职场礼仪一本通 办公商务工作社交礼仪图书籍 大厚本 礼仪书籍 正版 定价59元 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 职场礼仪
• 商务礼仪
• 办公礼仪
• 社交礼仪
• 礼仪书籍
• 职场技能
• 办公技巧
• 人际交往
• 商务沟通
• 厚本书籍

店铺： 乐悠悠图书专营店

出版社： 百花洲文艺出版社

ISBN：9787550002531

商品编码：1594245186

>

书名：职场礼仪一本通

出版发行：百花洲文艺出版社

出版时间：2011年12月

开本：全一册

定价：59元

内容简介

《职场礼仪一本通》内容简介：了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理的方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。 
《职场礼仪一本通》是一部内容全面、实用系统的职场礼仪经典作品。书中攫取了大量的具有说服力的经典实例，融合了东西方经典礼仪与现代职业礼仪规范，详细介绍了职场人士必须掌握的办公礼仪、仪容与服饰礼仪、商务礼仪、礼宾礼仪、服务礼仪、仪式礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪、职场口才等诸多内容，以翔实全面的内容帮助职场人士以“礼”走遍天下，取得事业的成功。

编辑推荐

《职场礼仪一本通》编辑推荐：在手，职场一帆风顺，《职场礼仪一本通》在手，人生从此无忧。礼仪体现细节，用智慧的表现吸引机会，细节展现素质，用完美的形象铸就成功。一部适合放在案头、枕边随时翻阅的职场礼仪经。一本助你成就完美职场、走向事业成功的人生指南。 
获得成功的职业生涯并不意味着你必须是才华横溢的人。其实。在职场中掌握一定的职场办事技能、恰当地与人沟通和交流，才是保证你能在职场中站稳脚跟，并终获胜的关键因素。而这其中，职场礼仪则是你迈向职场成功道路的基础和指南。 
《职场礼仪一本通》是一部实用的职场礼仪百科全书，包罗了职场各个方面所要掌握的礼仪知识，希望能对初涉职场的你提供实际的帮助，能为职场老手的你提供进一步高升的指南。
 
>
>
>
>
>
>

目录

第一篇 礼仪决胜职场 
第一章 取得进入职场的金钥匙 
简历参考模板可以吗 
简历是否需要翻译成英文 
简历的编排需要注意什么 
如何做面试前的练习 
面试时应该怎么穿 
面试时可否让亲朋好友陪同 
面试时该不该询问薪资待遇 

第二章 学会与上司圆融相处 
了解上司的管理风格 
清楚上司的核心价值观 
了解上司的情绪反应 
掌握上司的沟通模式 
了解上司的需求 
要给上司留足面子 
慎重地对上司提建议 
领会上司的意图 
怎样汇报工作 
如何对上司说“不” 
避开上司的隐私 
不要与上司亲密接触 

第三章 获得同事的认同与欣赏 
学会与不同类型的同事相处 
对待同事之间的竞争要宽容 
宽容对待同事的错误 
不可侵犯原则性问题 
尊重也要讲态度 
工作中的言语禁忌 
工作中的行为禁忌 

第四章 敬业增添职场价值 
培养敬业精神 
正确对待工作的七种心态 
要认清自己的工作 
勤奋的员工有前途 
勤奋是员工必需的美德 
怎样才能养成勤奋的习惯 
对工作要有激情 
充满激情才受欢迎 
怎样培养激情 
把激情注入工作 

第五章 忠诚强于能力 
职场需要忠诚 
应该对谁忠诚 
严守公司机密 
一定要养成嘴紧的习惯 
注意保管文件 
学会转移话题 
与企业站在一起 
懂得维护企业利益 
跟企业共同成长 
与企业一起渡过难关 
员工忠诚的四大误区 

第六章 节俭办公让你更受欢迎 
节约办公用电 
节约办公电话 
节约办公用纸 
不拿公司物品 
公费吃喝要有度 
不吃业务回扣 
如何合理利用时间 
做好工作计划 
报告应简约而不简单 

