数字经济生存之道：电信运营商转型 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[爱尔兰] 马丁·克里纳（Martin J.Creaner） 著，赵波，徐俊杰 译

图书标签:

• 数字经济
• 电信运营商
• 转型
• 5G
• 数字化转型
• 战略
• 商业模式
• 创新
• 案例分析
• 行业洞察

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115481924

版次：1

商品编码：12378853

包装：精装

开本：小16开

出版时间：2018-06-01

用纸：胶版纸

页数：324

正文语种：中文

编辑推荐

1.马丁先生是业界公认人物，是全球通信行业的战略思想家，曾担任摩托罗拉、英国电信等通信行业巨头的高层管理人员，而且在全球电信行业标准化组织电信管理论坛（TM Forum）担任执行官达十几年之久，当选Billing World评出的“电信软件业25位影响力人物”，并再次荣获“全球电信产业百位名人”殊荣。
2.该书大量采纳了来自哈佛商学院的研究成果。同时，该书也集中体现了全球运营商的转型实践，涵盖了华为公司的研究成果。既具有丰富的理论指导意义，又具有实践意义，是行业内为数不多的高质量图书。
3.该书也得到了华为高管的一致认可，两位轮值CEO对该书做了很高的评价，建议华为内部要学习此书，并建议推荐给运营商作为转型参考。
4.邀请TM Forum CEO尼克?威利茨，中国工程院院士邬贺铨，北京邮电大学教授、第六任校长林金桐为本书作序。邀请中国移动网络部总经理魏丽红、中国联通信息化部总经理兼信息安全部总经理孙世臻、中国电信IT部总经理冯杰、北京邮电大学宋俊德教授为本书写推荐语。

内容简介

该书核心在如何帮助电信行业进行转型，主要从以下方面进行阐述：
转型价值：为什么要进行数字化转型；10条转型维度：每个转型维度有何具体内涵；转型目标：未来要朝着哪个方向进行转型；转型出发：如何做好自我定位和自我评估；创新驱动：如何认识创新的作用，数字服务的创新框架；数字化服务：重要数字化服务介绍；云和平台联盟：如何更好地利用平台经济，平台之间如何互联互通；未来之路。

作者简介

马丁?克里纳先生是全球电信业的战略思想家，曾担任摩托罗拉、英国电信等通信行业巨头的高管，在全球数字经济行业协会TM Forum担任CEO达十几年之久，为电信业运营和管理工作的标准化和全球化做出了贡献。马丁成功当选Billing World评出的“电信软件业25位影响力人物”，并两次荣获“全球电信产业百位名人”殊荣。

马丁先生乐于分享，出版过多本具有影响力的行业专著。包括《跨界与融合》（Delivering the Digital Economy）、 《下一代业务运营支撑系统（BSS OSS）》（NGOSS Distilled）以及《电信运营标准框架集》（Frameworx Distilled）。

马丁先生拥有克兰菲尔德大学管理学院工商管理硕士学位、东英吉利大学电信学理学硕士学位、都柏林城市大学工程学学士学位，以及都柏林大学物理学士学位。

目前，马丁为华为及多家电信公司和数字经济创业公司董事会提供咨询服务。

目录

第 一章 打破数字化转型壁垒1
飓风眼2

第二章 理解转型的价值17
利益相关者19
关键行业趋势28
找到经济引爆点33
电信行业转型的经济价值36
数字化转型对其他行业核心经济指标的影响42
数字化转型对社会的广泛影响45

