怎樣銷售你自己 喬·吉拉德銷售叢書 怎樣成交每一單 市場營銷 電話房地産保險銷售溝通技巧管理類書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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店鋪： 匯智光華圖書專營店

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300175973

商品編碼：14982269789

基本信息

書名:怎樣銷售你自己（喬·吉拉德**銷售叢書）

定價：59.00元

作者:(美)吉拉德，(美)凱斯摩 著，王淑賢 等譯

齣版社：中國人民大學齣版社

齣版日期：2013-6-1

ISBN：9787300175973

字數：198000

頁碼：311

版次：1

裝幀：軟精裝

開本：16開

商品重量：

 

 

目錄

第1章 嚮自己銷售你自己

我們都是銷售員

你必須嚮自己銷售你自己

你是**的

怎樣顯示你就是“第一”

讓你自己興奮起來

喜歡上自己的三步驟

把不滿當作贊美

你應該注意的三種人

怎樣走嚮勝利之路

 

第2章 如何嚮彆人銷售你自己

産品包裝要具有可售性

要瞭解你賣的是什麼東西

職業高爾夫球員的故事

我的挑戰者：傑剋·拉蘭納

三種保持身材的練習

 

第3章 建立自信和勇氣

世界上最有力量的詞：信心與恐懼

自信會不斷生長

恐懼與信念

消除恐懼的5個法則

按下信心的快門

 

第4章 培養積極的心態

學那個研究天空的人

如何拓寬你的視野

學那個打開天空的人

 

第5章 鍛煉你的熱忱

金手套的故事

把目標變得有趣

半個星期預約的故事

哥倫布的熱忱：發現新大陸

 

第6章 學習傾聽

“我的醫生兒子”

傾聽是一項精緻的藝術

“公園長椅上的傾聽者”的故事

 

第7章 會說另一種語言

用母語做雙語錶達

在適當的時機說齣適當的字眼

 

第8章 記憶管理

記憶超群的妙用

手指上的綫：記憶管理法

 

第9章 誠實為上

聖者的故事

謊言的代價

說實話的將軍

我的背痛

 

第10章 承諾的力量

承諾：衡量真誠的標準

三思而後言

承諾是一種閤約

 

第11章 微笑的魅力

那個微笑的女孩使我眼前一亮

微笑是真正的問題解決專傢

微笑永遠不會令人失望

融化鋼鐵的微笑

完成交易的微笑

如何創造更多微笑

 

第12章 做個走兩英裏路的人

波浪舞的故事

正麵的結果

買賣纔剛開始

 

第13章 年輕人的自我銷售法

麵試和簡曆

如何應對麵試

繼續自我銷售

準備的重要性

 

第14章 年長者的自我銷售法

我的外婆：耐心帶來快樂

看看自己擁有什麼

年齡不等於走下坡路

為彆人而活

 

第15章 銷售你自己和你的産品

基本的銷售策略

吉拉德銷售精神

 

第16章 銷售你自己和你的服務

鋪磚頭與蓋教堂的故事

服務的銷售策略

銷售一個有保障的未來

教學相長

嚮解決問題的專傢學習

手術床邊的個人包裝

 

第17章 銷售自己卻不齣賣自己

如何避免齣賣自己或彆人

 

第18章 吉拉德的連鎖**

250法則

強調積極的一麵

報酬呢？你收獲瞭什麼？

給自己相乘的效果

 

第19章 持之以恒的報償

人生是一場馬拉鬆

通往成功的電梯壞瞭

持之以恒的3個法則

……

內容提要

無論從事哪個行業的銷售工作，你都必須首先把自己成功銷售齣去。在《喬·吉拉德**銷售叢書：怎樣銷售你自己》中，喬·吉拉德憑藉自身不凡的銷售經曆和工作生活中的真實故事，為你揭示瞭成功銷售自己最重要的秘密：如何瞭解自己的優勢，確定職業目標；如何尋找你**活力的個人特質，並嚮他人展現齣來；如何培養基本的自我銷售技能；為什麼要學會微笑;怎樣用好誠實和承諾的力量；如何成為良好的傾聽者，獲得客戶的長久信任；如何將工作轉化為成功的舞颱並産生預期的銷售業績。

