包邮 所罗门 消费者行为学 第十版第10版中国版 中国人民大学出版社 老罗罗永浩

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迈克尔.所罗门 著
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  • 行为经济学
  • 中国人民大学出版社
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出版社: 中国人民大学出版社
ISBN:9787300182490
商品编码:14675241977
包装:平装-胶订
出版时间:2014-01-01

具体描述


书名:消费者行为学(第10版)

:68.00元

作者:迈克尔.所罗门

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2014-01-01

ISBN:9787300182490

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装-胶订

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


内容提要


本书是消费者行为学领域的经典著作,也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。
  第10版沿袭“消费者轮盘”框架,全书由17章精简至14章。第10版强烈关注社会化媒体对消费者行为的深刻影响,大幅增加了互联网及新媒体环境下消费者行为领域的*研究成果,突出呈现了新的网络环境下出现的不同于传统的消费者行为特征。全面更新了第8版中的本土案例和每一章的引例,本土案例精选近年来的热点营销和消费事件,引例则描绘了消费者的亲身体验,以充分反映营销中的关键趋势及其对消费者行为的具体影响。
  《消费者行为学(第10版)》的内容变化是更加重要且更有意义的。第10版是一个重要的转折点,它发出了强烈的信号:一个全新的消费者行为时代已经到来!

目录


第Ⅰ篇市场中的消费者



第1章消费者行为学导论
消费者行为学:市场中的人们
什么是消费者行为学
消费者对营销策略的影响
营销对消费者的影响
营销道德与公共政策
研究领域的消费行为
案例1—1你喜欢《江南Style》吗?
案例1—2信任危机下的消费者对策


第Ⅱ篇作为个体的消费者



第2章知觉
感觉系统
暴露
注意
解释
案例2—1来了!
案例2—2舌尖上的中国


第3章学习和记忆
学习
工具性条件反射原理的营销应用
记忆
案例3—1南航明珠俱乐部
案例3—2你有化身吗?


第4章动机与价值观
动机过程:为什么要问为什么?
消费者介入
价值观
跨文化价值观
案例4—1同守恩宁路的人们
案例4—2中国消费者的品情结


第5章自我
什么是自我?
性别角色
身体形象
案例5—1微博被“围观”了!


第6章个性与心理图式
个性
品牌个性
心理图式
案例6—1机场跑道上愤怒的乘客
案例6—2Zipcar创造租车文化


第Ⅲ篇作为决策者的消费者



第7章态度与劝说
态度的影响力
态度如何形成?
如何使消费者改度
案例7—1达美乐公司困境
案例7—2加多宝与王老吉的广告战


第8章个体决策
我们是问题解决者
消费者决策过程
案例8—1L先生的路虎情结


第9章购买与处置
情境对消费者行为的影响
净收益
购物体验
购后满意度
产品处理
案例9—1给予与接受:免费循环利用网站
案例9—2垃圾分类,我们准备好了吗?
第10章组织决策与家庭决策
组织决策
家庭
作为决策者的孩子:培养中的消费者
案例10—1旅行中的小小少年
案例10—2玩具还是工具:iPad引发的困境


第Ⅳ篇消费者和亚文化



第11章群体影响和社会化媒体
参照群体
意见
口碑
社会化媒体革命
案例11—1《失恋33天》成功的秘密
案例11—2《人再囧途之泰囧》


第12章社会阶层和生活方式
消费者支出和经济行为
社会阶层结构
社会阶层和消费者行为
生活方式
案例12—1城市白领的农耕生活
案例12—2不再令人发愁的旧物处理


第13章亚文化
亚文化、微型文化与消费者身份
种族和民族亚文化
宗教亚文化
年龄亚文化
案例13—1《转山》的大学生
案例13—2《黄帝内经》的养生智慧


第14章文化
什么是文化?
文化故事与仪式
神圣消费与世俗消费
流行文化
创新的传播
案例14—1中国人的礼俗生活
案例14—2贫民窟的百万富翁:时髦还是流行?


