策的关键。学习如何通过情感共鸣来打动对方,让你的观点更容易被接受。 “双赢”思维的重要性: 真正的说服不是强迫,而是寻求双方都能接受的解决方案。学习如何从对方的角度出发,提出能够满足双方利益的建议。 异议的处理与化解: 面对反对意见是常有的事。我们将探讨如何冷静、理性地分析异议,并运用有效的沟通技巧来化解对方的顾虑,重新建立共识。 权威与可信度的建立: 如何让你的话更有分量?学习如何通过专业知识、可靠的证据、真诚的态度来建立你在对方心中的权威和可信度。 “小步快跑”策略: 在说服复杂或具有争议的议题时,可以尝试将大目标分解为小步骤,逐步引导对方接受。 沉默的力量: 有时,适度的沉默比滔滔不绝更有力量。学习如何运用沉默来制造思考空间,给对方施加一种微妙的压力,促使其做出决定。 第四篇:应对复杂情境——沟通中的智慧与勇气 人际交往中难免会遇到一些棘手的情况,如冲突、批评、拒绝等。本篇将为你提供应对这些挑战的策略和勇气: 冲突的识别与化解: 学习如何识别冲突的早期信号,并运用建设性的沟通方式来预防或化解冲突。掌握“就事论事”的原则,避免人身攻击。 接受与给予批评: 学习如何得体地接受批评,从中吸取有益的建议。同时,掌握如何以一种尊重、客观、建设性的方式给予他人批评,帮助其改进。 优雅地拒绝: 学习如何委婉而坚定地拒绝不合理的要求,避免伤害对方的感情,同时维护自己的立场。 面对拒绝与失望: 并非所有沟通都能达到预期。学习如何理性面对拒绝,从中总结经验,保持积极的心态。 在压力下的沟通: 在高压、紧急或充满不确定性的情况下,如何保持冷静,清晰地表达,有效地与人协作。 跨文化沟通的挑战: 随着全球化的发展,跨文化沟通日益重要。了解不同文化背景下沟通方式的差异,学习如何避免文化冲突。 互联网时代的沟通: 电子邮件、社交媒体、即时通讯等线上沟通方式的特点与技巧,以及如何避免线上沟通的误解。 第五篇:持续进阶——成为一名卓越的沟通者 沟通能力并非一蹴而就,而是一个不断学习、实践和反思的过程。本篇将为你指明持续成长的方向: 自我反思与反馈: 鼓励读者定期回顾自己的沟通经历,分析成功与失败的原因,从中总结经验教训。主动寻求他人的反馈,了解自己的沟通盲点。 观察与模仿: 学习观察身边那些善于沟通的人,分析他们的说话方式、思维模式,并尝试模仿和借鉴。 刻意练习: 将书中所学技巧融入日常生活和工作中,进行刻意练习,逐步内化为自己的能力。 建立个人沟通风格: 鼓励读者在掌握基本技巧的基础上,逐渐形成自己独特而有效的沟通风格。 终身学习的态度: 沟通的艺术是永无止境的。保持开放的心态,持续学习新的沟通理念和方法。 《不会说话,你就输了》是一本集理论与实践于一体的沟通指南。它将帮助你理解人际互动的深层逻辑,掌握驾驭语言的力量,从而在工作、学习、生活中游刃有余。我们相信,当你真正掌握了“会说话”的艺术,你会发现,你的人生将因此而更加精彩,你的潜能将得到更大的释放。这本书的目的,是让你成为一个更有智慧、更有影响力、更能赢得尊重的沟通者。

用户评价

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《不会说话,你就输了》这个名字,一开始就让我觉得很有意思,充满了故事性。我脑海里立刻勾勒出各种场景:职场上,一个原本很有才华的员工,因为不善言辞,总是无法让领导看到自己的价值;生活里,一对恩爱的恋人,因为无法好好沟通,小小的误会变成了无法弥补的裂痕。我一直觉得,语言的力量是无穷的,而“不会说话”似乎就意味着丧失了这种力量,也就意味着在很多竞争和选择中处于不利的地位。我希望这本书能告诉我,到底“输”在哪里?是因为错失了合作的机会?是因为失去了他人的信任?还是因为内心深处的那份孤独和不被理解?更重要的是,我迫切地想知道,如何才能“赢”?这本书是否会教导我们如何用更少的文字,表达更深刻的含义?如何用更巧妙的语言,化解僵局,赢得支持?我特别期待书中能有一些关于“听”的智慧,因为我常常觉得,很多人“输”在不会倾听,无法真正理解对方的需求,也就无法给出恰当的回应。如果这本书能让我从一个被动听众,变成一个主动的、有影响力的沟通者,那我将不胜感激。

