華為管理係列【套裝11冊】以客戶為中心+華為內訓+華為工作法+華為管理法+華為人力資源管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 華為
• 管理學
• 商業管理
• 企業管理
• 組織管理
• 人力資源
• 內訓
• 工作方法
• 客戶至上
• 華為
• 管理實踐

店鋪： 浩海書香圖書專營店

齣版社： 中信齣版集團

ISBN：9787508680774

商品編碼：19996022286

套裝數量：11

書名：

1.以客戶為中心

2.華為內訓

3.華為工作法

4.華為管理法

5.以奮鬥者為本

6.華為人力資源管理

7.下一個倒下的會不會是華為

8.華為沒有秘密(珍藏版)

9.華為係列故事：厚積薄發

10.槍林彈雨中成長（修訂1版）

11.價值為綱：華為公司財經管理綱要

編輯

 怎麼成長為一傢化高科技企業？怎麼管理一傢化的高科技企業？怎麼不斷為客戶創造價值使企業長期有效增長？這是擺在中國高科技企業麵前的重要課題。本書的齣版，將使讀者瞭解華為是怎樣一一應對挑戰的，將有助於社會各界認識一個真實的華為。

內容簡介

 作為華為公司內訓係列叢書的第三部，本書將闡述華為公司財經管理作為一個價值整閤者，如何服務和監管業務擴張及價值創造的理念、政策和規則。 
與前兩部正式齣版的管理綱要選取和組織材料的方式相同，《價值為綱：華為公司財經管理綱要》的所有內容均摘自華為公司內部公開的高管講話、文章以及經營管理團隊（EMT）和華為財經體係的文件，並一一注明瞭齣處。同樣，各章內容的編排，在每一個標題下，遵循曆史的順序，時間跨度從公司成立到2017年6月。這樣的編排方式有助於讀者研究華為公司財經管理哲學的演進及其內在。

作者簡介

 主編： 
黃衛偉 
北京市人，1951年10月11日齣生，中國人民大學商學院教授，研究方嚮：運營管理、創業管理、管理政策。1996年起，受聘擔任華為技術有限公司管理顧問至今，現為華為公司管理科學傢，曾作為執筆人參與起草《華為公司基本法》。 

編委：殷誌峰、成維華、蘇寶華、曾錦良、葉曉聞、硃曉艷

精彩書評

 柳傳誌|企業傢 
華為是一傢值得尊敬、值得我們學習的企業。這本書能夠讓我們看到這傢搞技術企業成長中對財經管理的高度重視與實踐，相信會帶給我們諸多啓發。 
周其仁|經濟學傢 
華為走到，長期秉承的核心價值觀鑄就瞭其核心競爭力。這就是：以客戶為中心，以奮鬥者為本，長期艱苦奮鬥。就靠這麼一個鐵三角，尊重客戶，敬畏質量，開放閤作，造就瞭一支在市場上特彆有競爭力的華為鐵軍。本書細說華為怎樣形成核心價值觀，又怎樣打造核心競爭力，是一本企業真經，值得認真研讀。 
楊國安|中歐工商學院管理學教授 
華為是中國有具備競爭力的世界級企業。在競爭的時候，華為依靠的是為客戶創造更多價值，而非低成本。華為還能夠藉助中國優勢創造價值。所謂的中國優勢，並不隻是廉價勞動力，而是指那些聰明勤奮的研發人員，他們掌握瞭核心技術。但有瞭研發人員，企業還不一定能夠真正實現他們的價值。更重要的是，華為與員工分享股權，瞭解如何充分培養和調動人力資源的積極性。華為靠這三點，做到瞭的成就。 
吳曉波|浙江大學管理學院院長 
連接端、沉到底、頂過邊，亂中治、治中亂，迅速建立平衡又主動打破平衡，以客戶利益為核心基礎上的以奮鬥者為本，華為財經管理顛覆瞭傳統的財務管理邏輯，為奮鬥中*追趕的中國企業打開瞭一扇走嚮新時代更廣闊天地的大門。
 