第二篇 办公礼仪 
第三篇 仪容、服饰礼仪 
第四篇 商务礼仪 
第五篇 礼宾礼仪 
第六篇 商业服务礼仪 
第七篇 公务员礼仪 
第八篇 社交礼仪 
第九篇 餐饮礼仪 
第十一篇 职场语言礼仪

4.对待过于敏感的同事
这种人会对别人的行为和话语很敏感，致使误会产生。对待这种人，说话要特别委婉，如果要向他提意见，首先要给他肯定的评价，增强他的自信心，然后客观公正地指出不足，并且强调是针对事物本身，而不是针对个人，以免让他对你的话语产生曲解。
5.对待冷漠死板的同事
和这样的人相处，你不必在意他的冷面孔，相反，你应该热情洋溢，以你的热情化解他的冷漠。但也不能急于求成，通过细心观察，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。每个人都会有自己感兴趣的事，你可以随便和他闲聊，若他感兴趣，他就会滔滔不绝地说出来，你也可以表达自己的观点。经过一段时间，他就一定不会对你冷漠了。因此，对待这类人应该好好掌握并利用其性格和心理。
6.对待口蜜腹剑的同事
口蜜腹剑的人，“明是一盆火，暗是一把刀”。好的应对方式是敬而远之，不要给他接近的机会。尽量不要与他合作，若不可避免，一定要小心谨慎，言谈只能围绕工作展开，多说无益。你也不妨每天记下工作日记，为日后应对做好准备。
7.对待多嘴多舌的同事
这类同事爱管闲事，整天谈个不停，把传小道消息当做自己的本行，对别人的事情过于关心。他们会对你说：“有什么心里话请对我讲吧，我会为你保守秘密。”事实并非如此。他们无非是想从你那里获取点谈资用于卖弄。这种人一的好处是每当他们从你这里得到一点消息后，他们认为应该告诉你一点有关别人的秘密，这样也有助于你对其他同事的性格等方面有所了解。但危险在于，他们既然会对你公开别人的秘密，同样也会对别人公开你的秘密。明白了这一点，那就千万不能把真心话告诉他们。
8.对待雄才大略的同事
这类同事胸怀大志，眼界开阔，喜欢充实自己、结交朋友。雄才大略的人，见识往往异于常人，思维逻辑方式亦是如此，做人处世自有风格，不卑不亢、不急不躁是他们的本色。但是，不是每一个雄才大略的人，都能够建功立业。有雄才大略的同事，要虚心向他学习，如果大家利害一致，亦可共同发展。如一山不能容二虎的话，就各取所需，各享盛名，各得其利。

 