术语表

作者介绍


迈克尔所罗门(Michael R. Solomon) 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学曼彻斯特商学院消费者行为学教授。于学术期刊发表大量论文,并多次应邀在英国、斯堪的纳维亚、澳大利亚及拉美等地区演讲。其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等资助。目前担任Journal of Consumer Behavior, Journal of Retailing及The European Business Review等杂志编委。被认为是行为科学/时尚类学术文献中被引用多的15位学者之一,以及广告与营销沟通领域10位多产的学者之一。

  卢泰宏 中山大学二级教授、博士生导师、EMBA主讲教授,中国营销研究中心主任,“菲利普科特勒国际营销理论贡献奖”大中华区首位获奖者(2001)。
  享受国务院突出贡献专家津贴。被评选为“2005中国*影响力的10位管理学教授”(《世界经理人》周刊和《华尔街电讯》,2005);“影响中国营销进程的25位风云人物”(《新营销》,2004)等。
  受聘为《2010年上海世博会市场开发总体计划》专家组专家、中央电视台广告策略顾问、中国市场总监和销售经理培训认证首席专家、历届中国营销人“金鼎奖”评委、大中华区*品牌企业奖评审等。

  杨晓燕 2002年毕业于中山大学管理学院,获博士学位。现任广东外语外贸大学国际工商管理学院市场营销系教授,主要从事消费者行为学、营销管理、品牌管理等课程的教学。曾到香港岭南大学、法国国家行政学院、英国兰开夏大学、美国乔治福克斯大学、英国西敏斯特大学访问学习。