深入理解華為的管理哲學與實踐：一套重塑企業思維與運營的智慧寶典 這是一套旨在揭示華為成功的內在驅動力，幫助企業管理者係統學習並踐行世界級管理智慧的精選圖書。它們並非簡單羅列華為的成功案例，而是深入剖析其獨特管理理念的基石，提煉齣可復製、可操作的體係化方法論，幫助企業在激烈的市場競爭中找到突破口，實現可持續發展。本係列圖書的核心價值在於，它將華為多年來在市場搏殺中錘煉齣的管理哲學，以清晰、係統、易於理解的方式呈現給讀者，讓任何一傢渴望變革和提升的企業，都能從中汲取養分，找到自身發展的路徑。 核心主題一：以客戶為中心的價值創造與持續進化 在當今時代，客戶已經不再是被動的信息接收者，而是深度參與産品和服務塑造的關鍵力量。本係列圖書中，關於“以客戶為中心”的闡述，遠不止一句口號。它深入剖析瞭華為如何將客戶需求置於企業戰略的最高優先級，並將其貫穿於從産品研發、市場營銷到售後服務的每一個環節。 洞察客戶真實需求： 書籍將引導讀者理解，真正“以客戶為中心”並非是簡單迎閤客戶的錶麵需求，而是要深入挖掘客戶尚未錶達的潛在需求，甚至預判未來趨勢。這涉及到對市場環境的敏銳洞察，對用戶行為的深刻理解，以及建立一套有效的用戶反饋機製。讀者將學習如何設計結構化的訪談、問捲調查，如何分析用戶數據，從而準確捕捉客戶的痛點與期望。 將客戶價值轉化為企業價值： 核心在於如何將滿足客戶需求的過程，轉化為企業自身的價值增長點。這不僅僅是提供優質的産品和服務，更重要的是圍繞客戶的需求，構建起一套完整的價值鏈。書籍會詳細闡述華為如何通過持續的技術創新和産品迭代，不斷提升客戶體驗，同時通過精細化的成本控製和高效的運營管理，確保企業自身盈利能力的提升。 構建客戶導嚮的組織文化： 真正的“以客戶為中心”需要滲透到組織的每一個細胞。讀者將看到，華為是如何通過建立以客戶滿意度為核心的績效考核體係，鼓勵員工將客戶的成功視為自己的成功。這包括打破部門牆，促進跨部門協作，以及建立一套能夠及時響應客戶變化和需求的敏捷組織架構。 持續的産品與服務迭代： 客戶的需求是動態變化的，技術進步也在不斷刷新行業的標準。書籍將重點講解華為如何建立一套強大的研發體係和持續改進機製，確保産品和服務能夠始終走在行業前沿，並能快速適應市場的變化。這包括對失敗的容忍與學習，對創新的鼓勵，以及對新技術、新模式的開放態度。 核心主題二：華為內訓的精髓——人纔的培養與組織的激活 優秀的人纔和高效的組織是企業成功的基石。本係列圖書深入探討瞭華為在人纔培養和組織激活方麵的獨到之處，這些“內訓”的智慧，是華為能夠持續保持強大生命力的秘密武器。 人纔的選拔與發展： 什麼樣的員工是華為需要的？書籍將詳細揭示華為在人纔選拔上的嚴格標準，以及其獨特的“人纔盤點”和“繼任者計劃”。更重要的是，它會闡述華為如何通過持續的培訓、導師製、輪崗機製，以及為員工提供富有挑戰性的工作機會，實現人纔的快速成長和能力提升。 績效管理與激勵機製： “讓一部分人先富起來”在人纔激勵方麵也有體現。書籍將深入分析華為如何設計一套公平、公正、有競爭力的績效考核體係，並將其與物質和精神激勵緊密結閤。這包括基於績效的薪酬調整、奬金發放，以及股權激勵等，旨在激發員工的內在動力和工作熱情。 強大的學習型組織建設： 華為非常重視知識的沉澱與分享。本書籍將闡述華為如何建立一套高效的知識管理體係，鼓勵員工分享經驗、總結教訓，並通過內部培訓、研討會等形式，將寶貴的實踐經驗轉化為組織的集體智慧。 激活組織與激發潛能： 優秀的人纔需要一個能夠充分發揮其潛能的平颱。書籍將探討華為如何通過明確的戰略方嚮、清晰的組織架構、高效的溝通機製，以及開放的文化氛圍，激發組織的活力和創造力。這包括如何授權賦能，如何培養團隊精神，以及如何建立一套能夠快速應對挑戰的組織韌性。 核心主題三：華為工作法的哲學與實操——聚焦、簡化與極緻執行 華為的工作方法，以其高度的紀律性和務實的風格著稱。本係列圖書將深入剖析這些“工作法”，揭示其背後支撐高效率和高質量産齣的邏輯。 聚焦戰略目標： 在復雜多變的環境中，清晰的戰略方嚮是企業生存和發展的命脈。書籍將重點講解華為如何製定清晰、聚焦的戰略目標，並將其層層分解，確保每一個員工都清楚自己的工作與整體戰略的關聯。 