《职场礼仪一本通》：您通往成功职场的不二法门 在瞬息万变的现代职场中，专业形象和人际交往能力已成为决定个人发展速度和职业高度的关键因素。一本优秀的职场礼仪书籍，不仅能帮助您掌握商务场合的必备技能，更能助您在复杂的人际网络中游刃有余，赢得尊重与信赖。今天，我们为您隆重推荐这本——《职场礼仪一本通》，它将成为您梳理职场逻辑、提升个人魅力的得力助手。 为什么我们需要一本“职场礼仪一本通”？ 或许您会问，礼仪不就是一些陈规陋习吗？在日新月异的职场环境中，还有那么重要吗？答案是肯定的。礼仪并非僵化的教条，而是人际交往的润滑剂，是专业素养的体现，更是建立良好职业形象的基础。在一个竞争激烈的环境中，一个人的能力或许能让你获得入场券，但良好的职场礼仪，却能让你在竞争中脱颖而出，赢得更多的机会和信任。 初入职场的新人： 面对陌生的环境、陌生的面孔，您是否感到手足无措？如何在第一次会议中发言才能留下深刻印象？如何与上级、同事建立良好的关系？《职场礼仪一本通》将为您提供清晰的指引，帮助您快速融入团队，迈出坚实的第一步。 寻求职业晋升的职场人士： 您是否在工作中表现出色，却总觉得离晋升的机会遥遥无期？沟通能力、人际交往能力在晋升过程中扮演着至关重要的角色。掌握恰当的商务沟通技巧，理解不同层级人员的沟通方式，能够极大地提升您的职场竞争力。《职场礼仪一本通》将帮助您提升软实力，为您的职业生涯添砖加瓦。 希望提升领导力的管理者： 作为管理者，您的一言一行都影响着团队的士气和工作效率。如何通过恰当的言行激励团队？如何在处理冲突时保持专业和公正？如何在商务谈判中展现企业的风采？本书将为您提供实用的管理沟通和领导力构建的礼仪指南。 与外部客户、伙伴打交道的专业人士： 商务洽谈、客户拜访、商务宴请……这些都是展现企业形象和个人专业度的重要场合。错误的礼仪可能会给合作带来不必要的麻烦。《职场礼仪一本通》将助您在每一次对外交流中，都展现出专业的素养和良好的企业形象，为业务合作打下坚实基础。 《职场礼仪一本通》：内容全面，深度解析 本书并非泛泛而谈，而是深入到职场礼仪的每一个细节，为读者提供了一套系统、实用的指南。 第一篇：商务沟通的艺术 言谈举止的智慧： 从问候、自我介绍到倾听、反馈，本书将细致剖析如何在不同场合运用恰当的语言和非语言信息。学习如何用积极、自信的语气表达自己的观点，如何通过眼神、肢体语言传递尊重与专业。 电话沟通的礼仪： 在快节奏的工作中，电话沟通依然是重要的沟通方式。本书将指导您如何接听、拨打商务电话，如何清晰、简洁地传达信息，以及在电话中如何应对各种突发情况。 电子邮件的规范： 电子邮件作为重要的商务书面沟通工具，其规范性至关重要。本书将教会您如何撰写清晰、专业的邮件主题，如何组织邮件内容，以及如何使用恰当的敬语和结束语，避免出现不专业的错误。 即时通讯工具的妙用： 随着工作模式的改变，微信、钉钉等即时通讯工具在职场中越来越普及。本书将为您提供在这些平台上进行有效、礼貌沟通的指南，避免信息过载和误解。 会议礼仪的奥秘： 无论是大型的商务会议还是小型的工作讨论，掌握会议礼仪都能让您更有效地参与其中。本书将从会前准备、会议进行中的发言、倾听，到会后总结，全方位指导您成为一个高效的会议参与者。 第二篇：职场形象的塑造 着装风格的指南： 服装是职业形象的“名片”。本书将为您提供不同行业、不同场合的着装建议，从色彩搭配到材质选择，帮助您打造得体、专业的职业形象，彰显自信与品位。 