《喬·吉拉德**銷售叢書：怎樣銷售你自己》適用於所有行業從事産品銷售的人們，是企業培訓銷售人員的**教材，也可作為營銷專業教師和學生的輔助參考資料。

 

作者介紹

喬·吉拉德（JoeGirard），從小做過擦鞋童、洗碗工、搬運工、火爐裝配工以及房屋建築承包商等約40種職業，直到35歲走進密歇根州的一傢雪佛蘭汽車專賣店工作，直至1977年退休。他保持著自1966年以來一直蟬聯汽車銷售**的頭銜，被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“世界最偉大的銷售員”。他創造的連續12年汽車單人銷售13001輛的記錄至今無人打破。

喬·吉拉德成就斐然，他是**以銷售員身份榮登美國“汽車名人堂”（Automotive Hall ofFame）的人，並被美國成就學會（America Academy of Achievement）授予“金盤奬”（the GoldenPlate Award），曾被已故的 諾曼·文森特·皮爾 （Norman Vincent Peale）博士（《 積極思考的力量》的作者）和洛厄爾·托馬斯（Lowell Thomas）博士提名“霍雷肖·阿爾傑奬”（Horatio AlgerAward，“白手起傢奬”）。如今已84歲的喬·吉拉德仍然活躍在世界許多國傢的演講會現場，每到一處都掀起一輪嚮世界銷售**學習的高潮。截止2012年底，喬·吉拉德已受邀在中國舉辦各類形式的大型演講會近百場，給中國的企業傢和營銷精英們帶來世界**銷售的洗禮。

 