流程的優化與標準化： 高效的工作離不開清晰、優化的流程。本書籍將深入剖析華為如何通過對業務流程進行反復梳理、優化和標準化，消除不必要的環節，減少錯誤率，提高運營效率。這包括對“製式化”工作的強調，以及如何通過流程固化來保證工作的一緻性和可靠性。 強大的執行力文化： 想法再好，沒有執行也隻是空談。書籍將重點闡述華為如何建立一種“說到做到，做好做完”的執行力文化，強調對計劃的承諾，對目標的執著，以及對結果的負責。這涉及到對承諾的嚴謹態度，對風險的預判，以及對睏難的剋服。 數據驅動的決策與優化： 華為的管理並非拍腦袋，而是建立在堅實的數據基礎之上。書籍將講解華為如何利用大數據分析來指導決策，衡量績效，並持續優化工作流程。這包括對關鍵績效指標（KPI）的設定與跟蹤，以及如何通過數據反饋來調整策略和改進方法。 核心主題四：華為管理法的體係化構建——從戰略到執行的閉環 華為的管理體係，並非零散的技巧集閤，而是一個相互關聯、協同運作的整體。本係列圖書將帶領讀者從戰略的製定、到戰術的執行，再到結果的評估，構建一個完整的管理閉環。 戰略規劃與落地： 書籍將深入講解華為如何進行戰略規劃，包括市場分析、競爭態勢評估、資源配置等，更重要的是，它會闡述如何將宏觀戰略轉化為可執行的戰術和行動計劃，並確保戰略在執行過程中不走樣。 組織能力建設： 戰略的實現需要強大的組織能力支撐。本書籍將探討華為如何構建與戰略相匹配的組織能力，包括技術能力、市場能力、管理能力等，並如何通過持續的投資和建設來提升這些能力。 績效管理與問責： 明確的責任和有效的問責機製是保證戰略執行到位的重要環節。書籍將深入分析華為如何建立一套科學的績效管理體係，將戰略目標與個人績效掛鈎，並對執行結果進行嚴格的評估和問責。 持續改進與創新： 成功的管理並非一成不變，而是需要持續的改進和創新。本書籍將強調華為如何通過復盤、總結、學習，以及鼓勵創新，不斷優化管理體係，以適應不斷變化的市場環境。 核心主題五：華為人力資源管理的創新與實踐——打造高績效團隊 人力資源是企業最寶貴的財富，華為在人力資源管理方麵有著獨到的見解和創新的實踐。本係列圖書將深入剖析其核心理念與操作方法。 人纔梯度與職業發展： 書籍將闡述華為如何構建多層次的人纔梯隊，為不同層級的員工提供清晰的職業發展路徑。這包括初級員工的培養，中層管理者的發展，以及高層領導者的儲備。 績效文化與激勵機製的深度融閤： 華為的人力資源管理與績效管理緊密結閤，強調“多勞多得，少勞少得”。書籍將揭示其如何設計科學的績效評估標準，並將其與薪酬、奬金、晉升等激勵措施有效聯動，充分調動員工的積極性。 領導力發展與人纔梯隊建設： 領導力是企業持續發展的關鍵。本書籍將深入探討華為如何識彆、培養和發展領導者，以及如何建立一套完善的領導人纔儲備和發展體係，確保企業擁有源源不斷的領導力供給。 構建學習型組織與知識共享文化： 華為鼓勵員工持續學習和成長，並重視知識的沉澱與共享。書籍將闡述華為如何通過內部培訓、導師製度、知識分享平颱等多種方式，營造濃厚的學習氛圍，提升整個組織的學習能力。 公平公正的員工關係管理： 盡管華為以高強度工作著稱，但其在員工關係管理上也注重公平與公正。書籍將揭示華為如何通過透明的政策、有效的溝通機製，以及對員工權益的保障，維護和諧的勞資關係，並最大程度地激發員工的歸屬感和忠誠度。 總而言之， 這套圖書組閤提供瞭一個全麵、深入、體係化的視角，幫助讀者理解華為成功的深層邏輯。它們不僅是關於管理理論的介紹，更是關於管理實踐的指南。通過學習本書籍，管理者們將能夠： 重塑企業戰略思維： 學習如何以客戶為中心，構建企業的核心競爭力。 優化組織效能： 掌握華為在人纔培養、組織激活和高效執行方麵的寶貴經驗。 提升管理能力： 學習係統化的管理方法，構建高效的管理體係，實現從戰略到執行的閉環。 激發團隊潛能： 藉鑒華為在人力資源管理上的創新實踐，打造一支高績效團隊。 無論您是希望實現企業轉型升級的初創公司，還是尋求突破瓶頸的成熟企業，抑或是渴望提升自身管理水平的管理者，這套圖書都將是您不可或缺的智慧夥伴，為您在競爭激烈的商業世界中劈波斬浪，指明前進的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

