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作  者:Andrew Sobel 著作 陈艳 译者 定  价:35 出 版 社:中国人民大学出版社 出版日期:2014年01月01日 页  数:230 装  帧:平装 ISBN:9787300183268 ●引言 答得好不如问得好
●篇
●商业篇
●01 不要滔滔不绝，却忘了客户的感受
●02 四个问题，助你突破销售的瓶颈
●03 这是真正的使命，还是你的一己私欲
●04 这是你能做到的了吗
●05 用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
●06 用能引发互动的问题避开陈词滥调
●07 聆听，而非越俎代庖
●08 要去解决问题，而不要去消除批评
●09 五个“为什么”探寻对方的真实需求
●10 打破会议拖延顽症
●11 彼得？德鲁克的“五个最重要的问题”
●12 客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点
●我的商业提问笔记：赢取新的商机
●第二篇
●人际交往篇
●13 每个人都渴望被聆听
●14 以最直接的问题洞悉对方最真实的欲望
●部分目录

内容简介

《提问的艺术(为什么你该这样问)》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书。人们普遍我们认为，我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事，然而本书打破常规，强调巧妙提问远比给出答案更为重要。无论德鲁这样的大师，还是乔布斯这样的奇才，抑或是苏格拉底这样的圣人，提问都在他们的一生中扮演了重要的角色。对我们而言，无论想快速获得生意，立即获得潜在的客户的尊重与信任，让会议不偏离主题，还是想让交谈对象感到备受关注，保持良好人际关系，获得更多人生启示……，无疑都得学会聪明地提问。
《提问的艺术(为什么你该这样问)》用具体的问题，真实的案例，为读者打造了一个提升提问技巧的实用宝典。问得不同，人生便不同。本书由安德鲁.索贝尔、杰罗德.帕纳斯著。
Andrew Sobel 著作 陈艳 译者 安德鲁.索贝尔
美国有名商业战略家，客户关系领域的不错顾问，曾成功帮助众多企业和个人与他们的客
户建立起终身关系。现任安德鲁.索贝尔咨询公司董事长。
经常为《哈弗商业评论》《纽约时报》以及《今日美国》等知名媒体撰稿。著有获奖图书
杰罗德.帕纳斯
世界很好慈善事业咨询师，也是世界优选的、专为非盈利组织和募捐基金会提供咨询服务 的咨询公司——杰罗德.帕纳斯公司的CEO。
著有13本畅销书，包括《提问》（Asking）和《神奇的礼物》（ Mega Gifts）等。     “我真想把他从我的办公室里扔出去！”
    “什么？”
    我正和一家跨国公司北美营业部的CEO弗雷德(Fred)待在一起。弗雷德以前是世界优选银行之一的首席信息官(CIO)。每年都会有上百名销售人员打电话给他。
    “大凡你能说得出名字的公司，”弗雷德告诉我，“像高盛、IBM、埃森哲、麦肯锡、EDS，还有从这里到整个西海岸的投机商号，他们总是试图向我兜售他们的产品。”
    弗雷德很好聪明，而且强硬，容不得任何愚蠢的行为和人。但我依然无法想象出他将某人扔出自己办公室的场景。
    “你真的把等

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