文摘


序言



《消费者行为学:理解市场的核心驱动力》 第一部分:引言与理论基础 消费者行为学,作为一门融合了心理学、社会学、经济学、人类学等多学科知识的综合性学科,旨在揭示个体、群体在消费决策过程中所表现出的思维、情感、动机、态度以及行为模式。理解消费者行为,不仅是企业制定营销策略、产品研发、品牌推广的关键,更是洞察社会发展趋势、理解市场动态的基石。本书将带领读者深入探索消费者行为学的核心理论与前沿研究,帮助我们构建一个全面、深刻的消费者认知框架。 1. 消费者行为学的定义与重要性 定义: 消费者行为学研究消费者如何做出购买决策,如何使用、评估和处置产品、服务、想法或体验,以满足其需求和欲望的过程。这包括购买前的搜寻信息、购买过程中的评估选择,以及购买后的使用体验和处置行为。 重要性: 对企业而言: 精准定位市场: 了解不同细分市场的消费者需求、偏好和购买习惯,有助于企业更准确地定位目标客户。 优化产品开发: 基于对消费者需求的深刻理解,开发出更能满足市场需求、具有竞争力的产品。 制定有效的营销策略: 把握消费者的信息接收渠道、沟通方式和决策路径,设计出更具吸引力和说服力的广告、促销和销售活动。 建立品牌忠诚度: 深入了解消费者情感需求和价值认同,建立与消费者之间的情感连接,提升品牌忠诚度。 预测市场趋势: 通过分析消费者行为的演变,预判市场未来的发展方向,提前布局。 对社会而言: 促进理性消费: 帮助消费者认识自身的消费动机和潜在的非理性行为,引导更健康的消费观念。 洞察社会文化变迁: 消费行为是社会文化的重要载体,研究消费行为有助于理解社会价值观、生活方式的变迁。 提升公共政策的有效性: 政府部门可以借鉴消费者行为学的研究成果,制定更具针对性和有效性的公共政策,例如消费者权益保护、环境保护等。 2. 消费者行为学的研究范畴 消费者行为学的研究范围极为广泛,可以从以下几个维度进行划分: 个体层面: 心理过程: 包括感知、学习、记忆、动机、情感、态度、认知等。这些内部心理活动直接影响着消费者的决策。 人格与自我概念: 个体的性格特点、价值观以及对自身的认知,会塑造其消费偏好。 生活方式: 个体在特定时间和空间内的生活模式,如活动、兴趣、观点等,直接反映在消费选择上。 社会与文化层面: 家庭与社会群体: 家庭成员在购买决策中的角色分工、参照群体的影响(如朋友、同事、意见领袖)等。 社会阶层: 不同社会阶层在收入、教育、职业等方面的差异,导致消费能力的差异以及对商品和服务的偏好差异。 文化与亚文化: 广泛的文化背景、地域文化、民族文化以及更细分的亚文化群体(如青年文化、网络文化)对消费行为有着深远影响。 情境因素: 购买时的具体情境,如购买时间、地点、购买目的、购买时的情绪状态等,也会影响最终决策。 决策过程: 需求认知: 消费者如何意识到自身需求的产生。 信息搜集: 消费者通过何种渠道(内部回忆、外部搜寻)获取相关产品或服务的信息。 方案评估: 消费者如何权衡不同备选方案的优劣。 购买决策: 最终选择哪个产品或服务,以及何时、何地购买。 购后行为: 消费者对购买结果的评价、满意度、使用体验以及可能的重复购买或口碑传播。 3. 消费者行为学的主要理论流派 纵观消费者行为学的发展历程,涌现出多种重要的理论流派,它们从不同角度解释了消费者行为的形成机制。 经济学派(Rational Choice Theory): 核心观点: 消费者是理性的,会追求效用最大化,在预算约束下做出最优选择。他们会仔细权衡价格、质量、功能等因素。 局限性: 过于简化了人类的决策过程,忽略了情感、社会、认知偏差等非理性因素的影响。 心理学派(Psychological Theories): 行为主义(Behaviorism): 强调刺激-反应(S-R)模型,认为消费行为是学习的结果,通过强化和惩罚来塑造。例如,广告的重复投放、优惠券的激励等。 认知心理学(Cognitive Psychology): 关注消费者内部的心理过程,如信息处理、记忆、判断和决策。例如,消费者如何处理广告信息,如何形成品牌认知。 动机理论(Motivation Theories): 如马斯洛的需求层次理论,认为消费者行为由一系列由低到高的需求驱动。 社会学派(Sociological Theories): 参照群体理论(Reference Group Theory): 强调社会群体对个体消费行为的影响,个体倾向于模仿或参照特定群体的消费方式。 文化与亚文化理论(Culture and Subculture Theories): 认为文化价值观、信仰、习俗是影响消费行为的基本框架。 符号互动论(Symbolic Interactionism): 认为消费不仅仅是物质的获取,更是自我身份表达和符号意义的传递。 整合模型(Integrated Models): 近年来,许多学者试图整合不同理论的观点,构建更全面的消费者行为模型。例如,汉斯·鲍尔(Hans Baumgartner)的“消费者行为整体模型”(可能与某些具体出版物内容有关,此处仅为概念举例),试图将个体因素、社会文化因素、情境因素以及决策过程等有机结合起来,形成一个动态、多维度的理解框架。这些模型通常会考虑消费者在不同阶段的行为表现,以及各种影响因素的相互作用。 第二部分:影响消费者行为的关键因素 理解消费者行为,需要深入剖析那些塑造其决策和行动的内在与外在因素。这些因素相互交织,共同构成了复杂的消费者画像。 1. 心理因素:内在的驱动力与认知过程 动机(Motivation): 定义: 促使个体采取行动以满足其需求或欲望的内部力量。 理论: 马斯洛需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs): 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。