“華為工作法”這個概念，在我的閱讀體驗中，無疑是最具操作性和顛覆性的。書中的許多章節，都像是在揭示華為內部那個高效運轉的“秘密武器”。我尤其欣賞它那種務實到近乎“粗暴”的執行力，以及對結果導嚮的極緻追求。很多時候，我們習慣於討論“為什麼”，而華為更關注“怎麼做”，並且要求做到極緻。書中對於項目管理、時間管理、溝通協作等方麵的具體方法，都給我留下瞭深刻的印象。我特彆喜歡其中關於“三明治結構”溝通和“一次到位”工作要求的論述，這對於改善我們團隊內部的溝通效率，以及提升工作質量，都有著非常直接的指導意義。它打破瞭我過去對於“工作方法”的一些固有認知，讓我明白，所謂高效，並不是要追求多麼復雜的工具或流程，而是要用最簡單、最直接的方式，去達成目標。這種“讓行動說話”的工作哲學，以及對細節的嚴苛要求，讓我看到瞭一個企業是如何通過精細化的管理，將“不可能”變成“可能”。它也讓我反思，我們自己團隊在執行力上，還有很大的提升空間。

評分☆☆☆☆☆

讀完這套“華為管理係列”，我最大的感受是，它提供瞭一個非常鮮活、接地氣的企業管理視角。書裏並沒有那些高高在上的理論說教，更多的是華為在實踐中摸索齣來的經驗和教訓。我尤其對“以客戶為中心”這個理念印象深刻，書中通過大量案例，生動地展示瞭華為是如何將客戶需求真正融入到産品研發、市場營銷乃至於內部管理的各個環節的。我常常在想，我們自己的公司在這一點上還有多大的提升空間。有時候，我們太容易陷入內部流程的繁瑣，而忽略瞭客戶的真實聲音。華為的實踐告訴我們，迴歸到最本質的客戶價值，是企業持續發展的驅動力。書中對於如何理解客戶、如何獲取客戶反饋、如何將反饋轉化為産品和服務的改進，都有非常細緻的拆解。這不僅僅是營銷部門的事情，更是整個組織需要共同承擔的責任。它讓我重新審視瞭“價值”的定義，不僅僅是利潤，更是客戶因為我們而獲得的便利、效率和愉悅。這種由內而外的轉變，需要強大的文化支撐，而華為在這方麵做得非常到位，讓我看到瞭一個企業如何通過聚焦客戶，實現持續的增長和強大的競爭力。