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《不会说话,你就输了》这个书名,简直就是我人生的写照!作为一个性格偏内向,并且在公众场合表达时常常会紧张到大脑一片空白的人,我一直为自己的“嘴笨”而苦恼。我常常觉得,自己明明有很多想法,也有一些不错的见解,但就是因为无法有效地将其表达出来,而错失了许多宝贵的机会,无论是工作中的项目提案,还是生活中与朋友的深入交流,都留下了不少遗憾。这本书的出现,仿佛是一盏指路明灯,给我带来了希望。我迫切地想知道,作者是如何定义“不会说话”的“输”,以及“会说话”的“赢”的。它会不会揭示那些看似沉默寡言,实则洞察一切的沟通高手?或者,它会教导我们如何在最短的时间内,用最精炼的语言,抓住听众的注意力?我非常好奇书中是否会包含一些具体的案例分析,例如,在商务谈判中,一个人是如何通过精准的语言赢得合同的;在家庭沟通中,又是如何通过温和的措辞化解争执的。我期待这本书能够提供一些实用的沟通策略,让我不再害怕开口,不再畏惧表达,能够自信地、有技巧地发出自己的声音,而不是默默地看着机会从指缝中溜走。

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当我在书店看到《不会说话,你就输了》这本书名的时候,我毫不犹豫地把它放进了购物车。这个书名太直接了,直击我多年的痛点——我是一个非常不擅长社交和表达的人,常常在需要说话的时候,脑子一片空白,或者说出来的话语无伦次,让场面变得非常尴尬。我一直认为,在很多情况下,一个人的成功与否,很大程度上取决于他的沟通能力,所以“不会说话”确实意味着在很多竞争中处于劣势。我非常好奇,这本书究竟会从哪些角度来阐释“输”?是经济上的损失?是事业上的瓶颈?还是情感上的孤立?我更想知道,书中会给出什么样的“赢”的策略?它会不会教我们如何快速建立信任,如何进行有效的说服,如何在不同文化背景下进行沟通?我期待这本书能够提供一些具体可行的技巧,让我能够在实际生活中运用,比如,如何在面试中展现自己的优势,如何在会议中提出有价值的建议,如何在日常生活中与人建立更深厚的友谊。如果这本书能帮助我改变“不会说话”的现状,让我变得更自信、更有影响力,那么它将是我读过的最有价值的书籍之一。

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《不会说话,你就输了》——这个书名,瞬间就让我联想到了无数个自己曾经失败的沟通场景。从学生时代的课堂发言,到工作后的项目汇报,再到生活中的人情往来,我似乎总是在“不会说话”这件事上吃尽了苦头。我常常觉得,自己明明有很多想法,也有一些不错的点子,但就是无法用清晰、有条理、有说服力的语言表达出来,最终只能看着机会从眼前溜走,或者是在沉默中被埋没。这本书的出现,对我来说,无疑是一次巨大的鼓励和指引。我迫切地想知道,作者是如何理解“输”的?它仅仅是指物质上的损失,还是包括了精神上的遗憾和错失的成长机会?我更想知道,书中会提供怎样的“赢”的策略?它是否会教导我们如何根据不同的听众和情境,调整自己的语言风格?是否会教授我们一些经典的沟通模型和技巧?我尤其期待,书中能够包含一些能够立刻上手实践的练习,让我能够通过刻意练习,逐渐掌握沟通的艺术,让我不再害怕开口,而是能够自信地、有力量地表达自己,赢得属于自己的“胜利”。

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这本书的书名就足够吸引人,叫做《不会说话,你就输了》,光是听名字就让人脑海中浮现出各种可能的情境,仿佛一场无声的较量正在进行。作为一个长期以来不太擅长表达自己,总是在关键时刻因为词不达意而错失良机的人,我带着一种既期待又有些忐忑的心情翻开了它。我猜想,这本书或许会像一位经验丰富的导师,用最浅显易懂的方式,揭示语言的力量,以及如何在沟通的战场上掌握主动权。我非常好奇作者会如何解读“不会说话”的输,以及“会说话”的赢。是因为在职场上,那些口才出众的人总能迅速获得晋升机会?还是因为在人际交往中,那些善于言辞的人更容易赢得他人的好感和信任?亦或是,它探讨的是一种更深层次的“输赢”,比如那些因为无法清晰表达自己的想法和感受而导致的内心失落和遗憾?我期待着,在阅读的过程中,能找到一些切实可行的方法,让我能够更好地理解他人的意图,也能更准确地传达自己的需求,甚至在面对复杂局面时,能用语言化解矛盾,而不是加剧冲突。这本书的书名,无疑已经成功地激起了我内心深处的共鸣,我希望它能带给我一些改变,让我不再因为“不会说话”而感到焦虑和无力。

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刚看到《不会说话,你就输了》这个书名时,我心里咯噔一下,仿佛被精准地击中了。我就是一个典型的“玻璃嘴”,说出来的话常常在脑子里想了很久,最终却变成了让人生厌的“大白话”,或者是在关键时刻,脑子一片空白,只能憋出几个字。这种经历让我付出了很多代价,无论是学业上的答辩,还是工作中的汇报,甚至是和家人朋友的深入交流,都因为我的“不会说话”而留下了遗憾。所以,这本书对我来说,简直就是一场及时雨。我迫切地想知道,作者会如何定义“输”?是在竞争中被淘汰?是在人际关系中被边缘化?还是在个人成长中停滞不前?我更想知道,书中会提供怎样的“赢”的策略?是教会我如何即兴演讲,还是如何进行逻辑清晰的表达?亦或是,它会教导我在任何场合,都能用最恰当的语言,去化解矛盾,去赢得尊重,去实现自己的目标?我期待这本书能给我一些启发,让我能够摆脱“嘴笨”的困扰,让我能够更加自信地发出自己的声音,让我的表达能够真正地产生力量,而不是成为我前进道路上的绊脚石。