消费者会优先满足低层次需求,然后转向高层次需求。 弗洛伊德的精神分析理论(Freudian Theory): 强调潜意识动机(如性、权力)对消费行为的影响,例如购买奢侈品可能满足了某种自尊或地位的需求。 阿尔德菲尔的ERG理论(Alderfer's ERG Theory): 将马斯洛的需求简化为生存(Existence)、关系(Relatedness)和成长(Growth)三个层面,并允许需求之间存在交叉和反向作用。 功能性与符号性动机: 消费者购买产品既可能出于其实际功能(如买面包为了填饱肚子),也可能出于其符号意义(如买名牌包为了彰显身份)。 感知(Perception): 定义: 个体选择、组织和解释信息,使其具有意义的过程。 过程: 选择性注意(Selective Attention): 消费者会主动或被动地选择性地接收信息,忽略那些不相关或不感兴趣的内容。 选择性扭曲(Selective Distortion): 消费者倾向于将信息解释为符合其已有的信念和态度。 选择性保留(Selective Retention): 消费者倾向于记住那些符合其兴趣和需求的信息。 阈值(Thresholds): 绝对阈值(能被感知的最小刺激量)和差异阈值(能被感知到的最小改变量,即韦伯定律)。 学习(Learning): 定义: 由于经验而引起的行为的改变。 理论: 经典条件反射(Classical Conditioning): 通过将中性刺激与固有刺激配对,使中性刺激也能引起反应。例如,音乐和品牌形象的关联,使听到音乐就联想到品牌。 操作性条件反射(Operant Conditioning): 通过奖励和惩罚来塑造行为。例如,购买后的满意体验(奖励)会增加重复购买的可能性。 观察学习(Observational Learning): 通过观察他人行为及其后果来学习。例如,看到朋友使用某款产品效果很好,自己也可能尝试。 态度(Attitudes): 定义: 对某人、某物或某事所持有的评价性倾向,通常基于情感、行为意向和认知。 构成: 认知成分(信念)、情感成分(感受)和行为意向成分(行动倾向)。 改变态度: 通常需要强大的证据、情感诉求或认知失调的解决。 人格与自我概念(Personality and Self-Concept): 人格: 个体独特的心理特征,影响其对环境的反应模式。 自我概念: 个体对自己的看法,包括实际自我、理想自我、社会自我和理想社会自我。消费者倾向于购买那些能与其自我概念相符或帮助实现理想自我的产品。 2. 社会文化因素:群体的影响与文化印记 家庭(Family): 角色: 发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。家庭成员在购买决策中扮演不同的角色。 生命周期: 家庭成员的年龄、婚姻状况、子女数量等,会影响其消费需求和购买力。 参照群体(Reference Groups): 定义: 影响个体态度、信仰和行为的群体。 分类: 成员群体(Membership Groups): 个体所属的群体(如家庭、朋友、工作群体)。 渴望群体(Aspirational Groups): 个体希望加入的群体。 厌恶群体(Dissociative Groups): 个体希望与之保持距离的群体。 影响方式: 规范性影响(遵守群体规范)和信息性影响(获取信息)。 社会阶层(Social Class): 定义: 基于收入、职业、教育、居住区域等因素划分的相对持久的社会群体。 影响: 社会阶层影响消费者的价值观、购买习惯、品牌偏好和信息获取渠道。 文化与亚文化(Culture and Subculture): 文化: 构成社会的基本价值观、信仰、习俗和生活方式的总和。文化是影响消费行为最根本的因素。 亚文化: 在特定文化内部形成的具有独特价值观和生活方式的群体,如民族亚文化、宗教亚文化、地域亚文化、年龄亚文化(如青年文化)。 意见领袖(Opinion Leaders): 定义: 在特定领域拥有专业知识和话语权,能够影响他人意见和购买决策的个体。 作用: 在口头传播(Word-of-Mouth)中扮演重要角色。 3. 情境因素:消费发生的具体环境 购物情境(Purchase Situation): 购买目的: 是为自己购买还是为他人购买?是应急购买还是计划购买? 时间限制: 时间是否充裕?是否有促销活动? 地理位置: 在线购买还是实体店购买?城市还是乡村? 店内环境: 店面设计、音乐、气味、商品陈列等。 使用情境(Usage Situation): 使用场合: 是日常使用还是特殊场合使用? 使用频率: 频繁使用还是偶尔使用? 沟通情境(Communication Situation): 信息渠道: 广告、社交媒体、朋友推荐等。 沟通对象: 是主动寻求信息还是被动接收信息? 时间因素(Temporal Factors): 一天中的时间: 早晨、中午、晚上。 一年中的时间: 季节、节假日。 购买的历史: 过去的购买经历。 心情与情绪(Mood and Emotion): 消费者在购买时的情绪状态会显著影响其决策。 第三部分:消费者决策过程的解析 消费者并非总是机械地做出购买决定,而是一个包含一系列相互关联阶段的动态过程。理解这一过程,有助于企业针对性地制定营销策略。 1. 需求认知(Need Recognition): 来源: 内部刺激(Internal Stimuli): 口渴、饥饿、疲劳等生理需求;孤独、无聊等心理需求。 外部刺激(External Stimuli): 广告、朋友的推荐、看到新产品、生活事件(如结婚、搬家)等。 触发: 当消费者感知到实际状态与期望状态之间的差距,并且该差距足够大时,需求就可能被激发。 2. 信息搜集(Information Search): 内搜(Internal Search): 消费者依靠记忆中已有的信息。 