評分☆☆☆☆☆

讀完這套“華為管理係列”，我發現“華為管理法”這部分內容，為我提供瞭一個全新的認識華為這個企業的視角。它不僅僅是關於流程和製度，更是關於一種思維模式和文化基因。我尤其被書中提到的“灰度管理”概念所吸引，這是一種非常成熟和靈活的管理哲學，它承認事物的發展並非非黑即白，而是存在著中間地帶，並且鼓勵在不確定性中尋找最優解。這與我過去所習慣的、相對綫性和二元的管理思路，有著顯著的不同。它讓我看到瞭一個更加成熟、更加人性化的管理體係，如何能夠在追求效率和創新的同時，也考慮到個體差異和復雜性。書中對於決策機製、風險控製和戰略規劃的闡述，都展現瞭華為在管理上的深刻洞察力。我常常在想，我們自己在麵對一些復雜問題時，是不是過於執著於找到唯一的“正確答案”，而忽略瞭在變化和不確定中尋找最佳路徑的可能性。華為的實踐，為我打開瞭一扇新的大門，讓我認識到，真正的管理，是能夠駕馭復雜性，而不是試圖消除它。

評分☆☆☆☆☆

“華為人力資源管理”這一塊的內容，讓我對傳統的人力資源觀念産生瞭極大的挑戰。書中沒有將HR僅僅定位在招聘、薪酬和事務性工作中，而是將其視為驅動企業戰略實現的“核心引擎”。我尤其對書中關於“人纔盤點”、“乾部管理”和“績效激勵”的論述印象深刻。它強調瞭人纔的戰略價值，以及如何通過係統化的管理，將人纔的潛力最大化地釋放齣來。我常常思考，我們公司在人纔發展和激勵機製上，是否存在著一些固有的模式，而忽略瞭根據企業的戰略發展和時代的變化進行調整。華為的實踐，讓我看到瞭一個更加主動、更加前瞻的人力資源管理模式。它不僅僅是響應業務的需求，更是主動引領和賦能業務。書中對於如何建立公平、透明、有競爭力的激勵機製，以及如何識彆和培養高潛人纔的論述，都非常有參考價值。這讓我認識到，優秀的人力資源管理，是能夠為企業建立起強大的人纔壁壘，從而在激烈的市場競爭中，贏得人纔的優勢。

評分☆☆☆☆☆

這次閱讀華為管理係列，讓我對“華為內訓”這一塊的內容産生瞭濃厚的興趣。書中的一些章節，像是打開瞭一個潘多拉的盒子，讓我看到瞭一個企業在人纔培養和知識傳承方麵的巨大投入。它不像傳統的培訓那樣，隻是羅列一些概念和方法，而是更側重於實戰性和落地性。我能感受到，華為的內訓不僅僅是為瞭提升員工的技能，更是為瞭塑造一種共同的價值觀和工作方式。書中提到瞭一些關於領導力培養、團隊協作和問題解決的訓練方法，這些都非常具有啓發性。我特彆喜歡其中關於“復盤”的部分，它強調瞭從過去的成功和失敗中學習的重要性，並且提供瞭一套係統的方法論。這對於我們團隊來說，是一個非常寶貴的藉鑒。很多時候，我們做完一個項目，就算成功瞭，也很難總結齣真正有價值的經驗，更不用說失敗的教訓瞭。華為的內訓體係，似乎能夠幫助企業建立起一個持續學習和迭代的機製，讓每一次的經曆都成為成長的養分。這讓我看到瞭一個企業如何通過係統性的培訓，打造齣一支高素質、高凝聚力的團隊，從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣。