银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版） 金融与投资 货币银行学 书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787559602602

商品编码：13849920392

商品参数

书名：银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）

作者：[澳] 布莱特.金（Brett King） 著

ISBN ：9787559602602

出版社：北京联合出版公司

出版时间：2017-06-01

印刷时间：2017-06-01

字数：363000字

页数：356页

开本：16开

包装：精装

重量：g

定价：98元

编辑

★《银行2.0》席卷金融业，横扫美、英等七国*十大书榜

《银行3.0》上市两周即位居英国、德国、法国、日本*银行类书

★美国银行业协会杂志、《亚洲银行家》主席、金融服务俱乐部主席、阿联酋NBD银行执行副总裁、澳大利亚会计师公会会长等联袂

★2012年美国银行年度创新人物、世界*无卡移动银行创始人布莱特?金，告诉你如何在急剧变化中拥有未来！

★再不行动，你就会成为下一个牺牲者

内容简介

银行未来会怎样，银行下一步该怎么做？银行如何在客户行为变化、科技变化，以及新的非银行竞争者不断涌入等时代变化的形势下，在未来取得成功？

这是*一本透彻深入全面呈现当今银行业的内外形势与状况的书，包括技术变化、客户行为变化、外部竞争者，银行现有组织架构、流程模式、制度思维、人员结构、互动渠道、营销方式等。具体包括低网点化，ATM、网站、呼叫中心的落伍，及智能手机、社交媒体、移动支付、手机钱包、大数据与云计算、生产型消费者的崛起等。

银行必须尽快适应客户逐步移动化、数字化的生活，若始终原地踏步，不主动跟上客户步伐，就会被他们甩掉，从而被更多新的灵活满足客户需求、为客户提供便利的中间商和*三方等非银行机构所取代。比如移动通讯网络运营商、设备生产商、移动制造商、应用开发团队、新兴企业，谷歌、Facebook、Paypal等。

这是一本关于银行未来与银行创新的圣经。谁能根据书中提出的建议率先采取行动，谁就能在未来的竞争中一步乃至傲视群雄！

作者简介

布莱特·金（Brett King），书作家、演讲家、未来学家，*金融机构顾问，金融管理学会创立者，世界上*一家无卡移动银行Movenbank（Finovate2013年年度伦敦“*佳展示”）的创始人兼CEO。被评为2012年美国银行年度创新人物，系2013年银行创新“十大*酷品牌”中的*一一位个人。亚洲卓越零售银行家奖、GSMA移动奖、中东商业成就奖评委。他还是广播节目“打破银行”的主持人，并定期为赫芬顿邮报、BBC、互联网创新撰稿，被经济学人、TEDx、华尔街日报、金融时报、银行家、彭博社、BBC、福克斯新闻、洛杉矶时报等媒体广泛报道。

作为行业的思想，布莱特·金是理财、客户体验、零售渠道分销战略等方面公认的专家。曾领导法国*大广告与传播集团阳狮集团旗下现代媒体亚洲区，以及四大会计师事务所之首德勤的电子商务服务。他的客户包括汇丰、花旗、瑞士银行、渣打银行等。

目录

致谢

简介

*部分客户行为的变化

*章高度联通的客户需求

心理影响

扩散过程

行为颠覆的四个阶段

零售银行业务颠覆及“去银行化”

功能与服务成为新卖点

第二章卓越客户体验的投资回报率

孤立的渠道

组织结构

网点vs网络vs手机

打破惯性

第二部分重建银行

第三章网点有救吗

业务照办，银行再见

21世纪网点的核心功能

以互动为目的的网点创新

客户不再上门会怎样

改善现有网点

第四章客户开发与互动——的生态

客户需要更好的

Siri，Lola、Skype和VoIP

当客户愿意成为客户

以客户为中心意味着改变组织结构

响应架构

总结：渠道的战略性调整

第五章互联网——为何营收依然艰难

为什么网上购物没有增多

网上卖什么

屏幕优先

对现有客户进行交叉销售

改善现有网络渠道

第六章移动银行业务——市场巨大，前景广阔

史上*伟大的设备

大环境

把银行业务卖给没有银行账户的人

未来会怎样

第七章自助业务的进化

自助银行业务的起源

ATM不只是*机？

下个10年

ATM网络的深远影响

总结：ATM未来三阶段

第八章比起品牌，我更相信口碑

社交媒体的兴起

社交媒体的长项

你无法控制舆论

宣传与影响：真实的投资回报率

众包模式：善用人群的力量

总结：意义何在

第三部分前景——*渠道

第九章与科技进步共舞

更快、更小、更智能

银行整体实施

第十章在云端开疆扩土

云服务

大数据

虚拟拓展现实

总结：一场新

第十一章交互式银行业务：建立数字化关系

与客户互动的时代

在对话中实现互动

缓解与投资回报率

与众多“生产型消费者”互动

第十二章移动支付、电子货币与储值商店

移动支付已成主流？

移动钱包的兴起

谁能在移动钱包之战中胜出？

虚拟货币

移动P2P支付

销售终端的进化

总结：移动支付加速

第十三章以点带面：将银行业务与信息传递情景化

渐行渐远

情景

影响扩散的过程

第十四章银行指南

银行3.0时代的重点清单

银行变革清单

名词解释

参考文献

《金融世界：资产配置与风险管理的智慧》 内容简介： 在这个信息爆炸、市场变幻莫测的时代，理解金融世界的运作规律，掌握科学的资产配置与风险管理策略，已成为个人财富增值和机构稳健发展的基石。本书并非一本关于银行转型或货币理论的入门指南，而是深入探讨在复杂多变的经济环境中，如何构建理性、有效的投资组合，以及如何应对潜在的风险，实现财务目标。 本书将带领读者穿越宏观经济的迷雾，理解全球经济周期对资产价格的影响。我们将从多个维度分析不同资产类别的特性，包括但不限于股票、债券、房地产、大宗商品以及新兴的数字资产。每一类资产的风险收益特征、驱动因素和投资逻辑都将得到详尽的剖析。读者将学习如何根据自身的风险承受能力、投资期限和财务目标，科学地进行资产的多元化配置，构建一个既能捕捉增长机遇，又能有效分散风险的投资组合。 风险管理是本书的核心组成部分。我们将深入探讨市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险以及地缘政治风险等。本书将介绍一系列量化和定性的风险评估工具和方法，帮助读者识别、衡量和监控投资组合中的风险敞口。同时，我们将详细阐述风险对冲的策略，包括利用衍生品工具、进行资产负面配置以及设定止损等。通过本书的学习，读者将能够建立起一套严谨的风险管理框架，从而在市场波动中保持冷静，避免重大损失。 此外，本书还将关注行为金融学在投资决策中的重要作用。我们将探讨投资者常见的心理误区，如过度自信、损失厌恶、羊群效应等，并提供克服这些心理障碍的实用建议。理解人性的弱点，有助于投资者做出更理性的决策，避免情绪化的交易行为，从而提升长期投资的成功率。 本书的目标读者是所有对金融投资感兴趣的个人投资者、理财规划师、基金经理以及希望提升自身金融素养的专业人士。无论您是刚刚踏入投资领域的新手，还是经验丰富的市场参与者，都能从中获得宝贵的见解和实用的工具。 本书的主要内容亮点包括： 宏观经济分析框架： 掌握理解全球经济走势，预判市场机会与风险的关键方法。 多元资产配置策略： 深入理解各类资产的内在价值与市场波动，构建平衡的投资组合。 量化与定性风险管理： 学习识别、评估和控制各类金融风险的系统化方法。 行为金融学应用： 克服投资心理陷阱，做出更明智、更长期的投资决策。 全球市场洞察： 了解不同国家和地区的经济环境如何影响投资策略。 新兴资产类别分析： 探索数字资产等新领域的投资潜力与风险。 实操性投资工具介绍： 了解各种金融衍生品和投资工具的使用方法。 《金融世界：资产配置与风险管理的智慧》旨在赋能读者，使其能够以更深刻的理解、更科学的方法，自信地驾驭金融市场的复杂性，实现财富的稳健增长和长期保值。本书提供的是一套放之四海而皆准的金融智慧，而非某个特定行业或时代背景下的短期解决方案。

评分☆☆☆☆☆

《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书，为我带来了关于“货币银行学”的全新启发。它并没有停留在对经典理论的重复，而是将货币和银行的角色置于移动互联时代的大背景下进行审视，分析了技术如何深刻地改变了它们的运作方式和市场影响力。我尤其欣赏书中对“普惠金融”的关注，并将其与移动互联技术的发展紧密联系起来。书中描绘了移动支付、数字信贷等金融科技工具如何打破地域限制、降低服务成本，使得更多过去被传统金融体系忽视的群体，能够获得便捷、高效的金融服务。这种对金融普惠性的探讨，让我看到了银行作为社会稳定器和经济发展助推器的另一面。同时，书中也探讨了在快速变化的金融环境下，监管机构如何应对新的挑战，以及如何平衡创新与风险。这种多维度的分析，使得全书的论述更加全面和深刻。这本书让我意识到，理解当代银行和货币体系的演进，必须关注技术创新如何重塑金融的本质，以及金融如何更好地服务于社会经济的发展。

评分☆☆☆☆☆

《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书，为我提供了一个极具前瞻性的视角来理解“金融与投资”领域的新格局。它并非简单地罗列投资技巧或市场分析，而是深入剖析了移动互联技术如何重塑了金融服务的供给侧和需求侧，以及由此带来的投资机会和风险。我尤其对书中关于“金融科技（FinTech）”的论述印象深刻。它不仅仅是关于新兴金融科技公司的崛起，更是关于传统金融机构如何通过拥抱科技，实现自身的转型和升级。书中详细阐述了人工智能、大数据、区块链等技术在提升金融服务效率、降低成本、拓展服务范围等方面的作用。例如，智能投顾的出现，如何让投资理财服务变得更加普及和个性化，以及大数据分析如何帮助金融机构更精准地进行风险评估和客户画像。这本书让我认识到，在移动互联时代，投资的边界正在模糊，金融机构与科技公司之间的界限也在逐渐打破，理解这种融合趋势，是把握未来投资机会的关键。

评分☆☆☆☆☆

我一直对银行业如何适应不断变化的社会经济环境感到好奇，而《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书，无疑为我提供了一个绝佳的观察视角。它并非枯燥地罗列行业数据或财务报表，而是以一种更具叙事性的方式，展现了银行业在移动互联浪潮下的转型之路。我尤其被书中关于“客户体验至上”的理念所吸引，作者深刻剖析了在信息爆炸、选择多样化的移动互联时代，银行如何从一个提供金融产品的机构，转变为一个真正以客户需求为导向的服务提供商。书中详细阐述了银行如何通过数据分析，精准把握客户的个性化需求，并提供量身定制的金融解决方案。这种对客户旅程的细致描绘，让我看到了银行在数字化转型中，如何从“产品导向”转向“用户导向”的思维转变。同时，我也看到了书中对于银行在服务内容上的拓展，例如从传统的存贷款业务，拓展到理财、保险、咨询，甚至生活服务等多元化领域，这标志着银行正在努力构建一个更加丰富和全面的金融生态圈。这本书让我深刻理解了，在移动互联时代，银行的核心竞争力不再仅仅在于资本和规模，更在于其能否提供卓越的客户体验和持续的创新能力。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书的过程中，我深刻感受到了作者对于金融科技发展趋势的敏锐洞察。书中并非简单地介绍各种新兴技术，而是将这些技术置于银行业转型的大背景下进行探讨，分析它们如何重塑金融服务的模式，以及银行如何应对由此带来的挑战和机遇。我尤其对书中关于“人工智能与大数据在银行业中的应用”这一章节印象深刻。它并没有停留在对AI和大数据概念的介绍，而是具体分析了它们在风险管理、客户画像、智能投顾、反欺诈等方面的实际应用案例。这种落地化的论述，让我能够更直观地理解这些前沿技术对银行业务流程的改造能力。书中也探讨了区块链技术对支付清算、跨境汇款等领域可能带来的颠覆性影响，以及银行如何在这种技术浪潮中找到自己的定位。当然，我也注意到，书中在讨论“金融与投资”的部分，并没有过多地聚焦于具体的投资策略或股票分析，而是更多地从宏观层面，探讨了金融科技发展如何改变了投资的渠道、方式以及投资者的行为模式。这本书让我认识到，理解当今金融业的未来，不能仅仅局限于传统的金融知识，更需要拥抱科技，理解技术如何驱动金融创新。