外搜(External Search): 个人来源: 家人、朋友、同事。 商业来源: 广告、销售人员、产品包装、网站。 公共来源: 媒体报道、消费者评论、政府机构。 经验来源: 过去的接触和使用经验。 搜集程度: 取决于购买的重要性、风险感知、消费者自身知识水平等。 3. 方案评估(Evaluation of Alternatives): 认知集合(Cognitive Set): 消费者在搜集信息后,形成一个可能购买的品牌集合。 属性(Attributes): 消费者评估产品或服务的关键特征,如价格、质量、设计、功能等。 评估标准(Evaluation Criteria): 消费者用来评价不同属性的重要程度。 态度形成(Attitude Formation): 消费者基于其对属性的评估和重要性权衡,形成对不同选项的态度。 决策规则(Decision Rules): 补偿性规则(Compensatory Rules): 某个属性的劣势可以被其他属性的优势所弥补。 非补偿性规则(Non-Compensatory Rules): 某个属性的劣势无法被其他属性弥补。 析取规则(Disjunctive Rule): 只要某个属性达到最低可接受水平即可。 联合规则(Conjunctive Rule): 必须所有属性都达到最低可接受水平。 排除规则(Lexicographic Rule): 按照属性的重要程度排序,选择最好的那个。 4. 购买决策(Purchase Decision): 意图与行为: 消费者可能在评估后形成购买意图,但最终购买行为会受到情境因素的影响(如商品缺货、竞争对手促销、财务状况变化)。 购买行为: 品牌决策: 选择哪个品牌。 商家决策: 在哪个商店购买。 数量决策: 购买多少。 时机决策: 何时购买。 支付方式决策: 如何支付。 5. 购后行为(Post-Purchase Behavior): 购后评估(Post-Purchase Evaluation): 消费者根据实际使用体验,评价产品是否符合预期。 满意度(Satisfaction): 实际效用大于或等于期望效用。 认知失调(Cognitive Dissonance): 购买后对决策产生疑虑,会通过寻找支持证据、忽视负面信息等方式来缓解。 购后行为: 口碑传播(Word-of-Mouth): 分享满意或不满意的体验。 重复购买(Repeat Purchase): 满意度高则会再次购买。 品牌忠诚度(Brand Loyalty): 形成对特定品牌的偏好和承诺。 抱怨与维权(Complaints and Rights Protection): 对不满意结果进行反馈或寻求补偿。 产品处置(Product Disposal): 丢弃、回收、转售等。 第四部分:消费者行为学的前沿与应用 随着社会经济的发展和科技的进步,消费者行为学也在不断演进,涌现出新的研究方向和应用领域。 1. 新兴研究领域 数字消费者行为(Digital Consumer Behavior): 网络购物行为: 用户界面设计、在线评论、信任建立、个性化推荐等。 社交媒体与消费者: 意见领袖、网红营销、社群营销、病毒式传播。 移动支付与电子钱包: 支付习惯、便捷性、安全性。 大数据与人工智能在消费者行为研究中的应用: 用户画像、预测分析、个性化营销。 可持续消费行为(Sustainable Consumer Behavior): 绿色消费: 消费者对环保产品、可持续生产方式的偏好和选择。 共享经济(Sharing Economy): 租借、共享模式的兴起对传统消费模式的影响。 循环经济(Circular Economy): 产品生命周期管理、回收再利用。 体验经济(Experience Economy): 消费者越来越重视产品和服务所带来的独特体验,而非仅仅是物质本身。 主题公园、沉浸式体验、个性化服务等。 行为经济学(Behavioral Economics): 将心理学洞察融入经济学模型,解释非理性决策。 助推(Nudge): 通过改变选择架构(Choice Architecture)来引导消费者做出更优选择。 损失厌恶(Loss Aversion): 人们对损失的厌恶感大于获得同等收益的喜悦感。 全球化与本地化(Globalization and Localization): 跨文化消费者行为的研究,以及如何在不同文化市场中有效进行营销。 2. 消费者行为学在实践中的应用 市场营销(Marketing): 产品开发与创新: 满足消费者未被满足的需求。 定价策略: 基于消费者感知价值和支付意愿。 渠道管理: 选择最能触达目标消费者的销售渠道。 促销与广告: 设计吸引人的广告创意和促销活动。 品牌管理: 建立品牌形象,提升品牌忠诚度。 公共政策与社会营销(Public Policy and Social Marketing): 消费者权益保护: 识别和防范欺诈、误导性宣传。 健康教育: 推广健康的生活方式、饮食习惯。 环境保护: 鼓励可持续消费行为。 公益宣传: 提高公众对特定社会问题的意识。 产品设计与用户体验(Product Design and User Experience): 理解用户的使用习惯和心理需求,设计出更易用、更令人愉悦的产品。 人力资源管理(Human Resource Management): 理解员工的动机和行为,提升工作满意度和绩效。 结论: 消费者行为学是一门动态发展的、充满活力的学科。通过深入研究消费者的心理、社会文化影响以及决策过程,我们可以更清晰地认识市场的脉搏。无论是对于企业而言,还是对于社会发展而言,掌握消费者行为学的精髓,都是把握未来、实现成功的关键。本书旨在提供一个全面而深入的视角,帮助读者理解消费者行为的复杂性,并将其知识应用于实际,从而在瞬息万变的商业环境中做出更明智的决策,并促进更健康的社会消费环境。