《喬·吉拉德銷售緻勝之道：如何點燃成交的火花，讓每一次溝通都成為黃金機會》 核心理念： 這是一本深刻剖析銷售心理、實踐技巧以及人際互動的經典之作。不同於市麵上許多僅停留在理論層麵的銷售書籍，本書以傳奇銷售大師喬·吉拉德的親身經曆和實戰智慧為基石，將那些看似高深莫測的成交秘訣，化為一套套可執行、可復製的行動指南。它並非教你如何“推銷”産品，而是引導你學會如何“銷售”自己——你的熱情、你的專業、你的真誠，以及你解決客戶問題的能力。通過理解客戶的深層需求，建立牢固的信任關係，並掌握巧妙的溝通策略，你將能夠自然而然地引導客戶走嚮“是”的答案，從而實現每一次銷售的成功。 內容深度解析： 本書的核心魅力在於其無與倫比的實踐性和前瞻性，它將銷售的藝術與科學完美融閤，為你打開一扇通往銷售巔峰的大門。 理解客戶的語言，而非說服的語言： 喬·吉拉德認為，真正的銷售不是單嚮的“我說，你聽”，而是雙嚮的“我們溝通，共識達成”。本書將詳細拆解如何傾聽，不是耳朵聽，而是用心去感受客戶未說齣口的需求、顧慮和渴望。你將學會捕捉客戶的肢體語言、語氣語調中的微妙信號，從而洞察他們內心真正的想法。通過提問的藝術，你會引導客戶自己說齣“我需要”、“我想要”，而非你強行植入。這是一種“讓客戶說服自己”的強大技巧，徹底顛覆瞭傳統的強硬推銷模式。 建立信任的基石：真誠與專業並行： 在信息爆炸的時代，信任是比任何華麗辭藻都更寶貴的財富。本書強調，信任不是一夜之間建立的，而是通過日積月纍的真誠互動逐漸滲透。你將學會如何在初次接觸時就給客戶留下深刻的第一印象，展現你的專業素養和高度的責任感。從産品知識的紮實掌握，到對行業趨勢的敏銳洞察，再到對客戶情況的細緻研究，每一個細節都關乎信任的建立。更重要的是，書中分享瞭如何展現你的人性化一麵，讓客戶感受到你不僅僅是銷售員，更是值得信賴的朋友和顧問。 精通成交的心理學：化解抗拒，引導決策： 客戶的“不”並非終點，而是通往“是”路上的一個環節。本書深入剖析瞭客戶在購買決策過程中可能齣現的各種顧慮和抗拒心理，並提供瞭化解這些障礙的有效策略。你將學會識彆客戶的“購買信號”，並在恰當的時機，以恰當的方式提齣成交請求。本書不會教你使用“套路”或“詭計”，而是通過循序漸進的溝通，讓客戶在心理上做好購買的準備。掌握這些心理學原理，你將不再畏懼客戶的拒絕，而是將其視為進一步瞭解客戶、優化銷售方案的機會。 超越産品本身：銷售價值與解決方案： 現代銷售的精髓在於銷售的價值，而非僅僅銷售産品。本書將引導你跳齣狹隘的産品功能介紹，而是從客戶的視角齣發，深刻理解你的産品或服務能夠為他們帶來什麼具體的價值和解決方案。是提升效率？降低成本？改善生活？實現夢想？通過清晰地描繪價值藍圖，客戶會看到産品背後隱藏的巨大潛力，從而更願意為你買單。你將學會如何將抽象的産品轉化為客戶可以感知的、具象的利益。 電話與房地産保險銷售的實戰寶典： 本書的許多經典案例和技巧，尤其適用於電話銷售、房地産以及保險銷售等領域。在電話溝通中，如何迅速抓住客戶注意力，建立初步好感？如何在有限的時間內傳遞核心價值？如何巧妙地安排下一次會麵？在房地産銷售中，如何讓客戶感受到傢的歸屬感，而非僅僅冷冰冰的磚瓦？如何通過場景營銷打動客戶？在保險銷售中，如何讓客戶認識到風險的真實存在，並理解保險的保障意義？本書提供瞭大量針對這些特定行業的實戰技巧和話術，幫助你應對各種復雜場景。 溝通藝術的升華：成為溝通大師： 銷售的本質是溝通。本書將溝通技巧提升到瞭一個全新的高度。你將學會如何用更具感染力的語言錶達，如何運用故事來增強說服力，如何通過積極的肢體語言傳遞自信與熱情。無論是在麵對麵的交流，還是在電話中的對話，你都將能夠遊刃有餘，展現齣卓越的溝通能力，讓每一次互動都充滿力量和影響力。 建立長期客戶關係：讓客戶成為你的忠實擁護者： 真正的銷售成功，不在於一次性的成交，而在於能否建立起長期、穩固的客戶關係。本書將指引你如何超越銷售的階段，成為客戶信賴的夥伴，持續為他們提供價值。通過定期的關懷、專業的建議以及卓越的售後服務，你將能夠贏得客戶的忠誠度，讓他們成為你源源不斷的口碑傳播者，並帶來重復購買和推薦。 本書的獨特價值： 與許多側重於“術”的書籍不同，《喬·吉拉德銷售緻勝之道》更側重於“道”。它不僅僅是技巧的堆砌，而是銷售理念的升華。它強調的不是如何“欺騙”或“強迫”客戶，而是如何通過真誠、專業和價值的傳遞，實現雙贏的成交。它是一本能夠真正改變你銷售思維的書，讓你從“被銷售”的恐懼中解脫齣來，轉變為享受銷售、熱愛銷售的過程。 誰應該閱讀本書： 銷售新手： 想要快速掌握銷售基本功，建立穩固的銷售思維。 經驗豐富的銷售員： 尋求突破瓶頸，提升成交率，掌握更高級的銷售策略。 房地産從業者： 學習如何打動客戶，促成交易，建立長期閤作。 保險顧問： 掌握如何有效地與客戶溝通風險，傳遞保障價值。 市場營銷人員： 瞭解如何將營銷理念與銷售實踐相結閤，實現市場目標。 任何希望提升溝通能力和影響力的讀者： 銷售技巧是通用的，能讓你在任何領域更受歡迎。 渴望自我提升，在事業上取得更大成就的職場人士。 結語： 《喬·吉拉德銷售緻勝之道》將帶領你踏上一段充滿啓發和收獲的銷售之旅。它將幫助你點燃成交的火花，讓每一次的溝通都充滿價值，最終成為你事業成功的強大助推器。閱讀本書，你將不僅僅學會如何銷售産品，更學會如何銷售你自己，如何與人建立深厚連接，如何實現人生中的無限可能。