仪容仪表的重要性： 整洁、干净的仪容仪表是赢得他人尊重的基本要求。本书将涵盖发型、面部、手部等细节的日常护理，以及在工作场合应注意的仪容细节。 办公桌的整理艺术： 一个整洁有序的办公桌不仅能提升工作效率，更能展现您的条理性和专业度。本书将为您提供实用的办公桌整理方法，让您的工作空间成为高效运作的典范。 商务拜访的礼仪： 无论是拜访客户还是接受客户拜访，都涉及一系列的礼仪细节。本书将从预约、着装、问候、送礼，到结束告辞，为您提供详尽的商务拜访礼仪指南。 第三篇：人际交往的智慧 与上级的沟通技巧： 如何向上级汇报工作？如何接受批评和建议？如何适时地表达自己的想法？本书将帮助您建立与上级之间健康、顺畅的沟通模式，赢得领导的信任与支持。 与同事的和谐共处： 团队合作是职场成功的基石。本书将指导您如何与同事建立友谊，如何处理工作中的分歧，如何在团队中发挥积极作用，营造良好的工作氛围。 商务宴请的艺术： 商务宴请是重要的社交场合，也是建立业务关系的关键环节。本书将涵盖商务宴请中的座位安排、点菜、敬酒、交谈等各个方面的礼仪，帮助您在餐桌上展现风度与智慧。 送礼的学问： 适时、恰当的送礼能够增进感情，但错误的送礼方式则可能适得其反。本书将为您解析商务送礼的原则、时机、选择以及注意事项，让您的每一次送礼都恰到好处。 处理人际冲突的策略： 职场中难免会遇到冲突和分歧。本书将为您提供理性、专业的处理人际冲突的策略，帮助您化解矛盾，维护良好的工作关系。 第四篇：特殊场合的礼仪 商务合同签署的仪式： 商务合同的签署是严肃的法律行为，其中蕴含的礼仪同样不容忽视。本书将为您解析合同签署时的注意事项，确保整个过程的庄重与规范。 接待访客的细节： 无论是接待国内外的合作伙伴还是重要的客户，得体的接待都能给对方留下深刻印象。本书将为您提供接待访客的全面指南。 商务旅行的礼仪： 商务旅行涉及交通、住宿、用餐等多个环节，本书将为您提供在旅途中保持专业形象的礼仪建议。 处理投诉与危机： 职场中难免会遇到客户投诉或突发危机。本书将为您提供冷静、专业地处理这些棘手问题的礼仪和策略。 《职场礼仪一本通》的独特优势 内容全面，覆盖面广： 从基础的日常沟通到复杂的商务谈判，从个人形象到团队协作，本书几乎涵盖了职场中所有可能遇到的礼仪场景。 条理清晰，易于理解： 本书采用分章节、分要点的结构，语言通俗易懂，配以生动的案例分析，让读者能够轻松掌握礼仪精髓。 实用性强，可操作性高： 本书提供的建议和技巧都具有极高的实操性，读者可以根据自身情况，将其运用到实际工作中，立即见效。 紧跟时代，与时俱进： 本书的内容紧密结合现代职场的需求，不仅关注传统礼仪，也涵盖了新媒体时代的沟通规范。 厚重实在，物超所值： 本书作为一本“大厚本”，其内容的深度和广度都远超同类书籍，是一本值得反复研读的职场宝典。 投资一本《职场礼仪一本通》，就是投资您成功的未来。 在信息爆炸、节奏飞快的职场中，掌握正确的职场礼仪，不仅能让您在他人心中建立起专业、可靠的形象，更能帮助您规避不必要的麻烦，赢得宝贵的机会。一本好书，可以改变一个人的视野，一本《职场礼仪一本通》，更是能够引领您在职场道路上披荆斩棘，迈向更高更远的目标。 不要再让不专业的举止成为您前进的绊脚石，选择《职场礼仪一本通》，让您的每一次职场互动都充满智慧与魅力，让您的职业生涯绽放出更加耀眼的光芒。现在就行动起来，翻开这本书，开启您的职场蜕变之旅！