评分☆☆☆☆☆

在翻阅《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书时，我对于“货币银行学”这一传统学科的理解被极大地拓展了。书中并没有回避传统的货币理论，而是将其置于一个更为广阔的科技驱动的金融变革背景下进行审视。我特别欣赏作者对于“支付体系的演进”的探讨，它不仅仅是关于技术上的更新换代，更是关于支付方式如何深刻影响经济运行效率、金融普惠程度，以及银行在其中扮演角色的演变。书中描绘了从实体货币到电子支付，再到如今的移动支付和未来可能的生物识别支付，这一系列变化如何加速了资金的流动，降低了交易成本，并为商业模式的创新提供了基础。同时，作者也以一种审慎的态度，探讨了在移动互联时代，货币的创造、流通和监管所面临的新挑战。例如，数字货币的崛起，对央行货币政策的传导机制，以及金融风险的防范都提出了新的课题。这本书让我认识到，理解现代金融，离不开对技术进步及其对货币和银行体系影响的深入分析。

评分☆☆☆☆☆

我一直对银行业的发展演进感到好奇，而《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书，恰恰提供了一个非常具有时代感的观察窗口。它并非简单地陈述历史，而是着眼于当下，并大胆预测未来。书中对于“银行3.0”这个概念的阐释，让我深刻理解了从1.0（物理网点时代）到2.0（互联网银行时代）再到3.0（移动互联、生态融合时代）的演进逻辑。这种分阶段的叙事方式，有助于我清晰地梳理出银行业发展的脉络，并理解不同阶段的关键特征和驱动因素。我尤其被书中对于“生态融合”的讨论所吸引，它描绘了一个未来银行不再是孤立的金融服务提供者，而是深度融入电商、社交、出行、娱乐等多元化场景，成为用户日常生活不可或缺的一部分。这种“场景金融”的理念，让我看到了银行服务从“推送式”向“拉取式”的根本转变。书中也花了相当的篇幅去分析，银行为了实现这种生态融合，需要进行哪些方面的转型，包括技术架构的重塑、组织文化的再造、以及与科技公司之间的合作与竞争关系。这些具体的论述，使得书中的观点不再是空洞的口号，而是有血有肉的实践指南。作为一名普通读者，我能够从中窥见银行业正经历一场深刻的“身份认同”危机，它必须打破传统的思维定式，拥抱变化，才能在激烈的市场竞争中立足。

评分☆☆☆☆☆

《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书，从一个独特的视角，为我解析了“货币银行学”在当今时代的变迁。传统的货币银行学更多关注的是货币的价值稳定性、利率的传导机制、以及商业银行的信用创造过程。而这本书则将这些经典理论与飞速发展的移动互联技术相结合，描绘了一幅全新的金融图景。我特别欣赏书中关于“数字货币”的讨论，虽然并非全书的主题，但其对于数字货币的兴起及其可能对现有货币体系和银行体系带来的影响的分析，让我对未来货币形态产生了更深刻的思考。书中也探讨了支付方式的演变，从传统的现金、银行卡，到移动支付、再到未来的生物识别支付，这种支付方式的便捷化和去介质化，不仅改变了我们的消费习惯，也对银行的盈利模式提出了新的挑战。作者在“金融与投资”的部分，也并没有回避这些变化带来的影响。它分析了金融科技如何降低了投资门槛，使得更多普通人能够参与到投资活动中来，同时也带来了新的风险和挑战。这本书让我意识到，货币和银行作为金融体系的核心，正在经历一场由技术驱动的深刻变革，而理解这场变革，需要我们跳出传统的思维框架，拥抱创新。

评分☆☆☆☆☆

在翻阅了大量关于金融科技和银行业转型的书籍后，我深感《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书，虽然披着“金融与投资”、“货币银行学”的标签，却在实际的阅读体验中，提供了一种更为宏观且具有前瞻性的视角，远超了我对一本纯粹学术性著作的期待。它并非枯燥地罗列经济理论或分析市场数据，而是巧妙地将宏观的行业趋势与微观的企业战略相结合，勾勒出一幅波澜壮阔的数字化转型图景。我尤为欣赏作者对于“移动互联时代”这一核心概念的深度挖掘，它不仅仅是技术层面的革新，更是消费者行为、商业模式乃至整个社会经济结构的重塑。书中对银行从传统的物理网点为中心，转向以客户旅程为中心的转变过程进行了生动的描绘，这种思维模式的转变，我认为是贯穿全书的精髓所在。例如，书中在讨论用户体验时，并没有停留在简单的界面设计，而是深入剖析了客户在不同触点上与银行互动时的情感需求、效率期待以及个性化服务的要求，这种细腻的洞察力，让读者能切实体会到数字化浪潮下，银行如何从一个提供金融产品和服务的机构，转变为一个深度融入用户生活的“生活伙伴”。同时，作者也并没有回避转型过程中所面临的挑战，例如技术更新的投入成本、数据安全与隐私保护的风险，以及传统银行组织文化改革的阻力等，这些都使得全书的论述更加扎实可信，而非空中楼阁。总而言之，这本书为我理解当代银行业的发展脉络和未来走向，提供了一个极具启发性的框架，让我看到了技术进步与金融服务之间正在发生的深刻变革，以及银行在这个变革中扮演的关键角色。

评分☆☆☆☆☆

《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书，让我对“货币银行学”这一学科有了全新的认识。以往，我可能更倾向于将其理解为研究货币的发行、流通、信贷、利率等传统范畴，但这本书却以一种极为现代化的视角，将其与当下最炙手可热的“移动互联”紧密联系起来。它深刻揭示了数字技术如何颠覆传统的货币创造、支付清算和信贷发放机制，以及这些颠覆如何反过来影响宏观经济的稳定与增长。书中关于“去中心化金融”（DeFi）的探讨，虽然并非其核心，但为我打开了理解新型金融基础设施的可能性。它并没有简单地将其视为一种技术现象，而是深入分析了其对传统银行垄断地位的潜在挑战，以及由此可能引发的金融市场结构性变化。更重要的是，作者将这种技术驱动的金融变革置于更广阔的“金融与投资”的宏观背景下，探讨了数字化转型如何为投资者带来新的机遇，例如对金融科技公司的投资，或者通过数字渠道进行更便捷、更智能的投资决策。我尤其欣赏书中对“数据”作为新时代“石油”的比喻，并阐述了银行如何通过数据挖掘和分析，实现更精准的风险定价、更个性化的产品推荐，以及更高效的运营管理。这种将数据价值转化为商业价值的逻辑，在我看来，是这本书最核心的价值之一。它让我意识到，在移动互联时代，货币和银行的本质并没有改变，但其实现方式、触达渠道以及对经济社会的影响方式，却发生了翻天覆地的变化。

评分☆☆☆☆☆

我一直对银行业的发展演进充满好奇，而《银行3.0：移动互联时代的银行转型之道（新版）》这本书，恰恰提供了一个非常具有时代感的观察窗口。它并非简单地陈述历史，而是着眼于当下，并大胆预测未来。书中对于“银行3.0”这个概念的阐释，让我深刻理解了从1.0（物理网点时代）到2.0（互联网银行时代）再到3.0（移动互联、生态融合时代）的演进逻辑。这种分阶段的叙事方式，有助于我清晰地梳理出银行业发展的脉络，并理解不同阶段的关键特征和驱动因素。我尤其被书中对于“生态融合”的讨论所吸引，它描绘了一个未来银行不再是孤立的金融服务提供者，而是深度融入电商、社交、出行、娱乐等多元化场景，成为用户日常生活不可或缺的一部分。这种“场景金融”的理念，让我看到了银行服务从“推送式”向“拉取式”的根本转变。书中也花了相当的篇幅去分析，银行为了实现这种生态融合，需要进行哪些方面的转型，包括技术架构的重塑、组织文化的再造、以及与科技公司之间的合作与竞争关系。这些具体的论述，使得书中的观点不再是空洞的口号，而是有血有肉的实践指南。作为一名普通读者，我能够从中窥见银行业正经历一场深刻的“身份认同”危机，它必须打破传统的思维定式，拥抱变化，才能在激烈的市场竞争中立足。