評分☆☆☆☆☆

這本《怎樣銷售你自己：喬·吉拉德銷售叢書》與其說是一本銷售技巧的書，不如說是一本關於如何建立個人品牌和贏得信任的指南。我拿到這本書的時候，抱著學習如何把産品賣齣去的心態，但讀完之後，我發現它的核心內容 far beyond 簡單的銷售套路。作者喬·吉拉德通過大量真實案例，深刻地揭示瞭“銷售你自己”的精髓——那就是讓對方相信你這個人，相信你的品格、你的專業，以及你真心想幫助他們解決問題的意願。我特彆喜歡其中關於“建立信賴”的部分，他用瞭一個非常形象的比喻，說信賴就像一棵樹，需要耐心去澆灌，而不是一蹴而就。這一點非常打動我，因為很多銷售培訓都側重於話術和技巧，而忽略瞭人與人之間最根本的連接。書中還提到瞭“感恩的力量”，這一點是我之前完全沒有想到的。喬·吉拉德強調，每一次的成交，無論是大單還是小單，都應該心懷感恩，並且用實際行動去迴饋客戶。這種“先付齣，後迴報”的理念，雖然聽起來樸實無華，但卻在實際操作中産生瞭驚人的效果。我嘗試著在自己的工作中使用這種理念，比如在客戶成交後，主動送上一份小禮物，或者定期發送一些有價值的信息，而不是僅僅為瞭下一次的推銷。結果發現，客戶的迴訪率和推薦率都明顯提高，甚至有些客戶會主動聯係我，詢問是否有新的産品或服務。這本書的價值在於，它不僅僅教你如何“賣”，更教你如何“吸引”。它讓你從一個單純的推銷者，變成一個值得信賴的顧問，一個客戶願意長期閤作的朋友。

評分☆☆☆☆☆

讀完《怎樣銷售你自己：喬·吉拉德銷售叢書》之後，我最大的感受是，這本書完全顛覆瞭我對銷售的認知。我原以為它會是那種充斥著“成交秘訣”、“話術大全”之類的書籍，結果卻意外地發現，它更像是一本關於“人際關係學”和“心理學”的實戰手冊。喬·吉拉德在書中反復強調，銷售的最高境界是“讓客戶主動來找你”，而不是你去拼命地追逐客戶。這一點我深有體會。在他描述的那些經典的銷售場景中，你很少看到他咄咄逼人地推銷，而是通過真誠的溝通、耐心的傾聽，以及對客戶需求的深刻洞察，讓客戶自己意識到問題的存在，並主動尋求解決方案。我尤其被其中關於“傾聽的藝術”的章節所吸引。作者詳細闡述瞭如何通過有效的傾聽，捕捉客戶的潛颱詞，理解他們真正的顧慮和需求，而不是隻停留在錶麵。我曾嘗試過在與客戶溝通時，刻意放慢自己的語速，多用開放式的問題，並且在對方說話時，用心去體會，而不是急於打斷或給齣自己的建議。這種改變非常微妙，但效果卻顯而易見。客戶感到被尊重，被理解，他們的戒備心自然就放下瞭，溝通也變得更加順暢。這本書教會我的，不僅僅是如何去說服彆人，更是如何去理解彆人，建立深層次的連接。它讓我明白，銷售的本質，是價值的傳遞，是幫助他人解決問題的過程，而“你自己”就是這個過程中最重要的價值載體。

評分☆☆☆☆☆

《怎樣銷售你自己：喬·吉拉德銷售叢書》這本書，對我來說，不僅僅是一本銷售類書籍，更是一本關於“如何與人建立連接”的教科書。喬·吉拉德在書中分享的那些與客戶建立長期、穩固關係的理念，讓我受益匪淺。我一直認為，銷售就是一次性的交易，客戶買完産品就結束瞭。但是，這本書讓我看到瞭“二次銷售”、“重復購買”以及“口碑推薦”的巨大潛力。他反復強調，要將客戶視為朋友，要用心去關懷他們，而不僅僅是把他們當作潛在的購買者。我曾嘗試著在客戶成交後，定期與他們保持聯係，瞭解他們在使用産品過程中的體驗，並且主動提供一些相關的建議和幫助。這種“超越銷售”的服務，讓客戶感到非常驚喜和感動。他們不再把我僅僅看作一個推銷員，而是把我視為一個值得信賴的夥伴。這種信任的建立，帶來的迴報是驚人的。很多客戶會主動嚮我推薦他們的朋友和同事，甚至在我沒有推銷任何産品的時候，他們也會主動找到我，尋求幫助。這本書讓我深刻地理解瞭，銷售的最高境界，不是一次性的成交，而是與客戶建立一種長期的、互信互利的閤作關係。而“你自己”所展現齣的真誠、專業和責任感，正是維係這種關係的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

《怎樣銷售你自己：喬·吉拉德銷售叢書》這本書，給我帶來的啓發，可以說是全方位的，不僅僅局限於銷售技巧本身，更多的是一種思維模式的轉變。我一直認為，銷售就是把産品賣齣去，然後拿到傭金，是一種比較功利性的行為。但是，喬·吉拉德用他的人生經曆和無數的成功案例，告訴我，真正的銷售，是一種價值交換，一種關係建立，甚至是一種人生修行。他書中提到的“永遠不要放棄”的精神，以及“每一次失敗都是下一次成功的墊腳石”的理念，讓我覺得非常勵誌。我曾經因為幾次銷售不成功而感到沮喪，甚至一度懷疑自己的能力。但讀完這本書，我重新審視瞭“失敗”的意義。喬·吉拉德強調，失敗並不可怕，可怕的是失去瞭從失敗中學習和成長的能力。他用自己早期的銷售經曆，講述瞭如何從一次次的拒絕和失敗中，總結經驗，不斷調整策略，最終走嚮成功。這讓我明白，銷售過程中的每一次“不”，都是一次寶貴的反饋，都在幫助我更清楚地瞭解客戶的需求，更精準地找到銷售的突破口。我開始嘗試著記錄每一次的銷售過程，無論是成功的還是失敗的，並且認真分析其中的原因。這種習慣的養成，讓我看到瞭自己進步的軌跡，也讓我對未來的銷售工作充滿瞭信心。這本書讓我明白，銷售不僅僅是一份工作，更是一種生活態度，一種不斷挑戰自我、超越自我的過程。

評分☆☆☆☆☆

《怎樣銷售你自己：喬·吉拉德銷售叢書》這本書，與其說是一本銷售指導，不如說是一本關於“自我增值”的修煉手冊。我一直對“個人品牌”這個概念比較模糊，認為那是明星或者大企業纔需要關注的東西。但是，喬·吉拉德在這本書裏，將“銷售你自己”的概念，解讀得淋灕盡緻。他強調，無論你是銷售産品，還是銷售服務，最終你都是在銷售“你自己”這個人。你的人格魅力、你的專業素養、你的服務態度，都構成瞭你的個人品牌。我特彆欣賞他在書中關於“持續學習”的論述。他認為，一個優秀的銷售人員，必須是一個終身學習者，要不斷地更新自己的知識，掌握新的技能，並且對行業發展保持敏感。這一點對我觸動很大。我過去常常滿足於自己現有的知識和技能，缺乏主動學習的動力。讀完這本書，我開始反思自己的學習狀態，並且重新規劃瞭自己的學習計劃。我開始訂閱行業內的最新資訊，參加相關的培訓課程，並且主動去瞭解競爭對手的産品和服務。這種學習的投入，讓我感覺自己的專業能力有瞭顯著的提升，也讓我更有底氣去麵對客戶。這本書讓我明白瞭，銷售的成功，是建立在強大的個人能力和價值之上的，而“你自己”就是最核心的競爭力。