评分☆☆☆☆☆

这本《职场礼仪一本通》真是让我受益匪浅！我是一名刚入职不久的职场新人，以前总觉得自己做事还算周全，但一到正式的商务场合，就显得有些手足无措，生怕说错话、做错事，影响到自己的职业形象。这本书简直就是我急需的“救命稻草”。它从最基础的着装、仪容仪表，到与领导、同事、客户的沟通技巧，再到会议礼仪、商务宴请、甚至包括电话和邮件的沟通规范，都讲得非常细致，而且有大量的实例分析，读起来一点也不枯燥。尤其是关于如何得体地表达拒绝、如何巧妙地回应批评、如何在多人场合树立良好印象等方面，书中都给出了非常实用的方法和话术。我特别喜欢其中关于“倾听的艺术”和“积极反馈”的章节，让我明白原来有效沟通不仅仅是说话，更是如何让对方感受到被尊重和理解。读完这本书，感觉自己像脱胎换骨一样，面对各种职场场景，心里更有底气了，也更加自信了。我还会把它推荐给我的其他同事，相信大家都能从中找到属于自己的“职场通关秘籍”。

评分☆☆☆☆☆

“买对了！”这是我拿到《职场礼仪一本通》后的第一感觉。作为一个在职场摸爬滚打多年的人，我深知“细节决定成败”的道理，而职场礼仪恰恰就是那些最容易被忽视但却至关重要的细节。《职场礼仪一本通》以其“大厚本”的体量，将职场中可能遇到的各种礼仪问题进行了系统性的梳理和解答。我特别看重它在“送礼与收礼”以及“商务馈赠”方面的建议。在很多文化中，送礼是一门艺术，也是一门学问，书中不仅提供了送礼的原则和禁忌，还根据不同的送礼对象和场合，给出了具体的选择和时机建议，避免了不必要的误解和尴尬。此外，书中关于“如何优雅地向上级汇报工作”和“如何得体地向同事寻求帮助”的章节，也让我受益匪浅。它不仅仅是教你“怎么说”，更是告诉你“怎么做”才能显得既专业又得体。这本书的内容非常丰富，而且逻辑清晰，排版考究，即使是厚厚的一本，读起来也不会觉得吃力。它真正做到了“一本通”，让我对职场礼仪有了更系统、更深入的认识。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始我买这本书，主要是被它的“大厚本”和“一本通”的宣传吸引，想着一本就能解决所有职场礼仪问题，省时省力。拿到书后，确实比我想象的要厚实不少，内容也相当丰富，从商务拜访、接待客户，到项目合作、商务谈判，几乎涵盖了职场中可能遇到的各种社交场景。我最看重的是它在“商务宴请”和“跨文化交流”方面的章节。作为一名经常需要和不同背景的人打交道的工作者，了解不同文化背景下的餐桌礼仪、敬酒方式、送礼禁忌等，实在太重要了，避免了不少潜在的尴尬。书中还提供了许多实用的“万能公式”，比如如何得体地介绍自己、如何高效地发起对话、如何得体地结束谈话等，这些都可以在关键时刻派上大用场。虽然书确实很厚，但它的结构清晰，分类明确，很容易根据自己的需求查找信息。我已经在工作中的几个小细节上尝试应用了书中的建议，效果立竿见影，一些之前让我头疼的社交难题，现在都能迎刃而解了。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的评价是“惊喜且实用”。我一直以为职场礼仪无非是那些老生常谈的东西，但《职场礼仪一本通》给了我全新的视角。它不仅仅是告诉我们“应该怎么做”，更是深入浅出地解释了“为什么这么做”，背后的逻辑和原因分析非常到位，让我不仅知其然，更知其所以然。例如，在关于“职场着装”的部分，作者并没有简单地给出“穿什么”的建议，而是分析了不同行业、不同场合的着装要求，以及着装背后所传达的职业态度和个人品味，这比单纯的“西装革履”的建议要深刻得多。还有“商务会议礼仪”的部分，书中详细讲解了如何提前准备、如何在会议中保持专注、如何清晰地表达观点、如何处理突发情况等，让我意识到一个成功的会议，不仅仅是参会者的专业能力，更是对会议规则和礼仪的遵守。我最欣赏的是书中那种“润物细无声”的指导方式，没有生硬的说教，而是通过案例、技巧和原则，潜移默化地引导读者养成良好的职场习惯。这本厚厚的书，每一页都充满了价值。

评分☆☆☆☆☆

这是一本值得反复品读的“工具书”。说实话，作为一个职场老兵，自认为对职场礼仪已经颇有心得，但这本书还是让我学到了不少新东西。它最大的优点在于其全面性和深入性。很多时候，我们可能只关注到最表面的礼节，而这本书则会从更深层次的“人际关系维护”、“职业形象塑造”、“团队协作效率提升”等角度来探讨礼仪的重要性。例如，书中关于“如何建立和维护良好的人脉关系”的部分，详细阐述了真诚、互助、尊重在人际交往中的核心地位，并提供了具体的实践方法，这远远超出了简单的“多说好话”的范畴。我尤其喜欢其中关于“危机公关”和“冲突化解”的章节，在信息传播快速、人际关系日益复杂的今天，掌握这些技能显得尤为重要。这本书的语言风格也比较稳重，论述严谨，但又不失亲和力，读起来让人感到非常信赖。我已经把它放在我的办公桌上，随时会翻阅，遇到不确定的情况，这本书总能给我一个明确的指引。