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《不会说话,你就输了》的书名,就像一声响亮的号角,瞬间勾起了我内心深处对沟通困境的共鸣。我常常觉得,自己就像一个被困在内心世界里的囚徒,有很多想法和感受,却无法用语言有效地传递出来,最终只能眼睁睁地看着机会从眼前溜走,或者是在误解中与他人渐行渐远。这本书,对我而言,不仅仅是一本关于沟通的书,它更像是一次自我救赎的契机。我希望这本书能够深入剖析“不会说话”的根源,它是否源于性格的胆怯,是否源于缺乏有效的学习方法,还是源于对沟通的误解?更重要的是,我期待它能够提供一套行之有效的解决方案,让我能够逐步摆脱“嘴笨”的束缚。我希望书中能够包含一些实际的训练方法,例如,如何进行有效的提问,如何组织有逻辑的陈述,如何在面对压力时保持冷静和清晰的表达。我期待通过阅读这本书,能够提升我的语言魅力,让我能够用真诚和智慧的语言,去打动他人,去连接世界,去创造属于自己的精彩人生,而不是在沉默中,遗憾地“输”掉一切。

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这本书的书名《不会说话,你就输了》极具冲击力,它直击了一个普遍存在的痛点,让我产生了强烈的阅读冲动。我一直认为,语言是连接人与人之间最重要的桥梁,而“不会说话”恰恰是这座桥梁上最致命的障碍。我生活中也不乏这样的经历,因为言辞不当,或是因为无法准确表达自己的想法,而导致了误会,甚至是冲突的产生。这让我深刻体会到,在人际交往和社会交往中,良好的沟通能力的重要性不言而喻。我非常期待这本书能够为我揭示“不会说话”的真正含义,它不仅仅是口才不好,更可能是一种思维方式的滞后,一种对情境把握的失误,甚至是对人心的洞察不足。我希望书中能够提供一些能够立竿见影的技巧,例如,如何快速组织语言,如何进行有效的倾听,如何在不同场合下运用不同的沟通方式。我更希望这本书能够引导我建立一种更积极、更主动的沟通心态,让我不再害怕表达,而是能够视沟通为一种艺术,一种能够影响和改变世界的力量。如果这本书能够帮助我提升表达能力,让我的人生少一些遗憾,多一些精彩,那它将是我读过的最有价值的书籍之一。

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这本书的书名《不会说话,你就输了》简直太抓人了!对我而言,这不仅仅是一个书名,更像是一个多年来内心深处最真实的写照。我一直是一个不太擅长言辞的人,总觉得自己的表达能力跟不上自己的思维速度,很多时候,即使脑海里有清晰的想法,到了嘴边就变成了含糊不清的词语,甚至是一片空白。这种“不会说话”的经历,让我错失了太多机会,无论是学业上的表现,还是职场上的晋升,亦或是人际关系的拓展,都留下了深深的遗憾。所以,当看到这个书名时,我感觉像是遇到了救星。我迫切地想知道,这本书会从哪些方面来解析“输”?是沟通效率的低下,是影响力的缺失,还是内心的不被理解?我更想知道,书中会提供哪些“赢”的策略?是关于如何构建清晰的逻辑,如何运用恰当的比喻,如何在紧张的场合保持镇定?我希望这本书能够给我带来一些切实可行的方法,让我能够真正地掌握沟通的艺术,让我的语言成为我前进的助力,而不是阻力。

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初拿到《不会说话,你就输了》这本书,我最先被吸引的还是它的标题,颇有一种“直击痛点”的感觉,仿佛作者早已洞悉了当代人在沟通中普遍存在的困境。我个人在生活中,常常会陷入一种“想说的说不清楚,不想说的却脱口而出”的尴尬境地,这让我在很多场合都显得笨拙而不得体。因此,当看到这个书名时,我内心深处的那份渴望被点燃了,我希望这本书能够像一把钥匙,为我打开一扇通往更有效沟通的大门。我猜想,这本书不会仅仅停留在理论层面,而是会提供很多实操性的技巧和方法。比如,在表达不同意见时,如何做到既不冒犯对方,又能清晰地阐述自己的观点?在面对冲突时,如何运用语言来缓和气氛,而不是火上浇油?在争取自己权益时,又该如何措辞才能更有说服力?我期待着,书中所描绘的“会说话”并非是那种巧舌如簧、言不由衷的圆滑,而是建立在真诚、理解和尊重的基础上的智慧表达。我希望通过这本书的学习,我能够提升自己的语言组织能力,让我的话语更有条理、更有逻辑,更能触动人心。如果它能教会我如何用恰当的语言去化解误会,去建立更深层次的连接,去赢得更多的支持和理解,那么这本书的价值就无法估量了。

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