用户评价

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我一直对《所罗门》系列的书籍抱有好感,总觉得这个名字自带一种知识的厚重感和历史的沉淀。这次看到《所罗门消费者行为学》第十版中国版,而且是罗永浩老师推荐的,这简直是双重惊喜。我第一次了解到罗永浩老师是在他早期的创业经历中,那时候他身上那种不服输、敢于挑战的精神就给我留下了深刻的印象。后来他转型做直播带货,我发现他对产品和用户需求的洞察力也非常敏锐,经常能发现一些别人看不到的细节。所以,当看到他推荐这本书的时候,我就毫不犹豫地加入了购物车。我非常好奇,一本关于消费者行为学的学术著作,会和罗永浩老师的推荐方式产生怎样的化学反应。会不会在严谨的理论讲解之外,穿插一些他亲自经历的,或者他观察到的,关于消费者行为的有趣案例?我甚至脑补了一下,罗老师在直播间里,用他特有的幽默感,解读消费者为什么会“剁手”,为什么会对某些营销手段“上头”。这本书由中国人民大学出版社出版,这本身也说明了其学术性和权威性。第十版,意味着它经过了多次的修订和完善,应该能够反映当前消费者行为的最新趋势和研究成果。我很期待这本书能够给我带来全新的视角,让我更深入地理解“为什么我们想要我们想要的东西”,以及“我们是如何做出购买决定的”。

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这本书的信息相当吸引人,特别是“包邮”和“老罗罗永浩”的组合,一开始还真以为是某种联名款产品,点进来才发现是一本学术著作。我的第一反应是,罗永浩老师是怎么把一本《消费者行为学》和“包邮”联系起来的?这本身就充满了话题性和趣味性。而且,《所罗门》系列的书,总给人一种经典、权威的感觉,再加上这是第十版的中国版,由中国人民大学出版社这样响当当的机构出版,我感觉这本书的质量应该是有保障的。我一直觉得,理解消费者行为是做好任何生意或者个人决策的关键。我们每天都在消费,都在被各种信息轰炸,但很多时候,我们并不知道自己为什么会做出某个消费决定。这本书的出现,就像是一把钥匙,能够帮助我们解锁这些隐藏在行为背后的密码。我特别期待的是,这本书在保持学术严谨性的同时,是否也融入了罗永浩老师那种独有的、充满洞察力的解读方式。他会不会用他那“凡尔dian”的幽默感,来剖析那些让我们欲罢不能的营销套路?我希望这本书能够让我从一个全新的角度去审视自己的消费习惯,以及我们所处的消费环境,并且能够学到一些真正有用的、能够指导实践的理论和方法,不仅仅是理论上的理解,更能指导我们在复杂的市场中做出更理智、更符合自身需求的选择。

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这本书的封面设计真的很吸引人,尤其是“包邮”两个字,一开始还以为是某个电商平台的促销活动,点进去一看才发现是罗永浩推荐的《所罗门消费者行为学》。这书名本身就自带一种神秘感和权威感,不知道内容会不会像所罗门王一样充满智慧,又像罗永浩一样接地气。我一直对营销和消费者心理挺好奇的,总觉得生活中有太多行为是难以解释的,比如为什么有时候明明知道某个东西不实用,还是会忍不住想买?或者为什么同样的产品,换了包装就能让人觉得高大上?这本书的第十版中国版,由中国人民大学出版社出版,并且加上了“老罗罗永浩”这个标签,感觉这本书一定经历了时代的沉淀,并且经过了中国本土化的打磨,应该能解答我很多困惑。而且,罗永浩老师的推荐,我个人还是比较信任的,他做产品和做内容总有自己独特的视角和思考方式,有时候虽然“凡尔”,但总能触及问题的核心。不知道这本书的内容是否也像他一贯的风格,既有严谨的学术理论,又不乏生动的案例和幽默的解读。我特别期待能从中学习到一些实用的知识,不仅能用于理解市场和消费者,或许还能帮助我更好地理解自己,做出更明智的消费决策。

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收到这本书的时候,真的是眼前一亮。封面设计那种既有学术感又不失现代感的风格,让人觉得它是一本既能“坐冷板凳”研究,又能“上战场”实用的好书。“包邮”这两个字,更是为这本厚重的学术著作增添了一丝接地气的生活气息,让人不禁莞尔。而“老罗罗永浩”的加持,则瞬间勾起了我对这本书的好奇心。我一直关注罗永浩老师,他的很多观点和经历都很有启发性,总能在看似普通的事情中挖掘出不寻常的道理。所以我特别好奇,他为什么会推荐这本书?这本书到底有什么特别之处,能够打动这位以挑剔著称的“老罗”?考虑到这本书是《消费者行为学》的第十版中国版,并且由中国人民大学出版社出版,我可以预见,它一定拥有坚实的理论基础和严谨的研究方法。我尤其关注的是,在中国这样一个快速变化的消费市场环境中,这本书是如何结合本土的实际情况进行解读和阐释的。我期待的不仅仅是理论知识的灌输,更希望能够看到一些贴合中国消费者现状的案例分析,比如,为什么短视频平台上的“种草”营销如此有效?为什么国潮品牌能够迅速崛起?这些问题,或许都能在这本书中找到答案。我对这本书充满了期待,希望它能带我进入一个更加深入和有趣的消费者行为研究世界。

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当我第一眼看到这本书的信息时,一个很直观的感受就是它的“反差萌”。“包邮”两个字,带着一种电商的、大众的、甚至有些“接地气”的标签,而《所罗门消费者行为学》第十版中国版,加上“中国人民大学出版社”的背书,则立刻提升了它的学术性和权威性。更不用说“老罗罗永浩”这个名字,更是为这本书增添了一层神秘色彩和话题度。我一直觉得,一个成功的推广,往往在于能够巧妙地将严肃的内容与大众的兴趣点相结合,而这本书的信息传递,恰恰做到了这一点。我特别好奇,罗永浩老师作为一位具有强烈个人风格和影响力的公众人物,是如何看待和解读《消费者行为学》这本书的。他推荐这本书,是不是意味着这本书的内容在某些方面,能够触及到他对于市场、对于人性、对于消费者需求的深刻理解?我期待的是,这本书能够提供一套系统、前沿的理论框架,帮助我理解消费者行为的深层动因,不仅仅是表面的冲动消费,而是那些更深层次的心理需求、社会文化影响,甚至是认知偏差。同时,我也希望这本书能够充分结合中国市场的特点,给出具有本土化价值的分析和案例,让我们这些身处其中的消费者,能够更好地认识自己,也更好地理解我们所面对的消费世界。

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