第三章 通向数字化运营商的十大转型旅程47
转型概述49
十大转型旅程54

第四章 确定数字化转型旅程目的地117
数字化运营商类别118
不同类型数字化运营商的主要特征124
评估运营商转型的zui终目的地133

第五章 让转型变成现实139
数字化成熟度评估（DMA）141
实际转型方法145
数字化转型工作的启示和线索161

第六章 驱动数字化运营商的创新165
制订创新战略167
什么是DevOps172
数字化服务创新框架178

第七章 数字化服务前景193
无人机194
增强现实和虚拟现实（AR VR）206
视频分析217
人工智能225
车联网234

第八章 联合平台与云247
平台商业模式介绍249
联合平台如何助益运营商250
联合平台商业模式示例254
联合平台与云258
设计联合行业平台267

第九章 结语277

附录A 数字化成熟度评估289

附录B 应对不同的转型旅程293

致谢323

数字经济浪潮中的破局者：一部关于运营商转型的深度解读 这是一个快速变化的时代，数字经济的浪潮席卷全球，重塑着商业模式、产业格局乃至人们的生活方式。在这场前所未有的变革中，那些曾经在各自领域呼风唤雨的巨头们，如果不能及时调整航向，就可能被时代的巨轮碾压。电信运营商，作为数字经济时代信息流通的基石，正面临着前所未有的挑战与机遇。它们曾是信息时代的王者，但随着互联网的崛起、云计算的普及、大数据和人工智能的蓬勃发展，传统的通信业务面临增长瓶颈，盈利模式受到冲击，亟需寻找新的增长点和可持续发展的道路。 本书并非对“数字经济生存之道：电信运营商转型”这一既定书名进行内容阐述，而是旨在深入剖析电信运营商在数字经济浪潮下，如何实现战略性转型，突破困境，拥抱未来，从而在激烈的市场竞争中赢得一席之地。我们将从宏观视角出发，审视数字经济对全球经济结构带来的颠覆性影响，特别是其对信息基础设施、服务模式以及商业生态的关键重塑。在此基础上，我们将聚焦电信运营商所处的独特位置，分析其核心优势与面临的挑战，为理解其转型之路奠定基础。 数字经济的颠覆性力量与运营商的战略定位 数字经济的核心在于数据的生产、流通、交易和应用，它驱动着智能化、网络化、服务化的产业升级。在这个过程中，数据成为了新的生产要素，算力成为新的生产工具，而网络则是信息传递的动脉。电信运营商凭借其在通信网络建设、用户触达、网络安全等方面的深厚积累，本应是数字经济最自然的赋能者和核心参与者。然而，长期的重资产投入、相对保守的组织文化、以及对传统业务的过度依赖，使得许多运营商在转型过程中显得力不从心。 本书将详细探讨数字经济为电信运营商带来的具体挑战，例如： 传统业务的增量见顶与利润下滑： 语音、短信等传统通信业务的市场份额被OTT（over-the-top）服务侵蚀，ARPU（平均每用户收入）增长乏力，利润空间受到挤压。 高昂的资本开支压力： 5G、物联网、云计算等新兴技术的部署需要巨额的资本投入，如何在回报周期与投资规模之间取得平衡，成为运营商面临的严峻考验。 跨界竞争的加剧： 互联网公司、科技巨头、甚至新兴的垂直领域玩家，都在通过数据、算法、平台等优势，不断蚕食运营商的业务边界，并抢占价值链中的高附加值环节。 客户期望的变化： 用户对个性化、定制化、智能化服务的需求日益增长，传统的“管道化”服务模式难以满足，运营商需要从被动提供连接者转变为主动提供解决方案的赋能者。 组织与文化的惯性： 庞大的组织结构、层层审批的流程、以及根深蒂固的传统思维模式，都可能成为转型的阻碍。 转型的多维路径：从连接者到赋能者的跃迁 面对挑战，电信运营商并非束手无策。本书将深入剖析运营商转型的多维路径，勾勒出其“从连接者到赋能者”的跃迁过程。这不仅仅是技术升级，更是一场涉及战略、业务、组织、文化乃至生态的系统性变革。 一、强化核心连接能力，并向价值链高端延伸： 5G的深度赋能： 5G不仅仅是网速的提升，更是万物互联、云边协同、低时延高可靠性的关键支撑。运营商需要充分发挥5G在垂直行业的应用潜力，如工业互联网、智慧医疗、自动驾驶、智慧城市等，通过提供差异化的网络服务和解决方案，实现价值的提升。 边缘计算的战略布局： 随着数据量的爆炸式增长和对实时处理能力的需求，边缘计算成为运营商新的增长点。通过在网络边缘部署计算和存储能力，运营商可以为企业客户提供更低时延、更高带宽、更安全可靠的本地化服务，从而在数字经济的“最后一公里”抢占先机。 云网融合的生态构建： 运营商需要整合自身在网络和算力方面的优势，与云服务商建立更紧密的合作关系，甚至自建公有云、私有云或混合云，提供端到端的云网融合解决方案，满足企业数字化转型的多层次需求。 二、聚焦新业务增长点，打造差异化竞争优势： 物联网（IoT）的平台化运营： 运营商拥有庞大的连接基础和用户触达能力，在物联网领域拥有得天独厚的优势。本书将探讨运营商如何从简单的连接服务商，转型为集连接、平台、应用、服务于一体的物联网解决方案提供商，赋能各行各业的数字化转型。 大数据与人工智能的深度应用： 运营商掌握着海量的用户行为数据和网络运行数据。如何合规、安全地挖掘这些数据的价值，并将其应用于精准营销、网络优化、风险控制、甚至创造新的数据服务，是运营商转型的重要方向。本书将探讨运营商在数据分析、机器学习、AI模型训练与部署等方面的能力建设。 数字内容与媒体服务的探索： 随着数字媒体消费的普及，运营商可以利用其流量优势和内容分发能力，拓展数字内容、在线教育、远程医疗、游戏娱乐等增值服务，构建多元化的收入来源。 ICT（信息通信技术）服务能力的整合与输出： 运营商在网络建设、IT集成、安全防护等方面拥有丰富的经验和技术储备，可以将其能力开放给企业，提供从咨询、设计、部署到运维的全流程ICT服务，成为企业数字化转型的可靠伙伴。 三、重塑商业模式，构建开放共赢的生态系统： 从“管道”到“平台”的转变： 运营商需要从单纯的“管道”提供者，转变为能够吸引开发者、合作伙伴、内容提供商，共同构建数字经济生态的“平台”。通过开放API、提供开发工具、搭建创新孵化平台等方式，吸引更多优质资源汇聚。 B2B/B2G市场的深度耕耘： 相较于B2C市场，企业级（B2B）和政务级（B2G）市场具有更高的利润空间和更强的需求粘性。本书将探讨运营商如何针对不同行业和政府部门的痛点，提供定制化的数字化解决方案，实现更深层次的价值赋能。 合作与并购策略的运用： 面对激烈的竞争，运营商可以通过与科技公司、互联网企业、乃至新兴的垂直领域创业公司进行战略合作、股权投资甚至并购，快速获取新技术、新业务、新市场，实现资源整合与能力互补。 以客户为中心的运营转型： 建立以客户需求为导向的敏捷组织和运营体系，提供更加个性化、主动化的服务体验，通过数据分析洞察客户需求，不断优化产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。 四、组织变革与人才培养：驱动转型的内在动力： 打破部门壁垒，构建敏捷组织： 传统的层级式、部门化的组织结构难以适应快速变化的数字经济。运营商需要构建更加扁平化、柔性化、跨部门协同的敏捷组织，鼓励创新，快速响应市场变化。 文化重塑，拥抱创新与风险： 运营商需要培养更加开放、包容、鼓励创新的企业文化，允许试错，鼓励员工大胆尝试新想法。从“对的执行”转变为“对的创新”。 人才的引进与培养： 数字经济对人才的需求是多元化的，运营商需要引进大数据、人工智能、云计算、物联网、软件开发等领域的高端人才，并对现有员工进行技能培训和知识更新，构建适应未来发展需求的人才队伍。 激励机制的创新： 建立更加灵活、市场化的激励机制，吸引和留住优秀人才，激发员工的积极性和创造力，将员工的个人发展与企业转型目标紧密结合。 结语： 数字经济时代，电信运营商正站在一个关键的十字路口。转型之路充满挑战，但也孕育着无限的机遇。本书并非对某个特定书名进行内容介绍，而是致力于为理解电信运营商如何在新一轮科技革命和产业变革中，实现自我革新，重塑核心竞争力，从传统的通信服务提供商，蜕变为数字经济时代不可或缺的赋能者和生态构建者，提供一个全面、深入、富有洞察力的解读。它将为那些关注数字经济发展、研究电信行业转型、以及希望在变革浪潮中找到新机遇的读者，提供宝贵的参考和启发。这是一场关于生存与发展的深刻探讨，也是一次关于未来商业模式的创新实践。

评分☆☆☆☆☆

《数字经济生存之道：电信运营商转型》这个书名，如同一个信号，精准地命中了当下电信行业最核心的议题。作为一个长期观察科技发展趋势的普通读者，我深知电信运营商所处的境况。它们拥有强大的基础设施，但同时也面临着传统业务增长放缓、新兴竞争者不断涌现的巨大压力。我迫切想知道，在这本书里，作者是否会深入分析电信运营商在数字经济浪潮中的独特优势，例如其广泛的网络覆盖、海量的用户数据、以及在通信安全方面的专业积累？我期待书中能够提供一些极具洞察力的视角，来解读电信运营商如何将这些优势转化为新的增长点。例如，它们是否能够利用5G技术，在工业互联网、车联网、智慧医疗等垂直领域，构建出具有颠覆性的解决方案？我特别关注书中是否会提及电信运营商在构建数字生态系统方面的战略，如何与其他科技公司、内容提供商、乃至传统行业企业进行深度合作，共同孵化出新的商业模式。我设想，这本书可能不仅仅是理论的探讨，更会包含一些成功的转型案例分析，以及在转型过程中可能遇到的风险和挑战。它能否为读者勾勒出一幅清晰的电信运营商未来发展蓝图，帮助我们理解这个古老行业在新时代下的新生命力，这让我充满了浓厚的阅读兴趣。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题——《数字经济生存之道：电信运营商转型》，一下子就触动了我对这个行业转型升级的关注。电信运营商，这个曾经的信息时代的巨头，在数字经济的浪潮中，扮演着一个极其关键的角色，但也面临着巨大的挑战。我一直好奇，它们究竟是如何在日益激烈的市场竞争中，找到自己的“生存之道”的。这本书的标题暗示了其中蕴含的深刻思考和战略洞察，我迫切地希望能够通过它，了解到电信运营商是如何从传统的通信基础设施提供商，逐渐演变为集通信、云计算、大数据、物联网等多种服务于一体的综合性数字服务提供商。我非常期待书中能够深入探讨电信运营商如何利用其在网络覆盖、用户基础、以及数据采集方面的优势，去赋能其他行业，或者创造出全新的数字产品和服务。例如，它们是否能够通过强大的网络能力，去驱动人工智能、边缘计算等前沿技术的落地应用？我猜想，书中一定不会回避电信运营商在转型过程中所面临的实际困难，比如如何打破内部的组织壁垒，如何吸引和留住高素质的数字人才，以及如何在新兴业务上与互联网巨头抗衡。这本书能否为我们呈现一幅电信运营商在数字经济时代破茧成蝶的精彩画卷，帮助我理解这个行业未来的发展方向，我对此充满了浓厚的期待。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书时，首先被其封面设计所吸引，简洁而富有力量，仿佛在诉说着一场静默的革命。虽然我还没有深入阅读，但仅从书名《数字经济生存之道：电信运营商转型》，我就能感受到其中蕴含的深度和广度。我个人认为，电信运营商的转型并非易事，它涉及到技术、商业模式、组织文化等方方面面的颠覆。在信息爆炸的时代，用户需求日新月异，竞争格局瞬息万变，传统的“管道”思维早已无法满足市场需求。这本书是否会深入剖析电信运营商在转型过程中面临的痛点，比如如何平衡传统业务的盈利与新兴业务的投入？又如何在高科技人才的争夺战中脱颖而出？我尤其关注书中是否会探讨电信运营商在数据安全、隐私保护等敏感问题上的应对策略。毕竟，在数字经济中，数据是新的石油，而保护好这“石油”的来源和安全，是运营商赢得信任的关键。同时，我也好奇书中会否涉及与其他数字经济参与者的合作共赢模式，例如与互联网公司、内容提供商、乃至地方政府在智慧城市建设等领域的协同。一个成功的转型，必然不是单打独斗，而是构建一个开放、包容的生态系统。这本书的标题似乎暗示了这种生态化的思维，我非常期待它能为我们描绘出电信运营商在数字经济新时代下的生动图景，为行业发展提供有价值的参考和启示。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《数字经济生存之道：电信运营商转型》瞬间就抓住了我的眼球。作为一名长期关注科技发展和商业变迁的读者，我一直对电信行业在数字化浪潮中的角色感到好奇。过去，它们是基础设施的提供者，是连接世界的基石，但随着数字经济的崛起，它们似乎正面临着前所未有的挑战和机遇。我迫切地想知道，在这场深刻的变革中，那些曾经的巨头们是如何调整战略，如何利用自身优势，又如何克服那些看似难以逾越的障碍，重新找到自己在数字经济中的定位。这本书的标题预示着它将深入探讨电信运营商如何从传统的通信服务商，蜕变为能够提供多元化数字服务、甚至成为数字经济生态构建者的过程。我期待它能够揭示转型背后的逻辑，分析成功的案例，也可能点出失败的教训。我设想作者会从宏观的数字经济趋势入手，再聚焦到电信运营商的具体业务场景，比如云服务、物联网、大数据应用、甚至新兴的元宇宙和Web3.0概念，探讨它们如何与电信运营商的核心能力相结合。我特别想了解，在面对跨界竞争者和颠覆性技术时，电信运营商是否有能力进行自我革新，摆脱固有的思维模式和组织架构，拥抱创新。这本书是否能提供一份详尽的行动指南，帮助行业内的从业者，甚至是关注该领域的投资者和政策制定者，更好地理解并应对这场数字时代的洗礼，这让我充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

拿到《数字经济生存之道：电信运营商转型》这本书，我就迫不及待地翻开。虽然我还没有时间细细品读，但从它的标题就能感受到一种迫切的市场诉求。电信运营商，这个曾经在信息时代呼风唤雨的巨头，如今身处数字经济的大潮之中，其转型之路注定坎坷且充满挑战。我一直在思考，在5G、人工智能、云计算等新技术的驱动下，电信运营商的核心竞争力究竟在哪里？它们是否能从单纯的网络提供商，蜕变为数字价值的创造者和赋能者？这本书的标题“生存之道”就暗示了其紧迫性和重要性。我非常希望这本书能提供一些实操性的建议，比如电信运营商可以如何利用其遍布全国的通信基础设施，构建强大的数字服务平台？又或者，如何在云网融合的背景下，开发出更具差异化的产品和解决方案？我预感书中会涉及大量的商业模式创新，或许会探讨电信运营商如何通过订阅服务、按需付费、甚至参与数字内容的分发来开辟新的收入来源。此外，我也非常关心书中是否会触及电信运营商在组织架构、人才培养、企业文化等方面的变革。毕竟，任何技术的进步，最终都需要人的推动和组织的支持。一个陈旧的体制和僵化的思维，很大程度上会阻碍创新的步伐。这本书能否为我们揭示电信运营商在数字经济浪潮中，如何从“守望者”变为“引领者”，我对此充满了好奇和期待。